第1篇 電話銷售崗位職責(zé)和任職條件是什么，應(yīng)具備哪些條件，職業(yè)發(fā)展和收入怎樣

電話銷售含義

電話銷售，是電話銷售員的簡稱，顧名思義就是通過電話來進(jìn)行銷售的銷售人員。電話銷售人員通過電話來宣傳和尋找客源，達(dá)到銷售的目的。

電話銷售的直接領(lǐng)導(dǎo)是銷售主管。

電話銷售崗位職責(zé)

當(dāng)電話成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢扇鄙俚墓ぞ邥r，電話銷售也發(fā)展迅速。電話銷售崗位職責(zé)如下：

1.收集和分析相關(guān)產(chǎn)品的市場信息，了解客戶的需求;

2.收集客戶信息，并對客戶信息進(jìn)行分析，尋找合適的銷售對象;

3.使用電話聯(lián)系客戶，發(fā)掘潛在的客戶資源;

4.了解客戶的具體需求，向客戶介紹產(chǎn)品，服務(wù)周到盡力促成銷售;

5.接聽客戶來電，幫助客戶了解產(chǎn)品信息，針對客戶的需求介紹相關(guān)的產(chǎn)品;

6.記錄銷售過程，跟蹤并確保及時收回銷售款項;

7.對客戶進(jìn)行回訪，保持良好的客戶關(guān)系;

8.電話銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

電話銷售應(yīng)具備的能力

1.心態(tài)調(diào)整能力，電話銷售人員常常被客戶拒絕，慢慢形成害怕打電話的心態(tài)，良好的心態(tài)是促成銷售的關(guān)鍵因素;

2.善于總結(jié)經(jīng)驗并學(xué)習(xí)，在電話銷售中，失敗的經(jīng)驗總是很多，如果失敗后就直接讓經(jīng)驗溜走，明顯是不明智的，從失敗中學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，也是電話銷售人員必備的武器;

3.具備良好的溝通能力，電話銷售不像面對面銷售，能有視覺進(jìn)行輔助，所以電話銷售人員更應(yīng)該具備良好的溝通能力;

4.具備隨機(jī)應(yīng)變能力，在銷售過程中遇到問題，需要電話銷售人員能夠隨機(jī)應(yīng)變解決問題，防止讓顧客出現(xiàn)反感;

5.具備一定的銷售技巧，銷售中最差的是欺騙型銷售，最好的應(yīng)該是以誠心打動消費(fèi)者。

電話銷售任職條件

1.市場營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

2.具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

3.了解產(chǎn)品本身的使用以及性能，掌握產(chǎn)品市場狀況，了解客戶的需求以及心理;

4.具備良好的心態(tài)和積極的工作熱情;

5.熱愛銷售行業(yè)。

電話銷售職業(yè)發(fā)展

電話銷售人員一般要求具備比較高的銷售能力，其職業(yè)發(fā)展方向是銷售主管、銷售經(jīng)理，電話銷售與一般面對面銷售相比，缺乏產(chǎn)品的實(shí)際感官，缺乏視覺印象，容易讓人產(chǎn)生反感的心態(tài)，尤其是很容易被人掛電話使電話銷售人員產(chǎn)生電話抗拒心理。

要想成為一名成功的銷售人員，要客服以上困難，并掌握一定的銷售管理能力，才能成為銷售主管、銷售經(jīng)理。

電話銷售收入

電話銷售的收入一般是由底薪+提構(gòu)成，收入的高低取決于銷售業(yè)績，一般的電話銷售人員的月收入在5000元左右，成功的電話銷售人員的收入在7000-10000元。戴爾公司的電話銷售人員的一年銷售額在500萬元。

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第2篇 銷售400電話崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、通過400熱線、在線溝通工具等形式與企業(yè)客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求,推薦公司產(chǎn)品;

2、熟悉公司產(chǎn)品,積極跟進(jìn)客戶,實(shí)現(xiàn)成單;

3、從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品設(shè)計提供指導(dǎo)意見;

4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

5、收集潛在客戶資料;

6、對現(xiàn)有客戶進(jìn)行維護(hù)和再開發(fā)。

【崗位要求】

1、大專及以上學(xué)歷;

2、語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音清晰;

3、具備良好的銷售技巧和服務(wù)意識,抗壓能力強(qiáng);

4、做事耐心和細(xì)心,能吃苦,具備良好的學(xué)習(xí)能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神。

第3篇 電話銷售崗位工作職責(zé)

電話銷售崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。

2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在

第4篇 網(wǎng)絡(luò)電話銷售崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)電話銷售人員 北京福意聯(lián)醫(yī)療設(shè)備有限公司 北京福意聯(lián)醫(yī)療設(shè)備有限公司,福意聯(lián) (1)參加面試時,請攜帶個人簡歷、畢業(yè)生推薦表、協(xié)議書原件以及身份證、學(xué)生證、成績單、外語等級證、計算機(jī)等級證及其他證書的原件與復(fù)印件。

工作職責(zé):

1.通過電話方式進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展及客戶的開發(fā);

2.保持與客戶良好關(guān)系,能吃苦耐勞、品行端正;

3.分析客戶行業(yè)狀況為客戶提供及定制推廣優(yōu)化方案提升客戶使用效果,并根據(jù)需求反饋數(shù)據(jù);

4.服務(wù)客戶,完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo);

崗位要求:

品德優(yōu)良、誠實(shí)守信 、責(zé)任感強(qiáng);具有吃苦耐勞、 勤奮好學(xué)、積極主動、 頑強(qiáng)不屈的品質(zhì),和獨(dú)立思考、分析解決問題的能力。

具有良好的團(tuán)隊意識及敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)各種環(huán)境,面對困難能靈活冷靜的解決。

熱愛銷售,一年以上銷售工作經(jīng)驗,有良好的人際溝通能力和服務(wù)意識,有網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

迎接挑戰(zhàn)的信心和對工作的激情;

第5篇 聘電話銷售或網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)

任職資格: 1.表達(dá)能力較強(qiáng),吃苦耐勞,舉止大方,有親和力; 2.膽大,敢于挑戰(zhàn)高薪; 崗位職責(zé): 1.通過各種渠道尋找新客戶,定期回訪老客戶,維護(hù)好關(guān)系,提升滿意度; 2.向客戶推介公司產(chǎn)品,成交訂單以及跟單出貨。

第6篇 電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

電話銷售經(jīng)理 北京豪越偉業(yè)科技有限公司 北京豪越偉業(yè)科技有限公司,豪越偉業(yè),豪越偉業(yè) 公司主要從事計算機(jī)系統(tǒng)集成項目及計算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)。

因業(yè)務(wù)發(fā)展需求,面對廣大有志之士募集人才,公司所提供崗位:

電話銷售經(jīng)理5人

工作職責(zé):對公司提供的客戶進(jìn)行維護(hù),跟進(jìn);

開發(fā)新客戶;

并保證合同按時按質(zhì)執(zhí)行并完成,最終達(dá)到客戶滿意;

合同的回款跟進(jìn);

部門間的合作進(jìn)取;

帶領(lǐng)本部門員工共同進(jìn)取,達(dá)成任務(wù);

培訓(xùn)新員工;做好團(tuán)隊建設(shè);

制定本部門年度、季度、月度任務(wù)指標(biāo),并帶動團(tuán)隊共同完成。

第7篇 課程銷售電話顧問市場推廣崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1.協(xié)助學(xué)校的品牌推廣、學(xué)員招生工作、達(dá)成每月的銷售指標(biāo)；

2.負(fù)責(zé)接待來訪學(xué)員，保證咨詢質(zhì)量，完成制定的招生計劃；

3.參與相關(guān)的銷售與市場活動，建立良好的服務(wù)品質(zhì)；

4.配合與參與學(xué)校提供的在職訓(xùn)練；

任職資格：

1.熱愛工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)；

2.善于溝通，具備一定的靈活性，能夠承受一定的業(yè)績壓力；

3.具備一年以上的銷售工作經(jīng)驗，教育培訓(xùn)行業(yè)者優(yōu)先考慮；

工作時間：彈性工作時間

福利薪酬：

底薪4000，另外+績效（帶班考核制）+季度獎金+包吃住

其他任職資格：

有志教育培訓(xùn)行業(yè)者優(yōu)先；可與小朋友溝通的更易入手工作；

廣闊的職業(yè)、行業(yè)前景，需要你的積極努力和能力！

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第8篇 區(qū)域電話銷售崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、通過電話訪問,了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求,給學(xué)員提供專業(yè)的課程介紹,邀約來訪;

2、準(zhǔn)確輸入或更新學(xué)員基本信息及預(yù)約信息、回訪信息,提高學(xué)生滿意度與認(rèn)知度,完成來訪指標(biāo);

3、按照學(xué)員需求將學(xué)員直接邀約至相應(yīng)中心。

任職資格:

1、年齡22-30歲,大專以上學(xué)歷;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰流暢,具有良好的溝通能力;

3、服務(wù)意識強(qiáng),能承受工作壓力;

4、工作熱情,積極主動,有責(zé)任感及良好的團(tuán)隊合作意識和自我管理能力;

5、熟練使用電腦操作系統(tǒng)及office辦公軟件。

第9篇 聘電話銷售崗位職責(zé)

聘網(wǎng)絡(luò)客服電話銷售 德州西恩數(shù)控設(shè)備有限公司 德州西恩數(shù)控設(shè)備有限公司,西恩 德州西恩數(shù)控設(shè)備有限公司是一家高精密數(shù)控設(shè)備、數(shù)控產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)廠家,因公司發(fā)展需要,特面向社會廣納賢才,公司管理人性化,環(huán)境好,晉升空間大,工資不封頂!用人理念:有意愿、有潛力、努力者,必重用!

工作內(nèi)容

接待通過公司網(wǎng)站等渠道進(jìn)行咨詢的意向客戶,通過溝通及跟單促成成交!

主要要求

熟悉常用聊天工具,打字速度快,有網(wǎng)絡(luò)客服或其他客服銷售工作經(jīng)歷及相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先!

具體事宜來公司面談

另高薪誠聘運(yùn)營、美工、內(nèi)勤

第10篇 電話銷售客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團(tuán)隊精神。

第11篇 專業(yè)電話銷售崗位職責(zé)

公司銷售內(nèi)勤: 1:從事上海地區(qū)的市場開發(fā),維護(hù)工作! 2:全權(quán)負(fù)責(zé)上海地區(qū)的展會工作安排 3:有軸承行業(yè)銷售經(jīng)驗或內(nèi)勤工作經(jīng)驗優(yōu)先! ,boss 劉川 5k-10k 誠聘

第12篇 電話銷售培訓(xùn)崗位職責(zé)

1.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容,為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程,接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;

2.接聽來訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢;

3.根據(jù)任務(wù)制定工作計劃;

4.及時了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題,與學(xué)員建立良好的關(guān)系;

5.及時做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作;

6.在工作中注意態(tài)度禮貌,與客戶建立良好的關(guān)系,維護(hù)公司的形象。

職位要求:

1.大專及以上學(xué)歷,戶口不限;

2.專業(yè)不限,教育類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

3.有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

4.有溝通和語言表達(dá)能力,有較強(qiáng)的親和力和應(yīng)變能力,普通話較為標(biāo)準(zhǔn);

5.身體健康,形象氣質(zhì)佳。