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第1篇樓盤銷售顧問崗位職責 第2篇一手樓盤銷售精英崗位職責 第3篇一手樓盤銷售專員崗位職責 第4篇樓盤銷售崗位職責 第5篇樓盤項目銷售經理崗位職責 第6篇某樓盤銷售大廳營銷禮儀崗崗位職責 第7篇別墅樓盤銷售崗位職責 第8篇高端樓盤銷售崗位職責 第9篇x樓盤銷售現場崗位職責 第10篇樓盤銷售主管崗位職責 第11篇樓盤銷售代表工作崗位職責 第12篇平安好房、碧桂園樓盤銷售顧問崗位職責要求 第13篇樓盤電話銷售崗位職責 第14篇某大型樓盤銷售停車場崗位職責 第15篇一手樓盤銷售經理崗位職責
第1篇 樓盤銷售顧問崗位職責
崗位職責:
1、負責樓盤的推介,熟練掌握樓盤詳情,接待高端客戶促進成交;
2、掌握客戶需求,做好對客戶的追蹤、聯系;
3、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;
4、負責市場信息的反饋,定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;
5、負責客戶簽約,追繳房款及后期維護;
任職資格:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限。
2、有較強的學習能力、溝通能力和真誠的工作態(tài)度;
3、刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務實,責任心強,及時融入團隊;
第2篇 一手樓盤銷售精英崗位職責
1、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產置業(yè)咨詢服務;2、陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務;3、負責公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協作關系。
1、年齡在20—30周歲,大專以上學歷;2、誠實守信,吃苦耐勞,具有良好的團隊精神;3、能承受較強的工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪;4、普通話流利;5、有相關經驗者優(yōu)先。
第3篇 一手樓盤銷售專員崗位職責
性別:不限駕照:不要求崗位職責:崗位職責:1熟悉公司主打的樓盤信息,與身家過千萬的業(yè)主做朋友,并建立長期的信賴關系;2接待想買房的高端客戶群體,與他們做朋友,并提供房地產信息咨詢;3幫助身邊的富人做房產投資,幫助高端人士找到滿意的房子,是我們的職責。任職資格:11832歲,不限,高中中專以上學歷;2喜歡學習,喜歡挑戰(zhàn),喜歡與富人交朋友;3有激情,有理想,有強烈的追求成功欲望。特別適合有以下特征的人:1愛學習,有理想,勇拼搏。歡迎有志于以后自己開公司的朋友。2勇挑戰(zhàn),不斷追求高收入。歡迎有激情希望快買房買車的朋友。3不怕苦,不怕累,不怕嚴。歡迎有先苦后甜正確心態(tài)的。沒經驗也能成功:在我們團隊,沒經驗的新人,一般2周內能開第一單。能力強者,首月收入都超8000元。歡迎:無經驗精英,優(yōu)秀。對同事的成長,我們有系統(tǒng)的絕門秘訣,有專業(yè)的培訓
第4篇 樓盤銷售崗位職責
高端樓盤售樓處銷售內勤(職位編號:02) 中原物業(yè) 浙江中原物業(yè)顧問有限公司,中原物業(yè),浙江中原地產 1、大專(含)以上學歷,熱情大方,耐心細致,學習能力強;
2、團隊意識強、有一定的管理能力,能適應快節(jié)奏工作環(huán)境;
3、電腦和辦公軟件操作熟練;
4、有相關企業(yè)行政管理或文秘工作經驗者優(yōu)先。
我們提供:
薪金:工資3000-5000 元/月+提供住宿或者補貼;
社會保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過節(jié)福利等;
專業(yè)培訓:公司擁有完善的培訓體系,為中原每位員工打造個人職業(yè)生涯規(guī)劃,專業(yè)的時代導師團提供高質量的專業(yè)培訓;
提供住房:配置床、家具、煤氣、熱水器、空調等;
有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產假等特殊假期,幫助員工規(guī)劃個人生活, 達到工作與 生活的有效平衡
晉升機制:提供公平的晉升平臺,創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境,實現人生職業(yè)規(guī)劃。
特別之處:公司重視企業(yè)文化、團隊建設,公司組織各項團隊活動如慶生會、運動會、親子活動等; 同時你還會享有出國旅游以及被派送至全國各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學習進修的機會。
第5篇 樓盤項目銷售經理崗位職責
(樓盤)項目銷售經理崗位職責
1、項目經理是**公司的模范(做人、做事);
2、作為經理人,更重要的職責是影響和培育你的下屬,建立有效的團隊;
3、倡導并行成良好暢通的溝通環(huán)境,坦率、不回避矛盾,即使解決問題;
4、倡導清晰的,有計劃的工作安排,不橫加指責下屬,提倡與下屬保持理性的工作關系;
5、維持團隊的合作精神和整體工作氛圍,增強團隊的向心力;
6、維護公司形象,有責任將公司要求的事項傳達給團隊的每一個人;
7、良好的情緒控制力,是管理成熟的表現,倡導經理人對員工、合作者、發(fā)展者、顧客作出良好的處事態(tài)度;
8、倡導經理人與客戶保持理性的服務關系;
9、提倡每位經理人保持清廉的工作作風;
10、敢于承擔責任、善于化壓力為動力。
第6篇 某樓盤銷售大廳營銷禮儀崗崗位職責
樓盤銷售大廳營銷禮儀崗崗位職責
1.1崗位要求:
1.1.1 未經允許不能擅自離開崗位。確因工作或特殊情況需要離開時,應先報告當值班長,由班長安排人員頂崗后方可離開。
1.1 2 必須按規(guī)定著裝,使用規(guī)范服務禮儀,保持良好的崗位形象,在值班過程中務必做到文明` 禮貌` 耐心` 熱情。當客戶進入時,并主動問好(您好!歡迎光臨!)行鞠躬禮,客人離開時要主動道別(請慢走,歡迎再次光臨!),嚴格按照bi規(guī)范服務, 見到有垃圾時應主動拾撿,做到'人過地凈'
1、1、3 遇見客人時,三米之內微笑,主動打招呼。當有客人咨詢時,能回答的要積極統(tǒng)一回答口徑回答;不能回答或當客人提出意見或建議時,要認真聽取和記錄,并及時將情況反饋給營銷人員或公司領導。
1.1.4 具體崗位操作請參閱崗位職責。
2 24小時崗位操作流程:
2.1. 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:05分,雙方交接完畢后要對上班崗位質量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發(fā)現問題及時的通知當班的班長進行確認
2.1.206:10-07:20按照巡邏路線要求對進行巡邏打點,熟悉辦公區(qū)域,倉庫的基本情況,檢查各門窗是否正常,發(fā)現異?;虿话踩[患要及時處理和上報(進入辦公區(qū)域檢查時應有當值班長或二人以上人員陪同)。
2.1.3 07:30-08:00早餐時間。
2.1.4 08:00-08:20打開銷售區(qū)域背景音樂將音量調到適中,開啟照明燈,視天氣開啟空調開關,和水景,待設備運行時檢查有無異常,并將結果及時匯報給班長。
2.1.5 08:30---12:35
a 以跨立姿勢站立于銷售大廳門前迎接參觀客戶,保持良好的精神狀態(tài)(三米之內微笑),當客戶進入時,并主動問好(您好!歡迎光臨!)行鞠躬禮,客人離開時要主動道別(請慢走,歡迎再次光臨!),嚴格按照bi規(guī)范服務。
b 銷售期間嚴禁施工人員、推銷人員、衣著不整人員(光著膀子)進入銷售大廳。
c 負責對銷售大廳門前,藍日廣場景觀水池及周邊視線范圍內的安全及物品看護,留意小孩不要在水池旁戲水向景觀水水池內丟物品。
d 開放期間無特殊情況嚴禁任何單位進場施工,下班時間返修必須有相關部門開具的施工條,經物業(yè)公司領導同意后方可施工,在施工或返修期間嚴禁施工人員在銷售大廳內吸煙、破壞和偷取展示物品、使用房內相關設施等,監(jiān)督維護好室內衛(wèi)生,施工完畢后要求其清理現場施工垃圾。
e 嚴格執(zhí)行銷售廳相關管理規(guī)定,維護正常銷售工作秩序,當有人故意搗亂時要及時請其離開,當其態(tài)度惡劣時要及時通知相關領導處理,且不要與其發(fā)生沖突。
f 重點注意銷售部收款區(qū)域的安全,凡有客戶前往交款要及時通知班長起來協助并加強外圍警戒工作。
g 記各班車次的發(fā)車時間、沿途路線及站點名稱,以便為客戶提供咨詢服務。當看樓專車駛入時,應面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行,看樓專車駛入時值班員必須上前迎接參觀客戶下車,應面帶微笑向客人問好 '大家上午好或下午好!歡迎光臨萬科藍山,到銷售接待廳請沿著廣場直走,謝謝!'同時知會營銷人員并配合接待、引導,當有重要團體或政府機構來公干時要及時通知相關領導并知會相關崗位,參觀客戶返回車離開時,安全員應主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、指揮車輛離開車場。
h 客戶離開車站后要及時對車箱內進行一次檢查,若發(fā)現客戶有物品遺留在車上,應立即上交藍山中心 做好《遺失物品登記表》記錄,并及時將遺物交于銷售部尋找物主,在物主認領時必須請客戶簡要敘述物品的名稱、型號、外觀顏色及數量,經確認無誤后方可簽字認領,銷售人員需簽名證明。
k 陰雨天氣應備足雨具用于接送參觀客戶,協作保潔維護停車場衛(wèi)生,同時要留意同和大道是否有因工地車出入造成路面有泥沙。l積極配合保潔和其他崗位完成工作,添加銷售現場物料并及時完成地產營銷人員和上級交待的各項臨時任務,不能及時完成的,要報告上級,請求協助完成。
2.1.6 12:40做好質量記錄,交接內容:本班值班情況,當班期間發(fā)生的事情,上級交待事項,本班未完成的事項等。
2.1.7 12:50分進行崗位正常交接班。
2.2 中班(13:00-18:30)(03:00-06:00)
2.2.113:00交接后檢查大廳巡邏檢查情況,公共設施、設備巡邏檢查情況。崗位裝備器材的使用情況等。
2.2.2 13:10分向當班長匯報崗位交接班情況。
2.2.3 13:10-18:15分
a 以跨立姿勢站立于銷售大廳門前迎接參觀客戶,保持良好的精神狀態(tài)(三米之內微笑),當客戶進入時,并主動問好(您好!歡迎光臨!)行鞠躬禮,客人離開時要主動道別(請慢走,歡迎再次光臨!),嚴格按照bi規(guī)范服務。
b 銷售期間嚴禁施工人員、推銷人員、衣著不整人員(光著膀子)進入銷售大廳。
c 負責對銷售大廳門前,藍日廣場景觀水池及周邊視線范圍內的安全及物品看護,留意小孩不要在水池旁戲水向景觀水水池內丟物品。
d開放期間無特殊情況嚴禁任何單位進場施工,下班時間返修必須有相關部門開具的施工條,經物業(yè)公司領導同意后方可施工,在施工或返修期間嚴禁施工人員在銷售大廳內吸煙、破壞和偷取展示物品、使用房內相關設施等,監(jiān)督維護好室內衛(wèi)生,施工完畢后要求其清理現場施工垃圾。
e嚴格執(zhí)行銷售廳相關管理規(guī)定,維護正常銷售工作秩序,當有人故意搗亂時要及時請其離開,當其態(tài)度惡劣時要及時通知相關領導處理,且不要與其發(fā)生沖突。f 重點注意銷售部收款區(qū)域的安全,凡有客戶前往交款要及時通知班長起來協助并加強外圍警戒工作。
g記各班車次的發(fā)車時間、沿途路線及站點名稱,以便為客戶提供咨詢服務。當看樓專車駛入時,應面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行,看樓專車駛入時值班員必須上前迎接參觀客戶下車,應面帶微笑向客人問好 '大家上午好或下午好!歡迎光臨萬科藍山,到銷售接待廳請沿著廣場直走,謝謝!'同時知會營銷人員并配合接待、引導,當有重要團體或政府機構來公干時要及時通知相關領導并知會相關崗位,參觀客戶返回車離開時,安全員應主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、指揮車輛離開車場。
h客戶離開車站后要及時對車箱內進行一次檢查,若發(fā)現客戶有物品遺留在車上,應立即上交藍山中心 做好《遺失物品登記表》記錄,并及時將遺物交于銷售部尋找物主,在物主認領時必須請客戶簡要敘述物
品的名稱、型號、外觀顏色及數量,經確認無誤后方可簽字認領,銷售人員需簽名證明。
k 陰雨天氣應備足雨具用于接送參觀客戶,協作保潔維護停車場衛(wèi)生,同時要留意同和大道是否有因工地車出入造成路面有泥沙。
l積極配合保潔和其他崗位完成工作,添加銷售現場物料并及時完成地產營銷人員和上級交待的各項臨時任務,不能及時完成的,要報告上級,請求協助完成。
2.2.4 18:20分向當班班長匯報值班情況,準備交接班。
2.2.5 03:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協助的事項等。
2.2.6 03:10分向班長匯報崗位的接班情況。
2.2.7 03:15-05:45分按照擬定的安全巡邏路線進行巡邏檢查打點,同時密切注意整個服務區(qū)域內的治安情況,協助其他崗位做好開放區(qū)域夜間的安全防范服務,重點對辦公區(qū)域,倉庫進行巡查。
2.2.8 05:50分向當班班長匯報值班情況,準備交接班。
2.3 夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分檢查崗位交接物品及崗位器械完好情況,并向當班班長進行匯報。
2.3.2 18:40-21:00分將銷售大廳周圍的太陽傘全部放下,當大廳有客戶時,應加強外圍巡查并留意銷售廣場,物業(yè)服務中心及三樓物業(yè)辦公室人員出入,當銷售人員下班后,對銷售大廳內的物品進行檢查,關閉銷售大廳內的空調及照明燈,并預留一盞用于夜間照明。鎖好大門關好窗戶,同時需將銷售大廳內的背景音樂關閉,檢查辦公室區(qū)域內,有無貴重物品遺留在辦公區(qū)域,如有:需通知班長到現場進行核實確認,并在第一時間通知當事人。必要時可放控制中心保管。
2.2.4 21:00--02:45分按照擬定的安全巡邏路線進行巡邏檢查打點,同時密切注意整個服務區(qū)域內的治安情況,協助其他崗位做好開放區(qū)域夜間的安全防范服務,重點對辦公區(qū)域,倉庫進行巡查。
第7篇 別墅樓盤銷售崗位職責
1.負責公司高端樓盤客源開發(fā),新樓盤銷售講解工作,以及銷售工作;
2.陪同客戶看房,進行商務洽談,為客戶打造優(yōu)質的看房體驗;
3.負責客戶的開發(fā)與維護,接待與咨詢,提供全房地產置業(yè)服務,打造個人的專業(yè)品牌
第8篇 高端樓盤銷售崗位職責
高端樓盤售樓處銷售內勤(職位編號:02) 中原物業(yè) 浙江中原物業(yè)顧問有限公司,中原物業(yè),浙江中原地產 1、大專(含)以上學歷,熱情大方,耐心細致,學習能力強;
2、團隊意識強、有一定的管理能力,能適應快節(jié)奏工作環(huán)境;
3、電腦和辦公軟件操作熟練;
4、有相關企業(yè)行政管理或文秘工作經驗者優(yōu)先。
我們提供:
薪金:工資3000-5000 元/月+提供住宿或者補貼;
社會保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過節(jié)福利等;
專業(yè)培訓:公司擁有完善的培訓體系,為中原每位員工打造個人職業(yè)生涯規(guī)劃,專業(yè)的時代導師團提供高質量的專業(yè)培訓;
提供住房:配置床、家具、煤氣、熱水器、空調等;
有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產假等特殊假期,幫助員工規(guī)劃個人生活, 達到工作與 生活的有效平衡
晉升機制:提供公平的晉升平臺,創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境,實現人生職業(yè)規(guī)劃。
特別之處:公司重視企業(yè)文化、團隊建設,公司組織各項團隊活動如慶生會、運動會、親子活動等; 同時你還會享有出國旅游以及被派送至全國各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學習進修的機會。
第9篇 x樓盤銷售現場崗位職責
樓盤銷售現場崗位職責
一、銷經理崗位職責
對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員),對開發(fā)公司領導負責;
組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;
協調與開發(fā)公司其他部門之間的關系,做到'上情下達,下情上達';
制定銷售策略;
制定、提報廣告投放計劃、方案;
全面掌控銷售進度;
對銷售現場進行實時監(jiān)控;
對銷售現場的房屋去化進行實時銷控;
處理銷售中的重大突發(fā)事件;
協調處理重要客戶關系;
現場重大事件的決策;
銷售狀況的評估,分析,解決;
處理重大的客戶投訴;
二、銷售主管崗位職責
做為營銷經理的助手,協助營銷經理開展經營管理工作,對營銷經理負責;
具體負責銷售代表的在職崗位培訓;
督促銷售代表的工作,按公司計劃完成公司制定的銷售計劃,保證高質量的接待服務;
協助銷售代表完成有難度的銷售工作;
銷售進度、銷售情況、銷售日報的填寫及時匯總,上報;
處理職責范圍內的突發(fā)事件,協調處理客戶關系;
參與銷售活動;
負責處理日常的客戶投訴;
三、銷售代表崗位職責
主要職責是實現銷售活動,為客戶提供高質量的接待、咨詢服務;
完成公司制定的銷售任務;
充分展示公司、樓盤的良好形象;
四、現場財務崗位職責
現場認購金、房款的如實、準確、安全、妥善的收存,準確無誤的開具收款票據;
客戶交款情況統(tǒng)計,匯總,上報。
五、現場行政崗位職責
合同、協議書等銷售相關文件的準備、管理、保存;
合同的及時登記備案;
合同的及時簽章;
來訪客戶資料表錄入;
協助現場銷售。
六、其他服務人員崗位職責
保潔崗位職責
保持銷售現場、樣板房的清潔衛(wèi)生;
為來訪客戶提供熱情、周到的服務。
保安崗位職責
維持銷售現場的正常銷售秩序;
保障售樓處、樣板房的財產安全,包括財物、資金、文件、檔案、資料等;
展示公司、樓盤形象。
第10篇 樓盤銷售主管崗位職責
??埔陨蠈W歷,為人正直熱情,有高度的責任心,合作精神好,團隊作風強,有五年以上樓盤銷售經驗,具有培訓和指導他人的能力,能做好公司在售或待售的營銷策劃及推廣。公司免費提供住宿,中餐和晚餐。
第11篇 樓盤銷售代表工作崗位職責
作為一名樓盤銷售代表,其崗位職責是什么呢以下是一則樓盤銷售代表崗位職責,僅供各位制度職責大全銷售代表參考。
一.項目前期(項目準備工作)
1.服從銷售部整體工作安排,接受專案組人員編排決定。
2.專案培訓工作。按時參加銷售部或公司組織的案前培訓,無故不得缺席。協助專案組進行前期準備工作,積極參與實地觀測與市場調查。
3.參加專案組上崗考核,考核通過后正式編入項目銷售專案小組。
4.協助專案組進行入場準備,按時進場,迅速適應環(huán)境并開展日常工作。
二.項目銷售期
1.完成計劃銷售任務,發(fā)揮工作能動性,自主地克服困難完成各階段及總體項目銷售任務,注意銷售數量與質量之間的關系,追求銷售量高質優(yōu)的目標。
2.遵守現場操作流程,以規(guī)范行為完成集中引導,促進成交。銷售代表在現場應嚴格按照既定的現場操作流程開展工作,有條理有秩序地進行從樓盤介紹到訂購成交的各個環(huán)節(jié)。
3.客戶跟蹤服務,銷售代表應對累積潛在客戶進行隨時跟蹤回訪,并正確詳細記錄于客戶接洽表內,以主動出擊的精神,爭取有效客戶,促進銷售。銷售代表有責任對已成交客戶進行售后服務工作,根據客戶訂購條款內容、特殊情況與專案組其他成員共同完成合同簽定 、催款、特殊事項協調等售后收尾工作,并確保工作的時效與質量。銷售代表有責任對流失客戶進行統(tǒng)計與分析,并從中發(fā)現自身的操作問題,自主的加以改進,不斷提高銷售技能與銷售質量。
4.鉆研業(yè)務,努力學習案場其他人員的銷售特點,提高自身業(yè)務水準。
5.維護專案組團結,發(fā)揮團隊合作精神,增強互相之間的銷售配合,積極進行業(yè)務技能的交流,共同進步,以公司利益為最高目標。
6.與專案組外其他部門或單位取得良好溝通,步調一致,顧全大局,協同解決問題。
7.銷售代表的一切銷售行為均須符合公司總的業(yè)務指令精神,并接受現場銷售主管的指示監(jiān)督,安排與調配。
三.項目收尾期
1.結合公司工作重心的轉移,服從部門工作崗位調整安排。
2.協助整個專案組進行收尾撤案工作。進行客戶遺留問題處理,于撤案前進行合理解決。協助進行現場財、物、檔案整理,并安全轉移至公司。
3.完成項目銷售個人總結 。
第12篇 平安好房、碧桂園樓盤銷售顧問崗位職責要求
職責描述:
一、基本條件:
1.大專及本科以上學歷,年齡20歲—45歲
2、責任心強、學習能力強、有一顆渴望成功的心;
3、具有良好的心理素質及良好的溝通能力;
4、有夢想敢于挑戰(zhàn)自己改變自己的人。
二、收入及福利待遇:
1、 周一到周五每天上午8:30-10:30上班,;5天制,法定節(jié)假日休息。
2、薪水:底薪5400~10000+訓練津貼+獎金+新人津貼+長期服務獎等多項收入+旅游等;一旦錄用,將享受完善的福利待遇(意外保險、醫(yī)療保險等)。
3、 績優(yōu)人員享有特別養(yǎng)老補貼及養(yǎng)老公積金 ;
4、 任職5周年以上享有長期服務獎金;
三、崗位職責:
1、代表公司為平安客戶推薦及辦理平安好房、碧桂園、翡翠綠洲等樓盤的咨詢銷售等服務
四、職業(yè)前景:
1、一經錄用,公司將提供業(yè)內優(yōu)績專業(yè)化的免費課程培訓,由具有多年豐富理論及實戰(zhàn)經驗的講師甚至高層管理人員主講(包括新人崗前培訓,初期、中期、高級培訓等)。
2、廣闊的晉升空間:市場專員,經理助理,部門經理,總監(jiān)助理,總監(jiān)逐級階梯式晉升,業(yè)績優(yōu)秀者可跳級晉升。且晉升周期短,頻率高,公司享有完善的獎勵制度,公平公正的晉升空間
職位要求:
第13篇 樓盤電話銷售崗位職責
1、年齡18-28周歲,男女不限,普通話流利,較強的溝通表達能力,具有良好的團隊精神(接受、無銷售經驗也可培養(yǎng));
2、有較強的事業(yè)心,志向在銷售領域發(fā)展,不滿足于現狀,勇于挑戰(zhàn)高薪,具備強烈的成功欲望。
3、較強的適應能力、溝通能力和學習能力
第14篇 某大型樓盤銷售停車場崗位職責
大型樓盤銷售停車場崗位職責
1.1崗位要求:
1.1.1 當有車輛即將駛入停車場時,應迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時應面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標準的交通手勢)車輛停放在指定位置。
1.1.2 在客戶未離開車場時,值班員要以最快速度檢查車輛有無異常(車身有無劃痕、有無碰撞痕跡、車燈是否關閉關閉、車門是否關好等),若發(fā)現異常情況應及時請車主確認和處理,并做好相應的質量記錄,同時提醒車主不要將貴重物品遺留在車內,以免發(fā)生丟失事件;在車主離開車場后若發(fā)現車門沒關時,應及時報告班長設法通知車主前來處理,不能及時尋找車主時應由上級協助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。
1.1.3 若停車場發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內發(fā)生被盜)時,崗位安全員維護好現場并及時通知安全負責人,根據現場情況決定是否通知公司領導及銷售部現場負責人,若有傷員,在可以救護的情況下采取緊急救護,并根據現場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打'120'急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應立即通知就近崗位協同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報警,同時通知車主前來確認,崗位值班員應保護現場直至公安人員到達現場。
1.1.4 當來訪、送貨客戶返回車場離開時,安全員應主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、指揮車輛離開車場,。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。
2. 24小時崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協助處理的事項。
2.1.3 06:10-07:20按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現異?;虿话踩[患要及時處理和上報。
2.1.4 07:30-08:00早餐時間.
2.1.5 08:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對固定的設施有移動的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準備工作。
2.1.6 08:30=-12:30分按要求對所管轄車場區(qū)域進行巡邏檢查,要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場,嚴格控制施工人員攜帶工具場內過,防止不注意將車輛壞。
2.1.7 12:35-12:40做好質量記錄準備交接班。
2.1.8 12:45分向班長匯報當班值班情況。
2.1.9 12:50分進行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:0013:00-18:30)
2.2.103:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協助的事項等。
2.2.203:10分向班長匯報崗位的接班情況。
2.2.303:15-05:30按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現異?;虿话踩[患要及時處理和上報。
2.2.4 05:35-05:40分做好質量記錄準備交接班。
2.2.5 05:45分向班長匯報當班的值班情況。
2.2.6 05:50分進行崗位的正常交接班。
2.2.713:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.2.813:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協助處理的事
2. 2.913:15-18:00按要求對所管轄車場區(qū)域進行巡邏檢查,要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場,嚴格控制施工人員攜帶工具場內過,防止不注意將車輛壞。
2.1.10 18:10做好質量記錄準備交接班。
2.1.11 18:15分向班長匯報當班值班情況。
2.1.1218:20分進行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協助的事項等。
2.3.2 18:40分向班長匯報崗位的接班情況。
2.3.319:00---02:30分按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現異?;虿话踩[患要及時處理和上報。
2.3.4 02:35-02:40分做好質量質量記錄準備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進行崗位正常交接班。
第15篇 一手樓盤銷售經理崗位職責
1、負責貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃;
2、負責市場調研和需求分析;
3、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關,并協助經銷商進行市場開拓;
6、負責銷售計劃 的分解、落實,并進行跟蹤與評估。