第1篇 地產(chǎn)銷售助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交;
任職資格:
1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂觀開朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
第2篇 世聯(lián)地產(chǎn)銷售主管項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1
世聯(lián)地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理(銷售主管)崗位職責(zé)(一)
項(xiàng)目前期、項(xiàng)目開盤準(zhǔn)備工作
(一)專案組人員組織
1、提供專案組人員名額及具體人員建議。
2、專案組崗位確認(rèn),職責(zé)分配。
(二)專案培訓(xùn)任務(wù)
1、提供培訓(xùn)計(jì)劃(內(nèi)容、日期、參與人員、相關(guān)材料準(zhǔn)備完成日期等)
2、開展培訓(xùn)
a.項(xiàng)目相關(guān)情況;樓盤基本情況;相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)情況;配套設(shè)施情況;相關(guān)法律法規(guī)情況
b.項(xiàng)目企劃培訓(xùn):客戶定位 ;產(chǎn)品形態(tài) ;市場(chǎng)細(xì)分狀況 ;企劃主旨 ;基本推廣手段;階段目標(biāo)與項(xiàng)目總體計(jì)劃;開盤期廣告計(jì)劃
c.業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn):個(gè)人銷售技能 ;團(tuán)隊(duì)合作方式 ;崗位職責(zé)要求 ;現(xiàn)場(chǎng)操作流程 ;心理調(diào)節(jié)
d.其他特殊培訓(xùn)
(三)項(xiàng)目銷售進(jìn)度及管理目標(biāo)計(jì)劃。
1、根據(jù)項(xiàng)目小組階段目標(biāo),編制銷售現(xiàn)場(chǎng)銷售進(jìn)度,具體落實(shí)到個(gè)人及截止日期。
2、根據(jù)部門要求,制定專案管理目標(biāo)計(jì)劃,明確管理目標(biāo)及設(shè)定目標(biāo)理想狀態(tài)。
(四)進(jìn)場(chǎng)工作準(zhǔn)備
1、與專案銷售代表協(xié)調(diào)安排專案組人員具體進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及工作日安排
2、售樓處(樣板工程)進(jìn)度及質(zhì)量的跟蹤檢查,向工程部門提供建議,確定具體進(jìn)場(chǎng)日期。
3、售樓處軟、硬件配置、監(jiān)督、核查各項(xiàng)設(shè)施與材料的準(zhǔn)備與到位工作4、正式進(jìn)場(chǎng),適應(yīng)環(huán)境,開展日常工作。
第3篇 房地產(chǎn)企業(yè)銷售部崗位職責(zé)
房地產(chǎn)企業(yè)銷售部崗位職責(zé)
(一)正確掌握市場(chǎng)
1、定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。
(二)確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。
1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。
2、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
3、根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
4、完善房地產(chǎn)營銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。
(三)管理銷售活動(dòng)
1、制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。
2、營銷隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。
3、客觀、及時(shí)的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。
第4篇 海外地產(chǎn)渠道銷售崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
(1) 掌握樓盤的結(jié)構(gòu),功能,能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題;
(2) 與客戶保持良好關(guān)系,為企業(yè)與樓盤樹立良好形象;
(3) 服從工作安排,工作積極主動(dòng),有開拓精神,能不失時(shí)機(jī)的推銷企業(yè)樓盤;
(4) 與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時(shí)將合同上交審核后執(zhí)行;
(5) 努力做好售后服務(wù)工作,及時(shí)走訪客戶,反饋樓盤質(zhì)量信息;
(6) 每天向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,并根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作進(jìn)策劃,以提高工作的計(jì)劃性和有效性;
(7)努力學(xué)習(xí)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,提高自己的社交能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高 ;
崗位要求:
學(xué)歷要求:學(xué)歷不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:經(jīng)驗(yàn)不限
第5篇 x房地產(chǎn)售房部銷售人員崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)
房地產(chǎn)公司售房部銷售人員崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)
*售房部銷售人員崗位職責(zé)
了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī),熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)情況。了解并掌握項(xiàng)目的各項(xiàng)情況,作到了如指掌,切忌一知半解。依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。依照銷售工作流程,負(fù)責(zé)接待、看房、談判、簽約工作,能獨(dú)立完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。催收成交客戶的后期房款,辦理相關(guān)手續(xù)。及時(shí)反饋客戶情況及銷售中各種問題。配合銷售經(jīng)理完成市場(chǎng)調(diào)查及信息反饋工作。按照公司要求填寫相關(guān)表格,并建立客戶檔案。嚴(yán)格遵守公司和售房部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。
*銷售人員工作態(tài)度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
遵守制度準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退,無中途外出現(xiàn)象。嚴(yán)于職守,堅(jiān)守崗位,上班時(shí)不串崗,不聊天。服從上司安排調(diào)配,依時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。工作積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé),能承擔(dān)突發(fā)超水準(zhǔn)工作量。以公司整體利益為重,不因個(gè)人目的損害公司的利益。為人誠實(shí)、正直,對(duì)待客戶友好、熱情。售后服務(wù)情況及客戶投訴情況。工作勤奮,有始有終,能積極主動(dòng)求改進(jìn),能提出一些合理建議。平時(shí)注意節(jié)約,成本意識(shí)強(qiáng),能想方設(shè)法降低成本,避免浪費(fèi)。
*銷售人員業(yè)務(wù)能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
能夠快速、準(zhǔn)確地回答客戶提出的業(yè)務(wù)問題。熟練、準(zhǔn)確地計(jì)算出客戶意向樓房價(jià)格并能熟練地同客戶簽約。能夠較好的協(xié)助其他銷售人員完成工作,如按揭、辦證等工作。對(duì)已經(jīng)有過初步接觸的客戶,下次接觸時(shí),能馬上記起對(duì)方的姓名,并做出反應(yīng)。能夠通過恰到好處地業(yè)務(wù)推介,以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、吸引客戶,穩(wěn)定潛在客戶。做好接待工作記錄,事后對(duì)客戶及接待情況進(jìn)行分析,協(xié)助做好潛在客戶的跟進(jìn)工作。對(duì)市場(chǎng)情況了解。參加公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況。熟練掌握銷售流程,且有其它知識(shí)的學(xué)習(xí)交流能力。善于并樂于上下溝通,能排解糾紛,誘導(dǎo)合作,能協(xié)助他人完成任務(wù)。
*銷售人員服務(wù)態(tài)度和儀表形象考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
友善,以微笑接待客人。和同事能夠和睦相處。禮貌、熱情,任何時(shí)候都能使用禮貌用語,工作中能主動(dòng)為客人著想和服務(wù)。耐心,對(duì)客人及員工的要求能認(rèn)真聆聽,不厭其煩地、認(rèn)真細(xì)致地做出解釋、介紹及溝通。上班前做好情緒調(diào)整,精神飽滿地投入工作。著裝得體、頭發(fā)整齊干凈、精神好。上崗時(shí)站姿挺直,坐姿端正,面露自然微笑,坐、站與客人談話無東張西望、心不在焉。學(xué)習(xí)、掌握基本禮儀行為規(guī)范,并通過該項(xiàng)考核。接打電話簡(jiǎn)單、明了、準(zhǔn)確;態(tài)度親切、適度。
第6篇 房地產(chǎn)公司銷售部助理經(jīng)理崗位職責(zé)
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售部助理經(jīng)理崗位職責(zé)
1. 助理經(jīng)理是經(jīng)理的助手,除完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù),匯報(bào)工作進(jìn)展情況外,還要發(fā)揮積極主觀能動(dòng)性,勤動(dòng)腦,勤動(dòng)嘴,把自己放在經(jīng)理的位置去思考問題,解決問題,鍛煉和提高自己的獨(dú)立工作能力。
2.主要工作內(nèi)容:
a.項(xiàng)目前期:
參與項(xiàng)目前期的設(shè)計(jì)工作、(輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)
參與項(xiàng)目前期的策劃工作,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,在可行性分析的前提下制定質(zhì)量計(jì)劃。(輸出記錄,經(jīng)過驗(yàn)證和檢驗(yàn),進(jìn)行質(zhì)量記錄)
根據(jù)項(xiàng)目特性,制定部門工作計(jì)劃(由技術(shù)部和策劃部輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)
進(jìn)行合同評(píng)審,包括開盤前的合同、定單、公開承諾等。(輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)
參加工程部、技術(shù)部的圖紙會(huì)審(輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)
與預(yù)售核對(duì)預(yù)售面積,得出準(zhǔn)確的面積一覽表(輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)
對(duì)工作人員組織有效的培訓(xùn)與審核(進(jìn)行質(zhì)量記錄)
銜接其他有關(guān)部門,如財(cái)務(wù)部、物業(yè)公司、行政部等,準(zhǔn)備開盤事宜(輸入與輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)
b.日常事物:
密切掌握銷售動(dòng)態(tài),以便隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)行提出合理化建議與意見,包括根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律對(duì)廣告計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整等(輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)。
負(fù)責(zé)服務(wù)的監(jiān)控及實(shí)施,包括制定服務(wù)計(jì)劃,建立客戶檔案、進(jìn)行定期客戶回訪、解決客戶投訴及緊急事件(進(jìn)行質(zhì)量記錄)
督促及監(jiān)控銷售內(nèi)勤完成對(duì)資料的完整收集、規(guī)范整理、及時(shí)歸檔,隨時(shí)向上
級(jí)提供準(zhǔn)確的銷售信息、回款信息。(進(jìn)行質(zhì)量記錄)
負(fù)責(zé)督促銷售代表嚴(yán)格遵守銷售部規(guī)章制度,提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí)。(進(jìn)行質(zhì)量記錄)
負(fù)責(zé)交房前與工程部合作進(jìn)行房屋防護(hù)工作(進(jìn)行質(zhì)量記錄)
負(fù)責(zé)交房前的部門銜接,制定交房程序并協(xié)助物業(yè)完成。(輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)負(fù)責(zé)交房后的客戶問題的協(xié)商解決(進(jìn)行質(zhì)量記錄)
3. 掌握銷售代表的思想動(dòng)態(tài),充分調(diào)動(dòng)其工作積極性,幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài),使他們以最佳的精神面貌出現(xiàn)在客戶面前。
一般一天的工作流程:主持早會(huì)--會(huì)后檢查值班銷售代表的工作--抽查值班銷售員的工作,如電腦資料的管理,實(shí)行銷售視覺化管理,公布當(dāng)天的接待成交情況--檢查銷售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量,隨機(jī)地請(qǐng)客戶填寫《客戶對(duì)銷售代表的評(píng)價(jià)》,對(duì)退房客戶進(jìn)行回訪--就當(dāng)日《工作日志》的內(nèi)容請(qǐng)各部門配合解決,重要事情發(fā)《部門銜接函》。
一般一月的工作流程:總結(jié)當(dāng)月的工作情況--對(duì)次月的工作做計(jì)劃--接財(cái)務(wù)的催款通知單后安排銷售代表催款--安排次月的銷售代表的候客、休息、值班、服裝。
第7篇 房地產(chǎn)公司銷售代表崗位職責(zé)
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售代表崗位職責(zé)
銷售代表是銷售的前沿窗口,直接面向客戶,服務(wù)于客戶,要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)、儀表,良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,充分展現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)的窗口形象。
通常的工作流程如下:
對(duì)客戶的售前服務(wù)--《客戶登記表》的記錄--客戶準(zhǔn)備定房前填寫電腦錄入單--為客戶簽定單--建立并不斷補(bǔ)充、完善自己的客戶檔案--銷售情況的記錄--定單換合同(格式化合同經(jīng)部門審核,特殊合同經(jīng)有關(guān)部門與管理者代表進(jìn)行合同評(píng)審)--填寫《銷售日?qǐng)?bào)表》--交合同給主管--填寫和錄入《工作日志》--對(duì)客戶的售后服務(wù)(包括工程變更、轉(zhuǎn)讓、更名等)。
1. 對(duì)客戶的服務(wù)。包括:a.售前服務(wù)(客戶下定單之前):客戶的接待,環(huán)境、配套、戶型、工地現(xiàn)場(chǎng)及公司發(fā)展的誠懇介紹,;b.售后服務(wù)(客戶購房之后):反映和解答客戶提出的疑問,征求客戶對(duì)公司、對(duì)自己的意見、建議,向客戶通報(bào)工程進(jìn)度,與客戶分享公司和自己取得新成績后的喜悅,邀請(qǐng)客戶參加公司舉辦的活動(dòng)。積極向相關(guān)部門反映客戶入住后的想法、困難,配合物管公司向客戶解釋和解決客戶的困難,邀請(qǐng)客戶參加公司舉辦的活動(dòng),與客戶分享公司和自己取得新成績后的喜悅。
2. 對(duì)客戶的服務(wù)應(yīng)主動(dòng)、熱情、誠懇、講禮貌、有分寸;對(duì)房屋的介紹從大環(huán)境到小環(huán)境,到戶型,從公司到公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)娓娓道來,詳簡(jiǎn)得當(dāng),語言規(guī)范、高雅,條理清楚,特別要避免由于簡(jiǎn)單從事或經(jīng)驗(yàn)主義而流失客戶。
3. 《客戶登記表》的填寫。銷售代表在初次接待客戶時(shí)要填寫《客戶登記表》,注明客戶姓名、聯(lián)系方式、咨詢事項(xiàng)、來訪日期等,以備日后查詢?!犊蛻舻怯洷怼窇?yīng)依次填寫、不留空格,如發(fā)現(xiàn)有蓄意不規(guī)范填寫者,將處以20元-100元的罰款,累計(jì)違規(guī)三次者予以除名。
4. 銷售代表在客戶做出購買決定時(shí)要及時(shí)報(bào)告主管(如主管不在,告之經(jīng)理)關(guān)于客戶姓氏、預(yù)定或合同、戶型、位置等情況,同時(shí)填寫電腦錄入單進(jìn)行確認(rèn),由經(jīng)理助理或主管變更《售房狀況一覽表》,并及時(shí)告知其他銷售代表。
客戶是否購、退房以定單(定金)為準(zhǔn),或由主管視具體情況調(diào)節(jié),如發(fā)現(xiàn)有為售房而欺瞞同事、客戶、主管的將處以50元-100元罰款,并且該已售房的提成充當(dāng)集體活動(dòng)經(jīng)費(fèi),或由主管視情況貼補(bǔ)給另一位銷售代表。
《售房狀況一覽表》由經(jīng)理或經(jīng)理委派人員掌握,銷售代表不得擅自改動(dòng),否則處以1000元罰款。
5.簽單。包括預(yù)定(訂)單,合同,補(bǔ)充協(xié)議、花園協(xié)議、客戶檔案。簽定單有簽單銷售代表,復(fù)核銷售代表,主管助理接單后進(jìn)行最后復(fù)核,簽合同按格式化與特殊合同進(jìn)行分別評(píng)審。簽定各項(xiàng)內(nèi)容不得有誤,一處有誤輕則各責(zé)任人罰款50元,重則各責(zé)任人罰款1000元并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任,公司不承擔(dān)由于工作人員的失誤而造成的任何損失。
6.《銷售日?qǐng)?bào)表》的填寫。銷售代表在給客戶辦理完定、退、換房手續(xù)的當(dāng)天要填寫《銷售日?qǐng)?bào)表》,詳細(xì)載明客戶姓名,定、退、換房的位置,定、退、換房單的形式(預(yù)定,合同,或預(yù)定換合同),已簽定合同的要載明合同金額,付款方式(包括付款方式的改變),以便主管做銷售統(tǒng)計(jì)。
以上各款漏寫、誤寫的,每一套房罰款50元,如造成房屋重復(fù)銷售而未產(chǎn)生嚴(yán)重后果的罰款1000元,造成嚴(yán)重后果的處以1000元罰款并自行承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
7.銷售情況的記錄。銷售代表應(yīng)建立自己的客戶檔案,并非常清楚自己的客戶情況及銷售情況,以便對(duì)客戶進(jìn)行售后服務(wù),包括客戶姓名、合同編號(hào)、訂房的位置、嗜好、家庭基本情況、購此房的原因、對(duì)公司認(rèn)識(shí)、對(duì)自己工作的看法,等等。
8.《工作日志》的填寫及錄入。銷售代表每天下班前填寫好《工作日志》,注明當(dāng)天個(gè)人定、退、換房情況、新客戶的信息來源、客戶的意見、個(gè)人的建議。
《工作日志》中咨詢電話數(shù)量是指未曾來訪的客戶通過報(bào)紙廣告、朋友介紹等打來的電話數(shù)量,非老客戶的咨詢電話。
《工作日志》的填寫及錄入中有關(guān)定、退、換房的內(nèi)容不得有誤,否則,每一個(gè)數(shù)據(jù)有誤輕者將予以50元處罰,重者將予以500元處罰并自負(fù)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)后果。
《工作日志》中有關(guān)客戶意見、個(gè)人建議一欄不得草率對(duì)待,如有空白不填寫者或草率應(yīng)付者,主管可視情況的輕重處以50-100元警告性處罰。
9、工程變更。
時(shí)間要求:項(xiàng)目未竣工之前或經(jīng)工程部通知仍可進(jìn)行變更前,在客戶繳納房屋首付款之后,如果客戶在此時(shí)間內(nèi)提出,但由于銷售代表的原因?qū)е伦兏笪醇皶r(shí)記錄,及時(shí)反饋給工程部,由此造成的損失(包括變更費(fèi)用)由該銷售代表承擔(dān)。
程 序:. 客戶提出變更--銷售代表填寫《工程變更通知單》,必要時(shí)附圖--銷售代表簽字--技術(shù)部簽字--工程部簽字(分土建、水電工程師及工程負(fù)責(zé)人)--預(yù)算部簽字,確認(rèn)費(fèi)用--客戶簽字認(rèn)可變更內(nèi)容及繳納費(fèi)用--銷售經(jīng)理簽字--及時(shí)(最晚不超過兩天)將變更單送至相關(guān)部門及客戶手中。
《變更單》一式五份,由銷售代表詳細(xì)記載客戶的要求,分別由技術(shù)部、工程部、預(yù)算部、銷售部、客戶各執(zhí)一份,每份均須有銷售代表、技術(shù)部、工程部主管、預(yù)算部主管、客戶、銷售主管五人簽字認(rèn)可。銷售代表在未得到技術(shù)部或工程部及銷售主管三方書面認(rèn)可前不得承諾客戶(包括口頭上),有違背者將自行承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任,未發(fā)生不良后果的扣50~200元作警告性處理。
10、保持工作環(huán)境的衛(wèi)生、有序。保持售樓處、銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生,是銷售代表的重要工作之一,要隨時(shí)注意在送走客戶后清理紙杯,將桌、椅、資料等辦公用品歸位,擺放整齊有序,當(dāng)日值班代表還要負(fù)責(zé)維持桌面、地面、沙盤、煙缸等的清潔,發(fā)現(xiàn)模型有歪、斜等現(xiàn)象時(shí),應(yīng)及時(shí)整理,如在銷售經(jīng)理提醒下完成則對(duì)在場(chǎng)銷售代表及當(dāng)天值班人員進(jìn)行20元的警告處罰。
11、銷售代表有義務(wù)為客戶做好售后服務(wù),包括帶客戶上工地參觀,介紹公司發(fā)展情況,催交房款,帶客戶到財(cái)務(wù)部交款等。任何銷售代表不得以不是自己的客戶為由拒絕為客戶服務(wù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)情節(jié)惡劣者將予以除名。
12、向客戶催收房款是銷售代表的重要任務(wù)之一。月末經(jīng)理接到財(cái)務(wù)部催款通知單后要及時(shí)通知各銷售代表,由銷售代表選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)用電話或其它方式委婉通知客戶。
銷售代表應(yīng)在接到催款通知的當(dāng)天與客戶取得聯(lián)系??蛻粲弥备犊顣r(shí),銷售代表應(yīng)告知客戶在銀行回單一聯(lián)用鉛筆注明客戶姓名、房款、氣費(fèi)金額,客戶用電匯、信匯方式付款時(shí),銷售代表應(yīng)告訴客戶在匯款的同時(shí)把匯款復(fù)印件寄給自己,并在接到復(fù)印件時(shí)立刻將之交給財(cái)務(wù)部便于核查帳目。
13.銷售業(yè)績是衡量一位銷售代表工作成績的重要指標(biāo),每一位銷售代表都應(yīng)盡力提高個(gè)人銷售技能,主管有責(zé)任組織其他的銷售代表幫助業(yè)績滯后者,如果長期業(yè)績滯后(連續(xù)二個(gè)月最后二名),由主管報(bào)請(qǐng)經(jīng)理召開經(jīng)理、主管會(huì)議,決定是否勸
第8篇 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理貴州習(xí)水崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé):
1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
2、制定階段性銷售計(jì)劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷售計(jì)劃,并完成銷售計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。
4、銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員,輔助成交。
5、對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制。
6、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。
7、行使公司和上級(jí)授予的其他權(quán)利。
任職資格:
1、房地產(chǎn)營銷、市場(chǎng)營銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷。
2、5年以上營銷工作經(jīng)驗(yàn),3年以上區(qū)縣房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售經(jīng)理同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有成功的案場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理,銷售管理,渠道拓展,團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)經(jīng)驗(yàn),至少帶領(lǐng)過5個(gè)獨(dú)立下屬。
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠良好的激勵(lì)下屬,進(jìn)行工作目標(biāo)任務(wù)分解,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo),同時(shí)可以很好的輔導(dǎo)員工銷售技巧,對(duì)員工的提升和發(fā)展負(fù)責(zé)。
4、懂市場(chǎng)營銷知識(shí),了解房地產(chǎn)開發(fā)流程,了解策劃知識(shí),了解團(tuán)隊(duì)管理知識(shí),精通銷售技巧,熟悉銷售簽約流程。
5、具有良好的溝通能力,執(zhí)行能力,抗壓力強(qiáng),對(duì)工作充滿激情。
6、有專業(yè)市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
項(xiàng)目簡(jiǎn)介:
本項(xiàng)目坐落于遵義市習(xí)水縣東城區(qū)物流南路,充分體現(xiàn)“汽車商業(yè)”主題概念,總建筑面積約17.3萬方,地下約1.3萬方,地上約16萬方(其中地上:商業(yè)約8萬方,住宅約6萬方,酒店及公寓約2萬方。)
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第9篇 房地產(chǎn)公司銷售部主管崗位職責(zé)
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售部主管崗位職責(zé)
1. 主管是助理經(jīng)理的助手,協(xié)助經(jīng)理做好管理工作,同時(shí)要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,站在主管的位置考慮問題,培養(yǎng)和提高獨(dú)立工作能力。
2. 負(fù)責(zé)部門的資料管理(詳細(xì)內(nèi)容見斷
工業(yè)制度工廠制度工商制度
第10篇 房地產(chǎn)渠道銷售崗位職責(zé)
房地產(chǎn)渠道銷售經(jīng)理 杭州中港綠泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 杭州中港綠泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,中港綠泰 1. 負(fù)責(zé)制定渠道拓客策略及執(zhí)行計(jì)劃,包括但不限于外展,派發(fā),大客戶拓展等內(nèi)容;
2. 負(fù)責(zé)渠道的開發(fā),資源的整合及維護(hù)工作。
3. 要求熟悉排屋項(xiàng)目渠道的拓客執(zhí)行方案。
4. 負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)渠道團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)、考核。
要求:
1, 至少從事房產(chǎn)銷售行業(yè)3年以上;
2, 具有強(qiáng)烈的責(zé)任心及事業(yè)心;具備良好的人際交往能力和抗壓能力;
3, 具有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的把握全局的能力
4, 優(yōu)秀的渠道開發(fā)和市場(chǎng)開拓能力,有房地產(chǎn)營銷圈子及渠道優(yōu)先。
第11篇 房地產(chǎn)公司銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售部是公司前沿窗口,體現(xiàn)著公司的形象,也擔(dān)負(fù)著實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)目利潤的重任,需要從經(jīng)理到主管、銷售代表各個(gè)環(huán)節(jié)的人員精誠團(tuán)結(jié),盡心盡責(zé)地努力工作。在公司完成質(zhì)量體系的建立后,銷售部更應(yīng)以飽滿的工作態(tài)度、以更加規(guī)范化的工作管理模式,塑造新一代的日新偉業(yè)人。
.經(jīng)理
1、全面負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù)開展,業(yè)務(wù)營銷策劃及宣傳推廣工作;
2、參與公司開發(fā)項(xiàng)目前期調(diào)查、分析、論證及方案篩選工作;
3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售計(jì)劃任務(wù)書,報(bào)銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審閱后,交行政部審查。
4、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目模型、售樓書、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的確定。
5、監(jiān)控廣告宣傳效果及銷售業(yè)績,進(jìn)行日常銷售督導(dǎo)。
6、參與開發(fā)項(xiàng)目銷售立價(jià),必須認(rèn)真研究市場(chǎng),提出定價(jià)方案。
7、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r,提出人員培訓(xùn)、招聘、辭退計(jì)劃,并協(xié)助公司招聘銷售人員。
8、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售效益分配方案。
9、協(xié)助公司作好集團(tuán)客戶的發(fā)掘,聯(lián)絡(luò)及談判工作。
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司各部門工作關(guān)系。
11、認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)行業(yè)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并督促其落實(shí)。
12、負(fù)責(zé)制定本部門員工崗位職責(zé),做到分工明確,責(zé)任落實(shí)。
13、制定本部門員工因工作失職,不論主觀或客觀原因,給公司造成直接或間接損失相對(duì)應(yīng)的處罰條款。
14、在樓盤正式開盤前,為銷售做好充分準(zhǔn)備。
15、負(fù)責(zé)銷售人員的業(yè)績考核。
16、經(jīng)常調(diào)查、聽取行業(yè)情況的發(fā)展,并及時(shí)反饋以決定經(jīng)營方針;
17、聽取部內(nèi)業(yè)務(wù)報(bào)告,并隨時(shí)監(jiān)視業(yè)務(wù)實(shí)況;
18、組織部內(nèi)業(yè)務(wù)會(huì)議,排除業(yè)務(wù)困難;
第12篇 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理主要指導(dǎo)房地產(chǎn)及其服務(wù)的實(shí)際銷售,協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目,分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1.對(duì)銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
2.確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作;
3.制定本項(xiàng)目年度營銷任務(wù)及營銷可行性方案,負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
4.對(duì)所轄營銷隊(duì)伍適時(shí)培訓(xùn);
5.與客戶溝通收集項(xiàng)目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
6.進(jìn)行銷售培訓(xùn),帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位要求
1.具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系;
2.具有良好的語言表達(dá)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力;
3.熟悉房地產(chǎn)銷售運(yùn)作的各環(huán)節(jié),精通樓盤售流程、銷售技巧,有優(yōu)秀的行銷管理經(jīng)驗(yàn);
4.良好的價(jià)值觀及職業(yè)素養(yǎng),勇于擔(dān)當(dāng)具有高度的責(zé)任感;
5.熟知房地產(chǎn)政策及市場(chǎng)情況,對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目有獨(dú)特見解;
6.有優(yōu)秀的應(yīng)變能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),邏輯性強(qiáng)。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理發(fā)展方向
可向銷售總監(jiān)或項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展。