第1篇 信息工作管理規(guī)定范例
為了更好地開展信息工作,及時(shí)報(bào)送信息材料,使學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解和掌握學(xué)校工作的整體情況,進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的對(duì)外影響,同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施科學(xué)決策和進(jìn)行科學(xué)管理提供依據(jù),特制定本規(guī)定。
一、信息工作原則
1.真實(shí)性原則。信息管理工作要客觀地、實(shí)事求是地反映各單位(部門)的工作情況和師生員工的思想狀況;
2.針對(duì)性原則。信息管理工作要緊緊圍繞學(xué)校黨委和行政的工作中心和重點(diǎn),有的放矢地進(jìn)行信息的搜集和報(bào)送,增強(qiáng)信息服務(wù)的有效性;
3.時(shí)效性原則。信息管理工作要及時(shí)反映學(xué)校工作中的新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新問題以及師生員工的思想動(dòng)態(tài)、呼聲,保證信息搜集報(bào)送高效化;
4.準(zhǔn)確性原則。信息管理工作要在報(bào)送信息過程中,做到點(diǎn)面結(jié)合、冷熱結(jié)合、喜憂結(jié)合,使信息內(nèi)容能切實(shí)反映本單位(部門)的工作實(shí)際和師生員工真實(shí)思想。
二、信息工作流程
1.信息的收集和錄入。各單位(部門)將本單位(部門)產(chǎn)生的各類信息(包括教學(xué)信息、科研信息、綜合信息、重大事件和突發(fā)事件等),按照信息寫作的方法成稿后,經(jīng)本單位(部門)負(fù)責(zé)人審核后報(bào)學(xué)校辦公室。
2.信息加工和整理。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)將上報(bào)的信息進(jìn)行分類、校對(duì)、審核、篩選、鑒別,保證信息的真實(shí)性和完整性,并使之條理化、規(guī)范化。
3.信息報(bào)送和傳遞。學(xué)校辦公室將審核成稿后的信息,撰寫報(bào)送或印發(fā)上級(jí)有關(guān)部門、兄弟院校及全校各單位(部門),實(shí)現(xiàn)信息交流。同時(shí),將各類信息分類編寫成《情況通報(bào)》、《領(lǐng)導(dǎo)參閱》和《大事記》。
4.信息貯存和反饋。建立信息資料庫(kù),對(duì)各類信息歸檔保存,并做好相關(guān)信息的落實(shí)反饋工作。
三、信息工作基本要求
1.加強(qiáng)對(duì)信息工作的組織領(lǐng)導(dǎo),建立信息工作崗位責(zé)任制。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)學(xué)校黨政信息管理工作,各單位(部門)確定一名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主管信息工作,并配兼職信息員一名負(fù)責(zé)本單位(部門)信息的采集、撰寫和報(bào)送工作。
2.建立信息報(bào)送制度。每年由學(xué)校辦公室提出年內(nèi)需要報(bào)送信息的內(nèi)容和要求,各單位(部門)根據(jù)學(xué)校工作要點(diǎn),按要求及時(shí)報(bào)送單位的相關(guān)信息。學(xué)校辦公室的信息刊物《情況通報(bào)》每月兩期,《領(lǐng)導(dǎo)參閱》每月一期,《大事記》每月一記,按規(guī)定范圍及時(shí)發(fā)送。
3.建立信息工作聯(lián)席會(huì)議制度。學(xué)校每年召開一次各單位(部門)分管信息工作負(fù)責(zé)人參加的信息工作會(huì)議,學(xué)校辦公室定期召開各專(兼)職信息員工作座談會(huì),交流信息工作體會(huì),研討信息工作方法,明確信息工作任務(wù)。
4.完善信息管理工作表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度。學(xué)校辦公室每年年底召開信息工作總結(jié)會(huì),總結(jié)上一年信息工作情況、布置下一年信息工作要求,同時(shí)對(duì)學(xué)年度信息報(bào)送數(shù)量多、采用率高的單位(部門)進(jìn)行表彰,評(píng)選優(yōu)秀信息員,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第2篇 網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及工作職責(zé)
1：總則
1.1為規(guī)范北京愛迪通聯(lián)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）信息安全管理工作，建立自上而下的信息安全工作管理體系，需建立健全相應(yīng)的組織管理體系，以推動(dòng)信息安全工作的開展。
2：范圍
本管理辦法適用于公司的信息安全組織機(jī)構(gòu)和重要崗位的管理。
3：規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡注明日期的應(yīng)用文件，其隨后的所有的修改單或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)（不包括勘誤、通知單），然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可以使用這些文件的最新版本。凡未注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)
《信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)安全保障評(píng)估框架》（gb/t 20274.1-2006）
《信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)安全管理要求》（gb/t 20269-2006）
《信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》（gb/t 22239-2008）
4：組織機(jī)構(gòu)
4.1 公司成立信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組，是信息安全的最高決策機(jī)構(gòu)，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組的日常事務(wù)。
4.2 信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究重大事件，落實(shí)方針政策和制定總體策略等。職責(zé)主要包括：
根據(jù)國(guó)家和行業(yè)有關(guān)信息安全的策略、法律和法規(guī)，批準(zhǔn)公司信息安全總體策略規(guī)劃、管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；
確定公司信息安全各有關(guān)部門工作職責(zé)，知道、監(jiān)督信息安全工作。
4．3 信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)兩個(gè)工作組：信息安全工作組、應(yīng)急處理工作組。組長(zhǎng)均由公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
4.4信息安全工作組的主要職責(zé)包括：
4.4.1 貫徹執(zhí)行公司信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組的決議，協(xié)調(diào)和規(guī)范公司信息安全工作；
4.4.2 根據(jù)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，對(duì)信息安全工作進(jìn)行具體安排、落實(shí)；
4.4.3 組織對(duì)重大的信息安全工作制度和技術(shù)操作策略進(jìn)行審查，擬定信息安全總體策略規(guī)劃，并監(jiān)督執(zhí)行；
4.4.4 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督促各職能部門和有關(guān)單位的信息安全工作，參與信息系統(tǒng)工程建設(shè)中的安全規(guī)劃，監(jiān)督安全措施的執(zhí)行；
4.4.5 組織信息安全工作檢查，分析信息安全總體狀況，提出分析報(bào)告和安全風(fēng)險(xiǎn)的防范對(duì)策；
4.4.6 負(fù)責(zé)接收各單位的緊急信息安全事件報(bào)告，組織進(jìn)行時(shí)間調(diào)查，分析原因、涉及范圍，并評(píng)估安全事件的嚴(yán)重程度，提出信息安全時(shí)間防范措施；
4.4.7 及時(shí)向信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)有關(guān)部門、單位報(bào)告信息安全時(shí)間。
4.4.8 跟蹤先進(jìn)的信息安全技術(shù)，組織信息安全知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳工作。
4.5應(yīng)急處理工作組的主要職責(zé)包括：
4.5.1 審定公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的安全應(yīng)急策略及應(yīng)急預(yù)案；
4.5.2 決定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，并組織相關(guān)人員排除故障，恢復(fù)系統(tǒng)；
4.5.3 每年組織對(duì)信息安全應(yīng)急策略和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行測(cè)試和演練。
4.6 公司應(yīng)指定分管信息的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本單位信息安全管理，并配備信息安全技術(shù)人員，有條件的應(yīng)設(shè)置信息安全工作小組或辦公室，對(duì)公司信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組負(fù)責(zé)，落實(shí)本單位信息安全工作和應(yīng)急處理工作。
5： 關(guān)鍵崗位
5.1 設(shè)置信息系統(tǒng)的關(guān)鍵崗位并加強(qiáng)管理，配備系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、應(yīng)用開發(fā)管理員、安全審計(jì)員、安全保密管理員要求無人各自獨(dú)立。要害崗位人員必須嚴(yán)格遵守保密法規(guī)和有關(guān)信息安全的管理規(guī)定。
5.2 系統(tǒng)管理員主要職責(zé)有：
5.2.1負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)行管理，實(shí)施系統(tǒng)安全運(yùn)行細(xì)則；
5.2.2嚴(yán)格用戶權(quán)限管理，維護(hù)系統(tǒng)安全正常運(yùn)行；
5.2.3認(rèn)真記錄系統(tǒng)安全事項(xiàng)，及時(shí)向信息安全人員報(bào)告安全事件；
5.2.4對(duì)進(jìn)行系統(tǒng)操作的其他人員予以安全監(jiān)督。
5.3網(wǎng)絡(luò)管理員的主要職責(zé)有：
5.3.1負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略和安全云心細(xì)則；
5.3.2安全配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)用戶訪問權(quán)限，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全正常運(yùn)行；
5．3.3監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)端口、網(wǎng)絡(luò)物理線路，防范黑客入侵，及時(shí)向信息安全人員報(bào)告安全事件；
5.3.4對(duì)操作網(wǎng)絡(luò)管理功能的其他人員進(jìn)行安全監(jiān)督。
5.4應(yīng)用開發(fā)管理員主要職責(zé)有：
5．4.1負(fù)責(zé)在系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)中，嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)安全策略，保證系統(tǒng)安全功能的準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)；
5.4.2系統(tǒng)投產(chǎn)運(yùn)行前，完整移交系統(tǒng)相關(guān)的安全策略等資料；
5.4.3不得對(duì)系統(tǒng)設(shè)置“后門”；
5.4.4對(duì)系統(tǒng)核心技術(shù)保密等。
5.5安全審計(jì)員負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)安全的事件和各類操作人員的行為進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督，主要職能包括：
5.5.1按操作員證書號(hào)進(jìn)行審計(jì)；
5.5.2按操作時(shí)間審計(jì)；
5.5.3按操作類型審計(jì)；
5.5.4事件類型進(jìn)行審計(jì)；
5.5.5日志管理等。
5.6安全保密管理員負(fù)責(zé)日常安全保密管理活動(dòng)，主要職責(zé)有：
5.6.1監(jiān)視全網(wǎng)運(yùn)行和安全告警信息
5.6.2網(wǎng)絡(luò)審計(jì)信息的常規(guī)分析
5.6.3安全設(shè)備的常規(guī)設(shè)置和維護(hù)
5.6.4執(zhí)行應(yīng)急中心指定的具體安全策略
5.6.5向應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)告重大的網(wǎng)絡(luò)安全時(shí)間等。
6 附則
6.1本辦法由公司科技部負(fù)責(zé)解釋。
6.2本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。
第3篇 校舍工程四大控制合同信息管理監(jiān)理工作方法
(一)工程質(zhì)量控制
1、工程質(zhì)量控制的原則
工程質(zhì)量控制的原則是以施工驗(yàn)收規(guī)范、驗(yàn)收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),按合同約定的質(zhì)量目標(biāo),符合設(shè)計(jì)要求,滿足使用功能要求、安全可靠。對(duì)工程項(xiàng)目(全過程、全方位、全天候)的質(zhì)量控制,緊緊抓住(人、機(jī)、料、法、環(huán))五個(gè)因素,認(rèn)真檢查落實(shí)總包單位的質(zhì)量保證體系。
2、提高全員質(zhì)量意識(shí)
一個(gè)優(yōu)秀的建筑產(chǎn)品是靠科學(xué)管理、嚴(yán)密施工、精心組織和優(yōu)秀的項(xiàng)目隊(duì)伍,一步一個(gè)腳印,實(shí)打?qū)嵏沙鰜淼?。我們要把?chuàng)精品創(chuàng)杯各方面的工程質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)滲透到施工的每一人。現(xiàn)今的工程不僅僅是要求按圖紙和規(guī)范施工,更重要是如何把工程干好干精,精中求精,只有這樣才能真正稱之為品牌管理,品牌工程。
3、遵循以工序質(zhì)量保證分項(xiàng)工程質(zhì)量,以分項(xiàng)工程質(zhì)量保分部工程質(zhì)量,以分部工程質(zhì)量保單位工程質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行和堅(jiān)持本道工序未經(jīng)驗(yàn)收或質(zhì)量不合格的不進(jìn)入下道工序,尤其是隱蔽工程。
4、把好施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)方案的審查關(guān)。
施工組織設(shè)計(jì)是指導(dǎo)施工全局,統(tǒng)籌施工全過程,在建設(shè)施工中起指導(dǎo)的重要技術(shù)文件,也是創(chuàng)杯檢查的主要依據(jù)之一,施工單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)真編制。如在施工過程中,承包單位對(duì)已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充或變動(dòng)時(shí),應(yīng)經(jīng)監(jiān)理審核批準(zhǔn)。對(duì)于重點(diǎn)分項(xiàng)工程和關(guān)鍵工序應(yīng)要求總包單位報(bào)送專項(xiàng)施工方案。
5、把好進(jìn)場(chǎng)工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的審核關(guān)。
本工程對(duì)主要材料及大部分材料的規(guī)格、品牌均進(jìn)行了約定,施工單位在采購(gòu)上應(yīng)嚴(yán)格按約定的品牌進(jìn)行采購(gòu),用于工程。如實(shí)際采購(gòu)困難,需協(xié)商確定后方可進(jìn)行采購(gòu)。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)將嚴(yán)格按照合同要求審查質(zhì)量證明資料,為業(yè)主把好工程中最關(guān)鍵的材料關(guān)。并按有關(guān)質(zhì)量文件要求頻率進(jìn)行見證取樣送檢。凡未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工程材料,我們監(jiān)理人員有權(quán)拒絕簽認(rèn),并簽發(fā)監(jiān)理通知,限期退場(chǎng)。
6、把好工程報(bào)驗(yàn)關(guān),尤其是隱蔽工程。
要求嚴(yán)格執(zhí)行總承包單位先自檢,復(fù)檢后,報(bào)監(jiān)理工程師檢測(cè)、檢查,合格后方予簽證。往往這一點(diǎn)很多施工單位做不到,致使增加驗(yàn)收頻率。施工班組把施工完的工序首先是交給項(xiàng)目部,不是交由監(jiān)理先驗(yàn),施工單位要注意,以免引起誤會(huì)。
7、關(guān)于工程資料的要求
1)施工階段監(jiān)理用表和施工用表采用的原則
(1)資料表格應(yīng)符合國(guó)家、浙江省標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求。
(2)施工單位用表采用浙江省建設(shè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收資料的質(zhì)量驗(yàn)收記錄。
(3)施工單位填報(bào)監(jiān)理報(bào)審和監(jiān)理單位用表應(yīng)采用監(jiān)a類、b類表格,通用表格比如監(jiān)理工作聯(lián)系單、工程變更單應(yīng)采用監(jiān)c類表。
(4)監(jiān)理單位內(nèi)部用表采用d類表和我公司相關(guān)的表格要求。
2)填表的基本原則
(1)a、b、c、d類表格應(yīng)按《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》gb/t50328-20014.2條管理規(guī)定,采用碳素墨水或打印。
(2)填寫應(yīng)使用規(guī)范的語言,法定計(jì)量單位,簽署人應(yīng)具有相關(guān)的資格,對(duì)號(hào)入座,嚴(yán)禁代簽、替簽,除非有書面授權(quán)證明,表格中要求加蓋公章的尚應(yīng)加蓋公章方可完整。請(qǐng)注意,由承包單位提供附件的,在附件上應(yīng)加蓋公章以示認(rèn)可。
(3)不論是總包單位選擇的或是建設(shè)單位為主選擇的分包單位,分包項(xiàng)目范圍內(nèi)的有關(guān)申報(bào)或申報(bào)表須統(tǒng)一由總承包項(xiàng)目經(jīng)理簽字,加蓋總承包單位公章。
(4)表格的填報(bào)時(shí)間要同工程實(shí)際情況相符一致,原則上是資料與工程同步。
以上是我需強(qiáng)調(diào)的,其他有關(guān)要求望施工單位下去認(rèn)真學(xué)習(xí)一下。
3、資料報(bào)驗(yàn)與驗(yàn)收的相互關(guān)系
(1)工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表。
材料進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)及時(shí)上報(bào)該表,并附上有關(guān)證明文件。監(jiān)理要核對(duì)資料與實(shí)際的相符性,并按照實(shí)際的數(shù)量進(jìn)行見證取樣,復(fù)試報(bào)告回來后再將報(bào)告報(bào)監(jiān)理審查。
(2)鋼筋隱蔽報(bào)驗(yàn)
鋼筋隱蔽報(bào)驗(yàn)包括鋼筋原材、鋼筋加工、鋼筋安裝、鋼筋連接四個(gè)檢驗(yàn)批,我重點(diǎn)說一下鋼筋連接中接頭試件的要求。為確保工程進(jìn)度,不影響下道工序施工,要求承包單位提前做好鋼筋接頭取樣試驗(yàn)工作,如報(bào)告不能及時(shí)回復(fù),應(yīng)提供相應(yīng)的證明文件。
(3)砼施工檢驗(yàn)批報(bào)驗(yàn)
試塊留置要求:樁基工程每根樁留置一組標(biāo)準(zhǔn)條件養(yǎng)護(hù)試塊;主體工程每同一強(qiáng)度等級(jí)的砼100m3留置一組標(biāo)養(yǎng)試塊,不足100m3留置一組標(biāo)養(yǎng)試塊;一次澆筑超過1000m3,200m3留置一組標(biāo)養(yǎng)試塊;同一等級(jí)的砼抗?jié)B試塊每500m3留置一組試塊;同一強(qiáng)度等級(jí)的砼同條件養(yǎng)護(hù)試塊,每幢留置不應(yīng)少于3組。(商品砼)
(4)監(jiān)理工程師通知回復(fù)單
監(jiān)理通知是施工監(jiān)理中重要文件,是一種工作方法,希望施工單位收到通知后,按照通知要求執(zhí)行,并把情況以文件形式回復(fù)。
(二)工程進(jìn)度控制
工程進(jìn)度控制是建設(shè)單位非常關(guān)心的問題,如何確?？偟倪M(jìn)度目標(biāo),也就是合同工期。我方人為在確保工程質(zhì)量和安全的原則下,采用動(dòng)態(tài)管理,對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行主動(dòng)控制,使工程按合同約定的工期目標(biāo)完成。
首先,施工單位在編制施工總進(jìn)度計(jì)劃時(shí),要綜合考慮工程的規(guī)模、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝復(fù)雜程度、施工現(xiàn)場(chǎng)條件、施工人員素質(zhì)條件及其它外部環(huán)境因素影響,完全做到施工進(jìn)度計(jì)劃的合理性、可行性。
我們監(jiān)理方在審批承包單位編制總進(jìn)度計(jì)劃時(shí),應(yīng)堅(jiān)持做好日進(jìn)度、周進(jìn)度完成情況的記錄、統(tǒng)計(jì)工作。嚴(yán)格督促周計(jì)劃、月計(jì)劃、季計(jì)劃的實(shí)施,要求周進(jìn)度計(jì)劃保月計(jì)劃、月計(jì)劃保季計(jì)劃至總體計(jì)劃的完成。把督促進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施檢查作為例會(huì)的主要議題之一,要求在每次例會(huì)中,承包單位提交本周完成計(jì)劃和下周施工計(jì)劃,詳細(xì)說明完成情況,沒有完成的原因。針對(duì)進(jìn)度滯后的現(xiàn)象,我們將指令承包方采取措施,要堅(jiān)持勤檢查、常調(diào)整,使實(shí)際工程進(jìn)度符合計(jì)劃進(jìn)度,并制定出總工期突破的補(bǔ)救計(jì)劃。但是,要掌握一個(gè)原則,搶工期不能損于工程質(zhì)量及施工安全。
(三)工程造價(jià)控制
1)工程造價(jià)控制的原則
(1)嚴(yán)格執(zhí)行施工合同中確定的合同價(jià),單價(jià)和約定的工程款支付方式。
(2)在報(bào)驗(yàn)資料不全,與合同的約定不符,未經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)簽認(rèn)合格或有違約行為時(shí),監(jiān)理堅(jiān)持不予審核、計(jì)量與付款。
(3)工程量與工作量的計(jì)算應(yīng)按合同的約定,并符合有關(guān)的計(jì)算規(guī)則。
(4)處理由于設(shè)計(jì)變更、工程洽商、合同變更及違約索賠等引起工程造價(jià)的增加減時(shí),我們會(huì)在甲方授權(quán)的情況下,堅(jiān)持公正、公平、合理的原則。
(5)工程量計(jì)量原則上每月一次,每月25日前提交,完成工程量截止時(shí)
間為每月18日,工程量的確認(rèn)按gb50500-2008《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》,招標(biāo)時(shí)工程量清單及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
(6)對(duì)有爭(zhēng)議工程量計(jì)量和工程款,應(yīng)采取協(xié)商的方式解決,協(xié)商不成時(shí),應(yīng)按施工合同中關(guān)于雙方爭(zhēng)議的處理辦法解決。
(7)對(duì)工程量的審核,工程款的審核與支付,監(jiān)理單位及建設(shè)單位均應(yīng)在施工合同規(guī)定的時(shí)限進(jìn)行。
(四)合同管理
加強(qiáng)對(duì)施工合同、委托監(jiān)理合同及建設(shè)單位與第三方簽定的涉及監(jiān)理業(yè)務(wù)的合同管理。
施工單位按圖施工是最基本的原則,凡圖紙中存在的設(shè)計(jì)問題和建設(shè)單位或承包單位提出的工程變更均應(yīng)征得設(shè)計(jì)部門的同意,并出具正規(guī)設(shè)計(jì)變更文件。如未經(jīng)設(shè)計(jì)或建設(shè)單位同意,施工單位善自更改圖紙,后果應(yīng)由施工單位自負(fù)。
對(duì)于工期和費(fèi)用索賠方面,我們各方都應(yīng)盡量避免。如有發(fā)生,我們應(yīng)按照程序處理。
(五)信息管理
現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議是參加工程建設(shè)各方交流信息、經(jīng)驗(yàn)的重要形式,我們將按期召開監(jiān)理例會(huì),根據(jù)需要我們還要組織召開各種專題會(huì)議,并在會(huì)后編發(fā)會(huì)議紀(jì)要。
每月我們將編制監(jiān)理月報(bào),向建設(shè)單位匯報(bào)本月工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資等情況,并對(duì)本月的監(jiān)理工作予以總結(jié),提供工程實(shí)際完成情況與總進(jìn)度計(jì)劃比較表、本月實(shí)際完成情況與進(jìn)度比較表兩表。
(六)監(jiān)理的工作方法
剛才我已提到,我們是全程服務(wù),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)我們有總監(jiān)理工程師,為確保工程工期,我方均24小時(shí)監(jiān)理。這就得要求承包單位提前做好驗(yàn)收計(jì)劃,以便于我方予以安排。另外我們?cè)谑┕み^程中,主要是服務(wù)于配合,是監(jiān)理而不是施工單位的質(zhì)檢員、施工員、安全員,要求項(xiàng)目部加強(qiáng)內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè),完善質(zhì)量保證體系。對(duì)于工程中需要我們監(jiān)理提供的技術(shù)咨詢我們將全力配合。在技術(shù)交流中發(fā)生意見不一致的爭(zhēng)議是難免的,希望處理這些技術(shù)問題時(shí),不要產(chǎn)生極端,更不要做一些違法亂紀(jì)的事,基層存在的問題可以找相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)解決。
第4篇 公路信息工作管理辦法
公路信息工作管理暫行辦法
為了加強(qiáng)我局公路信息工作,更好地發(fā)揮信息對(duì)××建設(shè)、管理、發(fā)展的促進(jìn)作用,根據(jù)上級(jí)有關(guān)信息工作的各項(xiàng)規(guī)定和我局××工作的實(shí)際,特制定本辦法。
第一條 全局××信息網(wǎng)由各分局、××××、××××、××××、××公司、××公司、文秘資源網(wǎng) 公司、××公司、××公司和機(jī)關(guān)各科室組成,具體工作由局屬各單位的辦公室或相應(yīng)部門負(fù)責(zé)。
第二條 全局××信息網(wǎng)成員單位的主要任務(wù)是:負(fù)責(zé)報(bào)送本單位、本部門的××建設(shè)、養(yǎng)護(hù)和管理信息以及其他業(yè)務(wù)信息,為本單位和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解情況、科學(xué)決策提供服務(wù)。
第三條 全局××信息網(wǎng)的成員單位應(yīng)確定一位辦公室或相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人為本單位信息工作的負(fù)責(zé)人,并指定一至兩位具有相應(yīng)文化素質(zhì)的同志為兼職信息員,市局機(jī)關(guān)各科室應(yīng)確定一位兼職信息員。
第四條 市局辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全局××信息網(wǎng)成員單位信息工作的歸口管理和指導(dǎo),主要是收集、整理各單位報(bào)送的信息,編寫并呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱,負(fù)責(zé)××信息工作的總結(jié)和表彰。
第五條 公路信息的收集。通過多種形式、多種渠道進(jìn)行收集。其主要來源是:重要文件、會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)批示、電話記錄、工作總結(jié)、基層情況、調(diào)研報(bào)告、事故報(bào)告、群眾反映、信訪材料及下級(jí)報(bào)送的公路信息文件、材料和報(bào)表等。必要時(shí)也可以直接至一線采訪、調(diào)研、收集第一手材料。
第六條 信息的報(bào)送。報(bào)送的信息需經(jīng)本單位信息工作負(fù)責(zé)人審核過目。各分局、××××、××××、××××原則上每周至少向市局辦公室至少報(bào)送信息1條,合計(jì)每月至少報(bào)送信息4條;××××、××公司、××公司、××公司、××公司及市局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室每半月至少報(bào)送信息1條。重大突發(fā)性事件從收集到上報(bào)應(yīng)不超過2小時(shí),如情況緊急可以通過電話或其他方式口頭直接上報(bào),但必須隨后盡快補(bǔ)報(bào)文字材料。
第七條 在《××××信息》上刊登及對(duì)外報(bào)送一般性的信息,由局辦公室主任把關(guān);在《××××信息》上刊登及對(duì)外報(bào)送反映問題等重要信息,由局分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān);在《××××信息》上刊登及對(duì)外報(bào)送綜合性信息,尤其是向交通主管部門、市委、市政府報(bào)送信息,由局主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)。
第八條 信息資料的管理?！痢列畔①Y料應(yīng)按檔案管理的有關(guān)規(guī)定立卷歸檔和保管。要充分利用辦公自動(dòng)化的先進(jìn)手段,建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
第九條 重要信息必報(bào)制度。以下內(nèi)容為重要信息:
一、省、市、上級(jí)主管部門以及上級(jí)相應(yīng)業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位、本部門工作的重要指示;
二、省、市、上級(jí)主管部門以及上級(jí)相應(yīng)業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)到本單位、本部門視察工作的情況及講話要點(diǎn);
三、對(duì)省、市、上級(jí)主管部門以及上級(jí)相應(yīng)業(yè)務(wù)主管部門的重要工作部署、重大改革措施和重大決策的貫徹落實(shí)情況;
四、各級(jí)政府出臺(tái)的有關(guān)××工作的政策和措施;
五、××××建設(shè)項(xiàng)目的前期工作進(jìn)展情況(計(jì)劃、立項(xiàng)、審批情況)、建設(shè)完成情況(進(jìn)度、質(zhì)量、資金、安全、施工環(huán)境情況)、存在問題及原因分析;
六、××管理、生產(chǎn)過程的重要情況;
七、重大事故和突發(fā)性事件,重大自然災(zāi)害造成損失的情況。
八、××××工作完成情況及原因分析;
九、各單位在工作中的重要事項(xiàng)和重要舉措;
第5篇 網(wǎng)絡(luò)信息安全管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置工作職責(zé)
1:總則
1.1為規(guī)范北京愛迪通聯(lián)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)信息安全管理工作,建立自上而下的信息安全工作管理體系,需建立健全相應(yīng)的組織管理體系,以推動(dòng)信息安全工作的開展。
2:范圍
本管理辦法適用于公司的信息安全組織機(jī)構(gòu)和重要崗位的管理。
3:規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡注明日期的應(yīng)用文件,其隨后的所有的修改單或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)(不包括勘誤、通知單),然而,鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可以使用這些文件的最新版本。凡未注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)
《信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)安全保障評(píng)估框架》(gb/t 20274.1-2006)
《信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)安全管理要求》(gb/t 20269-2006)
《信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》(gb/t 22239-2008)
4:組織機(jī)構(gòu)
4.1 公司成立信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組,是信息安全的最高決策機(jī)構(gòu),下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組的日常事務(wù)。
4.2 信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究重大事件,落實(shí)方針政策和制定總體策略等。職責(zé)主要包括:
根據(jù)國(guó)家和行業(yè)有關(guān)信息安全的策略、法律和法規(guī),批準(zhǔn)公司信息安全總體策略規(guī)劃、管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
確定公司信息安全各有關(guān)部門工作職責(zé),知道、監(jiān)督信息安全工作。
4.3 信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)兩個(gè)工作組:信息安全工作組、應(yīng)急處理工作組。組長(zhǎng)均由公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
4.4信息安全工作組的主要職責(zé)包括:
4.4.1 貫徹執(zhí)行公司信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組的決議,協(xié)調(diào)和規(guī)范公司信息安全工作;
4.4.2 根據(jù)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署,對(duì)信息安全工作進(jìn)行具體安排、落實(shí);
4.4.3 組織對(duì)重大的信息安全工作制度和技術(shù)操作策略進(jìn)行審查,擬定信息安全總體策略規(guī)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
4.4.4 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督促各職能部門和有關(guān)單位的信息安全工作,參與信息系統(tǒng)工程建設(shè)中的安全規(guī)劃,監(jiān)督安全措施的執(zhí)行;
4.4.5 組織信息安全工作檢查,分析信息安全總體狀況,提出分析報(bào)告和安全風(fēng)險(xiǎn)的防范對(duì)策;
4.4.6 負(fù)責(zé)接收各單位的緊急信息安全事件報(bào)告,組織進(jìn)行時(shí)間調(diào)查,分析原因、涉及范圍,并評(píng)估安全事件的嚴(yán)重程度,提出信息安全時(shí)間防范措施;
4.4.7 及時(shí)向信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)有關(guān)部門、單位報(bào)告信息安全時(shí)間。
4.4.8 跟蹤先進(jìn)的信息安全技術(shù),組織信息安全知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳工作。
4.5應(yīng)急處理工作組的主要職責(zé)包括:
4.5.1 審定公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的安全應(yīng)急策略及應(yīng)急預(yù)案;
4.5.2 決定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng),負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮,并組織相關(guān)人員排除故障,恢復(fù)系統(tǒng);
4.5.3 每年組織對(duì)信息安全應(yīng)急策略和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行測(cè)試和演練。
4.6 公司應(yīng)指定分管信息的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本單位信息安全管理,并配備信息安全技術(shù)人員,有條件的應(yīng)設(shè)置信息安全工作小組或辦公室,對(duì)公司信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組負(fù)責(zé),落實(shí)本單位信息安全工作和應(yīng)急處理工作。
5: 關(guān)鍵崗位
5.1 設(shè)置信息系統(tǒng)的關(guān)鍵崗位并加強(qiáng)管理,配備系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、應(yīng)用開發(fā)管理員、安全審計(jì)員、安全保密管理員要求無人各自獨(dú)立。要害崗位人員必須嚴(yán)格遵守保密法規(guī)和有關(guān)信息安全的管理規(guī)定。
5.2 系統(tǒng)管理員主要職責(zé)有:
5.2.1負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)行管理,實(shí)施系統(tǒng)安全運(yùn)行細(xì)則;
5.2.2嚴(yán)格用戶權(quán)限管理,維護(hù)系統(tǒng)安全正常運(yùn)行;
5.2.3認(rèn)真記錄系統(tǒng)安全事項(xiàng),及時(shí)向信息安全人員報(bào)告安全事件;
5.2.4對(duì)進(jìn)行系統(tǒng)操作的其他人員予以安全監(jiān)督。
5.3網(wǎng)絡(luò)管理員的主要職責(zé)有:
5.3.1負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略和安全云心細(xì)則;
5.3.2安全配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù),嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)用戶訪問權(quán)限,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全正常運(yùn)行;
5.3.3監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)端口、網(wǎng)絡(luò)物理線路,防范黑客入侵,及時(shí)向信息安全人員報(bào)告安全事件;
5.3.4對(duì)操作網(wǎng)絡(luò)管理功能的其他人員進(jìn)行安全監(jiān)督。
5.4應(yīng)用開發(fā)管理員主要職責(zé)有:
5.4.1負(fù)責(zé)在系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)中,嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)安全策略,保證系統(tǒng)安全功能的準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn);
5.4.2系統(tǒng)投產(chǎn)運(yùn)行前,完整移交系統(tǒng)相關(guān)的安全策略等資料;
5.4.3不得對(duì)系統(tǒng)設(shè)置“后門”;
5.4.4對(duì)系統(tǒng)核心技術(shù)保密等。
5.5安全審計(jì)員負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)安全的事件和各類操作人員的行為進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督,主要職能包括:
5.5.1按操作員證書號(hào)進(jìn)行審計(jì);
5.5.2按操作時(shí)間審計(jì);
5.5.3按操作類型審計(jì);
5.5.4事件類型進(jìn)行審計(jì);
5.5.5日志管理等。
5.6安全保密管理員負(fù)責(zé)日常安全保密管理活動(dòng),主要職責(zé)有:
5.6.1監(jiān)視全網(wǎng)運(yùn)行和安全告警信息
5.6.2網(wǎng)絡(luò)審計(jì)信息的常規(guī)分析
5.6.3安全設(shè)備的常規(guī)設(shè)置和維護(hù)
5.6.4執(zhí)行應(yīng)急中心指定的具體安全策略
5.6.5向應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)告重大的網(wǎng)絡(luò)安全時(shí)間等。
6 附則
6.1本辦法由公司科技部負(fù)責(zé)解釋。
6.2本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。
第6篇 信息管理監(jiān)理工作任務(wù)方法
信息管理的監(jiān)理工作任務(wù)和方法
建設(shè)監(jiān)理的主要方法是控制,控制的基礎(chǔ)是信息,我公司將以計(jì)算機(jī)為輔助手段,建立完善的信息管理系統(tǒng),以便卓有成效地完成建設(shè)監(jiān)理任務(wù)。
(一)、信息管理的工作任務(wù)
1、進(jìn)行合理決策,實(shí)施最優(yōu)控制
監(jiān)理工程師將收集到的有關(guān)工程信息加以收集整理,以便做出科學(xué)合理的決策,對(duì)工程項(xiàng)目三大目標(biāo)實(shí)施最優(yōu)控制;
2、妥善協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)各有關(guān)單位之間的關(guān)系
與項(xiàng)目建設(shè)各有關(guān)單位之間及時(shí)進(jìn)行信息溝通,使大家協(xié)調(diào)有序地工作,保障工程的順利進(jìn)行。
(二)、信息管理的方法措施
1、仔細(xì)收集信息
(1)工程項(xiàng)目建設(shè)前期的信息:計(jì)劃任務(wù)書及其相關(guān)資料、設(shè)計(jì)文件及有關(guān)資料、招標(biāo)投標(biāo)合同文件及有關(guān)資料;
(2)施工中的信息:有來自業(yè)主方面的信息、承建商方面的信息、建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理的信息、工地會(huì)議信息、與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的外部信息等;
(3)工程竣工階段信息:主要是與工程驗(yàn)收有關(guān)的信息,完整的竣工資料應(yīng)由承建商編制,監(jiān)理根據(jù)掌握的有關(guān)工程信息進(jìn)行嚴(yán)格審查后,移交業(yè)主或管理運(yùn)行單位保存等。
2、利用計(jì)算機(jī)對(duì)各種信息進(jìn)行加工、分類、整理和儲(chǔ)存;
3、在項(xiàng)目監(jiān)理部各監(jiān)理人員之間以及與工程建設(shè)有關(guān)方面之間傳遞相關(guān)的信息;
4、合理利用信息,尤其是將實(shí)際收集到的三大控制目標(biāo)實(shí)際值與計(jì)劃值相對(duì)照,及時(shí)地進(jìn)行對(duì)比分析,如發(fā)現(xiàn)有偏差,應(yīng)分析原因,采取有效措施進(jìn)行糾正:
(1)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師通過采用審查質(zhì)量文件、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行旁站監(jiān)督以及進(jìn)行量測(cè)、抽查檢驗(yàn)等手段進(jìn)行施工質(zhì)量控制,同時(shí)取得大量有關(guān)質(zhì)量方面信息,監(jiān)理應(yīng)及時(shí)地將施工中的各種質(zhì)量情況包括現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題、施工中出現(xiàn)的重大質(zhì)量事故等進(jìn)行認(rèn)真地歸納和分析,并與有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)照,找出偏差進(jìn)行糾正,同時(shí)應(yīng)將相關(guān)處理情況系統(tǒng)地在監(jiān)理月報(bào)中予以反映,如有必要可進(jìn)行專門的質(zhì)量定期情況報(bào)告;
(2)工程價(jià)款結(jié)算一般按月進(jìn)行,投資控制監(jiān)理工程師根據(jù)承包合同有關(guān)工程款支付條件的要求,對(duì)承包單位完成的工程量及申報(bào)的進(jìn)度款進(jìn)行嚴(yán)格審查控制,同時(shí)對(duì)投資完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并做一些短期預(yù)測(cè);
(3)依據(jù)進(jìn)度控制信息,對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行綜合分析對(duì)比,包括整個(gè)工程各方面實(shí)際完成量、實(shí)際完成量與計(jì)劃量的對(duì)比,如果某一部分拖后,應(yīng)分析原因、存在的主要問題和困難,并提出如何解決的意見。
(三)、監(jiān)理資料的管理
1、監(jiān)理資料
施工階段的監(jiān)理資料主要有:勘察設(shè)計(jì)文件,施工合同與設(shè)備、材料采購(gòu)合同及委托監(jiān)理合同,設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要,來往信函,監(jiān)理規(guī)劃,監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,監(jiān)理日記,監(jiān)理月報(bào),施工組織設(shè)計(jì)(方案)報(bào)審資料,工程進(jìn)度計(jì)劃,工程材料、購(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件,工程變更資料,測(cè)量核驗(yàn)資料,檢查試驗(yàn)資料,隱蔽工程驗(yàn)收資料,質(zhì)量缺陷與事故的處理,分部、分項(xiàng)工程、單位工程等驗(yàn)收資料,工程計(jì)量單和工程竣工結(jié)算審核意見書,工程項(xiàng)目施工階段質(zhì)量評(píng)估報(bào)告等專題報(bào)告,監(jiān)理工作總結(jié)等等。
2、監(jiān)理月報(bào)
監(jiān)理月報(bào)主要內(nèi)容有:當(dāng)月工程概況,工程進(jìn)度、質(zhì)量控制情工作小結(jié),有關(guān)本工程的意見和建議,下月監(jiān)理工作的重點(diǎn)等。監(jiān)理月報(bào)由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師組織編制,每月5號(hào)前報(bào)送建設(shè)單位和監(jiān)理公司。款支付證書,索賠文件資料,
3、監(jiān)理工作總結(jié)
監(jiān)理工作總結(jié)應(yīng)包括以下內(nèi)容:工程基本概況、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及監(jiān)理人員、監(jiān)理設(shè)施的配置、監(jiān)理合同的履行情況、監(jiān)理工作成效、建設(shè)工程過程中出現(xiàn)的問題及其處理情況、有關(guān)工程照片資料等,施工階段監(jiān)理工作結(jié)束時(shí),監(jiān)理單位應(yīng)向建設(shè)單位提交監(jiān)理工作總結(jié)。況,工程計(jì)量與工程款支付情況,工程變更、工程延期、費(fèi)用索賠情況,有關(guān)工程問題及其處理情況,本月監(jiān)理
(四)、信息管理的承諾
1、每月按時(shí)編制監(jiān)理月報(bào),5號(hào)前上報(bào)業(yè)主,會(huì)議紀(jì)要48小時(shí)以內(nèi)送發(fā)業(yè)主;
2、監(jiān)理資料的管理由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé),并指定專人具體實(shí)施;
3、保證監(jiān)理資料及時(shí)整理,內(nèi)容真實(shí)完整、分類有序;
4、監(jiān)理檔案的編制及保存嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(五)、信息管理的流程
1、建設(shè)監(jiān)理內(nèi)部橫向間的信息流程
實(shí)際進(jìn)度信息 實(shí)際質(zhì)量信息
合同進(jìn)度信息合同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)信息
合同工程量信息 實(shí)合合
材料設(shè)備訂貨信息 際同同
設(shè)備到貨信息 投工價(jià)
工程計(jì)量信息 質(zhì)量驗(yàn)收信息
2、自上而下的信息流程
工程項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃信息
法規(guī)政策信息
合同信息法規(guī)政策信息
工程勘察信息材料設(shè)備到貨信息
各類批文信息質(zhì)量、投資、進(jìn)度調(diào)度信息
建設(shè)監(jiān)理法
規(guī)、條例信息
計(jì)劃投資信息各種合同
投資調(diào)整信息 &nbs
p;工程變更信息
索賠處理信息 計(jì)劃進(jìn)度信息質(zhì)量調(diào)整材料 材料設(shè)備到貨信息
進(jìn)度調(diào)整信息設(shè)備質(zhì)量信息
工程勘察信息
投資調(diào)整信息 進(jìn)度調(diào)整信息 質(zhì)量調(diào)整信息
支付款信息工程勘察信息材料設(shè)備質(zhì)量材料設(shè)備到貨信息
索賠處理信息
3、自下而上的信息流程
工程質(zhì)量信息工程項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃信息
法規(guī)政策信息
實(shí)際投資信息 支付款信息
實(shí)際進(jìn)度信息 實(shí)際值與計(jì)劃值對(duì)比信息
實(shí)際質(zhì)量信息工程變更信息
建設(shè)監(jiān)理
進(jìn)度信息
實(shí)際投資信息合同完成信息
投資對(duì)比信息合同值與實(shí)際值
支付款信息 實(shí)際進(jìn)度信息 實(shí)際質(zhì)量信息對(duì)比信息
進(jìn)度對(duì)比信息 工程事故信息
工程條件變化信息 質(zhì)量對(duì)比信息
申請(qǐng)支付款信息 施工組織設(shè)計(jì) 質(zhì)量調(diào)整信息
申請(qǐng)追加投資信息 信息施工 材料設(shè)備質(zhì)量材料設(shè)備
第7篇 通訊信息工作管理辦法范本
重慶輪船總公司通訊信息工作辦法
(暫行)
第一條為了提高我司通訊信息工作水平,切實(shí)發(fā)揮通訊信息工
作在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和穩(wěn)定發(fā)展中的作用,根據(jù)市委、市政府和市交委有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我司實(shí)際情況,特指定本辦法。
第二條通訊信息工作是我司各職能部門、各單位辦公室工作的
一項(xiàng)重要內(nèi)容。其主要任務(wù)是:反映生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理中的重要情況及
職工的思想情況,積極撰寫新聞稿件,搞好《重慶江?！钒l(fā)送工作,宣傳、發(fā)動(dòng)職工,為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)把握全局、科學(xué)決策和實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)。
第三條通訊信息工作必須遵守黨和國(guó)家的方針、政策和法律、法規(guī),緊緊圍繞企業(yè)穩(wěn)定、發(fā)展的中心工作,及時(shí)反映總公司和本部門、本單位在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新情況、新問題、新特點(diǎn)、新舉措。
第四條總公司機(jī)關(guān)各部門、各單位辦公室要認(rèn)真做好信息的采集、篩選、加工、傳送、反饋、存儲(chǔ)和稿件的撰寫、《重慶江海》的發(fā)送等工作。各級(jí)管理人員,特別是部門和單位領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步增強(qiáng)通訊信息工作意識(shí),加大通訊信息工作力度,建立縱向到底、橫向到邊的信息工作網(wǎng)絡(luò),保證通訊信息渠道暢通,促進(jìn)我司各項(xiàng)工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
1、 黨委工作部、總經(jīng)理辦公室和各單位辦公室為通訊信息日常
工作部門,并負(fù)責(zé)對(duì)此項(xiàng)工作的督促、考核。
2、 通訊信息隊(duì)伍要相對(duì)穩(wěn)定。機(jī)關(guān)各部門、各單位要確定1至2
名具有一定業(yè)務(wù)知識(shí)、文字表達(dá)能力和綜合分析能力、有較強(qiáng)責(zé)任心的專、
兼職通訊信息員,組成總公司通訊信息網(wǎng)絡(luò);各二級(jí)單位要以辦公室為日常工作機(jī)構(gòu),組成二級(jí)通訊信息網(wǎng)絡(luò)。
3、通訊信息反映情況要全面、真實(shí)、可靠,所用事例、數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確無誤,重大事件上報(bào)前要認(rèn)真核對(duì)。上報(bào)信息要一事一報(bào),主題鮮明,言簡(jiǎn)意賅;新聞稿件要客觀真實(shí)、事實(shí)清楚。
4、反映情況和問題力求有一定的深度,去粗取精,去偽存真,由表及里,有情況、有分析、有預(yù)測(cè)、有建儀,努力做到理論與實(shí)際、定性與定量相結(jié)合。
5、改進(jìn)通訊信息傳遞質(zhì)量和手段,要逐步過渡到以打印件和用電子郵件方式報(bào)送。
第五條 急事、要事和突發(fā)事件應(yīng)迅速報(bào)送,不遲報(bào)、不漏報(bào)、不誤報(bào),必要時(shí)要連續(xù)報(bào)送;我司確定下列信息為重大、緊急信息,須在3小時(shí)內(nèi)報(bào)送:
1、職工群眾議論多、反映大的熱點(diǎn)問題,帶有政治色彩的苗頭、傾向性事件;
2、涉及不安定因素和有礙穩(wěn)定的事件,有群體*的傾向及苗頭,包括到本單位和上級(jí)單位*;
3、危及企業(yè)利益和生產(chǎn)安全的情況;
4、重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)和重要事件的辦理過程中的突發(fā)或意外情況;
5、安全事故,人身傷、亡事故,船舶車輛碰撞、翻沉事故和重大貨
運(yùn)事故;
第六條 建立上報(bào)通訊信息規(guī)范化制度:
1、規(guī)范信息載體?？偣拘畔⑤d體為:第一、在《重慶江?！烽_辟
“大江內(nèi)外”欄目,每月一期;第二 、由黨委工作部和總經(jīng)理辦公室編《工作簡(jiǎn)訊》,半月一次,下發(fā)有關(guān)部門和單位;第三、由黨委工作部和總經(jīng)理辦公室編《專報(bào)信息》,分送總公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),不定期。
2、信息一律由各部門和各單位辦公室主任(未設(shè)辦公室的由主管領(lǐng)導(dǎo))簽發(fā);除一些時(shí)效性特強(qiáng)的突發(fā)事件外,其余應(yīng)打印上報(bào)。
3、新聞稿件應(yīng)由所在部門、單位簽章;除打印的外,一律用稿箋書寫,要求書寫端正、字跡清楚。
第七條 建立通訊信息工作考核評(píng)比制度:
1、新聞稿件任務(wù)由黨委工作部每年書面下達(dá);信息上報(bào)要求各部門、各單位每周最少一條。
2、《重慶江?！穼醇径韧▓?bào)各部門、單位稿件和信息采用情況,并適時(shí)通報(bào)稿件、信息上報(bào)質(zhì)量。
3、稿件、信息完成情況與各部門、單位的工作掛鉤考核:
(1)未完成稿件、信息任務(wù)的部門、單位不能參加年度先進(jìn)集體和黨內(nèi)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)” 活動(dòng)的評(píng)選;部門、單位領(lǐng)導(dǎo)不能評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
(2)未完成稿件、信息任務(wù)的部門、單位,在年終按《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)工作議事規(guī)則》中扣減1至5分。
4、總公司每年對(duì)通訊信息工作搞得好的部門、單位和各人進(jìn)行表彰。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè):通訊信息工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀通訊信息工作者,給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第九條 本辦法從2005年4月1日開始試行。
二00五年三月十三
第8篇 信息科技部-安全管理中心-安全規(guī)劃崗工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
1、負(fù)責(zé)信息安全策略（制度、流程、運(yùn)行機(jī)制）的建設(shè)和維護(hù)，并組織落實(shí)
2、負(fù)責(zé)信息科技風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估，制定風(fēng)險(xiǎn)控制方案，針對(duì)信息系統(tǒng)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
3、配合監(jiān)管及內(nèi)外部安全審計(jì)，了解常見安全漏洞、熟悉安全評(píng)估、熟悉各類安全控制手段，完善運(yùn)維環(huán)境安全系統(tǒng)建設(shè)和管理
4、負(fù)責(zé)全行信息科技安全檢查的各項(xiàng)工作，跟進(jìn)并落實(shí)相關(guān)問題的整改
5、定期組織信息安全培訓(xùn)，及全員的安全意識(shí)教育
職位要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷
2、5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解iso27001、iso20000，對(duì)信息安全以及it服務(wù)管理體系有深入理解；
掌握信息安全、it開發(fā)、運(yùn)維等專業(yè)知識(shí)，
3、熟悉銀行業(yè)信息科技監(jiān)管要求和標(biāo)準(zhǔn)
4、熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、可行性研究及軟件開發(fā)、測(cè)試、評(píng)估、操作管理；熟悉linux系統(tǒng)；熟悉oracle數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用開發(fā)。
第9篇 信息工作管理辦法一
《通訊信息工作管理辦法》規(guī)章制度【1】
重慶輪船總公司通訊信息工作辦法(暫行)第一條 為了提高我司通訊信息工作水平,切實(shí)發(fā)揮通訊信息工作在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和穩(wěn)定發(fā)展中的作用,根據(jù)市委、市政府和市交委有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我司實(shí)際情況,特指定本辦法。
第二條 通訊信息工作是我司各職能部門、各單位辦公室工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
其主要任務(wù)是:反映生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理中的重要情況及職工的思想情況,積極撰寫新聞稿件,搞好《重慶江?！钒l(fā)送工作,宣傳、發(fā)動(dòng)職工,為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)把握全局、科學(xué)決策和實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)。
第三條 通訊信息工作必須遵守黨和國(guó)家的方針、政策和法律、法規(guī),緊緊圍繞企業(yè)穩(wěn)定、發(fā)展的中心工作,及時(shí)反映總公司和本部門、本單位在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新情況、新問題、新特點(diǎn)、新舉措。
第四條 總公司機(jī)關(guān)各部門、各單位辦公室要認(rèn)真做好信息的采集、篩選、加工、傳送、反饋、存儲(chǔ)和稿件的撰寫、《重慶江?！返陌l(fā)送等工作。
各級(jí)管理人員,特別是部門和單位領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步增強(qiáng)通訊信息工作意識(shí),加大通訊信息工作力度,建立縱向到底、橫向到邊的信息工作網(wǎng)絡(luò),保證通訊信息渠道暢通,促進(jìn)我司各項(xiàng)工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
1、 黨委工作部、總經(jīng)理辦公室和各單位辦公室為通訊信息日常工作部門,并負(fù)責(zé)對(duì)此項(xiàng)工作的督促、考核。
2、 通訊信息隊(duì)伍要相對(duì)穩(wěn)定。
機(jī)關(guān)各部門、各單位要確定1至2名具有一定業(yè)務(wù)知識(shí)、文字表達(dá)能力和綜合分析能力、有較強(qiáng)責(zé)任心的專、兼職通訊信息員,組成總公司通訊信息網(wǎng)絡(luò);各二級(jí)單位要以辦公室為日常工作機(jī)構(gòu),組成二級(jí)通訊信息網(wǎng)絡(luò)。
3、通訊信息反映情況要全面、真實(shí)、可靠,所用事例、數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確無誤,重大事件上報(bào)前要認(rèn)真核對(duì)。
上報(bào)信息要一事一報(bào),主題鮮明,言簡(jiǎn)意賅;新聞稿件要客觀真實(shí)、事實(shí)清楚。
4、反映情況和問題力求有一定的深度,去粗取精,去偽存真,由表及里,有情況、有分析、有預(yù)測(cè)、有建儀,努力做到理論與實(shí)際、定性與定量相結(jié)合。
5、改進(jìn)通訊信息傳遞質(zhì)量和手段,要逐步過渡到以打印件和用電子郵件方式報(bào)送。
第五條 急事、要事和突發(fā)事件應(yīng)迅速報(bào)送,不遲報(bào)、不漏報(bào)、不誤報(bào),必要時(shí)要連續(xù)報(bào)送;我司確定下列信息為重大、緊急信息,須在3小時(shí)內(nèi)報(bào)送:
1、職工群眾議論多、反映大的熱點(diǎn)問題,帶有政治色彩的苗頭、傾向性事件;
2、涉及不安定因素和有礙穩(wěn)定的事件,有群體*的傾向及苗頭,包括到本單位和上級(jí)單位*; 3、危及企業(yè)利益和生產(chǎn)安全的情況;
4、重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)和重要事件的辦理過程中的突發(fā)或意外情況;
5、安全事故,人身傷、亡事故,船舶車輛碰撞、翻沉事故和重大貨運(yùn)事故;
第六條 建立上報(bào)通訊信息規(guī)范化制度:
1、規(guī)范信息載體。
總公司信息載體為:第一、在《重慶江?！烽_辟“大江內(nèi)外”欄目,每月一期;第二 、由黨委工作部和總經(jīng)理辦公室編《工作簡(jiǎn)訊》,半月一次,下發(fā)有關(guān)部門和單位;第三、由黨委工作部和總經(jīng)理辦公室編《專報(bào)信息》,分送總公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),不定期。
2、信息一律由各部門和各單位辦公室主任(未設(shè)辦公室的由主管領(lǐng)導(dǎo))簽發(fā);除一些時(shí)效性特強(qiáng)的突發(fā)事件外,其余應(yīng)打印上報(bào)。
3、新聞稿件應(yīng)由所在部門、單位簽章;除打印的外,一律用稿箋書寫,要求書寫端正、字跡清楚。
第七條 建立通訊信息工作考核評(píng)比制度: 1、新聞稿件任務(wù)由黨委工作部每年書面下達(dá);信息上報(bào)要求各部門、各單位每周最少一條。
2、《重慶江?！穼醇径韧▓?bào)各部門、單位稿件和信息采用情況,并適時(shí)通報(bào)稿件、信息上報(bào)質(zhì)量。
3、稿件、信息完成情況與各部門、單位的工作掛鉤考核:(1)未完成稿件、信息任務(wù)的部門、單位不能參加年度先進(jìn)集體和黨內(nèi)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)” 活動(dòng)的評(píng)選;部門、單位領(lǐng)導(dǎo)不能評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
(2)未完成稿件、信息任務(wù)的部門、單位,在年終按《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)工作議事規(guī)則》中扣減1至5分。
4、總公司每年對(duì)通訊信息工作搞得好的部門、單位和各人進(jìn)行表彰。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè):通訊信息工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀通訊信息工作者,給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第九條 本辦法從2005年4月1日開始試行。
二00五年三月十三
政務(wù)信息工作制度【2】
第一章 總則
第一條 為了進(jìn)一步加強(qiáng)我局信息宣傳工作,推進(jìn)政務(wù)信息公開,提高政務(wù)信息質(zhì)量,完善激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮信息宣傳在各項(xiàng)工作中的基礎(chǔ)性和引導(dǎo)性作用,結(jié)合工作實(shí)際,制定本制度。
第二章 組織機(jī)構(gòu)
第二條 我局信息工作由局長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),由局辦公室統(tǒng)一組織管理,全體干部參與。
第三章 信息采集范圍
第三條 收集和報(bào)送信息的主要內(nèi)容包括:
(一)各級(jí)黨委、政府關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的重要政策咋我縣的執(zhí)行落實(shí)情況。
(二)我局對(duì)中、省、市業(yè)務(wù)主管部門重要工作部署及有關(guān)會(huì)議精神的落實(shí)情況。
(三)我縣中小企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)情況。
(四)我縣中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及在發(fā)展過程中取得的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、亮點(diǎn)工作、重要舉措等。
(五)我局推進(jìn)工作的新舉措以及專項(xiàng)工作調(diào)研報(bào)告。
(六)對(duì)促進(jìn)我縣中小企業(yè)的改革和發(fā)展有參考價(jià)值的調(diào)查報(bào)告、專題研究文章和統(tǒng)計(jì)分析。
(七)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我局調(diào)研指導(dǎo)、檢查工作情況。
(八)其他重要信息。
第四章 目標(biāo)任務(wù)及考核
第四條 我局信息報(bào)送工作的目標(biāo)任務(wù)為:
(一)全體干部每人每月提供信息2條,且每人每月須有1則信息被各級(jí)政府網(wǎng)站、中小企業(yè)信息網(wǎng)站、各級(jí)黨報(bào)(刊)、政報(bào)(刊)或者《靖邊縣中小企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)工作簡(jiǎn)報(bào)》刊用。
(二)每年編發(fā)《靖邊縣中小企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)工作簡(jiǎn)報(bào)》24期以上,力爭(zhēng)有10則以上信息被市級(jí)以上黨委、政府主辦或者業(yè)務(wù)主管部門主辦的網(wǎng)站或有關(guān)刊物刊用。
(三)全體干部每人每年須有2篇有價(jià)值的專題調(diào)研報(bào)告或理論學(xué)術(shù)文章提交局內(nèi)傳閱,全局力爭(zhēng)有3篇以上調(diào)研報(bào)告發(fā)表于縣級(jí)以上網(wǎng)站、報(bào)紙或刊物。
(四)擴(kuò)充靖邊中小企業(yè)信息網(wǎng)的欄目和內(nèi)容,力爭(zhēng)將該網(wǎng)站建成內(nèi)容豐富、形式多樣、可瀏覽性較強(qiáng)的專業(yè)網(wǎng)站。并實(shí)現(xiàn)和省、市業(yè)務(wù)主管部門,縣政府以及重點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)站鏈接。
第五條 信息報(bào)送工作任務(wù)以計(jì)分辦法統(tǒng)計(jì)考核,局辦公室每季度對(duì)所有干部報(bào)送信息的采用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并在全局范圍內(nèi)通報(bào),每采納一條記1分。
第五章 獎(jiǎng)懲辦法
第六條 信息采用獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
(一)被《靖邊縣中小企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)工作簡(jiǎn)報(bào)》刊用,超額部分每采納一條獎(jiǎng)勵(lì)50元。
(二)被縣政府網(wǎng)站或市局網(wǎng)站予以采納,每條獎(jiǎng)勵(lì)100元。
(三)被《靖邊報(bào)》頭版刊用的文章每條獎(jiǎng)勵(lì)200元,其他版面的每條獎(jiǎng)勵(lì)100元。
(四)被《榆林報(bào)》或省局《創(chuàng)業(yè)》雜志頭版刊用的每條獎(jiǎng)勵(lì)500元,其他版面的每條獎(jiǎng)勵(lì)300元。
(五)被市政府網(wǎng)站或省局網(wǎng)站予以采納,每采納一條獎(jiǎng)500元。
(六)被省政府網(wǎng)站、工信部《中小企業(yè)信息網(wǎng)》或《陜西日?qǐng)?bào)》采用,頭版刊發(fā)的每條獎(jiǎng)1000元,其他版面刊發(fā)的每條獎(jiǎng)勵(lì)800元。
(七)被國(guó)務(wù)院網(wǎng)站、《人民日?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》和《求是》采用的,頭版每條獎(jiǎng)勵(lì)2000元,其他版面每條獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
第七條 以我縣中小企業(yè)發(fā)展為主題的專題調(diào)研報(bào)告或者具有一定理論水平和學(xué)術(shù)價(jià)值的文章的獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
(一)被《靖邊報(bào)》頭版采用的每篇獎(jiǎng)勵(lì)500元,其他版面每篇獎(jiǎng)勵(lì)300元;
(二)被《榆林日?qǐng)?bào)》刊物采用的,頭版刊發(fā)的每篇獎(jiǎng)1000元,其他版面刊發(fā)的每篇獎(jiǎng)勵(lì)800元。
(三)被《陜西日?qǐng)?bào)》刊物采用的,頭版刊發(fā)的每篇獎(jiǎng)1500元,其他版面刊發(fā)的每篇獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
(四)被《人民日?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》和《求是》等刊用的,頭版刊發(fā)的每篇獎(jiǎng)勵(lì)5000元,其他版面刊發(fā)的每篇獎(jiǎng)勵(lì)2000元。
第八條 全局信息報(bào)送責(zé)任人年終總積分不足12分的,每差1分罰50元。
第六章 附則
第九條 本制度所指信息和文章必須正面宣傳我縣中小企業(yè)發(fā)展情況。
第十條 同一則信息或同一篇文章以發(fā)表最高級(jí)別記獎(jiǎng),不重復(fù)記獎(jiǎng)。
第十一條 該制度由辦公室具體實(shí)施,專人負(fù)責(zé)登記考核,年底一次性兌付獎(jiǎng)勵(lì),并將此制度作為年度干部考核的重要依據(jù)。
第十二條 本制度自2023年8月1日起執(zhí)行。
第10篇 酒店前廳信息管理工作標(biāo)準(zhǔn)
酒店前廳的信息管理工作標(biāo)準(zhǔn)
1.前廳信息管理的內(nèi)容
(1)收集客源市場(chǎng)信息。
市場(chǎng)信息包括:客源構(gòu)成、賓客流量、賓客的意見和要求、國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、社會(huì)時(shí)尚對(duì)酒店產(chǎn)品銷售的影響等。
(2)建立信息收集、傳遞、處理制度,建立并完善前廳信息管理系統(tǒng)。信息管理從手工操作到使用計(jì)算機(jī)單機(jī)到計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),逐步建立并健全綜合管理信息中心。
(3)從原始數(shù)據(jù)管理做起,收集前廳及酒店其它部門信息。如賓客登記表、客房預(yù)訂單、訂房預(yù)測(cè)報(bào)表、營(yíng)業(yè)報(bào)表、客房統(tǒng)計(jì)表、收銀報(bào)表、夜間稽核報(bào)表等。
(4)建立客戶檔案,并分析客戶檔案。把vip客戶和團(tuán)體資料收集起來,進(jìn)行分類和統(tǒng)計(jì)分析,找出酒店和客源市場(chǎng)聯(lián)系的切入點(diǎn),提高服務(wù)質(zhì)量,增加回頭客。
(5)搞好前廳部?jī)?nèi)部之間和本部門與其它部門之間的協(xié)調(diào)工作。
2.前廳信息管理的基本要求
(1)信息溝通的目的要明確
①保證信息內(nèi)容容易被對(duì)方接受。
②理解對(duì)方,了解對(duì)方的確切意見。
③得到承認(rèn),意見被對(duì)方接受。
④讓對(duì)方明晰要做什么、何時(shí)做、為什么要做及怎么去做。
(2)信息要準(zhǔn)確,這是信息管理的基本要求。
(3)信息具有很強(qiáng)的時(shí)效性,因此信息傳遞要及時(shí)。
(4)信息溝通管道要通暢。
前廳信息溝通管道,包括前廳內(nèi)部信息溝通、前廳與客人信息溝通、前廳與酒店部門之間信息溝通等三種管道。各部門員工要清楚信息溝通的目的]、方法、方向及如何將這些信息進(jìn)行妥善處理,保證信息管道暢通。
(6)根據(jù)信息本向的性質(zhì),來選擇適當(dāng)?shù)男畔贤ǚ椒ā?/p>
(7)信息溝通要著眼全局、溝通網(wǎng)絡(luò)明確。
為進(jìn)行有效的信息溝通,各部門,各環(huán)節(jié)必須以全局利益為重。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),讓員工熟悉酒店的運(yùn)轉(zhuǎn)程序,酒店在可能的情況下有必要對(duì)員工進(jìn)行交*培訓(xùn),增進(jìn)員工對(duì)其他部門工作的了解;組織員工集體活動(dòng),增進(jìn)員工之間的相互了解,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。
3.信息溝通的方法
(1)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)
現(xiàn)代酒店計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)已成為信息管理的重要手段。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的最大特點(diǎn)是信息溝能準(zhǔn)確、迅速,溝通的中間環(huán)節(jié)少。前廳酒店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有:訂房系統(tǒng)、入住登記系統(tǒng)、電話管理系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、客房管理系統(tǒng)、綜合分析管理系統(tǒng)等。
(2)報(bào)表、報(bào)告和備忘錄
前廳部?jī)?nèi)外溝通多采用報(bào)表、報(bào)告和備忘錄方法。報(bào)表包括:營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、營(yíng)業(yè)情況分析報(bào)表、內(nèi)部運(yùn)行表格。報(bào)告包括:按酒店組織機(jī)構(gòu)管理層次逐級(jí)呈交的季度、月度工作報(bào)告。備忘錄是酒店上下級(jí)、部門間溝通、協(xié)調(diào)的一種有效形式,包括工作請(qǐng)示、指示、匯報(bào)、建議、批示等。
(3)日志、記事簿
日志、記事簿是酒店各部門主管、領(lǐng)班之間相互聯(lián)系的紐帶,主要用來記錄本班組工全中發(fā)生的問題、尚未完成需下一班組續(xù)辦的事宜。前廳部各環(huán)節(jié)各班組均需建立此制度?，F(xiàn)代酒店的交接班均采用此方法。
(4)例會(huì)
例會(huì),是信息溝通、溝通聯(lián)絡(luò)并及時(shí)傳遞信息、指令的一個(gè)主要手段。常見的例會(huì)有酒店高層的行政例會(huì),部門班組的班前班后例會(huì)。
第11篇 中學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息管理員工作職責(zé)
洋唐中學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息管理員工作職責(zé)
一、統(tǒng)籌本單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理信息系統(tǒng)的建設(shè)及相應(yīng)規(guī)章制度的制訂。
二、負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)絡(luò)的安全、保密管理，杜絕利用網(wǎng)絡(luò)從事與教學(xué)、科研、管理無關(guān)的活動(dòng)。
三、負(fù)責(zé)組織對(duì)本單位網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬、軟件的維護(hù)和管理。
四、負(fù)責(zé)本單位管理信息系統(tǒng)的維護(hù)、管理、數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)。
五、負(fù)責(zé)本單位入網(wǎng)計(jì)算機(jī)IP地址的申請(qǐng)、分配、登記和管理。
六、幫助學(xué)校教師解決使用網(wǎng)絡(luò)的疑難問題。組織協(xié)調(diào)學(xué)校行政工作人員學(xué)會(huì)并用好管理信息系統(tǒng)，特別要做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入與更新，確保其準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
七、負(fù)責(zé)對(duì)校內(nèi)、外的信息傳輸和交流。
八、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平。
第12篇 管理處信息處理指揮中心工作人員職責(zé)
信息處理指揮中心是整個(gè)住宅區(qū)的控制樞紐,負(fù)責(zé)對(duì)接到的各類信息進(jìn)行分析處理,及時(shí)反饋、調(diào)度并安排有關(guān)人員執(zhí)行。它集各類業(yè)務(wù)信息處理中心、報(bào)警中心、交通指揮中心等于一體。其具體職責(zé)是:
一、中心人員必須熟悉住宅區(qū)管理處各類管理人員的職責(zé)范圍及特長(zhǎng),熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座的排列、單元戶數(shù)。業(yè)主、住戶情況及各類設(shè)備、器材布置及其控制范圍。
二、了解住宅區(qū)管理處各類人員每天工作安排及行動(dòng)去向。
三、通過各類通訊設(shè)施,及時(shí)通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜。
四、受理顧客投訴,及時(shí)調(diào)配人員處理或報(bào)上級(jí)處理并做好記錄。
五、熟練操作指揮中心的各類器材,密切監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng),及時(shí)處理并做好記錄。
六、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入小區(qū)人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑問題及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理,并記錄在案。
七、做好管理處所屬管理用房及公共部位鑰匙的管理。
八、服從部門經(jīng)理及經(jīng)理助理命令,指揮處理各類緊急情況,下達(dá)作戰(zhàn)方案,必要時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或向社會(huì)機(jī)構(gòu)求助,并做好詳細(xì)記錄。
九、協(xié)調(diào)好維修人員、保安員、保潔員之間的銜接工作。
十、顧客裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需要暫時(shí)隔離某報(bào)警點(diǎn)時(shí),應(yīng)積極配合,及時(shí)恢復(fù)并作好記錄。
十一、參加管理處組織召開的業(yè)主、住戶座談會(huì),作好溝通工作,爭(zhēng)取業(yè)主、住戶對(duì)管理處工作的理解和支持。
十二、完成管理處經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
