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業(yè)務跟單工作崗位職責(十二篇)

發(fā)布時間:2024-11-29 查看人數(shù):81

業(yè)務跟單工作崗位職責

第1篇 業(yè)務跟單工作崗位職責

作為一名業(yè)務跟單,其崗位職責包括什么以下是一篇業(yè)務跟單崗位職責,僅供各位制度職責大全業(yè)務跟單參考。

一、 戶訂單,按合同評審要求審核訂單后傳達到相關(guān)部門,跟蹤審核結(jié)果,并 將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。

二、 根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進度及欠料、品質(zhì)問題等異常情況,并及時協(xié)調(diào)處理。

三、 按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產(chǎn),跟蹤樣品進度及客戶確認結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡有關(guān)之事宜。

四、 及時處理訂單變更及客戶要求事宜,并通知相關(guān)部門。

五、 客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計(制度職責大全統(tǒng)計)和保存。客戶報價單、報價資料之整理及歸檔。

六、 負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。

七、 經(jīng)常與客戶溝通,保持良好關(guān)系,爭取客戶訂單。

九、 按顧客滿意度測量程序?qū)蛻魸M意度進行調(diào)查及匯總分析。

十、 及時完成制度職責大全營業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。

第2篇 內(nèi)貿(mào)業(yè)務跟單崗位職責

內(nèi)貿(mào)業(yè)務跟單 江蘇易德日化有限公司 江蘇易德日化有限公司,易德 1、熟悉內(nèi)貿(mào)銷售流程,從事2年以上國內(nèi)酒店用品業(yè)務跟單優(yōu)先

2、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力

3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識

4、熱愛工作,有較強的工作責任心,良好的團隊合作精神,做事細致有耐心,抗壓能力強

5、每月定制個人的銷售目標,并有效達成

第3篇 外貿(mào)跟單業(yè)務員崗位職責

外貿(mào)業(yè)務員-跟單 泰達集團 寧波泰達進出口有限公司杭州分公司,泰達集團,泰達 1、 在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2. 根據(jù)業(yè)務訂單的情況進行落實.采購訂單的審核.負責向工廠下達并跟進采購訂單

3、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;

4、負責樣品的申請、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;

5、負責對帳及催收貨款工作;

6、組織進行客戶投訴或退貨的處理;

7、完成領(lǐng)導交辦的工作;

任職資格

1、植物保護、化學工程與工藝、精細化工、化學等專業(yè),大專及以上學歷,英語四六級以上優(yōu)先考慮;

2、熟悉貿(mào)易跟單操作流程,了解相關(guān)供應市場;

3、具備較強的英語能力及電腦操作技巧;

4、具有團隊精神,較強的溝通、談判能力,責任心強。

第4篇 業(yè)務跟單崗位工作職責

職責一:業(yè)務跟單崗位職責

1、協(xié)助業(yè)務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。

2、制單,跟蹤樣品制作。

3、協(xié)助國內(nèi)外訂單的處理,訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。

4、跟蹤生產(chǎn)進度,能獨立處理工作中的各種問題,應變能力強,能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項。

5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗,確保按期按質(zhì)交貨。

6、完成上級交付的其他工作任務。

職責二:業(yè)務跟單崗位職責

1、尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。

2、設定目標:主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

3、傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

4、推銷產(chǎn)品:主動與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。

5、提供服務:產(chǎn)品的售后服務,及對客戶的服務。

6、收集信息:收集市場信息,進行市場考察。

7、分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。

職責三:業(yè)務跟單崗位職責

1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶,收回應收回的款項。

2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需。

3.接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。

4.掌握、了解市場信息,開發(fā)新的客源。

5.做好售后服務。

職責四:業(yè)務跟單崗位職責

一、客戶訂單,按合同評審要求審核訂單后傳達到相關(guān)部門,跟蹤審核結(jié)果,并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。

二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進度及欠料、品質(zhì)問題等異常情況,并及時協(xié)調(diào)處理。

三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產(chǎn),跟蹤樣品進度及客戶確認結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡有關(guān)之事宜。

四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜,并通知相關(guān)部門。

五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計番禺統(tǒng)計、和保存??蛻魣髢r單、報價資料之整理及歸檔。

六、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。

七、經(jīng)常與客戶溝通,保持良好關(guān)系,爭取客戶訂單。

九、按顧客滿意度測量程序?qū)蛻魸M意度進行調(diào)查及匯總分析。

十、及時完成番禺營業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。

職責五:業(yè)務跟單崗位職責

1、進行有效的客戶溝通,對客戶來電、來函、傳真做詳細記錄,并及時反饋;耐心解答客戶的有關(guān)詢問,隨時了解客戶的變化,以保證及時滿足客戶要求,從而保持客戶的忠誠度。

2、接受客戶口頭、電話訂單、簽訂產(chǎn)品銷售合同。

3、迅速而準確地錄入定的那,為合同的運行提供及時和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

4、跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行,及時反映相關(guān)情況。

5、擬寫送貨單,通知成品倉庫按時發(fā)貨。

6、保守企業(yè)商業(yè)秘密。

7、上級交辦的其他工作。

第5篇 貿(mào)易業(yè)務跟單經(jīng)理崗位職責

資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務跟單經(jīng)理 深圳市微友家園科技有限公司 深圳市微友家園科技有限公司,微友 招聘信息:

招聘資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務跟單經(jīng)理 師父

1. 在“拜師有道”平臺擔任資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務跟單經(jīng)理 師父;

2. 填寫完善個人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證獲獎證書發(fā)表的作品工作業(yè)績等);

3. 薪酬:徒弟的拜師學費即是師父的薪酬,由師父根據(jù)培養(yǎng)目標、教學內(nèi)容、教學周期等自定拜師學費;

4. 師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(可招為助理在工作中指導);2).線下約定時間指導;3).線上教學;4).顧問咨詢指導;5).其他方式。

5. 師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標和教學內(nèi)容對徒弟進行一對一的教學服務;

6. 師父為徒弟傳道受業(yè)解惑,努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務跟單經(jīng)理 等相關(guān)工作。

任職資格

1、3年以上從事貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務跟單經(jīng)理等相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、有較強語言表達與溝通能力,善于講解;

3、有較強的學習能力,能解決學生的各種疑問;

4、有較強的責任心、有熱心幫助他人的師者精神。

投遞簡歷之后,將會回復到您的email郵件,請注意檢查email郵箱有效并填寫正確! 請及時查看郵件通知!

第6篇 業(yè)務跟單崗位職責工作內(nèi)容

業(yè)務跟單職位要求

1、年齡:25歲暮至32歲,高中以上學歷,五官端正,熟悉電腦操作、能熟練運用office操作軟件。

2、熟悉業(yè)務跟單流程,具有良好的溝通表達能力,有一定的組織協(xié)調(diào)能力。

3、性格外向,積極主動,知禮儀;執(zhí)行力強,能承受一定工作壓力。

4、責任心強,具備吃苦耐勞和團隊精神。

業(yè)務跟單崗位職責/工作內(nèi)容

1、協(xié)助業(yè)務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。

2、制單,跟蹤樣品制作。

3、協(xié)助國內(nèi)外訂單的處理,訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。

4、跟蹤生產(chǎn)進度,能獨立處理工作中的各種問題,應變能力強,能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項。

5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗,確保按期按質(zhì)交貨。

6、完成上級交付的其他工作任務。

第7篇 服裝業(yè)務跟單崗位職責

服裝外貿(mào)業(yè)務跟單 杭州錦惠貿(mào)易有限公司 杭州錦惠貿(mào)易有限公司,錦惠 我公司主營男式西服、茄克,主要出口歐洲各國,有長期穩(wěn)定客戶?,F(xiàn)因業(yè)務量增大,誠聘服裝外貿(mào)業(yè)務跟單,主要負責與國外客戶和國內(nèi)工廠聯(lián)系,完成整個服裝訂單的整體操作。

崗位要求:

1、??埔陨蠈W歷,服裝設計類或國際貿(mào)易類專業(yè)優(yōu)先。

2、一年以上外貿(mào)公司服裝業(yè)務助理相關(guān)工作經(jīng)歷,對服裝生產(chǎn)流程及工藝等有一定的認知和了解。

3、對外貿(mào)訂單操作熟悉,能協(xié)助業(yè)務員完成訂單操作相關(guān)工作

4、英語4級以上,具備英語口語溝通能力。

5、熱愛外貿(mào)服裝行業(yè),具有團隊協(xié)作精神,有高度的責任心,溝通能力及抗壓能力強。

員工福利:

1、保險:為員工提供國家法定保險(五險一金)的同時為員工繳納職工醫(yī)療互助和健康體檢。

2、假期:享受國家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪護假、帶薪年休假、工傷假。

3、津貼及實物福利:享受國家法定高溫費,及公司特有的通訊補貼、餐費補貼、生育慰問、旅游福利或津貼、工齡獎勵等。

4、文娛活動:可以參加社團活動、每年不定期的員工聚會等內(nèi)容。

5、其他:主管級員工享有停車補助等補貼。

現(xiàn)公司廣邀紡織及服裝行業(yè)精英的加盟,共創(chuàng)我們美好的明天。

第8篇 跟單業(yè)務員工作崗位職責

作為一名跟單業(yè)務員,其崗位職責是怎樣的以下以制度職責大全業(yè)務員為例,為大家提供一則跟單業(yè)務員崗位職責,供參考。

遵守公司相關(guān)制度,了解市場,根據(jù)公司總體營銷戰(zhàn)略,制定客戶開發(fā)計劃并落實執(zhí)行,對市場開發(fā)及客戶回款負責,建立良好的客戶關(guān)系,傳播公司品牌及產(chǎn)品知識,拓寬業(yè)務渠道,不斷擴大公司商品的市場占有率;及時處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽;團隊協(xié)作經(jīng)驗共享,協(xié)助銷售經(jīng)理(制度職責大全銷售經(jīng)理)做好市場/客戶的信息收集工作。

1、市場終端客戶開發(fā):保持現(xiàn)有市場的客戶數(shù)量的前提下,利用各種有效資源和手段開發(fā)新客戶,對新開業(yè)的終端,發(fā)現(xiàn)一家開發(fā)一家,不留死角。

2、業(yè)務員專業(yè)素質(zhì):業(yè)務員要經(jīng)常學習和提高自己的白酒行業(yè)知識與專業(yè)銷售技巧,掌握了解本品從配料、釀造工藝、勾調(diào)等生產(chǎn)全部過程,能明白無誤的介紹田家燒鍋品牌歷史文化傳承脈絡和品牌運作的中心思想。本人在開發(fā)維護終端客戶過程中,要求衣著整潔得體,不妝奇裝異發(fā),講究文明禮貌,不允許和客戶發(fā)生任何爭執(zhí)、辯論;說話富于技巧性、邏輯性、合理性;在和客戶長期交往中建立起朋友一樣的社會關(guān)系。

3、結(jié)合本品的價格、促銷、收壺政策為終端客戶算好收入賬。

(1)熟悉進店價格、零售價格、收壺價格、促銷等一系列政策。

(2)算出終端客戶銷售本品的單位利潤和利潤率,以促進客戶積極性。

4、市場調(diào)研與宣傳:

(1)跟蹤客戶需求,努力提高市場份額;(2)了解競爭對手情況;(3)了解客戶產(chǎn)品信息;(4)了解行業(yè)動態(tài)及現(xiàn)有市場的情況。(5)主動傳播公司品牌及產(chǎn)品知識。

5. 信息反饋與危機處理:

(1)將調(diào)查獲得的相關(guān)信息及時匯報給公司經(jīng)理(制度職責大全經(jīng)理);

(2)處理市場上發(fā)生的各種產(chǎn)品質(zhì)量問題以及客戶提出的相關(guān)意見,對有問題的產(chǎn)品要及時予以退貨或換貨。

6、客戶管理:建立良好的客戶關(guān)系,對重點客戶進行長期跟蹤維護和服務,做好終端客戶的家庭和社會信息收集并建立重點客戶管理檔案。

7、產(chǎn)品陳列:保持公司產(chǎn)品在飯店酒柜的正確陳列,每次都要進行情節(jié)整理,保持陳列數(shù)量和陳列面長度以及一致性。

8、店內(nèi)招貼:凡是能貼招帖畫的店面,都要盡量貼好,發(fā)現(xiàn)損壞或失落要及時補貼,既使是拒絕沾貼的店面也要將其粘貼到洗手間里。

9、促銷與執(zhí)行:要熟悉和了解每次的針對客戶的促銷政策內(nèi)容和促銷方式,并嚴格貫徹執(zhí)行到底。

第9篇 業(yè)務跟單經(jīng)理崗位職責工作內(nèi)容

業(yè)務跟單經(jīng)理職位要求

教育培訓: 大專以上學歷,貿(mào)易類、語言類專業(yè)。相關(guān)專業(yè)證書有:國際商務跟單員和高級國際商務跟單員證書。

工作經(jīng)驗: 有一定的英語基礎(chǔ);有跟單崗位工作經(jīng)驗;精通業(yè)務知識、外貿(mào)業(yè)務流程。

業(yè)務跟單經(jīng)理崗位職責/工作內(nèi)容

負責公司下游供應商的資格認定和能力評估;

負責對供應商實行生產(chǎn)監(jiān)督,流程控制和質(zhì)量控制;

制訂跟單流程和跟單工作管理;

負責客戶單的分配;

負責解決合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的任何問題,協(xié)助處理客戶投標和質(zhì)量事故;

協(xié)助客戶的維護開發(fā)工作。

第10篇 業(yè)務跟單員崗位職責

崗位職責:

1、負責客戶的接待、咨詢;

2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進行價格談判;

3、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經(jīng)營等。

4、負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護等后續(xù)工作;

5、負責公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關(guān)系。

任職資格:

1、統(tǒng)招大專(含)以上學歷,年齡20歲-35周歲之間,男女不限,專業(yè)不限,歡迎應屆生;

2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,服務意識強、工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神;

第11篇 業(yè)務跟單員工作崗位職責

以下是一則業(yè)務跟單員崗位職責,僅供各位制度職責大全業(yè)務員參考,希望大家從中掌握自身的崗位責任制。

1、在總經(jīng)理(制度職責大全總經(jīng)理)的領(lǐng)導下,負責**地區(qū)的銷售管理工作。

2、詳細了解所轄區(qū)域市場。通過相關(guān)的市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包 括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費水平、銷售目標及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點數(shù)量、各產(chǎn)品在當?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競爭對手等,根據(jù)以上基本狀況,確定在當?shù)氐氖袌瞿繕恕?/p>

3、挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務定額;并在合同執(zhí)行過程中認真跟進,同營管部進行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,并跟蹤合同完成后的回款。

4、結(jié)合銷售經(jīng)理(制度職責大全銷售經(jīng)理)安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設計劃。

5、結(jié)合具體市場,逐步規(guī)劃網(wǎng)絡,并逐步提升網(wǎng)絡質(zhì)量。

6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進意見。

7、收集區(qū)域市場信息,掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。

8、了解國內(nèi)展會的信息,根據(jù)公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達成合作意向,擴大區(qū)域市場。

9、不斷學習行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務素質(zhì),以便完成各項任務指標,擴公司市場影響,增強國內(nèi)市場競爭能力,提高企業(yè)的知名度。

第12篇 外貿(mào)業(yè)務跟單經(jīng)理崗位職責

資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務跟單經(jīng)理 深圳市微友家園科技有限公司 深圳市微友家園科技有限公司,微友 招聘信息:

招聘資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務跟單經(jīng)理 師父

1. 在“拜師有道”平臺擔任資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務跟單經(jīng)理 師父;

2. 填寫完善個人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證獲獎證書發(fā)表的作品工作業(yè)績等);

3. 薪酬:徒弟的拜師學費即是師父的薪酬,由師父根據(jù)培養(yǎng)目標、教學內(nèi)容、教學周期等自定拜師學費;

4. 師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(可招為助理在工作中指導);2).線下約定時間指導;3).線上教學;4).顧問咨詢指導;5).其他方式。

5. 師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標和教學內(nèi)容對徒弟進行一對一的教學服務;

6. 師父為徒弟傳道受業(yè)解惑,努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務跟單經(jīng)理 等相關(guān)工作。

任職資格

1、3年以上從事貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務跟單經(jīng)理等相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、有較強語言表達與溝通能力,善于講解;

3、有較強的學習能力,能解決學生的各種疑問;

4、有較強的責任心、有熱心幫助他人的師者精神。

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業(yè)務跟單工作崗位職責(十二篇)

作為一名業(yè)務跟單,其崗位職責包括什么以下是一篇業(yè)務跟單崗位職責,僅供各位制度職責大全業(yè)務跟單參考。一、 戶訂單,按合同評審要求審核訂單后傳達到相關(guān)部門,跟蹤審核結(jié)果,
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