第1篇 地產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā);

2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;

任職資格:

1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專(zhuān)業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

第2篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)范例

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)范文九

案前準(zhǔn)備階段:

1、整體銷(xiāo)售計(jì)劃以及分階段銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂、評(píng)審、確認(rèn);

2、年度、月度和半月度工作計(jì)劃與總結(jié)的提交;

3、案前準(zhǔn)備階段時(shí)間進(jìn)度表的制訂、評(píng)審、確認(rèn);

4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建,銷(xiāo)售人員的招聘、培訓(xùn)方案的制訂與執(zhí)行;

5、配合完成整盤(pán)推廣計(jì)劃、媒體計(jì)劃、媒體預(yù)算以及整體推廣費(fèi)用預(yù)算;

6、負(fù)責(zé)根據(jù)公司整體戰(zhàn)略制定價(jià)格策略,價(jià)格系數(shù)體系以及價(jià)格調(diào)整方案;

7、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目周邊以及區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的相關(guān)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)信息搜集整理;

8、負(fù)責(zé)開(kāi)盤(pán)前的客戶積累與維護(hù)工作,通過(guò)客戶反饋信息及時(shí)調(diào)整計(jì)劃與策略修正;

9、負(fù)責(zé)案場(chǎng)管理制度以及銷(xiāo)售流程等制定、評(píng)審、確認(rèn);

10、各種銷(xiāo)售道具設(shè)計(jì)制作的質(zhì)量審核;

11、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售講義、分階段的統(tǒng)一說(shuō)辭以及答客問(wèn)的制訂,案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)文件夾準(zhǔn)備資料以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)表單的制作;

12、配合完成開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的策劃以及相關(guān)活動(dòng)籌備工作與執(zhí)行工作;

13、配合完成各種定單以及樣本合同等銷(xiāo)售資料的準(zhǔn)備工作;

14、配合完成交房方案與流程的制訂與執(zhí)行;

15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售階段:

1、組織實(shí)施公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)的日常行為管理工作,對(duì)各項(xiàng)工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行落實(shí)和總結(jié);

3、負(fù)責(zé)對(duì)置業(yè)顧問(wèn)所填寫(xiě)的各項(xiàng)表單進(jìn)行審核、匯總以及分析,并及時(shí)上報(bào);

4、根據(jù)實(shí)際的銷(xiāo)售情況制訂合理銷(xiāo)控,并從多方面加強(qiáng)銷(xiāo)控管理;

5、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)以及置業(yè)顧問(wèn)工作日志的審核與分析;

6、完成資金回籠表的填寫(xiě)與跟進(jìn),與財(cái)務(wù)部分回款工作建立良好的業(yè)務(wù)對(duì)接,加強(qiáng)客戶檔案管理;

7、協(xié)助做好與政府相關(guān)部門(mén)以及銀行等相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)對(duì)接與關(guān)系維護(hù);

8、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查并輔導(dǎo)下屬員工的各項(xiàng)工作;

9、各階段工作總結(jié)與工作計(jì)劃的提交;

10、定期組織召開(kāi)各種日常和臨時(shí)性會(huì)議;

11、配合內(nèi)業(yè)人員完成簽約以及合同的流轉(zhuǎn)管理;

12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

售后階段:

1、配合完成交房準(zhǔn)備以及交房方案的執(zhí)行;

2、各階段尾盤(pán)策略的執(zhí)行;

3、制作結(jié)案報(bào)告;

4、協(xié)助客服作好客戶服務(wù)工作。

5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第3篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)7

房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)(七)

*積極主動(dòng),完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

*嚴(yán)格按照輪班制度接待來(lái)電、來(lái)訪客戶;任何時(shí)候任何客戶來(lái)訪,在手頭沒(méi)有客戶的情況下必須熱情接待;

*嚴(yán)格按照公司制定的銷(xiāo)售流程,完成客戶接待、洽談、溝通看房以及追蹤等工作,以求達(dá)成交易;

*成交時(shí)簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū),收取訂金,陪同客戶完成交款等事宜;

*對(duì)成交客戶勤追蹤,做好簽約工作,督促簽約付款;

*負(fù)責(zé)自己客戶及指定客戶的聯(lián)絡(luò)、溝通、跟蹤及催款工作并協(xié)助客戶辦理貸款工作;

*按照公司制定的各種制度、程序處理客戶情況,按時(shí)填寫(xiě)各種表格,報(bào)與銷(xiāo)售經(jīng)理或指定人員;

*負(fù)責(zé)對(duì)本人接待的來(lái)訪客戶、成交客戶進(jìn)行歸類(lèi)統(tǒng)計(jì)、填報(bào)及分析,并及時(shí)上報(bào)主管;

*對(duì)客戶的服務(wù)要熱情、周到、專(zhuān)業(yè)、善解人意,提供最高品質(zhì)的服務(wù),不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵;

*完成公司安排的調(diào)研工作,收集整理市場(chǎng)信息;

*完成公司安排的其他工作;

*服從經(jīng)理的管理。

第4篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責(zé)6

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責(zé)(六)

1銷(xiāo)售接待

◇負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售接待業(yè)務(wù),以專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢及產(chǎn)品推薦服務(wù),完成當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)。

2銷(xiāo)售洽談、簽約

◇在甲方授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)房屋銷(xiāo)售洽談。負(fù)責(zé)房屋總價(jià)和按揭計(jì)算、開(kāi)單、各類(lèi)合同填寫(xiě)工作,并將計(jì)算結(jié)果和合同報(bào)銷(xiāo)售主管助理審核。

3辦理入伙

◇負(fù)責(zé)收集按揭及辦證資料,全程協(xié)助開(kāi)發(fā)商及物業(yè)公司分別辦理房屋預(yù)購(gòu)登記、按揭、和交樓入伙手續(xù)。

4電話跟蹤

◇意向客戶跟蹤,定期對(duì)意向進(jìn)行深度跟蹤,促成其購(gòu)買(mǎi)。

◇認(rèn)購(gòu)客戶電話聯(lián)系,通知辦理簽約按揭及入伙手續(xù)。

5來(lái)電來(lái)訪客戶統(tǒng)計(jì)

◇負(fù)責(zé)客戶來(lái)電接聽(tīng),客戶資料登記、收集和整理工作,并對(duì)每天自己接待的客戶及電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì),報(bào)銷(xiāo)售主管助理。

6市場(chǎng)調(diào)查

◇隨時(shí)負(fù)責(zé)客戶信息及市場(chǎng)信息的收集、整理工作,并將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及項(xiàng)目銷(xiāo)售情況及時(shí)反饋上報(bào),為項(xiàng)目銷(xiāo)售提供有效建議;

◇不定期完成銷(xiāo)售主管助理安排的市場(chǎng)調(diào)查任務(wù),并統(tǒng)計(jì)交銷(xiāo)售主管助理。

7客戶滿意度調(diào)查

◇邀請(qǐng)來(lái)訪客戶詳細(xì)填寫(xiě)《客戶滿意度調(diào)查表》,并報(bào)銷(xiāo)售主管助理。

第5篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)要求

職位描述：

【在售項(xiàng)目】（非項(xiàng)目?jī)?nèi)場(chǎng)銷(xiāo)售）

惠州：公園上城、天樾灣、十里銀灘、龍熹山、中萃公園、翡翠山、雅豪軒、九龍灣、城市之光、龍城一品、森林湖、潤(rùn)揚(yáng)溪谷、南站新城、湖光山色、翠湖灣、深薈城、山河城、逸泉山莊……

東莞：萬(wàn)象松湖、天譽(yù)、翡翠灣、東城蘋(píng)果、松湖瓏月……

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)以上項(xiàng)目在深圳的市場(chǎng)拓展（通過(guò)門(mén)店、展點(diǎn)、陌拜、大客戶、圈層活動(dòng)、大數(shù)據(jù)模式網(wǎng)絡(luò)電銷(xiāo)等方式拓展深圳意向購(gòu)房客戶）；

2、根據(jù)客戶需求，為客戶推薦合適的樓盤(pán)，并安排客戶看房，為客戶提供良好的看房體驗(yàn)；

3、協(xié)助客戶辦理認(rèn)籌、認(rèn)購(gòu)、簽約等手續(xù)，并敦促回款；

4、負(fù)責(zé)老業(yè)主的不定期維護(hù)。

職位要求：

1、20~35歲，形象氣質(zhì)佳，有強(qiáng)烈的責(zé)任心、上進(jìn)心；

2、具備良好的溝通表達(dá)能力、人際交往能力、協(xié)調(diào)能力；

3、勤奮、努力，具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、榮譽(yù)感；

4、喜歡銷(xiāo)售工作，結(jié)果導(dǎo)向，具備較強(qiáng)的抗壓能力；

5、有地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)最好，學(xué)習(xí)力強(qiáng)的應(yīng)屆生也可。

薪資待遇+培訓(xùn)發(fā)展：

1、無(wú)責(zé)底薪+行業(yè)高提成，輕松月入1.5萬(wàn)以上；

2、統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)深圳市五險(xiǎn)一金，另加商業(yè)保險(xiǎn)；

3、系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)：新人訓(xùn)、回爐訓(xùn)、進(jìn)階訓(xùn)、管理訓(xùn)……

4、陽(yáng)光透明的晉升通道：置業(yè)顧問(wèn)—片區(qū)經(jīng)理—分區(qū)經(jīng)理—區(qū)域總監(jiān)—執(zhí)行副總經(jīng)理……

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第6篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)10

房地產(chǎn)銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)(十)

銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)銷(xiāo)售部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目銷(xiāo)售工作。

具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng):

(一)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部各項(xiàng)日常工作。

(二)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部工作時(shí)間、人員安排,管理、監(jiān)督銷(xiāo)售部工作紀(jì)律。

(三)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。

(四)負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

(五)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理:

1、定各階段銷(xiāo)售目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控計(jì)劃,策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷(xiāo)售工作。

2、組織安排銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析,分析項(xiàng)目的市場(chǎng)、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。

3、定期組織安排房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析,提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,全面掌握市場(chǎng)情況,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷(xiāo)售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。

5、組織每周銷(xiāo)售例會(huì),總結(jié)銷(xiāo)售情況。

6、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

7、制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。

8、制定并組織填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。

9、處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

(六)做結(jié)傭函,每月統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售人員傭金、工資情況,列明細(xì)表。

第7篇 地產(chǎn)銷(xiāo)售部崗位職責(zé)

地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售部崗位職責(zé)

(一)人員編制銷(xiāo)售經(jīng)理1名、銷(xiāo)售主管1名。銷(xiāo)售人員6名,

(二)銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)銷(xiāo)售部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目銷(xiāo)售工作。具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng):

(一)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部各項(xiàng)日常工作。

(二)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部工作時(shí)間、人員安排,管理、監(jiān)督銷(xiāo)售部工作紀(jì)律。

(三)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。

(四)負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

(五)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理:

1、定各階段銷(xiāo)售目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控計(jì)劃,策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷(xiāo)售工作。

2、組織安排銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析,分析項(xiàng)目的市場(chǎng)、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。

3、定期組織安排房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析,提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,全面掌握市場(chǎng)情況,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷(xiāo)售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。

5、組織每周銷(xiāo)售例會(huì),總結(jié)銷(xiāo)售情況。

6、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

7、制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。

8、制定并組織填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。

9、處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

(六)做結(jié)傭函,每月統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售人員傭金、工資情況,列明細(xì)表。

(三)銷(xiāo)售主管職責(zé)

1、對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作,協(xié)助經(jīng)理的日常銷(xiāo)售管理工作,參與公司各種營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)推廣;

2、上傳下達(dá)、下傳上達(dá),完成經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作和部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù);

3、協(xié)調(diào)與公司其他部門(mén)、發(fā)展商各部門(mén)之間的關(guān)系;

4、監(jiān)督、協(xié)助、指導(dǎo)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售具體工作,解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題;

5、監(jiān)督并檢查銷(xiāo)售員傳遞給顧客信息的準(zhǔn)確性;

6、負(fù)責(zé)對(duì)所轄銷(xiāo)售員的工作情況進(jìn)行考評(píng),并提出獎(jiǎng)罰建議;

7、負(fù)責(zé)組織部門(mén)員工的日常培訓(xùn)、不斷提高本部門(mén)整體業(yè)務(wù)素質(zhì);

8、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的控制、管理,安排銷(xiāo)售員的排班及休息;

9、及時(shí)反饋銷(xiāo)售信息和市場(chǎng)情況;

10、召開(kāi)小組銷(xiāo)售例會(huì),分析討論銷(xiāo)售問(wèn)題;

11、銷(xiāo)售經(jīng)理安排的其他工作。

(四)銷(xiāo)售人員職責(zé)

1、對(duì)銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)并報(bào)告工作;

2、展現(xiàn)公司形象,代表公司與客戶建立良好關(guān)系,維護(hù)公司權(quán)益和利益;

3、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),提高談判技巧;

4、完成銷(xiāo)售任務(wù),負(fù)責(zé)簽約、樓款催收、協(xié)助按揭及交樓;

5、及時(shí)反饋客戶群、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息;

6、認(rèn)真填寫(xiě)業(yè)務(wù)報(bào)表,保證真實(shí)性;

7、杜絕對(duì)客戶虛假承諾現(xiàn)象;

8、避免“撞單”現(xiàn)象,處理好組內(nèi)與跨組間同事關(guān)系,體現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)精神;

9、及時(shí)、準(zhǔn)確反映與公司其他部門(mén)以及發(fā)展商各部門(mén)間的矛盾和問(wèn)題;

10、關(guān)心公司發(fā)展,經(jīng)常提出建設(shè)性意見(jiàn)和合理化建議;

11、自我管理、自我學(xué)習(xí)、自我提高;

12、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;

13、認(rèn)真完成上級(jí)安排的其他工作。

第8篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售主任崗位職責(zé)范本

房地產(chǎn)銷(xiāo)售主任崗位職責(zé)(六)

1、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售工作;

2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤及銷(xiāo)售環(huán)境管理;

3、完成本組和本人的各期銷(xiāo)售任務(wù);

4、協(xié)調(diào)、管理本團(tuán)隊(duì)的工作配合;

5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理制定部門(mén)工作計(jì)劃、銷(xiāo)售策略;

6、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員工作情況進(jìn)行管理;

7、根據(jù)項(xiàng)目的具體情況,定期向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)銷(xiāo)售情況并對(duì)存在的問(wèn)題提出解決方案;

8、每周向銷(xiāo)售經(jīng)理提交工作總結(jié)及工作計(jì)劃;

第9篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作崗位職責(zé)

在制度職責(zé)大全區(qū)有很多的新樓盤(pán)及二手樓盤(pán)的銷(xiāo)售買(mǎi)賣(mài),而來(lái)做這些買(mǎi)賣(mài)的就要優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員來(lái)完成。以下整理了詳細(xì)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé),可供參考。

1.員工必須關(guān)心公司、執(zhí)行本職工作、遵守職業(yè)道德。

2.員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班、不準(zhǔn)遲到、早退和曠工。

3.員工在工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,接待來(lái)訪,業(yè)務(wù)洽談等應(yīng)在洽談區(qū)內(nèi)進(jìn)行。

4.上班時(shí)間不得吃東西或吸煙,不得高聲喧嘩、聊天。

5.切實(shí)服從上司作安排和調(diào)配,按時(shí)完成任務(wù),不得拖延、拒絕或終止工作。

6.必須按編排表當(dāng)值,不得撞離職守、個(gè)人調(diào)離,調(diào)換更值時(shí)需經(jīng)主管或經(jīng)理同意。

7.必須如實(shí)向上司匯報(bào)工作,堅(jiān)決杜絕偷盜、欺騙或陽(yáng)奉陰違等不道德的行為。

8.必須發(fā)揮高效率和勤勉精神,對(duì)所從事的工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、精益求精。

9.員工必須遵守“守法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)”的道德。

10.不得玩忽職守、違反工作、影響公司的正常運(yùn)作秩序。

11.員工禁止索取非法利益。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作職責(zé)

12.員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得兼職。

13.員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。

14.員工不得超越本職務(wù)和職權(quán)范圍開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

15.禁止用***謀取個(gè)人利益。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作職責(zé)

16.員工對(duì)違反本制度行為有權(quán)向本公司投訴,所有投訴嚴(yán)格保密。

17.對(duì)違反本制度的,視其對(duì)公司造成的損害程度等輕重給予通報(bào)批評(píng)、罰款、降職、開(kāi)除處分。

18.負(fù)有監(jiān)督責(zé)任的主管人員疏于職守的,視情節(jié)給予處分。

19.違反制度給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的公司將向其追索賠償。

20.銷(xiāo)售部員工如遇工作上的問(wèn)題,不得擅自與甲方溝通,應(yīng)把問(wèn)題上報(bào)經(jīng)理,由經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。

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第10篇 房地產(chǎn)中介/銷(xiāo)售崗位職責(zé)及相關(guān)職位要求

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就是指在房屋，土地的買(mǎi)賣(mài)，租賃，轉(zhuǎn)讓等交易活動(dòng)中充當(dāng)媒介作用，接受委托，撮合，促成房地產(chǎn)交易，收取傭金的自然人和法人代表。 凡是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的都屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。但是，由于我國(guó)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的特點(diǎn)，現(xiàn)在我們一般將從事一手房銷(xiāo)售的稱(chēng)為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或置業(yè)顧問(wèn)，將從事二手房交易的稱(chēng)為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是房地產(chǎn)中介的一部分。房地產(chǎn)中介主要由房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)評(píng)估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)三個(gè)部分構(gòu)成。在日常生活中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通常也被稱(chēng)為“房屋中介”或“二手房中介”。

房地產(chǎn)中介/銷(xiāo)售職位要求

1.口齒清晰，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力；

2.熟悉word、excel等基本軟件操作；

3.有親和力，工作積極主動(dòng)，樂(lè)觀開(kāi)朗；

4.較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力，勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)；

5.做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇；

6.責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和全局觀念。

房地產(chǎn)中介/銷(xiāo)售崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

2.負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；

3.識(shí)別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判；

4.負(fù)責(zé)房屋買(mǎi)賣(mài)與租賃的全過(guò)程，包括帶看、收意向、簽約及過(guò)戶等，促成業(yè)務(wù)成交；

5.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作。

第11篇 房地產(chǎn)電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā);

2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;

任職資格:

1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專(zhuān)業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

第12篇 地產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售處崗位職責(zé)

地產(chǎn)集團(tuán)銷(xiāo)售處崗位職責(zé)

一、銷(xiāo)售處總經(jīng)理職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售處工作,熟練掌握所有銷(xiāo)售項(xiàng)目的物業(yè)、交通、配套、綠化、功能等詳情。

2、堅(jiān)決維護(hù)公司和銷(xiāo)售代表的利益,在銷(xiāo)售部?jī)?nèi),杜絕與銷(xiāo)售代表?yè)尶蛻?爭(zhēng)業(yè)績(jī),否則罰款50元。

3、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目資料報(bào)表,要準(zhǔn)確按時(shí)。

4、檢查銷(xiāo)售處的回款情況。

5、負(fù)責(zé)各大銀行的協(xié)調(diào)及房地局的各項(xiàng)目手續(xù)的辦理。

6、制訂樓盤(pán)的銷(xiāo)售方針、銷(xiāo)售策略、廣告的策劃。

7、周一主持銷(xiāo)售部的工作例會(huì)。

8、審查上報(bào)銀行的合同,銷(xiāo)控表的制訂。

9、每半個(gè)月向集團(tuán)總經(jīng)理匯報(bào)銷(xiāo)售情況。

10、監(jiān)督主管和銷(xiāo)售代表的工作執(zhí)行情況,并嚴(yán)格進(jìn)行考核。

二、銷(xiāo)售前臺(tái)主管職責(zé):全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部前臺(tái)工作。

1、來(lái)電登記分類(lèi)匯總表每月30日?qǐng)?bào)銷(xiāo)售經(jīng)理處。

2、來(lái)訪客戶分類(lèi)匯總表每月30日?qǐng)?bào)銷(xiāo)售經(jīng)理處。

3、售樓部環(huán)境的美觀。

4、協(xié)助組內(nèi)其他銷(xiāo)售代表進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。

5、銷(xiāo)售部每月辦公用品的申報(bào)領(lǐng)取。

6、新老員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

7、每天做客戶市場(chǎng)信息反饋表,每月30日?qǐng)?bào)銷(xiāo)售總經(jīng)理處。

a、銷(xiāo)售代表職責(zé):

1、按照《客戶接待程序》有關(guān)規(guī)定,禮貌、熱情、不卑不亢地接待來(lái)訪每位客人,并事先帶齊所需物品(資料夾、計(jì)算器、客戶登記表、草紙、鋼筆等)積極回答客戶提出的問(wèn)題,善于傾聽(tīng)客戶需求。

2、獨(dú)立完成工作,工作程序?yàn)?談判------交定金-----領(lǐng)取合同-----簽合同-----回款-----合同移交后勤-----交房-----直至業(yè)務(wù)完成。

3、銷(xiāo)售代表不得私自收取定金,違者以定金2倍處罰并開(kāi)除。

4、每月30日將應(yīng)收帳表遞交后勤主管處,如按期不能完成,停一天輪排作自行反省。

5、認(rèn)真做好周計(jì)劃、周總結(jié)、月計(jì)劃、年計(jì)劃,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。

6、完善客戶管理資料,建立客戶檔案,實(shí)現(xiàn)資源共享,每周檢查。善于處理客戶問(wèn)題,及時(shí)與上級(jí)溝通,減少矛盾的激化。

7、工作禮節(jié)、禮儀的遵守,如未按公司要求執(zhí)行,情節(jié)嚴(yán)重者,當(dāng)天晚會(huì)做自我檢討。

*禮節(jié),禮儀細(xì)則詳見(jiàn)《銷(xiāo)售處培訓(xùn)資料》

8、加強(qiáng)建筑知識(shí)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。

9、樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。

10、每位銷(xiāo)售代表須發(fā)有效單,杜絕把客戶的電話隨便寫(xiě)在宣傳單上等不良現(xiàn)象,不得將來(lái)訪客戶的單積壓隱藏,延誤商機(jī),發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

11、銷(xiāo)售代表之間如出現(xiàn)爭(zhēng)搶業(yè)績(jī)經(jīng)查明原因,對(duì)違反者視情節(jié)輕重處以50元以上罰款。

12、保持售樓部的清潔衛(wèi)生及物品的擺放、做到整潔有序。

13、外出拜訪客戶時(shí)必須在值臺(tái)人員處登記,由經(jīng)理、主管批準(zhǔn)方可外出。

14、銷(xiāo)售代表對(duì)本職工作盡心盡責(zé),對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者,經(jīng)經(jīng)理認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)50----200元人民幣。

b、值臺(tái)人員工作職責(zé):

1、整理資料,保持臺(tái)面干凈、整齊;值臺(tái)期間的衛(wèi)生保潔工作。

2、協(xié)助銷(xiāo)售代表作服務(wù)性的工作,并安排好一天中銷(xiāo)售代表接待客戶順序。

3、認(rèn)真、詳細(xì)的填寫(xiě)值臺(tái)和電話接聽(tīng)情況,并在晚會(huì)作一天的工作總結(jié)。

4、如未完成各項(xiàng)工作要求繼續(xù)值臺(tái),直至達(dá)標(biāo)為止。

提前離臺(tái)扣5元,如有特殊情況,可提前向經(jīng)理主管請(qǐng)示,批準(zhǔn)后方可離臺(tái)。

c、庫(kù)存資料由專(zhuān)人保管、記帳。(z)

三、后勤主管工作職責(zé):全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售后勤工作

1、房產(chǎn)證的辦理。

2、后勤軟盤(pán)的管理。

3、保證合同的準(zhǔn)備、簽定、完善及時(shí)到位。

4、每月銷(xiāo)售代表業(yè)績(jī)提成要在客戶全款到帳、客戶合同領(lǐng)取工作完善后,由銷(xiāo)售部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理三方簽字后交人事部。

5、監(jiān)督庫(kù)存資料的管理。

6、以上工作職責(zé)未完成扣除5-10元/每項(xiàng)。

a、銷(xiāo)售文書(shū)工作職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售代表合同的領(lǐng)取------按揭合同報(bào)送-----銀行回款-----手續(xù)完善--合同存檔。(銷(xiāo)售代表領(lǐng)取合同為七個(gè)工作日移交后勤,三個(gè)工作日上報(bào)銀行。負(fù)責(zé)銀行批復(fù)后,手續(xù)取回當(dāng)日存檔。)

2、以上工作職責(zé)未完成扣除5----10元/每項(xiàng)。

b、銷(xiāo)售會(huì)計(jì)職責(zé):

1、進(jìn)行日常帳務(wù)的管理,做到日清月結(jié)。

2、每月30日監(jiān)督銷(xiāo)售代表應(yīng)收帳表的核對(duì)。

3、次月3日前完成以下報(bào)表:

銷(xiāo)售月報(bào)表、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)聢?bào)表、應(yīng)回款月報(bào)表、廣告費(fèi)用明細(xì)表、租賃月報(bào)表,租賃未回款情況表。

4、庫(kù)存資料進(jìn)帳單的填寫(xiě)。

5、以上工作職責(zé)未完成扣5-10元/每項(xiàng)。

c、銷(xiāo)售出納工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)日常收款工作,作好銀行帳、現(xiàn)金日記帳、費(fèi)用帳,支票的填寫(xiě)。

2、每日庫(kù)存現(xiàn)金不超過(guò)3000元,負(fù)責(zé)收取客戶定金。

3、每月月中、月底及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)定金收取情況。

4、次月3日前完成以下報(bào)表:

實(shí)際收入資金表、月供月報(bào)表、銀行按揭(客戶)月報(bào)表。