第1篇 停車(chē)場(chǎng)管理制度范本

為了加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范有序的管理,保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度,停車(chē)場(chǎng)管理制度。

一、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1、依法循章對(duì)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。

2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)。

3、熟悉掌握車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,填寫(xiě)《員工日考核表》。

5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。

6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。

7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

9、定時(shí)向車(chē)場(chǎng)主任匯報(bào)工作。

二、車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

1、車(chē)輛管理員的職責(zé)如下:

(1)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē),摩托車(chē),以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理。

(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

(3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。

(4)遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,維持停車(chē)秩序。

(7)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全。

(8)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班室,崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作。

2、車(chē)輛管理員的紀(jì)律

(1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

(4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

(5)愛(ài)護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

(6)依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。

(7)禁止在停車(chē)場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。

(8)團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話(huà),不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。

三、門(mén)衛(wèi)管理制度

停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責(zé)是:

1、嚴(yán)格履行交接班制度。

2、對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄。

3、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。

4、對(duì)違章車(chē)輛,要及時(shí)制止并加以糾正。

5、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。

6、搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。

7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),維修更換,不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等。

8、車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿,無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。

9、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。

四、車(chē)輛管理員交接班制度

1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

2、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。

4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。

五、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)車(chē)輛管理,車(chē)輛行駛停放,車(chē)場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的管理工作,車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。

1、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定

(1)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。

(2)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī),須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù),并按指定的車(chē)位停放。

(3)車(chē)輛停放后,司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,并鎖好車(chē)門(mén)窗,帶走貴重物品,車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

(4)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē),禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。

(5)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。

(6)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

(7)禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

(8)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮,造成本身車(chē)輛受損時(shí),后果自負(fù)。

注:各車(chē)主應(yīng)自覺(jué)執(zhí)行上述規(guī)定,如有違反上述規(guī)定者,要無(wú)條件服從車(chē)場(chǎng)管理人員的批評(píng)、教育、處罰。無(wú)理取鬧者取消泊位資格,嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

六、摩托車(chē)、自行車(chē)保管規(guī)定

摩托車(chē)、自行車(chē)的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。

1、摩托車(chē)、自行車(chē)月保的管理:

(1)需辦理月保的車(chē)主先到停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記,繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門(mén)文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號(hào)牌;

(2)月保車(chē)輛憑號(hào)牌停放,月保號(hào)牌禁止外借,禁止其他車(chē)輛使用,用戶(hù)如更換車(chē)輛,需到車(chē)場(chǎng)辦理手續(xù)

(3)月保車(chē)輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),過(guò)期按臨保車(chē)輛處理;

(4)月保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放,并將號(hào)牌掛放在所保車(chē)輛上,以便車(chē)管員核對(duì)。

2、摩托車(chē)、自行車(chē)臨保的管理:

(1)臨保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按車(chē)管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;

(2)車(chē)管員發(fā)放臨保號(hào)牌,并做好車(chē)輛登記工作,臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌,一個(gè)掛在臨保車(chē)輛上,另一個(gè)給車(chē)主隨身攜帶,作為取車(chē)憑證;

(3)車(chē)輛停放后,車(chē)主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;

(4)臨保車(chē)輛離場(chǎng)時(shí),車(chē)主需交回號(hào)牌,車(chē)管員核對(duì)無(wú)誤后放行。

(5)禁止車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)、修理摩托車(chē),防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

(6)已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車(chē),如有遺失,由保管單位負(fù)責(zé)賠償。

(7)需要保管的摩托車(chē)必須購(gòu)買(mǎi)綜合保險(xiǎn),車(chē)輛遺失時(shí),由車(chē)主及時(shí)報(bào)案,保管部門(mén)出具證明,協(xié)助車(chē)主向保險(xiǎn)公司索賠。

(8)存放在保管站的自行車(chē),長(zhǎng)期存放沒(méi)人使用,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者,由車(chē)管清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。

七、停車(chē)卡的辦理和使用規(guī)定

1、停車(chē)卡的辦理

停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車(chē)輛按月收費(fèi),臨保車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶(hù)若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議。車(chē)管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車(chē)位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶(hù),并收取電子出入卡押金。

2、車(chē)卡的使用

車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí),要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車(chē)輛出入。用戶(hù)如更換車(chē)輛,需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車(chē)輛要按月定期繳納。

保管費(fèi)逾期不繳者,車(chē)場(chǎng)有權(quán)收回車(chē)位使用權(quán)。若用戶(hù)遺失停車(chē)卡和電子出入卡,應(yīng)及時(shí)告知車(chē)管員,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶(hù)不再租用車(chē)位時(shí),將停車(chē)卡、電子出入卡交回車(chē)場(chǎng),由車(chē)場(chǎng)退回電子出入卡押金

用戶(hù)停車(chē)卡、電子出入卡禁止外借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全,減少被盜的機(jī)會(huì),停車(chē)卡應(yīng)隨身攜帶。

3、車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)廣州市物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià),并參考周?chē)覂?nèi)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定,同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。

八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

1、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

第2篇 旅游區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度匯篇

景區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度匯篇

景區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定

1、泊入本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛,應(yīng)遵守本停車(chē)場(chǎng)的規(guī)定,服從車(chē)場(chǎng)管理人員的調(diào)度指揮。

2、駛?cè)氡就＼?chē)場(chǎng)車(chē)速不得超過(guò)5公里/時(shí),不得逆行,未經(jīng)許可不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油,禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)修車(chē)試車(chē)、練車(chē)。

3、請(qǐng)將車(chē)輛泊入指定車(chē)位,跨車(chē)位停泊者按所占車(chē)位繳費(fèi)。

4、車(chē)輛進(jìn)出不得堵塞行車(chē)道,否則本車(chē)場(chǎng)將采取強(qiáng)制措施疏通車(chē)道,一切后果由該車(chē)主負(fù)責(zé)。

5、經(jīng)查有不良車(chē)況或漏油車(chē)輛謝絕進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。

6、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。

7、請(qǐng)愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,如有損壞,照價(jià)賠償。

8、請(qǐng)愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施,講究衛(wèi)生,不得隨地亂丟垃圾雜物等。

9、請(qǐng)不要在車(chē)內(nèi)存放貴重物品,駕駛員離車(chē)前請(qǐng)檢查車(chē)門(mén)、車(chē)窗是否關(guān)好,若因此而造成的一切損失,由車(chē)主自行承擔(dān)。

10、若遇不符合泊車(chē)規(guī)定的車(chē)輛,車(chē)場(chǎng)管理人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入。

11、為確保公共安全,嚴(yán)禁閑雜人等進(jìn)入車(chē)場(chǎng),管理人員有權(quán)要求其離場(chǎng)。

12、因違反本規(guī)定之條款而致使車(chē)輛造成的任何損失,本車(chē)場(chǎng)概不負(fù)責(zé),并有權(quán)對(duì)情況嚴(yán)重者采取扣留車(chē)鑰匙等強(qiáng)制的措施。

停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)

一、停車(chē)場(chǎng)負(fù)責(zé)人職責(zé)

1、依法循章對(duì)進(jìn)、出場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行管理;

2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛停車(chē)費(fèi);

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,填寫(xiě)《員工考勤表》;

4、負(fù)責(zé)每日工作檢查,督促當(dāng)班(值班)員工填寫(xiě)《車(chē)輛進(jìn)出登記表》;

5、負(fù)責(zé)處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,定時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。

二、車(chē)輛管理員(收費(fèi)員)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行管理、收費(fèi);

2、實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度;

3、按規(guī)定著裝、佩帶工作(上崗)牌,對(duì)進(jìn)出車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛進(jìn)出登記表》;

4、遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守;

5、負(fù)責(zé)指揮停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,維持停車(chē)場(chǎng)停車(chē)秩序并隨時(shí)進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全;

6、按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),出具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

三、票證管理員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)票據(jù)的管理、領(lǐng)發(fā)手續(xù),堅(jiān)持嚴(yán)格的領(lǐng)用、銷(xiāo)售、回收規(guī)程;

2、停車(chē)票據(jù)的領(lǐng)用、銷(xiāo)售、回收?qǐng)?zhí)行日清日結(jié)月盤(pán)點(diǎn)制度,每年12月10日前辦理當(dāng)年領(lǐng)用票據(jù)清查工作;

3、每天回籠的停車(chē)費(fèi)必須按規(guī)定時(shí)間解繳入帳,不得挪用停車(chē)費(fèi)或白條抵帳;

4、做好停車(chē)票據(jù)存根聯(lián)的回收保存,存根聯(lián)每月應(yīng)粘貼核對(duì)上報(bào)(交)公司財(cái)務(wù),并做好臺(tái)帳登記、報(bào)表填報(bào)等工作。

停車(chē)場(chǎng)管理員(收費(fèi)員)工作紀(jì)律

1、儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》;

2、執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)定,講究文明服務(wù),站立接待,禮貌待人;

3、嚴(yán)格遵守《值班和交接班制度》;

4、值班時(shí)禁止喝酒,不準(zhǔn)在值班時(shí)做與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事;

5、愛(ài)護(hù)各種公共設(shè)施,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出;

6、依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明;

7、遵章守則,團(tuán)結(jié)互助,禁鬧糾紛,不說(shuō)臟話(huà),不做不利團(tuán)結(jié)的事,嚴(yán)禁參與賭博活動(dòng)。

8、因工作失職造成停放車(chē)輛內(nèi)車(chē)輛損傷、公共設(shè)施丟失等情況,責(zé)任人視情要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

9、因服務(wù)態(tài)度、接待程序等方面的過(guò)錯(cuò),而引起客人投訴,造成較大影響時(shí),要追究責(zé)任人相應(yīng)的行政和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

值班和交接班制度

1、當(dāng)班(值班)人員必須按時(shí)到崗,不得遲到早退、擅離職守;

2、值班時(shí)應(yīng)切實(shí)履行停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施、停放車(chē)輛的守護(hù)職責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)并做好現(xiàn)場(chǎng)處理措施;

3、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不得離崗;

4、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛進(jìn)出和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng);

5、向下班移交值班記錄和《車(chē)輛進(jìn)出登記表》及值班物品,并做發(fā)值班記錄交接簽字。

停車(chē)場(chǎng)管理員(收費(fèi)員)儀容儀表規(guī)定

一、著裝規(guī)定

1、按統(tǒng)一規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。

2、制服統(tǒng)一,佩帶員工(上崗)證,服裝整齊、干凈、筆挺。

3、不得佩帶飾物,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品,制服外不得顯露有個(gè)人物品。

4、禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋或赤腳。

二、形象規(guī)定

1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

2、不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲,鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔。

3、精神振作,姿態(tài)良好,不準(zhǔn)邊值勤邊吸煙、吃零食,做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。

4、值勤時(shí)不得哼歌曲、吹口哨、聽(tīng)收錄機(jī)、看書(shū)報(bào),不得隨地吐痰、亂丟雜物。

5、做到“微笑服務(wù)”,對(duì)待車(chē)主(游客)友善、熱誠(chéng),嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。

文明禮貌用語(yǔ)和文明服務(wù)規(guī)范

一、常用文明禮貌“十字”用語(yǔ):

請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)

二、禁止使用語(yǔ)言

不知道、沒(méi)時(shí)間、我不管、你自己看

不準(zhǔn)進(jìn)、趕快走、少

第3篇 地下停車(chē)場(chǎng)管理制度

一、.嚴(yán)格遵守公司、部門(mén)管理規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行《交接班制度》。

二、執(zhí)勤時(shí)舉止文明，用語(yǔ)規(guī)范，禮貌待人。注意工作儀表儀容。

三、值班時(shí)禁止喝酒，不做與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

四 、愛(ài)護(hù)各種值班器具，不丟失、不損壞、不轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

五、依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。

六、.團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說(shuō)臟話(huà)，不做不利團(tuán)結(jié)的事。

七、未經(jīng)允許不得擅自離崗、脫崗、空崗。

八、按照規(guī)定要求完成地下停車(chē)場(chǎng)安全管理工作，做好值班情況記錄。

第4篇 營(yíng)業(yè)性停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理程序制度

營(yíng)業(yè)性停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理程序范例

1.0 目的:規(guī)范營(yíng)業(yè)性停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)、交費(fèi)工作,完善監(jiān)督制約機(jī)制,確保停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的健康發(fā)展。

2.0 營(yíng)業(yè)性停車(chē)場(chǎng)具備的條件。

2.1 營(yíng)業(yè)性停車(chē)場(chǎng)必須張貼《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)許可證》、《經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)許可證》(復(fù)印件)和懸掛《經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)價(jià)目表》。

2.2營(yíng)業(yè)性停車(chē)場(chǎng)車(chē)管員必須參加交管局舉辦的車(chē)管員培訓(xùn),并獲得上崗證。

2.3 停車(chē)場(chǎng)須張貼責(zé)任人的姓名和著車(chē)管員制服的車(chē)管員照片、姓名。

2.4 車(chē)管員上崗時(shí)必須按規(guī)定統(tǒng)一著車(chē)管員制服,佩戴上崗證。

2.5營(yíng)業(yè)性停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)必須使用《江蘇省無(wú)錫市機(jī)動(dòng)車(chē)輛保管、洗車(chē)及配套服務(wù)定額發(fā)票》,發(fā)票上須加蓋本管理處財(cái)務(wù)專(zhuān)印章。

2.6 停車(chē)場(chǎng)出口須張貼'收費(fèi)不給票屬貪污行為'的公示牌。

3.0 停車(chē)出入卡。

3.1 停車(chē)出入卡分為月租停車(chē)出入卡和免費(fèi)停車(chē)出入卡兩種。

3.2 月租停車(chē)出入卡供繳納車(chē)位使用費(fèi)費(fèi)的業(yè)主/物業(yè)使用人使用。

3.3 免費(fèi)停車(chē)出入卡供業(yè)主/物業(yè)使用人駕駛的屬于政府規(guī)定免費(fèi)停放范圍的車(chē)輛使用。

3.4 運(yùn)用id智能道閘收費(fèi)系統(tǒng),每月五日(遇節(jié)假日順延),須根據(jù)當(dāng)月辦理的月卡和免費(fèi)停車(chē)卡實(shí)際情況,對(duì)電腦中儲(chǔ)存的資料進(jìn)行調(diào)整,包括新增的月卡、免費(fèi)停車(chē)卡號(hào),刪除遺失、損壞、無(wú)效的卡號(hào)。

4.0 停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)。

4.1 收費(fèi)準(zhǔn)備。

4.1.1 收費(fèi)車(chē)管員每人可預(yù)借100元作為停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)周轉(zhuǎn)備用金。借款人辭工、調(diào)崗、探家時(shí)須如數(shù)歸還,同時(shí)將其所領(lǐng)的發(fā)票、所收取的現(xiàn)金以及最近的《日當(dāng)班收入統(tǒng)計(jì)表》一并交清。

4.1.2 一般情況下,收費(fèi)車(chē)管員每次限領(lǐng)一本(500元)定額發(fā)票,管理處作發(fā)票領(lǐng)取登記。

5.0 車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)與收費(fèi)。

5.1 停車(chē)場(chǎng)進(jìn)、出口崗必須在《機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入登記表》上作好記錄。

5.2 對(duì)于確認(rèn)的免費(fèi)臨時(shí)停放出場(chǎng)車(chē)輛,車(chē)場(chǎng)收費(fèi)車(chē)管員必須要求該車(chē)駕駛員在《機(jī)動(dòng)車(chē)輛出入登記表》的'免費(fèi)停車(chē)駕駛員簽名'一欄簽名。

5.3 對(duì)臨時(shí)停放的出場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行驗(yàn)證后,嚴(yán)格按照《無(wú)錫市營(yíng)業(yè)性停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi)。

5.4 收費(fèi)必須給票。禁止亂收費(fèi)、收費(fèi)不給票據(jù)或使用非本管理處停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)票據(jù)、該收而不收等行為。

5.5 收費(fèi)車(chē)管員須將在背面清楚寫(xiě)有車(chē)牌號(hào)、車(chē)輛出入時(shí)間、收款人姓名及停車(chē)卡號(hào)的發(fā)票聯(lián)交給駕駛員。

5.6 若出場(chǎng)車(chē)輛駕駛員不要票據(jù),其票據(jù)須作妥善保管,交費(fèi)時(shí)連同該票據(jù)一并上交財(cái)務(wù)部門(mén)。

5.7遇有拒交或少交停車(chē)費(fèi)的車(chē)主(駕駛員),收費(fèi)員應(yīng)禮貌勸其交費(fèi)。如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)班長(zhǎng)到場(chǎng)處理,同時(shí)維護(hù)道口交通秩序,防止事態(tài)擴(kuò)大。

5.8 持有效月卡或免費(fèi)停車(chē)卡的車(chē)輛出場(chǎng)不收費(fèi),但須經(jīng)車(chē)管員驗(yàn)證后放行。安裝智能刷卡系統(tǒng)的由駕駛員自行刷卡離場(chǎng)。

5.9 具備條件的管理處停車(chē)場(chǎng)須實(shí)行專(zhuān)卡、專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)用或?qū)Ｎ辉瓌t。即:當(dāng)業(yè)主/物業(yè)使用人辦理了停車(chē)出入卡的車(chē)輛不在場(chǎng)時(shí),其駕駛另外的車(chē)輛應(yīng)憑臨時(shí)停車(chē)卡出入,可不收費(fèi);如其車(chē)輛在場(chǎng)時(shí),其駕駛另外的車(chē)輛須憑臨時(shí)停車(chē)卡出入,并視為臨時(shí)停放車(chē)輛。

5.10 明確專(zhuān)人頂崗。遇當(dāng)班車(chē)管員因特殊情況需要暫時(shí)離崗時(shí),由本班班長(zhǎng)或指定其他當(dāng)班人員頂崗。頂崗人員到崗后,雙方須認(rèn)真清點(diǎn)發(fā)票,并作詳細(xì)記錄。離崗人員返回后再對(duì)發(fā)票、收回的停車(chē)場(chǎng)出入卡進(jìn)行點(diǎn)驗(yàn),雙方簽字認(rèn)可。

5.11 交接班時(shí),交接雙方應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)在場(chǎng)車(chē)輛,并簽字認(rèn)可。

6.0 日收費(fèi)結(jié)算。

6.1管理處必須堅(jiān)持進(jìn)行日收費(fèi)結(jié)算工作。

6.2由人工操作道閘的管理處日收費(fèi)結(jié)算的方法:停車(chē)場(chǎng)車(chē)管員下班(交班)后,護(hù)衛(wèi)主管或其他管理人員立即組織其對(duì)當(dāng)班期間收取的停車(chē)費(fèi)進(jìn)行結(jié)算,由出口車(chē)管員填寫(xiě)《日當(dāng)班收入統(tǒng)計(jì)表》,并在'填報(bào)人'一欄簽字,經(jīng)入口崗車(chē)管員核定后在'證明人'一欄簽字,護(hù)衛(wèi)主管在'監(jiān)督人'一欄簽字認(rèn)可。進(jìn)出同道的停車(chē)場(chǎng),'證明人'一欄可以空置。

6.3 使用id卡智能管理系統(tǒng)的管理處進(jìn)行日收費(fèi)結(jié)算時(shí),護(hù)衛(wèi)主管或其他管理人員須到停車(chē)場(chǎng)出口崗?fù)?通過(guò)查詢(xún)電腦,核定該車(chē)管員當(dāng)班期間的收費(fèi)情況,填寫(xiě)《日當(dāng)班收入統(tǒng)計(jì)表》。

7.0 停車(chē)費(fèi)的上交

7.1 收費(fèi)車(chē)管員用完一本定額(500元的)發(fā)票后,必須及時(shí)到管理處財(cái)務(wù)室繳費(fèi)并辦理結(jié)算。如遇節(jié)假日或財(cái)務(wù)人員不當(dāng)班,車(chē)管員繳費(fèi)時(shí)間可順延。

7.2 收費(fèi)車(chē)管員到財(cái)務(wù)繳費(fèi)并辦理結(jié)算,應(yīng)帶齊定額發(fā)票存根、有本人簽名的廢發(fā)票和停車(chē)費(fèi)收入、經(jīng)護(hù)衛(wèi)主管簽字認(rèn)可的《日當(dāng)班收入登記表》等資料。

8.0 監(jiān)督與檢查。

8.1 管理處須結(jié)合實(shí)際,采取積極有效的措施,加強(qiáng)對(duì)車(chē)管員收費(fèi)工作的監(jiān)督與檢查,防止出現(xiàn)違規(guī)情況。

8.2 收費(fèi)車(chē)管員必須妥善管理票據(jù)與現(xiàn)金,如有遺失須承擔(dān)賠償責(zé)任。實(shí)行日結(jié)日清制度的管理處,其收費(fèi)車(chē)管員下班后須及時(shí)將當(dāng)班收取的現(xiàn)金和票據(jù)存根一并上交管理處財(cái)務(wù)。

8.3 護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)必須做好督導(dǎo)檢查工作,對(duì)車(chē)管員的違規(guī)行為要及時(shí)予以制止和教育,并報(bào)告管理處。對(duì)未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)與制止本班人員違規(guī)操作,以及發(fā)現(xiàn)后不及時(shí)報(bào)告的均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

8.4 管理處必須確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)工作,實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管,做好收費(fèi)單據(jù)發(fā)票的保管、發(fā)放和回收工作。

8.5管理處(財(cái)務(wù)人員)必須嚴(yán)格執(zhí)行每月對(duì)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)情況進(jìn)行不少于兩次檢查的規(guī)定,并且按照《停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)情況抽查表》規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行。檢查時(shí),由管理處負(fù)責(zé)人組織并參與,護(hù)衛(wèi)主管必須參加。

8.6 若發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作或違紀(jì)情況,必須立即糾正,同時(shí)查明原因,并報(bào)公司財(cái)務(wù)審計(jì)部。

相關(guān)文件:

1、《營(yíng)業(yè)性停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理流程圖》

2、《日當(dāng)班收入統(tǒng)計(jì)表》

3、《機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入登記表》

第5篇 停車(chē)場(chǎng)庫(kù)安全管理制度

第一條、停車(chē)場(chǎng)的保安員要積極維持和疏導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的秩序，提前做好車(chē)位安排，送貨車(chē)工作完畢后要及時(shí)疏導(dǎo)離開(kāi)。

第二條、車(chē)主停好車(chē)后，要檢查車(chē)輛的外表情況，減少不必要糾紛。

第三條、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生一般車(chē)輛刮蹭事故，可讓雙方車(chē)主自行解決處理，盡快恢復(fù)交通。

第四條、如發(fā)生較大事故，保衛(wèi)部應(yīng)視情況向交管機(jī)關(guān)報(bào)案，在交管機(jī)關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)前，要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，提示過(guò)往行人和車(chē)輛繞行、回避。

第六條、在停車(chē)場(chǎng)因發(fā)生事故或從外駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)的車(chē)輛如果發(fā)生汽油、機(jī)油泄漏應(yīng)及時(shí)采取措施處理，通知司機(jī)關(guān)閉電路，現(xiàn)場(chǎng)要禁止煙火，防止發(fā)生火災(zāi)。漏油事故處理完畢后要清楚記錄車(chē)輛資料、司機(jī)情況等事項(xiàng)。

第七條、意外交通事故如果造成停車(chē)場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施及建筑物損壞，應(yīng)做好詳細(xì)記錄，會(huì)同工程部對(duì)受損部位進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果要求司機(jī)進(jìn)行賠償。事故記錄及處理結(jié)果要求肇事司機(jī)簽字認(rèn)可。對(duì)損壞的設(shè)備、設(shè)施須通知工程部盡快進(jìn)行修理恢復(fù)。

第八條、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有嫌疑人盜竊車(chē)輛時(shí)，要觀察嫌疑人數(shù)量，被盜車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)型、顏色等特征，記下嫌疑人相貌特征、服飾及是否攜帶兇器等。及時(shí)通知保衛(wèi)部，在保證安全的情況下，攔截車(chē)輛，抓捕盜竊嫌疑人。

第九條、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生車(chē)輛丟失，應(yīng)盡快聯(lián)系車(chē)主，對(duì)丟失車(chē)輛進(jìn)行登記，記錄車(chē)輛丟失時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、顏色等，并立即報(bào)案，通知并協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵破。

第6篇 t停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)收費(fèi)管理制度

一、目的:

為規(guī)范停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理制度,加強(qiáng)管理力度,保證停車(chē)費(fèi)及時(shí)、全額收取,不漏收、不錯(cuò)收,確保公司資金安全,特制定本制度。

二、適用范圍:

本制度適用于停車(chē)場(chǎng)。

三、職責(zé):

本部門(mén)員工按本工作崗位職責(zé)執(zhí)行。

四、停車(chē)場(chǎng)入場(chǎng)登記管理

1、車(chē)輛入場(chǎng)時(shí),由當(dāng)班登記員對(duì)進(jìn)入的每輛車(chē)輛分類(lèi)進(jìn)行車(chē)牌號(hào)臺(tái)賬登記,車(chē)輛類(lèi)型分為小型車(chē)輛、大型車(chē)輛、特殊免費(fèi)車(chē)輛(此類(lèi)車(chē)輛包括當(dāng)?shù)卣?chē)輛、本公司車(chē)輛等,也包括特殊情況下的免收車(chē)輛,以當(dāng)時(shí)實(shí)際情況為準(zhǔn)),按分類(lèi)要求登記員必須建立三本臺(tái)賬進(jìn)行分類(lèi)登記,免收車(chē)輛必須在臺(tái)賬上注明免收原因。

2、登記員在登記入場(chǎng)車(chē)輛車(chē)牌號(hào)時(shí),必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤,字跡要工整,賬面要清楚,便于交班時(shí)核對(duì)收費(fèi)情況。

五、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理

1、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):小型車(chē)輛臨停10元/輛,過(guò)夜20元/輛;大型車(chē)輛臨停15元/輛,過(guò)夜25元/輛。

2、車(chē)輛入場(chǎng)時(shí),由當(dāng)班收費(fèi)員對(duì)進(jìn)入的每輛車(chē)輛分類(lèi)進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi),收費(fèi)時(shí)點(diǎn)清收費(fèi)金額,注意辨別假鈔,按客戶(hù)要求撕去停車(chē)發(fā)票,做到合理避稅。

3、按現(xiàn)金管理要求,收費(fèi)員手上只留取200元(15張10元、10張5元)找補(bǔ)零錢(qián),找補(bǔ)零錢(qián)在上班時(shí)統(tǒng)一領(lǐng)取。收費(fèi)員手上收費(fèi)金額達(dá)到 100元(除去本留在手上的找補(bǔ)零錢(qián)),將收費(fèi)款交由停車(chē)場(chǎng)主管統(tǒng)一保管,并簽字確認(rèn)交款人、交款金額,最后交班時(shí)由停車(chē)場(chǎng)主管、當(dāng)班收費(fèi)員共同清點(diǎn)當(dāng)日收費(fèi)款總額,再與登記員的當(dāng)天臺(tái)賬進(jìn)行核對(duì),如發(fā)現(xiàn)款與賬核對(duì)不一致的情況,分責(zé)任進(jìn)行處罰,停車(chē)場(chǎng)主管負(fù)責(zé)已簽收的收費(fèi)款,當(dāng)班收費(fèi)員負(fù)責(zé)未交的收費(fèi)款及本來(lái)手上的預(yù)留金200元,分析是哪邊出現(xiàn)問(wèn)題,就由哪邊負(fù)責(zé)賠差額,在當(dāng)月工資中扣除。

4、停車(chē)場(chǎng)主管有責(zé)任督促當(dāng)班收費(fèi)員及時(shí)交款,當(dāng)班收費(fèi)員有義務(wù)做到及時(shí)交款,簽字確認(rèn),起到相互監(jiān)管的作用。

5、各環(huán)節(jié)在收取現(xiàn)金時(shí),做到認(rèn)真清點(diǎn)金額、辨別假鈔,收款人確認(rèn)無(wú)誤后,簽字認(rèn)可為準(zhǔn),如從中發(fā)現(xiàn)金額不符、有假鈔的情況,由交款人負(fù)全部責(zé)任,照金額進(jìn)行賠償,在當(dāng)月工資中扣除。

六、停車(chē)場(chǎng)票據(jù)管理

1、按需向公司財(cái)務(wù)領(lǐng)取停車(chē)發(fā)票,做到合理避稅原因,及時(shí)將用完的票根交回財(cái)務(wù)。

2、在領(lǐng)用發(fā)票和交回票根時(shí),必須完善簽字核對(duì)手續(xù),做到有據(jù)可查。

七、停車(chē)場(chǎng)節(jié)假日管理

1、按經(jīng)營(yíng)性質(zhì)決定本停車(chē)場(chǎng)遇節(jié)假日屬于工作更為繁忙時(shí)間,必須做好節(jié)前工作安排工作,此工作安排先由本部門(mén)主管按實(shí)際人員情況提前半個(gè)月上報(bào)管委會(huì),再由管委會(huì)提出決定意見(jiàn)提前一周上報(bào)公司批示,最終以公司批示意見(jiàn)為準(zhǔn)。

2、節(jié)假日停車(chē)場(chǎng)具體管理辦法以當(dāng)時(shí)最終公司批示意見(jiàn)執(zhí)行。

八、違規(guī)處理

1、禁止任何形式的貪和挪用收費(fèi)款,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認(rèn),屬于經(jīng)濟(jì)違法,一律嚴(yán)肅處理,按貪、挪用金額的雙倍賠償,并立即開(kāi)除處理;金額大的交由公安機(jī)關(guān)處理,公司并保留追訴權(quán)。

第7篇 a停車(chē)場(chǎng)管理制度

為了加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范有序的管理,保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度。

一、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)1、依法循章對(duì)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)。3、熟悉掌握車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,填寫(xiě)《員工日考核表》。5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。9、定時(shí)向車(chē)場(chǎng)主任匯報(bào)工作。二、車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律1、車(chē)輛管理員的職責(zé)如下:(1)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē),摩托車(chē),以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理。(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。(3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。(4)遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,維持停車(chē)秩序。(7)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全。(8)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班室,崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作。2、車(chē)輛管理員的紀(jì)律(1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。(4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。(5)愛(ài)護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。(6)依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。(7)禁止在停車(chē)場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。(8)團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話(huà),不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。三、門(mén)衛(wèi)管理制度停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責(zé)是:1、嚴(yán)格履行交接班制度。2、對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄。3、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。4、對(duì)違章車(chē)輛,要及時(shí)制止并加以糾正。5、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。6、搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),維修更換

,不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等。8、車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿,無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。9、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。四、車(chē)輛管理員交接班制度1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。2、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。五、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定管理處負(fù)責(zé)車(chē)輛管理,車(chē)輛行駛停放,車(chē)場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的管理工作,車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。1、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定(1)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。(2)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī),須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù),并按指定的車(chē)位停放。(3)車(chē)輛停放后,司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,并鎖好車(chē)門(mén)窗,帶走貴重物品,車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。(4)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē),禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。(5)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。(6)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。(7)禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。(8)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮,造成本身車(chē)輛受損時(shí),后果自負(fù)。注:各車(chē)主應(yīng)自覺(jué)執(zhí)行上述規(guī)定,如有違反上述規(guī)定者,要無(wú)條件服從車(chē)場(chǎng)管理人員的批評(píng)、教育、處罰。無(wú)理取鬧者取消泊位資格,嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。六、摩托車(chē)、自行車(chē)保管規(guī)定摩托車(chē)、自行車(chē)的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。1、摩托車(chē)、自行車(chē)月保的管理:(1)需辦理月保的車(chē)主先到停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記,繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門(mén)文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號(hào)牌;(2)月保車(chē)輛憑號(hào)牌停放,月保號(hào)牌禁止外借,禁止其他車(chē)輛使用,用戶(hù)如更換車(chē)輛,需到車(chē)場(chǎng)辦理手續(xù)(3)月保車(chē)輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),過(guò)期按臨保車(chē)輛處理;(4)月保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放,并將號(hào)牌掛放在所保車(chē)輛上,以便車(chē)管員核對(duì)。2、摩托車(chē)、自行車(chē)臨保的管理:(1)臨保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按車(chē)管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;(2)車(chē)管員發(fā)放臨保號(hào)牌,并做好車(chē)輛登記工作,臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌,一個(gè)掛在臨保車(chē)輛上,另一個(gè)給車(chē)主隨身攜帶,作為取車(chē)憑證;(3)車(chē)輛停放后,車(chē)主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;(4)臨保車(chē)輛離場(chǎng)

第8篇 夜間停車(chē)場(chǎng)管理制度

為加強(qiáng)夜間停車(chē)管理,維護(hù)本院停車(chē)場(chǎng)秩序,禁止車(chē)輛亂停亂放,預(yù)防車(chē)輛被盜被損等情況的發(fā)生,特制定本制度:

1、加強(qiáng)夜間停車(chē)管理,禁止在停車(chē)線以外停放各種車(chē)輛,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)夜間停車(chē)情況。

2、停車(chē)場(chǎng)護(hù)管員負(fù)責(zé)指揮車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù),并在《停車(chē)庫(kù)車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄。

3、應(yīng)確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車(chē)輛的安全,保證車(chē)場(chǎng)內(nèi)整齊有序。

4、夜間停車(chē)所有客戶(hù)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛必須登記備案。

5、當(dāng)有車(chē)輛駛?cè)氲叵萝?chē)庫(kù)時(shí),值班人員應(yīng)迅速指引車(chē)輛慢行。

6、安全地停放在指定的車(chē)位上,并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車(chē)門(mén)、窗,并將車(chē)內(nèi)貴重物品隨身帶走,無(wú)車(chē)輛停放許可證的車(chē)輛不得停放。

7、每隔半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車(chē)門(mén)窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車(chē)主。

8、嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生。

9、車(chē)輛出庫(kù)時(shí),仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車(chē)和駕駛員(車(chē)主),有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)立即到車(chē)擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤(pán)問(wèn)。

10、當(dāng)停車(chē)庫(kù)發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),保安崗應(yīng)急時(shí)前往對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn),同時(shí)巡視檢查停車(chē)所有車(chē)輛,有無(wú)丟標(biāo)志,車(chē)輛有無(wú)損傷,車(chē)門(mén)窗、后備箱有無(wú)撬痕。

第9篇 大廈停車(chē)場(chǎng)管理制度（18）

大廈停車(chē)場(chǎng)管理制度(十八)

(一)車(chē)管員必須認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,禮貌待人。熱情服務(wù),保證車(chē)輛安全,維護(hù)車(chē)場(chǎng)良好的行車(chē)秩序。

(二)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)后,必須按指定位置停車(chē)、排列整齊,不得阻塞通道,認(rèn)真檢查車(chē)型、車(chē)牌號(hào),,避免出現(xiàn)差錯(cuò)。

(三)了解和掌握車(chē)主的車(chē)型姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號(hào)等等以便與識(shí)別。

(四)汽車(chē)、摩托車(chē)必須購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛綜合保險(xiǎn),便于丟失后向保險(xiǎn)公司索陪。未買(mǎi)'車(chē)輛綜合保險(xiǎn)的,本車(chē)場(chǎng)不予停放保管。

(五)本停車(chē)場(chǎng)實(shí)行有償停車(chē)保管服務(wù),必須嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,經(jīng)濟(jì)手續(xù)清楚,做到錢(qián)票相符,日清月結(jié)。

(六)嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放保管,以免發(fā)生意外。如有車(chē)輛違反此規(guī)定進(jìn)場(chǎng),應(yīng)即令其開(kāi)出車(chē)場(chǎng),立即報(bào)告管理處或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

(七)車(chē)管員交接班時(shí)必須認(rèn)真交接:如清點(diǎn)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛有多少,時(shí)租車(chē)的停車(chē)計(jì)時(shí)票的張數(shù)、現(xiàn)金點(diǎn)清,并詳細(xì)登記,雙方簽字負(fù)責(zé)。

(八)車(chē)管員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報(bào)告班長(zhǎng)或管理處,并注意事態(tài)發(fā)展。交接班時(shí)叮囑接班人注意,并記錄在交接登記簿上,同時(shí)將其他注意的事項(xiàng)必須記錄在登記簿上,以備查。

(九)車(chē)管員必須認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)制度,堅(jiān)持原則,不得徇私舞弊,如不開(kāi)票停車(chē)或亂收費(fèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)定嚴(yán)肅處理。

(十)保持停車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生,每日必須清掃一次。

第10篇 永福商業(yè)廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)管理程序制度

商業(yè)廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)管理程序

1目的

確保停車(chē)安全、有序,保護(hù)車(chē)主利益。

2職責(zé)

2.1停車(chē)場(chǎng)入口值班員負(fù)責(zé)檢查、放行進(jìn)入車(chē)場(chǎng)車(chē)輛,并對(duì)入口處車(chē)輛安全、秩序負(fù)責(zé)。

2.2收費(fèi)崗值班員負(fù)責(zé)收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi)用和停車(chē)卡,及時(shí)將前一天收取的停車(chē)費(fèi)上繳公司財(cái)務(wù),并對(duì)崗?fù)ぬ庈?chē)輛安全和秩序負(fù)責(zé)。

2.3車(chē)場(chǎng)內(nèi)巡邏值班員負(fù)責(zé)巡查車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛安全和行車(chē)、停車(chē)秩序。

3程序

3.1車(chē)場(chǎng)入口檢查:

3.1.1車(chē)輛有無(wú)明顯擦傷、損傷,如有應(yīng)知會(huì)司機(jī)。

3.1.2車(chē)輛是否載有易燃、易爆等危險(xiǎn)物品,如有謝絕入場(chǎng)。車(chē)場(chǎng)入口標(biāo)牌公示。

3.1.3查看進(jìn)入車(chē)輛是否已領(lǐng)取ic卡。

3.2車(chē)場(chǎng)內(nèi)巡邏檢查:

3.2.1檢查進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛是否按規(guī)定停在車(chē)位內(nèi),如未按要求停放應(yīng)立即請(qǐng)其改正,并對(duì)車(chē)輛密切注意,及時(shí)提醒司機(jī)帶走貴重物品、鎖好門(mén)窗,防止被盜。

3.2.2巡查重點(diǎn)是車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛安全、行車(chē)秩序,防止其亂停亂放,超速行駛和被盜被損。

3.3車(chē)場(chǎng)

第11篇 x大廈停車(chē)場(chǎng)管理制度

大廈停車(chē)場(chǎng)管理制度范本

一、停車(chē)場(chǎng)護(hù)管員負(fù)責(zé)指揮車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù),并在《停車(chē)庫(kù)車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄。

二、應(yīng)確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車(chē)輛的安全,保證車(chē)場(chǎng)內(nèi)整齊有序。

三、大廈內(nèi)所有客戶(hù)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛必須登記備案。

四、當(dāng)有車(chē)輛駛?cè)氲叵萝?chē)庫(kù)時(shí),值班人員應(yīng)迅速指引車(chē)輛慢行,安全地停放在指定的車(chē)位上,并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車(chē)門(mén)、窗,并將車(chē)內(nèi)貴重物品隨身帶走,無(wú)車(chē)輛停放許可證的車(chē)輛不得停放。

五、每隔半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車(chē)門(mén)窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車(chē)主。

六、嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生。

七、車(chē)輛出庫(kù)時(shí),仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車(chē)和駕駛員(車(chē)主),有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)立即到車(chē)擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤(pán)問(wèn)。

八、當(dāng)停車(chē)庫(kù)發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),保安崗應(yīng)急時(shí)前往對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn),同時(shí)巡視檢查停車(chē)所有車(chē)輛,有無(wú)丟標(biāo)志,車(chē)輛有無(wú)損傷,車(chē)門(mén)窗、后備箱有無(wú)撬痕。

第12篇 停車(chē)場(chǎng)管理程序制度

一、車(chē)輛出入管理規(guī)程

(1) 車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須對(duì)每一輛出入車(chē)輛登記,登記內(nèi)容包括車(chē)牌號(hào)碼、出入場(chǎng)時(shí)間,并用“s”和“y”來(lái)區(qū)分時(shí)租車(chē)和月租車(chē)。

(2) 車(chē)場(chǎng)入口當(dāng)值人員須制止超出入口限高鐵桿、裝載易燃易爆危險(xiǎn)物品、車(chē)況不良、漏油等車(chē)輛入場(chǎng),以免發(fā)生危險(xiǎn)或造成車(chē)道堵塞。

(3) 非本公司工作人員不得在行車(chē)道上行走,車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作。

(4) 車(chē)場(chǎng)出口處當(dāng)值人員須提示車(chē)主先交費(fèi)后取車(chē),以免因交費(fèi)面引起車(chē)輛阻塞。

(5) 車(chē)輛出場(chǎng)時(shí),車(chē)場(chǎng)出口處當(dāng)值人員指揮車(chē)輛順序排列,確保車(chē)輛正常出入。

(6) 出入車(chē)道發(fā)生車(chē)輛阻塞時(shí),出入口當(dāng)值人員負(fù)責(zé)疏通車(chē)輛,保持車(chē)道暢通。

(7) 出入口讀卡機(jī)故障、影響車(chē)輛正常出入時(shí),出入口當(dāng)值人員須迅速通知領(lǐng)班到場(chǎng)處理。若故障一時(shí)排除不了,當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)拆下攔車(chē)臂桿,疏通車(chē)道,并報(bào)工程部搶修。

二、車(chē)輛泊車(chē)與檢查規(guī)程

(1) 車(chē)場(chǎng)出口當(dāng)值人員須引導(dǎo)車(chē)輛泊位,不得跨位停泊。

(2) 及時(shí)提醒客人關(guān)鎖好門(mén)窗,帶走貴重物品。

(3) 按規(guī)定認(rèn)真檢查車(chē)況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,請(qǐng)駕駛員在車(chē)輛檢查登記表上簽名確認(rèn)。

三、車(chē)場(chǎng)巡查規(guī)程

(1) 巡樓保安員每小時(shí)對(duì)車(chē)場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)例行巡查。

(2) 車(chē)場(chǎng)出口當(dāng)值保安員每20分鐘對(duì)車(chē)場(chǎng)例行巡查。

(3) 保安經(jīng)理、主任每日對(duì)車(chē)場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)例行巡查。

(4) 保安領(lǐng)班每次巡崗須對(duì)車(chē)場(chǎng)例行巡查,早中班不少于5次,夜班不少于8次。

四、閉路監(jiān)控規(guī)程

(1) 車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)閉路監(jiān)控,由消防中心兼監(jiān)控工作。

(2) 消防中心值班人員對(duì)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要即時(shí)通知巡查保安員處理,必要時(shí)定鏡錄像。