第1篇 物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位職責(zé)15

物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(十五)

一、主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施公司董事會(huì)決議。

二、貫徹公司公司的管理體制和層次管理原則,決定公司組織架構(gòu)的設(shè)置及其職權(quán)與相互關(guān)系。

三、負(fù)責(zé)管理資源配備,決定管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升及公司內(nèi)部人事變動(dòng)。

四、審核公司的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和近期計(jì)劃,審定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并組織實(shí)施。

五、審核公司預(yù)算,控制管理資金使用、降本增效,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

六、審核公司(項(xiàng)目)重要設(shè)備改造,拓展、開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目的決策方案,決定后組織實(shí)施。

七、主持業(yè)務(wù)合同(協(xié)議)的審核并簽署。

八、定期召開管理例會(huì),聽取工作匯報(bào),協(xié)調(diào)處理部門、項(xiàng)目的重大問題,協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系。

九、組織制定公司內(nèi)部勞動(dòng)報(bào)酬、獎(jiǎng)金分配、福利分配等決策和管理制度。

十、履行董事會(huì)規(guī)定的其他職責(zé)。

第2篇 物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)及相關(guān)職位要求

物業(yè)管理經(jīng)理職位要求

1.物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2.3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

3.有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，善于與人溝通；

4.工作踏實(shí)，能承擔(dān)較大的工作壓力。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)

1.主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作；

2.安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作；

3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作；

4.檢查與指導(dǎo)維修人員工作；

5.核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。

第3篇 工業(yè)區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責(zé)

工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責(zé)

1、制定公司各項(xiàng)計(jì)劃,確立公司長(zhǎng)期、短期的工作目標(biāo)。

2、制定公司行政架構(gòu),并維護(hù)其高效運(yùn)作。

3、合理的分配公司內(nèi)部的責(zé)權(quán)。

4、合理安排公司的崗位,使全公司員工與職位達(dá)到最優(yōu)化配置。

5、對(duì)公司所有部門的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。

6、定期召開中層會(huì)議,認(rèn)真聽取各部門員工的意見,及時(shí)對(duì)公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整。

7、根據(jù)公司的發(fā)展情況對(duì)公司的工資架構(gòu)進(jìn)行修改和完善。

8、不定期對(duì)公司中層進(jìn)行培訓(xùn)。

9、對(duì)公司的收費(fèi)、治安、消防全面負(fù)責(zé)。

10、代表公司與外界建立良好的溝通渠道,確保公司良好的企業(yè)形象。

第4篇 某物業(yè)管理處行政助理崗位職責(zé)

物業(yè)管理處行政助理崗位職責(zé)

1、在管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)管理處日常工作的監(jiān)督、指導(dǎo)與服務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)管理處的周/月及年度工作計(jì)劃的擬制。

3、負(fù)責(zé)組織管理處各部門員工的培訓(xùn)工作。

4、負(fù)責(zé)管理處的文件資料的建檔與保管工作。

5、負(fù)責(zé)管理處各部門員工的考勤、考核,及工資表的編制、報(bào)批。

6、負(fù)責(zé)管理處各部門物品的采購(gòu)計(jì)劃的擬制。

7、負(fù)責(zé)對(duì)管理處的物品采購(gòu)與庫(kù)管的監(jiān)督。

8、協(xié)助管理處主任做好公司日常管理方面的事務(wù),安排行政會(huì)議和辦公會(huì)議,做好各項(xiàng)議記錄,編寫會(huì)議紀(jì)要,定期提交月度工作總結(jié)。

9、負(fù)責(zé)考核以及各項(xiàng)工作的督辦檢查。

10、負(fù)責(zé)考核資料的收集、統(tǒng)計(jì)及評(píng)估等工作。

11、協(xié)助管理處主任做好客戶意見調(diào)查及回訪工作,及時(shí)整理客戶意見及回訪記錄。

12、負(fù)責(zé)小區(qū)宣傳活動(dòng)的計(jì)劃、組織與實(shí)施。

13、負(fù)責(zé)文件管理工作,做好對(duì)外發(fā)文和外來函件的接受登記和處理。

14、完成上級(jí)交辦的其他工作。

第5篇 項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)

高端住宅項(xiàng)目物業(yè)管理總經(jīng)理 項(xiàng)目可參考 翡翠濱江 超高端小區(qū)，業(yè)態(tài):黃浦江畔 大平層，單套售價(jià)2100w起，物業(yè)費(fèi)10元/平方

1.履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

2.根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，貫徹iso9000質(zhì)量體系;

3.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;

4.根據(jù)公司績(jī)效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核;

5.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行;

6.負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;

7.組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制;

8.開展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;

9.及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

10.定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪;

11.維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系;

12.定期組織各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

13.加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

14.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);

任職要求:

1.有區(qū)域高端住宅管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉高端物業(yè)創(chuàng)優(yōu)的全過程;

2.對(duì)客戶管理及服務(wù)品質(zhì)管理有較清晰的認(rèn)識(shí)，善于分析和了解客戶需求，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品;

3.能獨(dú)立建立高端服務(wù)體系，熟悉服務(wù)形體禮儀、商務(wù)禮儀，并有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);

4.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、應(yīng)變等綜合能力，能承受較大工作壓力;

5.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，有業(yè)委會(huì)組建、物業(yè)費(fèi)提價(jià)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

項(xiàng)目可參考 翡翠濱江 超高端小區(qū)，業(yè)態(tài):黃浦江畔 大平層，單套售價(jià)2100w起，物業(yè)費(fèi)10元/平方

1.履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

2.根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，貫徹iso9000質(zhì)量體系;

3.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;

4.根據(jù)公司績(jī)效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核;

5.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行;

6.負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;

7.組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制;

8.開展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;

9.及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

10.定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪;

11.維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系;

12.定期組織各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

13.加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

14.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);

任職要求:

1.有區(qū)域高端住宅管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉高端物業(yè)創(chuàng)優(yōu)的全過程;

2.對(duì)客戶管理及服務(wù)品質(zhì)管理有較清晰的認(rèn)識(shí)，善于分析和了解客戶需求，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品;

3.能獨(dú)立建立高端服務(wù)體系，熟悉服務(wù)形體禮儀、商務(wù)禮儀，并有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);

4.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、應(yīng)變等綜合能力，能承受較大工作壓力;

5.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，有業(yè)委會(huì)組建、物業(yè)費(fèi)提價(jià)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)理崗位

第6篇 綜合物業(yè)管理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

負(fù)責(zé)徐匯濱江區(qū)域城市運(yùn)行管理系統(tǒng)建設(shè)和日常運(yùn)行管理,區(qū)域公共運(yùn)營(yíng)安全管理;

組織協(xié)調(diào)開展城市管理綜合執(zhí)法;

地區(qū)應(yīng)急管理體系建設(shè),統(tǒng)籌防臺(tái)防汛、應(yīng)急情況處置等;

統(tǒng)籌商務(wù)區(qū)城市物業(yè)管理,如市政基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)備的管理;

商務(wù)區(qū)文體活動(dòng)及公共安全管理。

任職要求:

國(guó)內(nèi)985或211重點(diǎn)大學(xué)或國(guó)際知名大學(xué)畢業(yè);

本科及以上學(xué)歷;

信息管理工程或城市管理相關(guān)專業(yè);

良好的文字功底,較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;

具有4年以上園區(qū)、公共開放空間或大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第7篇 物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)范本

物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.以身作則,調(diào)動(dòng)員工積極性,保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)工作。

2.檢查、監(jiān)督大廈紅線范圍內(nèi)的道路,綠化等公共區(qū)域地面清潔。

3.熱情接待業(yè)戶,及時(shí)處理顧客對(duì)服務(wù)的投訴,并做好記錄。

4.定期對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

5.協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系,合理調(diào)配人力和物力資源。

6.負(fù)責(zé)清潔用品采購(gòu)計(jì)劃的編制和進(jìn)貨物品的驗(yàn)證工作,并控制其合理的使用,協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理員合理貯存和使用保管。

7.負(fù)責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作。

8.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

第8篇 物業(yè)管理網(wǎng)崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)管理網(wǎng)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)完成物業(yè)管理費(fèi)及其他各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并定期上報(bào)各項(xiàng)費(fèi)用收繳情況及欠費(fèi)原因。2.負(fù)責(zé)定期走訪業(yè)租戶，了解掌握業(yè)租戶動(dòng)態(tài)信息，做好與業(yè)租戶間的協(xié)調(diào)工作。3.負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、聘用、考核工作。4.負(fù)責(zé)本部門年度預(yù)算的審定及編定年度工作計(jì)劃。任職要求:年齡1840歲，身體健康，有一定的客服意識(shí)和協(xié)調(diào)能力，三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

物業(yè)管理網(wǎng)崗位

第9篇 某物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)管理崗位職責(zé)

物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)管理崗位職責(zé)

倉(cāng)庫(kù)管理負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)物資管理,主要職責(zé)如下:

1.每周一次對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行清潔、整理,確保物品擺放整齊,標(biāo)識(shí)清楚,保持倉(cāng)庫(kù)干凈。

2.每月末對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行盤點(diǎn),報(bào)綜合辦公室主任審核,并予以記錄。

3.每月根據(jù)當(dāng)月工作計(jì)劃,結(jié)合倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有物資填寫《物資申請(qǐng)單》,并報(bào)綜合辦公室主任審批。

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)物資領(lǐng)借用管理制度,填寫入、出倉(cāng)單,

5.確保賬物相符及物資的安全有效。

6.承擔(dān)檢驗(yàn)員職責(zé),負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)物資數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)并登記入庫(kù),對(duì)包裝物資出現(xiàn)無標(biāo)志、受潮、水跡、油污、破損等異樣,必須打開包裝進(jìn)行驗(yàn)收,并收集、記錄、保存相關(guān)的文件。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第10篇 物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)

物業(yè)管理處主任 深圳市富通房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 深圳市富通房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司，富通 基本職責(zé):

1，熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、iso9001質(zhì)量管理體系;

2，按照服務(wù)方針和目標(biāo)，對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)實(shí)施全面的監(jiān)督和管理;

3，做好與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

崗位要求:

1、專業(yè)不限，大專及以上學(xué)歷;

2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年及以上住宅項(xiàng)目后期全盤管理經(jīng)驗(yàn);

3、具備物業(yè)管理技能相關(guān)資格，持物業(yè)管理類相關(guān)證件(物業(yè)經(jīng)理上崗證)優(yōu)先;

4、具備很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織和抗壓能力;

5、熟練應(yīng)用各種常用辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng)，

項(xiàng)目地址:深圳

物業(yè)管理處主任崗位

第11篇 某物業(yè)管理處行政文員崗位職責(zé)

物業(yè)管理處行政文員崗位職責(zé)

所在部門:**管理處

直屬上級(jí):管理處副經(jīng)理

職責(zé)概要:行政文員在管理處主管副經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)辦公室的行政、人事、后勤管理工作。

基本任務(wù)和職責(zé):

1、負(fù)責(zé)綜合處理管理處人事、行政、后勤、財(cái)務(wù)工作。

2、作好管理處辦公例會(huì)的會(huì)議記錄。檢查、落實(shí)經(jīng)理各項(xiàng)批示和管理處工作例會(huì)決議的貫徹執(zhí)行情況,并及時(shí)反饋給主管副經(jīng)理。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)管理處各類人員的錄用、轉(zhuǎn)正、離辭職手續(xù)和有關(guān)勞動(dòng)用工手續(xù)的及時(shí)正確辦理。

4、每月20日安排本部門下一月的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)主管副經(jīng)理審批,并監(jiān)督執(zhí)行;負(fù)責(zé)保管本部門的培訓(xùn)工作記錄及有關(guān)培訓(xùn)教材、考核記錄,建立員工培訓(xùn)檔案。

5、負(fù)責(zé)后勤、倉(cāng)庫(kù)、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報(bào)主管副經(jīng)理。

6、每日據(jù)實(shí)記錄管理處人員考勤,并于公司規(guī)定時(shí)間前將考勤匯總表及加班表、工資表報(bào)主管審批后交主管副經(jīng)理。

7、協(xié)助辦理、安排技術(shù)人員及其他員工的招聘、面試、體檢手續(xù),具體辦理部門各類人員的錄用、分配、轉(zhuǎn)正、調(diào)配及離辭職手續(xù)。

8、負(fù)責(zé)本部門職員的住房申請(qǐng)、調(diào)配工作,負(fù)責(zé)職員公休加班費(fèi)的制作并報(bào)批。

9、負(fù)責(zé)辦公用品、財(cái)產(chǎn)的管理,做好財(cái)產(chǎn)及資產(chǎn)登記工作。

10、負(fù)責(zé)對(duì)管理處資金使用狀況及費(fèi)用報(bào)銷的初審工作,完善費(fèi)用報(bào)銷手續(xù),上報(bào)主管副經(jīng)理審批后報(bào)公司財(cái)務(wù)管理處報(bào)銷。

11、負(fù)責(zé)管理處辦公環(huán)境清理整頓工作,確保辦公室整潔有序。

12、負(fù)責(zé)管理處信息的匯集、匯總并及時(shí)上報(bào)主管副經(jīng)理。

13、負(fù)責(zé)管理處各種文件、品質(zhì)記錄等資料的收集并按照要求進(jìn)行存檔。

14、負(fù)責(zé)員工入職、強(qiáng)化、在職培訓(xùn)。

15、負(fù)責(zé)每月25日前制定本部門下月工作計(jì)劃報(bào)主管副經(jīng)理審批。

16、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部員工的調(diào)職、離職、辭職的面談工作。

17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第12篇 小區(qū)物業(yè)管理處內(nèi)部各崗位職責(zé)

小區(qū)物業(yè)管理處內(nèi)部管理制度(各崗位職責(zé))

1、物業(yè)處經(jīng)理崗位職責(zé)

a.應(yīng)主動(dòng)配合、支持公司正副總經(jīng)理和管理部、財(cái)務(wù)部的監(jiān)督、檢查工作;

b.熟悉并執(zhí)行各項(xiàng)有關(guān)政策、法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

c.帶領(lǐng)各崗位人員進(jìn)行小區(qū)驗(yàn)收,做好小區(qū)的各項(xiàng)管理工作及經(jīng)濟(jì)核算工作,完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);

d.做好員工管理工作,檢查各崗位人員完成任務(wù)情況;

e.鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),注意選拔有潛質(zhì)的員工,對(duì)業(yè)績(jī)差的人員提出調(diào)整或給予處分的意見;

f.關(guān)心小區(qū)管委員會(huì)建設(shè),并接受管委員會(huì)監(jiān)督,共同搞好管轄區(qū)的各項(xiàng)工作;

g.配合街道、派出所、物業(yè)辦等相關(guān)部門做好相應(yīng)工作及其他上級(jí)交辦的工作;

2、經(jīng)理助理崗位職責(zé)

a.負(fù)責(zé)本中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān);

b.負(fù)責(zé)每月向管理處經(jīng)理提交本中心工作計(jì)劃及工作總結(jié);

c.負(fù)責(zé)對(duì)本中心員工各類考核;

d.向管理處經(jīng)理提交各崗位用人計(jì)劃;

e.接待來訪住戶,對(duì)住戶的投訴及時(shí)處理;投訴處理率99%;

f.熟悉樓宇結(jié)構(gòu)、單元數(shù)、戶數(shù);管線的走向;各種設(shè)備操作方法,公共設(shè)施養(yǎng)護(hù)辦法和常見故障、常用維修方法;督促本中心工作人員及時(shí)收繳管理費(fèi),收繳率達(dá)預(yù)定目標(biāo);

g.熟悉有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定;

h.每日巡查小區(qū),檢查各部門工作,發(fā)現(xiàn)潛在問題及時(shí)安排處理,并加以改進(jìn);

i.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督健全檔案管理,并抽查工作情況;

3、環(huán)境管理部主管崗位職責(zé)

a、依據(jù)小區(qū)的環(huán)境規(guī)劃,制定小區(qū)環(huán)境整體養(yǎng)護(hù)的年度、季度、月度計(jì)劃,營(yíng)造小區(qū)良好居住環(huán)境,搞好小區(qū)綠化和清潔衛(wèi)生;

b、對(duì)綠化工作和保潔工作,按人分區(qū)劃片包干作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃分清楚,責(zé)任明確,檢查考核標(biāo)準(zhǔn)公開,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);

c、負(fù)責(zé)定期組織員工培訓(xùn),提高員工的政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技能和工作效率;

d、經(jīng)常巡視檢查員工現(xiàn)場(chǎng)工作情況,隨時(shí)掌握小區(qū)內(nèi)綠化狀況和清潔狀況,必要時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)員工操作;

e、對(duì)小區(qū)內(nèi)各種環(huán)境標(biāo)識(shí)牌及人文景觀的布置等提出合理化建設(shè)性意見和觀點(diǎn),提高社區(qū)環(huán)境文化品位。

f、定期開展小區(qū)的消殺工作,并嚴(yán)格按照消殺計(jì)劃?rùn)z查和監(jiān)督消殺工作;

g、合理控制本部門各項(xiàng)費(fèi)用,廣開增收渠道;

4、保安部主管崗位職責(zé)

a、負(fù)責(zé)保安人員的上崗培訓(xùn)和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心;

b、制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃定期組織專業(yè)訓(xùn)練,并做好記錄;

c、嚴(yán)格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度,維護(hù)管轄區(qū)的正常秩序,維護(hù)業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)安全,并接受物業(yè)處和轄區(qū)派出所的監(jiān)督指導(dǎo);

d、負(fù)責(zé)轄區(qū)治安、消防、交通車輛的管理工作;

e、負(fù)責(zé)轄區(qū)消防組織工作、檢查、監(jiān)督消防設(shè)備的運(yùn)行及消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保每位保安人員都能做到'二懂、三會(huì)、三能':

二懂:懂防火措施、懂起火后撲救方法;

三會(huì):會(huì)報(bào)火警、會(huì)使用消防器材、會(huì)處理險(xiǎn)肇事故;

三能:能遵守消防制度、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、能撲救火情。

f、負(fù)責(zé)保安部日常工作安排,出勤考核,合理調(diào)配人員,堅(jiān)持白天和夜間的定期查崗制度;

g、定期巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類事故、事件隱患及時(shí)制定解決措施并督促落實(shí),遇到突發(fā)事件時(shí)以身作責(zé),組織處理;

h、負(fù)責(zé)與派出所的聯(lián)系工作,做好轄區(qū)安全防范工作;

i、負(fù)責(zé)水體周圍的安全防范,杜絕惡性事故的發(fā)生。

5、工程維修部主管職責(zé)

a、負(fù)責(zé)小區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實(shí);

b、組織參與設(shè)備的大、中、小修,制定計(jì)劃,負(fù)責(zé)員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);

c、負(fù)責(zé)制定設(shè)備、備件采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)財(cái)務(wù)采購(gòu);

d、做好各項(xiàng)記錄,收集整理設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄,做好設(shè)備臺(tái)帳工作;

e、參與違章糾正工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章建筑和施工;

f、負(fù)責(zé)用戶對(duì)本部門工作的投訴處理,不合格服務(wù)的處理,糾正和預(yù)防措施的實(shí)施,跟蹤檢查;

g、負(fù)責(zé)員工的考評(píng)工作,及時(shí)上報(bào)本部門考勤;

h、合理控制本部門各項(xiàng)費(fèi)用,廣開增收渠道;

6、服務(wù)中心主管職責(zé)

a、熟悉物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)政策;

b、負(fù)責(zé)建立完善服務(wù)中心信息流通網(wǎng)絡(luò),包括業(yè)主報(bào)修服務(wù),投訴受理傳遞,各部門信息匯總,對(duì)業(yè)主公布信息等;

c、負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)及各種費(fèi)用收繳的組織管理;

d、制定社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,豐富業(yè)主、住戶的文化生活;

e、負(fù)責(zé)服務(wù)中心各種工作檔案、業(yè)主檔案等檔案、文件、資料存檔工作的定期檢查;

f、負(fù)責(zé)開展服務(wù)中心宣傳工作和公益性活動(dòng)。