第1篇 銷售工作-崗位職責(zé)

在銷售的工作崗位中,我們在各行各業(yè)都見過很多的銷售崗位,如銷售經(jīng)理,市場推廣員,銷售專員等崗位。不同的崗位,不同的崗位職責(zé),以下提供一些銷售工作崗位職責(zé)的匯集,僅供參考。

(一)崗位名稱:廣告銷售經(jīng)理

崗位職責(zé):廣告市場開發(fā)與銷售工作

職位要求:

1、有一年以上媒體、網(wǎng)站廣告從業(yè)經(jīng)驗,或有廣告公司工作經(jīng)驗。

2、掌握傳媒、廣告等專業(yè)知識,有成功案例者優(yōu)先。

3、廣告、市場營銷等專業(yè)畢業(yè)。

4、有開拓進(jìn)取和創(chuàng)新精神。

5、溝通能力強,善于團(tuán)隊合作。

(二)崗位名稱:市場活動專員

崗位職責(zé):

1、針對公司現(xiàn)有的資源開展具體的活動策劃工作

2、負(fù)責(zé)策劃案的撰寫和實施

3、協(xié)助其他相關(guān)部門對客戶進(jìn)行有效的服務(wù)

職位要求:

1、熟悉市場策劃工作,具有項目策劃經(jīng)驗和成功案例

2、踏實肯干,善于根據(jù)公司的目標(biāo)和資源制定實施方案

(三)崗位名稱:網(wǎng)絡(luò)編輯

崗位職責(zé):

負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和專題策劃,提升訪問量和固定瀏覽人群;

負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的專家及專業(yè)機構(gòu)資源的維護(hù);

策劃、組織、執(zhí)行線上和線下的宣傳及推廣活動;

任職資格:

1、了解并喜歡關(guān)注孩子教育、健康和營養(yǎng)知識,有需求挖掘能力。

2、熟悉計算機操作,掌握photoshop、dreamweaver等網(wǎng)站編輯工具,了解html代碼語言,對網(wǎng)頁制作有一定了解。

3、文案寫作能力、采編能力和策劃能力

銷售經(jīng)理主要職責(zé)有以下三項:

1、執(zhí)行公司各項政策,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。

2、建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍。

3、建設(shè)一個高效率的銷售網(wǎng)絡(luò)。

銷售經(jīng)理最主要的職責(zé):

按計劃有效地、并有效率地完成公司長期和短期目標(biāo)。

銷售經(jīng)理主要工作內(nèi)容

1、制定計劃-----有效和有效率地處理日常事務(wù)計劃。

2、建立方案-----實施每一個具體行動步驟的詳細(xì)描述。

3、制定策略-----整體行動方案或利用各類資源實現(xiàn)特定目標(biāo)的計劃。

4、戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)-----組成策略計劃的日行動方案。

5、設(shè)立監(jiān)控-----將實際表現(xiàn)與預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)作比較。

銷售經(jīng)理崗位說明書

部門

銷售部

崗位名稱

銷售經(jīng)理

直接上級

營銷總監(jiān)

直接下級

區(qū)域經(jīng)理、主管、代表

本職工作

負(fù)責(zé)整體銷售運作,以完成銷售部的使命(銷量、利潤等),同時以高效的經(jīng)濟手段保證銷售市場的健康發(fā)展。

崗位工作職責(zé):

1、根據(jù)銷售部的銷售計劃,負(fù)責(zé)對分解到管轄區(qū)的各項銷售指標(biāo)細(xì)化到每個區(qū)域,并確保執(zhí)行到位,對本區(qū)的各項銷售指標(biāo)的完成過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控、調(diào)整,真正做到“過程+結(jié)果”的雙重管理,對銷售指標(biāo)全面完成負(fù)全責(zé)。

2、負(fù)責(zé)組建和管理銷售/組織架構(gòu)體系,并負(fù)責(zé)對管轄區(qū)的人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控,確保所管轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量,并對直屬下級進(jìn)行考核、激勵,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

3、依據(jù)銷售部管理制度,對管轄區(qū)域的管理制度進(jìn)行細(xì)化和完善,使其適用性和操作性更強,并對其執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。

4、依據(jù)公司銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃,加強市場的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。

5、定期召開銷售經(jīng)理會議,確保有效及時地開展工作,宣傳新計劃,尋求新機會,培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷售意識的銷售隊伍,樹立“團(tuán)隊”精神。

6、負(fù)責(zé)對銷售費用預(yù)算及銷售合同的審定與監(jiān)控,并對銷售的貨款回收負(fù)責(zé)。

7、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行銷售部下達(dá)的市場價格及貨品流向管理制度,確保管轄區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。

8、負(fù)責(zé)銷售市場一線信息的及時收集、分析與反饋,并根據(jù)分析結(jié)果及區(qū)域推廣計劃制定出銷售的三月滾動銷售預(yù)測,對此銷售預(yù)測的真實、準(zhǔn)確、及時、有效負(fù)全責(zé)。

9、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)目標(biāo)庫存的管理工作,定期收集并統(tǒng)計分析零售終端的庫存,并對本區(qū)域的庫存結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)。

10、依據(jù)市場部整體推廣計劃及促銷計劃,執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃,并與推廣經(jīng)理一起,結(jié)合本區(qū)域市場實際情況,制定本區(qū)域的月度、年度市場推廣方案,報請市場部及銷售部審批后,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行和監(jiān)控,并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。

11、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣⒔鹑跈C構(gòu)、新聞機構(gòu)及社區(qū)等的關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。

12、對各項售后服務(wù)工作負(fù)責(zé),對售后人員及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評,同時要定期對公司的售后服務(wù)政策提供建設(shè)性的意見,以便從整體上提高售后服務(wù)水平。

崗位責(zé)任:

1、對銷售任務(wù)、回款目標(biāo)按計劃完成負(fù)責(zé)。

2、對銷售網(wǎng)絡(luò)拓展及市場占有率負(fù)責(zé)。

3、對經(jīng)銷商數(shù)量與質(zhì)量負(fù)責(zé)。

3、對各項售后服務(wù)負(fù)責(zé)。

3、對銷售隊伍的穩(wěn)定性負(fù)責(zé)。

4、對所屬員工隊伍培訓(xùn)和考核公正性負(fù)責(zé)。

5、對上級交辦事項完成的及時性負(fù)責(zé)。

6、對上級指示傳達(dá)的正確性、及時性負(fù)責(zé)。

崗位權(quán)限:

1、有對銷售月度及年度工作計劃的建議權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。

2、有對銷售資源投入的計劃和分配權(quán)。

3、有對貨物流向的指導(dǎo)及控制權(quán)。

4、有對經(jīng)銷商的選擇/撤消的審批權(quán)。

5、有對銷售各項費用的控制審批權(quán)。

6、有對退貨申請的審批權(quán)及對退貨額度的控制權(quán)。

7、有對銷售內(nèi)部的人員管理權(quán)、工作培訓(xùn)權(quán)、督導(dǎo)權(quán)。

8、有對銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)權(quán)。

第2篇 酒店銷售經(jīng)理崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1.對總經(jīng)理直接負(fù)責(zé),及時制定當(dāng)月的銷售計劃,努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。

2.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。

3.詳細(xì)了解飯店的服務(wù)項目、內(nèi)容和服務(wù)時間。

4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。

5.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

8.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時房態(tài)的控制。

9.對于超預(yù)定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo),做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識,知道如何操作并能嚴(yán)格遵照執(zhí)行,及時、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項的收回工作。

12.及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

13.根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經(jīng)理。

14.起草部門培訓(xùn)工作,按時參加酒店的各種會議和培訓(xùn)。

15.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。

16.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

職責(zé)二:酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、除銷售拜訪客戶外,還要定期宴請和邀請客戶參觀,來推廣酒店;

2、針對主要商務(wù)客戶和旅行社團(tuán)體、計劃和組織銷售推廣活動,按照實際情況提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠條件;

3、不斷向同行競爭者收集市場信息等資料,與上級協(xié)商后作出相應(yīng)措施;

4、向客人提供酒店發(fā)展的最新信息,對于客戶所提出的需求給予回復(fù);

5、做好酒店重要客戶的接待工作;

6、樹立積極形象,與各界建立良好的關(guān)系;

7、每日總結(jié)銷售拜訪報告,建立客戶和其它有關(guān)數(shù)據(jù)的資料庫;

8、維護(hù)酒店的利益,嚴(yán)格遵守酒店的銷售和運作規(guī)程;

9、在任何時間,任何形式的聯(lián)系中提高酒店的形象和聲譽;

10、與各部門建立良好的工作關(guān)系;

11、每周向銷售經(jīng)理提交一份有關(guān)銷售拜訪的概況報告。

12、積極參與培訓(xùn),努力提高自身的綜合素質(zhì)。

職責(zé)三:酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、充分了解和掌握市場信息,進(jìn)行市場分析和預(yù)測;了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)濟決策。

2、組織完成賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷售活動,樹立和提高酒店的聲譽,使賓館飯店商品有一個好的市場。

3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,合同的制定與草簽;受理個人及單位的訂房,訂宴會、租會議場地等業(yè)務(wù)。

4、組織和參與“vip”客人的接待,并將他們的信息及時的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門,向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的情況,了解他們的實際需求,盡量給予滿足。

5、凡大型的活動,要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個人,客戶,?？桶l(fā)賀電,賀年卡,或者可以邀請他們參加賓館飯店組織的慶典或紀(jì)念活動。

6、經(jīng)常對長住客、機關(guān)團(tuán)體、旅行社、宣傳部門等進(jìn)行拜訪,密切保持與他們的聯(lián)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

7、對待客人要熱情友好,向他們介紹賓館的情況是要認(rèn)真細(xì)致,給客人最好的印象。

8、抓住機會進(jìn)行公關(guān)活動:如在酒會,宴會,茶花會,洽談會,慶祝會等社交活動進(jìn)行宣傳。

9、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便進(jìn)行查閱。

10、負(fù)責(zé)對部門下屬進(jìn)行思想的溝通,交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11、完成賓館領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

職責(zé)四:酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)銷售部的日常管理工作,制定并負(fù)責(zé)執(zhí)行銷售部經(jīng)營管理方面的各項規(guī)章制度;

2、根據(jù)市場預(yù)測、市場信息,制定酒店年度銷售計劃并報銷售部總監(jiān)審查;

3、協(xié)同銷售總監(jiān)制定酒店銷售計劃與預(yù)算,負(fù)責(zé)制定好銷售部的工作計劃與預(yù)算,定期向銷售總監(jiān)匯報工作,并出席酒店組織的每日例會。

4、隨時注意了解國內(nèi)外酒店管理(特別是銷售部)的最新動態(tài),以及國內(nèi)外的有關(guān)活動信息。組織實施酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定短期和長期的宣傳推廣計劃,報銷售部中間審閱;

5、建立健全客戶檔案并開展客戶回訪及意見征詢、落實、反饋工作。組織銷售代表定期走訪客戶,收集掌握周邊酒店出租率、平均房價情況,做好每月銷售分析,及時調(diào)整酒店銷售策略,適應(yīng)市場競爭的需要;

6、主持銷售部的工作會議,負(fù)責(zé)制定、督導(dǎo)、下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。做好銷售員和部門員工的工作績效考核,保證銷售部工作的有序進(jìn)行;

7、每天查閱各類報告,掌握酒店客房的預(yù)定于銷售情況,密切注意客情以及旺、淡季時的預(yù)訂情況并提出相應(yīng)的處理意見;

8、定期檢查各崗位的工作情況,做好每日工作日志和每月工作報告;

9、接受賓客的投訴,積極落實整改措施,完善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平;

10、組織落實好銷售部所簽合同的相關(guān)管理工作并按照有關(guān)要求做好資料歸檔;

11、主動了解酒店應(yīng)收賬款情況,做好拖款情況分析,督促銷售員做好客戶欠款情況的催討,防止長期拖款造成壞賬;

12、做好銷售隊伍的建設(shè),知道銷售人員不斷學(xué)習(xí),更新專業(yè)知識,提高推銷技能,以適應(yīng)市場的變化;

13、負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工培訓(xùn)計劃的制定及實施工作,對員工的招聘、調(diào)職、晉升、獎懲提出意見與建議;

14、關(guān)心員工的學(xué)習(xí)、生活與業(yè)務(wù)水平的提高,協(xié)調(diào)平衡各崗位之間發(fā)生的工作矛盾,增強部門的凝聚力;

15、執(zhí)行總經(jīng)理、總監(jiān)分配的其他工作。

職責(zé)五:酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

a)根據(jù)市場具體情況,做出市場預(yù)測,確定本酒樓的目標(biāo)市場,全面負(fù)責(zé)酒樓經(jīng)營產(chǎn)品的銷售工作。

b)提出并參與制定、修訂酒樓對外銷售、開發(fā)的客源計劃。

c)負(fù)責(zé)本部門全盤業(yè)務(wù)計劃的籌劃和方案的實施。

d)根據(jù)賓客的潛在需求,細(xì)分市場,確定本酒樓的價格政策。

e)根據(jù)酒樓目標(biāo)市場及賓客的潛在需求,制定、修訂對重要客戶及潛在客戶的銷售工作計劃。

f)提出酒樓經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),并確保這一目標(biāo)的最終達(dá)成。

g)負(fù)責(zé)市場開發(fā)、指導(dǎo)銷售代表開發(fā)市場,不斷提高酒樓的競爭力和影響力。

h)負(fù)責(zé)酒店年度市場計劃的起草,包括酒店市場營銷計劃,酒店廣告宣傳、促銷及公共關(guān)系的發(fā)展計劃。

i)督導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各項公關(guān)、廣告宣傳活動,并做出酒店銷售活動、廣告宣傳活動及公關(guān)活動的預(yù)算。

j)按年度計劃要求,定期檢查酒店內(nèi)部銷售計劃的執(zhí)行情況。

k)與其他有關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)、密切合作,以確保銷售計劃的落實。

l)負(fù)責(zé)組織、實施本部門員工的培訓(xùn)工作,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

m)完成上級委派的其他工作任務(wù)。

第3篇 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)

優(yōu)秀房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)

(一)工作標(biāo)準(zhǔn)

在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中,銷售經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系?，F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可對照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。

●自律面

總評:一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:

1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。

2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點,就必須在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時,一開始就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣,成習(xí)慣后,自然也就持之以恒了。

3、保持精力:要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對體力的要求很高,因為他的付出往往比一般的業(yè)務(wù)員要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準(zhǔn)時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。

●管理面

總評:從一名業(yè)務(wù)員向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴(yán),與業(yè)務(wù)員保持一定的距離,又能成為業(yè)務(wù)員的朋友,談心聊天。

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度:考勤、案場紀(jì)律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。

2、現(xiàn)場清潔管理:現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進(jìn)門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有業(yè)務(wù)員養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清潔衛(wèi)生分工,下班后柜臺的整理等,同時要求銷售經(jīng)理有高標(biāo)準(zhǔn)要求及唯美的清潔態(tài)度。

3、現(xiàn)場設(shè)施管理:在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。

4、讓業(yè)務(wù)員保持良好的習(xí)慣:有的時候銷售經(jīng)理擔(dān)當(dāng)?shù)谋闶菢I(yè)務(wù)員的家長、父母,對業(yè)務(wù)員的一言一行都有好的要求,進(jìn)行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣,日記的習(xí)慣,有難必問的習(xí)慣,好學(xué)的習(xí)慣等等,這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則,第二時刻督促。

5、時刻保持高度的觸覺:指的是優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。

6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的業(yè)務(wù)員更加嚴(yán)格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。

7、獎罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進(jìn)的人會打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。

8、業(yè)務(wù)員心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):每個人都有弱點,人無完人,業(yè)務(wù)員更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r機時常與業(yè)務(wù)員溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓業(yè)務(wù)員時刻保持高度的工作積極性。

9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調(diào)、解決能力。

●業(yè)務(wù)面:

總評:管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動上,最終順利完成指標(biāo)。

1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜時間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個業(yè)務(wù)員珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經(jīng)理必須對每一個業(yè)務(wù)員的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個業(yè)務(wù)員,并給他們一種壓力,及時督促業(yè)務(wù)員完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用,要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。

3、銷售控制:一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進(jìn)順序及開盤后的價格調(diào)整策略等都有講究?？偠灾?好的銷售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。

4、制定銷售計劃、指標(biāo):項目銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標(biāo),也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。

5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產(chǎn)品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價格策略,或解決業(yè)務(wù)說詞,或提高業(yè)務(wù)員的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。

6、業(yè)務(wù)培訓(xùn):優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。

7、銷售總結(jié):銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對案場情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場實際情況對近期業(yè)務(wù)員及銷售主管的工作進(jìn)行評評價。

8、廣告企劃:銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。

綜上所述,一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實,要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個人奮發(fā)的目標(biāo)嗎一旦你踏上這個臺階,你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認(rèn)識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。

(二)工作職責(zé)

1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度

2、負(fù)責(zé)案場考勤監(jiān)督及起表率作用

3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報

4、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣

5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表

6、熟悉和精通

銷售流程及操作

7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理

8、按時完成每周的周計劃

9、每月及時下達(dá)本月度業(yè)績指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場業(yè)績指標(biāo)的完成

10、負(fù)責(zé)控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作

11、過期大訂及未簽客戶情況分析

12、負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)推廣活動(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))

13、各種大、小業(yè)務(wù)會議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作

2晨會

2例會

2業(yè)務(wù)部例會

2經(jīng)典案例討論會

2除業(yè)務(wù)周會以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會議

14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,如:聯(lián)誼會、寄送節(jié)日賀卡等

15、負(fù)責(zé)樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準(zhǔn)后,制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表(調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期)

價目表制作程序:

銷售經(jīng)理起草調(diào)價申請→樓盤秘書打印→銷售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經(jīng)理每頁簽字→案場執(zhí)行

16、與各部門和案場業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通,要多和業(yè)務(wù)員談心,幫其確定目標(biāo)

17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸

18、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調(diào)

19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌

20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決

21、確認(rèn)各種房展會、展覽會的位置

22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收

23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制

24、負(fù)責(zé)提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息,并針對其對業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解

25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負(fù)責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào)

第4篇 房產(chǎn)銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)

不同行業(yè)的銷售經(jīng)理有不同的崗位職責(zé),以下以制度職責(zé)大全銷售經(jīng)理為例,為大家列出一則房產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé),供參考。

(1)協(xié)助營銷部經(jīng)理推動集團(tuán)核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行;

(2)通過創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象;

(3)根據(jù)公司要求,充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的積極性,營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;

(4)了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢,幫助員工認(rèn)識到業(yè)務(wù)成長過程中 的障礙,培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力;

(5)將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成;

(6)評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、 獎懲及調(diào)配。

2、業(yè)務(wù)管理

(1)參與前期項目策劃思路的確定;

(2)根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計劃;

(3)根據(jù)銷售計劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實施;

(4)做好對銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作; (5)銷售現(xiàn)場日常管理工作;

3、考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定;

4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工,并進(jìn)行指導(dǎo)實施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系,并建立薪酬體系;

5、督促員工加強學(xué)習(xí),組織銷售培訓(xùn),支持員工對新的工作方法或流程的實踐;

6、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;

7、負(fù)責(zé)溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系,清除部門工作障 礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進(jìn)度;

8、配合公司其他部門的工作,為其提供市場預(yù)測、反饋及營銷方面的支持;

9、做好項目解釋,現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。

第5篇 保健品銷售崗位工作職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保健食品的法規(guī)和各項政策,遵守企業(yè)各項質(zhì)量管理的規(guī)章制度,特別是購進(jìn)和銷售方面的管理制度.

2、采購人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)的計劃按需進(jìn)貨,擇優(yōu)采購,嚴(yán)禁從證照不全的企業(yè)或廠家進(jìn)貨。

3、對購進(jìn)的保健食品應(yīng)按照合同規(guī)定的質(zhì)量條款,認(rèn)真檢查供貨單位的《衛(wèi)生許可證》,《工商執(zhí)照》和保健食品的《批準(zhǔn)證書》,《檢驗報告證書》,對保健食品逐件驗收。

4、銷售人員應(yīng)確保所售出的保健食品在保質(zhì)期內(nèi),并應(yīng)定期檢查在售保健食品銷的外觀性狀和保質(zhì)期,發(fā)現(xiàn)問題立即下架,同時向質(zhì)管部報告。

5、銷售時應(yīng)正確介紹保健食品的保健作用,適宜人群,使用方法,食用量,儲存方法和注意事項等內(nèi)容,不得夸大宣傳保健作用,嚴(yán)禁宣傳療效或利用封建迷信進(jìn)行保健食品的宣傳。

6、營業(yè)員應(yīng)經(jīng)常注意自己的身體狀況,當(dāng)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、有障食品衛(wèi)生的疾病的,應(yīng)立即停止工作并向主管負(fù)責(zé)人報告。

7、營業(yè)員應(yīng)熱心為顧客服務(wù),隨時聽取顧客的意見和建議,及時改進(jìn)工作并向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。

第6篇 酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容

直系上級:總經(jīng)理

直系下級:無

崗位職責(zé):全面負(fù)責(zé)酒店日常的銷售工作的實施和管理,做好客戶開發(fā)和維護(hù)工作,確保酒店銷售工作的實施對酒店經(jīng)營提升。協(xié)作總經(jīng)理作好酒店銷售工作。

工作內(nèi)容:

(1)、根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和指標(biāo),開展和實施酒店日常銷售工作。

(2)、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店銷售計劃和客戶維護(hù)計劃并負(fù)責(zé)實施。

(3)、與各銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。

(4)、根據(jù)不同的協(xié)議公司需求,制定所需的協(xié)議合同文本。

(5)、全面負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核對和催繳工作。

(6)、全面掌握酒店銷售政策和制度,按要求執(zhí)行。

(7)、定期與總經(jīng)理溝通,就酒店的經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并按照分析結(jié)果制定新的銷售計劃。

(8)、負(fù)責(zé)中介傭金的核對工作。

(9)、負(fù)責(zé)酒店協(xié)議資料完整錄入pms系統(tǒng),并定期續(xù)簽和更新。

(10)、隨時掌握酒店每日的房態(tài)狀況,合理進(jìn)行流量控制,做到收益最大化。

(11)、配合區(qū)域執(zhí)行聯(lián)合銷售工作。

(12)、協(xié)助總經(jīng)理對前臺員工進(jìn)行酒店銷售政策、指標(biāo)、技巧等指導(dǎo)和培訓(xùn)。

(13)、完成上級指派的其他工作。

我已閱讀以上職責(zé),并會認(rèn)真執(zhí)行,若有違反以上原則的情況發(fā)生,愿意接受酒店的處罰。

確認(rèn)簽名:_________________

日期:_____________________

第7篇 銷售專員崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:銷售專員崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)各區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的銷售及相關(guān)工作。

1、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)各片區(qū)的市場拓展、產(chǎn)品銷售以及維護(hù)客戶關(guān)系;

2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電,認(rèn)真與客戶聯(lián)絡(luò)、溝通,為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶渠道,建立真實、準(zhǔn)確的客戶檔案,同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋;

3、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成銷售所涉及的各種表格、合同,并協(xié)助財務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作;

4、配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢等工作;

5、負(fù)責(zé)售后支持的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作;

6、參加各級廠商的產(chǎn)品培訓(xùn)及公司開展的各類培訓(xùn);

7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告,并準(zhǔn)時參加部門工作會議;

8、做好公司臨時分派的其它工作。

職責(zé)二:銷售專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

職責(zé)三:銷售專員崗位職責(zé)

1、公司行政制度的貫徹執(zhí)行與監(jiān)督管理;

2、負(fù)責(zé)和開發(fā)公司銷售部做銷控核對;

3、每日向開發(fā)公司提報日報、每周提供周報、每月提供月報;

4、建立內(nèi)業(yè)檔案及客戶檔案,以規(guī)范工作程序及完善內(nèi)部管理制度;

5、配合完成所有管理報表;

6、完善客戶合同管理工作流程;

7、協(xié)助開發(fā)商營銷部部做好合約交接:歸檔并建立客戶檔案。檢查合同→做合同登記并填報相關(guān)表格→影印相關(guān) 部分存檔合同轉(zhuǎn)交開發(fā)商營銷部;

8、處理客戶在辦理貸款過程中所遇到的各種問題,協(xié)助處理客戶投訴。

第8篇 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)

根據(jù)售樓中心的要求,房地產(chǎn)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)整個售樓中心的整體運作,協(xié)助和參與項目銷售策劃等的工作,以下是詳細(xì)的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé),可供參考。

1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

2、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。

3、協(xié)助和參與項目銷售策劃。

4、擬訂售樓部內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。

6、培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。

7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。

8、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制。

9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。

10、提請聘任或者解聘本部門員工。

11、及時提交銷售報表,匯報所收集的信息、意見及出現(xiàn)的問題。

12、制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計劃。

13、定期對本部員工進(jìn)行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。

14、負(fù)責(zé)本部門各項業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。

15、及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前和售后的各項服務(wù)工作。

16、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購書的簽收與審核。

17.參與項目策劃工作,負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實施工作。

18、行使公司和上級授予的其他權(quán)利。

第9篇 銷售經(jīng)理崗位工作職責(zé)崗位責(zé)任權(quán)限任職資格

銷售經(jīng)理崗位工作職責(zé)、崗位責(zé)任及權(quán)限、任職資格

工作職責(zé):

1、根據(jù)銷售部的銷售計劃,負(fù)責(zé)對分解到管轄區(qū)的各項銷售指標(biāo)細(xì)化到每個區(qū)域,并確保執(zhí)行到位,對本區(qū)的各項銷售指標(biāo)的完成過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控、調(diào)整,真正做到“過程+結(jié)果”的雙重管理,對銷售指提升、管理和監(jiān)標(biāo)全面完成負(fù)全責(zé)。2、負(fù)責(zé)組建和管理銷售/組織架構(gòu)體系,并負(fù)責(zé)對管轄區(qū)的人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、控,確保所管轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量,并對直屬下級進(jìn)行考核、激勵,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

3、依據(jù)銷售部管理制度,對管轄區(qū)域的管理制度進(jìn)行細(xì)化和完善,使其適用性和操作性更強,并對其執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。

4、依據(jù)公司銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃,加強市場的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。

5、定期召開銷售經(jīng)理會議,確保有效及時地開展工作,宣傳新計劃,尋求新機會,培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷售意識的銷售隊伍,樹立“團(tuán)隊”精神。

6、負(fù)責(zé)對銷售費用預(yù)算及銷售合同的審定與監(jiān)控,并對銷售的貨款回收負(fù)責(zé)。

7、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行銷售部下達(dá)的市場價格及貨品流向管理制度,確保管轄區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。

8、負(fù)責(zé)銷售市場一線信息的及時收集、分析與反饋,并根據(jù)分析結(jié)果及區(qū)域推廣計劃制定出銷售的三月滾動銷售預(yù)測,對此銷售預(yù)測的真實、準(zhǔn)確、及時、有效負(fù)全責(zé)。

9、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)目標(biāo)庫存的管理工作,定期收集并統(tǒng)計分析零售終端的庫存,并對本區(qū)域的庫存結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)。

10、依據(jù)市場部整體推廣計劃及促銷計劃,執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃,并與推廣經(jīng)理一起,結(jié)合本區(qū)域市場實際情況,制定本區(qū)域的月度、年度市場推廣方案,報請市場部及銷售部審批后,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行和監(jiān)控,并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。

11、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣?、金融機構(gòu)、新聞機構(gòu)及社區(qū)等的關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。

12、對各項售后服務(wù)工作負(fù)責(zé),對售后人員及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評,同時要定期對公司的售后服務(wù)政策提供建設(shè)性的意見,以便從整體上提高售后服務(wù)水平。

崗位責(zé)任:

1、對銷售任務(wù)、回款目標(biāo)按計劃完成負(fù)責(zé)。

2、對銷售網(wǎng)絡(luò)拓展及市場占有率負(fù)責(zé)。

3、對經(jīng)銷商數(shù)量與質(zhì)量負(fù)責(zé)。

4、對各項售后服務(wù)負(fù)責(zé)。

5、對銷售隊伍的穩(wěn)定性負(fù)責(zé)。

6、對所屬員工隊伍培訓(xùn)和考核公正性負(fù)責(zé)。

7、對上級交辦事項完成的及時性負(fù)責(zé)。

8、對上級指示傳達(dá)的正確性、及時性負(fù)責(zé)。

崗位權(quán)限:

1、有對銷售月度及年度工作計劃的建議權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。

2、有對銷售資源投入的計劃和分配權(quán)。

3、有對貨物流向的指導(dǎo)及控制權(quán)。

4、有對經(jīng)銷商的選擇/撤消的審批權(quán)。

5、有對銷售各項費用的控制審批權(quán)。

6、有對退貨申請的審批權(quán)及對退貨額度的控制權(quán)。

7、有對銷售內(nèi)部的人員管理權(quán)、工作培訓(xùn)權(quán)、督導(dǎo)權(quán)。

8、有對銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)權(quán)。

任職條件:

1、具備銷售或企業(yè)管理專業(yè)大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷,掌握一定的銷售管理理論。

2、具有敏銳的市場洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健的管理能力。

3、具有極強的工作責(zé)任感、忠誠度及堅韌不拔的毅力和耐心,嚴(yán)守機密。

4、具備果斷的決策風(fēng)格、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)和激烈能力,敢于承擔(dān)風(fēng)險的意識。

5、從事銷售管理或相關(guān)業(yè)務(wù)管理工作5年以上經(jīng)歷,具備3年以上消費品行業(yè)的銷售管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗。

6、身體健康。

7、無不良工作記錄。

第10篇 銷售會計工作崗位職責(zé)

銷售會計崗位職責(zé)如下,各位不妨予以參閱。

(1) 認(rèn)真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和工作程序,服從上級指揮和有關(guān)人員的監(jiān)督檢查,保質(zhì)保量按時完成工作任務(wù)。

(2) 認(rèn)真審核商品的出庫憑證,按憑證所列單位名稱、品名、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、總金額等內(nèi)容及時準(zhǔn)確分別序時登記商品與調(diào)撥往來明細(xì)帳。

(3) 做好增值稅發(fā)票的領(lǐng)用、保管與使用登記,依照稅務(wù)部門的發(fā)票管理及填寫規(guī)定,根據(jù)加蓋“收訖或轉(zhuǎn)訖戳記”的出庫單結(jié)合帳面庫存實際情況開具增值稅發(fā)票。

(4) 及時主動督促有關(guān)單位、個人清還銷貨應(yīng)收款,并向會計室主管及時匯報工作情況。

(5) 協(xié)助公司清欠小組做好銷貨呆帳、死帳的清理工作。

(6) 每月定期與有關(guān)單位、部門、人員核對調(diào)撥往來明細(xì)帳、總帳,保證帳帳相符、帳證相符、帳表相符、帳實相符。

(7) 負(fù)責(zé)費用稽核與核算,登記費用明細(xì)帳,對各費用票據(jù)的合法性、真實性及審批手續(xù)的合規(guī)性進(jìn)行審查,有權(quán)駁回不合理票據(jù)。

(8) 每月定期及時匯總、編報商品銷售、調(diào)撥經(jīng)營情況及費用統(tǒng)計報表,并對報表的真實準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

(9) 參與對庫存商品和其他物品的清查盤點工作,分析庫存商品的儲備情況。

(10) 認(rèn)真編制記帳憑證,正確運用會計科目,要做到原始憑證齊全有效,記帳憑證與原始憑證事項一致準(zhǔn)確無誤。

(11) 積極配合其他會計工作。

(12) 定期向會計室主管述職。

(13) 積極參加培訓(xùn)活動,努力鉆研本職工作,主動提出合理化建議。

(14) 保守公司秘密。

(15) 做好業(yè)務(wù)內(nèi)會計資料的保管,配合會計室主管做好整理與定期歸檔工作。

(16) 完成會計室主管交辦的其他任務(wù)。

第11篇 銷售部部長崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:銷售部部長崗位職責(zé)

1;負(fù)責(zé)市場的調(diào)研和預(yù)測,掌握市場信息和客戶需求。

2;根據(jù)市場信息及年銷售任務(wù)編制銷售不工作計劃。

3;負(fù)責(zé)日常的業(yè)務(wù)接待,編制簽訂銷售合同。

4;根據(jù)市場信息負(fù)責(zé)組織合同評審。

5;根據(jù)銷售合同下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書。

6;根據(jù)對市場的預(yù)測建立合理的安全庫存,及時下達(dá)預(yù)投計劃。

7;負(fù)責(zé)聯(lián)系運輸工作。

8;負(fù)責(zé)成品庫的管理工作。

9;負(fù)責(zé)余款的回收工作。

10;負(fù)責(zé)公司的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶投訴。

11;負(fù)責(zé)客戶滿意度的調(diào)查統(tǒng)計工作,將用戶的意見及時反饋到公司。

12;為了提高公司在用戶中的信任度,要保證零配件的供應(yīng)。

13;服從公司的統(tǒng)一指揮完成公司臨時交辦的一切任務(wù)。

職責(zé)二:銷售部部長崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)制定銷售管理制度,擬訂銷售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明 確銷售工作標(biāo)準(zhǔn);

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫出庫核對工作。進(jìn)出庫產(chǎn)品必須手續(xù)完整齊全,驗收及時, 標(biāo)明型號、規(guī)格、數(shù)量等,出入庫單據(jù)妥善保管,嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度,認(rèn)真辦理產(chǎn)品出入庫手續(xù);

4、負(fù)責(zé)庫存產(chǎn)品的保管,做到日清月結(jié)、對方正起勁、達(dá)到賬物相符、賬 卡相符,保證賬、卡、物、資金四對口,做好在庫產(chǎn)品的防火、防盜、防損工作,確保庫存產(chǎn)品的安全;

5、負(fù)責(zé)組織好年度在庫產(chǎn)品及物資的期末盤點工作;

6、負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計報表。做好銷售統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作,建立健全各 種原始記錄、統(tǒng)計臺賬,及時匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表;

7、積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。做好市場信息的收集、整理和反饋, 掌握市場動態(tài),積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點,努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴大公司產(chǎn)品的市場占有率;

8、嚴(yán)把設(shè)備、原材料的采購關(guān);

9、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

職責(zé)三:銷售部部長崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展及維護(hù)工作,產(chǎn)品價格洽談,銷售合同簽訂。

2、負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)部管理制度,擬定業(yè)務(wù)管理辦法,明確業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),明確各崗位工作職責(zé)。

3、協(xié)助總經(jīng)理制定月、季度、年度銷售計劃。

4、負(fù)責(zé)訂貨計劃的評審及確認(rèn),銷售計劃的下達(dá)及完成進(jìn)度的跟蹤。

5、相關(guān)業(yè)務(wù)文件的傳送、存檔及保管、保密工作。

6、客戶計劃的下達(dá)、進(jìn)度跟蹤及貨款的回籠。

7、負(fù)責(zé)本部門日常工作的安排及管理。

8、負(fù)責(zé)抓好所管轄范圍內(nèi)人員的工作技能培訓(xùn)、考核、考評與管理教育工作,關(guān)心人員生活及思想動態(tài),做好耐心細(xì)致的思想教育工作。

9、負(fù)責(zé)整理保存銷售合同、協(xié)議,同時對銷售內(nèi)勤的資料保存保密工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

10、負(fù)責(zé)與公司各部門間的溝通、協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)本部門辦公設(shè)備的保管及維護(hù);及時向總經(jīng)理匯報銷售工作情況。

11、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職責(zé)四:銷售部部長崗位職責(zé)

一、在銷售副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主持銷售部的全面工作,負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)管理和思想政治工作。

二、每月至少兩次主持召開銷售部工作會議。

三、制定年度銷售計劃,組織洽談業(yè)務(wù)并簽訂銷售合同,及時檢查督促合同的完成。

四、負(fù)責(zé)每月五日(非工作日順延)前收集業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品純銷表。

五、協(xié)助銷售副總建立健全有特色的銷售體系、網(wǎng)絡(luò),編制中、長期營銷計劃,搞好銷售統(tǒng)計,積累必要的基礎(chǔ)資料。

六、負(fù)責(zé)協(xié)助財務(wù)部對本公司產(chǎn)品價格的報審及價格信息的收集管理工作。

七、負(fù)責(zé)和協(xié)助有關(guān)部門做好產(chǎn)品的售前、售后服務(wù)工作和用戶投訴處理。

八、定期檢查指導(dǎo)各地區(qū)業(yè)務(wù)銷售人員的工作業(yè)績。

九、處理好與直接用戶和間接用戶(中間商)的關(guān)系。正確運用和選擇各種銷售渠道,積極解決各種矛盾。

十 、負(fù)責(zé)運輸費用的審核工作。

十一、妥善處理產(chǎn)品退、換貨工作

十二、加強業(yè)務(wù)教育,不斷提高銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

十三、認(rèn)真搞好本部門的6s及精細(xì)化管理工作。

十四、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。

第12篇 汽車銷售主管崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:汽車銷售主管崗位職責(zé)

1、配合展廳經(jīng)理,按照廠家運作要求管理展廳各項運營標(biāo)準(zhǔn),制定展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃,并對展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃進(jìn)行及時的更新;

2、負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5s的監(jiān)督和考核,營造適宜的展廳氛圍,維護(hù)好廠家及公司的品牌形象;

3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進(jìn)行跟進(jìn),及時進(jìn)行活動信息反饋;

4、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成展廳經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷售工作,協(xié)助展廳經(jīng)理進(jìn)行績效考核;

5、規(guī)范銷售團(tuán)隊行為,監(jiān)督銷售團(tuán)隊遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊凝聚力;

6、跟蹤和控制銷售計劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理,對銷售顧問、銷售助理和前臺人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);

7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務(wù)水平;

8、協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;

9、匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進(jìn)行分級與分類;

10、協(xié)助處理客戶抱怨;

在汽車4s店中,客戶可以在展廳中對汽車4s店中的產(chǎn)品進(jìn)行了解和體驗,同時,也能感受到汽車4s店的服務(wù)態(tài)度,而這一切,都離不開4s店展廳主管,做好4s店展廳主管職責(zé)對汽車4s店銷售工作的進(jìn)行至關(guān)重要。

職責(zé)二:汽車銷售主管崗位職責(zé)

嚴(yán)格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度;

達(dá)到或超過月收入和銷售指標(biāo);

嚴(yán)格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度和流程 ;

晨夕會時,使用qc-sales流程來指導(dǎo)銷售顧問的展廳工作,以達(dá)到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn);

每日規(guī)定時間巡視展廳,確保達(dá)到《展廳5s管理檢核表》要求 ;

按每日工作計劃進(jìn)行日常工作;

運用qc-s報告1了解本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計劃,并隨時掌握人員動向;

合理安排值班人員的工作,保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺周圍;

必要時支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭取成交;

支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn),監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程;

每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計劃是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計表》《來電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計表》和pcr卡信息是否一致,并確保已錄入dms;

通過與顧客的會面或電話訪問,了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作,且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意;

關(guān)注銷售顧問銷售進(jìn)度及各流程完成情況和各項數(shù)據(jù)的比例,利用qc-s報告2#5#6#7#,對銷售顧問進(jìn)行一對一輔導(dǎo)和培訓(xùn) ;

;

收集團(tuán)隊績效,進(jìn)行每周會議;

執(zhí)行各類促銷活動,達(dá)成邀約成功率及訂單目標(biāo);

重視不同階段銷售顧問的成長,制定有針對性的輔導(dǎo)計劃,提升銷售顧問能力;

通過報告分析、觀察和詢問的方式,收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師;

鼓舞團(tuán)隊士氣,認(rèn)可銷售顧問的成就、努力或成果 ;

12小時內(nèi)處理客戶抱怨和投訴;

與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項流程執(zhí)行順暢;

按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓(xùn);按要求參加所有小組、部門和公司會議。

職責(zé)三:汽車銷售主管崗位職責(zé)

1、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)和工作計劃,并將指標(biāo)層層分解到每個月、每個人。

2、負(fù)責(zé)經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場管理。

3、現(xiàn)場支持與協(xié)助銷售顧問開展業(yè)務(wù)。

4、對展廳銷售人員進(jìn)行管理。

5、對二手車的價格能準(zhǔn)確估價,判斷市場需求;努力開拓市場,收集二手車資源,并及時反饋公司。

6、對銷售人員的銷售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤。

第13篇 銷售部銷售主管崗位工作職責(zé)

1. 根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進(jìn)度。

2. 負(fù)責(zé)填寫工作日志,銷售日報及銷控表的核對和填制,銷售統(tǒng)計工作。

3. 負(fù)責(zé)每日的記帳。

4. 負(fù)責(zé)復(fù)審每日簽約的合同,認(rèn)購單,保留單。

5. 負(fù)責(zé)銷售部的排班及考勤管理,記錄。

6. 負(fù)責(zé)會議的記錄,文稿撰寫等文秘工作。

7. 負(fù)責(zé)銷售部辦公用品的管理。

8. 配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其它工作。

9. 在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。

10. 定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送部門領(lǐng)導(dǎo)。

11. 根據(jù)銷售計劃,參與制定和調(diào)整銷售方案,并負(fù)責(zé)具體銷售方案實施。

第14篇 銷售總監(jiān)助理工作崗位職責(zé)

作為一名銷售總監(jiān)助理,其崗位職責(zé)是怎樣的如果你不知道,可以參考以下這篇銷售總監(jiān)助理崗位職責(zé),僅供參考。

1. 在銷售總監(jiān)(制度職責(zé)大全銷售總監(jiān))的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售管理中各種具體規(guī)章制度和促銷手段的制定,并報營銷總監(jiān)批準(zhǔn)監(jiān)督執(zhí)行;

2. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織各業(yè)務(wù)部門開展銷售日常業(yè)務(wù),并隨時監(jiān)督指導(dǎo);

3. 在營銷總監(jiān)指導(dǎo)下制定合理、可行的市場拓展規(guī)劃,并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行實施,解決市場開拓中存在的問題;

4. 負(fù)責(zé)制定公司年度銷售計劃并組織實施;

5. 負(fù)責(zé)客戶的管理和售后服務(wù)的保障;

6. 提出銷售代表(制度職責(zé)大全銷售代表)培訓(xùn)計劃書及負(fù)責(zé)實施;

7. 負(fù)責(zé)重要客戶的接待與談判;

8. 負(fù)責(zé)處理銷售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件,確保業(yè)務(wù)正常開展。

第15篇 銷售內(nèi)勤工作崗位職責(zé)

作為一名銷售內(nèi)勤人員,其應(yīng)如何履行崗位職責(zé)呢如果你想了解,可以參考以下這篇銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)。

1協(xié)助銷售經(jīng)理(制度職責(zé)大全銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(制度職責(zé)大全統(tǒng)計)、分析工作。

2負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作,同時開據(jù)出庫單。

3負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作,按進(jìn)做好日報、月報、年報,報銷售經(jīng)理。

4負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

5負(fù)責(zé)本部人員的評估匯總工作。

6完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù) 。

第16篇 業(yè)務(wù)銷售人員崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:業(yè)務(wù)銷售人員崗位職責(zé)

1.充分了解產(chǎn)品。

2.產(chǎn)品要定好位,了解市場需求。

3.搜索客戶。

4.拜訪客戶,建立合作關(guān)系。

5.滿足客戶需求,成交。

6.跟單,收貨款。

7.做好售后服務(wù)。

職責(zé)二:業(yè)務(wù)銷售人員崗位職責(zé)

1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的銷售建議及方案。

2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項營銷目標(biāo),對負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。

3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊并形成報告。

4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實施客戶公關(guān)策略并對實施成效負(fù)責(zé)。

5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開拓客戶需求,維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。

6、客戶關(guān)系管理及維護(hù),幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果,,協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶滿意度。

7、進(jìn)行成本核算,提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。

8、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理。

9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。

職責(zé)三:業(yè)務(wù)銷售人員崗位職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。

2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

5.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

6.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。

7.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。

8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。

職責(zé)四:業(yè)務(wù)銷售人員崗位職責(zé)

1、對銷售任務(wù)負(fù)責(zé):在公司規(guī)定的時間里完成安排的銷售任務(wù),時刻以完成銷售目標(biāo)為工作重心,以完成目標(biāo)為工作的指導(dǎo)思想,并保證銷售的質(zhì)量,比如能有一些高質(zhì)量的大客戶;

2、對市場占有率負(fù)責(zé):可能產(chǎn)生銷售的每個領(lǐng)域的客戶都要有所涉及,不能長期偏重于某一個領(lǐng)域,而一些本來可以有銷售的長期銷售額很低;

3、 對日常事務(wù)負(fù)責(zé):銷售人員不能處理的客戶問題要及時正確的處理,幫助銷售分析平時培訓(xùn)中沒有遇到的特殊客戶,對某些類型的客戶要提供書面或口頭的解決方 案,關(guān)注銷售人員手中的單子,那些客戶是可能簽定的客戶,那些客戶應(yīng)該重點跟蹤,具體的客戶應(yīng)該采取那些具體的方法去跟蹤。

4、對售后服 務(wù)負(fù)責(zé):一個公司的續(xù)費率低了,銷售經(jīng)理要主抓(也可以設(shè)置一個售后服務(wù)部經(jīng)理,但是仍然歸銷售總經(jīng)理管理),銷售時承諾的各項服務(wù)是否做了,售后服務(wù)是 否已經(jīng)根據(jù)客戶的實際情況,提供有針對性的服務(wù),是否已經(jīng)真正的給客戶做出了效果,監(jiān)控客戶的詢盤、訪問量等。

5、對銷售隊伍負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)銷售人員招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控,保證銷售人員的質(zhì)量和數(shù)量,要保證銷售團(tuán)隊的士氣,能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

6、對上傳下達(dá)負(fù)責(zé):對上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項事務(wù),要能及時完成,對上級的精神,要能正確、及時的傳達(dá)給下級。要能及時到一線收集客戶的需求,調(diào)動銷售人員積極反饋客戶反應(yīng)的問題。

職責(zé)五:業(yè)務(wù)銷售人員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平,產(chǎn)品知識水平,道德修養(yǎng)水平。

2、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,根據(jù)市場變化規(guī)律,提出具體的區(qū)域營銷計劃方案,以及個人的營銷工作計劃和細(xì)則。

3、擴大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉本區(qū)域的市場特點、營銷特點,與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。

4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預(yù)測工作,開發(fā)新客戶,為客戶提供主動,熱情、滿意、周到的服務(wù)。

5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)付銷售款項。

6、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。

7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

8、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。做好銷售費用支出控制。

9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,杜絕經(jīng)濟犯罪。

10、完成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

第17篇 銷售部文員崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:銷售部文員崗位職責(zé)

1、接收客戶訂單并及時登記處理。

2、確認(rèn)訂單后,做好發(fā)貨的前期準(zhǔn)備工作,保證后續(xù)工作的順利進(jìn)行。

3、協(xié)助倉庫解決發(fā)貨過程中出現(xiàn)的問題,確保產(chǎn)品及時發(fā)出。

4、協(xié)助財務(wù)與客戶進(jìn)行往來對賬業(yè)務(wù)。

5、了解應(yīng)收貨款回款情況,對逾期未付貨款跟進(jìn)。

6、負(fù)責(zé)公司對外的快遞業(yè)務(wù),登記發(fā)出樣品的品名、數(shù)量。

7、查詢并跟進(jìn)已發(fā)出的郵件,確保及時到收件人手中。

8、對工作相關(guān)單據(jù)進(jìn)行規(guī)整并保存。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項。

職責(zé)二:銷售部文員崗位職責(zé)

a.在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。

b.負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動預(yù)算,提交年度促銷方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進(jìn)時間與方案選擇。

c.負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動的工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。

d.負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計劃與實施方案,策劃與組織實施公關(guān)活動。

e.負(fù)責(zé)促銷活動的方案管理與文檔備案,評估活動效果,提交季度促銷活動分析報告。

f.完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

職責(zé)三:銷售部文員崗位職責(zé)

1、準(zhǔn)確及時接發(fā)各類文件,傳遞各類工作信息。

2、協(xié)調(diào)本部與其他部門之間的關(guān)系,保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。

3、按要求起草各種方案、信函及打印、復(fù)印各種文件、資料,做到及時、準(zhǔn)確。

4、為經(jīng)理準(zhǔn)備各類報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。

5、對重要文件、檔案嚴(yán)格管理,不可漏傳耽誤。

6、配備各種所須辦公用品,嚴(yán)格控制,避免浪費。

7、做好部門會議記錄,整理紀(jì)要并留存。

8、有責(zé)任保持辦公室的整潔氣氛。

9、統(tǒng)計每天部門人員的考勤,并負(fù)責(zé)按時上報人事部。

10、統(tǒng)計部門各銷售人員的業(yè)績、餐補、話補等。

11、做好本部門各項單據(jù)使用,包括:部門例會紀(jì)要、申購單、協(xié)議單及客戶預(yù)定單等。

12、做好本部門的電話接聽及電話預(yù)定,并且做好記錄,協(xié)助各銷售人員協(xié)調(diào)與館內(nèi)各部之間的關(guān)

13、協(xié)助部門經(jīng)理做好年度營銷計劃和財務(wù)預(yù)算;

14、完成部門經(jīng)理臨時委派的各項工作。

職責(zé)四:銷售部文員崗位職責(zé)

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。詳細(xì)記錄來訪客人信息,特別是有酒店消費意向的客人,包括姓名、單位、電話、消費信息等。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

3.負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,處理辦公室廢舊雜物,保證辦公室的整潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行打掃。

4.做好各項部門會議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6.負(fù)責(zé)部門傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

8.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。

9.做好部門費用支出、流水帳登記。

10.制作每月各項報表,并分發(fā)到相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)處。包括每月的培訓(xùn)計劃、每半月一次的預(yù)訂情況明細(xì)、各個網(wǎng)絡(luò)公司的傭金對賬工作、每個月銷售員外聯(lián)報表統(tǒng)計表、月底綜合考評表統(tǒng)計、各項對應(yīng)工資表統(tǒng)計、部門獎勵表格的制作。

11.負(fù)責(zé)各個網(wǎng)絡(luò)公司的預(yù)訂、價格房間的調(diào)整工作。

12.管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

13.接受其他臨時工作。

14.作為部門的質(zhì)檢員,對部門的規(guī)章制度予以貫徹和執(zhí)行,對部門人員進(jìn)行紀(jì)律考評、日常銷售工作的監(jiān)督等。

職責(zé)五:銷售部文員崗位職責(zé)

1、銷售會議通知,會議資料、文件打印分發(fā),會議內(nèi)容記錄整理。

2、對客戶信息進(jìn)行整理歸類,定期更新客戶資料和進(jìn)貨情況,做到可以隨時調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)。

3、負(fù)責(zé)銷售下單,收集、匯總各區(qū)域業(yè)務(wù)訂單發(fā)送到財務(wù),并協(xié)助銷售部經(jīng)理制作訂單。

4、統(tǒng)計每月銷售數(shù)據(jù),做到按市場、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類,統(tǒng)計完成率及增長率。

5、做好辦公室文檔、合同、各類銷售文件的建檔、歸類、整理、保管工作。

6、業(yè)務(wù)人員各類報表的催繳、整理,統(tǒng)計報表漏繳數(shù)據(jù)。

7、負(fù)責(zé)銷售部電話接聽,初步了解來電意圖及客戶類型,再轉(zhuǎn)接給相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人。

8、網(wǎng)絡(luò)信息收集,主動搜索相關(guān)網(wǎng)站客戶需求的信息及工程項目信息,整理并制表向銷售經(jīng)理匯報。

9、公司信息在網(wǎng)絡(luò)上的定期發(fā)布,管理運作公司官方微博,發(fā)送公司產(chǎn)品信息、公司動態(tài),轉(zhuǎn)發(fā)行業(yè)信息,以累積更多粉絲擴大品牌影響力。

第18篇 銷售主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求

銷售主管工作職責(zé)

銷售主管是指在公司內(nèi)部承擔(dān)著承上啟下的任務(wù)，既是一線的銷售管理人員，同時也需要將公司相關(guān)銷售政策傳達(dá)到銷售人員。

崗位職責(zé)：

1、帶領(lǐng)團(tuán)隊完成業(yè)績目標(biāo)。

2、制定銷售計劃。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，制定本部門的銷售計劃，包括：人員計劃、人員目標(biāo)分解計劃等

3、銷售戰(zhàn)術(shù)的制定。根據(jù)公司總體戰(zhàn)略安排，制定、調(diào)整本部門的銷售戰(zhàn)術(shù)，即具體的業(yè)務(wù)開拓方式。包括：客戶切入方式、客戶追蹤方式。及新的戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃實施。

4、部門內(nèi)員工的培訓(xùn)。激勵銷售人員的工作斗志、培訓(xùn)部門內(nèi)員工掌握產(chǎn)品和銷售的技能。

5、營造有戰(zhàn)斗力和學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊氛圍。

6、召開部門內(nèi)的銷售會議。

7、其他公司布置的任務(wù)專業(yè)能力。

企業(yè)對銷售主管要求

以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對銷售主管的職責(zé)要求

崗位職責(zé)及任職資格a

工作職責(zé)：

1、帶領(lǐng)轄區(qū)銷售團(tuán)隊，完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)；

2、管理、穩(wěn)定并提升銷售隊伍；

3、招聘與培訓(xùn)導(dǎo)購隊伍；

4、開拓轄區(qū)新的經(jīng)銷商及銷售渠道，提升渠道的產(chǎn)品銷售規(guī)模；

5、維護(hù)轄區(qū)經(jīng)銷商及零售商的客情關(guān)系；

6、執(zhí)行區(qū)域門店的貨架陳列、多點陳列及平面廣告等品牌建設(shè)工作

7、執(zhí)行市場促銷方案；

8、根據(jù)公司相關(guān)管理制度，管控轄區(qū)產(chǎn)品新鮮度及價格體系；

9、結(jié)合轄區(qū)市場特點，合理分配資源，有效控制各項銷售費用；

10、做好辦事處管理及其他行政工作。

崗位資格要求：

教育背景：營銷、管理類專業(yè)，大專以上學(xué)歷。

經(jīng) 驗： 3年以上快消品銷售工作經(jīng)驗。

崗位技能要求：

能力與技能：

1、熟悉快消品行業(yè)，具有良好的銷售能力與技巧；

2、能根據(jù)實際需求開發(fā)、管理經(jīng)銷商；

3、能根據(jù)市場需求策劃市場活動方案；

4、具有良好的團(tuán)隊管理能力，激發(fā)銷售人員的積極性；

5、熟練操作辦公軟件。

態(tài)度：

1、富有激情， 良好的溝通能力；

2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人熱情，有耐心，較強的人際交往、協(xié)調(diào)能力，能適應(yīng)較長時間出差。

崗位職責(zé)及任職資格b

崗位職責(zé)：br1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析；br2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；br3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；br4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；br5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理；br6、組建銷售隊伍，培訓(xùn)銷售人員；br7、評估銷售業(yè)績，建設(shè)銷售團(tuán)隊。br任職資格：br1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；br2、3年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，具有豐富的銷售管理經(jīng)驗；br3、熱愛咖啡飲品行業(yè)，積極好學(xué)，具有同行業(yè)的銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮；br4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力；br5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。br工作時間：8:30-12:00 13:30-18:00 br工作地址： br 長沙市雨花區(qū)萬家麗路喜盈門范城c座15樓

崗位職責(zé)及任職資格c

銷售主管是指在公司內(nèi)部承擔(dān)著承上啟下的任務(wù)，既是一線的銷售管理人員，同時也需要將公司相關(guān)銷售政策傳達(dá)到銷售人員。

崗位職責(zé)：

1、帶領(lǐng)團(tuán)隊完成業(yè)績目標(biāo)。

2、制定銷售計劃。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，制定本部門的銷售計劃，包括：人員計劃、人員目標(biāo)分解計劃等

3、銷售戰(zhàn)術(shù)的制定。根據(jù)公司總體戰(zhàn)略安排，制定、調(diào)整本部門的銷售戰(zhàn)術(shù)，即具體的業(yè)務(wù)開拓方式。包括：客戶切入方式、客戶追蹤方式。及新的戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃實施。

4、部門內(nèi)員工的培訓(xùn)。激勵銷售人員的工作斗志、培訓(xùn)部門內(nèi)員工掌握產(chǎn)品和銷售的技能。

5、營造有戰(zhàn)斗力和學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊氛圍。

6、召開部門內(nèi)的銷售會議。

7、其他公司布置的任務(wù)專業(yè)能力。

第19篇 電話銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求

電話銷售工作職責(zé)

電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。

崗位職責(zé)：

1、通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售，完成各項銷售指標(biāo)。

2、通過電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績。

3、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案。

企業(yè)對電話銷售要求

以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對電話銷售的職責(zé)要求

崗位職責(zé)及任職資格a

電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。

崗位職責(zé)：

1、通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售，完成各項銷售指標(biāo)。

2、通過電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績。

3、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案。

崗位職責(zé)及任職資格b

崗位職責(zé)

1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；

3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；

4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

5、負(fù)責(zé)團(tuán)購活動的策劃、組織和執(zhí)行；

6、按時完成銷售任務(wù)。

任職資格

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

2、1年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗，具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先；

3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，有網(wǎng)上開店、論壇斑竹等相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉各大門戶網(wǎng)站及各團(tuán)購網(wǎng)站；

4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；

5、有較強的溝通能力。

崗位職責(zé)及任職資格c

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；

3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售業(yè)績。

工作地點：江北，南坪，二郎，渝北

第20篇 銷售員工作崗位職責(zé)

銷售員的崗位職責(zé)是什么以下以藥品銷售員為例,為大家提供一則銷售員崗位職責(zé),僅供各位制度職責(zé)大全銷售員參考。

1、聽從銷售經(jīng)理(制度職責(zé)大全銷售經(jīng)理)工作分配,認(rèn)真執(zhí)行《獸藥管理條例》、《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等及有關(guān)法規(guī),依法經(jīng)營,安全合理銷售獸藥;

2、負(fù)責(zé)對陳列的藥品按其藥理性質(zhì)分類擺放,做到清潔整齊;對效期不足3個月的品種,必須將藥品的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時上報質(zhì)量負(fù)責(zé)人;

3、正確銷售獸藥,對客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項,根據(jù)顧客所購獸藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,將獸藥交與顧客;

4、認(rèn)真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作;

5、收集獸藥產(chǎn)品市場信息。對缺貨獸藥要認(rèn)真登記,及時報告,貨到后及時通知客戶購買;

6、收集用戶、經(jīng)銷商的獸藥不良反應(yīng)信息,毒副作用信息,報告質(zhì)量管理人員。

7、獸藥銷售應(yīng)定時定期將資金回籠,門市銷售的應(yīng)現(xiàn)賣現(xiàn)付。

8、做好相關(guān)記錄,字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時,做到帳款、帳物、帳貨相符,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時報告質(zhì)量負(fù)責(zé)人;保存銷售記錄至該獸藥有效期后一年(無有效期保存三年)。

9、了解本公司用戶獸藥使用情況。應(yīng)提供咨詢服務(wù),為消費者提供用藥咨詢和指導(dǎo),指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。

10、負(fù)責(zé)對營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持,每日班前、班后應(yīng)對營業(yè)場所進(jìn)行衛(wèi)生清潔。