第1篇 酒店管理公司總經(jīng)理工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
工作職責(zé):
1、根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營方針,參與擬定酒店項(xiàng)目的管理機(jī)制、經(jīng)營模式和營銷方案,對集團(tuán)關(guān)于酒店的重要決策給予專業(yè)意見;
2、代表集團(tuán)與酒店管理方進(jìn)行工作對接,傳達(dá)集團(tuán)的核心價值觀,確保雙方順暢溝通;
3、監(jiān)督和指導(dǎo)酒店的財務(wù)管理及整體經(jīng)營目標(biāo),及時向集團(tuán)提供酒店的資金流動及經(jīng)營狀況信息;
4、代表集團(tuán)審核酒店財務(wù)預(yù)算、決算,對管理方提出控制酒店各項(xiàng)開支和成本消耗的合理化建議;
5、監(jiān)管酒店固定資產(chǎn)的重置和資金的使用,保證資產(chǎn)和資金的安全,使酒店的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;
6、對酒店管理公司的人員配備提出專業(yè)意見和要求;
7、按照酒店所制定的工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行全面的監(jiān)管,參與酒店的巡視工作,直接處理重大投訴及重要賓客的接待工作;
8、對集團(tuán)下屬的酒店項(xiàng)目開發(fā)參與設(shè)計規(guī)劃,并提出合理化建議;
9、完成集團(tuán)安排的其它工作。
職位要求:
1、36-45周歲,全日制本科以上學(xué)歷;酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè);
2、十年以上星級酒店管理經(jīng)驗(yàn),具備酒店管理公司或業(yè)主方多星級酒店全面管理的經(jīng)驗(yàn),擅長運(yùn)營管理;
3、具備較強(qiáng)的計劃、組織、學(xué)習(xí)能力及良好的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)操守;
4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力及較強(qiáng)的責(zé)任心;
5、國際聯(lián)號酒店總經(jīng)理管控經(jīng)驗(yàn),曾做為業(yè)主代表對接國際聯(lián)號酒管集團(tuán),熟悉其內(nèi)部人員、流程,國際單體酒店管控經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(fc除外);
第2篇 酒店客房管理大堂管理經(jīng)理工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
1、定期訪談(到店訪談和電話訪談)了解顧客的入住體驗(yàn)反饋,并做好與業(yè)主和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的溝通,提升業(yè)主滿意度;
2、 監(jiān)督公司各門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),并積極影響業(yè)主認(rèn)同支持oyo的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以提升顧客入住體驗(yàn);
3、 帶領(lǐng)酒店前臺員工,保障hms的使用,確保線下顧客轉(zhuǎn)化成為oyo會員,保障收益的準(zhǔn)確。創(chuàng)造oyo忠誠客戶群體。
職位要求
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上單店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),良好的酒店前廳或客房管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力,擅長說服業(yè)主進(jìn)行決策;
3、兼具較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神;
4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,執(zhí)行力強(qiáng),擅長將公司政策實(shí)現(xiàn)并落地;
5、五官端正,形象氣質(zhì)佳。
第3篇 酒店管理崗工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目市場、運(yùn)營及管理模塊工作,能夠組織前期市場調(diào)研開展及酒店項(xiàng)目定位可行性分析;
2、參與酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成;
3、負(fù)責(zé)酒店的策劃工作,撰寫項(xiàng)目及招商方案,并推進(jìn)實(shí)施;
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上酒店行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),星級酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、對數(shù)據(jù)敏感,有一定的數(shù)據(jù)整合能力,通過數(shù)據(jù)分析給出正確的業(yè)務(wù)決策支持;
3、較好的溝通表達(dá)能力,工作細(xì)心,有責(zé)任感。
第4篇 某酒店保安部領(lǐng)班安全管理職責(zé)
酒店保安部領(lǐng)班安全管理職責(zé)
協(xié)助經(jīng)理、主管做好安全保衛(wèi)工作, 負(fù)責(zé)本班的工作安排和協(xié)調(diào)工作,確保內(nèi)部團(tuán)結(jié),服從指揮. 保障住店賓客和本店員工的人身安全及公司的財產(chǎn)安全。
崗位職責(zé)
1) 協(xié)助警衛(wèi)主管、綜控主管落實(shí)各項(xiàng)工作計劃及各項(xiàng)培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)對本班的工作進(jìn)行督促和檢查。
2) 抓好班組思想建設(shè),掌握員工思想和工作情況,團(tuán)結(jié)員工相互關(guān)心,共同提高。
3) 每天上崗前要開班前會,提出要求及注意事項(xiàng)。
4) 做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監(jiān)控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。
5) 走動管理,隨時督導(dǎo)、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質(zhì)量。
6) 每天和前臺聯(lián)系,及時掌握外賓、重要客人入住樓層的有關(guān)情況,確保賓客安全。
7) 負(fù)責(zé)酒店要害部位的安全監(jiān)督,確保安全。
8) 負(fù)責(zé)檢查會客登記制度的執(zhí)行情況及員工外出登記情況。
9) 嚴(yán)格交接班制度,認(rèn)真填寫交接班記錄,負(fù)責(zé)每天各崗位交接班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。
10) 協(xié)助其他部門處理好一般性的客人投訴。
11) 每天向警衛(wèi)主管匯報工作情況及存在的各種問題。
12) 及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
第5篇 酒店客房倉庫管理員工作職責(zé)
酒店客房部倉庫管理員崗位職責(zé)
崗位名稱:倉管員
直接上級:樓層主管
直接下級:無
倉庫管理員的職責(zé):
1、按時到崗參于客房樓層班前會,做到了解客房入住情況,以便嚴(yán)管制度。
2、認(rèn)真做好倉庫的安全、整潔,打開窗戶通空氣,防潮、防濕,注意防火。
3、檢查當(dāng)天的發(fā)貨量,每天對各部門的發(fā)放物品,做好記載。
4、進(jìn)貨時,嚴(yán)格根據(jù)請購單按質(zhì)、按量驗(yàn)收,并根據(jù)發(fā)票所列名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價格、總金額驗(yàn)收入庫。
5、驗(yàn)收不合格或不符合要求的、拒絕入庫并向客房部經(jīng)理匯報。
6、驗(yàn)收后的用品,必須分門別類,固定位置存放,注意不要相互擠壓。做到拿取方便,擺放整齊,貼上品名標(biāo)記,填好貨物卡并掛放在顯眼位置。
7、認(rèn)真,詳細(xì)登記每日發(fā)放物品,建立日報表,結(jié)算發(fā)貨量,計算每日每房的用品費(fèi)用。
8、配合樓層回收、發(fā)放物品,嚴(yán)格把前堵塞漏洞,防止流失,節(jié)約消耗,控制審查領(lǐng)用物品數(shù)量。
9、認(rèn)真、細(xì)致的好固定資產(chǎn)的登記、入帳、歸類、心中有數(shù),有效地控制領(lǐng)用物品和備用物品。
10、做到經(jīng)常查庫、盤庫、對帳。對庫存物品的存量不足一個月用量時,必須提前一個月,上報部門經(jīng)理盡快解決,以免出現(xiàn)缺貨,影響服務(wù)工作。
11、急一線所急,想一線所想,為酒店的興旺發(fā)達(dá),樓層工作的順序進(jìn)行,積極配合,充分發(fā)揮物品的使用,管理效能。
第6篇 上海梓任酒店管理服務(wù)有限公司工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
1、執(zhí)行餐廳領(lǐng)班的工作,向其負(fù)責(zé)并報告工作。
2、了解并能夠嚴(yán)格按照餐廳服務(wù)程序及規(guī)程對客人進(jìn)行服務(wù)
3、保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具、布件清潔完好,備齊各種物料用品。
4、做好早、中、晚三班的交接工作,確保沒有任何疑問。
5、解答客人問題,收集客人意見,及時向領(lǐng)班匯報。
6、了解西餐知識,并對西菜西點(diǎn)有一定的了解,并了解簡單制作方式。
7、按規(guī)定的工作流程及服務(wù)程序擺臺,為客服務(wù)。
第7篇 酒店運(yùn)營管理副總工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下酒店運(yùn)營事宜;
2、組織酒店項(xiàng)目的前期定位策劃工作,督導(dǎo)酒店項(xiàng)目的產(chǎn)品研究,對酒店設(shè)計布局及流線提出專業(yè)意見;
3、負(fù)責(zé)編制酒店項(xiàng)目的經(jīng)營管理方案;
4、負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理與本部門年度、季度和月度計劃的編制并監(jiān)督實(shí)施;
5、全權(quán)負(fù)責(zé)酒店開業(yè)籌備工作,負(fù)責(zé)酒店高級管理人員的工作職責(zé)與職位要求、面試及考核工作;
6、酒店開業(yè)后,制定酒店經(jīng)營目標(biāo)、監(jiān)督酒店日常運(yùn)營。
7、制定酒店各部門的政策、規(guī)章制度、服務(wù)流程及操作標(biāo)準(zhǔn);
8、根據(jù)酒店的收支情況,定期作分析、研究,并加以改善;
9、定期作市場調(diào)查,了解市場同業(yè)信息、經(jīng)營所需之用品、食品、飲品的貨源及價格;
10、有效地做好與酒店其他部門的協(xié)商、配合及溝通;
11、外聯(lián)關(guān)系維護(hù),為酒店運(yùn)營創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境;
崗位要求:
1、具備較強(qiáng)的營銷能力、綜合管理或者服務(wù)管理能力兩項(xiàng)特質(zhì);
2、7年以上工作經(jīng)驗(yàn),40歲以下優(yōu)先,大專以上學(xué)歷,有酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上并熟悉酒店運(yùn)營管理; 3、擁有國內(nèi)國際星級酒店擔(dān)任過前廳部、客房部負(fù)責(zé)人正職(2年以上)優(yōu)先考慮;
第8篇 酒店業(yè)主代表須有五星級酒店管理背景工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、代表業(yè)主參與酒店的經(jīng)營管理,督促和協(xié)助酒店按既定的經(jīng)營計劃和預(yù)算開展經(jīng)營業(yè)務(wù)、貫徹公司的各項(xiàng)指標(biāo),保障酒店良好、安全的經(jīng)營環(huán)境;
2、履行業(yè)主的各項(xiàng)權(quán)利,與酒店管理公司形成良好的配合,保障酒店的正常運(yùn)營;
3、協(xié)助業(yè)主公司對酒店管理公司的年度經(jīng)營計劃進(jìn)行審核,并監(jiān)督執(zhí)行過程;
4、協(xié)助酒店管理公司處理外部事宜,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;
5、深入酒店各項(xiàng)經(jīng)營管理,完成經(jīng)營過程中業(yè)主的各項(xiàng)審批工作,開源節(jié)流,提升酒店管理方的工作品質(zhì);
6、維護(hù)好酒店資產(chǎn),加強(qiáng)酒店資產(chǎn)管理,確保酒店資產(chǎn)的完整性;
7、了解當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展?fàn)顩r及競爭酒店動態(tài),反饋給公司、酒店管理公司研究,確保酒店正確的經(jīng)營方向;
8、做好業(yè)主方與酒店管理公司、酒店方的日常溝通;
9、完成公司交代的其他工作。
職位要求:
1、酒店管理、旅游管理或財務(wù)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,英語良好;
2、具有8年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),其中有3年以上酒店業(yè)主代表或同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉和酒店經(jīng)營相關(guān)的法律、法規(guī)和政策;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力、公關(guān)和危機(jī)處理能力;
5、具備良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。
第9篇 民宿/酒店管理·田園鄉(xiāng)村工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村旅游類項(xiàng)目的客棧、民宿、餐飲等業(yè)態(tài)的全方位工作;
2、負(fù)責(zé)民宿、餐飲等日常運(yùn)營管理、服務(wù)接待等具體工作;
3、創(chuàng)建民宿管理體系、運(yùn)營體系、營銷體系,搭建團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)各個部門的具體運(yùn)營工作。
職位要求:
1、30-40歲,本科學(xué)歷,酒店管理類專業(yè);
2、有知名酒店、客棧和餐飲等業(yè)態(tài)的行業(yè)背景,熟悉旅游類項(xiàng)目住宿與餐飲者更佳;
3、全流程參與過項(xiàng)目籌備、組建和運(yùn)營等工作;
4、管理與適應(yīng)能力強(qiáng),熟悉酒店運(yùn)營各個環(huán)節(jié),抗壓能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn):
泰州興化缸顧?quán)l(xiāng)東羅村民宿
第10篇 三井不動產(chǎn)酒店管理人員工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
工作職責(zé)與職位要求要求:
1全日制大專以上學(xué)歷
2日語n3水平以上(可無等級證書)
3形象干凈整潔 男女不限
4性格開朗 喜歡溝通
5英語優(yōu)秀者 日語基礎(chǔ)弱一些也可以。
工作職責(zé)與職位要求名稱【日語.漢語】酒店前臺員工/正式員工制度
推薦點(diǎn)☆代表日本不動產(chǎn)企業(yè)的集團(tuán)公司
☆以人為本的企業(yè)理念,是一個通風(fēng)良好又容易工作的公司
☆公司內(nèi)交流會很多,大家都友好的工作
☆能活用你的語言能力和交流能力嗎
企業(yè)簡介
企業(yè)名稱三井不動產(chǎn)酒店管理株式會社
上市區(qū)分非上市公司
資金4億9千萬日元
成立時間1981年5月
員工人數(shù)644人(外國員工30人)
地址東京都港區(qū)
年銷售額322億7757萬日元
企業(yè)特征.行業(yè):住宿設(shè)施的運(yùn)營等
.事業(yè)所/店鋪數(shù):全國25家酒店
工作內(nèi)容:
.全國三井花園酒店、賽雷斯汀酒店的運(yùn)營等。
酒店的經(jīng)營及管理業(yè)務(wù);
酒店設(shè)施計劃及建筑計劃相關(guān)指導(dǎo);
酒店經(jīng)營信息的收集、處理及分析;
餐廳、酒吧的經(jīng)營以及管理事業(yè);
為游客提供旅游信息及酒店介紹業(yè)務(wù)。
企業(yè)名稱三井花園酒店、塞勒斯汀酒店錄取時間面談
工作地點(diǎn)東京
部門名稱住宿部門:前臺工作人員(希望將來晉升為經(jīng)理)
招募背景擴(kuò)大組織
技能.資格必備技能.資格
.漢語(標(biāo)準(zhǔn)語):母語水準(zhǔn)
.有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人(酒店業(yè)以外的經(jīng)驗(yàn)也可)
.it技術(shù):office辦公軟件:excel,word.
人物形象/其他.喜歡與人接觸的人
.能為別人工作的人
.具有協(xié)調(diào)性的推進(jìn)工作的人
.可以為組織做出貢獻(xiàn)的人
.能傾聽對方講話的人
雇傭形式合同工簽證支持有
工作時間輪班制:每周5天工作日
(星期一,星期二,星期三,星期四,星期五,星期六,星期日,節(jié)日)
09:00 ~ 22:00 倒班制
休息時間:1小時加班有(每月11.5小時)
※2023年度業(yè)績
工資.月收入:198,000日元(※在考慮經(jīng)驗(yàn)和年齡的基礎(chǔ)上,根據(jù)本公司規(guī)定提供待遇。)
.交通費(fèi):有(實(shí)際支付)
.獎金:根據(jù)業(yè)績支付
.加薪:有
※我們將最大限度的考慮您的希望和要求
休假.根據(jù)輪班表
.喜喪假、帶薪休假、產(chǎn)假、育兒休假
.年假:104天/年
福利待遇社會保險完善、社員購買折扣制度
本公司酒店優(yōu)惠,互助會,三井不動產(chǎn)集團(tuán)團(tuán)體折扣人壽保險。
其他本次工作職責(zé)與職位要求為關(guān)東地區(qū)錄用
決定錄取之后會分配到關(guān)東地區(qū)的店鋪
(東京、銀座、汐留、日本橋、京橋、大手町、五反田、四谷、上野、千葉、浦安、柏)
面試將在東京總部進(jìn)行。
正式員工錄用后的工作方式(工作地)※錄用正式員工時可以選擇中途變更。
【全國工作人員】全國(有工作調(diào)動)
【區(qū)域工作人???】地區(qū)限定(沒有工作調(diào)動)
視頻面試:隨時現(xiàn)場面試:7月27日(六)
工作職責(zé)與職位要求人數(shù):200人
申請簽證:技術(shù) 人文知識與國際業(yè)務(wù)(日本工簽)
工作簽約:
長期工作簽證,免費(fèi)續(xù)簽,長期留日,可帶家屬,可申日本永住。
辦理周期:2~4個月。
正規(guī)商務(wù)部資質(zhì)公司,在商務(wù)部有備案600萬人民幣,保證出國人員權(quán)益,一旦發(fā)生勞務(wù)糾紛,可從商務(wù)部600萬備用金中獲得理賠,安全可靠。
(商務(wù)部資質(zhì)證書編號:lw210020120008)
二,如下日本就業(yè)崗位同步工作職責(zé)與職位要求中:
a、 日本高級溫泉酒店; b、日本電信公司;c、奧特萊斯品牌折扣店?duì)I業(yè)
d、 高端免稅店,奢侈品店銷售;e、高級商務(wù)酒店;f、語言學(xué)校留???生管理老師;
g、 日本人才公司管理人員;h、it人才i、京都橡膠制品理工科社員
j、大豐空調(diào)企業(yè)技術(shù)人員
工作簽約:
長期工作簽證,免費(fèi)續(xù)簽,長期留日,可帶家屬,可申日本永住。
辦理周期:2~4個月。
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三,本公司日語文案老師(集團(tuán)內(nèi)工作)
工作地點(diǎn):沈陽 成都 廣州 大連 新干線教育集團(tuán)分公司
針對出國留學(xué)就業(yè)人員,進(jìn)行日語培訓(xùn) 簽證辦理
工資面談 五險一金 公司旅游等
以上所有出國崗位,申請簽證:技術(shù) 人文知識與國際業(yè)務(wù)
第11篇 酒店管理/大堂經(jīng)理不在國內(nèi)工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
工作內(nèi)容:
1.組織領(lǐng)班對服務(wù)員的崗前培訓(xùn),參與員工的面試與執(zhí)行經(jīng)理協(xié)商錄用。
2.督導(dǎo)領(lǐng)班、服務(wù)員嚴(yán)格按服務(wù)程序工作;負(fù)責(zé)迎賓、領(lǐng)班的培訓(xùn)考核協(xié)調(diào)工作
3.落實(shí)餐廳各項(xiàng)規(guī)章制度,餐廳禮儀、服務(wù)細(xì)節(jié)等工作
4.每日檢查全店清潔衛(wèi)生。檢查員工個人衛(wèi)生,監(jiān)督每日菜品供應(yīng)情況、質(zhì)量情況、加工情況,為廚房工作提出意見;
5.收集顧客及服務(wù)員的反饋意見,并匯報執(zhí)行經(jīng)理,由執(zhí)行經(jīng)理統(tǒng)一處理;
6.安排值班人員,制定值班輪換表;
7.建立客戶檔案,協(xié)助店方經(jīng)理進(jìn)行對外聯(lián)絡(luò)工作;
職位要求:
1、年齡在20-50歲之間,有1年以上餐飲工作經(jīng)驗(yàn)
2、具有一定的管理技巧能力,懂得成本控制
3、具有卓越的語言表達(dá)能力,善于交際
4、懂基本的營銷策劃,銷售手法。
第12篇 酒店管理工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
工作職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時 間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。
2、 按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,并與廚房保持密切聯(lián) 系,協(xié)調(diào)工作。
3、 了解廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及 酒水的推銷。
4、 負(fù)責(zé)餐廳費(fèi)用控制和財產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用、保管 及耗用賬目。
5、 保持餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。
6、 負(fù)責(zé)處理客人對西餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴,認(rèn)真改進(jìn)工作。
7、召開班前會,分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
職位要求: