第1篇 總經理崗位工作職責
職責一:總經理崗位職責
1.根據董事會提出的戰(zhàn)略目標,組織制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略與經營方案,并推動實施。
2.擬定公司內部管理機構設置方案和簽發(fā)公司高層人事任命書。
3.審定公司工資獎金分配方案和經濟責任掛鉤辦法并組織實施。
4.審核簽發(fā)以公司名義(蓋公章)發(fā)出的文件。
5.主持公司的全面經營管理工作,組織常務副總、銷售副總分解實施董事會決議。
6.向董事會提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預算外開支計劃。
7.處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關系問題。
8.推進公司企業(yè)文化的建設工作,樹立良好的企業(yè)形象。
9.從事經營管理的全局開創(chuàng)性工作,為公司發(fā)展做出艱巨的探索和嘗試。
10.召集、主持總經理辦公會議、專題會議等,總結工作、聽取匯報,檢查工作、督促進度和協調矛盾。
職責二:總經理崗位職責
一、貫徹執(zhí)行國家的方針政策、法律法規(guī)和公司章程,尊照《董事會議事規(guī)則》和《企業(yè)高管工作細則》盡忠職守、勤勉工作。
二、執(zhí)行董事會決議,向董事會報告工作,接受監(jiān)事會的監(jiān)督。
三、編制公司的年度生產經營計劃、財務預算和投資方案,組織實施董事會授權或批準的年度生產經營計劃、財務預算和投資方案,保證經營目標和安全生產目標的實現。
四、全面主持公司日常生產經營和管理活動,在董事會授權范圍內,代表公司簽署對外合同、合約,審批、處理公司各項事務。
五、協調政府及各職能部門的關系,保持企業(yè)良好的運營環(huán)境。
六、搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,依法維護企業(yè)、股東和職工的利益,正確處理企業(yè)與股東、職工、債權人和客戶等之間的相互關系。
七、建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系,制訂公司的基本規(guī)章制度和具體管理制度,并能夠適時引進先進的管理模式,推動公司的技術進步。
八、提請董事會聘任或者解聘公司副總經理等高級管理人員;聘任或者解聘除應當由董事會聘任或者解聘以外的管理人員,決定公司臨時用工招聘事宜。
九、堅持民主集中制的原則,充分發(fā)揮“領導班子”的集體智慧,提高全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
十、加強企業(yè)文化建設,提高員工綜合素質,樹立企業(yè)良好的社會形象。
職責三:總經理崗位職責
1、領導執(zhí)行、實施董事長的各項決議:全面領會董事長的各項決議內容及其重要意義、組織實施董事長的各項決議;對各項決議的實施過程進行監(jiān)控,發(fā)現問題及時糾正,確保決議的貫徹執(zhí)行。
2、實施公司的總體戰(zhàn)略:組織實施集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)掘市場機會,領導創(chuàng)新與變革。
3、根據董事長下達的年度經營目標組織制定、修改、實施公司年度經營計劃。
4、建立良好的溝通渠道:負責與董事長保持良好溝通,定期向董事長匯報經營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構和人員調配情況及其他重大事宜;領導建立公司與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的溝通渠道;領導開展公司的社會公共關系活動,樹立良好的企業(yè)形象、領導建立公司內部良好的溝通渠道。
5、主持、推動關鍵管理流程和規(guī)章制度,及時進行組織和流程的優(yōu)化調整、領導營造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識別系統,塑造和強化公司價值觀。
6、主持集團公司日常經營工作:負責公司員工隊伍建設,選拔中高層管理人員;主持召開總經理辦公會,對重大事項進行決策、代表公司參加重大業(yè)務、外事或其他重要活動;負責簽署日常行政、業(yè)務文件、負責處理公司重大突發(fā)事件,并及時向董事長匯報、負責辦理由董事長授權的其它重要事項。
7、領導財務部、人力資源部等分管部門開展工作:領導建立健全公司財務管理制度,組織制定財務政策,審批重大財務支出;領導建立健全公司人力資源管理制度,組織制定人力資源政策,審批重大人事決策。
職責四:餐飲總經理崗位職責
1.全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標。
2.制定酒店經 營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲毛利等。對 本行業(yè)各種動向有高度的敏感性,制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對 策,保證酒店經營業(yè)務順利進行。
3.建立健全酒店的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經理辦公會檢查情況匯報,并針對有關問題進行重點講評和指示。傳達政府或總經理的有關指示、文件、通知,處理好人際關系,協調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統。
4.健全各項財務制度。督促監(jiān)督財務部門做好成本控制,財務預算等工作和每季財務報表;檢查分析每月營業(yè)情況;定期檢查應收帳款和應付帳款情況。
5.有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量問題,并將巡視結果傳達至有關部門。
6.安排酒店維修保養(yǎng)工作。
7.與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓。
8.負責指導訓導工作,提高整個酒店的服務質量和員工素質。
9、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店員工具有團隊精神和高度凝聚力,使員工以高度熱情和責任去完成好本職工作。
10、負責酒店管理人員及員工的錄用、考核、及獎懲工作。
職責五:總經理崗位職責
1.接受董事會的統一領導并主持公司日常管理工作。
2.負責組織實施公司年度工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度。
3.負責公司總經理助理(含)、部門經理(含)以下各級員工的組閣、獎罰、任免和解聘;并負責對公司副總經理、財務部經理的任免、調配、解聘、獎罰提出建議。
4.編制并決定計劃內員工的招聘和錄用,研究、制定公司人才戰(zhàn)略。
5.組織制定、審核公司的組織架構及人員定編。
6.負責核定工資總額內的員工調薪。
7.負責審核各類經濟合同,并組織管理質量評審、目標評估、進度考評。
8.負責公司日常經營管理資金費用支出計劃的審核、借款審核、費用報銷審核。
9.依據公司的工作進展情況,向董事會申請專項經營管理資金和其他資金支持以及業(yè)務支持。
10.完成公司董事會及董事長、總裁授權或交辦的其他工作任務。
第2篇 生產副總經理工作崗位職責
作為一名生產副總經理,其崗位職責是怎樣的如果你想掌握其崗位職責,可以參考以下這則生產副總經理崗位職責。
1、生產副總經理是在總經理(制度職責大全總經理)領導下,負責公司生產技術、工程設備、安全生產、gmp認證實施等方面的管理工作。
2、負責公司各時期、各產品的生產計劃及其各種資源配給計劃的審批工作。
3、負責公司生產工(制度職責大全生產工)、技術、工程設備所需人、物、能源等各類資源的綜合管理。
4、負責組織公司各類新產品、新工藝的研究開發(fā)、小試、中試、試生產及產品的申報工作。
5、負責審批公司內各類產品的技術標準、工藝規(guī)程、工藝技術管理文件等。
6、負責對公司技術革新、技術改造、工程立項、改造及其設計、策劃等工作的組織與審批。
7、負責按照gmp要求,組織編寫公司全套gmp文件系統。
8、負責組織設備驗證、生產工藝驗證、公用系統設施驗證等gmp驗證工作。
9、負責公司安全生產的管理、后勤管理(制度職責大全后勤管理)工作。
10、負責組織制訂或修訂公司物料消耗定額管理、能耗管理、設備維修費用管理,加強公司生部成本的控制。
第3篇 總經理助理崗位職責工作內容
總經理助理職位要求
行政管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)的本科學歷。
至少8年以上的行政工作經驗,至少3年以上的行政管理經驗,注重細節(jié)管理,善于團隊建設,能承受工作壓力,具有較強統籌管理能力和親和力。
總經理助理崗位職責/工作內容
(1) 參與制訂公司年度總預算和季度預算調整,匯總、審核下級部門上報的月度預算并參
加公司月度預算分析與平衡會議。
(2) 制訂行政系統年度、月度工作目標和工作計劃,經批準后執(zhí)行。
(3) 主持制訂、修訂行政系統主管的工作程序和規(guī)章制度,經批準后組織施行并監(jiān)督檢查
落實情況。
(4) 掌握行政系統工作情況和公司行政管理工作的運作情況,適時向總經理匯報。
(5) 負責公司行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作。
(6) 負責通達集團管理模式執(zhí)行情況的檢查工作,匯總各部門的反饋意見,整理分析后向
總經理匯報。
(7) 接待公司重要來訪客人,處理行政方面的重要函件。
(8) 負責定期召集員工建議審議委員會成員對合理化建議進行評審。
(9) 審批行政系統文件,在總經理授權下審批其它系統的文件。
(10) 領導公司的后勤服務工作,創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境。
(11) 領導公司的防火安全、保衛(wèi)工作并定期組織檢查,保證公司安全。
(12) 組織公司有關法律事務的處理工作,指導、監(jiān)督檢查公司保密工作的執(zhí)行情況。
(13) 負責協調公司系統間的合作關系,先期調解工作中發(fā)生的問題。
(14) 定期組織做好辦公職能檢查,及時發(fā)現問題、解決問題,同時督促做好糾正和預防
措施工作。
(15) 核實人力資源部員工的過失單和獎勵單。
(16) 領導行政系統的培訓和考核工作,提高行政系統人員的政治業(yè)務素質。
(17) 負責主管業(yè)務的檢查改進與研究發(fā)展,及時向總經理報告工作。
(18) 按程序做好與相關系統的橫向聯系,積極接受上級和有關部門的監(jiān)督檢查,及時對
系統間爭議提出界定要求。
(19) 制定直接下級的崗位描述,定期聽取述職并對其工作做出評定。
(20) 指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關數據,視情況填寫過
失單或獎勵單,按程序辦理。
(21) 定期向總經理述職。
(22) 做好本系統各項行政事務處理工作,提高工作效能,增強團隊精神。
(23) 及時、準確傳達上級指示并貫徹執(zhí)行。 (24) 定期主持行政系統例會,召集公司行政方面工作會議,參加總經理辦公例會以及其
它重要會議。
(25) 審閱行政系統及與其相關的文件,審核直接下級上報的年、月度工作計劃、培訓計
劃等工作報告和有關作業(yè)文件,視其性質內容,決定處理方式。
(26) 在必要的情況下向所屬下級授權。
(27) 及時對所屬下級工作中的爭議做出裁決。
(28) 向上級或有關部門提供政策性建議,受理直接下級上報的合理化建議,按照程序處
理。
(29) 培養(yǎng)和發(fā)現人才,根據工作需要按照程序申請招聘、調配直接下級,負責直接下級
崗位人員任命的提名和隔級下級崗位人員任命的批準。
(30) 領導做好本系統文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作。
(31) 領導做好保密工作。
(32) 負責本人辦公室辦公用具、設備設施的登記保管與報損報失工作。
(33) 關心所屬下級的思想、工作、生活。
(34) 代表公司與外界有關部門和機構聯絡并保持良好合作關系。
第4篇 總經理安全工作崗位職責
1 認真貫徹執(zhí)行國家安全生產方針、政策、法律、法規(guī),把安全工作列入公司管理的重要議事日程,親自主持重要的安全生產工作會議,批閱上級有關安全方面的文件,簽發(fā)有關安全工作的重大決定,對本公司的安全生產工作全面負責。
2 建立健全安全管理機構,根據公司的情況配備充實安全管理人員,定期聽取安全生產管理部門的工作匯報,及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題。
3 組織制定并實施公司安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、重大安全技術措施和生產安全事故應急預案。
4 保證安全生產投入的有效實施,解決安全措施費用。
5 組織和推廣先進的安全技術和管理方法。審定重大災難事故的預防和處理方法。
6 加強對各項安全活動的領導,決定安全生產方面的重要獎懲。
第5篇 經營副總經理崗位工作職責
職責一:經營副總經理崗位職責
崗位名稱:經營副總經理
直接上級:總經理
下屬崗位:營銷部經理、各駐外分公司經理、辦事處主任、營銷點經理
崗位性質:負責主持公司營銷業(yè)務工作管理權限:受總經理的委托,行使對公司營銷業(yè)務工作的指導、指揮、監(jiān)督、管理的權力,并承擔執(zhí)行各項規(guī)程、工作指令的義務
管理責任:對所分管的工作全面負責
主要職責:
1、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;
2、有權向總經理提出營銷部、辦事處、各營銷點的業(yè)務經理(主任)、副經理人選;
3、組織研究、擬定公司營銷、市場開發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃;
4、組織擬訂營銷業(yè)務管理的各種規(guī)定、制度和內部機構設置;
5、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;
6、負責核準營銷經理、營銷人員浮動工資、資金發(fā)放標準;
7、組織編制并按時向總經理匯報:每月營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;
8、組織編制并按時向總經理匯報每月資金回收情況口呼資金需求預測及產品庫存情況;
9、負責協調營銷部門與財務部門、行政部門及其他部門工作的協作關系;
10、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓;
11、負責審批營銷人員的借款單、差旅費、差假等;
12、負責研究和擬定營銷線的新項目的開發(fā);
13、組織收集市場銷售信息、新產品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等;
14、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規(guī)范管理工作;
15、組織開展市場統計分析和預測工作;
16、按時完成總經理交辦的其他臨時性工作。
職責二:經營副總經理崗位職責
1.嚴格帶頭遵守國家有關法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度;
2.在總經理的直接領導下展開工作,受總經理的委托,全面負責公司營銷管理工作,并對總經理負責;
3.參與公司重大經營決策,組織制定公司營銷發(fā)展戰(zhàn)略,編制年度營銷計劃;
4.制訂年度銷售目標、科學分解銷售目標、完成銷售目標、制訂營銷管理的各種制度、規(guī)定和內部機構設置;
5.組建一支有朝氣、有活力、有戰(zhàn)斗力的營銷團隊,確保全年銷售目標的完成;
6.每月按時向總經理匯報營銷計劃的實施情況,市場變化、具體業(yè)務的進展;
7.負責組織對所屬部門的營銷人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰、解聘與培訓;
8.負責公司整體市場規(guī)劃、市場調研與銷售預測、網絡建設、品牌建設,重要客戶管理,嚴格控制銷售費用、廣告費用預算及銷售成本的控制;
9.負責協調銷售與財務、生產、品管、物流、行政等部門的相關工作;
10.負責審批營銷人員的借款、差旅費等;
11.組織收集市場銷售信息、新產品開發(fā)信息、客戶反饋信息、競爭對手戰(zhàn)略分析;
12.負責組織、推行、檢查和落實銷售部、市場部各項工作質量與進度;定期和不定期召開各類營銷工作會議;
13.企業(yè)商業(yè)機密受國家法律保護,嚴守公司商業(yè)機密是每一位員工的職責,不得將任何情況向外透露,不得將公司客戶資料向同行透露或據為己有,如造成公司損失的將追究相關法律責任;
14.按時完成總經理交辦的其他臨時性工作。
職責三:經營副總經理崗位職責
1、協助總經理的工作。
2、負責項目投標,組織業(yè)務開拓,完成經營目標。
3、負責對招標業(yè)主最高負責人、招標負責人上門公關拜訪、了解招標業(yè)主意向。
4、依據招標業(yè)主意向和項目具體情況,參與投標可行性分析,策劃投標方式,強化投標決定。
5、召開投標會議,組建投標團隊,組織編寫投標文件,主導投標答辯。
6、負責項目公關,強化公關策略,攻克甲方上層公關,確保一戰(zhàn)必勝。
7、協助公司經營策略的制定。
8、負責業(yè)務情報的收集與分析,確定業(yè)務發(fā)展方向,確定市場定位,及時向總經理提供戰(zhàn)略建議。
9、負責組織項目業(yè)務合同商談與簽訂。
10、協助經營部團隊建設、團隊培訓、團隊激勵、團隊管理。
11、負責本部門的業(yè)務提成和創(chuàng)新獎金分配。
12、督促經營業(yè)務資金回收。
13、監(jiān)督創(chuàng)新項目業(yè)務交接工作。
14、負責項目處、分公司經營業(yè)務指導和幫助。
15、負責市政、路橋、房建、水利水電、設備等投標文件范本庫、答辯題庫的編寫。
16、對工作中出現的重大問題與突發(fā)事件第一時間向總經理匯報,及時提出處理方案。
17、依據公司的文化內涵,加強部門文化建設,負責對外進行公司形象宣傳活動,樹立公司良好的社會形象和口碑。
18、完成上級交辦的其它工作。
職責四:經營副總經理崗位職責
一、認真貫徹執(zhí)行國家的政策法令和規(guī)定、規(guī)范,受總經理的委托做好生產經營的管理工作。
二、認真貫徹執(zhí)行公司下達的各項經濟技術指標,主持編制年季月度生產、經營計劃和經濟技術指標,并提出措施,組織落實。
三、主持、召開生產經營方面的各種專業(yè)會議,定期召開生產經營例會,及時解決生產、經營方面的疑難問題。簽發(fā)上報、下達生產經營方面的計劃表。
四、協助總經理做好企業(yè)管理、經營方式、資源開發(fā)、材料、機具供應、技術發(fā)展規(guī)劃的決策。
五、主持召開重大工程項目的招標、投標、圖紙會審,施工組織設計、預決算定案的決策。
六、負責檢查所分管的業(yè)務科室、公司生產、經營管理方面的執(zhí)行情況,提出獎罰意見和業(yè)務科室負責人調整意見,并向總經理報告工作。
第6篇 酒店副總經理工作崗位職責
作為一名酒店副總經理(制度職責大全副總經理),其具體的崗位職責是什么呢以下提供一則酒店副總經理崗位職責,僅供參考。
1、副總經理(制度職責大全總經理)抓好酒店帶戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作(經營戰(zhàn)略、管理組織、選人用人等職責),有效地做好技術性的日常工作(計劃、指揮、協調、控制、激勵、考核等職責),保證酒店各項目標的完成。
2、酒店副總經理實行全面的經營管理,對外代表酒店,對內任免下屬人員。
3、應盡制定酒店的各項經營目標、管理章程、經濟指標及各項規(guī)章制度的職責。
4、檢查、督導各級管理人員的工作,協調酒店各部門之間的關系。
5、副總經理應盡審核和上報酒店年度財經預算,向財務經理(制度職責大全財務經理)下達年度工作指標的職責。
6、保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關系,有樹立和提高酒店的形象,開拓酒店的經營業(yè)務的職責。
第7篇 公司總經理工作崗位職責
1、主持公司的日常全面工作。
2、對董事會負責,并向董事會報告工作。
3、主持制定公司的經營計劃和投資方案。
4、主持制定公司的年度財務預算方案、決算方案。
5、主持制定公司的年度利潤分配方案和彌補虧損方案。
6、提議聘任或解聘公司副總經理、財務負責人;聘任或解聘公司中層管理人 員。
7、主持制定公司的基本管理制度。
8、組織考核員工績效。
9、受董事長委托,代表公司對外簽定協議、合同。
10、做好董事會交辦的其他工作。
第8篇 銷售總經理工作崗位職責
以下是一則銷售總經理崗位職責,各位銷售總經理可以從中掌握其崗位職責,工作職責,工作任務等內容。
1.觀察用戶偏愛,確定銷售努力的焦點。
2.計劃和指導工作人員,訓練和對其進行績效評估,發(fā)展并控制銷售和服務程序。
3.解決用戶關于銷售和服務的投訴。
4.指導和協調各類銷售活動,包括所生產的產品、服務、商品或其他物品的銷售。
5.拜訪給予特權的經銷商,激起其對建立或者擴大合作計劃的興趣。
6.確定價格時間表和貼現率。
7.與準客戶商討其對設備的需要,并且給用戶提出購買設備型號的建議。
8.監(jiān)督地區(qū)的、本地的銷售經理和他們的工作人員。
9.指導文案人員對出口信件、投標請求、信貸收集作記錄,保持目前關于關稅,許可和限制的信息。
10.檢查運營記錄和銷售報告,確定盈利。
相關職位崗位職責:會計崗位職責 經理崗位職責 文員崗位職責
第9篇 學院校后勤總經理辦公室工作崗位職責
學院(校)后勤總經理辦公室工作崗位職責
總經理辦公室是后勤服務行政事務管理的綜合性服務部門。在總經理直接領導下,主要負責總公司的日常事務處理和各中心(部門)之間的協調工作。
一、根據總公司發(fā)展規(guī)劃,負責起草印發(fā)總公司年度工作計劃、總結,匯編總公司規(guī)章制度,起草和審核各種文件。
二、負責安排總公司辦公會議,做好會議記錄,定期檢查各中心(部門)執(zhí)行會議決議的情況。
三、負責總公司公文的收發(fā)、登記、送閱、立卷、歸檔等工作,掌握總公司印鑒和出具各種證明信的權利。
四、負責來信來訪和師生投訴的接待和處理工作。
五、負責總公司的綜合統計、檔案管理和保密工作,做好總公司大事記。
六、負責編制總公司每周主要工作安排表,安排節(jié)假日干部值班工作,及時向有關部門通報情況。
七、負責總公司的人事管理、勞動工資、安全生產和勞動保護等工作,定期發(fā)放各中心(部門)職工的勞護用品。
八、配合各中心(部門)做好崗位用工的招聘錄用工作,辦理員工證件的發(fā)放登記工作。
九、負責各中心(部門)的績效考核和職能監(jiān)控工作,辦理清、銷假手續(xù)。
十、積極完成總公司領導交辦的其他工作。
第10篇 總經理助理工作地點：北京崗位職責職位要求
崗位職責：
1、協助總經理完成重要來賓、合作伙伴的來訪接待、商務隨行及合作事項的跟進等工作；
2、協助總經理進行客戶資源整合，組織市場活動，建立與客戶的良好合作關系；
3、負責領導的日常行程、商務會議的安排、協調、溝通等工作；
4、協助總經理處理突發(fā)、緊急事務；
5、完成領導交辦的其他工作任務。
職位要求：
1、本科學歷，年齡30-40歲，能適應短期出差；
2、具有強烈的事業(yè)心，形象氣質佳，無不良嗜好，細心、耐心，具有良好的溝通和表達能力，具有一定的銷售管理經歷；
3、熟練運用office辦公軟件。
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經驗
第11篇 酒店總經理工作崗位職責
酒店總經理的崗位職責有哪些呢如果你想深入了解,可以參考以下這則酒店總經理崗位職責。
一、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;
二、制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目,如房價.餐飲毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性,制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經營業(yè)務順利 進行;
三、建立健全酒店的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經理辦公會檢查情況匯報,并針對有關問題進行重點講評和指示。傳達政 府或董事會的有關指示、文件、通知,處理好人際關系,協調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統;
四、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財務部門做好成本控制,財務預算等工作;指導財務工作; 每季財務報表;檢查分析每月營業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,
五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量題,并將巡視結果傳達至有關部門;
六酒店維修保養(yǎng)工作;
七、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
八、指導訓導工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
九、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;
十、選聘、任免酒店副總經理、總經理助理重要人事變動。負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經理,決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。
第12篇 酒店總經理助理崗位工作職責
酒店總經理助理崗位職責
一、直接對總經理負責,對酒店的管理工作負全部責任。
二、負責協助總經理對酒店的經營管理作出決策和健全運營制度;負責執(zhí)行、落實總經理的決策和營運計劃。
三、負責監(jiān)督檢查各級管理人員對工作任務的落實執(zhí)行情況。
四、負責協助總經理定期召開例會,安排工作總結得失,優(yōu)化管理思路。
五、負責定期檢查酒店內外的衛(wèi)生、安全監(jiān)督工作。
六、負責協助總經理處理協調各部門之間的工作。
七、負責酒店行政辦公室的一切事務,熱情禮貌接洽外來人員。
八、負責協助總經理監(jiān)督各部門管理制度的執(zhí)行情況,檢查各崗位的操作規(guī)程和服務規(guī)范,為顧客提供優(yōu)質的出品和滿意的服務。
九、準確執(zhí)行總經理口頭或書面指令,并積極良好地完成任務。
十、堅持每日開餐時間在服務第一線現場巡視檢查督導,確保營業(yè)時間正常運作。
十一、負責建立健全的員工檔案,做好人事管理工作;及時向總經理匯報酒店的人事異動情況。
十二、不定期深入職員群體,了解職員的生活情況和工作情緒,必要時向總經理匯報處理。
十三、負責酒店內部物品的管理,熟悉掌握酒店所需各類物品的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途。檢查購進物品是否符合質量要求,對酒店的物品采購和質量要求負有監(jiān)督責任。
十四、負責制定、健全安全保衛(wèi)制度的措施,部署保安部的工作計劃,安排和檢查落實情況;負責組織調查酒店內發(fā)生的重大案件、事故,并向總經理提出處理意見,匯報查處結果。
十五、負責制定酒店工程部維修管理辦法,合理安排工程維修、設備維護工作的順利開展,確保酒店的日常營運正常。
十六、負責定期檢查電腦系統使用情況,定期對電腦設備進行必要的維護;負責組織常用人員進行常見故障的排除、耗材更換的培訓。
十七、處理突發(fā)事件的,組織要嚴密、方法要正確、處理要得當,并及時報告總經理或相關部門,并將事件的全過程做好文字記錄備案。
十八、遵章守紀,以身作則,嚴格遵守各項規(guī)章制度和管理規(guī)定,從嚴律已,以身示范。
