第1篇 辦公室管理規(guī)定辦法
公司辦公室管理規(guī)定【1】
實施日期:1、目的:為維護正常辦公秩序,營造良好辦公環(huán)境,提高工作效率,特制作本規(guī)定:
2、范圍:公司辦公室。
3、內容:
3.1公司員工應準時上班,并佩戴工作標識牌,必要時中午派人輪班留守。
3.2每位工作人員應著裝整齊,儀態(tài)、儀表端莊,穩(wěn)重大方。女士可輕妝淡抹;男生不留長發(fā)、胡須。穿戴修飾不可太前衛(wèi)、另類。
3.3注意辦公衛(wèi)生及個人衛(wèi)生。每日上班時整理、整頓好自己的辦公用具及物品,依照公司規(guī)定的位置保存、擺放,下班時清理好自己的東西,關閉自己的電腦等辦公工具的電源。
3.4上班時間不得做與工作無關的事情,嚴禁上網聊天、看報紙、吃零食等。
3.5接聽客戶電話盡量小聲,不得大聲喧嚷,應盡量說講普通話,對客戶講話要講究禮貌、熱情。辦公室電話鈴聲不得超過三下,如無人在電話機旁,其他附近人員應盡快幫助接聽、轉達。
3.6節(jié)約公司資源,不得浪費水、電、紙張及其他辦公資源。
公司保密管理規(guī)定范文【2】
第1章 總則
第1條 根據國家相關規(guī)定,結合《公司知識產權管理規(guī)定》及具體情況,為保障公司整體利益和長遠利益,使公司長期、穩(wěn)定、高效地發(fā)展,適應激烈的市場競爭,特制定本制度。
第2條 適用范圍
1.本制度適用于公司所有員工。
2.公司所有人員,包括技術開發(fā)人員、銷售人員、行政管理人員、生產和后勤服務人員等(以下簡稱“工作人員”),都有保守公司商業(yè)秘密的義務。
第2章 公司秘密的范圍
第3條 公司秘密是指不為公眾所知曉、能為公司帶來經濟利益、具有實用性且由公司采取保密措施的技術信息和經營信息。
1.本制度所稱的不為公眾所知曉,是指該信息不能從公開渠道直接獲取。
2.本制度所稱的能為公司帶來經濟利益、具有實用性,是指該信息具有確定的可應用性,能為公司帶來現實的或者潛在的經濟利益或者競爭優(yōu)勢。
3.本制度所稱的公司采取保密措施,包括訂立保密協議、建立保密制度及采取其他合理的保密措施。
4.本制度所稱的技術信息和經營信息,包括內部文件,如設計、程序、產品配方、制作工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情報、產銷策略、招投標中的標底及標書內容等。
第4條 公司秘密包括但不限于以下事項。
1.公司生產經營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項。
2.公司就經營管理作出的重大決策中的秘密事項。
3.公司生產、科研、科技交流中的秘密事項。
4.公司對外活動(包括外事活動)中的秘密事項以及對外承擔保密義務的事項。
5.維護公司安全和追查侵犯公司利益的經濟犯罪中的秘密事項。
6.客戶及其網絡的有關資料。
7.其他公司秘密事項。
第3章 密級分類
第5條 公司秘密分為三類:絕密、機密和秘密。
第6條 絕密是指與公司生存、生產、科研、經營、人事有重大利益關系,一旦泄露會使公司的安全和利益遭受特別嚴重損害的事項,主要包括以下內容。
1.公司股份構成,投資情況,新產品、新技術、新設備的開發(fā)研制資料,各種產品架構,系統架構、服務器數據庫和程序源代碼、密碼。
2.公司總體發(fā)展規(guī)劃、經營戰(zhàn)略、營銷策略、商務談判內容及載體,正式合同和協議文書。
3.按《檔案法》規(guī)定屬于絕密級別的各種檔案。
4.公司重要會議紀要。
第7條 機密是指與本公司的生存、生產、科研、經營、人事有重要利益關系,一旦泄露會使公司安全和利益遭受嚴重損害的事項,主要包括以下內容。
1.尚未確定的公司重要人事調整及安排情況,人力資源部門對管理人員的考評材料。
2.公司與外部高層人士、科研人員的來往情況及其載體。
3.公司薪金制度,財務專用印簽、賬號,保險柜密碼,月度、季度、年度財務預、決算報告及各類財務、統計報表,電腦開啟密碼,重要磁盤、磁帶的內容及其存放位置。
4.公司大事記。
5.產品的制造工藝、控制標準、原材料標準、成品及半成品檢測報告、進口設備儀器圖紙和相關資料。
6.按《檔案法》規(guī)定屬于機密級別的各種檔案。
7.獲得競爭對手情況的方法、渠道及公司相應對策。
8.外事活動中內部掌握的原則和政策。
9.公司總監(jiān)(助理級別)以上管理人員的家庭住址及外出活動去向。
第8條 秘密是指與本公司生存、生產、經營、科研、人事有較大利益關系,一旦泄露會使公司的安全和利益遭受損害的事項,主要包括以下內容。
1.消費層次調查情況,市場潛力調查預測情況,未來新產品的市場預測情況及其載體。
2.廣告企劃、營銷企劃方案。
3.總經理辦公室、財務部、商務部等有關部門所調查的違法違紀事件及責任人情況和載體。
4.生產、技術、財務部門的安全保衛(wèi)情況。
5.各類設備圖紙、說明書、基建圖紙、各類儀器資料、各類技術通知及文件等。
6.按《檔案法》規(guī)定屬于秘密級別的各種檔案。
7.各種檢查表格和檢查結果。
第4章 保密措施
第9條 各密級知曉范圍
1.絕密級
董事會成員、總經理、監(jiān)事會成員及與絕密內容有直接關系的工作人員。
2.機密級
總監(jiān)(助理)級別以上管理人員以及與機密內容有直接關系的工作人員。
3.秘密級
部門經理級別以上管理人員以及與秘密內容有直接關系的工作人員。
第10條 公司員工必須具有保密意識,做到不該問的絕對不問,不該說的絕對不說,不該看的絕對不看。
第11條 總經理負責領導保密的全面工作,各部門負責人為本部門的保密工作負責人,各部門及下屬單位必須設立兼職保密員。
第12條 如果在對外交往與合作中需要提供公司秘密,應先由總經理批準。
第13條 嚴禁在公共場合、公用電話、傳真上交談、傳遞保密事項,不準在私人交往中泄露公司秘密。
第14條 公司員工發(fā)現公司秘密已經泄露或可能泄露時,應立即采取補救措施并及時報告總經理辦公室,總經理辦公室應立即作出相應處理。
第15條 董事長、監(jiān)事會主席、總經理、總監(jiān)(助理)辦公室及各機要部門必須安裝防盜門窗、嚴格保管鑰匙,非本部人員得到獲準后方可進入,離開時要落鎖,清潔衛(wèi)生要有專人負責或者在專人監(jiān)督下進行。
第16條 備有電腦、復印機、傳真機的部門都要依據本制度制定本部門的保密細則,并嚴格執(zhí)行:公司內部只能使用公司電腦,不得帶私人電腦進入公司進行相關工作;公司拷貝任何信息只能使用公司配置的u盤或移動硬盤,不得使用私人的拷貝工具;電腦系統需要重裝時,需要提出申請,由技術管理人員進行操作,不得擅自操作,以免造成相關信息的缺失。
第17條 文檔人員、保密人員出現工作變動時應及時辦理交接手續(xù),交由主管領導簽字。
第18條 司機對領導在車內的談話要嚴格保密。
第5章 保密環(huán)節(jié)
第19條 文件打印
1.文件由原稿提供單位領導簽字,簽字領導對文件內容負責,文件內不得出現對公司不利或不該宣傳的內容,同時確定文件編號、保密級別、發(fā)放范圍和打印份數。
2.打印部門要做好登記,打印、校對人員的姓名應反映在發(fā)文單中,保密文件應由總經理辦公室負責打印。
3.打印完畢,所有文件廢稿應全部銷毀,電腦存盤應消除或加密保存。
第20條 文件發(fā)送和e-mail使用
1.文件打印完畢,由文印室專門人員負責轉交發(fā)文部門,并作登記,不得轉交無關人員。
2.發(fā)文部門下發(fā)文件時應認真做好發(fā)文記錄。
3.保密文件應由發(fā)文部門負責人或其指定人員簽收,不得交給其他人員。
4.對于剩余文件應妥善保管,不得遺失。
5.發(fā)送保密文件時應由專人負責,嚴禁讓試用期員工發(fā)送保密文件。
6.公司禁止員工在工作期間登陸個人e-mail。員工在上班期間,應用公司的個人郵箱傳遞信息。
第21條 文件復印
1.原則上保密文件不得復印,如遇特殊情況需由總經理批準方可執(zhí)行。
2.文件復印應做好登記。
3.復印件只能交給部門主管或其指定人員,不得交給其他人員。
4.一般文件復印應有部門負責人簽字,注明復印份數。
5.復印廢件應即時銷毀。
第22條 文件借閱
(1)借閱保密文件時必須經借閱方和提供方領導簽字批準,提供方負責做到專項登記,借閱人員不得摘抄、復印或向無關人員透露,確需摘抄、復印時,要經提供方領導簽字并注明;(2)公司證件(如:公章、稅務證、營業(yè)執(zhí)照副本等)的借用,如需借用,須經總經理批準,并辦理借用登記手續(xù)。
第23條 傳真件
1.傳遞保密文件時,不得通過公用傳真機。
2.收發(fā)傳真件時應做好登記。
3.保密傳真件的收件人只能為部門主管負責人或其指定人員。
第24條 錄音、錄像
1.錄音、錄像應由指定部門整理并確定保密級別。
2.保密錄音、錄像材料由總經理辦公室負責存檔管理。
第25條 檔案
1.檔案室為材料保管重地,無關人員一律不準出入。
2.借閱文件時應填寫“申請借閱單”,并由主管領導簽字。
3.秘密文件僅限下發(fā)范圍內人員借閱,如遇特殊情況需由總經理辦公室批準借閱。
4.秘密文件的保管應與普通文件區(qū)別開,按等級、期限加強保護。
5.檔案銷毀應經鑒定小組批準后指定專人監(jiān)銷,要保證兩人以上參加,并做好登記。
6.不得將檔案材料借給無關人員查閱。
7.秘密檔案不得復印、摘抄,如遇特殊情況需由總經理批準后方可執(zhí)行。
第26條 客人活動范圍
1.保安部應加強保密意識,無關人員不得在機要部門出入。
2.客人到公司參觀、辦事,必須遵循有關出入廠管理規(guī)定,無關人員不得進入公司。
3.客人到公司參觀時,不得接觸公司文件、貨物和營銷材料等保密件。
第27條 保密部門管理
1.與保密材料相關的部門均為保密部門,如董事長、監(jiān)事會主席、總監(jiān)(助理)辦公室,傳真室,收發(fā)室,檔案室,文印室,工藝室,研發(fā)室,實驗室,配料室,化驗室以及財務部,人力資源部等。
2.各部門需指定兼職保密員,從而加強保密工作。
3.保密部門應對出入人員進行控制,無關人員不得進入并停留。
4.保密部門的對外材料交流應由保密員操作。
5.保密部門應根據實際工作情況制定保密細則,做好保密材料的保管、登記和使用記錄工作。
第28條 會議
1.所有重要會議均由總經理辦公室協助相關部門做好保密工作。
2.應嚴格控制參會人員,無關人員不應參加。
3.會務組應認真做好到會人員簽到及材料發(fā)放登記工作。
4.保衛(wèi)人員應認真鑒別到會人員,無關人員不得入內。
5.會議錄音、攝像人員由總經理辦公室指定。
第29條 保密協議與競業(yè)限制協議
1.公司要按照有關法律規(guī)定,與相關工作人員簽訂保密協議和競業(yè)限制協議。
2.保密協議與競業(yè)限制協議一經雙方當事人簽字蓋章,即發(fā)生法律效力,任何一方違反協議,另一方都可以依法向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。
第30條 員工離職規(guī)定
1.員工離開公司時,必須將有關本公司技術信息和經營信息的全部資料(如試驗報告、數據手稿、圖紙、源代碼、程序密碼、軟盤和調測說明等)交回公司。
2.員工離開公司時,公司需要以書面或者口頭形式向該員工重申保密義務和競業(yè)限制義務,并可以向其新任職的單位通報該員工在原單位所承擔的保密義務和競業(yè)限制義務。
3.員工離開公司后,利用在公司掌握或接觸的由公司所擁有的商業(yè)秘密,并在此基礎上作出新的技術成果或技術創(chuàng)新,有權就新的技術成果或技術創(chuàng)新予以實施或者使用,但在實施或者使用時利用了公司所擁有的且本人負有保密義務的商業(yè)秘密時,應當征得公司的同意,并支付一定的使用費。
4.未征得公司同意或者無證據證明有關技術內容為自行開發(fā)的新的技術成果或技術創(chuàng)新的,有關人員和用人單位應當承擔相應的法律責任。
第6章 違紀處理
第31條 公司對違反本制度的員工,可視情節(jié)輕重,分別給予教育、經濟處罰和紀律處分。情節(jié)特別嚴重的,公司將依法追究其刑事責任。對于泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果者,公司將給予警告處分,處以500元至1000元的罰款。
第32條 利用職權強制他人違反本制度者,公司將給予開除處理,并處以 1000元以上的罰款。
第33條 泄露公司秘密造成嚴重后果者,公司將給予開除外理,并處以5000元以上的罰款,必要時依法追究其法律責任。
第7章 附則
第34條 本制度由行政部負責制定,總經理審閱后報董事會批準。
第35條 本制度由行政部負責解釋,自發(fā)布之日起實行。
第36條 本規(guī)定未盡事宜,按國家相關法律規(guī)定辦理。
二
第2篇 辦公室空調管理規(guī)定模版
辦公室空調管理規(guī)定【1】
辦公室空調使用管理規(guī)定【2】
學校辦公室安裝的空調,是供教師們夏季防暑降溫、冬季取暖用的。
本著正確使用、安全管理,節(jié)約能耗的原則,根據季節(jié)氣溫的變化,學校對空調的開啟使用、管理作如下規(guī)定:
一.空調的啟用:
1、校長室依據當地氣象臺的預報,在冬季室外最低氣溫達到0度以下,夏季室外最高氣溫達到35度以上,以學校公告的形式通知開啟時間,各辦公室方可啟用;
2、在規(guī)定的空調開啟溫度以外,學校還沒有通知使用空調時,不準使用空調;對隨意開啟空調者,學校將予以通報批評。
3、空調的啟動要嚴格按照操作規(guī)程開啟,嚴禁在冬天開啟制冷或在夏天開啟制熱,否則,將對壓縮機造成嚴重損壞,影響其正常的使用;
4、為節(jié)約能耗和延長空調的使用壽命,空調開啟后,設置的溫度要適中。
制熱溫度應設置在25度以下,制冷溫度應設置在25度以上,以免空調機長時間工作,壓縮機發(fā)熱、發(fā)燙,影響正常使用。
二.空調的使用與責任管理:
1、室內無人時,要隨手關閉空調。
辦公室的空調使用管理責任人為辦公室負責人,下班后要檢查空調是否已經關閉。
2、專用室及會議室的空調,本著誰使用,誰管理的原則,加強責任管理。
3、由于空調的使用開啟不當,造成空調損壞或不能正常運行,要追究其使用者的責任;空調遙控器要妥善保管,造成丟失或損壞的,要照價賠償;
4、注意用電安全,發(fā)現電路或空調故障要及時停止使用并報修,不得強行使用。
5、學?？倓詹块T將不定期檢查辦公室空調的使用情況,對違反上述規(guī)定的將促其改進;對情況嚴重或拒不改正的,將予以通報批評;對造成責任事故的,將追究有關人員責任。
辦公室空調使用管理規(guī)定【3】
本著正確使用、安全管理,節(jié)約能耗的原則,根據季節(jié)氣溫的變化,對空調器的開啟使用、管理作如下規(guī)定:
空調的啟用:
1 、嚴格控制空調機使用開啟溫度,室內溫度高于 30℃,低于 5℃時,空調機由辦公室負責人開啟。
2 、為節(jié)約能耗和延長空調的使用壽命,溫度設置要適中,空調開啟后,請關閉門窗,制冷室溫控制在 26℃,制熱室溫控制在 16℃,不要過高、過低,以免空調機長時間工作,壓縮機發(fā)熱影響正常使用。
3 、在規(guī)定的空調開啟溫度以外及非工作時間,不準使用空調,隨意開啟空調者,納入文明辦公室考核。
第3篇 辦公室管理規(guī)定員工行為規(guī)范
辦公室管理制度
第一章 總則
一、 為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結合實際情況,特制訂本制度。
二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
三、 切合公司實際,根據不同的制度內容編寫相應的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務有效開展。
四、 辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。
第二章 職責范圍
一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領導,在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。
二、 負責辦公室相關規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、 負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務有序開展。
四、 協調各部門之間的行政關系,為各部門工作開展提供相應的服務。
五、 負責公司對內、對外公共關系的維護和改善,做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、 收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時做出整理,當好領導參謀。
七、 協助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章 工作規(guī)范
一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范,相關規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。
二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
第四章 辦公室事務管理
一、 文書管理制度
文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內外部發(fā)文文件;而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的,檔案是文書的延續(xù)?，F把文件、文書、檔案統歸于文書管理,并對文書管理制度做以下規(guī)定。
(一) 文件管理制度
第一條 管理要點
1、 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學化,提高辦文速度和發(fā)文質量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用。
2、 文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。
3、 制度類文件按照公司文檔統一格式進行編寫,統一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質;正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內容等信息;措辭規(guī)范,表達無歧義。
4、 根據文件屬性、類別,對所有文件進行編號,根據編號定期歸檔,做好相應的文字記錄,以備查閱。
第二條 制度規(guī)范
1、 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。
2、 公司上報下發(fā)正式文件的權利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、 公司對內公開文件由行政人事部負責起草和審核,總經理簽發(fā);各部門需要向下或對外發(fā)文的文件由各部門負責起草,行政人事部負責審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經理蓋章,簽發(fā)。
4、 凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應記錄。
5、 機密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關報表提交給部門主管。
6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續(xù),對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經理批準后方可借閱。
7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記,做好借閱記錄并限期清退。
8、 按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。
9、 根據存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀,需上報行政人事主管簽字批準,按照文件管理制度進行處理。
第三條 文件管理流程設計
1、 內部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀
3、 借閱流程:提出申請,辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀
(二) 文書管理制度
第一條 管理要點
1、 為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行,保證公司內部資料的安全性、完整性,促進與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導作用。
2、 文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。
3、 除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標有頁眉頁腳,文本內容可根據文書具體內容進行調整。
4、 根據文書性質進行編號整理,定期對文書進行歸檔整理,保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。
第二條 制度規(guī)范
1、 根據公司實際需要及上級安排,起草編寫內部公開文書,張貼公示學習。
2、 按照文書管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據需要填寫《發(fā)文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、 行政辦公室發(fā)出的學習文書,需附上學習進度表;閱讀者需認真學習并簽名備注。
4、 按時間、內容等降序排列,整理歸檔,堅持平時歸檔與年終歸檔相結合,對照編號列出整理清單。
5、 根據文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;須上級審批同意,方可銷毀。
6、 辦公室負責人為第一責任人,若發(fā)現文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向主管部門報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。
7、 違反以上規(guī)定者按照相關規(guī)定予以懲處。
第三條 流程設計
起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
(三) 檔案管理制度
第一條 管理要點
1、 為了維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學、更專業(yè),及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質量與效率。
2、 檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。
3、 根據文書整理和文件整理編號,對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注,并存入專門的檔案文件柜保管。
第二條 制度規(guī)范
1、 應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集,份數齊全,包括附件、批復、定稿等。
2、 所有歸檔文書材料經過初步整理,根據時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理,并貼上標簽。
3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合,對照編目,列出清單。
4、 各部門需借閱相關檔案,須由行政人事部主管簽字,審核通過后方可借閱,不得抄錄、復制或借出。
5、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。
6、 檔案接收、移交,必須根據檔案管理制度嚴格做好記錄。
第三條 流程設計
根據文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退
二、 辦公用品管理制度
第一條 管理要點
1、 為了加強辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項程序,節(jié)約辦公經費,提高利用效率。
2、 辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作,權責一致嚴格要求,無私自挪用現象。
3、 辦公用品保管實行“日清月結,出入庫等量、年終查存統計”原則。
4、 辦公用品的采購,應進行多方比較,保證性價比和質量,擇優(yōu)選用,合理開支。
第二條 制度規(guī)范
1、 公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。
2、 辦公用品購置應遵循以下程序:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室,行政辦公室根據各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量,做出采購計劃,經部門主管批準,財務部簽字后方可采購。對急用品的采購,可根據具體實際進行靈活處理,但必須經部門主管批準。
3、 根據物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數量、規(guī)格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。
4、 各部門申領的辦公用品需及時發(fā)放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領用未填表登記,事后須及時補填。
5、 任何人未經允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
6、 辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
7、 辦公室建立公司固定資產總賬,每年進行一次匯總普查。
8、 管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。
第三條 管理流程設計
編制《需求計劃表》 審批 采購 入庫登記 發(fā)放
編制需求計劃 統計申購情況 月末清算匯總 出庫登記
三、 圖書管理制度
第一條 管理要點
1、 為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù),規(guī)范圖書管理工作。
2、 圖書管理人員嚴格按照制度中規(guī)定準時到崗,服務到位,保證借還流程有序進行。
3、 根據圖書類別,對圖書進行編號,并制作目錄卡以備員工查閱。
第二條 制度規(guī)范
1、 各部門可根據實際工作需要,申請申購圖書。
2、 按照各部門的實際需求申購圖書,辦公室每季度負責采購圖書1-2次。
3、 對所有圖書進行分類整理,貼上類別標簽并編號登記,注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。
4、 按照規(guī)定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿,未按時辦理續(xù)借手續(xù)經通知仍未還書者,按照規(guī)定進行懲處。
5、 借書人員妥善保管好圖書,不得在書中圈點、畫線、涂寫,如嚴重損害或丟失圖書,需做出相應的賠償,丟失圖書者全額賠償。
6、 圖書管理員定期對圖書進行清點,如遇圖書丟失,查明原因,報部門主管,按指示行事。
第三條 管理流程設計
1、 申購流程:填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記
2、 借還流程:查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續(xù)借圖書,再次填寫圖書借閱單
四、 會議管理制度
第一條 管理要點
1、 為了提高會議質量,促進有效溝通,提高行動能力,進而規(guī)范會議管理。
2、 根據公司實際及具體的情況,確定會議召開的必要性。
3、 清楚會議召開目的,合理安排時間,做到少而精,講究高效原則。
4、 會議負責人有效的控制會議,明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的能力與水平,保證會議實效。
5、 按照制度規(guī)定,嚴格會議管理,參會人員準時參加會議,并遵守會議紀律。
6、 會議組織者審時度勢,明確會議要點,做好一切準備工作。
第二條 制度規(guī)范
1、 收*議議題,根據選定的議題收*上所需資料,擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。
2、 會議主持人負責會議的召開并負責現場秩序的維護,行政專員負責做好相應的會議記錄。
3、 行政專員根據參會人員的發(fā)言狀況及相關事項,及時整理好會議記要或者會議決議,打印并張貼。
4、 按照時間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
5、 會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。
第三條 管理流程設計
會前:確定議題、會上所需資料準備、通知→會中:積極參與,做好會議記錄→會后:整理會議記錄→張貼→歸檔整理
五、 清潔衛(wèi)生管理制度
第一條 管理要點
1、 為了營造一個良好的工作環(huán)境,樹立公司形象,保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進行。
2、 按照規(guī)定,清潔人員完成所有規(guī)定項目,并達到相應潔凈標準。
3、 辦公室管理人員為第一責任人,管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進行保持與維護。
第二條 制度規(guī)范
1、 清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內的區(qū)域。
2、 按照排班安排,輪流打掃清潔,行政人事部人員負責衛(wèi)生檢查工作。
3、 清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生責任制,辦公室管理人員負責管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生,當日值日生按時做好所有的清潔,監(jiān)督者及時做好相應的督察。
4、 由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進行維護,保證地面整潔,茶水供應,洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應等工作。
5、 值日生在規(guī)定時間內做好所有清潔項目,填寫《清潔衛(wèi)生值日表》,監(jiān)督員認真核實,并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。
6、 未按要求清潔者,按照規(guī)定予以處罰。
第三條 流程設計
安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護→發(fā)現問題→執(zhí)行處理
六、 日常事務管理
(一) 接待管理
第一條 來客接待是行政事務的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護公司的良好形象,對接待工作做具體的要求。
第二條 以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。
第三條 接待人員問清來者意圖,引領其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。
第四條 流程設計:接待來訪人員→詢問來意,需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔
(二) 報刊收發(fā)整理
第一條 辦公室管理人員按照公司實際需要,訂閱報刊,做出計劃預算,負責辦理訂閱的有關手續(xù)。
第二條 辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報紙、內部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。
第三條 任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用。
第四條 報紙每周更換一次,所有報紙每季度處理一次。
第五條 流程設計:收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理
(三) 后勤管理
第一條 為了認真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調動員工的積極性和主動性,根據實際嚴格制度。
第二條 后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條 辦公室人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護,及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應工作。
第四條 根據外出工作人員情況,及時督促其按時填寫外出工作時間登記,如實填寫時間及外出事由。
第五條 辦公室人員每周進行一次外出工作時間統計,每兩周進行一次考勤匯總統計,月末根據外出工作時間登記進行總的考勤匯總。
第六條 流程設計:監(jiān)督→如實審核→匯總登記→報表
(四) 文化宣傳管理
第一條 負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作,同時負責公司外部的宣傳維護工作。
第二條 根據需要,及時收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。
第三條 關注國家政策法規(guī),及時記錄政策動向,制作簡報以供學習。
第四條 收集與工作有關的學習資料,豐富大家的知識面,附上簽閱單進行進度跟蹤。
第五條 流程設計:獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔
(五) 其他事務
第一條 名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。
第二條 負責公司文書的打印復印工作。
第三條 負責樹木花卉的養(yǎng)護工作。
第四條 協助其他部門工作,完成上級交代的其他任務。
附則
第一條 本制度由行政辦公室制定,解釋權歸辦公室。
第二條 本辦法由總經理核準后實施,修改時亦同。
第4篇 教師辦公室電腦使用管理規(guī)定
關于教師辦公室電腦使用與管理的規(guī)定
為滿足教師教育教學工作與教科研工作需要,提高教師現代教育技術應用水平和能力,經研究決定,對教師辦公室配備電腦。為充分發(fā)揮其作用,用好、管好電腦,特作如下規(guī)定。
1、電腦是學校貴重的教育教學設備,辦公室的每位教師都有義務和責任維護其良好的工作狀態(tài),各辦公室的負責人是本辦公室電腦的第一責任人,要全面負責。每天早上要及時瀏覽學校主頁,重點關注“本周工作”和“學校公告”欄目。
2、計算機內不得裝有游戲程序,電腦主要用于教育教學工作,工作時間內使用電腦不準做與此無關的事情。禁止上網聊天,禁止訪問黃色、*等不良網站,禁止玩電腦游戲,禁止觀看與教育教學工作無關的光盤影視和網上影視,禁止教師子女使用學校電腦。以上情況,發(fā)現一次扣款10元,并納入考核之中,違反法律法規(guī)的要追究有關人員的法律責任。
3、教師使用電腦要嚴格按操作要求進行。不準刪除、改名、移動系統文件和他人有用的文件,不準使用帶有病毒的軟盤、光盤、u盤,不準私自對計算機進行開箱拆裝。堅決禁止使用中熱插拔內外設備(包括插拔電源開關機)。凡違反操作規(guī)程,不按規(guī)定要求操作,造成硬、軟件損壞,給學校、教師造成損失的,除照價賠償外,視情節(jié)輕重給予必要的處罰。
4、各辦公室電腦管理員(室長)應做好查、殺毒工作,每個星期至少查毒一次,電腦使用中如發(fā)現不正常現象,應及時向系統管理員反映,以便及時解決問題。
5、需保存的信息,保存在c盤外的其他硬盤,重要信息還應進行備份,以免電腦壞時所有的資料都丟失。同一辦公室的教師應互相協作、互相幫助,既充分使用好電腦,又共同提高電腦應用操作水平。
6、原則上禁止教師使用他人辦公室的電腦,有特殊情況,必須征得他人辦公室負責人的同意。對我校重要的數據資料、軟件及網絡設置等做好保密工作,禁止外泄。未經校長室同意,外來人員不得使用本單位的電腦及網絡設備。
7、教師下班離開辦公室,應將電腦的電源關閉、門窗關好并蓋好防塵布。如因管理不善,導致電腦零配件、電腦整機丟失的,責任由使用、管理電腦的辦公室承擔,承擔的賠償費由校長室決定,由辦公室負責人與本辦公室的教師協商解決。
8、網管人員應經常檢查辦公室的電腦使用情況,負責電腦的安全使用、電子郵件管理、防病毒管理、上網管理、軟件系統進行維護等,發(fā)現問題及時糾正。
9、總務處負責對學校所有電腦、設備進行登記、造冊備案和維修。
10、各部門應定期對計算機及相關設備進行清潔,并做好防曬、防水、防塵和防震工作。原則上每天使用電腦的時間不得超過晚上9:30,特殊情況必須征得校長室同意。
第5篇 z物業(yè)辦公室管理規(guī)定
辦公室日常管理制度
為了創(chuàng)造良好舒適的辦公環(huán)境,樹立嚴謹規(guī)范的工作作風,展現高效有序的工作秩序,特制訂辦公室日常管理制度:
一、工作人員著裝管理:
1、辦公室工作人員按季節(jié)統一著裝:春、秋季節(jié),上身內穿白襯衣、外套黑色西服,下身穿黑色西褲、黑色皮鞋;冬季在西服外可套穿棉服;夏季,男性員工上身短袖白色襯衣,下身黑色西褲和黑色皮鞋,女性員工上身白色短袖襯衣,下身黑色短裙和深色皮鞋。
2、辦公室工作人員上班時間必須佩帶工號牌。
二、辦公室物品擺放管理:
1、辦公桌、計算機桌面整潔,物品擺放有序,個人工位上除擺放一個文件欄、筆架、水杯、電腦等辦公用品外,不可擺放過多物品,不能擺放與辦公無關的物品。
2、辦公室物品擺放整齊有序,將使用的文件資料放置在文件欄內,碼放整齊,資料柜柜頂不可擺放任何物品。
3、放置在文件欄內的資料盒、文件夾必須有統一標簽。
4、辦公物品責任到人,公司配置的辦公物品要張貼責任人。
5、辦公桌下除電腦主機和地柜外,一律不允許堆放其他物品。
6、室內各種線路要走向簡潔、整齊、安全,并用護釘固定,不可亂
搭接臨時線路。
7、室內辦公桌隔板或臨近的墻面上不能張貼、懸掛各種宣傳畫、年歷、資料、備忘卡片等。
8、辦公室內禁止吃早點和用餐,吸煙到吸煙室,辦公室禁止吸煙。
9、下班離崗前應保持桌面整潔、無雜物、座椅歸位。
三、辦公室安全管理:
1、加強電器管理,經常檢查電線、插座安全情況,防止短路、漏電等問題發(fā)生。
2、電話、燈光、傳真機、復印機、空調機、電腦及其他電器應按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關閉電腦后方可離開,最后離開公司的員工應確保門、窗、燈均已關閉。
3、如一時大意未關燈、關機、關窗、鎖門,應虛心接受處罰,吸取教訓。
四、檢查和考核:
公司行政辦公室對本制度落實情況進行不定期檢查,并將檢查結果備錄在案并進行處罰,辦公室吸煙一次罰款100元;違反其他規(guī)定,將在績效考核中按5分/項扣除。
第6篇 辦公室管理規(guī)定模版
一、辦公室機要規(guī)定:
⑴、辦公桌上不準擺放機要文件和布控圖表;
⑵、墻面上不準無遮擋暴露緊急事件工作流程圖和處理程序;
⑶、機要文件的草稿紙應立即銷毀,不準亂丟;
⑷、各類記錄本不準亂放,一律置于文件柜內固定地方;
⑸、未經允許不準在辦公室內翻動辦公用品和各種文件;
⑹、所有部門或公司公文、質量管理文件、專用圖表等嚴禁外借;
⑺、未經部門同意,任何人嚴禁將所有的機要文件及其復印件帶回家。
二、辦公室紀律規(guī)定:
⑴、不準在工作時間內吸煙、不準閑談、不準看書報;
⑵、任何人不準在工作時間內在辦公室接待親朋好友;
⑶、不準把衣物搭在椅背上,私人衣物、物件等全部存放在衣柜中;
⑷、辦公桌上不準置放食物以及帶有包裝的飲料等;
⑸、各類商品、私人購置物品不準攜帶進入辦公室;
⑹、管理人員離開辦公室要在白板上注明去向和時限。
三、辦公室值班人員必須堅守崗位,離開而誤事;
四、辦公室內務管理規(guī)定:
⑴、辦公室衛(wèi)生由文員負責指派人打掃;
⑵、辦公室人員必須保持室內清潔、整齊,辦公用品擺放有序;
五、上所列條款若有違反一律以輕度過失處理(員工守則中已有規(guī)定的除外)。
第7篇 x機關辦公室管理規(guī)定
機關辦公秩序管理規(guī)定
一、機關工作人員應按照“政治堅定、業(yè)務精湛、紀律嚴明、作風過硬、廉政高效”的要求,嚴格要求自己,自覺遵守紀律,認真履行職責。
二、嚴格遵守工作制度和工作時間,建立考勤制度,各科、通信站做好考勤登記,工作人員按時上下班,不遲到,不早退。
三、保持良好的辦公秩序,辦公時間著裝整潔,重大業(yè)務活動統一著制服。注意儀表儀容,著裝得體,禁止只穿背心、短褲、拖鞋上班,做到講文明、講禮貌、守紀律。
四、保持室內外的清潔衛(wèi)生,堅持每天一小掃,每周一大掃的衛(wèi)生制度。禁止隨地吐痰、電梯廂內吸煙、亂扔煙頭、紙屑和果皮。禁止向窗外拋物、倒水。
五、遵守保密規(guī)定,妥善保管文件資料。辦公用具擺放整齊,辦公室內不得亂堆放物品,墻上不準亂貼掛字畫,辦公桌柜擺放一致,做到桌面統一,柜內整齊,保持室內整齊劃一。
六、工作時間不準大聲喧嘩、嘻笑打鬧,不準無故離崗串崗,不準在辦公時間上網聊天,炒股、網上看電影、玩網絡游戲、打撲克等與工作無關的事情。
七、值班人員要堅守崗位,履行職責,加強防盜、防火等安全工作。單位和個人要加強安全防范意識,克服麻痹思想,離開辦公室時要隨手關好門,辦公設施和個人貴重物品要注意妥善保管。
八、嚴禁帶小孩上班,嚴禁用辦公電話打私人長途電話,嚴禁長時間在辦公室內交談私事,以免影響他人正常辦公。工作時一律講普通話,嚴禁講方言。
九、來訪人員一律出示有效身份證明在門衛(wèi)處辦理登記手續(xù)。門衛(wèi)在征詢被訪人同意后方可準入,對推銷商品、收購廢品人員不準進入,嚴格執(zhí)行物資進入(放行)辦理手續(xù)。無有關部門開具證明(或電話告之)不得放行。
十、所有車輛進入辦公區(qū)域均需要辦理車輛出入證,并停放到停車場。公用車輛停車位相對固定使用,一位一車。必須服從門衛(wèi)保安員的安排和指揮,不得亂停亂放。
十一、注意節(jié)約用電。辦公時盡可能利用自然光,離開辦公室要做到人走燈熄,每天下班前要關閉照明燈、空調、電腦、傳真機、復印機、飲水機等電器。耗電的辦公設備停用時間較長時應及時關閉,減少待機時間。夏季使用空調時,溫度設置不低于26攝氏度,冬天不高于25攝氏度,空調開啟時關閉門窗,工作人員離開時應關閉空調。
十二、堅持體育鍛煉,培養(yǎng)良好的鍛煉習慣。每周一至周五8:30,全體人員在機關大樓前集中做廣播體操,每周星期五16:00在球館開展文體活動。
十三、作息時間:夏季(上午)8:00—12:00
(下午)15:00—18:00
冬季(上午)8:00—12:00
(下午)14:30—17:30
第8篇 z公司辦公室管理規(guī)定
公司辦公室管理規(guī)定
第一章 總則
第一條 為規(guī)范物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,根據國務院《物業(yè)管理條例》及相關法律、法規(guī),結合本市實際,制定本條例。
第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內的物業(yè)管理活動。
第三條 市房地產行政主管部門負責全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。職責是:
(一)貫徹執(zhí)行有關物業(yè)管理的法律、法規(guī)和規(guī)章。
(二)負責物業(yè)管理企業(yè)資質管理。
(三)負責物業(yè)管理招投標活動的指導監(jiān)督。
(四)負責指導、協調、監(jiān)督本市城區(qū)物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用。
(五)負責本市城區(qū)內物業(yè)管理區(qū)域的劃分。
(六)受理物業(yè)管理投訴、查處物業(yè)管理違法案件。
其下設的物業(yè)管理辦公室具體負責日常工作。
第四條 縣(市)、區(qū)政府指定的行政主管部門負責本轄區(qū)內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。職責是:
(一)貫徹執(zhí)行有關物業(yè)管理的法律、法規(guī)和規(guī)章。
(二)組織召開首次業(yè)主大會。
(三)監(jiān)督物業(yè)承接、交接工作和物業(yè)用房的使用。
(四)負責業(yè)主大會、業(yè)主委員會有關資料和物業(yè)服務合同的備案管理。
(五)受理物業(yè)管理投訴。
縣(市)物業(yè)管理行政主管部門除前款規(guī)定的職責外,還應承擔本轄區(qū)物業(yè)管理招投標活動的指導監(jiān)督,指導、協調、監(jiān)督專項維修資金的管理和使用,物業(yè)管理區(qū)域的劃分和物業(yè)管理違法案件的查處工作。
第五條 建設、規(guī)劃、市政公用、環(huán)保、公安、城管執(zhí)法等相關部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民的政府)應按各自職責配合做好物業(yè)管理工作。
第六條 新建住宅小區(qū)必須實行物業(yè)管理。
原有住宅物業(yè)應當實行物業(yè)管理,也可以根據業(yè)主意愿委托物業(yè)管理企業(yè)或專營公司實行專項服務。
非住宅物業(yè)應當逐步實行物業(yè)管理。
第二章 業(yè)主及業(yè)主大會
第七條 房屋所有權人為業(yè)主;一個物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主組成一個業(yè)主大會;業(yè)主大會選舉產生業(yè)主委員會,業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構。
業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的權利義務、職責按國務院《物業(yè)管理條例》的有關規(guī)定執(zhí)行。
第八條 業(yè)主入住率達到物業(yè)管理區(qū)域內房屋總建筑面積50%以上時,縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門應當及時組織召開首次業(yè)主大會會議。
第九條 業(yè)主大會會議決定事項實行投票表決。
住宅物業(yè)業(yè)主的投票權按套計算,每套住宅計一票。
非住宅物業(yè)的投票權按建筑面積計算,100平方米以下(含本數)的有1票投票權,每超過100平方米再計1票。
第十條 未實施物業(yè)管理的住宅物業(yè),經三分之二以上業(yè)主書面同意,可以實施物業(yè)管理或專項服務。
第三章 物業(yè)管理企業(yè)
第十一條 物業(yè)管理企業(yè)取得資質證書后,在核定的資質等級范圍內從事物業(yè)管理活動。
第十二條 物業(yè)管理企業(yè)的管理人員取得國家職業(yè)資格證書后,方可從事物業(yè)管理活動。
第十三條 物業(yè)管理企業(yè)享有下列權利:
(一)按照物業(yè)服務合同的約定收取物業(yè)服務費。
(二)根據業(yè)主的委托,提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目時,收取相關費用。
(三)選聘專營公司承擔專項服務。
第十四條 物業(yè)管理企業(yè)履行下列義務:
(一)按照物業(yè)服務合同約定的服務內容、標準提供服務。收取物業(yè)服務費時應使用專用發(fā)票。
(二)每半年公布一次業(yè)主交費情況和物業(yè)服務費的使用情況。
(三)聽取業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會對有關物業(yè)管理活動的意見和建議,并接受監(jiān)督。
(四)對造成物業(yè)共用部位、共用設施設備損害的,代表業(yè)主要求其停止侵害、恢復原狀、賠償損失等。
(五)及時制止違反治安、消防、環(huán)保、裝飾裝修等方面規(guī)定的行為,并向相關部門報告。
(六)建立物業(yè)共用部位、共用設施設備的使用、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生維護、突發(fā)事件處理等方面的規(guī)章制度。
(七)建立健全物業(yè)管理企業(yè)內部財務收支、物業(yè)維修臺帳、檔案等內部管理制度。
第四章 物業(yè)管理服務
第十五條 一個物業(yè)管理區(qū)域應當由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。
第十六條 業(yè)主大會應通過招投標或業(yè)主大會決定的其他方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。選聘后業(yè)主委員會須與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同,在縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門指導監(jiān)督下進行物業(yè)承接,并在合同生效之日起30日內備案。
第十七條 物業(yè)服務合同期限終止90日前,業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)應當協商續(xù)約事宜,續(xù)約的應續(xù)簽合同。
不續(xù)約的,業(yè)主大會應當在合同期滿前選聘其他的物業(yè)管理企業(yè)或決定采用其他的物業(yè)管理方式。原物業(yè)管理企業(yè)應在合同期滿前10日內完成物業(yè)交接,并按規(guī)定移交有關資料。
第十八條 物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主未能履行物業(yè)服務合同約定的義務,按法律規(guī)定和合同約定承擔違約責任。
物業(yè)管理企業(yè)因管理原因造成業(yè)主財產損失或人身傷害的,應當承擔法律責任。
物業(yè)管理企業(yè)放棄物業(yè)管理的,在業(yè)主大會確定新的管理方式前,由轄區(qū)街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民的政府)組織保潔企業(yè)實施保潔服務,并向業(yè)主收取相應費用;物業(yè)的維修由受益業(yè)主自行選擇維修單位,并承擔費用。
第十九條 物業(yè)服務費收取標準應當在物業(yè)服務合同中約定,并在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置或收費地點予以公示。
物業(yè)管理區(qū)域內已竣工但尚未售出或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務費由建設單位交納;物業(yè)產權發(fā)生轉移的,原業(yè)主應當結清物業(yè)服務費。
第五章 前期物業(yè)管理
第二十條 前期物業(yè)管理是指新建住宅物業(yè)的業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,由建設單位選聘的物業(yè)管理企業(yè)實施的物業(yè)管理活動。
第二十一條 規(guī)劃、設計新建住宅物業(yè)時,應當統籌規(guī)劃、合理布局物業(yè)管理服務的各項設施,并按該物業(yè)管理區(qū)域房屋總建筑面積千分之四以上標準規(guī)劃物業(yè)管理用房。
物業(yè)用房的所有權依法屬于業(yè)主。未經業(yè)主大會同意,不得改變物業(yè)用房的用途。
第二十二條 住宅物業(yè)的建設單位應當在取得《商品房預售許可證》前,通過招投標方式選聘物業(yè)管理企業(yè),并按有關規(guī)定備案。
投標人少于3個或者多層住宅物業(yè)建筑面積小于4萬平方米(含本數),高層住宅物業(yè)建筑面積小于2萬平方米(含本數)的,也可以經住宅物業(yè)所在地的縣(市)、區(qū)人民的政府物業(yè)管理行政主管部門批準,采取協議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。
第二十三條 建設單位須在住宅物業(yè)建成并驗收合格后15日內,在物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督下,與中標的物業(yè)管理企業(yè)進行物業(yè)承接,并按規(guī)定移交有關資料。承接協議中應對物業(yè)及共用部位、共用設施設備質量、物業(yè)用房面積和位置、保修期內保修責任及其他事項予以約定。
第二十四條 建設單位在申請辦理《商品房預售許可證》時,須提供前期物業(yè)管理企業(yè)中標或協議選聘的備案證明,并在銷售物業(yè)時,向買受人明示前期物業(yè)服務合同內容和業(yè)主臨時公約。
第六章 物業(yè)的使用與維護
第二十五條 物業(yè)管理區(qū)域內的下列共用部位、共用設施設備,屬于全體業(yè)主共同所有,不得擅自處分:
(一)物業(yè)用房。
(二)門衛(wèi)房、電話間、監(jiān)控室、地面架空層、共用走廊。
(三)按規(guī)劃配建的非機動車車庫。
(四)公共綠地、道路、場地、水景、文體設施等。
(五)其他依法歸全體業(yè)主所有的設施設備。
第二十六條 物業(yè)的使用禁止下列行為:
(一)改變原規(guī)劃設計,損壞房屋承重結構。
(二)違法搭建建筑物、構筑物。
(三)改變房屋外立面造型。
(四)擅自改建、占用物業(yè)共用部位或損壞、占用、移裝共用設施設備,在公共設備上設置障礙。
(五)存放不符合安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險物品或者存放、鋪設超負荷物品。
(六)開辦產生噪聲的機械加工及娛樂項目等。
(七)使用燃煤爐灶或油煙無組織排放。
(八)法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。
第二十七條 供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位,應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內相關管線和設施設備維修、養(yǎng)護的責任。
水費、電費、燃氣費、供熱費、通訊費、有線電視收視費等由供水、供電、供氣、供熱等有關單位直接向最終用戶收取。
第七章 專項維修資金
第二十八條 專項維修資金專項用于房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的大修、更新、改造,不得挪作他用。
專項維修資金屬于業(yè)主所有。
第二十九條 購買新建住宅物業(yè)的,應繳存專項維修資金。收繳單位必須提供專項維修資金專用票據。辦理所有權登記時,須出具專項維修資金專用票據。
第三十條 專項維修資金的過戶、續(xù)籌、結算,應遵守下列規(guī)定:
(一)業(yè)主轉讓房屋所有權時,結余維修資金不予退還,隨房屋所有權同時過戶。
(二)專項維修資金帳面余額低于首次繳付額30%的,經業(yè)主大會會議研究決定,按業(yè)主房屋建筑面積的比例向業(yè)主續(xù)籌。
(三)房屋滅失的,將專戶帳面余額返還業(yè)主。
第三十一條 專項維修資金實行專戶存儲,按戶設置明細帳,按單元、棟、物業(yè)管理區(qū)域核算。
第三十二條 專項維修資金須經三分之二以上有投票權的受益業(yè)主書面同意方可使用。
物業(yè)管理行政主管部門應加強對專項維修資金管理使用情況的監(jiān)督,具體監(jiān)督辦法由市人民的政府制定。
第三十三條 物業(yè)管理行政主管部門應當建立專項維修資金查詢系統和監(jiān)督制度以及業(yè)主查詢和對帳制度。
第八章 法律責任
第三十四條 違反本條例的,由市、縣(市)物業(yè)管理行政主管部門按照下列規(guī)定予以處罰;責任人給他人造成損失的,應依法賠償;構成犯罪的,依法追究刑事責任:
(一)違反第十一條規(guī)定,未取得資質證書的,沒收違法所得,并處5萬元至20萬元的罰款;未在核定的資質等級范圍內從事物業(yè)管理的,給予警告,責令限期改正,可以并處1萬元至3萬元的罰款。
(二)違反第十二條規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的,責令停止違法行為,并處5萬元至20萬元的罰款。
(三)違反第十七條第二款、第二十三條規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)、建設單位不移交有關資料的,責令限期改正,逾期仍不移交的,并處1萬元至10萬元的罰款。
(四)違反第二十一條第一款規(guī)定,建設單位不按照規(guī)定配置物業(yè)管理用房的,給予警告,責令限期改正,沒收違法所得,并處10萬元至50萬元的罰款。
(五)違反第二十一條第二款規(guī)定,未經業(yè)主大會同意,擅自改變物業(yè)用房用途的,給予警告,責令限期改正,并處1萬元至10萬元的罰款;有收益的,所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、養(yǎng)護,剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用。
(六)違反第二十二條規(guī)定,新建住宅物業(yè)的建設單位未通過招投標方式或未經批準通過協議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,給予警告,責令限期改正,并處10萬元以下的罰款。
(七)違反第二十五條規(guī)定,擅自處分屬于業(yè)主的共用部位、共用設施設備的,給予警告,責令限期改正,并處5萬元至20萬元的罰款。
(八)違反第二十八條第一款規(guī)定,挪用專項維修資金的,追回挪用的專項維修資金,給予警告,沒收違法所得,可以并處挪用數額2倍以下的罰款;物業(yè)管理企業(yè)挪用專項維修資金,情節(jié)嚴重的,并由頒發(fā)資質證書的部門吊銷資質證書。
第三十五條 違反本條例第二十六條規(guī)定,造成物業(yè)損害的,由有關部門按有關規(guī)定予以處罰。
第三十六條 當事人對行政處罰不服的,可依法申請行政復議或提請行政訴訟,當事人拒不履行行政處罰決定的,物業(yè)管理行政主管部門可依法申請人民法院強制執(zhí)行。無法定事由,在行政復議和行政訴訟期間具體行政處罰行為不停止執(zhí)行。
第三十七條 物業(yè)管理行政主管部門工作人員玩忽職守、濫用權利、徇私及舞弊的,由所在單位或上級機關給予行政處分。構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第九章 附則
第三十八條 本條例由吉林市人民代表大會常務委員會負責解釋。
第三十九條 本條例自2006年1月1日起施行。
第9篇 辦公室5s管理規(guī)定模版
辦公室5s管理規(guī)定
5s就是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(setketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)五個項目,簡稱為5s。
一、整理扔掉廢棄物
1、將不再使用的文件資料或破舊書籍、過期報紙等按公司要求的方式廢棄。
2、將不經常使用的文件資料進行分類編號整齊存放于文件柜中。
3、將經常使用的文件資料進行分類整理,整齊放于辦公桌抽屜或長柜中。
4、將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類,整齊放于辦公桌面或長柜上,做到需要的文件資料能快速找到。
5、個人用品放于合適的位置,以不影響整體美觀為宜。
6、柜(櫥)頂物品擺放要整齊美觀,窗臺上、暖氣上禁止擺放任何物品。
二、整頓擺放整齊
1、辦公桌、椅、柜(櫥)、報架、盆架等物品放置要規(guī)劃有序,布局美觀。
2、辦公桌面可放置辦公設施、臺歷、文件夾、正在使用的文件、票據、電話、茶杯等物品,要求放置整齊有序。
3、辦公桌擋板、辦公椅上禁止搭掛任何物品。
4、筆、墨、橡皮、尺子等辦公用具整齊放于桌面一側或抽屜中。
5、辦公桌面、辦公桌抽屜內物品應整齊有序、分類放置,沒有作廢或與工作無關的物品,如抹布、個人物品、報紙等。
6、報紙、雜志等閱讀資料看完后要收起,需要留存的整齊放于文件柜內或報架上。
7、暖壺、茶杯可在矮櫥上整齊放置,不具備條件的可整齊放于地面一側;茶葉桶應整齊放于辦公桌抽屜一側。
8、辦公室內電器線路走向規(guī)范、美觀,電腦線不凌亂。
三、清掃打掃干凈
1、辦公室門要里外清潔,門框上無灰塵。
2、地面及四周踢角干凈,要顯露本色,無灰塵、污跡。
3、室內墻壁及屋頂做到無污染、無爆皮、無蜘蛛網;墻上不許亂貼、亂畫、亂掛、亂釘。
4、窗玻璃干凈透明,無水跡、雨跡、污跡;窗框潔凈無污跡;窗臺無雜物、無灰塵;門玻璃干凈透亮,不掛貼報紙和門簾。
5、窗簾整齊潔凈、無灰塵,懸掛整齊。
6、暖氣片、暖氣管道上無塵土,不搭放任何物品。
7、燈具、電扇、空調、微機、打印機等電器,表面潔凈,無灰塵;各種電器開關、線路無灰塵、無安全隱患。
8、文件柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡,柜內各種資料、票據分類整齊存放,并根據資料內容統一標識。
9、辦公桌面、擋板內外、長柜內外應保持潔凈、無灰塵、無污跡。
10、電話要擦拭干凈,整齊放于辦公桌橫板處或辦公桌面;電話線要整齊有序,不凌亂。
11、垃圾筐要及時傾倒,不能裝的太滿;門后禁止存放垃圾;條帚、墩布、簸箕等清潔用具整齊放于門后;抹布可疊好放于盆架上,或整齊搭掛于門后。
四、清潔保持整潔,持之以恒
1、各部門分組對每天上班前對衛(wèi)生區(qū)進行清掃。
2、上班時間隨時保持。
3、自我檢查,對發(fā)現的不符合項隨時整改。
4、下班前整理好當天的資料、文件、票據,分類歸檔。
5、下班后整理辦公桌上的物品,放置整齊;整理好個人物品,定置存放。
五、素養(yǎng)人員保持良好精神面貌
1、上班時間穿戴整潔的工作服,儀容整齊大方。
2、言談舉止文明有禮,對人熱情大方,不大聲喧嘩。
3、工作時精神飽滿,樂于助人。
4、工作安排科學有序,不做與工作無關的事,時間觀念強。
5、不串崗、不聚眾聊天,不講不利于企業(yè)團結的話。
第10篇 目標督查辦公室檔案管理規(guī)定
檔案是歷史發(fā)展的記錄,是部門工作的真實寫照,為后人研究工作、提高工作奠定基礎。為了使部門檔案管理規(guī)范,確保檔案的完整準確制定本規(guī)定。
一、部門檔案由部門指派專人管理，檔案管理員須為黨員，保密意識強；
二、檔案材料包含本部門制定的制度、規(guī)定；部門發(fā)的通知、方案；部門工作計劃、總結；部門調研材料、匯報材料；
部門牽頭召開的會議材料；各種考核材料、統計表、匯總表、上報表；反映部門工作的各種圖片等；
三、檔案管理員要隨時做好檔案資料的收集、整理、立卷，并按學院檔案管理規(guī)定做好移送工作；
四、任何人不得將檔案外借，確因工作需要，須辦理書面借閱手續(xù)，并按時歸還；
五、檔案管理員要做好檔案的防火、防霉、防水、防盜工作，確保檔案安全；
六、任何人不能修改、撕毀檔案，否則將按有關規(guī)定追究責任。
第11篇 辦公室管理規(guī)定辦法模板
辦公室管理制度范本
第一節(jié)總則
第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務包括印章管理,公文管理,辦公事務用品管理,公務車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條公司印章包括:公司公章、財務專用章、合同章、法定代表人私章、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經理辦公室主任或指定專人負責保管。
第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責任人員負責。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢、存盤。
第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經總經理批準后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。
第八條需簽章的經濟文本審批權限參照“經濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
第三節(jié)公文管理
第九條公司的公文格式應規(guī)范化,公文處理程序應嚴肅、正確。
第十條公司公文的發(fā)行由公司總經理辦公室負責。包括公司各類紅頭文件、總經理辦公例會會議紀要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權益的外發(fā)文稿必須經本部門負責人簽字,交總經理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經理辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公事務用品的管理
第十三條辦公事務用品類別規(guī)定如下:
(一)辦公用品(桌椅等)
(二)事務器具(活頁夾、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)紙張(復印紙、傳真紙、打印紙等)
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)
(六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復印機等)
(七)其它
第十四條辦公事務用品的購發(fā):
(一)辦公事務用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門負責人簽署后報總經理辦公室,總經理辦公室根據實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負責人簽字領回。低值易耗辦公事務用品可由總經理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經理批準后方可購買。
(二)計劃外辦公事務用品的申請領用,必須經公司分管領導與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。
(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經理辦公室根據部門負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務用品應建立帳簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務車管理
第十五條公務車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領導外出聯系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條車輛調度由總經理辦公室主任負責,駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。
第十七條申請用車一般應提前一天通知總經理辦公室,總經理辦公室應嚴格按規(guī)定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用車的就合用車,不另派車。
第十八條公司的司機應服從調度,安全駕駛,愛護車輛,文明行車。
第十九條公司在無車或車輛不足時,申請人應依照上述原則向公司總經理辦公室提出申請,由總經理辦公室與集團公司車隊協調派車。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第二十條公司總經理辦公室負責為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。
第二十一條各部門的報刊訂閱由總經理辦公室負責。公費報刊的征訂由各部門負責人上報分管領導,由總經理辦公室統一報批處理。
第七節(jié)檔案管理
第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。
第二十三條歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計劃、統計資料、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第二十四條檔案的借閱與索取:
(一)總經理、公司部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
(二)公司其它人員需借閱檔案時,需經部門主管批準,并辦理借閱手續(xù)。
(三)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案由公司總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第八節(jié)附則
第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應工作需要的,各部門可提出修改意見,總經理辦公室研究并呈請總經理批示。
第二十六條本規(guī)定解釋權歸總經理辦公室。
第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
第12篇 辦公室衛(wèi)生間保潔管理規(guī)定
一、衛(wèi)生間保潔工作由辦公室保潔人員負責打理,保持衛(wèi)生間的環(huán)境衛(wèi)生整潔、干凈。
二、衛(wèi)生間的保潔標準是墻面干凈、整潔,無污漬,墻角無灰塵、蜘蛛網,地面干凈,大便器、水箱、洗手盆、鏡子無污點,門窗整潔無污漬,室內無臭味。
三、墻面保潔隔天清洗一次,磁磚表面可用'潔爾亮'擦一遍,后用清水沖洗,門窗保持干凈,窗臺、門檻上不能有灰塵。
四、地面保潔每天二次,保持無泥腳印、雜物、廢物,廢紙簍要及時打掃,做到無堆放現象。
五、鏡子、洗面盆每天要擦洗二遍,鏡面無污點,水漬,洗面盆表面保持潔白,水龍頭干凈,無漏水現象。
六、水箱每天清理一次,做到干凈無漏水現象,大便器每天保潔二次以上,做到潔白無污穢物。
七、每天早上七點半,晚五點打掃完衛(wèi)生間衛(wèi)生后,要噴灑一遍空氣清新劑。
八、衛(wèi)生間應每小時巡視一次,及時保潔。
