第1篇 品質管理-客訴主管工作職責與職位要求

職位描述：

工作職責：

1、記錄并整理客戶的需求、意見和投訴內(nèi)容；

2、調查、判定客戶投訴理由是否充分，投訴要求是否合理，并及時向上級反饋；

3、督促相關責任部門查明客戶投訴的具體原因和具體責任者；

4、及時將處理情況及時反饋給相關部門、客戶；

5、每月對投訴案例進行匯總、歸類、分析和總結。

職位要求：

1、統(tǒng)招全日制一本以上學歷，化工、藥品、食品、生物相關專業(yè)；

2、有化妝品行業(yè)客訴經(jīng)驗優(yōu)先。

第2篇 食品質量安全管理機構及工作職責

為加強本公司食品質量監(jiān)管，確保食品安全，經(jīng)研究決定成立食品安質量全領導小組，其組成及職責如下：

一、食品質量安全領導組

組長：***

成員：*********

二、職責分配：

（一）總經(jīng)理

1、負責全面領導公司的日常工作，向全體員工貫徹食品衛(wèi)生方面的法律法規(guī)和食品質量管理的要求。

2、確定本公司質量方針和質量安全目標；

3、確保公司質量管理體系運行所必要的資源配備；

4、確定公司的產(chǎn)品質量管理機構，明確各部門職責、權限和相互關系；

5、主持召開質量例會及重大質量問題分析會；

6、監(jiān)督、檢查各部門的質量管理工作。

（二）質檢科長

1、負責國家食品質量安全的法律、法規(guī)貫徹執(zhí)行工作；

2、負責食品生產(chǎn)許可和市場準入工作；

3、負責食品生產(chǎn)新工藝、新的原輔材料和添加劑的使用和安全評估工作；

4、負責質量手冊、專業(yè)性管理文件和質量記錄的管理工作；

5、做好檢驗把關工作，對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量實施監(jiān)督職能；

6、負責計量器具的管理及檢定工作；

7、負責與質量活動有關的數(shù)據(jù)分析工作；

8、負責與產(chǎn)品質量有關改進措施的跟蹤驗證工作；

9、負責檢驗狀態(tài)標識的管理工作；

10、參與對供方的評定；

11、負責對不合格品的識別。

（三）供銷科長

1、負責產(chǎn)品的銷售工作，組織合同評審，做好相關文件的檔案管理；

2、正確執(zhí)行國家的相關法律法規(guī)；

3、負責質量信息反饋工作，包括顧客滿意和顧客抱怨的溝通及與顧客有關的數(shù)據(jù)分析；

4、負責市場調查，收集產(chǎn)品的需求信息；

5、提出銷售改進方面的建議。

（四）辦公室主任

1、負責提供適宜的工作場所及相關設施，并進行維護；

2、負責管理制度的管理工作，負責組織人員培訓；

3、監(jiān)督公司環(huán)境衛(wèi)生。

（五）生產(chǎn)車間主任

1、對生產(chǎn)現(xiàn)場處于受控狀態(tài)負責；

2、負責定期召開生產(chǎn)作業(yè)會，監(jiān)督生產(chǎn)計劃的完成情況，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調解決；

3、及時掌握生產(chǎn)過程的質量信息，分析質量動態(tài)，支持質量監(jiān)管部門的工作。有效利用統(tǒng)計技術，提高產(chǎn)品質量，降低成本；

4、負責安全生產(chǎn)的管理、嚴格工作紀律，安全文明生產(chǎn)，按時完成生產(chǎn)任務；

5、參與有關文件的起草、修訂工作，確?，F(xiàn)場使用有效文件；

6、負責設施的正確使用和維護保養(yǎng)；

7、負責良好生產(chǎn)環(huán)境的保持；

8、組織內(nèi)部培訓；

9、對正確實施產(chǎn)品標識負責；

10、對生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的防護負責。

第3篇 品質管理部經(jīng)理工作職責與職位要求

職位描述：

工作職責:

1、協(xié)助總監(jiān)完成園區(qū)運營的業(yè)績目標制定與考核管理，日常經(jīng)營活動行為的評審與管理。

2、根據(jù)集團戰(zhàn)略與中心組織目標，完善優(yōu)化園區(qū)標準化運營管理體系。

3、負責各項管理標準、規(guī)范、制度的督導與落實工作。

4、完善信息報告及信息報表管理機制，并進行評估，提供考核依據(jù)。

職位要求:

1、30-40歲，全日制大專及以上學歷，5年及以上物業(yè)行業(yè)項目和品質管理工作經(jīng)驗；

2、精通物業(yè)行業(yè)項目管理和品質管理知識，熟悉國家和行業(yè)有關物業(yè)行業(yè)的政策標準；

3、具有較強的責任心、良好的管理技巧和執(zhí)行力；

4、具有優(yōu)秀的組織能力、語言溝通能力，工程師或經(jīng)濟師優(yōu)先。

第4篇 品質管理科長工作職責與職位要求

職位描述：

工作職責：

1.負責同生產(chǎn)、計劃各部門有效溝通，協(xié)調解決交貨期

2：評估半成品、成品的品質異常風險

3：負責原材料供應商、外協(xié)加工廠的交貨品質的整理及評估工作

4：負責公司品質狀況的整理、統(tǒng)計、分析等相關工作

要求：

1.有8年以上汽車行業(yè)品質管理經(jīng)驗，熟悉內(nèi)審和外審工作體系（169和14000體系）

2.本科以上學歷，40歲以內(nèi)

3.會韓語

4.有質量管理體系認證證書

福利：

五險一金，有工作餐

上六休一， 8：30-20:30(根據(jù)季節(jié)不同會有所調整)

第5篇 物業(yè)品質管理員設施設備類工作說明書范例

物業(yè)品質管理員(設施設備類)工作說明書范例

1.0目的

明確員工職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程

2.0范圍

適用于'**物業(yè)'物業(yè)服務中心

3.0內(nèi)容

職務名稱:品質管理員(設施設備類)

所屬部門:品質管理部

職務等級

主要工作保證所負責部分品質工作(設施設備類)正常運行

項目工作職責

1、設施設備類體系文件的編制和修訂。

2、開展設施設備類日常巡查、內(nèi)部質量審核,及時發(fā)現(xiàn)和糾正體系運行中的不合格項。

3、督導電氣、機械設備的管理、維護、保養(yǎng)工作,確保設備正常運行,無重大故障和安全事故隱患。

4、協(xié)助開展工程部技術人員的專業(yè)技術培訓工作。

5、協(xié)助對技術人員的技能鑒定及考評活動,不斷提高技術人員的專業(yè)技能。

6、協(xié)助機電設備故障及突發(fā)事件的處理。

7、督導實施設備年度維護保養(yǎng)計劃,設備管理工作年度業(yè)務總結。

8、負責設備分包方的評價、選擇、品質監(jiān)控、持續(xù)評價。

9、督導前期介入、物業(yè)驗收情況等工作的開展。

10、每季度向經(jīng)理提交設施設備運行、維護狀況分析報告。

11、每季度至少組織一次業(yè)務例會。

12、完成經(jīng)理安排的臨時性工作,并提出改進建議。

項目日常工作內(nèi)容

1、設施設備類體系文件編制和修訂。

2、開展設施設備類日常巡查。

3、設施設備類內(nèi)部質量審核。

4、工程部技術人員的專業(yè)培訓。

5、協(xié)助對工程部技術人員的技能鑒定及考評。

6、協(xié)助各服務中心機電設備故障及突發(fā)事件的處理。

7、督導實施設備年度維護保養(yǎng)計劃,設備管理工作年度業(yè)務總結。

8、負責設備分包方的評價、選擇、品質監(jiān)控、持續(xù)評價。

9、每季度向經(jīng)理提交設施設備運行、維護狀況分析報告。

10、工程部共有部位設備設施例會。

履行本職責的權力

1、有權對品質工作提出合理化建議。

2、有權對違反品質工作制度、流程的本部門員工進行教育、處罰。

3、有權對違反品質工作制度、流程的本部門員工提出處罰建議。

工作關系表

1、直接上司:經(jīng)理直接下屬:部門員工

2、指導、協(xié)作部門:服務中心

3、服務對象:部門員工

使用的設備、工具等資源配置表

1、電腦

工作過程中常用的表格和文件

1、物業(yè)服務有限公司《體系文件》和部門操作手冊、行政部文件制度。

工作條件與環(huán)境

1、寬敞、潔凈、明亮的辦公室內(nèi)。有空調設備。噪音<30分貝。

2公司多功能培訓教室。有空調設備。噪音<30分貝。

工作計劃承諾與要求

1、嚴格督促設施設備日常巡查、內(nèi)部質量審核不合格項的整改。

2、對設備分包方的評價、選擇、品質監(jiān)控、持續(xù)評價,做到正確合理。

3、對工程部技術人員的技能鑒定及考評,做到公正公平公開。

4、配合其他部門工作,任務完成率98%。

5、規(guī)范本崗位操作程序,嚴格按照體系文件執(zhí)行。

6、按時完成領導交辦的各項工作,并做到及時匯報,無差錯。

第6篇 日語品質管理部門主管，家電行業(yè)，o0731工作職責與職位要求

職位描述：

崗位：品質管理部門 主管

工作內(nèi)容：

·以日本總部品管部門為窗口，對出口日本的產(chǎn)品進行質量檢測

·以日本總部采購部門為窗口，對工廠生產(chǎn)情況進行調查，調整。保證可以按時按量按質對總部供應產(chǎn)品

·以日本總部品質部門為窗口，開發(fā)設計新產(chǎn)品。包括新產(chǎn)品的技術資料確認，新樣品測試，產(chǎn)品量產(chǎn)期間質量確認等

·輔助部門經(jīng)理的部分工作，包括對日本總部的日語回復工作等

·其他和部門相關的業(yè)務

要求：

·懂得結構設計，電路（特別是220v ?100v電壓）的人才，有家電行業(yè)的設計，現(xiàn)場技術經(jīng)驗的人才優(yōu)先。

·另有品質檢測經(jīng)驗，品質管理經(jīng)驗或生產(chǎn)現(xiàn)場，生產(chǎn)計劃管理經(jīng)驗者優(yōu)先

·商務日語水平，有中等英語水平者優(yōu)先

工作地點：深圳南山

基本工資：稅前10k起

福利：五險一金（10%）、帶薪年假、年終獎、通勤補貼（實報實銷）、通信補貼、出差補貼，加班津貼等

第7篇 品質主管/質量管理主管/qc主管工作職責與職位要求

職位描述：

工作職責：

1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計，通過整理搜集客戶反饋，制定標準和品質達成計劃；

2.完成公司要求的部分指標；

3.負責品質部日常工作;

4.檢驗標準和操作指導書制定；

5.建立完成部門指標；

6.統(tǒng)籌管理公司品質工作，協(xié)助采購管理供應商。

崗位要求：

1.具有新產(chǎn)品導入和供應商導入審核等相關管理工作經(jīng)驗；

2.大專以上學歷，一年以上主管經(jīng)驗；

3.具有良好的溝通協(xié)調能力，普通話標準；

4.吃苦耐勞，責任心強；

5.抗壓能力強。

福利待遇：

1、 底薪+提成+全勤+加班補貼+各種節(jié)日福利；

2、 入職即購買五險一金，深戶一檔，非深戶二檔，非深戶如想買一檔也可以自費補差額購買一檔；

3、 試用期入職統(tǒng)一簽的3個月，但是表現(xiàn)優(yōu)異者皆可跟上級申請?zhí)崆稗D正，提前轉正案例多多；

4、 工作時間：8小時*大小周制，（早上9:00-12:30，下午14:00-18:30）；

5、 節(jié)假日按國家規(guī)定的走，享受國家法定節(jié)假日及各項帶薪休假；

6、入職滿一年即有5天帶薪年休假，并每年遞增，同時享有帶薪婚假、病假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假和喪假等；

7、 每月額外全勤獎100、每季度團建經(jīng)費每人100元；

8、不強制加班，如加班如到八點半有20元的加班補貼、十一點有40元的加班補貼；

9、每周定期租羽毛球和籃球場地供大家鍛煉身體，定期與其他公司聯(lián)誼打球賽，豐富員工戶外生活；

10、團隊培訓、生日禮物、節(jié)日禮物、入職周年紀念品、節(jié)假日提前下班福利等；

第8篇 產(chǎn)品質量食品藥品安全監(jiān)督管理站工作職責

一、 認真學習宣傳、貫徹執(zhí)行國家產(chǎn)品質量和食品安全等方面的法律法規(guī),貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的各項決定,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的領導下,認真履行質量安全監(jiān)督管理職責。

二、 綜合管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社(街道)的產(chǎn)品質量和食品藥品安全工作,認真制定、落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)質量及食品藥品安全工作目標責任制;配合縣產(chǎn)品質量和食品藥品監(jiān)督管理部門對本轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營單位進行質量普查和建檔工作,建立健全食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的質量檔案,對轄區(qū)內(nèi)特種設備使用情況摸底建檔,實現(xiàn)動態(tài)管理。

三、 負責轄區(qū)產(chǎn)品質量、食品藥品和特種設備安全,根據(jù)各級政府及相關監(jiān)督管理部門的安排部署,有計劃地開展檢查,規(guī)范市場,打假治劣,保護廣大人民群眾的切身利益。

四、 負責對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社(街道)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)、小作坊和食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的巡查回防和咨詢服務工作。

五、 配合上級相關監(jiān)督管理部門開展各類專項整治和監(jiān)督檢查工作,協(xié)助縣相關監(jiān)督管理部門對各類產(chǎn)品質量和食品藥品違法案件的調查處理。

六、 負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)品質量和食品藥品的安全分析和預測,按照工作要求上報各類產(chǎn)品質量和食品藥品安全工作總結、信息和統(tǒng)計報表。

七、 負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社(街道)產(chǎn)品質量和食品藥品安全常識和法律知識宣傳普及工作,加強對從業(yè)人員以及食品、藥品安全協(xié)管員、信息員、監(jiān)督員的培訓。

八、 組織開展產(chǎn)品質量和食品藥品安全、特種設備安全事故應急救援培訓演練,切實做好產(chǎn)品質量和食品藥品安全事故的應急救援工作。發(fā)生事故及時向當?shù)卣拖嚓P主管部門上報,并采取積極有效的措施進行處置。

九、 負責做好縣政府及監(jiān)管部門交辦的其他事項。

第9篇 品質工程師/管理工作職責與職位要求

職位描述：

工作職責：

1、負責從樣品到量產(chǎn)整個生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質量控制，尋求通過測試、控制及改進流程以提升產(chǎn)品質量；

2、負責產(chǎn)品的品質狀況跟進，處理產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的品質異常及品質改善；

3、負責處理客戶投訴，制定各項措施實施的跟蹤及效果驗證，統(tǒng)計、分析客訴品質的失敗成本；

4、指導供應商產(chǎn)品質量的改善及評估考核；

5、負責品質專案的處理，通過doe或再現(xiàn)性實驗進行品質分析與驗證。

職位要求：

1，大學本科以上學歷，2年及以上的鏡頭行業(yè)品質管控經(jīng)驗；

2、熟悉iso9001/iatf16949質量體系

3、熟悉8d報告和問題解決方法；

4、掌握品質提案改善、持續(xù)改進相關工具；

5、能力優(yōu)異者，薪資可面議。

第10篇 品質管理部工作職責范本

職責一:品質管理部工作職責

1.堅決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領導匯報;

2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;

3.負責組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;

4.負責組織編制年季月度產(chǎn)品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調、考核,及時處理和解決各種質量糾紛;

5.負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要,健全質量管理網(wǎng)絡,制定和完善質量管理目標負責制,確保產(chǎn)品質量的穩(wěn)定提高,力爭盡早通過isw9000論證;

6.配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平,加強對計量、質量人員培訓考核力度,建立和完善計量、質量員執(zhí)證上崗制度;

7.負責對公司產(chǎn)品、工作和服務質量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調和管理;

8.負責搜集和掌握國內(nèi)外質量管理先進經(jīng)驗,傳遞質量信息;

9.負責公司質量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協(xié)調各種質量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質量事故,由本部全權處理,重大質量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經(jīng)理辦公會議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后,下文處理;

10.負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務,及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程,教育員工嚴格遵守技術紀律;

11.負責收集公司產(chǎn)品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查,及時擇寫質量市場調查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領導決策提供依據(jù);

12負責編制年、季、月度產(chǎn)品質量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表質量統(tǒng)計核程序,培訓專、兼職質量統(tǒng)計人員,提高其業(yè)務水平和工作質量;

13.負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向主管領導或總經(jīng)理個別匯報;

14.按時完成公司領導交辦的其他工作任務。

職責二:品質部經(jīng)理工作職責

一 對公司現(xiàn)行質量管理體系進行審核,評估,構建與企業(yè)相符的質量管理體系并持續(xù)改進:

1、建立組織內(nèi)部協(xié)調一致的質量管理目標;

2、重視并做好圖樣、說明及質量的審核,充分利用質量管理體系這個有效的管理手段,促進內(nèi)部質量體系標準的持續(xù)發(fā)展;

3、建立相應的圖樣清單程序,制定計劃,實施質量管理體系的工作內(nèi)容;

二 內(nèi)部審核:

1、擬定內(nèi)部質量管理體系審核報告以供總經(jīng)理批準;

2、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議;

3、全面負責內(nèi)部質量管理體系的審核工作;

4、擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質量管理體系審核報告;

三 實現(xiàn)質量計劃目標:

1.審檢生產(chǎn)部門、倉儲部門產(chǎn)出收入的質量;

2.負責對兩個部門的質量策劃和實施情況進行監(jiān)督檢查;

3.協(xié)助生產(chǎn)部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃;

四 處理好與顧客有關的質量問題:

1、識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產(chǎn)品需求進行評審,并負責與顧客進行質量方面的溝通;

2、評審對新產(chǎn)品質量要求的檢測;

3、帶領技術部評審新產(chǎn)品的設計開發(fā);

4、協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨日期的跟蹤;

五 質量標準制定和實施:

1、在質量要求方面一定要督導技術部在設計、開發(fā)產(chǎn)品、協(xié)調、實施、驗證、評審、設計、開發(fā)的更改,確認等符合質量管理體系的工作;

2、為公司生產(chǎn)項目提供建議試產(chǎn)報告、提供質量方面的參考意見;

3、協(xié)助采購部做好所需物料、采購質量的檢查工作;

4、協(xié)助銷售部進行質量方法調研或分析市場信息及新產(chǎn)品動向;

六 生產(chǎn)和服務動作的質量監(jiān)控:

1、在質量控制方面指導生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設施的維護保養(yǎng),編制必要的質量作業(yè)指導書,負責產(chǎn)品的防護;

2、協(xié)助技術部編制相關的完善質量管理的技術規(guī)程;

3、在質量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審檢;

4、協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質量所需的工作環(huán)境進行控制;

七 測量和監(jiān)控裝置管理:

1、負責對測量、監(jiān)控設備的校準;根據(jù)需要編制內(nèi)部校準規(guī)程;

2、負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理;

八 不合格品控制:

1、負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結果;

2、協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定并做好采取糾正措施;

九 數(shù)據(jù)分析和信息提供:

1、協(xié)調公司對內(nèi)、對外相關數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理;

2、指導品質部對相關的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息;

十 持續(xù)改進:

1、負責對質量檢驗、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃,當出現(xiàn)存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實施效果;

2、指導行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果;

3、協(xié)調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施;

十一 質量成本控制:

用質量管理體系的有效性,對質量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

職責三:物業(yè)公司 品質管理部職責

第一條 參與產(chǎn)品的研究開發(fā)及試制。

第二條 對產(chǎn)品、原物料、加工品等規(guī)格及作業(yè)標準,提出改善意見或建議。

第三條 制定進料、加工品、成品檢驗標準確實執(zhí)行。

第四條 制定制程檢查標準,并稽核檢查站檢查人員是否確實實施。

第五條 質量異常的妥善處理及鑒定報廢品。

第六條 檢驗儀器與量規(guī)的管理與校正及庫存品的抽驗。

第七條 原料供應商,外協(xié)加工廠商等交貨質量實績的整理與評價。

第八條 督導并協(xié)助協(xié)作廠商改善質量,建立質量管理制度。

第九條 制程巡回檢驗。

第十條 制程管理與分析,專案研究并作改善、預防等再發(fā)防止措施。

第十一條 客戶抱怨案件及銷貨退回的分析、檢查與改善措施。

第11篇 品質管理-化妝品備案注冊專員工作職責與職位要求

職位描述：

工作職責：

1、負責化妝品行業(yè)相關法律法規(guī)資料的收集，并整理匯總；

2、負責公司產(chǎn)品備案相關工作，備案產(chǎn)品外檢送樣及費用發(fā)票和報告的整理保管；

3、負責化妝品文案內(nèi)容審核、配方審核、整理化妝品備案相關資料并存檔管理；

4、負責與備案相關外部人員就備案事宜進行協(xié)商，溝通，解決備案過程中出現(xiàn)的異常問題并報告；

5、領導安排的其他事項。

職位要求：

1、統(tǒng)招全日制本科以上學歷，化工、藥品、食品、生物相關專業(yè)；

2、具有良好的組織、溝通、執(zhí)行、管理和監(jiān)控能力；

3、了解化妝品相關法規(guī)，基本辦公軟件熟練。

第12篇 某某物業(yè)公司品質管理部工作職責

某物業(yè)公司品質管理部工作職責

1.負責組織質量體系的實施、持續(xù)和改進工作;

2.負責公司質量體系文件和資源的控制;

3.組織實施內(nèi)部質量審核工作;

4.負責處理其他與運作質量有關的事務;

5.每月對公司整體服務質量、工作流程的運作情況出具分析――預測報告,并上報領導團隊;

6.對各基礎上管理方案與質量方針、質量目標是否符合,萬平方米管理成本、人員配置是否合理的問題進行控制。

第13篇 品質管理中心總監(jiān)工作職責與職位要求

職位描述：

職責描述：

1、負責監(jiān)督、管理公司質量管理體系的建立、運行、評審以及持續(xù)改進，以確保質量體系、產(chǎn)品質量符合國家法律法規(guī)和市場需求；負責監(jiān)督、管理產(chǎn)品質量標準、質量控制程序的制定、執(zhí)行情況；與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調，提出質量改善措施，改進質保方案并監(jiān)督執(zhí)行；

2、負責制定公司全年質量方針、目標，并對目標執(zhí)行情況進行考核；

3、負責貫徹執(zhí)行國家相關法律法規(guī)及公司質量管理制度，對公司質量工作進行管理、監(jiān)督、指導；

4、監(jiān)督各環(huán)節(jié)執(zhí)行質量標準和檢驗標準的狀況，質量檢查記錄分析，質量異常問題的統(tǒng)籌、信息收集與分析，反饋并提出質量改進措施；

5、負責制定公司質量培訓計劃、實施、考核。搜集國家及行業(yè)標準、相關的法律法規(guī)、技術要求，并向相關人員宣導；

6、協(xié)助采購進行供應商的評定及原輔料及外加工產(chǎn)品的入廠前的質量檢驗；

7、團隊建設與管理，選拔培養(yǎng)優(yōu)秀人才，負責對研發(fā)人員進行積極有效的激勵、監(jiān)督和專業(yè)指導、績效考核，提高整體研發(fā)水平；

職位要求：

1、本科及以上學歷，生物及其相關專業(yè)十年以上日化企業(yè)質量部門負責人管理經(jīng)驗，熟悉食品、保健食品、化妝品、日化品產(chǎn)品行業(yè)的相關法律法規(guī)；

2、具備良好的文字功底和語言能力，有良好的英語及其它語種的閱讀聽說能力；

3、有較強的團隊協(xié)助精神和溝通協(xié)調能力，誠信、公正客觀、原則性強、責任心強；

4、熟悉iso9001質量管理體系、gmp管理標準；

5、較強的團隊管理及團隊建設能力，善于發(fā)現(xiàn)問題并提供有效的解決方案；

第14篇 管理儲備干部生產(chǎn)/品質/技術研發(fā)工作職責與職位要求

職位描述：

培養(yǎng)方向：技術研發(fā)、質量體系、制造體系、人事行政支持、銷售系統(tǒng)

職位要求：

1）有意愿在生產(chǎn)型企業(yè)發(fā)展，且愿意深入生產(chǎn)基層崗位，能吃苦耐勞，學習能力強。

2）認同公司企業(yè)文化，愛崗敬業(yè)、誠實守信，有團隊協(xié)作精神。

3）身體健康，無不良嗜好，性格開朗能抗壓、有良好的語言表達和溝通能力。

4）專科及以上學歷，工業(yè)工程、機電數(shù)控、機械自動化、營銷財務等相關專業(yè)。

5）年齡30歲以下，有1年以上生產(chǎn)基層崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先（歡迎條件優(yōu)秀的應聘）。

培養(yǎng)計劃：師帶徒方式，重點學習設備技術，產(chǎn)品工藝和品質控制，第一階段3個月學習期，第二階段3個月自主培養(yǎng)期，第三階段3個月管理儲備學習期，第四階段帶領班組管理適應期。

第15篇 品質管理經(jīng)理/主管物業(yè)總部工作職責與職位要求

職位描述：

工作職責：

1、搭建、完善物業(yè)服務品質管理體系，根據(jù)要求推進服務品牌、服務標準、服務流程的修訂和制定；

2、負責公司iso9001/iso14001/ohsas18001三標體系運行和維護，推動公司管理目標和方針的實現(xiàn)，組織內(nèi)部質量管理及標準化作業(yè)文件的內(nèi)審及外審工作；

3、對接第三方客戶滿意度調查工作及第三方神秘客戶調查工作，負責客戶滿意調查各節(jié)點的工作跟進，研究和分析滿意度調查數(shù)據(jù)，指導和督促全國各物業(yè)工作制定滿意度提升行動計劃，提升客戶滿意度與現(xiàn)場品質；

4、根據(jù)物業(yè)服務品質管理體系，開展服務質量督導、檢查和評定，監(jiān)督執(zhí)行情況；

5、協(xié)調組建全國物業(yè)專家團隊，定期開展專業(yè)培訓與全國范圍的交叉督導工作；

6、統(tǒng)籌銷售案場的物業(yè)管理工作，根據(jù)銷售案場物業(yè)服務標準，定期開展督導、檢查；

7、負責全國環(huán)境類(清潔/綠化/四害消殺等)分承包方統(tǒng)籌管理，負責各物業(yè)公司環(huán)境類招采立項/招標文件的審核指導，統(tǒng)籌監(jiān)督開標評標過程，統(tǒng)籌分承包方庫管理和年度評價。

職位要求：

1、本科及以上學歷，物業(yè)管理等相關專業(yè)；

2、5年以上大型物業(yè)品質管理或項目管理工作經(jīng)驗，對品質體系運作，品質提升或客戶體驗改善有心得及提升措施；

3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)知識和物業(yè)管理各模塊的業(yè)務知識，具有明確的管理思路，對品質管理有自己的見解，具備統(tǒng)計分析等能力，對新時代物業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)面對的挑戰(zhàn)有深刻的認識和解決思路。

4、熟悉掌握iso管理體系知識，能組織開展體系內(nèi)審、管理評審、外審等相關工作。

5、具有較強的邏輯分析、歸納總結、文字寫作的能力。

6、執(zhí)行力強，工作認真負責，原則性強；學習、理解能力強，較強的溝通協(xié)調能力。

7、遵守國家法律法規(guī)，遵從黨的領導，廉潔自律，較高的思想覺悟和道德品質，堅守職業(yè)操守。