電話銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求（十二篇）

發(fā)布時間：2024-11-29 查看人數(shù)：27

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電話銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求

第1篇電話銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求

電話銷售工作職責(zé)

電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。

崗位職責(zé)：

1、通過電話進行產(chǎn)品銷售，完成各項銷售指標(biāo)。

2、通過電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績。

3、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護客戶檔案。

企業(yè)對電話銷售要求

以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對電話銷售的職責(zé)要求

崗位職責(zé)及任職資格a

電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。

崗位職責(zé)：

1、通過電話進行產(chǎn)品銷售，完成各項銷售指標(biāo)。

2、通過電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績。

3、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護客戶檔案。

崗位職責(zé)及任職資格b

崗位職責(zé)

1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；

3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；

4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

5、負(fù)責(zé)團購活動的策劃、組織和執(zhí)行；

6、按時完成銷售任務(wù)。

任職資格

1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

2、1年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗，具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先；

3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，有網(wǎng)上開店、論壇斑竹等相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉各大門戶網(wǎng)站及各團購網(wǎng)站；

4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；

5、有較強的溝通能力。

崗位職責(zé)及任職資格c

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；

3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售業(yè)績。

工作地點：江北，南坪，二郎，渝北

第2篇電話銷售培訓(xùn)師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1. 通過電話方式向上游供應(yīng)商推廣應(yīng)收賬款保理融資,完成收入考核指標(biāo);

2. 調(diào)研供應(yīng)商融資需求,配合相關(guān)部門改進完善金融產(chǎn)品,制定營銷推廣方案;

3. 負(fù)責(zé)營銷團隊的電話銷售技巧培訓(xùn),制定電話銷售策略;

4. 帶領(lǐng)團隊通過電話拜訪,為商家提供貸款產(chǎn)品方案;

5. 定期召開例會,傳達、布置任務(wù),提升團隊學(xué)習(xí)氛圍,隨時把握員工心理動態(tài)。

崗位要求:

1. 本科及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè);

2. 具有5年以上銷售工作經(jīng)驗,其中1年以上金融行業(yè)電話銷售培訓(xùn)和管理經(jīng)驗;

3. 具備較強的溝通能力、談判能力,有激情,抗壓能力強;

4. 具有企業(yè)客戶銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

第3篇電話銷售崗位職責(zé)

1.參與客戶群的分析：

（1）以客戶群為中心，協(xié)助主管進行消費市場的研究、客戶群的特征分析；

（2）細(xì)化目標(biāo)客戶群的定位，協(xié)助制定滿足目標(biāo)客戶群、并和公司定價體系配套的產(chǎn)品價格體系；（3）進行目標(biāo)客戶群的比例分析和偏好分析，協(xié)助設(shè)計產(chǎn)品的促銷和廣告計劃、產(chǎn)品渠道建設(shè)和推進的步驟、渠道的激勵政策以及相關(guān)的服務(wù)體系支持等；

（4）收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料；

2.協(xié)助主管編制銷售方案：

（1）協(xié)助分析市場調(diào)研內(nèi)容，確定銷售方案的方向；

（2）協(xié)助做好銷售費用預(yù)測工作，執(zhí)行銷售預(yù)算；

（3）制定銷售目標(biāo)計劃，根據(jù)目標(biāo)市場調(diào)查報告確定品種計劃和市場銷售額計劃等；

（4）制定各項工作安排推進進度表，協(xié)助銷售方案的開展；

3.執(zhí)行客戶關(guān)系維護過程中的輔助工作：

（1）收集客戶信息資料，負(fù)責(zé)部門和客戶之間的關(guān)系協(xié)調(diào)；

（2）及時處理客戶提出的一些較簡單的要求，并做好相應(yīng)的回訪工作；

（3）向銷售經(jīng)理和主管反饋市場及客戶的相關(guān)信息，協(xié)助銷售經(jīng)理處理與客戶日常來往工作；

（4）協(xié)助維護部門與客戶之間的信用度與可持續(xù)合作；

（5）做好客戶資料的管理，以便信息的交流與合作；

4.協(xié)助銷售目標(biāo)的完成：

（1）協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作，在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，完成目標(biāo)客戶的上門或來訪的溝通；

（2）幫助運營部門解決與客戶溝通出現(xiàn)的問題，確認(rèn)客戶需求，調(diào)動公司內(nèi)部資源提供客戶量身訂制的解決方案；

（3）進行客戶資料的管理工作，包括數(shù)據(jù)的收集整理分析，相應(yīng)產(chǎn)品信息的電回，直郵及信息反饋工作；

（4）負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理；

（5）負(fù)責(zé)售后的催款工作。

第4篇銷售顧問網(wǎng)絡(luò)、電話銷售崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

工作地點：永川區(qū)

1、及時更新公司網(wǎng)絡(luò)車輛相關(guān)政策、信息，對客戶提問進行詳細(xì)解答；

2、通過專業(yè)知識、標(biāo)準(zhǔn)流程為顧客解答咨詢問題，并通過電話邀約客戶到店，完成車輛銷售任務(wù)。

3、及時和準(zhǔn)確地完成顧客記錄；

4、及時、禮貌地回復(fù)來電，努力滿足來電者的詢問

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

2、具有電話/網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先；

3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；

4、有較強的溝通能力。

5、持駕照者優(yōu)先。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗

第5篇雙休電話銷售崗位職責(zé)

電話銷售周末雙休1w起 1. 通過公司提供name list,以電話溝通的方式,與原先英邁的中小企業(yè)客戶重新建立聯(lián)系;

2. 及時獲取商機,準(zhǔn)確傳遞客戶的新需求給到sales團隊,以達成意向及合同簽訂;

3. 與暫無意向的客戶保持長期聯(lián)系,每月follow客戶最新情況。

1. 通過公司提供name list,以電話溝通的方式,與原先英邁的中小企業(yè)客戶重新建立聯(lián)系;

2. 及時獲取商機,準(zhǔn)確傳遞客戶的新需求給到sales團隊,以達成意向及合同簽訂;

3. 與暫無意向的客戶保持長期聯(lián)系,每月follow客戶最新情況。

第6篇區(qū)域電話銷售崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、通過電話訪問,了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求,給學(xué)員提供專業(yè)的課程介紹,邀約來訪;

2、準(zhǔn)確輸入或更新學(xué)員基本信息及預(yù)約信息、回訪信息,提高學(xué)生滿意度與認(rèn)知度,完成來訪指標(biāo);

3、按照學(xué)員需求將學(xué)員直接邀約至相應(yīng)中心。

任職資格:

1、年齡22-30歲,大專以上學(xué)歷;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰流暢,具有良好的溝通能力;

3、服務(wù)意識強,能承受工作壓力;

4、工作熱情,積極主動,有責(zé)任感及良好的團隊合作意識和自我管理能力;

5、熟練使用電腦操作系統(tǒng)及office辦公軟件。

第7篇銷售助理電話銷售崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1,負(fù)責(zé)商機接入及管理;

2,負(fù)責(zé)zstack客戶年度服務(wù)續(xù)費;

3,配合銷售及技術(shù)團隊服務(wù)客戶;

4,市場活動及合作伙伴管理電話支持;

資歷不限,有客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先.

第8篇房產(chǎn)電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1.利用公司提供的資源通過電話進行產(chǎn)品銷售，與外部銷售人員合作完成各項銷售指標(biāo)；

2.通過電話溝通了解客戶需求，為客戶提供全方位專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

3.利用公司平臺和網(wǎng)絡(luò)端口，更新客戶資料，維護客戶關(guān)系，努力培養(yǎng)長期客戶；

4.通過電話網(wǎng)絡(luò)途徑邀約有意向的客戶并推薦相對應(yīng)的樓盤；

5.熱愛銷售工作，有較強的溝通能力，追求高薪者。

工作時間：8：30-18：30 午休兩小時每周休息一天。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第9篇電話銷售課程崗位職責(zé)

電話銷售/課程銷售知了英才(北京)管理咨詢有限公司知了英才(北京)管理咨詢有限公司,知了英才,知了英才崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的客戶名單,通過電話、郵件等各種形式的溝通,分析潛在客戶的需求及目前學(xué)習(xí)困惑,有針對性的向其介紹課程優(yōu)勢、準(zhǔn)確推薦符合的課程套餐,最終達到成交目的; 2、熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的伙伴關(guān)系; 3、參與和支援相關(guān)銷售和市場活動,向顧客介紹公司課程; 4、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每個月,每個季度的銷售指標(biāo);

入職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、有相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 3、若無工作經(jīng)驗需要對銷售工作極大的熱情和超強的企圖心; 4、溝通表達能力佳,思路清楚,簡單踏實,有較強的應(yīng)變能力、抗壓能力 5、歡迎應(yīng)聘晉升渠道:課程顧問-課程顧問主管-區(qū)域銷售經(jīng)理

五險一金員工旅游績效獎金專業(yè)培訓(xùn) 彈性工作

第10篇理財電話銷售崗位職責(zé)

職位描述:

1.電話方式邀約客戶,公司提供潛在客戶電話資源,邀約有理財意向的客戶到公司;

2.與客戶建立良好的溝通關(guān)系,為客戶提供咨詢信息和公司金融理財以及理財產(chǎn)品的介紹,給客戶提供財富管理服務(wù);

3.通過多種模式、渠道和市場活動,開發(fā)潛在有效客戶,分析客戶的理財需求,及時掌握客戶需要,為客戶提供解決方案,接受客戶投訴,妥善解決問題;

4.有效培養(yǎng)潛在客戶群,開拓新市場,增加銷售渠道;

5.與客戶保持良好溝通,做好維護和服務(wù)跟蹤,不斷提高客戶滿意度。

職位要求:

1、有電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先,可接受應(yīng)屆生;

2、形象良好,溝通能力強,有親和力與較強的團隊精神;

3、對金融理財有強烈興趣,抗壓能力強,敢于挑戰(zhàn)高薪者;