銷售顧問崗位職責（十二篇）

發(fā)布時間：2024-11-29 查看人數：78

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銷售顧問崗位職責

第1篇銷售顧問崗位職責

銷售顧問崗位職責范文一:

1. 所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

2. 所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。

3. 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。

4. 銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。

5. 銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告,并按時上交這些報表。

6. 銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內勤的協助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

7. 銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,并把它們分解到每周甚至每天。

8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發(fā)老客戶的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎銷量。

9. 銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關的市場信息,并把自己認為有用的信息整理出來,及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。

10. 銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結果及時匯報。

11. 銷售人員在走訪市場時,必須認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案,以免客戶再次追訴。

12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7∶30-22∶00的暢通性。

13. 如果公司政策調整、新品上市等情況變更,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

14. 銷售人員要做好所轄銷售網點的設備監(jiān)管及使用指導工作,以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。

15. 準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。

16. 銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。

17. 銷售人員應認真執(zhí)行公司領導安排的所有臨時性工作。

銷售顧問崗位職責范文二:

1、在工作時間內,一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議及各種重要活動時,必須保持公司標準著裝;

2、每天晨會期間銷售顧問向銷售經理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況;

3、銷售顧問按順序接待客戶,并嚴格按照客戶接待流程熱情大方,認真、專業(yè)的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表,來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息來源項必須認真填寫;

4、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶,并按規(guī)定認真建立填寫兩表一卡,銷售顧問應保持跟進卡的清潔,不能在跟進卡上亂寫亂畫;

5、銷售顧問每天及時回訪客戶,至少跟進六個意向客戶,客戶跟進卡每天下午5:00送到銷售經理處檢查簽字;

6、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策,不允許向客戶高報價,不允許未經銷售經理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品;

7、銷售顧問應保持辦公場所的清潔,辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內不能談與工作無關的話題;

8、銷售顧問交易完成后,并認真介紹售后人服務人員及售后相關責任人員,交車完畢后的一小時內應向客戶打感謝電話;

9、認真完成上級領導交給的其他工作;聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有損公司信譽和利益的事情;

10、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作,工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負全部責任。

銷售顧問崗位職責范文三:汽車銷售顧問職責:

1、按照公司管理規(guī)定按時上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話和發(fā)短信請假。

2、在工作時間內,一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時,必須保持公司標準著裝。

3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。

4、晨會結束后,須認真打掃責任內的衛(wèi)生,注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內、外的清潔。

5、銷售顧問按順序接待客戶,并嚴格按照客戶接待流程熱情大方,認真、專業(yè)的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶,必須為客戶開門,客戶進入展廳第一時間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨?！苯哟_的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表,來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息來源項必須認真填寫。

6、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶,并按規(guī)定認真建立填寫兩表一卡,銷售顧問應保持跟進卡的清潔,不能在跟進卡上亂寫亂畫。

7、銷售顧問每天及時回訪客戶,至少跟進六個意向客戶,跟進時間最好為上午9:30-11:30,也可根據自己需求來定,同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng),客戶跟進卡每天下午5:00送到銷售經理處檢查簽字。

8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯系電話、聯系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等),無駕照的客戶堅決不允許試駕,試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕,試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規(guī)定來進行,對于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應停止其試駕;

9、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策,不允許向客戶高報價,不允許未經銷售經理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。

10、銷售顧問應保持辦公場所的清潔,辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內不能談與工作無關的話題。

11、銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車,并認真介紹售后人服務人員及售后相關責任人員,交車完畢后的一小時內應向客戶打感謝電話。

12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有損公司信譽和利益的事情。

13、認真完成上級領導交給的其他工作。

14、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作,工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負全部責任。

銷售顧問崗位職責范文四:

主要職責:

· 在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷售期望的標準

· 立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務

· 及時和準確地完成顧客記錄

· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

· 在交車三天內100%地對顧客進行回訪

· 達到或超越月度收入銷售目標

· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務,以提供優(yōu)秀的顧客服務

· 通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象

· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作

· 銷售附件和金融保險產品

· 及時、禮貌地回復來電,努力滿足來電者的詢問

· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車

· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶

次要職責:

· 找出重復購買的顧客并加以區(qū)別對待

· 聯絡以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期

· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標和銷售量

· 有效地銷售,通過…

· 解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比

· 確定顧客的需求

· 有效地進行試駕

· 克服障礙

· 有效地使用互聯網進行潛在客戶開發(fā)和銷售車輛

銷售顧問崗位職責范文五:

1、推廣公司形象,傳遞公司信息;

2、按照服務指引積極主動向客戶推薦公司樓盤;

3、作好接聽、接待登記、填寫、統(tǒng)計工作,定期上報,及時反映客戶情況;

4、不懈的開發(fā)新客戶,完成銷售指標,建立客戶網絡;

5、業(yè)務熟練,保持房地產銷售專業(yè)水準,不斷提高銷售技巧,每月有銷售業(yè)績;

6、及時反饋客戶提出的意見和建議,上報銷售主管,準時提交總結報告;

7、及時提交日報表,并對業(yè)務問題及時匯報;

8、團結協作,以大局為重,不做損害公司利益的事;

9、嚴格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說辭向客戶介紹產品,不做過分的夸大及不切實際的承諾;

10、協助建立客戶檔案;

11、協助客戶辦理交款等手續(xù);

12、協助客戶辦理入住手續(xù);

13、保持服務臺及展場的清潔,愛護銷售物料,包括工卡、工衣等;

14、培訓養(yǎng)市場意識,及時反映競爭對手及同類項目的

第2篇銷售顧問長安汽車平房店崗位職責職位要求

崗位要求：

1、28歲以下，大專以上學歷。

2、形象好、氣質佳、熱愛銷售工作。

3、熟練駕駛、有同崗位工作經驗優(yōu)先。

一經錄用，公司提供免費食宿、市內通勤、年度旅游、帶薪年假、年度體檢、生日會等福利。

面試請撥打電話，應聘熱線：0451-51746669

工作地址：平房區(qū)松花路37號（平房家樂福正門左側乘坐小220到博能集團下車即是）

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經驗

第3篇房產經紀精英銷售顧問崗位職責

精英銷售顧問麥田房產職位職責:

1、負責客戶的接待、咨詢;

2、識別客戶需求，提供合適產品，進行價格談判;

3、負責促成業(yè)務成交;

4、負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作;

5、負責公司產品的開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務協作關系。

成為麥田人的條件:

1)年滿20-35周歲之間;

2)大專及以上學歷，或退伍軍人;

3)有意愿從事房產經紀業(yè)，符合麥田文化。

第4篇美聯英語咨詢顧問銷售崗崗位職責要求

職位描述：

we offer我們提供：

有競爭力的薪資（20000-30000/月）

完備的五險一金

完善的帶薪培訓機制

免費美聯英語培訓&管理課程

帶薪年假

職位描述：

1. 向潛在客戶介紹美聯英語課程；

2. 持續(xù)穩(wěn)定地實現個人銷售目標；

3. 通過團隊合作實現由中心校長設定的銷售目標，與同事和學員建立密切的關系，以達成銷售和服務目標；

4. 參加銷售培訓并做業(yè)務陳述，以便為潛在客戶設計合適的課程，并按時完成個人目標；

5. 完善課程顧問的學員跟進數據庫，確保學員達成學習目標；

6. 參加例會和銷售培訓，確保完成每日銷售報告。

職位要求：

1. 本科以上學歷，1年及以上直接銷售經驗（有b2c或c2c銷售經驗優(yōu)先）和/或客戶服務經驗；

2. 熱愛銷售，愿意挑戰(zhàn)高薪；

3. 強烈的團隊精神和出色的溝通能力；

4. 強烈的責任感與客戶服務意識（可接受靈活的工作時間安排）；

5.接收優(yōu)秀。

第5篇培訓課程銷售顧問崗位職責

職責描述:

1、負責少兒美術教育的市場品牌推廣和目標客戶信息收集;

2、發(fā)掘潛在客戶,為客戶提供課程咨詢,定期對記錄的咨詢信息進行回訪,告知咨詢者中心最新的培訓課程動態(tài);

3、負責家長的接待并做好相應的信息跟蹤記錄;

4、為客戶設計課程體系,,促成簽約并跟進課程費用的支付流程;

5、完成月度、季度、年度業(yè)績指標,不斷開發(fā)新業(yè)務;

6、維護客戶關系,及時、妥善地解決客戶的問題;

7、完成銷售日報、合同修改等日常工作;

8支持培訓中心的其它宣傳活動;

9、完成領導布置的其他工作。

任職資格:

1、大專及以上學歷,擁有1年以上銷售經驗,熟悉教育培訓行業(yè)者優(yōu)先;

2、擁有良好的業(yè)務開發(fā)能力,能獨立完成課程銷售;

3、擁有良好的執(zhí)行力、溝通表達能力,注重團隊合作;

4、具備銷售意識,有一定的學習能力,能承受工作壓力。

5、性格外向,積極主動,親和力強,具備良好的交流溝通能力;

6、吃苦耐勞,有一定的抗壓能力,熱愛教育行業(yè)。

第6篇資深汽車銷售顧問崗位職責職位要求

職責描述：

1、有3-5年汽車銷售經驗；

2、開發(fā)潛在目標客戶，按時完成汽車銷量指標；

3、按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質的售車咨詢、配套服務等；

4、協助客戶辦理車輛銷售的相關手續(xù)；

5、積極上報并解決售車過程中出現的問題；

6、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務；

7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度；

8、有駕照，并有2年以上實際駕駛經驗；

9、遵守公司各項規(guī)章制度。

崗位要求：

學歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

第7篇產品渠道銷售顧問崗位職責

崗位職責:具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力,踏實、認真;具備敏銳的市場洞察力,強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度;具備良好的應變能力,思維敏捷;具備強大的抗壓能力和接受挑戰(zhàn)的勇氣;了解相關教育體系的運營模式,尤其熟悉校企合作方面工作;具備優(yōu)秀的團隊協作精神,能夠很好地融入團隊;具備一定的高校、企業(yè)、政府資源者優(yōu)先考慮;兩年以上工作經驗,有教育行業(yè)工作經驗優(yōu)先;特別優(yōu)秀者,可適當放寬部分條件限制。崗位職責:負責客戶(高校、政府、企業(yè))的接待、洽談、維護;業(yè)務項目實時跟進,識別客戶需求,發(fā)展客戶關系,做好后續(xù)工作,維護客戶關系;負責公司教育產品的拓展,推廣工作;參與負責制定公司長期的地域及運營模式的拓展計劃;維護渠道關系并根據情況進行需求分析達成更多合作計劃;調查分析渠道市場狀況,配合公司制定相應的渠道推廣策略和市場支持計劃;定期收集、整理、分析市場信息,做出分析報告并適時提出市場推廣建議方案;協助部門總監(jiān)調查研究、了解業(yè)務管理情況并提出處理意見和建議;具備一定的高校、企業(yè)、政府合作經驗或資源優(yōu)先考慮;

第8篇奔馳汽車銷售顧問崗位職責

崗位職責

1、汽車4s店銷售代表,在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、管理客戶關系,完成門店銷售任務;

3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產品的優(yōu)點和特色;

4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

5、收集潛在客戶資料;

6、本職業(yè)的其他相關工作

任職資格

1、?？萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業(yè);

2、1年以上汽車4s店銷售工作經驗,業(yè)績突出,且有寶馬、奔弛等豪車銷售經驗優(yōu)先;

3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

5、有責任心,能承受較大的工作壓力。

第9篇課程銷售顧問崗位職責職位要求

職責描述：

融聚教育是一個溫暖的大家庭，歡迎各位有沖勁有干勁的新鮮血液的注入，您要是認為自己有沖勁有干勁我們給予你平臺讓你展示自我。

福利待遇:

√無責保底薪資+豐厚獎金+福利津貼(月薪可達7000-15000元)

√具有發(fā)展的晉升通道:課程顧問→儲備校長→校長

√ high到爆的員工活動:部門團建活動、年度體檢、ceo一言不合就請客吃飯、子女報班有優(yōu)惠、結識各行業(yè)的大咖人物。

√關注你的職業(yè)發(fā)展，不定期開展培訓:帶薪崗前培訓、在職培訓。

崗位職責:

1.邀約、接待到訪學員及家長，做好相應的信息記錄，針對客戶的背景、程度及要求進行需求分析，運用專業(yè)知識，提供客戶課程服務咨詢;

2、幫助客戶建立合理可行的學習計劃，更好的了解我們的產品和體系，達成個人既定銷售指標;

3、定期對客戶進行回訪，做好售后服務;

4、完成既定招生任務。

職位要求:

1、具有大專(含)以上學歷，有銷售相關工作經驗優(yōu)先;

2、樂觀開朗，富有親和力，具有較強的邏輯思維能力，語言表達能力;

3、具有挑戰(zhàn)月薪過萬的勇氣、以及較強的目標感及團隊合作能力;

4、愿意投身教育事業(yè)、富有愛心、有較強的抗壓能力，教育培???行業(yè)經驗者優(yōu)先。

崗位要求：

學歷要求：學歷不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：經驗不限

第10篇銷售顧問雙休五險一金崗位職責要求

職位描述：

職位亮點

周末雙休五險一金節(jié)日福利員工旅游

職位描述

技能要求：

銷售客戶代表bd大客戶銷售銷售顧問

【平臺誘惑】

公司成立于2023年，是一家互聯網科技公司，做保險人工智能、保險付費咨詢和保險教育的專業(yè)平臺，現已進入高速發(fā)展期，精準覆蓋超過500w用戶。自主研發(fā)和運營蝸牛保險醫(yī)院，蝸牛保險醫(yī)院不是一家保險公司，而是提供保險咨詢服務和解決方案的專業(yè)性第三方平臺，互聯網+保險領域的領頭羊，致力于打造科技賦能型的保險服務商。

【工作內容】

1、用公司自主研發(fā)的互聯網系統(tǒng)，對公司提供的客戶進行溝通和維護，協助用戶管理家庭風險，把握用戶的細致需求，給出科學建議；

2、通過公司自主研發(fā)的人工智能系統(tǒng)專業(yè)化分析，正確解答用戶的疑問，幫助用戶定制系統(tǒng)的保障方案；

3、整理客戶信息，完成用戶整個投保服務及業(yè)務相關工作。

【職位要求】

1、本科及以上學歷，如果你對自己的能力很有自信，我們可以把學歷放寬至大專；

2、以下工作經驗，希望你至少符合其中一條：

1）有過銷售經驗；

2）有過電話銷售或呼叫中心經驗；

3）有過客服經驗；

4）有過保險行業(yè)工作經驗；

5）有過咨詢顧問或課程顧問工作經驗；