業(yè)主公約手冊-大廈管理篇

業(yè)主公約手冊:大廈管理篇

zz國際大廈位于西安高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)cbd黃金地段,擁有一個專業(yè)性、有效性且高素質之物業(yè)管理公司,為您創(chuàng)造一個安全、舒適、便捷的理想辦公環(huán)境。

入駐zz國際大廈,是您良好事業(yè)的開端。本手冊可以幫助您更熟悉大廈的情況,更加富有效率地工作,同時我們將竭誠為您提供最優(yōu)質的服務保證。

業(yè)主/使用人服務聯(lián)絡方式

在業(yè)主/使用人需要大廈提供服務時,敬請與物業(yè)管理處聯(lián)系。

服務熱線:*****

zz國際大廈標準服務時間

星期一至星期五上午八時三十分至下午五時三十分

星期六上午九時至中午十二時

為保障大廈及廣大業(yè)主/使用人的安全,任何業(yè)主/使用人欲在非標準服務時間及周末或公共假日期間進入大廈,敬請出示本人身份證明,并根據(jù)大廈物業(yè)管理處的要求簽入、簽出。

晚 23:00前要求人員離開大廈,大廈內不應留宿過夜。

投訴及建議

業(yè)主/使用人如欲對大廈管理提出投訴或建議,可用寫信、電話或親自前往的方式向物業(yè)管理處提出,并敬請告知具體聯(lián)絡方式,物業(yè)管理處將及時予以回復和解決。

遷入手續(xù)

在簽訂了購買協(xié)議或租賃合約后,業(yè)主/使用人敬請按如下程序辦理遷入手續(xù):

1)業(yè)主/使用人遷入應遵守大廈的各項規(guī)定,得到批準后,敬請遵守以下條款:

ⅰ)請按物業(yè)管理處規(guī)定的時間及路徑遷入,搬遷過程中業(yè)主/使用人應注意安全,避免給他人造成不便;

ⅱ)注意保護大廈公共區(qū)域的設施、設備,如造成損壞,業(yè)主/使用人應進行相應的賠償;

ⅲ)向物業(yè)管理處遞交一份搬入物品清單;

ⅳ)向物業(yè)管理處提供一份公司成員名單及每人一張照片,用于備案;

ⅴ)向物業(yè)管理處提供該公司緊急聯(lián)絡人員名單及具體聯(lián)絡方式,以備緊急情況聯(lián)絡之用。

2)業(yè)主/使用人遷入前需按規(guī)定繳納有關款項,敬請詳見本手冊 《物業(yè)管理費及繳付事項》;

3)與物業(yè)管理處聯(lián)系,安排辦理遷入前的單元設施、設備查驗手續(xù);

4)敬請業(yè)主/使用人親自在物業(yè)管理處辦理領取單元鑰匙事宜;

5)請與物業(yè)管理處聯(lián)系,辦理業(yè)主/使用人名牌及大堂公司名錄牌制作手續(xù),辦理時業(yè)主/使用人需提交公司中英文名稱及營業(yè)執(zhí)照復印件一份;

6)為方便業(yè)主/使用人遷入,物業(yè)管理處可為業(yè)主/使用人聯(lián)系搬家公司;

7)業(yè)主/使用人應保證搬家公司人員遵守物業(yè)管理處的指揮,從指定路徑進出大廈并保證道路暢通。

遷出手續(xù)

業(yè)主/使用人如需遷出,敬請按如下程序辦理:

1)請?zhí)崆皟蓚€月書面通知物業(yè)管理處;

2)與物業(yè)管理處聯(lián)系,申請辦理車位及其它所有退約手續(xù);

3)告知準確的遷出日期,由物業(yè)管理處負責協(xié)調遷出大廈;如使用大廈外勞動力,應經(jīng)過物業(yè)管理處認可;

4)如業(yè)主/使用人遷出時未將裝修過的區(qū)域恢復到使用前的狀態(tài),則物業(yè)管理處工程部將負責完成,費用由業(yè)主/使用人承擔;

5)業(yè)主/使用人將其使用單元恢復原狀時,需經(jīng)物業(yè)管理處工程部批準并驗收。

6)在遷出過程中業(yè)主/使用人應注意安全,避免給他人造成不便。

7)業(yè)主/使用人遷出時應遵守大廈的各項規(guī)定,需注意以下各項:

ⅰ)按物業(yè)管理處告知與業(yè)主/使用人的既定時間及路徑遷出;

ⅱ)注意保護大廈公共區(qū)域的設施、設備,如造成損壞,應進行相應的賠償;

ⅲ)向物業(yè)管理處遞交一份搬出物品清單;

物品運送

除業(yè)主/使用人遷入、遷出大廈需要參照大廈遷入、遷出手續(xù)辦理外,業(yè)主/使用人需按如下程序搬運大件物品:

業(yè)主/使用人搬運物品應盡可能安排在非工作時間,不應影響其它業(yè)主/使用人的正常使用和工作。

大件物品的搬運或物品搬運時間較長,需提前 24小時通知物業(yè)管理處,并請注明搬運時間、物品種類、數(shù)量,具體負責人,并在物業(yè)管理處安排下按指定路徑搬入 /搬出,搬運車輛應服從管理處的指揮和調度,以保證大廈秩序通暢。

業(yè)主/使用人在物品搬運過程中,應對大廈物品、設施愛護使用。

業(yè)主/使用人應派專人監(jiān)督搬運過程的實施。

凡因違反上述要求,業(yè)主/使用人需承擔因此產(chǎn)生的責任和費用。

大廈智能信息系統(tǒng)

在每層弱電井內配置通訊、網(wǎng)絡設備,信息點(電話、網(wǎng)絡):

通訊系統(tǒng)

大廈備有完善的通訊系統(tǒng),可為業(yè)主/使用人提供優(yōu)良的服務。

公司名錄牌及名牌

在大廈大堂提供印有公司名稱及單元號碼的公司名錄牌,業(yè)主/使用人申請手續(xù)如下:

1)向物業(yè)管理處提出申請并填寫表格,同時提供公司中英文名稱及公司營業(yè)執(zhí)照復印件一份;

2)置于大廈大堂的公司名錄牌,制作費用由物業(yè)管理處負擔。

3)業(yè)主/使用人要求增加或更換名錄牌,由物業(yè)管理處統(tǒng)一制作并安裝,費用由業(yè)主/使用人承擔。

4)業(yè)主/使用人有辦公室門外的公司名牌,由物業(yè)管理處統(tǒng)一制作并安裝、費用由業(yè)主/使用人承擔。