物管師--物業(yè)管理師基本制度與政策試題2

2022物管師--物業(yè)管理師基本制度與政策試題(2)

1.實(shí)行( ),可以督促建設(shè)單位根據(jù)規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和售房約定,重視物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的建設(shè),對(duì)提高建設(shè)質(zhì)量,保障業(yè)主財(cái)產(chǎn)權(quán)益具有重要意義。

a.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度

b.物業(yè)管理審批制度

c.物業(yè)承接查驗(yàn)制度

d.物業(yè)管理監(jiān)察制度

2.以下關(guān)于業(yè)主大會(huì)的工作要求的表述,正確的是( )。

a.業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)7日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告

b.公告《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》(草案)和《管理規(guī)約》(草案)的同時(shí),應(yīng)當(dāng)在業(yè)主向籌備組反饋修改意見(jiàn)的時(shí)間和反饋方式前公告

c.確認(rèn)業(yè)主身份,應(yīng)當(dāng)以業(yè)主房屋產(chǎn)權(quán)證書標(biāo)明的房屋所有權(quán)人為準(zhǔn)

d.業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán),應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的住宅年限確定

3.遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度,這屬于管理規(guī)約中關(guān)于( )的內(nèi)容。

a.業(yè)主的共同利益

b.物業(yè)的使用、維護(hù)、管理

c.業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)

d.違反規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任

4.物業(yè)管理服務(wù)的( )對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量控制能力提出了很高的要求,一旦相關(guān)服務(wù)滿足不了業(yè)主的消費(fèi)需求,就很難有效地予以糾正和彌補(bǔ)。

a.即時(shí)性

b.系統(tǒng)性

c.監(jiān)督性

d.完整性

5.以下屬于由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備是( )。

a.戶外圍墻

b.落水管

c.照明設(shè)施

d.電梯

6.業(yè)主的維修養(yǎng)護(hù)事項(xiàng)如果需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)征得( )的同意,以便建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)采取必要措施,最大限度地減少給其他業(yè)主帶來(lái)的不便。

a.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和規(guī)劃主管部門

b.居民委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)

c.建設(shè)單位和居民委員會(huì)

d.建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)

7.物業(yè)管理投標(biāo)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)投標(biāo)方式競(jìng)聘( )。

a.物業(yè)管理人才

b.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

c.物業(yè)服務(wù)志愿者

d.物業(yè)管理項(xiàng)目的活動(dòng)

8.下列前期物業(yè)管理招標(biāo)文件所包含的內(nèi)容中,不屬于招標(biāo)活動(dòng)方案內(nèi)容的是( )。

a.開(kāi)標(biāo)時(shí)間

b.招標(biāo)組織機(jī)構(gòu)情況

c.開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)

d.評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法

9.評(píng)標(biāo)委員會(huì)由( )共同組成。

a.投標(biāo)人和招標(biāo)人

b.評(píng)標(biāo)專家和監(jiān)督人員

c.招標(biāo)人的代表和評(píng)標(biāo)專家

d.投標(biāo)人的代表和評(píng)標(biāo)專家

10.物業(yè)承接驗(yàn)收時(shí),建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的技術(shù)資料是( )。

a.單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖

b.竣工總平面圖

c.物業(yè)的規(guī)劃

d.設(shè)備、設(shè)施的安裝、維護(hù)、保養(yǎng)等資料

答案:cccac dddcd

11.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金是在物業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化的情況下,為了保證房屋的維修和正常使用,依照國(guó)家規(guī)定建立的專門性資金,專項(xiàng)維修資金屬于()所有。

a.業(yè)主

b.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

c.房屋規(guī)劃主管部門

d.國(guó)家

12.根據(jù)籌備業(yè)主大會(huì)的工作要求,業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)()日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

a.10

b.15

c.28

d.30

13.首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議以后的定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議均由( )負(fù)責(zé)籌備和召集。

a.業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督者

b.業(yè)主

c.業(yè)主代表人

d.業(yè)主委員會(huì)

14.物業(yè)使用人是指物業(yè)的承租人和其他( )。

a.業(yè)主委員會(huì)委員

b.業(yè)主代表

c.物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的業(yè)主

d.實(shí)際使用物業(yè)的非業(yè)主

15.業(yè)主(),需要通過(guò)民主協(xié)商的機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn),管理規(guī)約集中體現(xiàn)了經(jīng)民主協(xié)商所確立的全體業(yè)主均需遵守的規(guī)則。

a.共同財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督和共同利益的分配

b.共同財(cái)產(chǎn)的管理和共同利益的平衡

c.共同財(cái)產(chǎn)的分配和共同利益的分配

d.共同財(cái)產(chǎn)的分配和共同利益的平衡

16.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,物業(yè)承接驗(yàn)收時(shí),建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的竣工驗(yàn)收資料是( )。

a.地下管網(wǎng)工程竣工圖

b.設(shè)備、設(shè)施的安裝保養(yǎng)資料

c.物業(yè)質(zhì)量保修文件

d.物業(yè)使用說(shuō)明書

17.按照我國(guó)《公司法》的規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)股份有限公司的注冊(cè)資本不得低于( )萬(wàn)元。

a.50

b.100

c.500

d.1000

18.以下對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員應(yīng)具備的條件的表述,錯(cuò)誤的是( )。

a.具有本專業(yè)中專畢業(yè)以上學(xué)歷,見(jiàn)習(xí)一年期滿,經(jīng)單位考核合格者

b.按國(guó)家有關(guān)規(guī)定已擔(dān)任本專業(yè)初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)或通過(guò)專業(yè)技術(shù)資格考試取得初級(jí)資格,經(jīng)單位考核合格者

c.在本專業(yè)崗位工作,經(jīng)過(guò)國(guó)家或國(guó)家授權(quán)部門組織的從業(yè)資格考試合格者

d.具有個(gè)人開(kāi)辦物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)

19.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則是()組織、運(yùn)作的規(guī)程,需要由業(yè)主共同決定。

a.業(yè)主委員會(huì)

b.業(yè)主大會(huì)

c.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

d.其他管理人

20.下列選項(xiàng)中,( )是業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守的一個(gè)最基本的準(zhǔn)則,也是業(yè)主必須承擔(dān)的一項(xiàng)基本義務(wù)。

a.業(yè)主不得轉(zhuǎn)讓建筑內(nèi)的住宅

b.業(yè)主不得隨意改變住宅的居住用途

c.業(yè)主行使專有部分所有權(quán)時(shí),不得危及建筑物的安全

d.業(yè)主的專有部分是建筑物的重要組成部分,但與共有部分又不可分離

21.下列業(yè)主的權(quán)利中,對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有()。

a.完善權(quán)和監(jiān)督權(quán)

b.知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)

c.控制權(quán)和知情權(quán)

d.控制權(quán)和完善權(quán)

22.一般情況下,確定房屋所有權(quán)人主要憑據(jù)是( )。

a.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)業(yè)主的登記記錄

b.房地產(chǎn)行政主管部門頒發(fā)的房屋所有權(quán)證

c.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與業(yè)主簽訂的合同憑證

d.房屋現(xiàn)居住人的身份證明

23.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的業(yè)主大會(huì)制度,是為了保障眾多業(yè)主的公眾權(quán)益不受損害,只要不影響業(yè)主民主決策,是否成立業(yè)主大會(huì),由( )決定。

a.物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主

b.非物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主委員

c.物業(yè)管理區(qū)域的相關(guān)行政機(jī)構(gòu)

d.全體業(yè)主

24.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較多的,可以按照幢、單元、樓層等為單位,推選( )名業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。

a.1

b.2

c.5

d.7

25.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定業(yè)主委員會(huì)成立后應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地的(b )備案,以便政府行政主管部門對(duì)業(yè)主委員會(huì)的情況進(jìn)行必要的了解和掌握。

a.省級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門

b.區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門

c.區(qū)、縣人民政府工商行政主管部門

d.區(qū)、縣人民政府民政府

26.不得對(duì)潛在投標(biāo)人實(shí)行歧視待遇表現(xiàn)為( )。

a.采取地方保護(hù)主義,限制外地物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加投標(biāo)

b.對(duì)某些潛在投標(biāo)人詳盡介紹招標(biāo)項(xiàng)目并允許查驗(yàn)項(xiàng)目,而對(duì)其他潛在投標(biāo)人則掩飾項(xiàng)目情況或不給予同等、合理的投標(biāo)準(zhǔn)備時(shí)間

c.向潛在投標(biāo)人提出不切實(shí)際的投標(biāo)條件或要求

d.從企業(yè)所有制角度進(jìn)行限制,不允許民營(yíng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加投標(biāo)

27.邀請(qǐng)招標(biāo)也稱定向招標(biāo),是指招標(biāo)人有選擇地向物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書,邀請(qǐng)?zhí)囟ㄎ飿I(yè)服務(wù)企業(yè)參加投標(biāo),主要適用對(duì)( )的物業(yè)管理項(xiàng)目。

a.物業(yè)管理無(wú)要求

b.小區(qū)居民素質(zhì)有特定要求

c.物業(yè)管理有特定要求

d.小區(qū)公用設(shè)施與設(shè)備有特殊要求

28.下列前期物業(yè)管理招標(biāo)文件所包含的內(nèi)容中,屬于對(duì)招標(biāo)人及招標(biāo)項(xiàng)目簡(jiǎn)介的內(nèi)容是( )。

a.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目

b.投標(biāo)人資格

c.物業(yè)管理用房的配備情況

d.服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)

29.業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的,除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外,應(yīng)當(dāng)經(jīng)()同意。

a.有利害關(guān)系的業(yè)主

b.業(yè)主大會(huì)

c.其他業(yè)主

d.業(yè)主委員會(huì)

30.關(guān)于建筑物及其附屬設(shè)施的管理,下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()。

a.業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施,也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理

b.對(duì)建設(shè)單位聘請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人,業(yè)主有權(quán)依法更換

c.建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金,屬于業(yè)主委員會(huì)所有

d.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人根據(jù)業(yè)主的委托管理建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施,并接受業(yè)主的監(jiān)督

31.物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性體現(xiàn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)( )。

a.跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務(wù)評(píng)價(jià),以保證受益群體的最大化

b.隨時(shí)滿足業(yè)主客觀上存在的物業(yè)服務(wù)需求

c.長(zhǎng)時(shí)間接受客戶的監(jiān)管和考驗(yàn)

d.對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理

32.以下對(duì)《物業(yè)

管理?xiàng)l例》規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有權(quán)利的表述,不正確的是( )。

a.提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議

b.提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議

c.按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)主管部門的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)

d.選舉業(yè)主委員會(huì)委員,并享有被選舉權(quán)

33.用來(lái)規(guī)范業(yè)主之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系和業(yè)主大會(huì)內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制的基礎(chǔ)性規(guī)約是()。

a.物業(yè)服務(wù)合同

b.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約

c.業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則

d.業(yè)主大會(huì)的議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則

34.下列選項(xiàng)中,( )不屬于業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)符合的條件。

a.具有豐富的組織能力和足夠的工作時(shí)間

b.遵守業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約,模范履行業(yè)主義務(wù)

c.本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主

d.熱心公益事業(yè),責(zé)任心強(qiáng),公正廉潔,具有社會(huì)公信力

35.下列業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)履行的義務(wù)中,( )是確保物業(yè)管理正常運(yùn)行的必要前提。

a.執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定

b.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金

c.配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)的義務(wù)

d.按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

36.業(yè)主委員會(huì)的每次會(huì)議均應(yīng)當(dāng)做好書面記錄,由( )簽字后存檔。

a.主持會(huì)議的委員

b.業(yè)主委員會(huì)的主任

c.業(yè)主委員會(huì)的組織者

d.業(yè)主代表人

37.管理規(guī)約是多個(gè)業(yè)主之間形成的共同意志,是業(yè)主共同訂立并遵守的()。

a.強(qiáng)制性條例

b.行為準(zhǔn)則

c.合同規(guī)定

d.基本原則

38.下列選項(xiàng)中,臨時(shí)管理規(guī)約對(duì)業(yè)主使用物業(yè)的禁止性行為作出的規(guī)定不包括()。

a.違章搭建、私設(shè)攤點(diǎn)

b.占用物業(yè)共用部位、共有設(shè)施設(shè)備

c.在非指定位置傾倒垃圾、雜物

d.擅自改變房屋墻面顏色

39.業(yè)主違反關(guān)于物業(yè)的使用、維護(hù)和管理的約定,妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及其他損失的,( )可依據(jù)臨時(shí)管理規(guī)約向人民法院提起訴訟。

a.其他業(yè)主和公安部門

b.公安部門

c.其他業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)

d.物業(yè)服務(wù)企業(yè)主管部門

40.以下對(duì)通過(guò)招標(biāo)投標(biāo)方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)越性的表述,不正確的是( )。

a.建設(shè)單位可以對(duì)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)報(bào)價(jià)和其他條件進(jìn)行綜合比較,從中選擇報(bào)價(jià)低、技術(shù)力量強(qiáng)、管理行為規(guī)范、信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量有保障的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中標(biāo)

b.前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng),要求依照法定程序進(jìn)行,有利于協(xié)議選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為

c.前期物業(yè)管理實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)制度,有利于創(chuàng)造物業(yè)管理公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

d.促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)了機(jī)會(huì)均等的市場(chǎng)原則

答案:1-5 cccac6-10 dddcd11-15 abddb16-20 addbb

21-25 bbaab26-30 bcbac31-35 acbad 36-40 cbacc

注釋人: *hy 提交時(shí)間:2022-6-8 11:35:16

2023年物業(yè)管理師《基本制度與政策》預(yù)測(cè)模擬試題

1、根據(jù)《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)頒發(fā)一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書,下發(fā)管理權(quán)的是( ) 。

a、各省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門

b、建設(shè)部小區(qū)辦

c、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)

d、國(guó)務(wù)院建設(shè)管理部門

2、一級(jí)資質(zhì)審批前,應(yīng)當(dāng)由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或者直轄市人民政府房地產(chǎn)部門審查,審查期限為( )個(gè)工作日。

a、10

b、15

c、20

d、30

3、( )主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)主管部門對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行管理。

a、政府價(jià)格

b、國(guó)務(wù)院發(fā)改委

c、物價(jià)管理

d、市場(chǎng)管理

4、物業(yè)管理法律關(guān)系中民事法律關(guān)系占大多數(shù),其中特點(diǎn)有( )、大多數(shù)由當(dāng)事人自愿設(shè)立、當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)一般是對(duì)等的。

a、權(quán)利的享有和義務(wù)的承擔(dān)相分離

b、主體法律地位對(duì)等

c、服務(wù)與被服務(wù)的對(duì)等

d、主題法律地位平等

5、( )是調(diào)整平等主體的自然人之間的自然人之間,法人之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系的法律規(guī)范總稱,是物業(yè)管理活動(dòng)中最常用的法律規(guī)范。

a、民 法

b、法規(guī)

c、條例

d、規(guī)章

6、自2004年5月1日起施行《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》(建設(shè)部125號(hào))規(guī)定:三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接( )的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

a、各種物業(yè)管理項(xiàng)目

b、30萬(wàn)m2以下住宅項(xiàng)目和8萬(wàn)m2以下非住宅項(xiàng)目

c、20萬(wàn)m2以下住宅項(xiàng)目和5萬(wàn)m2以下非住宅項(xiàng)目

d、10萬(wàn)m2以下住宅項(xiàng)目和3萬(wàn)m2以下非住宅項(xiàng)目

7、( )是調(diào)整平等主體的自然人之間、法人之間、自然人和法人之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系的法律規(guī)范的總稱,是物業(yè)管理活動(dòng)中最常用的法律規(guī)范。

a、民法

b、刑法

c、條例

d、規(guī)章

8、法律規(guī)范的三要素是指( )。

a、調(diào)解、仲裁 、訴訟

b、假定、處理、制裁

c、公平、公正、公開(kāi)

d、法律、法規(guī)、規(guī)章

9、《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,在交接物業(yè)時(shí)不按規(guī)定移交有關(guān)資料的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正,逾期仍不移交有關(guān)資料的,對(duì)建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)予以通報(bào),并處()的罰款。

a、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下

b、1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下

c、3萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下

d、5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下

10、物業(yè)管理投標(biāo)環(huán)節(jié)屬于法律意義上的( )。

a、要約邀請(qǐng)

b、要約準(zhǔn)備

c、要約

d、承諾

答案:

dbadacabba

11、根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》的規(guī)定,政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同同級(jí)( )對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行管理。政府價(jià)格主管部門對(duì)物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的情況實(shí)施監(jiān)督檢查。

a、工商行政管理部門

b、稅務(wù)部門

c、房地產(chǎn)行政主管部門

d、建設(shè)行政管理部門

12、業(yè)主違法物業(yè)服務(wù)合同或業(yè)主公約的規(guī)定,裝修、裝飾房屋、損害公共部分、共用設(shè)施設(shè)備或構(gòu)成妨礙物業(yè)管理秩序的,物業(yè)管理企業(yè)可以要求其承擔(dān)相應(yīng)的( )。

a、民事責(zé)任

b、行政責(zé)任

c、刑事責(zé)任

d、連帶責(zé)任

13、物業(yè)管理法律關(guān)系中權(quán)利義務(wù)共同指向的對(duì)象是物業(yè)管理法律關(guān)系的( ) 。

a、主題

b、客體

c、內(nèi)容

d、要素

14、司法解釋是為適應(yīng)司法實(shí)踐的需要由( )發(fā)布的。

a、司法部

b、公安部

c、最高人民法院

d、最高人民檢查院

15、( )是調(diào)整平等民事主體之間的交易關(guān)系的法律。

a、《中華人民共和國(guó)民法通則》

b、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》

c、《中華人民共和國(guó)合同法》

d、《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》

16、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的()費(fèi)用可以計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本。

a、小修

b、中修

c、大 修

d、改造

17、以下關(guān)于我國(guó)物業(yè)管理政策的說(shuō)法中正確的是( )。

a、政策的表現(xiàn)形式是多種多樣的

b、法律比政策調(diào)整社會(huì)關(guān)系的范圍更廣泛

c、政策由國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施

d、政策具有國(guó)家意志的屬性

18、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的法律關(guān)系是典型的( )的法律關(guān)系。

a、民事性質(zhì)

b、行政性質(zhì)

c、不平等主體之間

d、有隸屬關(guān)系的主體之間

19、根據(jù)《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)時(shí),服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)由( )。

a、業(yè)主大會(huì)決定

b、雙方約定

c、物價(jià)部門決定

d、物業(yè)管理企業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)

20、( )是物業(yè)管理企業(yè)在接管物業(yè)前就參與物業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè),從物業(yè)管理服務(wù)的角度上提出意見(jiàn)和建議,以便將來(lái)更好地滿足業(yè)主使用的要求的行為。

a、前期物業(yè)管理

b、日常物業(yè)服務(wù)

c、物業(yè)管理要和開(kāi)發(fā)同期介入

d、物業(yè)管理的早期介入

答案:

cabccaaabd

21、物業(yè)管理服務(wù)中,服務(wù)的主體起主導(dǎo)地位的是( )。

a、房地行政主管部門

b、業(yè)主

c、社區(qū)的建設(shè)

d、建設(shè)單位

22、在選聘物業(yè)管理企業(yè)時(shí)堅(jiān)持招標(biāo)、投標(biāo)制度,體現(xiàn)了物業(yè)管理的( )原則

a、專業(yè)高效

b、公平競(jìng)爭(zhēng)

c、統(tǒng)一管理

d、權(quán)責(zé)分明

23、以下關(guān)于各項(xiàng)物業(yè)管理原則的理解中不正確的是( )。

a、權(quán)責(zé)分明原則,是指物業(yè)管理相關(guān)各方即業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)等的權(quán)利與責(zé)任應(yīng)當(dāng)非常明確

b、依法行事原則,是指在物業(yè)管理活動(dòng)中要以相關(guān)的

法律、法規(guī)和簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》或《前期物業(yè)服務(wù)合同》為依據(jù)

c、業(yè)主主導(dǎo)原則,是指在物業(yè)管理活動(dòng)中,業(yè)主永遠(yuǎn)是對(duì)的

d、服務(wù)第一原則,是指物業(yè)管理的根本任務(wù)是服務(wù),應(yīng)寓管理于服務(wù)中

24、( )往往是立法的先導(dǎo),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐后,轉(zhuǎn)化為更為規(guī)范和穩(wěn)定的法律。

a、決議

b、文件

c、制度

d、政策

25、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身,財(cái)產(chǎn)安全受到損壞的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相信的法律責(zé)任是( )。

a、侵權(quán)責(zé)任

b、違約責(zé)任

c、行政責(zé)任

d、刑事責(zé)任

26、《合同法》采用的是()原則。

a、侵權(quán)責(zé)任

b、違約責(zé)任

c、時(shí)間優(yōu)先

d、書面優(yōu)先

27、()頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》于2003年9月1日開(kāi)始實(shí)施,這標(biāo)志著我國(guó)物業(yè)管理工作步入了新的發(fā)展階段。

a、全國(guó)人民代表大會(huì)

b、國(guó)務(wù)院

c、國(guó)家發(fā)展

d、建設(shè)部

28、按照《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定,一級(jí)資質(zhì)企業(yè)的必備條件之一是管理()的物業(yè)。

a、各種類型

b、特種類型

c、兩種類型以上

d、三種類型以上

29、前期物業(yè)管理由( )負(fù)責(zé)選聘物業(yè)管理企業(yè)。

a、建設(shè)單位

b、業(yè)主大會(huì)

c、業(yè)主委員會(huì)

d、業(yè)主

30、收取物業(yè)服務(wù)的工作屬于( )的工作內(nèi)容之一。

a、物業(yè)的接管驗(yàn)收

b、客戶管理服務(wù)

c、安全服務(wù)

d、社區(qū)活動(dòng)組織

答案:

bbcdb abcab

31、我國(guó)第一家物業(yè)管理公司出現(xiàn)在( )。

a、北京

b、上海

c、廣州

d、深圳

32、業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的( )機(jī)構(gòu)。

a、派出

b、執(zhí)行

c、監(jiān)督

d、附屬

33、1994年建設(shè)部第33號(hào)令頒布了( ),這為我國(guó)城市物業(yè)管理工作的正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。

a、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》

b、《物業(yè)管理?xiàng)l例》

c、《居住區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》

d、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法》

34、物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理活動(dòng)過(guò)程中首先要( )。

a、接管驗(yàn)收物業(yè)

b、簽訂物業(yè)服務(wù)合同

c、收集物業(yè)資料

d、為客戶辦理入住手續(xù)

35、( )是指正在使用和已經(jīng)可以投入使用的各類建筑物及附屬設(shè)備、配套設(shè)施,相關(guān)場(chǎng)地等組成的單宗房地產(chǎn)以及依托于該實(shí)體上的權(quán)益。

a、物業(yè)

b、房地產(chǎn)

c、不動(dòng)產(chǎn)

d、固定資產(chǎn)

36、物業(yè)管理有許多特性,但其根本屬性是( )。

a、專業(yè)性

b、廣泛性

c、服務(wù)性

d、主動(dòng)性

37、《物業(yè)管理?xiàng)l例》在前期物業(yè)管理中規(guī)定,在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)時(shí),( )簽訂書面的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》。

a、應(yīng)當(dāng)

b、不必

c、必須

d、口頭

38、《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的( )組成一個(gè)業(yè)主大會(huì)。

a、業(yè)主

b、建設(shè)單位

c、物業(yè)管理企業(yè)

d、全體業(yè)主

39、《物業(yè)服務(wù)合同》是具有法律效力的規(guī)范( ),是物業(yè)管理的基本依據(jù)。

a.文件

b、文本

c、文書

d、規(guī)定

40、在日常物業(yè)管理中,物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收的各種公共事業(yè)的費(fèi)用,可向( )收取手續(xù)費(fèi)。

a、業(yè)主

b、委托單位

c、使用人

d、最終用戶

答案:

dbada caacb

41、物業(yè)管理企業(yè)在綜合開(kāi)發(fā)中根據(jù)業(yè)主、物業(yè)使用人簽訂的特約服務(wù),服務(wù)費(fèi)用由( )約定。

a、業(yè)主

b、業(yè)主大會(huì)

c、業(yè)主委員會(huì)

d、雙方

42、物業(yè)管理企業(yè)在管理中的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是有區(qū)別的,按照我國(guó)現(xiàn)行的辦法是( )

a、政府指導(dǎo)價(jià)

b、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)

c、包干制和酬金制

d、政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)

43、物業(yè)管理費(fèi)用核算包括經(jīng)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、土地使用費(fèi)、( )等。

a、差旅費(fèi)

b、綠化費(fèi)

c、取暖費(fèi)

d、水電費(fèi)

44、物業(yè)管理企業(yè),年末應(yīng)收賬款余額的( )計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金,計(jì)入管理費(fèi)用。

a、0、1%~0、5%

b、0、2~0、5%

c、0、3%~0、5%

d、1%

45、( )是物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)具有的職業(yè)道德。

a、誠(chéng)實(shí)守信、熱情服務(wù)

b、語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力

c、心理素質(zhì)和個(gè)人形象

d、兢兢業(yè)業(yè)、熱情服務(wù)

46、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立( )。

a、一個(gè)業(yè)主大會(huì)

b、一個(gè)業(yè)主委員會(huì)

c、兩個(gè)業(yè)主委員會(huì)

d、根據(jù)具體情況確定

47、在委托物業(yè)管理服務(wù)中,物業(yè)管理企業(yè)只擁有物業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)( )。

a、使用權(quán)

b、產(chǎn)權(quán)

c、支配權(quán)

d、管理權(quán)

48、物業(yè)管理企業(yè)為了轉(zhuǎn)移物業(yè)管理服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn),要向保險(xiǎn)公司投保公眾責(zé)任險(xiǎn),其中不包括( )。

a、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

b、人身保險(xiǎn)

c、公共責(zé)任保險(xiǎn)

d、醫(yī)療保險(xiǎn)

49、物業(yè)管理屬于服務(wù)行業(yè),按照現(xiàn)行稅收制度的規(guī)定,企業(yè)應(yīng)交納( )。

a、管理稅

b、營(yíng)業(yè)稅

c、城市建設(shè)維護(hù)稅

d、所得稅

50、物業(yè)管理企業(yè)是服務(wù)性第三產(chǎn)業(yè),國(guó)家為了扶持物業(yè)管理企業(yè),對(duì)企業(yè)給予政策性虧損補(bǔ)貼和其他補(bǔ)貼,稱為( )收入。

a、業(yè)務(wù)補(bǔ)貼

b、補(bǔ)貼

c、經(jīng)營(yíng)補(bǔ)貼

d、附加補(bǔ)貼

答案:

ddbca-addbb

51、財(cái)務(wù)預(yù)算在實(shí)施過(guò)程中難免出現(xiàn)偏差,因而需要通過(guò)財(cái)務(wù)預(yù)算控制系統(tǒng)及( )找到偏差的原因,然后提出修改和補(bǔ)救辦法。

a、提出決策

b、早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

c、有效的效仿

d、定期性檢查

52、業(yè)主在物業(yè)管理企業(yè)多次催要后仍不交物業(yè)費(fèi),超過(guò)三個(gè)月的,物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百八十九條規(guī)定向人民法院申請(qǐng)( )。

a、支付令

b、催款令

c、審查令

d、督促令

53、專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)在銀行專戶存儲(chǔ)、?？顚Ｓ?專項(xiàng)維修資金可( )或者用于法律、法規(guī)規(guī)定的其他范圍外,嚴(yán)禁挪作他用。

a、購(gòu)買國(guó)債

b、購(gòu)買股票

c、購(gòu)買基金

d、發(fā)行債券

54、物業(yè)管理企業(yè)利用物業(yè)公用部分、公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的收入主要用于( ),也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。

a、物業(yè)管理企業(yè)員工的獎(jiǎng)金

b、業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)

c、專項(xiàng)維修資金

d、小區(qū)建設(shè)

55、企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員必須爭(zhēng)取的判斷資金風(fēng)險(xiǎn)和資金( )對(duì)企業(yè)利潤(rùn)最大化的影響,采用最適合公司的籌資方式來(lái)籌集資金。

a、管理

b、成本

c、支出

d、收入

56、人民法院在收到起訴書之日起( )日內(nèi)決定是否受理并通知當(dāng)事人。

a、5

b、7

c、10

d、15

57、對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō),物業(yè)共用部位、共用設(shè)施專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)的( )來(lái)進(jìn)行管理。

a、或有負(fù)債

b、長(zhǎng)期負(fù)債

c、預(yù)計(jì)收益

d、現(xiàn)金預(yù)算

58、業(yè)主大會(huì)成立后,經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,( )將專項(xiàng)維修基金移交給物業(yè)管理企業(yè)代管。

a、住房資金管理中心

b、房地產(chǎn)行政主管部門

c、銀行

d、業(yè)主委員會(huì)

59、建設(shè)部于( )發(fā)布了《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》,明確規(guī)定對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理。

a、2000年1月

b、2000年2月

c、2000年3月

d、2000年6月

60、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主管部門對(duì)符合條件的企業(yè)核發(fā)《暫定資質(zhì)證書》,暫定資質(zhì)的條件不低于( )級(jí)資質(zhì)的條件

a、一

b、二

c、三

d、四

答案:

baacb bbbcd

61、下列關(guān)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的原則,表述不正確的是( )

a、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)符合土地利用總體規(guī)劃

b、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)符合年都建設(shè)用地計(jì)劃

c、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)符合房地產(chǎn)銷售計(jì)劃

d、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持舊區(qū)改造和新區(qū)建設(shè)相結(jié)合的原則

62、對(duì)于質(zhì)量不合格的房地產(chǎn)項(xiàng)目的處理方式,下列應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題中,說(shuō)法不正確的是( )

a、在商品房交付使用之后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,必須向工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請(qǐng)重新核驗(yàn)

b、房屋主體結(jié)構(gòu)不合格的選擇退房還收換房,權(quán)利在消費(fèi)者

c、由質(zhì)量部門人的,房屋主體結(jié)構(gòu)不合格的均可申請(qǐng)退房

d、對(duì)給購(gòu)房人造成損失應(yīng)當(dāng)有合理的界定,應(yīng)包含精神損失等間接性損失

63、編制城市規(guī)劃一般分為總體規(guī)劃和( )兩個(gè)方面。

a、分區(qū)規(guī)劃

b、簡(jiǎn)單規(guī)劃

c、詳細(xì)規(guī)劃

d、控制規(guī)劃

64、在編制城市總體規(guī)劃前,應(yīng)當(dāng)制定( ),對(duì)城市總體規(guī)劃需要確定的主要目標(biāo)、方向和內(nèi)容踢出原則性意見(jiàn),作為總體規(guī)劃的依據(jù)。

a、城市總體規(guī)劃綱要

b、城市整體規(guī)劃綱要

c、城市詳細(xì)規(guī)劃綱要

d、城市整體規(guī)劃大綱

65、城市規(guī)劃實(shí)行( )制度。

a、一級(jí)審批

b、分級(jí)審批

c、總體審批

d、二級(jí)審批

66、城市總體規(guī)劃綱要,需經(jīng)( )審核同意。

a、國(guó)務(wù)院

b、市人民政府城市規(guī)劃行政主管部門

c、市人民政府

d、市人民政府城市建設(shè)行政主管部門

67、從城市總體規(guī)劃到控制性詳細(xì)規(guī)劃,一般是由( )委托編制和進(jìn)行方案評(píng)選,審定后具有法規(guī)效力,是一種政府行為。

a、政府部門

b、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位

c、個(gè)人

d、市人民政府

68、工程設(shè)計(jì)綜合資質(zhì)只設(shè)( )級(jí),其承接工程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)范圍不受限制。

a、甲

b、乙

c、丙

d、丁

69、建設(shè)單位領(lǐng)取施工許可證后,因故不能按其開(kāi)工,可申請(qǐng)延期,延期( )。

a、以一次為限,不超過(guò)3個(gè)月 b、以一次為限,不超過(guò)6個(gè)月

c、以兩次為限,每次不超過(guò)3個(gè)月 d、以兩次為限,每次不超過(guò)6個(gè)月

70、建設(shè)工期不足一年的,到位資金原則上不得的好與工程合同價(jià)的( )。

a、20%

b、30%

c、40%

d、50%

答案:

cdcabcaacd

71、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取施工許可證之日起( )月內(nèi)開(kāi)工。

a、2

b、3

c、4

d、5

72、下列不符合申領(lǐng)施工許可證的條件的是( )。

a、已經(jīng)辦理該建筑工程用地批準(zhǔn)手續(xù)

b、未確定施工企業(yè)

c、有保證工程質(zhì)量和按其的具體措施

d、按照規(guī)定應(yīng)該委托監(jiān)理的工程以委托監(jiān)理

73、工程完工后,施工單位應(yīng)向( )提交工程竣工報(bào)告,,申請(qǐng)工程竣工驗(yàn)收。

a、建設(shè)單位

b、建設(shè)行政主管部門

c、房地產(chǎn)行政主管部門

d、監(jiān)理單位

74、房地產(chǎn)行政主管部門發(fā)現(xiàn)交易雙方的成交價(jià)格明顯低于市場(chǎng)正常價(jià)格時(shí),應(yīng)當(dāng)( )。

a、并不是要求交易雙方當(dāng)事人更改成交價(jià)格,只是通知交易雙方應(yīng)當(dāng)按什么價(jià)格交納有關(guān)稅費(fèi)

b、要求交易雙方當(dāng)事人更改成交價(jià)格,并通知交易雙方應(yīng)當(dāng)按什么價(jià)格繳納有關(guān)稅費(fèi)

c、既不能要求交易雙方當(dāng)事人更改成交價(jià)格,也不能通知交易雙方按什么價(jià)格繳納有關(guān)稅費(fèi)

d、要求交易雙方當(dāng)事人更改成交價(jià)格,但不通知交易雙方按什么價(jià)格繳納有關(guān)稅費(fèi)

75、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的實(shí)質(zhì)是( )。

a、房屋買賣

b、房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生轉(zhuǎn)移

c、房地產(chǎn)權(quán)屬不發(fā)生轉(zhuǎn)移

d、僅土地使用權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移

76、下面敘述中( )不屬于商品房的預(yù)售條件。

a、已交付全部土地使用權(quán)出讓金,取得土地使用證書

b、持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證

c、持有人民政府建房許可證

d、取得商品房預(yù)售許可證

77、( )是指由國(guó)家特定政權(quán)機(jī)關(guān)制定或認(rèn)可而具有普遍約束力,反映執(zhí)政集團(tuán)對(duì)物業(yè)管理社會(huì)秩序的利益要求和組控意識(shí),并依靠政權(quán)強(qiáng)制力量保證實(shí)施的,用以組控物業(yè)管理社會(huì)關(guān)系中某一類具體關(guān)系或某一具體過(guò)得類型的行為規(guī)范。

a、物業(yè)管理政策

b、物業(yè)管理法律規(guī)范

c、物業(yè)管理關(guān)系

d、物業(yè)管理法律關(guān)系

78、簽署物業(yè)服務(wù)合同的一方不履行物業(yè)服務(wù)合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定時(shí),依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)( )。

a、民事責(zé)任

b、刑事責(zé)任

c、行政責(zé)任

d、社會(huì)責(zé)任

79、物業(yè)管理活動(dòng)中最常用的法律規(guī)范是( )。

a、憲法

b、刑法

c、民法

d、行政法

80、的民事責(zé)任是( )。

a、停止侵害

b、排除妨礙

c、賠償損失

d、支付違約金

答案: