第1篇 公司員工管理制度
公司員工管理制度
公司員工管理制度
為樹立公司整體形象，加強(qiáng)公司的管理行為，造就和培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過硬的員工隊伍，促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展、特制訂本制度。
本制度使用于公司全體員工
第一條入職與離職管理制度
1、所有入職員工必須面試，有歸口部門負(fù)責(zé)，面試合格后須填寫《員工入職登記表》并附身份證復(fù)印件報辦公室存檔，由辦公室統(tǒng)計人員名單報財務(wù)部，財務(wù)部按照人員統(tǒng)計表發(fā)放工資。
2、所有員工離職必須經(jīng)得主管負(fù)責(zé)人同意，并簽字批準(zhǔn)，方可填寫《員工離職登記表》報財務(wù)部發(fā)放工資，否則不予結(jié)算。
第二條 考勤管理
1．公司內(nèi)部考勤由各班組進(jìn)行，各班組長為第一負(fù)責(zé)人，每月發(fā)工資前上報考勤記錄表，并在當(dāng)月2號前上報公司。
2、員工請假（包括病假、事假、年休假、喪假、婚假、產(chǎn)假、探親假、農(nóng)忙假等），經(jīng)班組長批準(zhǔn)并簽批請假條后，方可休假。員工請假未能獲得批準(zhǔn)擅自休假或未按照公司規(guī)定辦理請假手續(xù)的，按曠工處理。
3、員工因個人私事不能上班的，應(yīng)由本人事先經(jīng)過班組長同意，確有客觀原因來不及事先請假的，方可用手機(jī)發(fā)短信方式請假，員工患病或非因公負(fù)傷，應(yīng)由本人向班組長請假。
4、員工農(nóng)忙假期為10天（含往返路程），需在請農(nóng)忙假前一周上報
班組長，并交接完自己的工作方可休假。休假結(jié)束后未到崗，礦工一天則扣除一天的工資。
5、員工上班期間外出應(yīng)事先經(jīng)班組長簽批請假條，未經(jīng)同意而擅自離崗的，2小時內(nèi)以早退處理，半天以上將按曠工處理。
6、公司每年春節(jié)過后召開的開工會議，公司員工必須準(zhǔn)時參加，否則罰款500-1000元人民幣。
第三條 加班制度
1、工作時間加班在晚上12點(diǎn)后按小時來計算，超過2點(diǎn)之后按一個工作日計算。
2、再時加班不超過一小時的，最后全部統(tǒng)計相應(yīng)給一些工日。
第四條 績效工資考核制度
1、公司員工工資全部按照績效工資制度考核，其中cad、形象、安全占20%，基本工資占60%，施工進(jìn)度占20%。
第五條 工作制度
1、員工在施工過程中不得半途辭職，若提前離開，則工資由公司在年底統(tǒng)一發(fā)放，并在總工資中扣除一半。
2、在工作日10天之內(nèi)離開的人員工資一分不發(fā)。工作15天之內(nèi)工資按10天發(fā)，工作一個月內(nèi)工資按15天發(fā)。若家里有事請假離開者，工資年底結(jié)算。
3、上班時間根據(jù)冬夏季節(jié)土建施工時間來確定每天的上班時間。每天必須提前十分鐘到現(xiàn)場聽候班組長安排當(dāng)日的工作。若遲到早退者扣除當(dāng)日的工作日一半的工資。
4、公司上班時間統(tǒng)一穿戴工作服，男士服裝由公司統(tǒng)一制作，女士工作服必須是正裝，可以自行定做，也可以由公司統(tǒng)一制作，男女士定制工作服的費(fèi)用由自己承擔(dān)，如果中途離職，公司將不再扣除工作服費(fèi)用。
5、公司分包出去的工程，所有承包施工人員在工作時間內(nèi)服裝必須統(tǒng)一，服裝費(fèi)用由承包人自己承擔(dān)。
6、項目部所有人員每月休息三天。
第六條 獎罰制度
1、遲到、早退或無故擅離崗位一次，罰款50元。
2、合同期內(nèi)違紀(jì)5次者，由公司確定是否解除合同。
3、有事請假，不得超過三天，超過一天者扣除三天工資，請假超過三天者，需上報公司準(zhǔn)假。
4、工地上嚴(yán)禁打架斗毆，如若發(fā)現(xiàn)，不論對方有理無理均罰款1000元以示警告，情節(jié)嚴(yán)重影響惡劣者，上報公司做開除決定。
5、工作時間若發(fā)現(xiàn)嬉戲打鬧、說閑話者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)天工日并罰款300元，情節(jié)嚴(yán)重影響惡劣者，上報公司做開除工地決定。
6、工作時統(tǒng)一穿戴工作服，保持工作服整潔、干凈，如若發(fā)現(xiàn)有損公司形象者，罰款200元。
7、正確佩戴安全帽，不佩戴安全帽經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)拍照者，罰款50元，為公司樹立精神文明施工形象者，上報公司獎勵200元。
8、施工中節(jié)約使用材料，合理安排人員者，質(zhì)量進(jìn)度優(yōu)先班組，上報公司獎勵200元。
9、對樓上遺留材料視而不撿者，如若發(fā)現(xiàn)罰款20元。
10、在施工過程中，對成本控制提出合理化建議者，經(jīng)論證合理，公司視情況給予獎勵，并通報表揚(yáng)。
第七條 員工宿舍管理
1、未經(jīng)許可，員工宿舍不得留宿他人，違者清理出宿舍并罰款50元。
2、室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品，違者沒收危險及違禁物品并罰款100元。
3、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁亂接線路，每天上班前必須斷開所有電器的電源線路，保持高度防火意識，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時上報。
4、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁酗酒、大聲喧嘩、賭博。
5、嚴(yán)禁將垃圾等雜物投入下水道或?qū)⒗映龃巴狻?/p>
6、愛護(hù)公司財務(wù)，節(jié)約能源，不在磚墻上亂寫亂畫，員工物品擺放整齊，保持房間干凈整潔。
7、自覺愛護(hù)宿舍的一切設(shè)施及房屋布局。若房間內(nèi)物品有所損壞，將照價賠償、并追究責(zé)任。
8、嚴(yán)禁將公司物品帶回宿舍使用，公司隨時抽查員工床鋪、衣箱物件。若發(fā)現(xiàn)公司物品，將罰款處理，重者將無薪解雇。
9、未經(jīng)同意不得私用別人物品，以免造成誤會引起糾紛，偷盜他人財物者，將受到開除并送公安局處理。
10、各員工應(yīng)該養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習(xí)慣，自覺維護(hù)宿舍安全，搞好室內(nèi)衛(wèi)生，按值日表輪流打掃衛(wèi)生以保持良好宿舍環(huán)境，如未按照值班表進(jìn)行清潔的人員，每次罰款20元。
11、員工統(tǒng)一安排房間床位，離職人員必須在離職3天之內(nèi)搬出宿舍，不得借故拖延，3日之后拖延一天罰款100元。
第二篇：公司員工管理制度范本
員工管理制度
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，制定本管理大綱。
一、公司形象
1.員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2.在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答。
3.在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4.遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5.員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。
6.員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌，注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、員工考勤
1. 員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
2. 工作時間： 周一至周五。休息為法定節(jié)假日。
3. 上班時間：上午9：00―12：00；下午13:30―17：00。
4. 遲到：9：10未到者一律按遲到處罰。當(dāng)日在12點(diǎn)之前到公司者，扣除半天工資。在12點(diǎn)之后到公司者，扣除當(dāng)天工資。罰金每月工資結(jié)算時扣除。
5. 請假：事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。（每月1天帶薪休息）；員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向部門經(jīng)理請病假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。（每月1天帶薪休息）；其他請假（如婚假等）享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利。
6. 請假內(nèi)的薪酬，依下列規(guī)定支給：請假未超過規(guī)定天數(shù)或經(jīng)批準(zhǔn)延長請假時間者，其請假期間內(nèi)薪酬照發(fā)。逾期過后，無故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊經(jīng)理者，扣除當(dāng)月當(dāng)日工資，扣除工資=逾期天數(shù)×當(dāng)日工資。
7. 曠工：早上10：00之前無故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊經(jīng)理者，按曠工處理，每次罰金100元。當(dāng)月累計曠工超過三次者，無基本工資。罰金每月工資結(jié)算時扣除。
8. 參考員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向部門經(jīng)理請示后方可離開公司。
9. 公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資或安排調(diào)休。加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：為20元/小時；調(diào)休：累計加班時間10小時可調(diào)休一天。
10.每月10日為工資發(fā)放日。
三、薪酬績效與晉升
1.薪酬計算：基本工資+話費(fèi)補(bǔ)貼+工齡工資+車輛使用補(bǔ)貼+績效工資
經(jīng)理基本工資：
部門員工基本工資：
2.績效工資計算：參考公司管理制度，以每月實際績效為準(zhǔn)。
3.公司以任人唯賢、唯能、唯績?yōu)樵瓌t，個人的成長和進(jìn)步對于公司是很重要的，因為公司的未來取決于每一位員工的成功。公司鼓勵員工努力工作，為工作勤奮、業(yè)績突出者提供晉升機(jī)會。
四、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，每個部門負(fù)責(zé)一個月的值日工作（詳見值日表）。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。
4、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，個人工作區(qū)內(nèi)設(shè)施自己負(fù)責(zé)關(guān)閉，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈等應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
5、 要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
五、工作要求
1. 員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
2. 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
3.員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
4.員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
5.員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部，由公司安排修理。
六、 保密規(guī)定
1．員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。
2. 員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
3.管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
4.任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
5.員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門經(jīng)理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報部門經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1．辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負(fù)責(zé)定期購買，并分配到各部門（清單詳見后附表格），超出配額之外的物品填寫領(lǐng)用登記表。
2．每(請收藏好范文 網(wǎng)www.haoword.com)月10日之前，部門經(jīng)理將本部門所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由綜合部專門負(fù)責(zé)人提交總經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3．若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購物申請單】后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)綜合部審批同意后，方可購置。
4．新進(jìn)人員到職時由各部門統(tǒng)一配發(fā)辦公物品。
八、電腦管理
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計算機(jī)玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向綜合部申請做備份。
6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機(jī)設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、獎懲辦法
1、員工獎勵分為口頭表揚(yáng)及物質(zhì)獎勵；
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；
3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應(yīng)的獎勵：
a、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；
b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、下列事由的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應(yīng)的懲罰：
a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的；
b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的；
c、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假），獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放（以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù)）。
6、在公司服務(wù)滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及2014元的一次性旅游補(bǔ)貼。
7、在公司服務(wù)滿五年（不含五年）的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時一次性發(fā)放；無論何種情況，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補(bǔ)貼。
十、 經(jīng)費(fèi)管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應(yīng)首先填寫公司【借款申請單】，交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內(nèi)報銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不允許再次借款。
2、員工報銷已發(fā)生費(fèi)用，首先填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】；主管經(jīng)理簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續(xù)。 十一、 出差細(xì)則
1、員工出差前應(yīng)填寫【出差申請表】，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷旅差費(fèi)外，并依情節(jié)輕重論處。
3、出差費(fèi)用的報銷：
交通費(fèi)：實報實銷。
住宿費(fèi)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為：元/天/
人為基準(zhǔn)實報實銷。
伙食費(fèi)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：元/
天/人基準(zhǔn)實報實銷。
出差補(bǔ)助：元/天/人。
4.交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報銷，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。
5.出差途中，如出現(xiàn)接待費(fèi)用，先請示領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)同意后方可執(zhí)行。費(fèi)用額度由領(lǐng)導(dǎo)批示定額，定額外？
6.出差回來后一周內(nèi)填報【出差費(fèi)用結(jié)算單】，辦理報銷手續(xù)。
7.員工出差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實提供發(fā)票，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。
十二、新員工入職及培訓(xùn)
1．新員工入職
1）.辦理入職手續(xù)，建立員工檔案。
2）.員工入職后三個月為試用期，試用期滿之后辦理五險。
1．新員工入職后培訓(xùn)
a、公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等）； b、公司規(guī)章制度
c、新老員工認(rèn)識；
d、辦公設(shè)備的使用；
e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施（洗手間、就餐處、乘車處等）。
十三、名片管理辦法
1．總則 ：為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強(qiáng)化對外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法。
2．名片格式 ：公司名片格式統(tǒng)一化，由公司綜合部依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計。
3.名片印制程序
a.根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管經(jīng)理提出申請；
b.主管經(jīng)理批準(zhǔn)后會通知綜合部；
c.綜合部負(fù)責(zé)對外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人
4.名片使用
a.名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。
b.任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。
c.員工與公司解除勞動合同關(guān)系后，嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責(zé)任，并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)，同時對于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
以上管理制度為暫定審核版，未盡事宜，請各位領(lǐng)導(dǎo)給予意見和建議
綜合部
2023年4月2日
第三篇：公司員工管理制度
公司員工管理制度
第一章總則
為培養(yǎng)員工的責(zé)任心、忠心、愛心，提升員工的凝聚力、向心力，提高工作效率，增強(qiáng)公司社會競爭力，結(jié)合本公司實際，特制定本制度。
第一條 要有責(zé)任意識，勇于擔(dān)當(dāng)，工作上不相互推諉，不借故逃避責(zé)任，不避重就輕，不虎頭蛇尾，全力以赴做好自己的本職工作，能夠承受一定的工作壓力。
第二條 要遵守公司約法三章：不輕言放棄，不說公司壞話，不惡意貶低對手。
第三條 員工之間要互敬互愛、齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)友善、互相幫助、協(xié)調(diào)配合，生活上互相關(guān)心照顧。關(guān)心和愛護(hù)其他員工的身體健康。
第四條 員工要服從領(lǐng)導(dǎo)，提出意見或建議要態(tài)度中肯，不惡意頂撞上級，
第五條 上班不遲到，不早退，不曠工；在崗期間不嬉笑打鬧、睡覺。
第六條 愛護(hù)公司財物，保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔。
第七條 不在上班時間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁，看電影，聽音樂，以及做其他私事。辦公地點(diǎn)不得自帶、使用耳麥等聽音設(shè)備，如有違犯，每發(fā)生一次，扣當(dāng)事人當(dāng)月全額基本工資。
第八條 員工不得對外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向、客戶情況、網(wǎng)站后臺用戶名與密碼、服務(wù)器登錄密碼，如有違犯，立即辭退。
第九條 員工有義務(wù)制止和謝絕外來人員動用公司內(nèi)部的信息技術(shù)、設(shè)備設(shè)施，為防止外來計算機(jī)病毒入侵公司計算機(jī)系統(tǒng)，非本公司擁有的光盤、軟盤，不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn)，任何員工不得出借，不得帶出公司辦公地點(diǎn)。
第十條 員工對待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢，處處為客戶著想，對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊，舉止文明，不做有損公司形象的事情。
第十一條 員工應(yīng)熱愛自己所從事的事業(yè)，要有拼搏敬業(yè)精神，工作中要不斷努力學(xué)習(xí)，積極開拓進(jìn)取，不怕吃苦，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷加強(qiáng)自身的競爭能力。
第二章員工考勤制度
為了加強(qiáng)勞動紀(jì)律和工作秩序，公司特對員工考勤做如下規(guī)定。
第十二條 公司上班時間為8:30～12:00，13:00～17:00。
第十四條 負(fù)責(zé)考勤管理的人員要嚴(yán)肅考勤紀(jì)律，實事求是，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得徇私舞弊、弄虛作假。每發(fā)生一次，扣考勤管理者100元。
第十五條 請事、病假必須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
1、請假一天之內(nèi)須由部門主管批準(zhǔn)，暫時沒有部門主管的由上一級批準(zhǔn)。請假超過一天需經(jīng)過公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、員工請假必須辦理審批手續(xù)，并交內(nèi)勤留存。凡不經(jīng)批準(zhǔn)的一律按曠工處理。
3、不能事先辦理手續(xù)的，應(yīng)事先口頭或電話請假，并及時補(bǔ)辦手續(xù)。
第十六條 考勤設(shè)置種類：
1、遲到。比預(yù)定上班時間晚到。
2、早退。比規(guī)定下班時間早走。
3、曠工。無故缺勤超過兩個小時。
4、請假。非工作原因離開崗位。
5、出差。 外出工作。
6、外勤。全天在外辦理公司事務(wù)。
第十八條 內(nèi)勤負(fù)責(zé)每月填寫月度考勤統(tǒng)計表。
第十九條 考勤獎懲辦法
1、遲到。遲到10分鐘以內(nèi)扣10元，遲到10～30分鐘扣20元，遲到30
分鐘以上扣30元。
2、早退。早退10分鐘以內(nèi)扣10元，早退10～30分鐘扣20元，早退30
分鐘以上扣30元。
3、請假。三天以內(nèi)按未出勤計算工資，超過三天按當(dāng)事人日工資的兩倍計扣請假缺勤扣款。當(dāng)事人婚假、有法律規(guī)定的正常休假或重大事故等特殊情況除外。
4、曠工。曠工一次扣500元。
5、滿勤獎。公司對滿勤員工實施獎勵，季度滿勤者獎勵100元，半年滿勤者獎勵500元，年度滿勤者獎勵1000元。
第三章辦公區(qū)管理制度
為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司管理，規(guī)范員工職業(yè)操守，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的工作環(huán)境，特制定本制度。
第二十條 上班時間工作人員穿著本公司職業(yè)裝（周六除外），著裝整齊得體，保持良好的形象。
第二十一條 在辦公區(qū)域禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
第二十二條 愛護(hù)辦公區(qū)域的各項設(shè)施，隨時保持辦公區(qū)域干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
第二十三條值日人員需在每天上午晨會前將會議室打掃干凈，下午下班后將工作區(qū)及樓道清掃干凈。不值日扣50元，值日組長扣100元。值日不合格扣10元，值日組長扣50元。
第二十四條 不得利用辦公區(qū)會客、聚會，不得在辦公區(qū)吃飯。
第二十五條 禁止在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
第二十六條 工作人員要自覺維護(hù)辦公室清潔衛(wèi)生，做到場凈室潔，無雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實到個人。
第二十七條 各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
第二十八條 辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
第二十九條 所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。 第三十條 員工應(yīng)自覺遵守本辦公區(qū)管理制度。
第三十一條 日常管理考核、考勤員對上述條款要做好監(jiān)督考核管理工作，有如考核管理不到位，每發(fā)生一次，扣考核員100元。
第四章員工入職與離職制度 為進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)相關(guān)政策，結(jié)合公司實際，制定本制度。 第三十二條 入職及培訓(xùn)
1、應(yīng)聘者經(jīng)初試、面試符合聘用條件的，到綜合部辦理入職手續(xù)。
2、新入職員工須提交身份證、學(xué)歷證、工作簡歷等資料證明。
3、新入職員工須接受公司組織的崗前培訓(xùn)?？己撕细裾咿D(zhuǎn)入試用期，不合格者予以辭退。
第三十三條 試用、實習(xí)、轉(zhuǎn)正期限
1、實習(xí)期：經(jīng)面試合格者進(jìn)入公司開始實習(xí)，為期一周，經(jīng)考核合格者轉(zhuǎn)入試用期。實習(xí)期期間無工資待遇。
2、試用期：新入職員工經(jīng)過實習(xí)期合格后進(jìn)入試用期，為期三個月，期滿經(jīng)考核合格者轉(zhuǎn)為正式員工。
3、轉(zhuǎn)正：經(jīng)公司考核合格的試用期員工正式成為公司員工。員工轉(zhuǎn)正后與公司簽訂勞動合同和保密協(xié)議。
第三十四條 階段考核與管理
1、實習(xí)期和試用期考核由用人部門負(fù)責(zé)考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。
2、員工轉(zhuǎn)正前在公司工作，與正式員工一樣必須遵守《公司員工管理制度》。違犯者不予錄用。
第三十五條 離職
1、員工合同期滿后方可離職。
2、未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告，在公司找到合適替補(bǔ)人員并經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。
3、進(jìn)公司未滿3個月離職者只發(fā)放工資的80%，其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除。
4、員工離職時須全部移交本人在崗工作時使用的辦公設(shè)備、設(shè)施、工作服裝、信息記錄，包括諸如電腦密碼、所管轄系統(tǒng)用戶名、密碼等崗位相關(guān)信息，經(jīng)各部門主管簽字確認(rèn)后方可離職。
第三十六條 辭退員工離職手續(xù)與上述相同。
赤峰大宗商品交易有限責(zé)任公司
2023年12月01日
第四篇：公司員工管理制度范本
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、上班時間（包括午餐時間）展廳應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。
7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
1）、夏季作息時間表（4月――9月）
上班時間 早8：00
午休12：00――14：00
下班時間 晚 18：30
2）、冬季作息時間表（10月――3月）
上班時間 早 8：00
午休12：00――14：30
下班時間 晚 18：30
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、員工每月有正常休息時間，一月四天自行安排休假，不可連休，休假超過2天，按照
事假處理，本月休假制度取消！
8、員工休息必須向主管、經(jīng)理申請，批準(zhǔn)后方可休息，未申請休假者按曠工處理，曠工
一天扣除3天工資，當(dāng)月超過5天者扣除當(dāng)月基本工資，予以開除處理。
9、員工按照出勤制度出勤，出勤超過26個工作日，補(bǔ)發(fā)超出工資，全月無休假額外獎勵
100元現(xiàn)金?。ǔ銮诓坏?6個工作日，當(dāng)月工資以30天計算?。?/p>
10、 因某些原因想辭職的，必須提前一個月寫書面申請，總經(jīng)理簽字后生效。
三、 衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。
4、吧臺呢內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃零食、玩游戲、上與工作無關(guān)的網(wǎng)站！（違者重罰）
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分）。
3、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
4、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
5、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
6、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
7、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
8、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部，由公司安排修理。
五、 保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、 所有人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)站密碼及口令。并及時更新網(wǎng)站的產(chǎn)品和信息
3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報工作情況。3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。
6、公司是一個大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品或其他公司用品如需購買，提前申報，工作中所產(chǎn)生的其他費(fèi)用，先自行墊付，交予主管經(jīng)理，總經(jīng)理簽字后予以報銷?。ú坏迷郊壣蠄螅厥馇闆r除外?。?/p>
2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、辦公用品領(lǐng)取時，必須先簽字后領(lǐng)取，丟失損壞后自行補(bǔ)償！
4、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購物申請單】后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。
5領(lǐng)取辦公用品時，由財務(wù)發(fā)放！必須簽字領(lǐng)取，物品丟失損壞后自行賠償！故意損壞公司財物者，嚴(yán)重處理！
6、 任何人不得未經(jīng)財務(wù)人員同意，私自進(jìn)入財務(wù)室。一但發(fā)現(xiàn)直接扣除當(dāng)月工資！！
八、電腦管理：
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計算機(jī)玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò)管理
1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。
第五篇：公司員工管理制度
公司員工管理制度
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。
7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
1）、行政人員（人資、財務(wù)、文員）
上班時間 早8：30
午休12：00――13：00
下班時間 晚 17：30
2）、工程管理人員（其他）
上班時間 早 8：00
午休12：00――12：30
下班時間 晚 17：30
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司，并備案登記。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假。
三、 衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。
4、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
5、 要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(xùn)。
3、 經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
4、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
5、 員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
6、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
7、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
8、 員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時報告，由公司安排修理。
五、 保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由專門人員負(fù)責(zé)定期購買；
2、 若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購物申請單】后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。
3、 新進(jìn)人員到職時由專門人員統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理：
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò)管理
1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為，也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。
十、獎懲辦法：
1、員工獎勵分為口頭表揚(yáng)及物質(zhì)獎勵；
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；
3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應(yīng)的獎勵：
a、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；
b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、下列事由的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，給予相應(yīng)的懲罰：
a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的；
b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的；
c、私自把公司客戶介紹他人的。
十一、 經(jīng)費(fèi)管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應(yīng)首先填寫公司【借款申請單】，交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內(nèi)報銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不允許再次借款。
2、員工報銷已發(fā)生費(fèi)用，首先需找主管會計領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】（由主管會計負(fù)責(zé)提供、審核）；主管會計簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續(xù)。
3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經(jīng)理請示同意后方可執(zhí)行，否則費(fèi)用不予報銷。
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公司員工管理制度
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第2篇 物業(yè)管理公司員工聘用制度
公司招聘員工的主要原則是依據(jù)應(yīng)聘者是否適合應(yīng)聘崗位職務(wù)的素質(zhì)和培養(yǎng)潛質(zhì),并以該職位人員應(yīng)具有的實務(wù)知識和操作技能作為考核準(zhǔn)則,“公開招聘、擇優(yōu)錄用”。申請人首先必須如實填寫《職位申請表》,經(jīng)面試、筆試、實操考核合格后方可聘用。申請人接到公司辦公室發(fā)出的錄用通知書后按期到公司報到上班。
(一) 招聘員工資格要求根據(jù)企業(yè)發(fā)展對人才素質(zhì)的基本要求,以及所在市住宅局頒布的“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”考核評比條件中對人才素質(zhì)的要求標(biāo)準(zhǔn),特擬定公司招聘人員資格標(biāo)準(zhǔn)要求。
1.管理處正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理。本科以上文化程度,具有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,綜合素質(zhì)高,能力強(qiáng),年齡在35歲以下。
2. 事務(wù)助理(房管員)。大專以上文化程度,個別能力強(qiáng)的可適當(dāng)放寬到中專以上。
3．機(jī)電工程師。本科以上文化程度,個別有較豐富工作經(jīng)驗和較高能力的可適當(dāng)放寬,具機(jī)電工程師職稱,具5年以上工作經(jīng)驗,年齡在35歲以下,機(jī)電主管工程師及具有高級職稱者年齡可適當(dāng)放寬。
4. 機(jī)電維修工。大專以上文化程度,有較豐富實際工作經(jīng)驗和較強(qiáng)工作能力的適當(dāng)放寬至中專以上。須持有電工操作證,具機(jī)電維修2年以上工作經(jīng)驗。
5. 護(hù)管隊長。復(fù)轉(zhuǎn)軍人或保安專業(yè)學(xué)校畢業(yè),中專以上學(xué)歷,有2年以上保安工作經(jīng)驗,有較強(qiáng)的軍體訓(xùn)練能力和組織能力,年齡在35周歲以下。
6. 護(hù)管員。復(fù)轉(zhuǎn)軍人或保安專業(yè)學(xué)校畢業(yè),高中以上學(xué)歷,個別素質(zhì)較好的可放寬到初中畢業(yè)生,
第3篇 公司員工差旅費(fèi)報銷管理制度
一、總則
1、為了規(guī)范出差員工的差旅費(fèi)管理，特制定本制度。
2、本制度所指的出差，指一天以上，當(dāng)天不能往返的出差。
3、本制度適用于本公司因公出差的所有人員。
二、報銷標(biāo)準(zhǔn)
說明:
1、出差工資
按正常出勤工資計算，出差日期不計算在出勤日期中，出差無假日加班雙倍工資。
2、出差住宿費(fèi)
(1)住宿費(fèi)憑住宿發(fā)票，按實際自理住宿天數(shù)，按25元/天計算報銷，超標(biāo)準(zhǔn)的，超出部分自理?？蛻魡挝惶峁┳∷薜?，無住宿補(bǔ)助。
3、交通費(fèi):
(1)乘坐火車，按硬臥(含硬臥)以下標(biāo)準(zhǔn)報銷。
(2)出租車不能報銷，各種保險費(fèi)、茶座候車費(fèi)不能保銷，特殊情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可報銷。
(3)市內(nèi)公交、長途汽車、輪船三等倉以下及其他合理交通費(fèi)用，寫明行程及行程目的，可據(jù)實報銷。
(4)乘飛機(jī)需事前申請，得到總經(jīng)理許可方可報銷。
4、生活補(bǔ)助
客戶單位提供生活的，無生活補(bǔ)助。客戶單位不提供生活，按15元/天補(bǔ)助。
5、電話補(bǔ)助:領(lǐng)隊按10元每天補(bǔ)助，普通施工人員按5元/天補(bǔ)助，當(dāng)月有話費(fèi)補(bǔ)助的，需提供話費(fèi)發(fā)票。
6、出差補(bǔ)貼:領(lǐng)隊按40元/天補(bǔ)助，普通隊員按25元/天補(bǔ)助。
7、陪同賓客出差的人員，如果在食住行方面已享受公費(fèi)者，均不再享受食宿補(bǔ)助。
第4篇 公司員工考勤管理制度范本
1.目的:
加強(qiáng)公司勞動紀(jì)律的管理,維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。
2.考勤范圍:
2.1公司在冊員工。
2.2特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.考勤方法:
3.1公司實行考勤機(jī)刷卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法;
3.2考勤工作由辦公室專人負(fù)責(zé),門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作,同時由門衛(wèi)承擔(dān)員工出入門、請假等情況的記錄、上報等工作。
4.考勤打卡時間:
4.1 冬季:白班 上午7:50至11:30,下午13:00至17:00 晚班 17:30至23:30;夏季:白班 上午7:50至11:30,下午13:30至17:30 晚班 18:00至24:00
5.有關(guān)規(guī)定:
5.1考勤規(guī)定
5.1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號,每天上下班應(yīng)依次排隊進(jìn)行刷卡,每個人只能刷本人的考勤卡才有效,如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時,均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。
5.1.2因公外出辦事無法返回或忘打卡者,次日必須填寫出門單說明原因,部門主管確認(rèn)后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。
5.1.3員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元,1小時內(nèi)扣10元,以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗,視同遲到、早退處理。
5.1.4連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工6天,給予除名處理;
5.1.5曠工半天以上者,取消當(dāng)月獎金;
5.1.6曠工的扣罰標(biāo)準(zhǔn)
曠 工 天 數(shù) 0.5天 1天 1.5天 2天 2.5天 3天
扣月工資(含計件) 10% 25% 40% 60% 80% 100%
5.1.7持卡的員工必須保管好自己的考勤卡,如發(fā)現(xiàn)損壞或丟失,應(yīng)馬上向辦公室人員申請補(bǔ)領(lǐng)考勤卡,并支付工本費(fèi)10元。若丟失后不及時補(bǔ)領(lǐng),空缺的考勤記錄視同無打卡處理;
5.1.8辦公室應(yīng)對考勤工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督與檢查、落實,及時協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問題,對嚴(yán)重違反制度及時處理。
5.1.9上班時間不許串崗閑聊、就餐吃零食,廠區(qū)內(nèi)除經(jīng)理室與銷售部接待室可吸煙外,其他地方一律嚴(yán)禁吸煙,違者一次罰款10元,(休息時間食堂可吸煙)。
5.2請假、外出手續(xù)
5.2.1員工因公外出、或請病、事假、事先向部門(車間)辦理書面請假手續(xù)。特殊情況口頭請假事后補(bǔ)辦。5.2.2請假時間二天,由所在車間或部門經(jīng)理簽字審批。超過二天的,車間員工須由生產(chǎn)部經(jīng)理審批,連續(xù)或續(xù)請假超過二周需報辦公室審批,其他行政管理人員請假超過二天報副總經(jīng)理審批。技術(shù)人員和中層干部請假超過3天的須由副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。
5.2.3請假同意后《請假單》一聯(lián)交值班門衛(wèi)后方可離開公司,請假一天扣減一天工資。臨時請假(如請假半小時、1小時等)每月進(jìn)行累計扣工資。未辦請假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理。
5.2.4上班時間內(nèi),若員工需外出辦事,必須憑經(jīng)部門主管簽具的《出門單》方可出門,中層以上干部需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。若未辦理手續(xù)出門,按離崗處理。當(dāng)班門衛(wèi)必須如實記錄員工進(jìn)出、請假、各項記錄,報辦公室核實若發(fā)現(xiàn)弄虛作假或失職現(xiàn)象,予以50–200元的罰款處理;
5.2.5因工作需要經(jīng)常出入的人員(如銷售外勤、司機(jī)、采購人員等),可持經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特批的出門證出入,不必另行簽具《出門單》。
5.3探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費(fèi)、報銷制度
5.3.1在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的中層以上干部和專業(yè)技術(shù)人員(中級職稱),每年可享受15天探親假(包括星期天),可分2次休假,路費(fèi)報銷1次來回(溫州至配偶地)。探親假期工資照發(fā),獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行,不影響效益工資。
5.3.2外地員工(不包括溫州三區(qū)及各縣)春節(jié)期間可享受10天春假,假期工資照扣,獎金按獎金制度執(zhí)行。凡在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年(當(dāng)年6月30 日前進(jìn)廠上班)的外地員工(包括溫州市三區(qū)以外的各縣員工)春節(jié)期間探親,可報銷路費(fèi)1趟。中干、專業(yè)技術(shù)、本科以上學(xué)歷可報路費(fèi)來回。
5.3.3探親路費(fèi)報銷要憑合法的票據(jù),路程溫州至某市某縣。縣、市內(nèi)交通費(fèi)自負(fù)。報銷標(biāo)準(zhǔn)以火車硬座、普通客車、輪船三等艙為限,不包括市內(nèi)交通費(fèi),超支部份自負(fù);副總、總工可報機(jī)票。
5.3.4探親報銷手續(xù):經(jīng)辦公室審核、登記,報總經(jīng)理審批。
5.4婚假:
法定婚齡(男年滿22周歲,女滿20周歲)員工,憑合法結(jié)婚證,婚假3天,晚婚假期6天。
婚假期間工資照發(fā),獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行,不影響效益工資。
5.5喪假:
員工的配偶、父母、子女逝世,可申請喪假三天。
喪假期間工資照發(fā),獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行,不影響效益工資。
5.6產(chǎn)假:
女員工符合計劃生育條例,產(chǎn)假為90天。
工資、績效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。
5.7銷售外勤和其他人員出差、逢節(jié)假日補(bǔ)休制度。
5.7.1銷售外勤人員出差期間逢節(jié)假日回廠后原則上不作補(bǔ)休,但如學(xué)汽車駕駛、結(jié)婚、病假可以補(bǔ)休,補(bǔ)休必須辦理有關(guān)手續(xù),先打補(bǔ)休單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),累計補(bǔ)休超過12天的,由部門負(fù)責(zé)人報公司總經(jīng)理批準(zhǔn);超出天數(shù)按事假處理;
5.7.2補(bǔ)休期間工資照發(fā),但超出時間一律照扣工資,擅自超假作曠工論處;
5.7.3具體考勤辦法由部門考核,門衛(wèi)監(jiān)督,公司辦公室執(zhí)行。
5.8其他售后服務(wù)和技術(shù)人員因公出差,逢節(jié)假日計算加班費(fèi)(年薪制除外)委外培訓(xùn)不按上述規(guī)定。
5.9本制度2006年2月9日修訂,2006年2月13日開始執(zhí)行。
第5篇 公司員工宿舍管理制度范本
有的公司有員工宿舍,而有的則沒有,對于有員工宿舍的公司如何去管理員工的宿舍下面企業(yè)管理網(wǎng)為大家提供了公司員工宿舍管理制度,供參考。
1.目的
為了保障員工以旺盛精力投入工作的基礎(chǔ),使員工宿舍管理更趨合理有序、安全規(guī)范。
2.適用范圍
_______有限公司宿舍管理。
3.職責(zé)
3.1行政人事部負(fù)責(zé)制度的制定;
3.2各部門負(fù)責(zé)按照制度執(zhí)行。
4.內(nèi)容
4.1宿舍管理規(guī)則
4.1.1員工因工作需要且在市區(qū)內(nèi)無住所可申請住宿;住宿員工均應(yīng)提供體檢健康證明。
4.1.2宿舍長負(fù)責(zé)宿舍衛(wèi)生清掃工作安排,維持就寢秩序,維護(hù)各項公共設(shè)施的合理使用。
4.1.3出現(xiàn)住宿員工違反本宿舍管理制度情況,宿舍長應(yīng)立即制止,情節(jié)嚴(yán)重者,宿舍長應(yīng)上報行政人事部。
4.1.4住宿員工有責(zé)任維護(hù)所有公共設(shè)施(如電視機(jī)、洗衣機(jī)、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等)完好;發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時告知宿舍長,情節(jié)嚴(yán)重時宿舍長應(yīng)上報行政人事部。因員工個人原因造成損壞,由員工承擔(dān)賠償責(zé)任,同時公司將酌情進(jìn)行處罰。
4.1.5員工離職(包括自動辭職、被辭退、開除等),應(yīng)于離職之日起_______天內(nèi),遷離宿舍,不得借故拖延;住宿者遷出時應(yīng)將床位、物品、抽屜等清理干凈。
4.2宿舍員工行為細(xì)則
4.2.1住宿員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度,服從宿舍長管理。
4.2.2起床后棉被疊放整齊;換洗衣物應(yīng)在指定位置晾曬及擺放;暫不用的衣物應(yīng)收入柜內(nèi),鞋子應(yīng)整齊擺放在床鋪下面。
4.2.3房間清潔由宿舍長安排輪流打掃;廢棄物、垃圾等應(yīng)放置在指定場所;室內(nèi)外不得使用或存放危險、違禁物品。
4.2.4節(jié)約用水用電,用完隨手關(guān)閉水源電源開關(guān);使用電視機(jī)、收音機(jī)應(yīng)將音量控制在適當(dāng)范圍,以免妨礙他人休息。
4.2.5員工外出應(yīng)將宿舍水電、門窗關(guān)好,貴重物品應(yīng)自行保管,避免攜入宿舍,違反規(guī)定放入宿舍丟失者,責(zé)任自負(fù)。
4.2.6住宿員工不得在宿舍內(nèi)酗酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動。
4.2.7公司宿舍原則上不得留宿親友,特殊情況需要留宿親友須經(jīng)宿舍長批準(zhǔn)。住宿員工夜間晚上不在宿舍就寢應(yīng)提前告知宿舍長。
4.2.8住宿員工發(fā)生下列行為之一即取消其住宿資格:不服從宿舍長管理;在宿舍賭博、酗酒、斗毆;蓄意破壞公用物品或設(shè)施;經(jīng)常破壞宿舍安寧、屢教不改等。
4.2.9中午到宿舍就餐的員工應(yīng)按秩序就餐,維持就餐客廳的衛(wèi)生清潔,就餐完畢清洗好個人碗筷并放在指定位置。
制度 技術(shù)部員工管理制度
第6篇 l旅游公司員工管理制度
一、員工錄用制度:
根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要,擇優(yōu)錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專業(yè)知識身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職。
聘任程序:攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件(原件、復(fù)印件)填寫《應(yīng)聘登記表》和《個人簡歷》,→面試(合格者) →崗前培訓(xùn)→試工、試崗(一個月) →合格者正式錄用,簽訂合同。
公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針,在全面期內(nèi)員工辭職,須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后,結(jié)清各部門手續(xù),交回工作服,憑《手續(xù)結(jié)清證明》、原始收據(jù)到財務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。
新員工試用期間必須服從安排,不適應(yīng)工作的可申請離職,試用期自動離職者,不發(fā)試用期工資。
二、考勤制度:
1、正常勞動時間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時間。
2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間為準(zhǔn)。
3、事假要提前一天申請,特殊原因也必須到崗請假,得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗,違者按曠工論。
4、遲到:凡未按公司規(guī)定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,一年累計曠工兩次的開除。病假:請病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷,急診可立即打電話,非急診要提前請示。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。
5、上班時間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。
三、 福利制度:
1、員工工資遵循按勞分配原則,實行同工同酬、多勞多得,執(zhí)行月工資。月工資根據(jù)不同部門、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。
2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。
3、根據(jù)需要,按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動保護(hù)用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司,不繳回者按服裝成本費(fèi)用的全部在工資中扣除。
4、為鼓勵發(fā)揚(yáng)集體精神,不定期的搞各種文體活動來增強(qiáng)員工團(tuán)隊凝聚力。
5、為員工提供比較充足的學(xué)習(xí)時間,并進(jìn)行定期培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
四、 安全制度:
1、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,遵守勞動紀(jì)律,不得違章作業(yè)。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領(lǐng)導(dǎo)。
3、要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。
4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告領(lǐng)導(dǎo)。
5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報告,并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。
6、若發(fā)生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發(fā)揚(yáng)見義勇為、奮不顧身的精神,全力保護(hù)公司財產(chǎn)及顧客生命財產(chǎn)安全。
7、員工不得打架斗毆,不允許將社會不良青年帶進(jìn)工作場所及與之交往,要保護(hù)自身安全。
五、 財產(chǎn)負(fù)責(zé)制度:
1、各部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)本部機(jī)械設(shè)備、物品等安全,對后勤部負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞,追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。
2、如有設(shè)備需維修時,由各部負(fù)責(zé)人及時報告主管領(lǐng)導(dǎo),避免影響正常工作。
六、 獎懲制度:
為提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)行業(yè)競爭力,建立一支嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊伍,公司堅持獎懲分明,獎優(yōu)罰劣,以思想教育為主,懲罰為輔的獎懲原則。
獎勵:1、對保護(hù)公司財產(chǎn)和他人生命、財產(chǎn)安全挺身而出的,見義勇為的員工公司將給予獎勵現(xiàn)金。
2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務(wù),成績顯著者,在工作崗位上作出重大貢獻(xiàn)或?qū)灸硩徫粚崿F(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎勵現(xiàn)金。
3、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績,如拾金不昧等,為公司贏得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表揚(yáng)者公司將給予獎勵現(xiàn)金。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施,防止事故發(fā)生的,公司將給予獎勵現(xiàn)金。
懲罰、紀(jì)律處分:
1、上班不穿工作服者,一次罰5元;
2、遲到:半小時以內(nèi)一次罰5元,半小時以外、一小時以內(nèi)罰10元,一小時以外、兩小時以內(nèi)罰20元,以此類推;
3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊,服務(wù)差、被顧客投訴的,上班時間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令者,不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
5、嚴(yán)重違反各項制度,造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。
七、 衛(wèi)生制度:
1、工作現(xiàn)場設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。
2、及時清理環(huán)境衛(wèi)生,保持景點(diǎn)、道路清潔。
3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
4、餐廳餐具要及時刷洗消毒,客房各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔,客房要保持清潔衛(wèi)生,及時換洗床上用品。
八、交接班制度:有準(zhǔn)確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀容,進(jìn)行接班準(zhǔn)備。
1、收銀員:整理好帳目,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與財務(wù)部指定的收款人員。
2、值班值宿人員清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備、物品等,作好值班記錄。
3、清潔工交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔,未留有死角。
4、保安下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施、設(shè)備,消除不安全隱患,確保安全。
第7篇 x地產(chǎn)公司員工外出管理制度
地產(chǎn)公司員工外出管理制度
為了加強(qiáng)對員工外出的管理,及時與外出人員進(jìn)行工作聯(lián)系,提高工作效率,制定本制度如下:
一.員工外出是指工作時間內(nèi)因公外出。
二.員工外出辦事須提前在公司辦公系統(tǒng)上填寫《外出申請單》,報部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。部門負(fù)責(zé)人外出,由主管副總批準(zhǔn)。
三.申請人填寫外出時間、預(yù)計返回時間和事由等,送件后,將自動通知前臺,并記錄在辦公系統(tǒng)中,以便備查。
四.如在《外出申請單》中“是否考勤”欄明確選擇“是”,此單方會流轉(zhuǎn)至考勤員處做登記。
五.員工外出回公司后,第一時間登錄辦公系統(tǒng),自己做返回登記。
六.本制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行,副總經(jīng)理以上崗位不參照此規(guī)定。
第8篇 公司員工人事管理制度14
公司員工人事管理制度(十四)
一、總則
第一條目的。
為使本公司員工的管理有所依據(jù),特制定本制度。
第二條適用范圍。
(一)本公司員工的管理,除遵照國家和地方有關(guān)法令外,都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。
(二)本規(guī)則所稱員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
二、聘用
第三條本公司各部門如因工作需要,必須增加人員時,應(yīng)先依據(jù)新進(jìn)人員事務(wù)處理流程的規(guī)定提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由辦公室辦理招聘錄用事宜。
第四條新進(jìn)人員經(jīng)考試或測驗及審查合格后,由辦公室辦理試用申請表,原則上職員試用三個月。期滿考核合格者,方得正式錄用;但成績優(yōu)秀者,應(yīng)適當(dāng)縮短其試用時間。
第五條試用人員如因品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠職者,應(yīng)隨時停止試用,予以解雇;試用未滿三日者,不給工資。
第六條試用人員報到時,應(yīng)向辦公室送交下列表件:
(一)戶口復(fù)印件及醫(yī)院體格檢查表。
(二)最后工作單位離職證明。
(三)保證書及三個半月內(nèi)半身免冠照片4張。
(四)試用同意書。
(五)人事資料卡。
(六)其他必要的文件。
第七條凡有下列情形者,不得錄用。
(一)剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者。
(二)被判有期徒刑或被通緝,尚未結(jié)案者。
(三)吸食毒品者。
(四)拖欠、挪用公款、有記錄在案者。
(五)患有精神病或傳染病者。
(六)品行惡劣,曾被開除者。
(七)體格檢查經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。
第八條員工一經(jīng)錄用臨時性、短期性、季節(jié)性及特定性工作,視情況應(yīng)與本公司簽定“勞動合同書”,雙方共同遵守。
第九條本公司從業(yè)人員分八個職級。從業(yè)人員晉升辦法另訂。
第十四條保證人如需中途退保,應(yīng)以書面通知本公司,等到被保證人另外找到保證人,辦理新的保證手續(xù)后,才能解除其責(zé)任。
第十五條保證人有下列情形之一者,被保證人應(yīng)立即通知本公司更換保證人,并應(yīng)于下列事情發(fā)生后十五天內(nèi),另外我到連帶保證人。
(一)保證人死亡或犯案者。
(二)保證人被宣告破產(chǎn)者。
(三)保證人的信用、資產(chǎn)有重大變動,因而無力保證者。
(四)不欲繼續(xù)保證者。
第十六條被保證人離職三個月后,如無手續(xù)不清或拖欠公款等情況,保證書即發(fā)還其本人。
第十九條員工每日工作時間以八小時為原則,生產(chǎn)單位或業(yè)務(wù)單位每日休息另訂公布實施。但因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動延長工作時間。每日延長工作不得超過三小時;每月延長的工作時間不得超過四十六小時。
第二十條經(jīng)理級(含)以下員工應(yīng)親自打卡計時,不得托人或受托打卡,否則雙方均按曠工一天處理。
第二十一條員工如有遲到、早退或曠工等情形,依下列規(guī)定處理:
(一)遲到、早退。
1、員工均需按時上、下班,工作時間開始后三分鐘至十五分鐘到班者為遲到。
2、工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。
3、超過十五分鐘后,才打卡到工者以曠職(工)半日論,因公外出或請假并經(jīng)主管證明者除外,員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計每三次以曠職(工)半日論。
4、無故提前十五分鐘以上下班者,以曠職(工)半日論,因公外出或請假并經(jīng)主管證明者除外。
5、下班而忘記打卡者,應(yīng)于次日經(jīng)單位主管證明后視為不早退。
(二)曠職(工)
1、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)論。
2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明屬實,雙方均以曠職(工)論。
3、員工曠職(工),不發(fā)薪資及津貼。
4、無故連續(xù)曠職三日或全月累計無故曠職六日或一年曠職達(dá)十二日者,予以解雇,不發(fā)給資遣費(fèi)。
第9篇 物業(yè)公司內(nèi)部管理制度員工守則
物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工守則
1、物業(yè)部員工須保持制服整潔、儀容潔凈及精神飽滿,佩帶上崗證。
2、無論對待住戶、同事及各階層人士,均應(yīng)以禮相待,耐心解釋,及時為客戶解決實際困難,保持彼此之間的良好關(guān)系。
3、每位員工必須遵守'依法管理,熱情服務(wù),廉潔奉公,業(yè)主至上'的宗旨。
4、必須嚴(yán)格遵守輪值班制度,不得無故遲到、早退、遇有特殊情況需請假時,應(yīng)事先取得管理部負(fù)責(zé)人同意,而物業(yè)部負(fù)責(zé)人之請假則需獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的同意。
5、員工不得在當(dāng)班時間內(nèi)為個別客戶做職責(zé)范圍以外的私人服務(wù)的工作。
6、員工不得私自參與住戶樓宇的買賣及租賃等事務(wù),住戶委托租賃由物業(yè)部服務(wù)中心負(fù)責(zé)。
7、物業(yè)部負(fù)責(zé)人必須執(zhí)行公司之各項指示,并定期召開員工工作會議,向公司作定期匯報,員工應(yīng)服從負(fù)責(zé)人的工作調(diào)配及崗位編排。
8、不準(zhǔn)挪用公司財物及對公司有欺詐及不誠實行為。
9、不得假借公司名義或利用職權(quán)做有損公司聲譽(yù)或利益之行為。
10、不得向住戶或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人收受或索取任何形式的禮物、錢財或利益。
11、所有公物不得挪用于私人,不得故意損壞公司財物,損壞公物,須負(fù)責(zé)賠償。
12、臺風(fēng)暴雨期間,各員工必須依時當(dāng)班,堅守崗位,按照公司所頒布的指示進(jìn)行防風(fēng)、防洪工作。
13、必須遵守公司所發(fā)出的一切通告規(guī)定和規(guī)章制度。
14、每個員工都是義務(wù)消防員,無論在什么時刻,什么場合,聽到傳喚后,不得有任何理由無故不回,應(yīng)有'召之即來,來之能戰(zhàn)'的職業(yè)素質(zhì)。
第10篇 銷售公司員工管理制度
第一節(jié)、總則
第一條、管理機(jī)構(gòu)：公司業(yè)務(wù)人員由公司銷售部負(fù)責(zé)管理和調(diào)配，在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并對其負(fù)責(zé)。
第二條、業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)要求
積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象;進(jìn)行市場業(yè)務(wù)拓展，按計劃拜訪客戶，開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系;確保公司利潤率，達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù)。
第二節(jié)、基本要求
第三條、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不進(jìn)行拉幫結(jié)派，不酗酒、不賭博。
第四條、為人正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、精明、友善、自信，思維敏捷，勤奮敬業(yè)，積極上進(jìn);工作認(rèn)真負(fù)責(zé);具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神，吃苦耐勞精神，能夠在較強(qiáng)的壓力下工作，擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識。
第五條、觀察能力和應(yīng)變能力強(qiáng);接受能力強(qiáng);口頭與書面表達(dá)能力強(qiáng)，良好的溝通表達(dá)(包括闡述，講解，基本商務(wù)寫作，傾聽和理解能力)技巧;擁有良好的團(tuán)隊協(xié)作能力，一定的團(tuán)隊建設(shè)及管理能力。
第六條、具有敏銳的商業(yè)意識、市場洞察力;具有良好的市場預(yù)測、統(tǒng)籌規(guī)劃、分析及應(yīng)變能力;具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險預(yù)控能力、談判能力、公關(guān)能力、執(zhí)行力。
第七條、有開拓、維護(hù)客戶經(jīng)驗;客戶導(dǎo)向，能夠傾聽、理解、和準(zhǔn)確把握客戶的真實需求，并客觀地影響客戶的購買行為與決策。
第八條、業(yè)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷理論，不斷提高營銷技巧和電話營銷技巧。以目標(biāo)為導(dǎo)向，理解團(tuán)隊目標(biāo)并不斷提升個人目標(biāo)以及執(zhí)行力。
第九條、熟悉企業(yè)全面運(yùn)作，企業(yè)運(yùn)營管理，各部門工作流程;熟記產(chǎn)品知識、功能、作用機(jī)理，了解公司基本情況;掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢，并能形成一套有見解的說服客戶的理論。
第十條、實踐與理論相結(jié)合，勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己的工作經(jīng)驗加以歸納和提升，提高銷售能力，并向上級提供建設(shè)性意見。
第十一條、服從部門經(jīng)理的安排，增強(qiáng)團(tuán)隊合作精神，協(xié)助部門銷售計劃的完成。
第三節(jié)、業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)
第十二條、收集市場信息
采集、整理市場及行業(yè)信息，追蹤同行競爭對手及整個行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，特別是競爭品牌動向，提交市場分析報告，相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析，定期撰寫行業(yè)發(fā)展情況及重點(diǎn)客戶情況簡報，為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供情報，為重大營銷決策提供建議和信息支持;從而實現(xiàn)“市場引導(dǎo)制造”的經(jīng)營理念;為做好產(chǎn)品、市場定位、市場、研發(fā)決策提供依據(jù);及時提供市場反饋意見，提出合理化建議。
第十三條、收集、整理客戶信息
1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，實用性以及市場定位策略，通過多種渠道收集潛在客戶，建立、維護(hù)潛在客戶檔案。從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時備案，誰先備案算誰的，以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
2、通過電話，拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求，客戶前期的需求分析、方案、演示與商務(wù)溝通。
3、建立新客戶開發(fā)履歷表，負(fù)責(zé)收集、整理客戶信息建立資料檔案，完善現(xiàn)實客戶履歷，為企業(yè)長足發(fā)展提供資源保障。
4、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況，和采購渠道，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。
第十四條、客戶征信調(diào)查
1、驗證對方當(dāng)事人有效證件，驗明主體資格，經(jīng)營權(quán)限，了解其資信狀況、履約能力，審查對方經(jīng)辦人代理權(quán)限，審查對方提供資料的真實性與合法性，并復(fù)印對方當(dāng)事人的法人營業(yè)執(zhí)照及專業(yè)資格證書留存。
2、關(guān)注出現(xiàn)在主要經(jīng)營者、企業(yè)管理制度、生產(chǎn)、經(jīng)營、財務(wù)、市場表現(xiàn)、宏觀環(huán)境等方面的信用異常征兆，并取得相應(yīng)證據(jù)。
第十五條、推廣介紹
1、拓展市場開發(fā)渠道，負(fù)責(zé)向潛在客戶推介，闡述公司的產(chǎn)品以及服務(wù);處理客戶詢價;努力拓展新客戶。
2、聯(lián)合公司內(nèi)部產(chǎn)品、技術(shù)支持等不同人員向客戶闡述公司產(chǎn)品與服務(wù)，獲得銷售機(jī)會。
3、完成客戶聯(lián)系，定期拜訪客戶，了解客戶需求、市場動態(tài)，挖掘行業(yè)客戶潛在銷售機(jī)會，向用戶提供最佳的解決方案，獲取客戶訂單以促進(jìn)產(chǎn)品銷售，擴(kuò)大市場份額，確保公司利潤。
4、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。至少保持每月拜訪頻率：轄內(nèi)a類店為3次以上、b類店為2次以上、c類店為1次以上。
第十六條、談判與訂約
1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時，嚴(yán)格按公司公布的價格向客戶報價，并記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。
2、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報價，若接到其他區(qū)域用戶詢價，須轉(zhuǎn)達(dá)給主管。
3、簽訂合同前，了解客戶、商家資信，做好資信調(diào)查，有效防范資金風(fēng)險。
4、簽訂合同時，業(yè)務(wù)人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲，逐項填寫完善，不得涂改，嚴(yán)格按《民法典》和公司《合同管理制度》執(zhí)行，并簽章認(rèn)可，對違規(guī)者，視情節(jié)輕重給予處罰。
5、合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同。
第十七條、履約
1、協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門資源，負(fù)責(zé)項目實施過程中的信息溝通協(xié)調(diào)，工作機(jī)制協(xié)調(diào)，做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁;使公司內(nèi)部各有關(guān)部門為完成客戶開發(fā)或完成客戶定制產(chǎn)品而形成合力;以期保證客戶的滿意度。
2、貨款、貨運(yùn)等事宜的跟蹤，保證合同完全履行和合同款的按期收回。
3、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應(yīng)嚴(yán)格按約定支付款項，不得為難客戶、故意拖欠貨款。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司促銷政策，所有促銷產(chǎn)品除質(zhì)量問題外，一律不得退貨。
第十八條、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶服務(wù)部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。
2、公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。協(xié)助客戶服務(wù)部維護(hù)客情關(guān)系。
3、持續(xù)改善客戶關(guān)系，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。
第十九條、回款
1、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的，依公司獎懲制度予以處罰。
2、業(yè)務(wù)人員因重大過失而未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的，承擔(dān)公司損失的一半。
3、業(yè)務(wù)人員因重大過失造成款項丟失或被騙，承擔(dān)全額損失。對配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責(zé)任。
第二十條、反饋
1、向銷售經(jīng)理提供例行性銷售報告以及制定銷售活動計劃。
2、負(fù)責(zé)處理價格、合同、談判、收款等銷售相關(guān)的客戶資料的整理與更新，并及時反饋到公司客戶管理系統(tǒng)中。
第二十一條、公共關(guān)系
1、依據(jù)市場發(fā)展需要，維護(hù)、開拓與政府、媒體、客戶及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作。
2、開展公關(guān)營銷，負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營業(yè)員生日禮物派送，與終端營業(yè)員建立良好關(guān)系。
3、參與培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理、考核促銷員。
4、組織、參與各項促銷活動。
第四節(jié)、勞動紀(jì)律
第二十二條、考勤
1、應(yīng)嚴(yán)格遵守公司《考勤制度》、《請假制度》等各項規(guī)章制度。
2、業(yè)務(wù)人員每天須打卡兩次，不出差需按正常工作時間每天打卡四次。
3、為了隨時保持良好的溝通與聯(lián)系，業(yè)務(wù)員的手機(jī)從7：00--22：00必須處于開機(jī)狀態(tài)，保證有充足的話費(fèi)及電量，并不能隨意更改號碼。如影響到任務(wù)執(zhí)行者，則記大過一次處分。
第二十三條、提交日常報表
認(rèn)真按時完成工作日報、周報表及各類計劃和總結(jié)。日報表、周報表將各項事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交辦公室，不能按時完成的按20元/次處罰;月總結(jié)下月2日前交辦公室，無正當(dāng)理由遲交的，處罰50元/次;字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次處罰并重新填寫，重新填寫后仍然達(dá)不到要求的按10元/次處罰。
第二十四條、參加業(yè)務(wù)會議，無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定處罰外，銷售部處罰20元/次。
1、、每天早晨參加由主管或經(jīng)理主持的晨、會，匯報昨天工作情況和今天的工作安排：包括昨天推銷地點(diǎn)，洽談成敗經(jīng)驗，提出市場的技術(shù)和商務(wù)上反饋問題，以供大家討論解決;今天計劃推銷地點(diǎn)，預(yù)計成敗可能。
2、、按時按要求參加公司組織召開的各項會議或活動。
第二十五條、必須履行對公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關(guān)的，不該打聽不該傳播的事項。
第二十六條、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。
第五節(jié)、業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范
第二十七條、注重商務(wù)禮儀，形象氣質(zhì)佳，儀表良好，員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。
第二十八條、公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話。語言表達(dá)能力強(qiáng)、有談判溝通技巧、不得啰嗦。
第二十九條、除在指定場所、時間外，不允許飲食、吸煙。與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動。
第三十條、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙其他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報雜志。
第三十一條、同事之間要和睦相處，互相團(tuán)結(jié)、幫助。對同事的升遷要吃積極的態(tài)度，不議論同事的私事，關(guān)心同事，幫助同事。
第三十二條、工作時，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時應(yīng)盡量縮短時間。打接電話：態(tài)度和氣、熱情;內(nèi)容簡短、不閑談;對有不合理要求的電話要委婉拒絕，語調(diào)適中不要過高。
第三十二條、客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約，并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場所。
第三十三條、外出辦事應(yīng)注意：
1、要遵守其他單位的門衛(wèi)制度，主動出示證件。
2、進(jìn)門時要輕聲敲門，說話和氣舉止大方得體。
3、不講影響公司形象的話和對公司不利的話。
4、禮貌道別。
5、做到據(jù)實報銷，不隱瞞行程，不瞞報費(fèi)用。
第六節(jié)、出差管理
第三十四條、出差前做好出差準(zhǔn)備，最好電話預(yù)約好，做到有的放矢。
第三十五條、出發(fā)前檢查儀表的整潔，并攜帶包括但不限于以下銷售物品：
1、銷售證明文件：《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《生產(chǎn)許可證》、《衛(wèi)生許可證》、《行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批文》、《價格表》。
2、終端日報表、筆記本、筆。
3、名片、計算器。
4、產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫。
第三十六條、出差期間應(yīng)注意：分區(qū)銷售不得越界;統(tǒng)一價格不得抬高或降低;有效地張貼和散發(fā)傳單。
第三十七條、出差期間應(yīng)合理安排工作時間，要有工作計劃，每天填寫拜訪記錄表(客戶報備表)，出差日記要有客戶詳細(xì)檔案及客戶庫存和當(dāng)月產(chǎn)品消化情況，分析競爭對手信息，并按時交回公司。
第三十八條、業(yè)務(wù)員出差期間，每隔固定期限用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緟R報，每月出差前、后到公司登記，以便考核工資。
第七節(jié)、駐點(diǎn)日常管理注意事項
第三十九條、業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律，在公司人員執(zhí)行公司作息時間;駐點(diǎn)人員可以根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)制定本駐點(diǎn)的作息時間，但要報公司備案;每日工作服從主管安排。駐點(diǎn)人員晚上非因業(yè)務(wù)需要不得外出，如因業(yè)務(wù)需要外出必須經(jīng)駐點(diǎn)主管批準(zhǔn)。
第四十條、每天根據(jù)值日程表安排人員值班，由值日人員負(fù)責(zé)做好駐點(diǎn)的衛(wèi)生打掃及伙食安排，始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境。駐點(diǎn)的公共物品及個人物品擺放整齊，如人為損壞公物及租住房屋原有設(shè)施，照價賠償。
第四十一條、駐點(diǎn)人員外出時要有防范意識和安全意識，應(yīng)做好自身的保護(hù)工作，以防止發(fā)生意外。
第四十二條、駐點(diǎn)電腦由內(nèi)勤保管和使用，在使用電腦的同時做好保養(yǎng)、維護(hù)和管理工作。駐點(diǎn)電話及傳真只用于公事，不得因私使用電話，駐點(diǎn)內(nèi)勤和主管負(fù)管理責(zé)任。
第四十三條、客戶來訪時，禮貌接待，并將各種資料收藏好，以防止公司機(jī)密外泄。
第八節(jié)、薪酬制度
第四十四條、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。
第四十五條、底薪：業(yè)務(wù)員按工齡四個月以內(nèi)、工齡四個月以上、工齡一年以上，分三個檔次確定底薪。因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管的，除底薪+崗位津貼+提成外，公司另行根據(jù)其貢獻(xiàn)進(jìn)行實施物質(zhì)獎勵。
第四十六條、業(yè)務(wù)提成計算方法：每季度完成銷售任務(wù)以內(nèi)的，提成為5%、;超出銷售任務(wù)的部分提成為10%。每季度支付一次，提成結(jié)算時間為收回全部貨款之日。銷售任務(wù)另行分區(qū)域確定。
第四十七條、業(yè)務(wù)員未完成每月銷售任務(wù)的，按完成比例發(fā)放底薪和崗位津貼。銷售額以簽約為準(zhǔn)。
第四十八條、當(dāng)月銷售總額達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上或連續(xù)三個月銷售總額累計達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上，則次月可享受公司特別獎勵。
第四十九條、業(yè)務(wù)主管有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過程中遇到的問題。由于影響個人的業(yè)務(wù)量，公司另行給予業(yè)務(wù)主管崗位津貼;業(yè)務(wù)主管每三個月考核一次，考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管資格。
第五十條、試用期薪資的特別規(guī)定
1、新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可上崗。培訓(xùn)期間按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪資。
2、試用期內(nèi)的薪資：無銷售定額;無崗位津貼和提成;只支付底薪;有突出表現(xiàn)的，公司給予獎勵。
3、試用期內(nèi)按本管理制度第四十七條計算的薪資高于業(yè)務(wù)員底薪的，其薪資按本管理制度第四十六條和第四十七條計算。
4、業(yè)務(wù)員入職的第三個月份按本管理制度第四十七條計算的薪資低于業(yè)務(wù)員底薪的，視為不能勝任業(yè)務(wù)員工作崗位，將依據(jù)勞動合同法進(jìn)行處理。
第九節(jié)、費(fèi)用核銷
第五十一條、業(yè)務(wù)員出差如需預(yù)借差旅費(fèi)的，到財務(wù)處填寫預(yù)借差旅費(fèi)單，經(jīng)財務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取預(yù)借差旅費(fèi)。預(yù)借差旅費(fèi)最多不可超過1000元。
第五十二條、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時間在3小時以外的，長途車費(fèi)憑據(jù)報銷;市內(nèi)交通費(fèi)、住宿費(fèi)、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)實行分區(qū)域包干，包干費(fèi)用另行規(guī)定。
第五十三條、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時間在3小時以外的，簽單金額達(dá)萬元以上的，按前條規(guī)定核銷費(fèi)用;簽單金額達(dá)萬元以下的，按前條規(guī)定的50%核銷費(fèi)用;未簽單，費(fèi)用自理;無可查證確實具有出差情形的證據(jù)的，按曠工處理。
第五十四條、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時間在3小時以內(nèi)的，公司不予住宿補(bǔ)助。長途車費(fèi)憑據(jù)報銷;市內(nèi)交通費(fèi)、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)實行分區(qū)域包干，包干費(fèi)用另行規(guī)定。有特殊情況經(jīng)許可的，在經(jīng)許可的范圍內(nèi)報銷住宿費(fèi)。
第五十五條、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時間在3小時以內(nèi)的，簽單金額達(dá)三千元以上的，按前條規(guī)定核銷費(fèi)用;簽單金額達(dá)三千元以下的，按前條規(guī)定的50%核銷費(fèi)用;未簽單，費(fèi)用自理;無可查證確實具有出差情形的證據(jù)的，按曠工處理。
第五十六條、單筆訂單金額超過五萬元需請客戶吃飯的，成交則公司據(jù)實報銷;不成交則不報銷。
第五十七條、每趟出差去外地見同一客戶，最多不可超過兩次。兩次之后的費(fèi)用，自行處理。如果同一客戶，第一次出差見面沒有成交，第二次見面才成交的，則按交通費(fèi)，住宿費(fèi)的報銷標(biāo)準(zhǔn)，給予報銷。
第五十八條、每趟拜訪同一客戶，最多不可超過兩天，超過兩天之后的費(fèi)用自行處理，超過4天，按曠工處理。
第五十九條、盡量做到自己的客戶自己見，減少出差人員。如果邀同事一起去見客戶，那么受邀人員出差過程中所產(chǎn)生的任何費(fèi)用，公司均不予報銷。特批除外。
第六十條、出差人員出差回來后，必須在一周內(nèi)，拿著有關(guān)報銷票據(jù)到財務(wù)處辦理報銷手續(xù)。每趟出差回公司后，應(yīng)積極核對費(fèi)用，以免長時間不對帳，發(fā)生混亂現(xiàn)象。
第十節(jié)、獎懲
第六十一條、貨款按合同約定日期全部收回的，公司另行給予貨款的1%的獎勵。貨款超過合同約定日期的30天內(nèi)全部收回的，公司另行給予貨款的0.5%的獎勵。
第六十二條、貨款超過合同約定日期的60天才全部收回的，公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。貨款超過合同約定日期的180天才全部收回的，業(yè)務(wù)員提成減半。貨款超過合同約定日期的一年才全部收回的，取消業(yè)務(wù)員提成。
第六十三條、貨款超過合同約定日期的一年未全部收回的，取消業(yè)務(wù)員提成，公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。造成壞賬的，依據(jù)公司合同管理制度進(jìn)行處罰。
第六十四條、銷售中收回票據(jù)未能如期兌現(xiàn)時，經(jīng)辦業(yè)務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)賠償損失的30%。
第六十五條、公司將貨款回收、清欠工作納入業(yè)務(wù)員的績效考核范圍，并作為今后提拔任免和獎懲的依據(jù)。
第六十六條、因應(yīng)收賬款賬齡分析出錯或不及時而導(dǎo)致貨款不能及時回收的，公司對財務(wù)人員每筆處罰30元。
第六十七條、發(fā)現(xiàn)竄貨的，每次罰款300元，并承擔(dān)因竄貨發(fā)生的一切損失。
第十一節(jié)、離職審計
第六十八條、業(yè)務(wù)員離職，需接受離職審計。
第六十九條、離職審計流程
1、業(yè)務(wù)員在離職時應(yīng)向公司人事行政部呈送離職審計申請。
2、離職審計流程如下：
① 離職人員向人事行政部遞交離職申請。
② 人事行政部通知業(yè)務(wù)員原所在部門和財務(wù)部開始審計。
③ 業(yè)務(wù)員原所在部門、財務(wù)部、人事行政部各自履行審計職責(zé)。
④ 業(yè)務(wù)員原在部門、財務(wù)部向人事行政部遞交審計報告。
⑤ 人事行政部決定時間并通知相關(guān)人員召開審計會議。
⑥ 召開審計會議并做出審計結(jié)論。
⑦ 通知被審計人到公司辦理清結(jié)手續(xù)。
⑧ 有關(guān)部門辦理清結(jié)手續(xù)并提交相關(guān)資料至人事行政部備案。
第七十條、審計小組是負(fù)責(zé)離職審計的組織。離職審計小組由公司行政部、離職者原所在部門、公司財務(wù)部等部門人員組成，小組推舉一人為小組長，對審計工作全面負(fù)責(zé)。離職審計小組在業(yè)務(wù)員離職時即成立，開始相關(guān)審計事務(wù)。
第七十一條、離職審計注意事項
1、離職審計工作應(yīng)重事實，擺證據(jù)，合法理，不能模棱二可。
2、調(diào)查過程應(yīng)有記錄，并由相關(guān)人員或單位在調(diào)查資料上簽名或蓋章。
3、離職審計期限為一個月。除特殊情況外，相關(guān)部門一般應(yīng)在兩個月內(nèi)完成審計工作并做出結(jié)論。
4、離職審計結(jié)果即《離職審計報告》由人事行政報匯報總經(jīng)理并存檔。
5、業(yè)務(wù)員離職后一周內(nèi)，業(yè)務(wù)部門應(yīng)完成與公司客戶的接洽，以文件或函件或通知的形式對客戶單位做出說明，表明離職業(yè)務(wù)員的工作繼任者、今后的業(yè)務(wù)往來注意事項等內(nèi)容，并盡量取得對方簽章(名)或復(fù)函。
第七十二條、離職審計主要內(nèi)容
1、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。
2、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為;私自帶走或毀損公司客戶資料的行為;以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為;詆毀公司形象的行為。
3、離職后的審計期內(nèi)，是否與自己聯(lián)系過的公司原有客戶有過實質(zhì)性接洽;與自己開發(fā)或跟蹤的原有客戶繼續(xù)保持往來;是否與公司競業(yè)的口頭合同或書面合同行為。
第七十三條、離職審計的處理
1、在離職前有炒單或詆毀公司形象行為的，不予支付暫押工資。
2、擅自帶走或毀損公司客戶資料的，在離職審計結(jié)束時扣除其在公司暫押工資、500、元以上;離職前后實施轉(zhuǎn)移公司客戶的預(yù)備行為或?qū)嵸|(zhì)行為的，扣除其在公司暫押工資的、1000、元以上;如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的，不予支付其未結(jié)算的工資。公司所做的審計結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來支持和保護(hù)自己的合法權(quán)益。
3、假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的，不予支付暫押工資，并依法提交公安、司法部門處理。
第十二節(jié)、附則
第七十四條、本制度實施以前，公司制定的有關(guān)業(yè)務(wù)員管理制度及規(guī)定，自本制度實施后即行廢止，公司有關(guān)業(yè)務(wù)員管理工作自本制度實施后一律按本制度執(zhí)行。
第七十五條、本管理制度由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋。
第七十六條、本管理制度自公示之日起開始生效執(zhí)行。
第11篇 公司各部門員工管理制度怎么寫
員工管理是一個企業(yè)中最需要重視的一項管理,如何對各部門員工進(jìn)行合理的管理呢請閱讀企業(yè)管理網(wǎng)為大家提供的公司各部門員工管理制度。
1. 綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、公司管理)
1.1負(fù)責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。
1.2負(fù)責(zé)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實施情況及時向總經(jīng)理作出匯報.
1.3負(fù)責(zé)公司的對外公關(guān)接待工作。
1.4為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。
1.5保管公司行政印鑒,開具公司對外證明及介紹信。
1.6協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。
1.7負(fù)責(zé)安排落實領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。
1.8負(fù)責(zé)處理本公司對外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。
1.9負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。
1.10負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛管理。
1.11負(fù)責(zé)公司員工食堂、員工宿舍管理。
1.12負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理。
1.13負(fù)責(zé)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。
1.14分析公司經(jīng)濟(jì)活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。
1.15負(fù)責(zé)填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及公司章程,營業(yè)執(zhí)照變更等工作。
1.16公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理。
1.17員工績效考核,薪酬管理。
1.18員工社會保險的各項管理。
1.19針對公司的經(jīng)營情況提出獎懲方案,核準(zhǔn)各部門獎懲的實施,執(zhí)行獎懲決定。
1.20人員檔案管理及人事背景調(diào)查。
1.21檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。
1.22負(fù)責(zé)與勞動、人事、公安、社保等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。
1.23負(fù)責(zé)員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。
1.24負(fù)責(zé)公司員工工傷事故的處理。
1.25公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。
1.26完成總經(jīng)理交辦的各項工作。
2. 財務(wù)部2.1公司財務(wù)預(yù)算、決算、預(yù)測。
2. 2編制財務(wù)計劃。
2. 3編制會計報表。
2. 4擬寫財務(wù)狀況分析報告。
2. 5負(fù)責(zé)合同的管理,對公司對外的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審核并備案。
2. 6負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部成本核算體系,并進(jìn)行核算及控制工作。
2. 7對各種單據(jù)進(jìn)行審核。
2. 8負(fù)責(zé)各種財務(wù)資料的收集、保管、保密工作。
2. 9處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。
2. 10負(fù)責(zé)公司稅務(wù)處理工作。
2. 11與財政、稅務(wù)、銀行等機(jī)關(guān)政府機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通,政府文件的執(zhí)行。
2. 12監(jiān)督公司不合理費(fèi)用開支。
2. 13公司全盤賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。
3.銷售部3.1負(fù)責(zé)公司全面形象的管理工作,根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進(jìn)行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。
3. 2搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。
3. 3組織合同評審工作。
3. 4催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。
3. 5負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù),負(fù)責(zé)接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。
3. 6負(fù)責(zé)客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。
3. 7負(fù)責(zé)建立公司營銷資料庫。
4. 技術(shù)部
4.1負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。
4.2新產(chǎn)品開發(fā)研制,樣件制作、鑒定與審核。
4.3產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。
4.4對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā),促進(jìn)公司進(jìn)步。
4.5生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行工藝技術(shù)上的監(jiān)控,確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
4.6向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。
4.7負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)資料庫。
4.8收集客戶對本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料,并做相應(yīng)分析,提供改進(jìn)的具體方案。
4.9按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導(dǎo)書。
5.生產(chǎn)部
5.1負(fù)責(zé)根據(jù)公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產(chǎn)計劃,編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計劃。
5.2負(fù)責(zé)按計劃組織各部門按計劃進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù)。
5.3合理確定生產(chǎn)節(jié)拍,使生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。
5.4時刻掌握生產(chǎn)進(jìn)度,做好生產(chǎn)各工序間的平衡,提高生產(chǎn)效率。
5.5合理使用設(shè)備,提高設(shè)備使用率。
5.6負(fù)責(zé)公司設(shè)備管理。
5.7在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,最大限度利用各類資源,減低物資消耗,避免各種不必要的浪費(fèi),降低產(chǎn)品物耗。
5.8嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
5.9負(fù)責(zé)公司安全管理、消防安全管理工作。
5.10按照5s標(biāo)準(zhǔn)搞好有關(guān)工作,制定公司現(xiàn)場綜合管理標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實施。
5.11制定設(shè)備操作規(guī)范,指導(dǎo)生產(chǎn)員工按章操作。
5.12負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計、制造、使用、維護(hù)工作。
5.13負(fù)責(zé)公司水、電、氣的管理。
6. 采購部
6.1負(fù)責(zé)制訂公司物資采購需求計劃,并督導(dǎo)實施。
6.2負(fù)責(zé)編制公司物資管理相關(guān)制度。
6.3負(fù)責(zé)制訂公司物資采購原則,實施統(tǒng)一采購。
6.4負(fù)責(zé)建立公司物資采購渠道,搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開發(fā)工作。
6.5負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)控公司物資的狀況,控制不合理的物資采購和消費(fèi)。
6.6負(fù)責(zé)建立公司物資比價體系。
6.7組織建立科學(xué)的庫存儲備量標(biāo)準(zhǔn),最小限度地占用流動資金,充分發(fā)揮物資的有效使用。
6.8組織建立公司物資消耗定額并嚴(yán)格定額管理。
6.9嚴(yán)格規(guī)范物資保管,采用科學(xué)的倉儲管理辦法,保證物資盡其所用。
并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。
6.10負(fù)責(zé)做好倉儲管理,加強(qiáng)對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理,嚴(yán)防一切事故的發(fā)生。
7. 質(zhì)量部
7.1負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量管理保證體系,并推進(jìn)、實施、督導(dǎo)。
7.2負(fù)責(zé)對產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。
7.3對原材料及外協(xié)零部件入庫前進(jìn)行質(zhì)量檢驗。
7.4對質(zhì)量異常情況進(jìn)行追蹤分析及處理。
7.5對產(chǎn)品進(jìn)行各種功能性測檢。
7.6加強(qiáng)對檢測和試驗設(shè)備、器具的使用和保管。
7.7負(fù)責(zé)公司計量管理工作。
7.8收集客戶對本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息,并做好相應(yīng)分析提出改進(jìn)具體方案。
7.9買力做好客戶對質(zhì)量異常投訴的處理工作。
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第12篇 公司員工手冊－通訊費(fèi)管理制度
公司員工手冊:通訊費(fèi)管理制度
1、本規(guī)定所指的通訊費(fèi)是指公司員工因公司的業(yè)務(wù)或工作需要,使用自己購買的或公司所有的通訊工具(手機(jī)、傳呼機(jī))而產(chǎn)生的通訊費(fèi)用。(通訊費(fèi)用報銷標(biāo)準(zhǔn)參見附表2)
2、除特殊情況外,公司不為員工購買通訊工具(手機(jī)、傳呼機(jī))和手機(jī)卡等,也不承擔(dān)因維修通訊工具所產(chǎn)生的費(fèi)用。
3、如員工使用的通訊工具為公司所有,其產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)由使用該通訊工具的員工負(fù)擔(dān)并按規(guī)定報銷。
4、員工應(yīng)將自己手機(jī)及呼機(jī)號碼在行政部登記備案,沒有登記的不予以報銷。
5、員工應(yīng)保證在工作時間內(nèi)開啟登記報銷的通訊工具,以保證聯(lián)絡(luò)的暢通。如無特殊原因在工作時間內(nèi)關(guān)閉通訊工具而影響到公司正常工作的,公司將試情節(jié)輕重予以處罰,嚴(yán)重的將取消其報銷資格。
