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第1篇物業(yè)副總經(jīng)理崗位工作職責 第2篇物業(yè)助理總經(jīng)理崗位職責 第3篇物業(yè)總經(jīng)理-崗位職責 第4篇物業(yè)公司總經(jīng)辦總經(jīng)理崗位職責 第5篇x地產(chǎn)物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責 第6篇物業(yè)公司總經(jīng)理副經(jīng)理崗位職責 第7篇機關寫字樓物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責 第8篇物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責職位要求 第9篇廣電物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責 第10篇物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責4 第11篇物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責7 第12篇物業(yè)公司總經(jīng)辦總經(jīng)理助理崗位職責 第13篇地產(chǎn)物業(yè)總經(jīng)理崗位職責 第14篇物業(yè)總經(jīng)理崗位職責 第15篇物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責5 第16篇x物業(yè)集團副總經(jīng)理崗位職責 第17篇物業(yè)總經(jīng)理助理-崗位職責 第18篇商業(yè)物業(yè)總經(jīng)理崗位職責 第19篇物業(yè)公司常務副總經(jīng)理崗位職責 第20篇工程物業(yè)部總經(jīng)理崗位職責
第1篇 物業(yè)副總經(jīng)理崗位工作職責
職責一:物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責
1.在總經(jīng)理領導下,分管行政、人事和品質部的工作。
2.依照集團公司和本公司的規(guī)章制度,對本公司事物進行組織和管理。
3.依照集團公司和本公司的要求,做好人才培養(yǎng)、人才選拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人標準、技能要求。
4.負責統(tǒng)籌公司的內部管理服務工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調各部門、各管理處之間的工作關系。
5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。
6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經(jīng)理,通過并監(jiān)督其實施。
7.根據(jù)分管部門和各管理處工作需要,提出人員調整意見,提交總經(jīng)理,并進行跟蹤、檢查、落實工作。
8.負責監(jiān)督及抽檢員工培訓的落實情況,按行業(yè)標準進行驗證培訓效果。
9.負責品質部員工的月檢,和品質部主管的周檢、月檢工作,對不符合要求的服務標準,及時進行糾正和指導。
10.負責組織編寫和審核《質量手冊》和《工作程序》批準作業(yè)文指導件。
11.負責審批有關內部質量審核的計劃,報告文件,并組織進行內部質量審核活動。
12.協(xié)助總經(jīng)理主持管理評審,并對體系改進作出決策,批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。
13.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時,代總經(jīng)理職權。
14.完成集團公司領導交辦的各項工作任務。
職責二:物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責
一、按照分工負責的原則,對公司人事行政、品質管理工作,實施管理。
二、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標,采取有效措施,保證各級人員,各司其職,各負其責,政令通暢。
三、負責審訂公司各項管理制度,各片區(qū)、各部門的各崗位職責范圍、權限標準、工作目標計劃,管理服務流程。協(xié)助總經(jīng)理負責督促檢查,日常管理工作的實施。
四、協(xié)助總經(jīng)理按照行業(yè)標準,強化各片區(qū)、各部門日常管理工作的考核。審批工作計劃,管理服務的文件和上報的函件。
五、完善公司管理體系,配套服務體系。協(xié)助總經(jīng)理負責對各片區(qū)、各部門經(jīng)理的工作業(yè)績考核,在分工的范圍內實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。
六、負責提交年度經(jīng)營管理工作總結報告。
職責三:物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責
1、在總經(jīng)理領導下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。
2、主要抓好設備設施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計劃,明確目標、任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核。
5、調動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,并及時答復、認真解決。
6、關心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
7、經(jīng)濟與上級公司和政府相關部門順關系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
職責四:物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責
物業(yè)服務中心副總經(jīng)理在物業(yè)服務中心經(jīng)理的領導下,組織領導本部門員工對物業(yè)的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務工作實施全面管理,并向經(jīng)理和場館單位負責。
1、負責物業(yè)服務中心職責范圍內工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關。
2、負責每月向總經(jīng)理提交物業(yè)服務中心工作計劃及工作總結,協(xié)助各部門制定工作計劃。
3、負責對物業(yè)服務中心各部門員工進行定期、不定期考核,向總經(jīng)理提交物業(yè)服務中心員工的工作績效報告。
4、向總經(jīng)理提交物業(yè)服務中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務學習,提高員工素質;自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務中心的各項規(guī)章制度。
6、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待客戶和來訪客人,對客戶的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內處理完畢)。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運用;負責制訂管理服務工作計劃,監(jiān)督、指導、檢查各部門員工做好本職工作,根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計劃,保證物業(yè)各項管理指標達到市、省、部優(yōu)要求,負責處理物業(yè)范圍內重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查,檢查各部門工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關工作。
10、負責指導、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時組織補全。
11、宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定,配合政府各相關部門、各專業(yè)公司搞好工作。
12、完成總經(jīng)理交待的其它任務。
職責五:物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責
1、具體檢查、監(jiān)督、指導分管部門日常經(jīng)營及業(yè)務管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業(yè)的運作和發(fā)展,培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、協(xié)助總經(jīng)理參與政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯(lián)絡和關系的保持。
3、負責公司物業(yè)管理項目的前期介入(協(xié)調)、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理。
4、負責協(xié)商、調解與地產(chǎn)公司有關具體業(yè)務對接工作,并代表公司向地產(chǎn)報告有關在項目管理中涉及需地產(chǎn)相關部門協(xié)調解決之事宜。
5、負責公司本部及各業(yè)務部門的消防管理責任工作并落實和監(jiān)督,為公司消防工作直接負責人。
6、負責公司治安防范管理工作,就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見,并落實整改措施;為公司治安防范工作直接責任人。
7、負責在自然災害及重大傷亡事故發(fā)生時,組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預防事故、災害擴大之預防措施。
8、負責代表公司處理顧客投訴并回應,并對處理結果負責。
9、分管廣東區(qū)項目和禮賓部。
第2篇 物業(yè)助理總經(jīng)理崗位職責
物業(yè)總經(jīng)理助理 天力物業(yè) 廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司,天力物業(yè),富力地產(chǎn)天力物業(yè),天力 一、崗位職責
1、協(xié)助管理在管項目的整體運作,對在管項目的發(fā)展與經(jīng)營情況負責;
2、協(xié)助制定公司年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向上級反饋過程與結果;
4、主持在管項目各類日常經(jīng)營與管理會議,主導對外公關及社會關系的協(xié)調工作;
5、構建高效、和諧的管理團隊,指導和培訓下屬的日常工作,對業(yè)績任務進行分解,監(jiān)督工作任務的完成情況與質量;
6、積極與上級公司和政府相關部門順關系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
二、崗位要求
1、本科或以上學歷,物業(yè)管理、工商管理、企業(yè)管理專業(yè)等優(yōu)先考慮(較長時間知名公司背景可適當放寬);
2、10年以上大型住宅小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)歷,3年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)知識,熟悉住宅項目的日常運營管理;
4、具有清晰的經(jīng)營管理思路,具有良好的抗壓能力,高度的工作激情及流程質量改善意識,極強的戰(zhàn)略意識和洞察能力,責任感強;
5、擁有物業(yè)管理公司五大行經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
三、上班地點
廣州市
第3篇 物業(yè)總經(jīng)理-崗位職責
作為一名物業(yè)總經(jīng)理,其平時的崗位職責有哪些呢以下為您提供相關的物業(yè)總經(jīng)理崗位職責資料,僅供參考。
1、領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性;
2、以業(yè)主和住戶為中心,制定質量方針和質量目標,批準公司質量手冊;
3、主持管理評審;
4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結;
5、負責召集和主持總經(jīng)理辦公會議;
6、負責各單位、各部門經(jīng)理和主管職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;
7、負責公司重要投標書和公司所有經(jīng)濟合同的審批;
8、負責公司各類費用收支的審批;
9、履行公司安全,消防第一責任人的所有職責;
第4篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦總經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(總經(jīng)辦)
1、負責公司全面經(jīng)營管理工作,對外代表企業(yè)加強和保持與政府部門的聯(lián)系和溝通;對內挖掘培養(yǎng)公司高級經(jīng)營管理人才,任免下屬人員。
2、任命管理者代表。
3、負責根據(jù)國家的有關方針、政策和法律、法規(guī)的要求,審批公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略和年度計劃目標,并組織貫徹實施。
4、負責制定公司質量方針并批準頒布“質量手冊”;審批公司的經(jīng)營管理目標,組織實施并確保各項指標實現(xiàn)。
5、傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性,確保公司全體員工都能關注顧客的要求。
6、確保公司總經(jīng)理助理及各部門負責人員的職責、權限及其相互關系得到規(guī)定和溝通。
7、主管管理評審、批準管理評審計劃,評價質量體系的改進機會和變更需求,確保其適宜性、充分性和有效性。
8、督導綜合部、品質部、財務部、經(jīng)營部以及各項目部的工作;督導總經(jīng)理助理日常工作。
9、確保公司各項管理活動所必須的資源。
第5篇 x地產(chǎn)物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責
地產(chǎn)物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責
1、貫徹總經(jīng)理負責制的管理體制,根據(jù)董事會確定的工作計劃、任務目標和制度規(guī)定的各崗位職責、權限范圍,協(xié)調管理關系,調動各級管理人員的工作積極性,完善公司運行機制,提高公司運作水平,對公司整體運營過程和工作成效負責。
2、研究確定公司戰(zhàn)略目標,制定相應的經(jīng)營方針、工作目標,建立健全公司管理體系。
3、領導指揮公司管理工作,分析存在問題,組織研究解決問題的措施,審批確定管理方案,并監(jiān)督落實。
4、審批控制公司各項費用支出和成本消耗,合理追求經(jīng)濟效益最大化。
5、選聘、任免公司職能部門經(jīng)理以下員工、管理處副主任、主管、副主管,提議董事會任免副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、職能部門經(jīng)理、管理處主任;根據(jù)公司工作實際,確定公司人員編制,并適時進行人事調整,有最終決定公司員工錄用、考核、獎懲、晉升等權限。
第6篇 物業(yè)公司總經(jīng)理副經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司總(副)經(jīng)理崗位職責
1、負責公司日常工作營運成敗之責;
2、公司經(jīng)營政策及業(yè)務計劃之撰擬與執(zhí)行;
3、公司年度營運目標及預算之編擬與達成;
4、新事務多角化經(jīng)營之前瞻性計劃與執(zhí)行;
5、公司重要章程、規(guī)則之擬核或修改;
6、指揮、監(jiān)督及考核所屬各部門之處理事項;
7、公司員工之任免、選調、考核、獎懲、調薪、獎金、福利等之擬核;
8、公司對外公共關系及法律處理事項;
第7篇 機關寫字樓物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責
機關大廈物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責
直接上級:物業(yè)管委會
直接下級:總工程師、總經(jīng)理助理和各部室經(jīng)理
崗位職責:
(1)在管委會領導和授權下,全權負責**大廈的日常管理工作,貫徹管委會決議,對管委會負責;
(2)總經(jīng)理有權推薦總工程師、總經(jīng)理助理人選和提出管理機構設置方案,報經(jīng)管委會審批后聘任、設置,組成**大廈領導班子及管理機構,領導**大廈的日常管理工作;
(3)總經(jīng)理有權聘任、解聘部門經(jīng)理、副經(jīng)理;主管級人員由部門經(jīng)理推薦或提出解聘意見,總經(jīng)理審查批準后,人事部門辦理聘任或解聘手續(xù);
(4)總經(jīng)理應根據(jù)管委會要求和市場情況,組織制訂**大廈的長遠發(fā)展規(guī)劃,報經(jīng)管委會審查同意后,組織貫徹實施;
(5)組織**大廈物業(yè)各部室制訂管理所需要的各項內部規(guī)章制度、管理辦法、崗位職責、工作程序和標準等,并認真貫徹實施;
(6)搞好**大廈物業(yè)管理的精神文明建設,發(fā)揮黨、工、團組織的作用,做好員工的政治思想工作,樹立企業(yè)形象,不斷增強企業(yè)凝聚力;
(7)定期向管委會匯報工作;
(8)完成管委會交辦的其他工作。
第8篇 物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責職位要求
職責描述:
崗位職責:
1、協(xié)助總經(jīng)理擬定和實施公司總體戰(zhàn)略,并保持經(jīng)營指標逐年增長,業(yè)主滿意度逐年提高;
2、負責公司日常各項經(jīng)營管理工作;
3、參與新建項目的設計方案討論,從物業(yè)管理使用角度提出合理化建議;
4、建立良好的溝通渠道;
5、完成集團交辦的臨時性工作。
任職資格:
1、物業(yè)管理相關專業(yè)??埔陨蠈W歷,30-45歲,5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉地產(chǎn)項目從前期工程介入到后期交房、經(jīng)營管理的完整流程;熟悉國家物業(yè)管理相關的法律法規(guī)知識;
3、接受過專業(yè)的物業(yè)管理培訓,有物業(yè)管理師資格證或物業(yè)企業(yè)管理師資格證;
4、具備較強的計劃性、領導能力、組織能力、協(xié)調能力
知識和技能。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第9篇 廣電物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責
某廣電物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責
協(xié)助總經(jīng)理開展工作,在總經(jīng)理領導下積極主動完成總經(jīng)理交辦的各項工作,并且能夠創(chuàng)造性的開展工作。
一、貫徹執(zhí)行公司領導的指示和總經(jīng)理辦公會議的各項決定決議,深入調查研究,努力掌握第一手材料,為公司領導的工作決策提供可靠的依據(jù)。
二、對公司員工和各部門的工作進展、工作質量、執(zhí)行規(guī)章制度、決定決議、計劃等情況和持續(xù)性以及運作規(guī)范等方面進行日常監(jiān)察。
三、協(xié)助公司領導處理日常工作,與各部門適時進行工作協(xié)調。
四、負責公司各種行政事務性工作:內部文化娛樂、辦公安全、環(huán)境布
第10篇 物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責4
物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(四)
一、對總經(jīng)理負責,具體負責公司物業(yè)管理方面的事務。
二、制定公司物業(yè)管理發(fā)展運作計劃,執(zhí)行公司物業(yè)管理經(jīng)營方針和戰(zhàn)
略,制定目標任務及管理方法。
三、負責公司的物業(yè)管理、安全、工程、服務和物業(yè)經(jīng)營的考核工作。
四、負責物業(yè)管理人員的管理、培訓、績效考核與評估。
五、執(zhí)行國家的關物業(yè)管理法規(guī)和住宅管理條例,以及公司的各項規(guī)章制度,協(xié)調各主管部門與其他部門的關系,協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
六、負責制定物業(yè)管理的各項費用,控制、審核各管理中心的費用開支。
七、負責對物業(yè)管理市場各項收費標準的調查,建立收費標準檔案。
八、及時掌握物業(yè)管理市場動向,及時向總經(jīng)理反映情況、提供信息,為公司改革發(fā)展當好參謀。
九、完成總經(jīng)理交辦的其他事項。
第11篇 物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責7
物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(七)
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項管理工作,對總經(jīng)理負責。按 總經(jīng)理指示和授權在分管范圍內決定、處理工作;協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政事務及業(yè)主投訴等;
2、負責能源計量的總體控制與核算工作,并向總公司提交核算報告;
3、在總經(jīng)理領導下,分管維修部的日常維修及設施設備的養(yǎng)護工作;
4、負責監(jiān)督物業(yè)管理服務質量,確保業(yè)主滿意;
5、負責監(jiān)督、檢查公司各部門的工作完成情況;
6、在公司總經(jīng)理的領導下,負責公司資產(chǎn)管理;
7、負責與對外各相關部門的聯(lián)絡、協(xié)調工作及公司相關項目的申報工作;
8、完成集團公司、總經(jīng)理授權或交辦的其他工作任務。
第12篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦總經(jīng)理助理崗位職責
物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(總經(jīng)辦)
1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項分工,嚴格貫徹總經(jīng)理管理精神,服從總經(jīng)理的督導,向總經(jīng)理負責。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績,培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、負責公司管理體系之有效運行,并根據(jù)公司中長期及年度經(jīng)營管理目標,制定相應的公司質量目標并研究和制訂各項目部的經(jīng)營管理目標,確保實施。
3、負責督導、檢查分管部門管理體系的貫徹執(zhí)行及落實,確何其總體質量目標的完成。分管并負責項目部對客服務、經(jīng)營管理及內部管理等全面工作,確保達成公司既定的各項工作方針及目標,完成年度經(jīng)營管理任務。
4、負責項目部主管級以上人員的定級、加薪的審核,負責項目部主管級以上人員的任免審核。
3總經(jīng)理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業(yè)文件的編制、更改及執(zhí)行,確保該類作業(yè)文件的適宜性及有效性。
6、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。
7、負責主持項目部的管理服務風險評估工作,督導、檢查業(yè)主投訴及不合格服務采取糾正預防措施的及時性和有效性。
8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現(xiàn)場服務質量的巡查工作,全面監(jiān)督、抽查項目部各項日常管理服務工作及現(xiàn)場管理情況,確保各級監(jiān)控責任落實的實效性及整改完成的時效性。
9、負責督促、檢查項目部業(yè)主意見、投訴、突發(fā)事件、質量事故的處理,確保事態(tài)得到合理、有效控制、減少公司損失。
10、負責督導、檢查項目部與業(yè)主溝通工作的落實,及時了解業(yè)主意見和需求,組織服務設計及管理創(chuàng)新的拓展工作。
11、監(jiān)督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監(jiān)督項目部對各類公用設施的管理狀況。
12、負責公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設備管理之綜合能力,并就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見和落實整改措施。
13、負責根據(jù)公司統(tǒng)一授權,在權限內審批經(jīng)營性開支,合理控制費用支出。
14、負責公司受托物業(yè)管理項目的前期協(xié)調、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理,并代表公司與發(fā)燕尾服商進行交涉、協(xié)調。
15、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務。
第13篇 地產(chǎn)物業(yè)總經(jīng)理崗位職責
崗位要求:
1、大專及以上學歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,50周歲以下。
2、10年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上商業(yè)物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗,每年實際在管物業(yè)建筑面積達30萬㎡以上或有商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理管理經(jīng)驗,持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳。
3、熟悉物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準。
4、熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程,以及相關質量體系的運用操作;精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,有高檔住宅、商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等物業(yè)管理運作流程、行業(yè)政策及法律法規(guī),具備獨立運作物業(yè)管理能力。
5、具備基本的財務管理、成本控制知識、編制財務預算及監(jiān)督管理能力
第14篇 物業(yè)總經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1、 根據(jù)集團運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向,為各項目實行分解細化目標,實施制定計劃,并實施監(jiān)督執(zhí)行;
2、主持日常管理工作,根據(jù)不同時期的運營狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施;
3、負責各項目的管理,對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質量、安全或應急事件,進行協(xié)調、處理、反饋及補救措施的實施督導工作;
4、制定物業(yè)管理標準、客戶服務標準(招商、簽約、服務等),保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督;
5、完成集團下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導執(zhí)行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查,并督促責任部門進行修訂、改進;
6、組織新項目初始化運作,處理新項目的籌備、管理、驗收和交接工作的職能;
7、完成上級交辦的其他工作任務。
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷,工民建、工程管理或相關專業(yè);
2、8年以上工作經(jīng)驗, 其中5年以上以上房地產(chǎn)企業(yè)的同等職位工作經(jīng)驗;
3、熟悉cad繪制、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、熟悉工程管理規(guī)范標準,熟悉各類消防安全制度;
4、有較強的溝通、協(xié)調能力,精通項目管理,有處理突發(fā)事件的應變能力;
5、良好的團隊合作精神,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調、組織與開拓能力。
第15篇 物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責5
物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(五)
1、負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。
2、牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作,做好會議記錄,整理會議紀要。
3、對上級和外來文、電負責催辦、回復。
4、協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,協(xié)調部門工作,監(jiān)督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。
5、分析市場,制定對策,確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領導參考。
6、代表公司領導對外洽談項目,與前期部協(xié)作投標。
7、協(xié)助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環(huán)保、用水、用電)有關部門的協(xié)調工作。
8、負責統(tǒng)籌公司的內部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調各部門、各服務中心之間的關系。
9、經(jīng)常與公司各管理層、基層員工溝通,并將所收集的意見、建議反饋給公司領導。
10、協(xié)助綜合管理部做好制度建設,了解綜合管理部的工作情況,檢查制度落實情況,并向領導反饋;協(xié)作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容,審核培訓教材。
11、與辦公室協(xié)作,協(xié)助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。
12、了解項目代培管理人員的基本情況,對其綜合素質進行全面評定。
13、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
第16篇 x物業(yè)集團副總經(jīng)理崗位職責
副總經(jīng)理是總經(jīng)理的高級助手,按照**集團各項政策、決定、決議要求,在總經(jīng)理領導下協(xié)助總經(jīng)理具體負責各項工作的組織實施。行使指導、指揮、監(jiān)督、協(xié)調的權力,并承擔執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務,具體職責如下:
1、協(xié)助總經(jīng)理全面完成集團經(jīng)濟指標和各項工作任務,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理和總經(jīng)理辦公會議各項決定決議并予以具體落實。
2、負責分管部門各項工作,對分管部門、中心的工作進行指導、督促、檢查和協(xié)調。參加集團公司常務辦公會議,發(fā)表工作意見和行使表決權??偨?jīng)理外出時,受托代行總經(jīng)理職能。
3、抓好企業(yè)的安全文明管理和服務以及勞動紀律的監(jiān)督、檢查。對各項工作措施進行具體檢查、落實。
4、深入進行調查研究,對集團公司各項工作提出建設性意見和建議,對分管部門干部、職工的思想政治工作、::職業(yè)道德教育和崗位培訓工作。
5、對分管的各項工作負責,及時解決生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的問題。及時向總經(jīng)理報告工作。
6、在總經(jīng)理指導下,負責員工考勤、獎懲、考核、辭退、留用、定級、技能、技術、測試、評定操作。完成總經(jīng)理經(jīng)理臨時授權的其他工作任務。
7、協(xié)調與政府相關部門各方面的關系,建立集團公司良好的外部環(huán)境。
8、行使總經(jīng)理授予的其它職權,及時完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務。
第17篇 物業(yè)總經(jīng)理助理-崗位職責
物業(yè)行業(yè)是一個服務型的行業(yè),物業(yè)公司的總經(jīng)理助理崗位是協(xié)助總經(jīng)理來完成公司的經(jīng)營計劃的撰寫,監(jiān)督各部門、各項目對經(jīng)營目標與管理目標的實施情況,及時進行總結和分析等崗位職責的工作。以下是詳細的物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責,可供參考。
◇計劃:協(xié)助總經(jīng)理進行公司年度經(jīng)營計劃的制定和各項目經(jīng)營目標的分解與確定;
◇監(jiān)督:協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門、各項目對經(jīng)營目標與管理目標的實施情況,及時進行總結和分析,提出經(jīng)營目標與管理目標的修訂意見,報總經(jīng)理審批;
◇企業(yè)管理:協(xié)助總經(jīng)理依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范主持制定各項管理制度,審核修訂全公司人員組織架構及薪酬福利體系,舉薦各類公司適用人才,復核品質督導部門反映的各項客戶投訴及員工違規(guī)事項并加具處理意見,報總經(jīng)理審批;
◇市場開發(fā):協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司經(jīng)營計劃,做好經(jīng)營性項目市場開發(fā)的協(xié)調管理工作,為經(jīng)營性項目市場運作提供支持和引導;
◇關系維護:協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司管理的需要,對集團及重點合作方進行關系的維護,保證各項業(yè)務的順利進展;
第18篇 商業(yè)物業(yè)總經(jīng)理崗位職責
商業(yè)物業(yè)總經(jīng)理(香港、新加坡、臺灣優(yōu)先) 崗位:物業(yè)總經(jīng)理
要求:外資或國內知名地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)一把手(商業(yè)地產(chǎn)方向,如單個之名商業(yè)項目負責人也可考慮);
外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;
英語可能是比較重要的考慮方向;
對物業(yè)管理總部體系建設,對標桿物業(yè)項目的物業(yè)品質提升有方法和想法 外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;英語流利 崗位:物業(yè)總經(jīng)理
要求:外資或國內知名地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)一把手(商業(yè)地產(chǎn)方向,如單個之名商業(yè)項目負責人也可考慮);
外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;
英語可能是比較重要的考慮方向;
對物業(yè)管理總部體系建設,對標桿物業(yè)項目的物業(yè)品質提升有方法和想法
第19篇 物業(yè)公司常務副總經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司常務副總經(jīng)理崗位職責
1.協(xié)助總經(jīng)理開展公司的經(jīng)營、管理工作,完成公司下達的目標任務。
2.協(xié)助總經(jīng)理制定公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標準并落實執(zhí)行。
3.協(xié)助總經(jīng)理落實公司年度經(jīng)營、管理目標的分解和制定公司的年度工作計劃。
4.協(xié)助總經(jīng)理與外部相關部門和單位建立良好的工作關系。
5.負責分管項目管理,抓好對小區(qū)的客戶服務和物業(yè)管理費的催繳工作。
6.負責分管項目管理,抓好小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保潔和秩序管理工作。7.指導、監(jiān)督和協(xié)調各部門的日常工作。
8.負責相關業(yè)務的拓展工作,完成創(chuàng)收目標。
9.負責分管部門員工的素質和業(yè)務培訓工作。
10分析客戶服務部的經(jīng)營、管理情況,制定相應的改善措施,確保目標和計劃完成。
11.對直接下屬的工作業(yè)績進行評估,并依據(jù)相關制度采取相應的激勵措施。
12.每月對分管部門工作情況作出總結并上報總經(jīng)理。
13.當總經(jīng)理外出時,受總經(jīng)理委托,代理行使總經(jīng)理職權。
14.完成總經(jīng)理交辦的工作任務。
第20篇 工程物業(yè)部總經(jīng)理崗位職責
儲備運營中心工程物業(yè)部總經(jīng)理 工作背景:來自全國性集團公司總部及大區(qū)工程物業(yè)一把手,主要工作偏工程背景,扎實工程功底,有體系化管控思路;
個人風格:為人正直、自信、務實、強勢、關注細節(jié)。 工作背景:來自全國性集團公司總部及大區(qū)工程物業(yè)一把手,主要工作偏工程背景,扎實工程功底,有體系化管控思路;
個人風格:為人正直、自信、務實、強勢、關注細節(jié)。