第1篇 物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)10

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)(10)

1.對(duì)總公司全權(quán)負(fù)責(zé)。

2.對(duì)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)管理全權(quán)負(fù)責(zé)。

3.制定物業(yè)公司的企業(yè)文化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理方針報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。

4.對(duì)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)收支全權(quán)負(fù)責(zé),簽發(fā)所有的財(cái)務(wù)支出,督辦所有應(yīng)收款項(xiàng)的回收。測(cè)算物業(yè)整體的收支,控制物業(yè)運(yùn)行的費(fèi)用,在確保收支平衡的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)創(chuàng)造合理的公司利潤(rùn)。

5.對(duì)項(xiàng)目管理處經(jīng)理指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各項(xiàng)目管理處的具體工作。

6.指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查公司各職能部門(mén)的工作。

7.有權(quán)任免和調(diào)整公司崗位的負(fù)責(zé)人。

8.業(yè)主在物業(yè)公司范圍內(nèi)的投訴,總經(jīng)理為最終仲裁員。

9.督辦物業(yè)管理的整體工作達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理要求。

10.帶領(lǐng)物業(yè)全體人員打造超一流的物業(yè)服務(wù)品牌效應(yīng)。不斷發(fā)展壯大企業(yè)隊(duì)伍。

11.對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)承擔(dān)法律責(zé)任,確保企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不出現(xiàn)火災(zāi)、人員傷亡等重大的安全事故。

12.協(xié)調(diào)公安、稅務(wù)、工商、城管等政府職能部門(mén)對(duì)企業(yè)的工作指導(dǎo)和檢查。

第2篇 z物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

一、接受公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司全面工作,對(duì)公司負(fù)責(zé)。

二、根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門(mén)人員調(diào)配、運(yùn)籌、策劃物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。

三、制定公司各項(xiàng)管理規(guī)定,提高工作效率,完成預(yù)定經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。

四、指導(dǎo)各部門(mén)工作,為業(yè)主和住戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)高尚的新生活環(huán)境。

五、定期召開(kāi)工作例會(huì),總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。

六、指導(dǎo)各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展日常管理工作,并考核各部門(mén)經(jīng)理工作績(jī)效,對(duì)升、降、調(diào)及獎(jiǎng)懲作出決定。

七、注意人力資源的開(kāi)發(fā)與利用,提高管理隊(duì)伍的工作能力與水平,使管理與服務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。

八、咨詢(xún)和聽(tīng)取業(yè)主各種寶貴意見(jiàn),與業(yè)主建立良好關(guān)系。

九、做好對(duì)外溝通、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關(guān)部門(mén)之良好關(guān)系。

十、制定物業(yè)公司月、年度財(cái)政預(yù)算,合理使用資金,監(jiān)督費(fèi)用收支情況。

十一、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。

十二、督導(dǎo)各部門(mén)實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽(yù)。

第3篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦總經(jīng)理秘書(shū)崗位職責(zé)

物業(yè)公司總經(jīng)理秘書(shū)崗位職責(zé)(總經(jīng)辦)

1、及時(shí)辦理各項(xiàng)文件整理、收集、匯簽,做好各項(xiàng)會(huì)議記錄;總經(jīng)理辦公室內(nèi)務(wù)整理;高效率、高質(zhì)量的出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)物業(yè)公司及所屬綜合部來(lái)訪客人的接待。

3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司辦公用品的申報(bào)、采購(gòu)、發(fā)放、結(jié)算及庫(kù)存存盤(pán)點(diǎn)工作。

4、督辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)事項(xiàng)。

5、負(fù)責(zé)對(duì)公司所管轄各項(xiàng)目部秘書(shū)的報(bào)文程序及相關(guān)規(guī)定的核查。

6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司總經(jīng)理室物品的管理。

7、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司各種呈批、文件、合同、書(shū)籍等檔案管理。

8、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司會(huì)議室、總值班室的使用管理。

9、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)并列席相關(guān)會(huì)議,做好會(huì)議記錄,及時(shí)出臺(tái)《會(huì)議紀(jì)要》。

10、負(fù)責(zé)為物業(yè)公司總經(jīng)理記錄安排的會(huì)議、接見(jiàn)、外出等工作日程計(jì)劃,并適時(shí)提醒。

11、做好物業(yè)公司文件的收、發(fā)工作,并做好記錄、存檔工作。

12、協(xié)助總經(jīng)理起草各類(lèi)辦公文件。

13、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)編擬相關(guān)工作報(bào)告,主要有:物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)《工作日志》《主管領(lǐng)導(dǎo)周工作匯報(bào)》、《總結(jié)表》、物業(yè)公司總各部門(mén)《周報(bào)》、《防止問(wèn)題再發(fā)生》、《總裁辦督辦表》等。

14、負(fù)責(zé)接、轉(zhuǎn)物業(yè)公司總經(jīng)理及所屬綜合部的電話,注意使用規(guī)范、禮貌用語(yǔ),做好電話記錄,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)電話內(nèi)容。

15、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理了解各部門(mén)情況,收集、積累信息資料,為主管領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見(jiàn)。

16、每月20日統(tǒng)計(jì)次月的辦公用品采購(gòu)計(jì)劃。

17、承辦物業(yè)公司總經(jīng)理及所屬綜合部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。

第4篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)9

物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(九)

1、遵守行業(yè)法規(guī),配合政府有關(guān)部門(mén)的工作;

2、在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)公司各項(xiàng)決定的貫徹落實(shí),對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、管理負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;

3、負(fù)責(zé)擬定公司年度工作計(jì)劃和工作總結(jié);

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)副總經(jīng)理及部門(mén)主管的工作,監(jiān)督各部門(mén)各方面的工作;

5、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)主管級(jí)以上職務(wù)人員的鑒定、錄用和辭退等工作。

6、負(fù)責(zé)公司重要的公關(guān)接待工作和處理客戶(hù)重大投訴的問(wèn)題;

7、負(fù)責(zé)公司重要的投標(biāo)書(shū)和公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審批,以及各類(lèi)重要文件的審批;

8、負(fù)責(zé)審批副總經(jīng)理、部門(mén)主管的公出及假期安排;

9、負(fù)責(zé)制定公司的服務(wù)質(zhì)量方針和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo),并組織實(shí)施;

10、負(fù)責(zé)物業(yè)公司管理的評(píng)審;

11、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)費(fèi)用收支的審批;

12、履行公司安全、消防第一責(zé)任人的所有職責(zé);

13、負(fù)責(zé)組織架構(gòu)與崗位設(shè)置的制定和管理;

14、完成集團(tuán)公司授權(quán)或交辦的其他任務(wù)。

第5篇 機(jī)關(guān)寫(xiě)字樓物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

機(jī)關(guān)大廈物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

直接上級(jí):總經(jīng)理、分管副經(jīng)理

直接下級(jí):分管部門(mén)經(jīng)理

崗位職責(zé):

(1)協(xié)助總經(jīng)理做好分管部門(mén)的工作;

(2)經(jīng)常深入基層,了解情況,指導(dǎo)工作;

(3)做好分管部門(mén)員工的思想工作,解決工作、生活中的各種問(wèn)題,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),提高員工的凝聚力,搞好物業(yè)管理和服務(wù)工作;

(4)負(fù)責(zé)分公司的iso9002國(guó)際質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作;

(5)負(fù)責(zé)分公司創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動(dòng);

(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第6篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)公司總經(jīng)理 1、在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)總公司決議的貫徹落實(shí),負(fù)責(zé)公司的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。

2、負(fù)責(zé)召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,研究處理總經(jīng)理辦公會(huì)議職權(quán)內(nèi)的各項(xiàng)工作和問(wèn)題。

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理、管理公司各主管的工作,保證公司各方面工作的順利進(jìn)行。

4、負(fù)責(zé)提出需由總公司討論、通過(guò)或決定的問(wèn)題議案。

5、負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)理、主管以上職務(wù)人員的面試、錄用、辭退工作。

6、負(fù)責(zé)公司重要的公關(guān)事務(wù)及重要接待工作。

7、批準(zhǔn)部門(mén)經(jīng)理、管理公司主管的出差及假期安排。

8、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓及提高公司形象工作。

9、監(jiān)管公司整體運(yùn)做。

10、負(fù)責(zé)簽署對(duì)外分判合約和物業(yè)管理公司所有下屬人員聘用合同。

11、負(fù)責(zé)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算,做好財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。

12、完成總公司授權(quán)或安排的其他工作任務(wù)。 1、在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)總公司決議的貫徹落實(shí),負(fù)責(zé)公司的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。

2、負(fù)責(zé)召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,研究處理總經(jīng)理辦公會(huì)議職權(quán)內(nèi)的各項(xiàng)工作和問(wèn)題。

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理、管理公司各主管的工作,保證公司各方面工作的順利進(jìn)行。

4、負(fù)責(zé)提出需由總公司討論、通過(guò)或決定的問(wèn)題議案。

5、負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)理、主管以上職務(wù)人員的面試、錄用、辭退工作。

6、負(fù)責(zé)公司重要的公關(guān)事務(wù)及重要接待工作。

7、批準(zhǔn)部門(mén)經(jīng)理、管理公司主管的出差及假期安排。

8、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓及提高公司形象工作。

9、監(jiān)管公司整體運(yùn)做。

10、負(fù)責(zé)簽署對(duì)外分判合約和物業(yè)管理公司所有下屬人員聘用合同。

11、負(fù)責(zé)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算,做好財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。

12、完成總公司授權(quán)或安排的其他工作任務(wù)。

第7篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)3

物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(三)

1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2、制定管理出處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督。

3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。

4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。

5、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴處理工作,落實(shí)安全、防火工作。

6、協(xié)調(diào)本部門(mén)與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,便于開(kāi)展各項(xiàng)工作。

7、認(rèn)真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作、任務(wù)。

第8篇 物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)4

物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)(四)

一、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),具體負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理方面的事務(wù)。

二、制定公司物業(yè)管理發(fā)展運(yùn)作計(jì)劃,執(zhí)行公司物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)方針和戰(zhàn)

略,制定目標(biāo)任務(wù)及管理方法。

三、負(fù)責(zé)公司的物業(yè)管理、安全、工程、服務(wù)和物業(yè)經(jīng)營(yíng)的考核工作。

四、負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的管理、培訓(xùn)、績(jī)效考核與評(píng)估。

五、執(zhí)行國(guó)家的關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和住宅管理?xiàng)l例,以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)調(diào)各主管部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。

六、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項(xiàng)費(fèi)用,控制、審核各管理中心的費(fèi)用開(kāi)支。

七、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查,建立收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)檔案。

八、及時(shí)掌握物業(yè)管理市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向總經(jīng)理反映情況、提供信息,為公司改革發(fā)展當(dāng)好參謀。

九、完成總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。

第9篇 物業(yè)公司總經(jīng)理副經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)公司總(副)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司日常工作營(yíng)運(yùn)成敗之責(zé);

2、公司經(jīng)營(yíng)政策及業(yè)務(wù)計(jì)劃之撰擬與執(zhí)行;

3、公司年度營(yíng)運(yùn)目標(biāo)及預(yù)算之編擬與達(dá)成;

4、新事務(wù)多角化經(jīng)營(yíng)之前瞻性計(jì)劃與執(zhí)行;

5、公司重要章程、規(guī)則之?dāng)M核或修改;

6、指揮、監(jiān)督及考核所屬各部門(mén)之處理事項(xiàng);

7、公司員工之任免、選調(diào)、考核、獎(jiǎng)懲、調(diào)薪、獎(jiǎng)金、福利等之?dāng)M核;

8、公司對(duì)外公共關(guān)系及法律處理事項(xiàng);

第10篇 物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、 根據(jù)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向,為各項(xiàng)目實(shí)行分解細(xì)化目標(biāo),實(shí)施制定計(jì)劃,并實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行;

2、主持日常管理工作,根據(jù)不同時(shí)期的運(yùn)營(yíng)狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作的意見(jiàn)措施;

3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的管理,對(duì)運(yùn)作過(guò)程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件,進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救措施的實(shí)施督導(dǎo)工作;

4、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(招商、簽約、服務(wù)等),保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;

5、完成集團(tuán)下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門(mén)進(jìn)行修訂、改進(jìn);

6、組織新項(xiàng)目初始化運(yùn)作,處理新項(xiàng)目的籌備、管理、驗(yàn)收和交接工作的職能;

7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

任職資格:

1、全日制本科及以上學(xué)歷,工民建、工程管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn), 其中5年以上以上房地產(chǎn)企業(yè)的同等職位工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉cad繪制、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、熟悉工程管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),熟悉各類(lèi)消防安全制度;

4、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,精通項(xiàng)目管理,有處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力;

5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開(kāi)拓能力。

第11篇 x物業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

副總經(jīng)理是總經(jīng)理的高級(jí)助手,按照**集團(tuán)各項(xiàng)政策、決定、決議要求,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助總經(jīng)理具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的組織實(shí)施。行使指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù),具體職責(zé)如下:

1、協(xié)助總經(jīng)理全面完成集團(tuán)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù),貫徹執(zhí)行總經(jīng)理和總經(jīng)理辦公會(huì)議各項(xiàng)決定決議并予以具體落實(shí)。

2、負(fù)責(zé)分管部門(mén)各項(xiàng)工作,對(duì)分管部門(mén)、中心的工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查和協(xié)調(diào)。參加集團(tuán)公司常務(wù)辦公會(huì)議,發(fā)表工作意見(jiàn)和行使表決權(quán)?？偨?jīng)理外出時(shí),受托代行總經(jīng)理職能。

3、抓好企業(yè)的安全文明管理和服務(wù)以及勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督、檢查。對(duì)各項(xiàng)工作措施進(jìn)行具體檢查、落實(shí)。

4、深入進(jìn)行調(diào)查研究,對(duì)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議,對(duì)分管部門(mén)干部、職工的思想政治工作、::職業(yè)道德教育和崗位培訓(xùn)工作。

5、對(duì)分管的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé),及時(shí)解決生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告工作。

6、在總經(jīng)理指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)員工考勤、獎(jiǎng)懲、考核、辭退、留用、定級(jí)、技能、技術(shù)、測(cè)試、評(píng)定操作。完成總經(jīng)理經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作任務(wù)。

7、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門(mén)各方面的關(guān)系,建立集團(tuán)公司良好的外部環(huán)境。

8、行使總經(jīng)理授予的其它職權(quán),及時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

第12篇 物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)3

物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)(三)

1、協(xié)調(diào)總經(jīng)理完成本管理處的各項(xiàng)工作。

2、認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。

3、當(dāng)總經(jīng)理不在時(shí),代理總經(jīng)理進(jìn)行工作。

4、有權(quán)向總經(jīng)理提出建設(shè)對(duì)下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

5、遵照勞動(dòng)部門(mén)人事有關(guān)規(guī)定,在公司編制計(jì)劃,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作,對(duì)部門(mén)中的私招濫雇行為進(jìn)行處理。

6、有權(quán)處理顧客對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

7、有權(quán)利處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。

8、有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。