物管培訓(xùn)--房屋設(shè)備維修管理

一、房屋設(shè)備的保養(yǎng)與維修

為了保證設(shè)備的正常運(yùn)作,必須對各種房屋設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)與維修。

1.設(shè)備保養(yǎng)

房屋設(shè)備的保養(yǎng)是指物業(yè)管理企業(yè)主管部門和供電、供水、供氣等單位對設(shè)備所進(jìn)行的常規(guī)性檢查、養(yǎng)護(hù)、維修等工作。通常采用三級保養(yǎng)制(即日常維護(hù)保養(yǎng)、一級保養(yǎng)和二級保養(yǎng))。

(1)日常維護(hù)保養(yǎng)。是指設(shè)備操作人員所進(jìn)行的經(jīng)常性的保養(yǎng)工作。主要包括定期檢查、清潔保養(yǎng);發(fā)現(xiàn)小故障及時(shí)排除,及時(shí)做好維護(hù)工作并進(jìn)行必要記錄等。

(2)一級保養(yǎng)。是由設(shè)備操作人員與維修人員按計(jì)劃進(jìn)行保養(yǎng)維修工作。主要包括對設(shè)備的某些局部進(jìn)行解體清洗,按照設(shè)備磨損規(guī)律進(jìn)行定期保養(yǎng)。

(3)二級保養(yǎng)。是指設(shè)備維修人員對設(shè)備進(jìn)行全面清洗、部分解體檢查和局部修理、更換或修復(fù)磨損零件,使設(shè)備達(dá)到完好狀態(tài)。

2.設(shè)備維修

房屋設(shè)備的維修是通過修復(fù)或更換零件、排除故障、恢復(fù)設(shè)備原有功能所進(jìn)行的技術(shù)活動(dòng)。房屋設(shè)備維修根據(jù)設(shè)備破損程度可分為:

(1)零星維修工程。是指對設(shè)備進(jìn)行日常的保養(yǎng)、檢修及為排除運(yùn)作故障而進(jìn)行局部修理。

(2)中修工程。中修工程是指對設(shè)備進(jìn)行正常的和定期全面檢修、對設(shè)備部分解體修理和更換少量磨損零部件,保證能恢復(fù)和達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求,使設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。更換率為10%~30%左右。

(3)大修工程。是指對房屋設(shè)備定期進(jìn)行全面檢修,對設(shè)備要進(jìn)行全部解體,更換主要部件或修理不合格零部件,使設(shè)備基本恢復(fù)原有性能,更換率一般不超過30%。

(4)設(shè)備更新和技術(shù)改造。設(shè)備更新和技術(shù)改造是指設(shè)備使用一定年限后,技術(shù)性能落后,效率低、耗能大或污染日益嚴(yán)重,需要更新設(shè)備,提高和改善技術(shù)性能。

(5)故障維修。通常是房屋設(shè)備在使用過程中發(fā)生突發(fā)性故障而停止,檢修人員采取緊急修理措施,排除故障,使設(shè)備恢復(fù)功能。

(6)設(shè)備維修日常工作。

3.房屋設(shè)備維修的特點(diǎn)

(1)設(shè)備投資大導(dǎo)致設(shè)備維修成本高。相對于房屋建筑本身而言,房屋設(shè)備的維修一次性投資大、成本高,因?yàn)榉课菰O(shè)備使用年限較短。一方面房屋設(shè)備因使用而發(fā)生有形損耗,致使其使用年限縮短,另一方面,由于技術(shù)進(jìn)步,出現(xiàn)了性能更好、使用更舒適方便的新型房屋設(shè)備發(fā)生的無形損耗,導(dǎo)致其使用年限縮短,這種無形的和有形的損耗,都會(huì)引起房屋設(shè)備的維修更新間隔期的縮短,從而使維修更新成本增加。此外,新型的、使用效能更高、更舒適方便的設(shè)備一次性投資較大,因此,維修更新這種設(shè)備的成本就較高。

(2)維修技術(shù)要求高。由于房屋設(shè)備是在房屋建筑物內(nèi)部,其靈敏程度和精確程度的要求都較高,而維修工作的好壞會(huì)直接影響設(shè)備在運(yùn)行中的技術(shù)性能的正常發(fā)揮,因此,房屋設(shè)備維修技術(shù)的要求相當(dāng)高。在設(shè)備維修管理中,必須要配備專業(yè)技術(shù)人員。在設(shè)備維修前,專業(yè)技術(shù)人員要認(rèn)真閱讀有關(guān)設(shè)備的技術(shù)檔案和技術(shù)資料,建立房屋設(shè)備維修責(zé)任制。

(3)隨機(jī)性與計(jì)劃性相結(jié)合、集中維修與分散維修相結(jié)合。房屋設(shè)備因平時(shí)使用不當(dāng)或其他突發(fā)事故等原因,往往是突然發(fā)生故障,這就使房屋設(shè)備的維修有很強(qiáng)的隨機(jī)性,事先很難確定故障究竟何時(shí)以何種程度發(fā)生。但房屋設(shè)備又都有一定的使用壽命和大修更新周期,因此,設(shè)備的維修又有很強(qiáng)的計(jì)劃性,可以制定房屋設(shè)備維修更新計(jì)劃,有計(jì)劃地制定維修保養(yǎng)次序、期限和日期。此外,房屋設(shè)備日常的維護(hù)保養(yǎng)、零星維修和突發(fā)性搶修卻是分散進(jìn)行的,而大修更新又往往是集中地按計(jì)劃進(jìn)行的,因此,房屋設(shè)備的維修又具有集中維修與分散維修相結(jié)合的特點(diǎn)。

二、各類管理人員的崗位職責(zé)與管理制度

1.管理人員的崗位職責(zé)

(1)工程部經(jīng)理。工程部經(jīng)理是對機(jī)電設(shè)備進(jìn)行管理、操作、保養(yǎng)、維修,保證設(shè)備正常進(jìn)行的總負(fù)責(zé)人。其職責(zé)是:

①在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;

②負(fù)責(zé)設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)、更換的整個(gè)過程中的管理工作,使設(shè)備始終處于良好工作狀態(tài);

③組織擬定設(shè)備管理、操作、維修等規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;

④組織、收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料,做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;

⑤組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,并進(jìn)行預(yù)算,在公司經(jīng)理批準(zhǔn)后,組織人員實(shí)施;

⑥組織人力、物力,及時(shí)完成住戶提出的報(bào)修申請;

⑦組織全體

工程部員工進(jìn)行政治學(xué)習(xí),樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的思想,進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高解決技術(shù)難題的能力。

(2)各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人(工程師或技術(shù)員)。各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所管轄的維修班組的技術(shù)、管理工作,并負(fù)責(zé)編制所分管的機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)、維修計(jì)劃、操作規(guī)程及有關(guān)資料,協(xié)助部門經(jīng)理完成上級主管部門布置的工作。具體職責(zé)為:

①負(fù)責(zé)編制所管設(shè)備的年、季、月檢修計(jì)劃及相應(yīng)的材料、工具準(zhǔn)備的預(yù)算計(jì)劃,經(jīng)工程部經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)組織計(jì)劃的落實(shí)實(shí)施,并負(fù)責(zé)技術(shù)把關(guān)和檢查;

②負(fù)責(zé)檢查所有分管設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)的情況,并解決有關(guān)技術(shù)問題,以保證設(shè)備經(jīng)常處于良好的工作狀態(tài);

③負(fù)責(zé)制定所管理設(shè)備的運(yùn)行方案,督導(dǎo)操作工嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,以保證設(shè)備的正常運(yùn)行;

④負(fù)責(zé)所管理設(shè)備的更新、改造計(jì)劃,以完善原設(shè)計(jì)和施工遺留的缺陷,使各項(xiàng)機(jī)電設(shè)備投入正常運(yùn)轉(zhuǎn),從而達(dá)到“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的目標(biāo);

⑤組織調(diào)查、分析設(shè)備事故原因,提出處理意見及整改措施,以防止同類事故再次發(fā)生;

⑥具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)所管轄機(jī)電設(shè)備的檢修工、操作工的技術(shù)水平、工作能力;

⑦積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

(3)領(lǐng)班:

①負(fù)責(zé)本班所管轄設(shè)備的運(yùn)作、維護(hù)養(yǎng)護(hù)工作,嚴(yán)格做到“三干凈”:設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場所干凈;“四不漏”:不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣:“五良好”:使用性能良好、潤滑良好、密封良好、緊固良好、調(diào)整良好。

②以身作則,帶領(lǐng)并督促全班員工遵守崗位責(zé)任制、操作規(guī)程和公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

③負(fù)責(zé)本班的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),負(fù)責(zé)本班的日常工作安排。

④嚴(yán)格考核全體員工的出勤情況,不允許擅離職守做私活。

⑤負(fù)責(zé)制定本班設(shè)備的檢修計(jì)劃和備件計(jì)劃,報(bào)主管部門審核后組織實(shí)施。

(4)維修人員:

①按時(shí)上班,不得遲到早退,因故請假,需經(jīng)上級部門批準(zhǔn);

②認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各種設(shè)備維護(hù)規(guī)程;

③認(rèn)真完成設(shè)備的日常巡檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

④定期對機(jī)電設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù);

⑤認(rèn)真完成公司安排的設(shè)備大檢修任務(wù);

⑥正確、詳細(xì)填寫工作記錄、維修記錄,建立設(shè)備檔案;

⑦愛惜各種設(shè)備、工具和材料,對日用維修消耗品要登記簽認(rèn),嚴(yán)禁浪費(fèi);

⑧加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研設(shè)備維護(hù)技術(shù),并樹立高度的責(zé)任心,端正工作態(tài)度。

(5)保管員:

①負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)材料、工具和其他備件的庫存情況,根據(jù)庫存數(shù)量及其他使用部門提出的采購申請,填寫采購申請表,報(bào)送經(jīng)理審批;

②負(fù)責(zé)材料、工具和其他設(shè)備備件的入庫驗(yàn)收工作,保證產(chǎn)品品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定要求;

③負(fù)責(zé)庫房的保管工作,保證產(chǎn)品的安全和質(zhì)量;

④負(fù)責(zé)材料、工具和其他設(shè)備備件的出庫工作;

⑤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)庫房材料的工作,按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部門;

⑥負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他任務(wù)。

2.管理制度

(1)接管驗(yàn)收制度。設(shè)備驗(yàn)收工作是設(shè)備安裝或檢修停用后轉(zhuǎn)入使用的一個(gè)重要過程。搞好設(shè)備驗(yàn)收工作,對以后的管理和使用有著重要的意義。設(shè)備接管驗(yàn)收不僅包括對新建房屋附屬設(shè)備的驗(yàn)收,而且還包括對維修后房屋設(shè)備的驗(yàn)收,以及委托加工或購置的更新設(shè)備開箱驗(yàn)收。

房屋設(shè)備的第一次驗(yàn)收為初驗(yàn),對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)商定解決意見并確定復(fù)驗(yàn)時(shí)間,對經(jīng)復(fù)驗(yàn)仍不合格的應(yīng)限定解決期限。對設(shè)備的缺陷及不影響使用的問題可作為遺留問題簽訂協(xié)議保修或賠款補(bǔ)償。這類協(xié)議必須是設(shè)備能用、不致出現(xiàn)重大問題時(shí)方可簽訂。驗(yàn)收后的驗(yàn)收單與協(xié)議等文件應(yīng)保存好。

(2)預(yù)防性計(jì)劃維修保養(yǎng)制度。計(jì)劃維修保養(yǎng)制度是指為防止意外損壞而按照預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行一系列預(yù)防性設(shè)備點(diǎn)檢、養(yǎng)護(hù)、修理的組織措施和技術(shù)措施。主要包括:

①確定維修及保養(yǎng)工作的類別和內(nèi)容,具體包括:日常及周保養(yǎng)內(nèi)容;月維修保養(yǎng)內(nèi)容;季度、半年、年度維修保養(yǎng)內(nèi)容;大修理內(nèi)容。

②設(shè)備維修、保養(yǎng)的要求。

③開展預(yù)防計(jì)劃維修保養(yǎng)工作的實(shí)施與監(jiān)督。各設(shè)備維修部門每年應(yīng)根據(jù)設(shè)備維修保養(yǎng)工作的內(nèi)容和要求,研制

預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃,并分期分項(xiàng)下達(dá)給維修人員、使用人員實(shí)施,并進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

④大修理計(jì)劃根據(jù)公司設(shè)備管理和維修合一的體制,應(yīng)采取大修集中、維修分散的組織形式。

進(jìn)行計(jì)劃維修保養(yǎng)的次序和期限是根據(jù)設(shè)備的作用、特點(diǎn)、規(guī)格與使用條件決定的。實(shí)行計(jì)劃性維修保養(yǎng)制度可以使房屋設(shè)備保持正常的工作能力,防止設(shè)備在使用過程中發(fā)生不應(yīng)有的磨損、老化、腐蝕等現(xiàn)象,充分發(fā)揮設(shè)備潛力和使用效益,正確掌握設(shè)備狀況,提高設(shè)備運(yùn)行效率;實(shí)行預(yù)防性維修保養(yǎng)制度,可以延長設(shè)備的修理間隔期,降低修理成本,提高維修質(zhì)量;實(shí)行預(yù)防性維修保養(yǎng)制度,還可以保證房屋設(shè)備的安全運(yùn)行,也是延長設(shè)備使用壽命、樹立物業(yè)管理企業(yè)良好形象的保證。

(3)值班制度。建立值班制度并嚴(yán)格執(zhí)行,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患并排除故障,從而保證設(shè)備安全、正常操作運(yùn)行,其具體內(nèi)容如下:

①值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗,如因工作需要臨時(shí)離崗,必須有符合條件的人替崗,并交待離崗時(shí)間及去向。

②根據(jù)操作規(guī)程及崗位責(zé)任制的要求,密切注意所管設(shè)備的運(yùn)行情況并按規(guī)定做好有關(guān)記錄。

③如發(fā)生設(shè)備故障,而當(dāng)班人一時(shí)不能處理,應(yīng)按報(bào)告制度及時(shí)報(bào)告給有關(guān)人員。

④調(diào)度值班人員接到請修通知后,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)班組,安排人員前往維修。

⑤所有值班崗位都必須安排人員值班,且要到崗到位。如需調(diào)班,必須報(bào)主管人員同意。就餐時(shí)間,實(shí)行輪換就餐制,并通知同班人員配合。

⑥值班人員應(yīng)安排統(tǒng)一的班次值班,不得遲到、早退、無故缺勤,因故不能值班者,必須提前征得班長同意,按規(guī)定辦理請假手續(xù)。班長應(yīng)落實(shí)好代班人員,保證崗位上有人工作。

(4)交接班制度。搞好交接班工作,可以保證值班制度的實(shí)施,其主要內(nèi)容是:

交接班雙方人員必須提前10min做好交接班準(zhǔn)備工作,正點(diǎn)進(jìn)行交班。交接班的準(zhǔn)備工作有:查看運(yùn)行記錄,介紹運(yùn)行狀況和方式,設(shè)備檢修、變更等情況,清點(diǎn)儀表、工具,檢查設(shè)備狀況等。

出現(xiàn)下列情況不得交班:

①在事故處理未完成或重大設(shè)備啟動(dòng)或停機(jī)時(shí);

②交接班準(zhǔn)備工作未完成時(shí);

③接班人員有醉酒現(xiàn)象或神志不清而未找到頂班人時(shí)。

交接班清楚后,雙方要在值班登記本上簽字。

(5)報(bào)告制度。建立報(bào)告制度可以讓物業(yè)公司經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長及時(shí)了解設(shè)備的運(yùn)行情況及設(shè)備維修管理情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備管理中存在的問題,以便及時(shí)解決。其具體內(nèi)容有:

①下列情況報(bào)告班組長:

a.主要設(shè)備非正常操作的開停、調(diào)整及其他異常情況;

b.設(shè)備出現(xiàn)故障或停機(jī)檢修;

c.零部件更換及修理;

d.運(yùn)行人員暫時(shí)離崗。

②下列情況報(bào)告技術(shù)負(fù)責(zé)人:

a.重要設(shè)備非正常操作的啟停、調(diào)整及其他異常情況;

b.采用新的運(yùn)行方式;

c.重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)檢修;

d.重點(diǎn)零部件更換修理、加工和改造;

e.員工加班、調(diào)班、補(bǔ)休、請假;

f.與上級或外協(xié)單位聯(lián)系。

③下列情況報(bào)告經(jīng)理:

a.重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)修理;

b.影響大廈運(yùn)行的設(shè)備出現(xiàn)故障并需要立即檢修和施工;

c.系統(tǒng)運(yùn)行方式的重大改變;

d.系統(tǒng)及主要設(shè)備的技術(shù)改造;

e.系統(tǒng)或設(shè)備的整改工程及外委施工;

f.技術(shù)骨干、班組長以上人員崗位調(diào)整及班組組織結(jié)構(gòu)調(diào)整;

g.員工一天以上的請假,班組長以上的員工補(bǔ)休、換班。

(6)工具領(lǐng)用保管制度:

①個(gè)人領(lǐng)用工具品種根據(jù)工種發(fā)放,由員工申請部門經(jīng)理批準(zhǔn),到倉庫辦理領(lǐng)用手續(xù),工具由個(gè)人負(fù)責(zé)使用、保管。

②班組領(lǐng)用的公共工具品種,由各領(lǐng)班申請,部門經(jīng)理批準(zhǔn)后到倉庫領(lǐng)用,領(lǐng)用后由領(lǐng)班保管,班組交接班時(shí),按交接班制度交接公用工具。

③工具發(fā)生丟失、損毀,由保管者說明原因,向部門經(jīng)理報(bào)告。由于人為因素所造成的由責(zé)任人按工具價(jià)值賠償。

④工具因使用時(shí)間過長而發(fā)生磨損或毀壞,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)可辦理

報(bào)廢,保管人重新辦理領(lǐng)用手續(xù)。

除了上述設(shè)備管理制度外,還有工程設(shè)備請修制度,設(shè)備技術(shù)檔案資料保存管理制度,房屋設(shè)備更新、改造、調(diào)撥、增添、報(bào)廢規(guī)劃及審批制度,承租保管設(shè)備的責(zé)任制度和房屋設(shè)備清點(diǎn)盤點(diǎn)制度等一系列房屋設(shè)備管理制度體系,從而有效地實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、制度化的房屋設(shè)備管理。

(7)設(shè)備操作維修安全規(guī)定:

①所有機(jī)電操作,維修人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)安全操作規(guī)程,并樹立“安全第一”的思想,既要保證設(shè)備的安全運(yùn)行,又要保證工作人員安全。

②新上崗、轉(zhuǎn)崗的機(jī)電維修人員必須經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)、考核,熟悉所轄樓宇的設(shè)備情況后,才能上崗工作。

③設(shè)備房應(yīng)該配置安全操作用品,例如配電房配置絕緣手套,并要認(rèn)真保管。

④工作人員進(jìn)入設(shè)備房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

⑤非電氣工作人員未經(jīng)允許,不得私自進(jìn)入變、配電房。

⑥對于設(shè)備正常運(yùn)行參數(shù)定時(shí)檢查記錄,如參數(shù)異常,必須及時(shí)處理。

⑦電氣部分維修,必須嚴(yán)格按停電、驗(yàn)電、檢修、檢查無誤后方能送電。注意嚴(yán)禁將金屬物、工具等遺留在設(shè)備上,以防事故發(fā)生。

⑧熟悉掌握觸電急救方法及步驟。

3.培養(yǎng)一支“一專多能”的高素質(zhì)維修管理隊(duì)伍

物業(yè)管理公司如何適應(yīng)物業(yè)管理的科學(xué)化,設(shè)備維修管理人員的素質(zhì)是最重要的因素。因此對設(shè)備維修管理人員要有明確的要求,應(yīng)努力把他們培養(yǎng)成“精干”的“一專多能”的技術(shù)能手。

(1)技術(shù)人員要加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識學(xué)習(xí),保證各種建筑設(shè)備正常運(yùn)行。住宅小區(qū)(大廈)人員相對集中,各種設(shè)施多,這就增加了設(shè)備管理的難度。為了更好地做好管理工作,設(shè)備管理人員和其他管理人員必須刻苦學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,熟知住宅小區(qū)(大廈)的物業(yè)情況和各項(xiàng)管理規(guī)定,在實(shí)際工作中加強(qiáng)管理意識,做到“勤察、多思、善斷”,對任何不規(guī)范使用設(shè)備的行為做到有效制止、糾正,發(fā)現(xiàn)設(shè)備不正常時(shí),立即通知有關(guān)部門停機(jī)檢修,迅速查明原因。

(2)技術(shù)人員要“一專多能”,適應(yīng)機(jī)電管理的需要。住宅小區(qū)(大廈)內(nèi)配套的機(jī)電設(shè)備很多,通常是24h運(yùn)行,因此機(jī)電人員隨時(shí)要處理機(jī)電設(shè)備出現(xiàn)的故障。這些設(shè)施技術(shù)程度高、專業(yè)性強(qiáng),需要不同的專業(yè)技術(shù)人員來承擔(dān)。在實(shí)際工作中,機(jī)電人員數(shù)量受到定編的限制,需要處理的事情又無定性,所以出現(xiàn)有時(shí)機(jī)電人員事情干不完,有時(shí)卻沒有多少工作做,造成工作量極不平衡。為了克服這一現(xiàn)象,必須實(shí)行“一專多能”的用人制度,所謂“一專多能”,就是機(jī)電維修人員以一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)為主,培養(yǎng)多種技術(shù)職能,在工作中能“提得起、放得下”,勝任多種工作,使整個(gè)機(jī)電隊(duì)伍達(dá)到精干高效。值得注意的是,在采用“一專多能”的工作方式時(shí),不可盲目強(qiáng)求,切忌無證上崗,造成不安全事故發(fā)生和其他損失。