第1篇 員工培訓(xùn)管理制度1

員工培訓(xùn)管理制度

第一章 總則

第1條 目的。

1.規(guī)范企業(yè)的培訓(xùn)工作,提升企業(yè)員工業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。

2.使員工掌握最新的專業(yè)技術(shù)和技能,更新管理理念,不斷提升企業(yè)核心競爭力。

3.為企業(yè)員工提供再學(xué)習(xí)和深造機(jī)會,實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的共同實現(xiàn)。

第2條 企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成。

1.職業(yè)道德、素質(zhì)修養(yǎng)與企業(yè)文化教育培訓(xùn)體系。

2.新員工入職培訓(xùn)體系。

3.基層員工工作技能、技巧培訓(xùn)體系。

4.高、中、基層管理者管理技能培訓(xùn)體系。

5.脫產(chǎn)教育與員工自我開發(fā)體系。

第二章 入職培訓(xùn)

第3條 企業(yè)整體培訓(xùn)。

1.新員工入職后一周內(nèi),企業(yè)統(tǒng)一組織培訓(xùn),內(nèi)容主要包括企業(yè)發(fā)展歷史與愿景、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、主要業(yè)務(wù);薪酬福利、績效考核相關(guān)人力資源政策等。

2.人力資源部首先對新員工進(jìn)行××天的集中培訓(xùn),幫助其熟悉企業(yè)的整體情況。完成整體培訓(xùn)后,新員工需參加培訓(xùn)考核,不合格者需進(jìn)行××天的強(qiáng)化訓(xùn)練,直到合格為止。

第4條 部門工作引導(dǎo)。

1.新員工經(jīng)企業(yè)統(tǒng)一培訓(xùn)合格后,由企業(yè)各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行部門內(nèi)部工作引導(dǎo)。

2.部門工作引導(dǎo)包括部門結(jié)構(gòu)與職能、新員工工作崗位描述及業(yè)務(wù)技能等內(nèi)容。

3.工作引導(dǎo)培訓(xùn)完成后,由部門組織對新員工進(jìn)行培訓(xùn)考核,不合格者需進(jìn)行××天針對性訓(xùn)練,如××天仍未合格,則考慮延期轉(zhuǎn)正或辭退。

第5條 部門交叉引導(dǎo)。

對新員工進(jìn)行部門內(nèi)部工作引導(dǎo)時,各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)結(jié)合新員工所擔(dān)任的工作性質(zhì)和崗位職責(zé),帶領(lǐng)新員工到相關(guān)部門進(jìn)行部門交叉引導(dǎo),使其熟悉企業(yè)各部門間的工作關(guān)系。

第三章 脫產(chǎn)培訓(xùn)

第6條 培訓(xùn)計劃制訂。

1.人力資源部根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),結(jié)合培訓(xùn)需求調(diào)查,制訂年度培訓(xùn)計劃,報總裁批準(zhǔn)后組織實施。

2.各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制訂所屬部門員工的培訓(xùn)發(fā)展計劃,并報人力資源部批準(zhǔn)后實施。

第7條 企業(yè)總裁、副總裁、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)

1.培訓(xùn)方式主要包括外出學(xué)習(xí)考察、外出進(jìn)修、聘請有關(guān)專家培訓(xùn)等。

2.培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及企業(yè)行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗及先進(jìn)技術(shù)、知名企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗、企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。

3.總裁、副總裁、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)由人力資源部每年至少組織一次。

4.總裁、副總裁、總監(jiān)級人員參加培訓(xùn)的,須與企業(yè)簽訂培訓(xùn)協(xié)議,并于培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)材料整理交至人力資源部,作為人力資源部轉(zhuǎn)訓(xùn)教材。

第8條 部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓(xùn)。

1.培訓(xùn)方式主要包括企業(yè)內(nèi)部講師或外聘有關(guān)專家培訓(xùn)等。

2.培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及企業(yè)不斷發(fā)展的文化、新運營模式的建立與運行、最新的管理理論和經(jīng)營理念、管理者晉級課程等。

3.部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)由人力資源部每半年至少組織一次。

4.部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)考核結(jié)果將由人力資源部納入績效考核評估記錄。

第9條 基層員工培訓(xùn)。

1.原則上由企業(yè)內(nèi)部講師或各部門相關(guān)人員負(fù)責(zé)對基層員工進(jìn)行培訓(xùn)。

2.培訓(xùn)內(nèi)容的主要涉及《員工手冊》、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程與規(guī)范、技術(shù)改進(jìn)與推廣等。

3.基層員工的培訓(xùn)根據(jù)各部門工作需要,由人力資源部和各部門共同組織實施。

4.基層員工的培訓(xùn)考核結(jié)果將由人力資源部統(tǒng)一納入績效考核評估記錄。

第四章 崗位輪換

第10條 崗位輪換適用范圍。

1.在企業(yè)重要崗位如財會、采購、倉庫、資金等工作滿××年的員工。

2.大學(xué)本科以上學(xué)歷,有一定的專業(yè)特長、技術(shù)知識和管理經(jīng)驗,有較強(qiáng)的事業(yè)心和進(jìn)取心的員工。

第11條 部門內(nèi)部崗位輪換。

1.人力資源部于每年末統(tǒng)計各部門員工崗位輪換安排,并制訂企業(yè)下年度的員工崗位輪換計劃。

2.各部門安排本部門所屬員工的崗位工作輪換,或者由員工個人提出輪換申請,必須經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)審核,總裁審批。

3.人力資源部與各部門負(fù)責(zé)人擬定參加崗位輪換的人員名單。

4.人力資源部為參加崗位輪換的員工建立《崗位輪換記錄卡》,記錄員工的基本情況、優(yōu)缺點、輪換工作、培訓(xùn)情況等。

5.員工崗位輪換的具體操作按企業(yè)內(nèi)部調(diào)動程序執(zhí)行。

第12條 部門之間工作輪換。

1.人力資源部根據(jù)企業(yè)實際情況,統(tǒng)一安排部門之間的員工工作輪換。

2.向管理方面發(fā)展的員工,以安排行政、企劃、營銷、科技、生產(chǎn)管理等工作崗位輪換為主。

3.向技術(shù)方向發(fā)展的員工,以安排產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)管理、設(shè)備及工藝管理等工作崗位輪換為主。

4.企業(yè)各部門應(yīng)密切配合輪換工作,指定專人對輪換員工進(jìn)行工作指導(dǎo)及考核。

第五章 培訓(xùn)評估與檔案管理

第13條 培訓(xùn)效果評估。

企業(yè)每開展一次培訓(xùn)項目,人力資源部應(yīng)及時對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,形成培訓(xùn)評估報告,以不斷改進(jìn)和提升以后的培訓(xùn)工作質(zhì)量。

第14條 培訓(xùn)檔案管理。

1.人力資源部為每位受訓(xùn)員工建立和保管培訓(xùn)及崗位輪換檔案,記錄其培訓(xùn)及崗位輪換具體情況。

2.人力資源部負(fù)責(zé)將每次培訓(xùn)的資料、教材、錄像、記錄整理存檔,不斷完善企業(yè)的員工培訓(xùn)體系。

第六章 附則

第15條 各項培訓(xùn)所花費用由培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人申請,報人力資源部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、總裁審核,培訓(xùn)結(jié)束后憑各種財務(wù)憑證報銷,多退少補(bǔ)。

第16條 本制度未盡事宜,可進(jìn)行修改和增補(bǔ),并呈報總裁審批后頒布實施。

第17條 企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)本制度的解釋和監(jiān)督執(zhí)行。

第2篇 施工管理部員工培訓(xùn)制度

工程管理部員工培訓(xùn)制度

目的

規(guī)范員工培訓(xùn)工作,為提升員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和項目管理能力創(chuàng)造良好的條件。

員工培訓(xùn)目標(biāo)

通過跨學(xué)科、跨專業(yè)的知識學(xué)習(xí),拓展員工知識面,提高項目管理能力,增強(qiáng)本部門的整體競爭力。

員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容

1.職業(yè)技術(shù),包括工程技術(shù)和項目管理技術(shù);

2.與工程建設(shè)和房地產(chǎn)開發(fā)有關(guān)的知識和法律法規(guī);

3.職業(yè)道德;

4.企業(yè)文化;

5.公司和本部門管理規(guī)章制度;

基本規(guī)定

1.部門培訓(xùn)工作由部門經(jīng)理組織;

2.根據(jù)公司和部門的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃,培訓(xùn)計劃每半年制訂一次,;

3.建立本部門員工培訓(xùn)記錄,由資料室統(tǒng)一管理;

4.每月27日前員工提交本月內(nèi)參加培訓(xùn)的心得體會和合理化建議,并納入員工培訓(xùn)記錄;

5.部門經(jīng)理應(yīng)對每月培訓(xùn)情況進(jìn)行了解、跟蹤、反饋和總結(jié),逐步提高培訓(xùn)的效果和質(zhì)量;

6.業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同步,并在此基礎(chǔ)上有所超前;

7.員工可以根據(jù)自身掌握的信息和資源,向部門提出培訓(xùn)學(xué)習(xí)建議和申請,由部門進(jìn)行統(tǒng)籌;

8.部門應(yīng)對新員工進(jìn)行部門管理規(guī)章制度的培訓(xùn),使其了解有關(guān)要求。

員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包括的內(nèi)容

1.培訓(xùn)計劃的編制依據(jù)、目的;

2.培訓(xùn)的目標(biāo)(短期和長期)和對象;

3.培訓(xùn)的內(nèi)容和學(xué)時;

4.培訓(xùn)師資人員的安排;

5.參加培訓(xùn)員工的課時編排;

6.培訓(xùn)方式的選擇;

員工培訓(xùn)的方式

1.部門內(nèi)部:

1)員工按照部門要求進(jìn)行自學(xué);

2)本專業(yè)經(jīng)驗交流,如討論、論壇等;

3)跨專業(yè)的互相學(xué)習(xí);

4)各項目之間的觀摩和交流。

2.與公司其他部門之間的交流:

1)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求;

2)跨部門研討會;

3)跨專業(yè)、跨學(xué)科的知識學(xué)習(xí)。

3.與公司外部的交流

1)參觀、考察;

2)邀請專家學(xué)者授課;

3)專業(yè)講座和培訓(xùn)

4)新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備的學(xué)習(xí)。

相關(guān)記錄

4-11-1員工培訓(xùn)申請表

4-11-2部門培訓(xùn)記錄表

4-11-3員工培訓(xùn)記錄卡

第3篇 某物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)制度

物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)制度

1.公司綜合部負(fù)責(zé)公司全體員工培訓(xùn)工作的計劃安排,負(fù)責(zé)填寫全公司員工的〈個人培訓(xùn)記錄表〉,并與財務(wù)部協(xié)商落實培訓(xùn)所需的經(jīng)費。

2.各部門、各管理處領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé)要求,定期對所屬員工的經(jīng)驗、資格、能力進(jìn)行評價,并根據(jù)實際工作對人員素質(zhì)、技能的需求,在每個季度初提出本部門的培訓(xùn)需求,填寫〈員工培訓(xùn)需求申報表〉,報綜合部同意、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可按計劃進(jìn)行培訓(xùn)。

3.公司綜合部在每個季度的第一個月中旬要制定出本季度培訓(xùn)工作計劃表,各部門(管理處)負(fù)責(zé)填寫〈項目培訓(xùn)l|實施計劃表〉,并具體組織落實。

4.培訓(xùn)的人員范圍及內(nèi)容要求

4.1新員工上崗培訓(xùn):學(xué)習(xí)〈員工守則〉等公司相關(guān)的管理規(guī)定,介紹公司概況、工作環(huán)境、工作性質(zhì)等,并對其進(jìn)行崗位技能的培訓(xùn)。

4.2質(zhì)量意識培訓(xùn):集中學(xué)習(xí)i回9002標(biāo)準(zhǔn),使員工充分了解公司現(xiàn)行的質(zhì)量體系,嚴(yán)格按is9002文件要求執(zhí)行。

4.3員工的再提高培訓(xùn):各部門(管理處)每季度要對本部門(處)員工進(jìn)行一次技藝評定,對不稱職的員工,應(yīng)報綜合部安排進(jìn)行再培訓(xùn)。

4.4外派培訓(xùn):綜合部對需要外派培訓(xùn)的人員,呈報總經(jīng)理審批后,統(tǒng)一安排派出培訓(xùn)。

4.5對特殊崗位人員要進(jìn)行定格的培訓(xùn)。

5.培訓(xùn)的方式要靈活多樣。

6.每次培訓(xùn)都要簽到,培訓(xùn)結(jié)束,均要進(jìn)行考試或考核,填寫〈培訓(xùn)考試/考核成績單〉。

7.各部門(管理處)要做好培訓(xùn)的實施工作和記錄的保管工作。每次培訓(xùn)均須嚴(yán)格按照'培訓(xùn)'程序和計劃的要求認(rèn)真實施,并將《項目培訓(xùn)實施計劃表》、《培訓(xùn)簽到表》、《培訓(xùn)考試/考核成績單》(其中一份報綜合部)等資料統(tǒng)一保存,綜合部負(fù)責(zé)根據(jù)《培訓(xùn)考試/考核成績單》填寫員工〈個人培訓(xùn)記錄表〉,并保存。

8.公司綜合部要經(jīng)常對各部門(管理處)培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、跟蹤完成情況。

第4篇 員工培訓(xùn)管理制度

員工培訓(xùn)管理制度（一）

一、培訓(xùn)目標(biāo)

第一條為提高員工素質(zhì)，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍，建立學(xué)習(xí)型組織。

第二條通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，使員工達(dá)到實現(xiàn)自我的目標(biāo)。

第三條公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合，促進(jìn)公司與個人的共同發(fā)展。

二、適用范圍

本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、考評等，均依照本制度辦理。

三、培訓(xùn)原則

第一條經(jīng)常鼓勵員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

第二條預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

第四條參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。

第五條采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。

第六條根據(jù)不同的培訓(xùn)對象采取不同培訓(xùn)方式。

第七條通過培訓(xùn)為員工提供晉升機(jī)會。

四、培訓(xùn)程序

第一條人事辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)統(tǒng)籌、規(guī)劃。

第二條各單位負(fù)責(zé)人協(xié)助人事辦公室進(jìn)行培訓(xùn)的實施、督促，同時在公司整體培訓(xùn)計劃下組織好本單位內(nèi)部的培訓(xùn)。

第三條培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)人員即時上交《員工培訓(xùn)記錄表》（見附表一）至人事辦公室。人事辦公室開展評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。

五、培訓(xùn)分類

第一條內(nèi)部培訓(xùn)

1、培訓(xùn)對象：全體員工

2、培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部有專業(yè)特長和有經(jīng)驗員工的力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。

3、培訓(xùn)內(nèi)容：公司內(nèi)部手冊集學(xué)習(xí)、公司技術(shù)類、市場類、管理類、禮儀類等多個方面及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

4、培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以學(xué)習(xí)行業(yè)知識相關(guān)書籍、召開講座或研討會、交流會的形式進(jìn)行。

第二條外部培訓(xùn)

1、培訓(xùn)對象：全體員工

2、培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升員工在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

3、培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）常規(guī)實用性培訓(xùn)――涉及行業(yè)專業(yè)技術(shù)知識、管理方法、生產(chǎn)運營等；

（2）適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)――含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；

（3）個人進(jìn)修方面的培訓(xùn)――如資格證書和專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。

4、培訓(xùn)形式：參加廠家培訓(xùn)、相關(guān)部門要求的培訓(xùn)，請外部講師在公司內(nèi)部授課或外派培訓(xùn)。

六、培訓(xùn)方法

第一條講授法：屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)講師系統(tǒng)地向受訓(xùn)人員傳授知識。

第二條多媒體教學(xué)：利用現(xiàn)代化多媒體設(shè)備進(jìn)行輔助教學(xué)。

第三條會議培訓(xùn)法：這是一種雙向溝通的培訓(xùn)方式，有助于培訓(xùn)講師了解學(xué)員對培訓(xùn)效果的掌握程度。

第四條案例研究法：通過選擇有關(guān)實例，并說明各種情況或問題，讓受訓(xùn)者通過工作經(jīng)驗和所掌握的知識技能，尋求解決之道，目的在于鼓勵受訓(xùn)人員思考。

第五條角色扮演法：能夠激發(fā)學(xué)員解決問題的熱情，增加學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性。

第六條示范培訓(xùn)法：這種培訓(xùn)方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進(jìn)行工作示范或訓(xùn)練活動。

第七條情景模擬訓(xùn)練：把參訓(xùn)人員劃分成若干小組，每組承擔(dān)不同的任務(wù)，它能讓所有學(xué)員都參與到培訓(xùn)中來，同時還能提高學(xué)員的團(tuán)隊意識。

第八條戶外培訓(xùn)：是一種在室外進(jìn)行學(xué)習(xí)、練習(xí)或模擬活動的方法。

第九條工作輪換法：是一種在職培訓(xùn)方法，讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時期內(nèi)變換工作職位，使其獲得不同職位的工作經(jīng)驗。

七、培訓(xùn)管理

第一條費用管理

1、由人事辦公室依據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整；

2、培訓(xùn)費用的審批權(quán)限限制在副總經(jīng)理及以上；

3、所有培訓(xùn)費用的報銷均需提供完整的《員工培訓(xùn)費用審批表》（見附表二），作為報銷費用的憑證。

第二條出勤管理

1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時參加；

2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課程（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，課前簽到?？记跔顩r將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素；

3、對無故不參加培訓(xùn)，公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。

第三條培訓(xùn)記錄

1、培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、教案、證書等）必須在人事辦公室備份存檔；

2、參加培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后第二天須上交《員工培訓(xùn)反饋表》（見附表三），由人事辦公室存檔；

3、員工外出培訓(xùn)須履行簽訂《員工外派培訓(xùn)管理協(xié)議》（見附表四），以確保員工圓滿完成培訓(xùn)學(xué)業(yè)，并按時返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。

八、培訓(xùn)評估

第一條培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后，人事辦公室負(fù)責(zé)組織多方面、多角度的評估活動，并將評估結(jié)果記錄存檔。

第二條培訓(xùn)評估的考核結(jié)果將與績效考核掛鉤，員工接受培訓(xùn)的情況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一，其培訓(xùn)考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結(jié)果。

第三條員工培訓(xùn)的結(jié)果同時也作為各單位負(fù)責(zé)人的績效考核記錄，作為年終考核的指標(biāo)之一。

九、培訓(xùn)的獎懲規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)

第一條對于培訓(xùn)效果佳，培訓(xùn)后員工業(yè)績整體有明顯提高的培訓(xùn)師，公司應(yīng)給予獎勵。

第二條對積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績突出者，公司應(yīng)給予獎勵。

第三條對培訓(xùn)課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績差、工作業(yè)績無提高者，公司應(yīng)給予懲罰。

第四條獎懲標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)情況由各單位負(fù)責(zé)人制定，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

十、附則

本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二條本制度由人事辦公室負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。

員工培訓(xùn)管理制度（二）

一、總則

為提升員工工作技能和職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)公司可持續(xù)發(fā)展的需要；為促進(jìn)公司培訓(xùn)工作穩(wěn)定、規(guī)范、系統(tǒng)地進(jìn)行，使培訓(xùn)管理有所遵循，特制定本管理制度。

二、范圍和原則

1、公司全體員工均享有培訓(xùn)和教育的權(quán)利和義務(wù)。

2、員工培訓(xùn)是以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目的，須有益于公司利益和企業(yè)形象。

3、員工培訓(xùn)和教育以不影響本職工作為前提，遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合、講求實效，以及短期為主、業(yè)余為主、自學(xué)為主的原則。

三、培訓(xùn)責(zé)任

辦公室、各部門部長/主管、員工是培訓(xùn)工作的主要參與人，承擔(dān)著相應(yīng)的責(zé)任。

1、辦公室是公司培訓(xùn)工作的主管機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是：調(diào)查分析培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計劃；組織新員工的崗前培訓(xùn)，評價培訓(xùn)效果；監(jiān)督各部門培訓(xùn)工作的落實；建立培訓(xùn)檔案；建設(shè)和管理培訓(xùn)資源。

2、各部門部長/主管擔(dān)負(fù)本崗位接班人及其下屬的培養(yǎng)責(zé)任，負(fù)責(zé)提出本部門員工的培訓(xùn)需求，對下屬進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，為下屬培訓(xùn)創(chuàng)造條件，檢查下屬培訓(xùn)效果，督促、幫助下屬在實際工作中應(yīng)用培訓(xùn)的知識與技能。

3、員工應(yīng)明確自身培訓(xùn)需求，積極參與培訓(xùn)，并自覺將培訓(xùn)成果落實到崗位工作中，以提升工作能力及改善工作績效。

四、培訓(xùn)方式

公司對員工的培訓(xùn)方式分為外派培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)三種。

外派培訓(xùn)是指組織員工到社會上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、院校所接受短期培訓(xùn)或到大專院校、專業(yè)機(jī)構(gòu)接受定向脫產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

外聘培訓(xùn)是指公司選擇邀請社會上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高等院校及科研機(jī)構(gòu)專家來公司進(jìn)行的各類培訓(xùn)。

內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司組織，指定公司內(nèi)部培訓(xùn)師實施的各類培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)實施和管理

1、公司各部門按公司要求制定出下一年度的部門年度培訓(xùn)計劃，經(jīng)部門主管副經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，報送辦公室。年度培訓(xùn)計劃應(yīng)列明培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、參訓(xùn)員工等項目。

2、新員工的培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)：

①、崗前培訓(xùn)由辦公室負(fù)責(zé)組織實施，具體時間根據(jù)新員工的人數(shù)決定，崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司簡介、規(guī)章制度、服務(wù)意識、職業(yè)道德、安全和消防知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等。

②、崗位培訓(xùn)由部門部長/主管負(fù)責(zé)組織實施，需在員工入職后的一個月內(nèi)完成，崗位培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、操作規(guī)范、部門規(guī)章等。

3、公司內(nèi)部員工調(diào)動，接收部門部長／主管需對調(diào)動員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)要求與新員工崗位培訓(xùn)一致。

4、員工可根據(jù)自身崗位的崗位要求及公司的發(fā)展需要，向上級提出培訓(xùn)需求。

5、辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的監(jiān)督工作，包括是否按計劃落實培訓(xùn)、員工的出勤等，

①、監(jiān)督各部門年度培訓(xùn)計劃和新員工崗位培訓(xùn)的落實，

②、員工參加培訓(xùn)時，必須在《培訓(xùn)記錄》上簽到，學(xué)員遲到或早退，一律處以10元罰款。

③、員工因特別公務(wù)或其他緊急事宜確實不能參加培訓(xùn)的，需填寫《員工假期申請表》，經(jīng)主管副經(jīng)理審批后放可執(zhí)行，未請假或請假未批準(zhǔn)而未參加培訓(xùn)的，按曠課論處，六個月內(nèi)無故曠課超過3次者，扣發(fā)當(dāng)年年終獎。

6、外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi)，需將培訓(xùn)心得上交辦公室存檔，否則不予報銷相關(guān)費用，已報銷費用的將從下月工資中扣除。為保證培訓(xùn)效果和促進(jìn)培訓(xùn)收益最大化，公司會視情況由辦公室組織二次培訓(xùn)，培訓(xùn)課程由外派參加培訓(xùn)的人員共同完成。

六、培訓(xùn)費用及證書管理

1、公司保障必要的培訓(xùn)經(jīng)費。公司組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)費用由公司支付；個人申請并經(jīng)公司批準(zhǔn)的培訓(xùn)，培訓(xùn)費用由公司支付，或由公司與個人分擔(dān)。由公司支付的培訓(xùn)經(jīng)費統(tǒng)一由辦公室辦理，培訓(xùn)經(jīng)費一般包括培訓(xùn)費、教材費、考試費和證書費。

2、凡由公司出資的培訓(xùn)，培訓(xùn)所得證書一律由辦公室保管。在員工離開公司時，根據(jù)公司支付的培訓(xùn)費用和員工在公司服務(wù)的年限決定證書的分配，具體分配方式如下：

培訓(xùn)費用服務(wù)年限

600元（含）以下1年

601元-1200元2年

1201元-2500元3年

2501元-5000元4年

5001元-12000元5年

12001元以上6年

①、費用支出以實際報銷的培訓(xùn)費用為準(zhǔn)。

②、達(dá)到規(guī)定服務(wù)年限的，可以無償獲得證書。

③、未達(dá)到規(guī)定服務(wù)年限，但服務(wù)年限達(dá)到規(guī)定服務(wù)年限一半以上的，(www.)員工需支出一半的培訓(xùn)費用后方可獲得證書。

④、未達(dá)到服務(wù)年限一半的，員工需支出全部培訓(xùn)費用后方可獲得證書。

七、培訓(xùn)考核

1、培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進(jìn)行：

口頭問答；

現(xiàn)場操作；

書面答卷等。

2、為激勵員工認(rèn)真聽課，積極做筆記，正式書面答卷考試不合格者每次罰款50元，合格分?jǐn)?shù)由主考單位視卷面題目難易程度確定。

3、員工在培訓(xùn)過程中的培訓(xùn)考核結(jié)果將納入績效考核之中。

八、培訓(xùn)檔案管理

1、培訓(xùn)檔案包括：

①、培訓(xùn)計劃、方案、員工培訓(xùn)需求申請；

②、培訓(xùn)師的聘用、培訓(xùn)教材、考核資料；

③、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)證書、培訓(xùn)心得、考核結(jié)果、培訓(xùn)工作總結(jié)報告；

④、各種表單及其他培訓(xùn)檔案。

2、辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的收集、整理、存檔工作。

3、由各部門組織的培訓(xùn)，由部門自身做好培訓(xùn)檔案。

九、培訓(xùn)師管理

負(fù)責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種，培訓(xùn)師由辦公室統(tǒng)一選聘和確定，內(nèi)部培訓(xùn)師確定后由辦公室統(tǒng)一發(fā)放聘書，聘為公司內(nèi)部培訓(xùn)師；內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)教材需交一份給辦公室存檔；辦公室應(yīng)適當(dāng)組織內(nèi)部培訓(xùn)師參加有關(guān)培訓(xùn)，以提高內(nèi)部培訓(xùn)師的授課能力；內(nèi)部培訓(xùn)師由公司給予一定的培訓(xùn)補(bǔ)助，培訓(xùn)補(bǔ)助的標(biāo)準(zhǔn)和核發(fā)由辦公室負(fù)責(zé)，具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為20元/課時（辦公室員工除外）。外聘培訓(xùn)時的費用具體由辦公室與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/培訓(xùn)師協(xié)商確定。

十、附則

公司倡導(dǎo)員工之間相互交流、協(xié)調(diào)互補(bǔ)、共同分享知識文化和工作經(jīng)驗的氛圍。

本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解析。

本制度自**年4月1日起施行，如與公司其他制度有抵觸，按此制度執(zhí)行。

員工培訓(xùn)管理制度（三）

一、培訓(xùn)目標(biāo)

為提高公司員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)全體員工對公司的使命感和責(zé)任心，更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求，制定本制度。

二、培訓(xùn)計劃與管理

公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員的在職培訓(xùn)規(guī)范，以便為實施培訓(xùn)提供依據(jù)。其內(nèi)容包括各部門的工作職務(wù)分類、各職務(wù)類別的培訓(xùn)課程及總時數(shù)、各培訓(xùn)課程的教材大綱。

各部門組織機(jī)構(gòu)、職能改變后或因新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn)導(dǎo)致生產(chǎn)條件、制造過程發(fā)生變化時，公司管理部應(yīng)根據(jù)實際需要對培訓(xùn)規(guī)范進(jìn)行修訂。

1、各部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃和實際需要，填寫在職培訓(xùn)計劃表并交管理部審核。

2、管理部將各部門的培訓(xùn)計劃匯編成年度匯總表培訓(xùn)實施計劃表。

3、各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓(xùn)實施計劃表，上報審核后通知有關(guān)部門和人員。

4、臨時性的培訓(xùn)課程也需填寫在職培訓(xùn)實施計劃表，經(jīng)上報審核后實施。

關(guān)于檔案的管理：

1、每期培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)于一周內(nèi)評定出學(xué)員的成績，登錄在職培訓(xùn)考試成績單，同試卷作為員工個人完整的培訓(xùn)資料保存。

2、主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓(xùn)總結(jié)表會同在職培訓(xùn)考試成績表和學(xué)員意見調(diào)查表送管理部以存檔備查。

3、各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓(xùn)資歷表。

4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓(xùn)實施報告書上報人力資源部，以便了解該部門在職培訓(xùn)的實施情況。

三、培訓(xùn)形式

（一）、職前培訓(xùn)的內(nèi)容

1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點、組織機(jī)構(gòu)等。

2、規(guī)章制度。

3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊、工作流程。

4、輔助性技能和素質(zhì)培訓(xùn)。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。

（二）、職前培訓(xùn)的方式

新進(jìn)人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓(xùn)，具體的培訓(xùn)方式有：

1、短期培訓(xùn)：在較短時期內(nèi)（一般不超過一個月）組織新進(jìn)人員進(jìn)行前述內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗。

2、專業(yè)培訓(xùn)：對某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開發(fā)人員或工程師所進(jìn)行的職前培訓(xùn)包括：生產(chǎn)人員培訓(xùn)，采購人員培訓(xùn)，質(zhì)量管理人員培訓(xùn)，研發(fā)人員培訓(xùn)，市場人員培訓(xùn)，營銷人員培訓(xùn)，行政人員培訓(xùn)，人事人員培訓(xùn)，財務(wù)人員培訓(xùn)。

3、實習(xí)：一面工作一面在專人的指導(dǎo)下實習(xí)，通過實際工作學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能。

（三）、新進(jìn)人員的培訓(xùn)要求

新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練，一般應(yīng)依下列要求實施：

1、根據(jù)新進(jìn)人員每批報到人數(shù)安排訓(xùn)練時間，經(jīng)核準(zhǔn)后即可依照綱要實施。新進(jìn)人員經(jīng)訓(xùn)練后，視其能力調(diào)派適當(dāng)單位，但依實際需要得先行調(diào)派各部門服務(wù)，以后予以補(bǔ)訓(xùn)。

2、凡經(jīng)指定接受訓(xùn)練的人員，除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準(zhǔn)得予請假或免訓(xùn)者外，一律不得故意規(guī)避或遲到。

3、訓(xùn)練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務(wù)及營業(yè)方針等，一般實施實務(wù)教育外，同時配合實施精神教育。

4、訓(xùn)練課程的編排及時間，得依據(jù)實際需要另行制訂。

（四）全員培訓(xùn)

全員不僅是指受訓(xùn)者也是指施教者，企業(yè)中的每一個人，從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員，都要有培訓(xùn)別人的意識和習(xí)慣。不僅要全員，還要全程培訓(xùn)。全程培訓(xùn)是指將培訓(xùn)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的每一處。

采取的具體形式：

1、員工手冊。主要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。

2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門，既能支援該部門的工作，又可培訓(xùn)臨時工作人員。

3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報告，主要內(nèi)容是員工在工作中的體會，包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)，受到何種啟發(fā)等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。

4、交流會制度。定期召開各部門的總結(jié)會，各部門員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論，必須有登記。

5、重大事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重大事件，乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件，就失敗或成功的原因?qū)Σ叩日归_分析，并讓員工提出自己的見解。

6、培養(yǎng)自己的培訓(xùn)人員，甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓(xùn)師。這種情況必須對指定為培訓(xùn)師的人進(jìn)行培訓(xùn)，就培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、技巧等進(jìn)行培訓(xùn)。

7、全員參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的看法、主張等。

8、幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯，鼓勵員工自學(xué)。由于條件所限，不能對員工自身的培訓(xùn)的需求提供很多的支持。但是可以提出建議，提供各種相關(guān)信息等。

9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者，都要學(xué)會給自己的下屬更多的責(zé)任與權(quán)利。

四、培訓(xùn)的具體內(nèi)容。

1、舊員工的檢查

訓(xùn)練舊員工之前，首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說，對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處，逐項檢查總結(jié)。訓(xùn)練之前要先找到教育的重點，檢查的方法可參考下列程序進(jìn)行：

（1）首先分為能力和人際關(guān)系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類，再從各項分類仔細(xì)地去檢查。

（2）再細(xì)分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的，必須再做進(jìn)一步的分類。將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。

（3）將知識不足的部分列出來。將知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面欠缺的部分列舉出來。

（4）技術(shù)的熟練程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作熟練的程度。

（5）態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點，一定要好好檢查，及時改正。

2、工作方面的訓(xùn)練

檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后，針對每一種教育的需要進(jìn)行再教育。教育的內(nèi)容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓(xùn)。這些缺點如：

（1）對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足。有些舊員工只處理上級交給他做的事，完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等，針對這種情況，應(yīng)該盡早對他們進(jìn)行再培訓(xùn)。

（2）忘了基本方法，我行我素。依照基本方法進(jìn)行工作相當(dāng)重要，因為任意按照自己的方法去工作，肯定容易引起失誤甚至失敗。

（3）對改善工作的努力不夠?！罢罩甘咀觯偪梢园?！”，針對這種工作不愿意多投入的老員工，必須立即予以糾正，同時計劃如何改善其工作。

（4）時間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成，這是工作的準(zhǔn)則。

3、人際關(guān)系方面的訓(xùn)練

人際關(guān)系是做人處事的基本，如果人際關(guān)系良好的話，可以是工作績效事半功倍。

（1）業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工，需加以教育和指導(dǎo)，對被認(rèn)為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人，要盡早再教育。

（2）合作、協(xié)調(diào)能力。合作、協(xié)調(diào)是在團(tuán)體中工作最重要的問題，如果不能積極主動地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話，就無法順利達(dá)到公司的目標(biāo)。

（3）對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司，這是不應(yīng)該的。因此，舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意。

（4）同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員，與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常檢查，如果有不好的地方，立刻改進(jìn)。

4、指導(dǎo)新員工方法的培訓(xùn)

新進(jìn)員工分配到工作部門之后，有關(guān)實際工作內(nèi)容的指導(dǎo)，大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。具體做法是：

（1）了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如：自我為中心，不人體所謂的權(quán)威，沒義務(wù)意識等，針對這些特點，幫助新員工及時改正。

（2）教育內(nèi)容。將要教育的項目，以文字的形式交管理部。

（3）教育方式。根據(jù)各部門的實際情況決定。

五、員工培訓(xùn)實施辦法

1、不定期培訓(xùn)

（1）本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管針對所屬員工實施。

（2）各單位主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計劃，并按計劃切實推行。

（3）各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)業(yè)務(wù)，充實其業(yè)務(wù)知識，必要時得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用集會、專題研討或個別培訓(xùn)等方式實施培訓(xùn)。

2、定期訓(xùn)練

定期培訓(xùn)要事先擬定計劃，安排經(jīng)費，做好教學(xué)安排，安排課程表。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試，考試合格的發(fā)給合格證?？荚嚦煽冇浫雴T工檔案，作為年終考評的依據(jù)之一。

六、培訓(xùn)紀(jì)律

凡參加公司培訓(xùn)的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，不得請假，并在規(guī)定的時間內(nèi)向管理部門報到。

七、附則

1、本辦法自公布之日起實施。

2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。

第5篇 員工培訓(xùn)管理制度范例

東莞市xx物業(yè)服務(wù)有限公司

員工培訓(xùn)管理制度

一.員工培訓(xùn)

1.培訓(xùn)目的:

幫助員工對商務(wù)物業(yè)管理建立服務(wù)意識、觀念認(rèn)識、強(qiáng)化意識、提高服務(wù)技能。

2.培訓(xùn)組織:

由行政人事部組織人員進(jìn)行培訓(xùn)教育。

3.培訓(xùn)內(nèi)容:

(1)本公司發(fā)展概況、組織架構(gòu)及設(shè)施、設(shè)備介紹;

(2)職業(yè)道德品行教育、服務(wù)意識教育及安全消防教育;

(3)本崗位專業(yè)服務(wù)基本功和技能及崗位職責(zé)教育。

4.培訓(xùn)考核及其他:

(1)培訓(xùn)后再考核,考核合格,方可上崗;

(2)未經(jīng)培訓(xùn)者不得上崗,考核不合格可補(bǔ)考;補(bǔ)考不合格者,取消試用資格。

二.員工在崗培訓(xùn)

1.培訓(xùn)目的:

強(qiáng)化職業(yè)道德、品行教育及敬業(yè)愛職意識,提高服務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)管理水平。

2.培訓(xùn)組織:

由行政人事部負(fù)責(zé)組織并督導(dǎo)各部門實施,包括培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計劃、培訓(xùn)課程、教材安排。

3.培訓(xùn)內(nèi)容:

(1)對管理人員進(jìn)行全面物業(yè)、商務(wù)管理和督導(dǎo)管理知識培訓(xùn);

(2)對員進(jìn)行職業(yè)道德、品行教育、實操技能、崗位知識、崗位職責(zé)的培訓(xùn);

(3)物業(yè)、商務(wù)管理、服務(wù)、敬業(yè)意識的教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

行政人事部

二00三年二月十九日

第6篇 員工再培訓(xùn)管理制度

使新進(jìn)員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。特制定相關(guān)制度。以下是管理者范文網(wǎng)小編搜集并整理的有關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助！

1、目的

促進(jìn)和幫助員工持續(xù)進(jìn)步以滿足公司發(fā)展需求，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，建立高素質(zhì)專業(yè)人才的核心競爭優(yōu)勢。

2、范圍

2.1公司經(jīng)營宗旨、理念、規(guī)章制度和行為規(guī)范的培訓(xùn)；使員工掌握公司的共同語言，具有共同的價值觀。

2.2員工崗位技術(shù)培訓(xùn)；通過技術(shù)和技能培訓(xùn)，讓員工盡早掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法，盡快進(jìn)入工作角色。

2.3執(zhí)行新任務(wù)之前進(jìn)行所需要的知識和技術(shù)培訓(xùn)；通過培訓(xùn)使員工技能得以提高和充實，使其具備多方面的才干，減少工作失誤，提高工作質(zhì)量和工作效率進(jìn)而提高我們企業(yè)的效率。

2.4為未來的某一任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行專題培訓(xùn)，以保障未來發(fā)展的目標(biāo)得以實現(xiàn)。

2.5職工素質(zhì)提高培訓(xùn)；通過培訓(xùn)使團(tuán)隊更為團(tuán)結(jié)、溝通更為有效，以提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。

3、職責(zé)

3.1行政部

（1）在總經(jīng)理指揮下，策劃、組織和實施公司全員的內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)。

（2）監(jiān)督檢查公司所有培訓(xùn)活動的實施及效果驗證，建立員工培訓(xùn)檔案，妥善保存所有培訓(xùn)實施記錄。

3.2各部門領(lǐng)導(dǎo)

負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)需求的調(diào)查，培訓(xùn)計劃的制訂和實施；培訓(xùn)教材的編制；以及培訓(xùn)活動實施效果的驗證。

3.3總經(jīng)理

負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)活動的指導(dǎo)，確定培訓(xùn)活動的發(fā)展方向；以及專項培訓(xùn)計劃實施的安排及批準(zhǔn)。

4、培訓(xùn)頻率控制

4.1行政部負(fù)責(zé)組織公司專題培訓(xùn)，在總經(jīng)理指導(dǎo)下進(jìn)行。

4.2各部門每月組織本部門員工培訓(xùn)至少一次。

5、新員工培訓(xùn)

凡公司新員工，其入職培訓(xùn)程序分為兩個階段：

5.1第一階段（職前培訓(xùn)）：在新員工到崗后的七天內(nèi)進(jìn)行完畢。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括介紹公司經(jīng)營理念，現(xiàn)有規(guī)模和發(fā)展前景，公司組織結(jié)構(gòu)和崗位職能，公司的規(guī)章制度，公司各種科技信息平臺的使用方法等。學(xué)習(xí)所遇到的問題由行政部做出解答，七天后行政部發(fā)出《新員工職前培訓(xùn)反饋表》，由受訓(xùn)者填寫后返回行政部存入其個人檔案。

5.2第二階段（上崗培訓(xùn)）：由新入職員工所在部門負(fù)責(zé)人組織對其擬定培訓(xùn)計劃并實施，采用授課及在崗實操等方式。培訓(xùn)工作可由部門負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé)，指定的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須是業(yè)務(wù)熟練者或崗位工作負(fù)責(zé)人（在崗實操即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著從事即將開展的工作）。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：市場現(xiàn)狀、產(chǎn)品知識、崗位職責(zé)、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、績效管理辦法等。

6、員工外訓(xùn)管理：

6.1行政部根據(jù)經(jīng)營及業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定外訓(xùn)計劃，報公司總經(jīng)理簽批后實施。

6.2 接受公司資助外送培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工，若外訓(xùn)的費用（含因培訓(xùn)支付的各項費用、差旅費、各項補(bǔ)貼等）在1000元以上（含1000元）的，外訓(xùn)員工須和公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》。

6.3參加外訓(xùn)的人員應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束的三個工作日內(nèi)將受訓(xùn)之書籍、教材及資格證件、受訓(xùn)成績等有關(guān)資料送公司行政部存檔，以供公司員工共享。

6.4參加外訓(xùn)的人員有義務(wù)在公司需要的情況下將受訓(xùn)內(nèi)容整理成冊，并通過內(nèi)部培訓(xùn)的方式傳授有關(guān)人員。

7、培訓(xùn)記錄管理

7.1各部門每月《培訓(xùn)計劃表》于當(dāng)月1日填好后傳行政部存檔備查。

7.2為便于評估培訓(xùn)效果，綜合了解已完成的各類培訓(xùn)情況，對員工今后工作調(diào)配、晉升、績效考核等提供參考資料，所有部門應(yīng)及時進(jìn)行培訓(xùn)記錄。

7.3所有培訓(xùn)活動的記錄必須包括：《培訓(xùn)簽到表》、《培訓(xùn)反饋記錄》、課程大綱或教材（文檔和電子版）。

7.4該月各部門完成的培訓(xùn)記錄于次月1日前遞交行政部接受檢查監(jiān)督并歸檔保存。

8、培訓(xùn)紀(jì)律

8.1員工必須按培訓(xùn)通知要求準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，培訓(xùn)主持人應(yīng)嚴(yán)格做好考勤記錄。

8.2培訓(xùn)不允許非公務(wù)原因請假，遲到一次扣績效5分，早退或缺席一次扣績效20分，處于年假、喪假、病假、產(chǎn)假、婚假、探親假者不受此限。

8.3培訓(xùn)期間，所有參訓(xùn)人員須將手機(jī)設(shè)置為靜音狀態(tài)，不得在現(xiàn)場接打電話；不得交頭接耳私下議論，不得抽煙及來回走動，以上違反一次扣績效2分。

第7篇 物業(yè)項目管理處員工培訓(xùn)制度

物業(yè)項目管理處員工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)資格

按照各物業(yè)項目管理處的在職員工,按部門、職級進(jìn)行分類,依各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。而培訓(xùn)工作除由**物業(yè)顧問制定的計劃外,項目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓(xùn)建議及內(nèi)容,由**物業(yè)顧問進(jìn)行培訓(xùn)安排。

員工培訓(xùn)安排

物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓(xùn)的人員名單及要求參加培訓(xùn)。

1、每一課程約在兩小時至三小時之間;

2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行;其他現(xiàn)場實地培訓(xùn)及針對性的培訓(xùn)課程,安排在交接班上下時段進(jìn)行。

3、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進(jìn)行;

4、而有關(guān)外部培訓(xùn)則須提交有關(guān)培訓(xùn)的人員名單、地點及方案,經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)后安排。

5、培訓(xùn)教材由**物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗編制而成,其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責(zé)、緊事件的處理等,以此提高員工的服務(wù)素質(zhì),達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn)。

培訓(xùn)評估

每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,而有關(guān)一個專題培訓(xùn)則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進(jìn)行。每期培訓(xùn)結(jié)束后將會進(jìn)行測驗,而完成其職級所需的基本及專題培訓(xùn)的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。

第8篇 食品企業(yè)員工培訓(xùn)教育管理制度

1 目的

為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力資源績效,公司組織員工參加提高業(yè)務(wù)技能水平、質(zhì)量意識、誠信意識等的各種培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì),增強(qiáng)員工的質(zhì)量安全責(zé)任感、企業(yè)團(tuán)隊精神,維護(hù)公司的誠信環(huán)境,確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項工作,公司特制定本程序。

2適用范圍及方式

2.1 本程序適用于公司各部門培訓(xùn)和教育的控制管理。

2.2員工培訓(xùn)和教育遵循學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,多種培訓(xùn)教育方式相結(jié)合,短期、業(yè)余、自學(xué)、集中培訓(xùn)等相結(jié)合的原則。

2.3培訓(xùn)教育工作堅持“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”相結(jié)合的原則,各個崗位人員必須“先培訓(xùn),后上崗”。

3職責(zé)

3.1 質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負(fù)責(zé)公司各部門培訓(xùn)教育的管理工作。

3.2 公司各部門負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)教育工作。

4培訓(xùn)教育內(nèi)容和形式

4.1 培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)的內(nèi)容主要為法律法規(guī)、質(zhì)量意識、誠信意識、管理知識、專業(yè)技術(shù)知識和操作技能等。

4.1.1入廠教育:新員工進(jìn)入公司必須接受入廠培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡介、生產(chǎn)工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規(guī)定、企業(yè)文化、勞動時間、體檢、休假、相應(yīng)的法律法規(guī)、工作紀(jì)律、執(zhí)行力、合理化建議、安全、質(zhì)量、誠信等內(nèi)容。

4.1.2崗前教育:作業(yè)員工上崗(換崗)前必須接受崗前教育,由培訓(xùn)老師采取“一對一”的教育方式,教育主要內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、生產(chǎn)操作規(guī)程/流程、設(shè)備操作規(guī)程、緊急預(yù)案處理、衛(wèi)生規(guī)范要求、工作疑難指導(dǎo)等內(nèi)容。

4.1.3安全教育:員工在崗工作必須接受安全教育,教育主要內(nèi)容包括:安全基礎(chǔ)知識、安全規(guī)章、安全操作規(guī)程、安全消防知識、事故處理預(yù)案等內(nèi)容。

4.1.3.1安全教育分為公司、部門、崗位三級。

4.1.3.2公司級安全教育側(cè)重培訓(xùn)安全組織、安全生產(chǎn)知識、消防知識、勞動紀(jì)律等。

4.1.3.3部門級安全教育側(cè)重安全事故處理預(yù)案、部門規(guī)章制度。

4.1.3.4崗位級安全教育側(cè)重點在崗位安全培訓(xùn)、設(shè)備安全操作培訓(xùn)。

4.1.4管理知識、專業(yè)技術(shù)知識

4.1.4.1最高領(lǐng)導(dǎo)層、干部(包括后備干部)的培訓(xùn):角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)、執(zhí)行力建設(shè)等培訓(xùn)。

4.1.4.2 工程技術(shù)人員:技術(shù)管理培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等。

4.1.4.3 客戶服務(wù)培訓(xùn):優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、禮儀知識培訓(xùn)等。

4.1.4.4 其他行政部門:職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)等。

4.1.5誠信教育培訓(xùn):全體員工必須接受誠信教育,誠信教育主要包括誠信管理體系標(biāo)準(zhǔn);與誠信有關(guān)的法律法規(guī);食品安全質(zhì)量管理;誠信文化建設(shè);失信預(yù)防及應(yīng)急措施;相關(guān)技能;法律、質(zhì)量、安全、環(huán)保等意識教育和職業(yè)道德教育等內(nèi)容。

4.1.6體系(iso、haccp等)的培訓(xùn):體系內(nèi)審員培訓(xùn)、體系標(biāo)準(zhǔn)宣貫、關(guān)鍵控制點(ccp)操作培訓(xùn)等。

4.2 培訓(xùn)形式

4.2.1 講座:公司定期、不定期邀請公司內(nèi)外培訓(xùn)講師就生產(chǎn)、設(shè)備、經(jīng)營、管理舉辦培訓(xùn)、教育講座,豐富員工知識。

4.2.2委外培訓(xùn)(學(xué)習(xí)考察):組織員工外出學(xué)習(xí)考察拓寬視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)或管理經(jīng)驗。

4.2.3 輪崗培訓(xùn):是將作為重點培養(yǎng)對象的員工調(diào)動工作崗位,使其能夠熟悉并適應(yīng)不同崗位的工作,達(dá)到提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

4.2.4技能培訓(xùn):根據(jù)崗位的需要,對員工進(jìn)行的以熟練實際操作、提高技能為目的的培訓(xùn)。

4.2.5 業(yè)余自學(xué)

4.2.5.1 公司鼓勵員工利用業(yè)余時間自己學(xué)習(xí),參加業(yè)余學(xué)習(xí)一般不應(yīng)占用工作時間,不影響工作效率。

4.2.5.2 員工如因參加學(xué)習(xí)、考試影響工作,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后憑相關(guān)證明,不扣發(fā)工資和獎金。

4.2.5.3 員工自己參加的社會學(xué)歷教育(函授、網(wǎng)絡(luò)教育、自學(xué)考試等)凡符合國家規(guī)定要求的,公司對員工取得的學(xué)歷證書予以承認(rèn)。

3.2.5.4員工外部培訓(xùn)取得的資格證書的管理執(zhí)行《證照證件管理制度》。

5培訓(xùn)組織

5.4.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)【培訓(xùn)需求調(diào)查】編制年度培訓(xùn)教育計劃,見【年度培訓(xùn)計劃表】。

5.4.2 每次培訓(xùn)前,培訓(xùn)主管部門要提前編制培訓(xùn)的工作程序,安排好場地、時間、設(shè)備、培訓(xùn)資料等相關(guān)資源。

5.4.3 每次培訓(xùn)時,培訓(xùn)主管部門要組織參訓(xùn)人員簽到,填寫【培訓(xùn)簽到表】,做好【培訓(xùn)記錄】,收集培訓(xùn)效果評價意見和建議。

5.4.4 相關(guān)部門因工作需要進(jìn)行的臨時培訓(xùn),應(yīng)提前一周與培訓(xùn)主管部門(外培)溝通,協(xié)商確定相關(guān)培訓(xùn)資源(時間、場地、講師、內(nèi)容、考核等)。

5.4.5培訓(xùn)后,質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心會同相關(guān)部門對培訓(xùn)有效性進(jìn)行評價,可以通過理論考試、操作考核、業(yè)績評定和觀察效果等方法,評價培訓(xùn)的有效性,評價被培訓(xùn)人員是否具備了所需的能力。年終,由質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心進(jìn)行全年培訓(xùn)總結(jié),總體評價培訓(xùn)計劃實施的有效性。

5.5 培訓(xùn)檔案

5.5.1 公司保存培訓(xùn)記錄,建立【員工委外教育培訓(xùn)檔案】,并進(jìn)行培訓(xùn)效果評價。

5.5.2 培訓(xùn)記錄主要記錄公司組織的培訓(xùn)活動,反映公司培訓(xùn)工作完成情況。

5.5.3 培訓(xùn)記錄包括:培訓(xùn)目的或主題、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)過程記錄、培訓(xùn)考核表。

5.5.4 員工培訓(xùn)檔案主要記錄員工個人參加的培訓(xùn)教育活動。

5.5.4 培訓(xùn)檔案管理參照公司《檔案管理制度》執(zhí)行。

6相關(guān)文件

《文件控制程序》

《檔案管理制度》

《證照證件管理制度》

7相關(guān)記錄

【培訓(xùn)需求調(diào)查】(無固定格式)

【年度培訓(xùn)計劃表】見附表

【培訓(xùn)簽到表】見附表

【培訓(xùn)記錄】見附表

【員工委外教育培訓(xùn)檔案】見附表

【員工教育培訓(xùn)檔案】見附表

【員工委外教育培訓(xùn)評價表】見附表

第9篇 企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度

第一條 員工培訓(xùn)的目標(biāo)與宗旨

1.為提高員工素質(zhì),滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學(xué)習(xí)型組織。

2.培訓(xùn)的目標(biāo)是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達(dá)到實現(xiàn)自我的目標(biāo)。

3.公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合,促進(jìn)公司與個人的共同發(fā)展。

4.培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合,崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。

第二條 培訓(xùn)的組織策劃和實施

1.總部人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。

2.各公司人事行政部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的具體實施。

3.公司其它各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助人事行政部門進(jìn)行培訓(xùn)的實施、督促,同時在公司整體培訓(xùn)計劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。

第三條 培訓(xùn)的形式與方法

1.公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。

2.職前教育:公司新入職人員均應(yīng)進(jìn)行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容。職前教育由各公司人事行政部門統(tǒng)一組織、實施和評估。

3.崗位技能培訓(xùn):根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工不同對員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓(xùn)由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計劃,報人事行政部門,再將其匯總報人力資源部,由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓(xùn)方案,呈報董事長核準(zhǔn)后,由人力資源部會同各公司人事行政部門共同安排實施。

4.部門內(nèi)部培訓(xùn):部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)。同時各部門經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識,必要時應(yīng)指定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓(xùn)情況。

5.外派培訓(xùn):培訓(xùn)地點在公司以外,包括參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資外培的,公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同。

6.個人出資培訓(xùn):由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn),均屬個人出資培訓(xùn)。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動。員工因考試需占用工作時間,持準(zhǔn)考證,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)辦理請假手續(xù)。

7.臨時培訓(xùn):各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時設(shè)訓(xùn),人事行政部門予以組織和配合。

第四條 工作業(yè)績及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價值觀的員工可呈請選派外培或?qū)嵙?xí)考察。

第五條 培訓(xùn)結(jié)束后,要開展評估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。

第六條 培訓(xùn)過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。

第七條 公司投入的培訓(xùn)費用應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃實施,杜絕浪費現(xiàn)象。

第八條 各單位(部門)經(jīng)理(主管)實施員工培訓(xùn)的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一。

第九條 凡受訓(xùn)人員在接獲培訓(xùn)通知時,應(yīng)在指定時間內(nèi)向組織單位報到,特殊情況不能參訓(xùn),應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

第十條 本制度經(jīng)董事長核準(zhǔn)后實施,修訂時亦同。

第10篇 員工分層培訓(xùn)管理制度

1 目的

為充分發(fā)揮培訓(xùn)資源優(yōu)勢, 因材施教,按照不同的管理職能和行為職能,對全礦的職工培訓(xùn)實施分層培訓(xùn)管理。不同層次采取不同的培訓(xùn)方式,側(cè)重不同的重點,從而保證培訓(xùn)效果。

2 適用范圍

根據(jù)本質(zhì)安全體系建立的要求,根據(jù)權(quán)臺煤礦實際情況和工作職能的不同,將我礦職工培訓(xùn)管理分為四個層次:決策層培訓(xùn)管理、中間管理層培訓(xùn)管理、工程技術(shù)員層培訓(xùn)管理、班組管理層培訓(xùn)管理。

3 相關(guān)部門職責(zé)及責(zé)任人

1.組織科負(fù)責(zé)制定決策層、中間管理層、工程技術(shù)員層培訓(xùn)計劃及執(zhí)行。責(zé)任人:組織科長。

2.職工培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)制定班組管理層培訓(xùn)計劃及執(zhí)行。責(zé)任人:職工培訓(xùn)中心主任。

4 內(nèi)容與程序

1.礦教委(人員組成見:員工培訓(xùn)管理制度)負(fù)責(zé)組織組織科、職工培訓(xùn)中心制定權(quán)臺煤礦分層培訓(xùn)年度計劃及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。保障四個層次培訓(xùn)管理之間的聯(lián)系,協(xié)調(diào)和處理四個層次培訓(xùn)管理之間的溝通和利益。教委辦公室負(fù)責(zé)具體分層培訓(xùn)的管理。

2.決策層由上一級安培中心和集團(tuán)公司負(fù)責(zé)培訓(xùn),組織科負(fù)責(zé)上級培訓(xùn)計劃的落實和決策層培訓(xùn)的組織管理。

組織科負(fù)責(zé)制定中間管理層、工程技術(shù)員層的年度培訓(xùn)內(nèi)容、要求。使中間管理層、工程技術(shù)員層具備關(guān)于企業(yè)內(nèi)外形勢的認(rèn)識和發(fā)展觀點,提高決策能力、計劃能力及對人的判斷和評價能力。

對中間管理層、工程技術(shù)員層的培訓(xùn)采取脫產(chǎn)和業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合的方式,采用研習(xí)班、研討會、報告會、自學(xué)、企業(yè)間管理層交流、熱點案例研究討論等形式,也可以進(jìn)行學(xué)歷教育和mba、emba教育、或有計劃地選送外出考察、業(yè)務(wù)進(jìn)修。或者利用網(wǎng)上論壇的形式,開展專題討論、充分發(fā)揮管理層的主觀能動性。

5.創(chuàng)造中間管理層、工程技術(shù)人員層與班組管理層的溝通機(jī)會,采取座談等方式,真實了解政策、規(guī)章的執(zhí)行方式、執(zhí)行效果。保證政策、規(guī)章執(zhí)行的真實、完整。

6.對中間管理層、工程技術(shù)人員層的培訓(xùn)側(cè)重于個人能力和修養(yǎng)的提升,提高個人權(quán)威和影響力,以及人格魅力、現(xiàn)代管理思想、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等的培養(yǎng)。每季度由組織科聘請礦業(yè)大學(xué)教授和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)到礦為中間管理層、工程技術(shù)員層授課,并對中間管理層、工程技術(shù)員層參加學(xué)習(xí)情況做嚴(yán)格考核,考核情況與年度效益考核掛鉤。

7.職工培訓(xùn)中心會同工資科、安監(jiān)科負(fù)責(zé)制定班組管理層的培訓(xùn)計劃和要求。保證企業(yè)的宗旨、使命、信念、價值觀和管理文化能在執(zhí)行層得到順利傳達(dá)、執(zhí)行,并在企業(yè)上下員工中發(fā)揚(yáng)發(fā)大。

8.職工培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)班組管理層的培訓(xùn)計劃落實,根據(jù)相關(guān)制度對整個培訓(xùn)過程進(jìn)行嚴(yán)格管理,保證培訓(xùn)效果。

9.對班組管理層培訓(xùn)側(cè)重于崗位技能、崗位安全的培訓(xùn),以脫產(chǎn)培訓(xùn)為主,同時各單位要利用班前會、職工大會宣傳企業(yè)的文化、長遠(yuǎn)發(fā)展計劃。職工培訓(xùn)中心制定統(tǒng)一記錄格式,按《員工培訓(xùn)管理制度》對單位進(jìn)行考核。

10.礦教委負(fù)責(zé)對干部的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核評價。年參加培訓(xùn)人數(shù)比例必須達(dá)到100%,每減少10%對組織科負(fù)責(zé)人罰款300元;分次培訓(xùn)平均考核成績不得低于85分,一次達(dá)不到要求,處罰組織科負(fù)責(zé)人300元。

11.礦教委負(fù)責(zé)對班組管理的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核評價。按季度對培訓(xùn)人員和成績進(jìn)行考核,沒有完成培訓(xùn)計劃,對職工培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人罰款300元,培訓(xùn)職工合格率達(dá)不到95%的,每減少1%,對職工培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人罰款300元。

12.礦教委負(fù)責(zé)每年組織組織科、職工培訓(xùn)中心根據(jù)《員工培訓(xùn)管理制度》對基層單位和職能部門施行季度分類考核,每季度召開由教委主任主持的培訓(xùn)效果評估會議,對先進(jìn)培訓(xùn)單位獎勵500元,先進(jìn)個人獎勵200元;落后單位處罰500元,落后個人處罰100元。并且總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)培訓(xùn)管理方法。

5相關(guān)文件

《江蘇省安全培訓(xùn)管理條例》

《徐礦司教[2007]1號文件》

6 相關(guān)記錄

《一期一檔培訓(xùn)檔案》

第11篇 員工培訓(xùn)考核管理制度

員工培訓(xùn)考核管理制度

1.目的

通過加強(qiáng)培訓(xùn)考核管理工作，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識，提高培訓(xùn)效果。

2.適用范圍

均豪公司全體員工。

3.職責(zé)

3.1公司行政人事部負(fù)責(zé)公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內(nèi)各類培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。

3.2各項目部負(fù)責(zé)對項目部內(nèi)部助理級別以下人員培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作

4.術(shù)語

5.程序

5.1培訓(xùn)要求分類

5.1.1組織培訓(xùn)的主管部門在制定培訓(xùn)計劃時，根據(jù)培訓(xùn)課程的要求，須在培訓(xùn)計劃'要求' 一欄中予以注明。

5.1.2按培訓(xùn)層次的需要，可分為三種：了解、熟悉、掌握。

5.1.2.1了解：知曉即可，在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。

5.1.2.2熟悉：應(yīng)做到熟練清楚，在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。

5.1.2.3掌握：應(yīng)能充分支配或運用的理論、原則和技術(shù)的課程。

5.1.2.4 '了解'的培訓(xùn)內(nèi)容不需要進(jìn)行考核；'熟悉'、'掌握'內(nèi)容必須進(jìn)行考核。

5.2考核方式

5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。

5.2.2試題制定要本著與培訓(xùn)內(nèi)容相符的原則，由授課教師確定試題。

5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種，可根據(jù)需要進(jìn)行選擇。

5.3 考試實施

5.3.1筆試

5.3.1.1培訓(xùn)考試應(yīng)在培訓(xùn)課后五日內(nèi)完成，逾期視為崗位培訓(xùn)合格率不達(dá)標(biāo)。

5.3.1.2考試由培訓(xùn)組織部門實施，筆試試卷應(yīng)由授課教師出具，并指定監(jiān)考人。

5.3.1.3考試前，由監(jiān)考人清點考試人數(shù)，并講明注意事項、考試紀(jì)律、考試時間。

5.3.1.4考試結(jié)束后，監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后，送交閱卷人。

5.3.1.5閱卷由授課老師擔(dān)任。閱卷人須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實事求是的原則嚴(yán)格進(jìn)行閱卷工作。

5.3.1.6試卷用紅色標(biāo)注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分?jǐn)?shù)欄內(nèi)。

5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓(xùn)主管人員。

5.3.2口試及實操

5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進(jìn)行考試。

5.3.2.2考核結(jié)果填寫在《考核成績單》上，并注明考核方式。

5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓(xùn)主管人員。

5.4成績登記

5.4.1各級培訓(xùn)主管人員負(fù)責(zé)根據(jù)試卷成績填寫筆試《考核成績單》，依據(jù)筆試、口試、實操的《考核成績單》進(jìn)行登記注冊。

5.4.3登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理制度》執(zhí)行。

5.5資料存檔

5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓(xùn)檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。

5.6注意事項

5.6.1口試及實操的考核成績只應(yīng)用于員工日常培訓(xùn)的考核，在《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》的日常培訓(xùn)登記欄注冊。

5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》中的崗位資格培訓(xùn)登記欄內(nèi)，登記的必須為筆試考核成績，口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓(xùn)。

5.6.員工參加新入職員工培訓(xùn)的筆試考核成績記入日常培訓(xùn)登記欄內(nèi)。

6.監(jiān)督執(zhí)行

公司行政總監(jiān)

7.相關(guān)/支持性文件

《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定》

《檔案管理規(guī)定》

8.質(zhì)量記錄及表格

《考試成績單》

《職業(yè)資格培訓(xùn)證書》

第12篇 新員工入職培訓(xùn)管理制度程序

新員工入職培訓(xùn)管理制度及程序

1. 準(zhǔn)備工作

1) 由人事培訓(xùn)部通報培訓(xùn)人員名單。

2) 人事培訓(xùn)部制定新員工培訓(xùn)計劃。

3) 培訓(xùn)教室和培訓(xùn)時間。

4) 確定培訓(xùn)科目和訓(xùn)導(dǎo)師。

5) 人事培訓(xùn)部提前3天通知總經(jīng)理及有關(guān)部門。

6) 準(zhǔn)備好各類培訓(xùn)材料。

5、填寫培訓(xùn)檔案

各種準(zhǔn)確無誤。

填寫新員工的培訓(xùn)檔案要清晰工整。

將新員工的培訓(xùn)檔案發(fā)至有關(guān)部門。

將新員工培訓(xùn)計劃和完成情況記錄存檔。

注:1)所有新入店員工都 必須參加由培訓(xùn)部組織的新員工入職培訓(xùn)。

2)除特殊情況外,新員工必須先培訓(xùn)后上崗。