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第1篇汽車銷售崗位工作職責(zé) 第2篇奔馳汽車銷售顧問崗位職責(zé) 第3篇銷售顧問長安汽車平房店崗位職責(zé)職位要求 第4篇汽車延保銷售崗位職責(zé) 第5篇汽車網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé) 第6篇汽車渠道銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 第7篇英語汽車部門銷售擔(dān)當(dāng)崗位職責(zé)職位要求 第8篇招聘汽車銷售顧問崗位職責(zé) 第9篇汽車4s店銷售主管崗位職責(zé) 第10篇汽車產(chǎn)品銷售崗位職責(zé) 第11篇汽車電話銷售崗位職責(zé) 第12篇汽車銷售行業(yè)崗位職責(zé) 第13篇汽車銷售主管崗位工作職責(zé) 第14篇汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 第15篇汽車配件銷售員崗位職責(zé) 第16篇二手汽車銷售顧問崗位職責(zé) 第17篇高檔汽車銷售崗位職責(zé) 第18篇汽車行業(yè)銷售崗位職責(zé) 第19篇汽車配件行業(yè)銷售市場負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)職位要求 第20篇汽車二級(jí)銷售崗位職責(zé)
第1篇 汽車銷售崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:汽車銷售崗位職責(zé)
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時(shí)將車輛交給客戶。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。
9、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
13、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對(duì)手的情況。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
職責(zé)二:汽車售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售過程的全面管理,完成總經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。
2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。
3、執(zhí)行廣州本田的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心的銷售隊(duì)伍。
5、進(jìn)行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋。
6、負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核。
7、處理客戶投訴并及時(shí)將質(zhì)量問題反饋給廣州本田。
8、當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問題,進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負(fù)責(zé)客戶管理。
職責(zé)三:汽車售經(jīng)理崗位職責(zé)
1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報(bào)表的傳送與聯(lián)絡(luò)。
2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售庫存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析,并將信息及時(shí)通知銷售人員。
3.銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作,監(jiān)督前臺(tái)各項(xiàng)客戶信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。
4.負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔,并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。
5.負(fù)責(zé)部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。
6.協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7.協(xié)助部門內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。
職責(zé)四:汽車銷售顧問職責(zé)
1、按照公司管理規(guī)定按時(shí)上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話和發(fā)短信請(qǐng)假。
2、在工作時(shí)間內(nèi),一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議、車展及各種重要活動(dòng)時(shí),必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。
3、每天晨會(huì)期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況、意向客戶級(jí)別情況和接收訂單情況。
4、晨會(huì)結(jié)束后,須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生,注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺(tái)、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。
5、 銷售顧問按順序接待客戶,并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方,認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)至少應(yīng)有兩名銷售顧問迎接客戶,必須為客戶 開門,客戶進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨?!苯哟_(tái)的銷售顧問必須嚴(yán)格填寫來店(來電)客戶登記表,來店(來電)客戶登記表的必填項(xiàng)不 能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息來源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫。
6、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶,并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡,銷售顧問應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔,不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫。
7、銷售顧問每天及時(shí)回訪客戶,至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶,跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9:30-11:30,也可根據(jù)自己需求來定,同時(shí)做好一級(jí)回訪工作及時(shí)提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng),客戶跟進(jìn)卡每天下午5:00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。
8、 客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號(hào)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等),無駕照的客戶堅(jiān)決不 允許試駕,試駕時(shí)必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕,試乘試駕時(shí)嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來進(jìn)行,對(duì)于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應(yīng)停止 其試駕;
9、銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策,不允許向客戶高報(bào)價(jià),不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。
10、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題。
11、銷售顧問交車時(shí)應(yīng)按照交車流程進(jìn)行交車,并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員,交車完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。
12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助,不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。
13、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
14、銷售部員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)物和安全操作,工作期間因?yàn)閭€(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。
職責(zé)五:汽車銷售崗位職責(zé)
在每次與顧客的交往中,達(dá)到或超越顧客對(duì)銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)
·立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專業(yè)的服務(wù)
·及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
·每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表
·在交車三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪
·達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)
·通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
·通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象
·正確和及時(shí)地完成文書工作和分配的工作
·銷售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品
·及時(shí)、禮貌地回復(fù)來電,努力滿足來電者的詢問
·用積極和值得回憶的方式向顧客交車
·通過電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開發(fā)潛在客戶
次要職責(zé):
·找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對(duì)待
·聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
·向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動(dòng)和促銷
·計(jì)算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開發(fā)目標(biāo)和銷售量
·有效地銷售,通過…
·解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比
·確定顧客的需求
·有效地進(jìn)行試駕
·克服障礙
·有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開發(fā)和銷售車
第2篇 奔馳汽車銷售顧問崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、汽車4s店銷售代表,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、管理客戶關(guān)系,完成門店銷售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;
5、收集潛在客戶資料;
6、本職業(yè)的其他相關(guān)工作
任職資格
1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、1年以上汽車4s店銷售工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出,且有寶馬、奔弛等豪車銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
第3篇 銷售顧問長安汽車平房店崗位職責(zé)職位要求
崗位要求:
1、28歲以下,大專以上學(xué)歷。
2、形象好、氣質(zhì)佳、熱愛銷售工作。
3、熟練駕駛、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
一經(jīng)錄用,公司提供免費(fèi)食宿、市內(nèi)通勤、年度旅游、帶薪年假、年度體檢、生日會(huì)等福利。
面試請(qǐng)撥打電話,應(yīng)聘熱線:0451-51746669
工作地址:平房區(qū)松花路37號(hào) (平房家樂福正門左側(cè)乘坐小220到博能集團(tuán)下車即是)
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無工作經(jīng)驗(yàn)
第4篇 汽車延保銷售崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)維護(hù)汽車經(jīng)銷商(4s店和綜合展廳)的延保合作關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)汽車經(jīng)銷商門店內(nèi)的延保銷售工作;
3、負(fù)責(zé)汽車經(jīng)銷商門店內(nèi)的延保培訓(xùn)工作;
任職資格:
1、二年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、汽車延保銷售、4s店服務(wù)或銷售顧問等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、 思維活躍,表達(dá)能力及溝通技巧強(qiáng);
3、 有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);
第5篇 汽車網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)
1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃,制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo)。 2、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
5、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
6、收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源;
7、按時(shí)完成銷售任務(wù)。
第6篇 汽車渠道銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)一點(diǎn)廣告資源的售賣, 負(fù)責(zé)區(qū)域代理公司的開發(fā),管理,維護(hù),與汽車代理公司建立并維系良好的合作關(guān)系,完成階段性任務(wù)指標(biāo);
2、能夠把控代理商和客戶的需求,負(fù)責(zé)年框談判、合同簽署、定期對(duì)賬和跟蹤回款等工作;
3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,包括但不限于策劃、媒介策略及執(zhí)行,以最優(yōu)效果服務(wù)廣告代理和客戶;
4、結(jié)合廣告代理公司需求,形成購買策略及方案提報(bào);
5、負(fù)責(zé)市場行業(yè)信息的收集以及客戶動(dòng)態(tài)的定期反饋;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職資格:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,有大型互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)廣告汽車部門的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有2年以上互聯(lián)網(wǎng)媒體或汽車代理公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),渠道關(guān)系良好,熟悉公關(guān)、廣告代理型公司;
3、擁有汽車行業(yè)客戶資源、對(duì)接汽車代理公司者優(yōu)先;
4、具有較強(qiáng)溝通能力、協(xié)調(diào)能力,積極肯干,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能對(duì)客戶需求有深度理解并提供解決方向;
5、執(zhí)行能力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力,勇于面對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn);
6、完全無經(jīng)驗(yàn)者不予考慮。
第7篇 英語汽車部門銷售擔(dān)當(dāng)崗位職責(zé)職位要求
崗位要求:
1.必須3年以上面向汽車行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn),新規(guī)開拓(不限銷售產(chǎn)品)
2.英語口語水平,要一般的交流水平和郵件對(duì)應(yīng)
3.年齡25-30歳,大學(xué)本科畢業(yè)、有活力、***、能出差接受(出差地點(diǎn)不一定,每周有半周出差)
崗位職責(zé):
1.新規(guī)開拓業(yè)務(wù)(70-80%)
2.客戶維護(hù)、市場調(diào)查(客戶中資,歐美的汽車公司等,產(chǎn)品是工業(yè)潤滑油等)
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-4年經(jīng)驗(yàn)
第8篇 招聘汽車銷售顧問崗位職責(zé)
1、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
第9篇 汽車4s店銷售主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的營銷策略 、政策和計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析;
3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;
4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
5、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓;
6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃 的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。
第10篇 汽車產(chǎn)品銷售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新能源汽車電氣控制產(chǎn)品的銷售;
2、負(fù)責(zé)汽車行業(yè)主機(jī)廠及一級(jí)供應(yīng)商開發(fā)及維護(hù)。
要求:
1、1年以上新能源汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)或汽車整車廠銷售經(jīng)驗(yàn);
2、全日制本科以上學(xué)歷,電氣自動(dòng)化相關(guān)專業(yè);
3、具有良好的溝通能力及銷售能力。
第11篇 汽車電話銷售崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)/電話銷售負(fù)責(zé)人(汽車行業(yè)) 運(yùn)圖要買車 上海運(yùn)圖貿(mào)易有限公司,上海運(yùn)圖 崗位描述:
1.全面負(fù)責(zé)dcc團(tuán)隊(duì)的搭建,組織開展dcc的工作,為各門店提供增量的到店客戶;
2.負(fù)責(zé)線上意向客戶渠道的開拓和資源獲取;
3.負(fù)責(zé)組織、規(guī)劃潛在客戶的到店工作;
4.對(duì)l潛在客戶的數(shù)量、成本、邀約率等指標(biāo)負(fù)責(zé);
5.賦能各區(qū)域,培養(yǎng)區(qū)域門店的線上潛在客戶的轉(zhuǎn)化能力;
任職資格:
1.5年以上針對(duì)dcc的管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.對(duì)dcc團(tuán)隊(duì)的組織、搭建經(jīng)驗(yàn);
3.對(duì)線索渠道運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
4.團(tuán)隊(duì)管理和培養(yǎng)能力
第12篇 汽車銷售行業(yè)崗位職責(zé)
汽車 醫(yī)療行業(yè)銷售 深圳市東一思創(chuàng)電子有限公司 深圳市東一思創(chuàng)電子有限公司,東一思創(chuàng) 職責(zé):
1.負(fù)責(zé)各產(chǎn)品銷售任務(wù),完成銷售指標(biāo)
2.開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍
3.維護(hù)及增進(jìn)已有客戶關(guān)系
4.完成部分技術(shù)支持工作,與客戶進(jìn)行技術(shù)交流
5.收集市場和行業(yè)信息,加深了解。
任職資格:
1,有三年以上負(fù)責(zé)汽車電子,機(jī)器人,醫(yī)療器械,物聯(lián)網(wǎng)+等行業(yè)領(lǐng)域的銷售經(jīng)驗(yàn).
2,有molex,te,amphenol,3g4g模塊等品牌在非手機(jī)行業(yè)的銷售給驗(yàn)者優(yōu)先.
3.熟悉該行業(yè)產(chǎn)品市場
4.具備較強(qiáng)的客戶溝通能力和較高的商務(wù)處理能力,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能積極主動(dòng)完成公司和自己制定的目標(biāo)
5.對(duì)業(yè)務(wù)工作熱心、有毅力、時(shí)刻充滿激情,工作思路清晰,目標(biāo)明確,能吃苦,抗挫能力強(qiáng)
第13篇 汽車銷售主管崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:汽車銷售主管崗位職責(zé)
1、配合展廳經(jīng)理,按照廠家運(yùn)作要求管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),制定展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃,并對(duì)展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的更新;
2、負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5s的監(jiān)督和考核,營造適宜的展廳氛圍,維護(hù)好廠家及公司的品牌形象;
3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋;
4、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成展廳經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷售工作,協(xié)助展廳經(jīng)理進(jìn)行績效考核;
5、規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)行為,監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
6、跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理,對(duì)銷售顧問、銷售助理和前臺(tái)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務(wù)水平;
8、協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠度;
9、匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類;
10、協(xié)助處理客戶抱怨;
在汽車4s店中,客戶可以在展廳中對(duì)汽車4s店中的產(chǎn)品進(jìn)行了解和體驗(yàn),同時(shí),也能感受到汽車4s店的服務(wù)態(tài)度,而這一切,都離不開4s店展廳主管,做好4s店展廳主管職責(zé)對(duì)汽車4s店銷售工作的進(jìn)行至關(guān)重要。
職責(zé)二:汽車銷售主管崗位職責(zé)
嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度;
達(dá)到或超過月收入和銷售指標(biāo);
嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程 ;
晨夕會(huì)時(shí),使用qc-sales流程來指導(dǎo)銷售顧問的展廳工作,以達(dá)到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn);
每日規(guī)定時(shí)間巡視展廳,確保達(dá)到《展廳5s管理檢核表》要求 ;
按每日工作計(jì)劃進(jìn)行日常工作;
運(yùn)用qc-s報(bào)告1了解本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計(jì)劃,并隨時(shí)掌握人員動(dòng)向;
合理安排值班人員的工作,保證門口隨時(shí)站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺(tái)周圍;
必要時(shí)支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭取成交;
支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn),監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程;
每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計(jì)劃是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計(jì)表》《來電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計(jì)表》和pcr卡信息是否一致,并確保已錄入dms;
通過與顧客的會(huì)面或電話訪問,了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作,且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意;
關(guān)注銷售顧問銷售進(jìn)度及各流程完成情況和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的比例,利用qc-s報(bào)告2#5#6#7#,對(duì)銷售顧問進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)和培訓(xùn) ;
;
收集團(tuán)隊(duì)績效,進(jìn)行每周會(huì)議;
執(zhí)行各類促銷活動(dòng),達(dá)成邀約成功率及訂單目標(biāo);
重視不同階段銷售顧問的成長,制定有針對(duì)性的輔導(dǎo)計(jì)劃,提升銷售顧問能力;
通過報(bào)告分析、觀察和詢問的方式,收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師;
鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,認(rèn)可銷售顧問的成就、努力或成果 ;
12小時(shí)內(nèi)處理客戶抱怨和投訴;
與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項(xiàng)流程執(zhí)行順暢;
按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓(xùn);按要求參加所有小組、部門和公司會(huì)議。
職責(zé)三:汽車銷售主管崗位職責(zé)
1、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)和工作計(jì)劃,并將指標(biāo)層層分解到每個(gè)月、每個(gè)人。
2、負(fù)責(zé)經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場管理。
3、現(xiàn)場支持與協(xié)助銷售顧問開展業(yè)務(wù)。
4、對(duì)展廳銷售人員進(jìn)行管理。
5、對(duì)二手車的價(jià)格能準(zhǔn)確估價(jià),判斷市場需求;努力開拓市場,收集二手車資源,并及時(shí)反饋公司。
6、對(duì)銷售人員的銷售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤。
第14篇 汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略;
2、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶,按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo);
3、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等;
4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù);
5、積極上報(bào)并解決售車過程中出現(xiàn)的問題;
6、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
7、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
第15篇 汽車配件銷售員崗位職責(zé)
1、配合業(yè)務(wù)員及客戶訂單開具銷售清單。
2、根據(jù)倉庫驗(yàn)收單辦理配件入庫清單。
3、配合銷售及倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)、拆卸、組裝等系列清單錄制。
4、接聽門市電話及處理客戶查詢咨詢等。
5、協(xié)調(diào)客戶倉庫、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)處理各種單據(jù)及業(yè)務(wù)。
6、利用公司查詢平臺(tái)整理車型資料,處理公司主機(jī)廠訂單。
7、負(fù)責(zé)門市衛(wèi)生及門市接待。
第16篇 二手汽車銷售顧問崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)二手車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有駕駛證并駕駛熟練,形象好,氣質(zhì)佳;
2、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛二手車銷售工作;
3、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)挑戰(zhàn);
4、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí);
第17篇 高檔汽車銷售崗位職責(zé)
1、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略;
2、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶,按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo);
3、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等;
4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù);
5、積極上報(bào)并解決售車過程中出現(xiàn)的問題;
6、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
7、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
第18篇 汽車行業(yè)銷售崗位職責(zé)
汽車行業(yè)銷售kam 汽車行業(yè)的kam
要求:自動(dòng)化產(chǎn)品
客戶:tier1或 oem都可以
替換崗位,前任轉(zhuǎn)崗了
汽車行業(yè)的kam
要求:自動(dòng)化產(chǎn)品
客戶:tier1或 oem都可以
替換崗位,前任轉(zhuǎn)崗了
第19篇 汽車配件行業(yè)銷售市場負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):1:負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售指標(biāo)的達(dá)成,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的開發(fā)和維護(hù)工作;
2:制定區(qū)銷售計(jì)劃,年銷售額,季銷售額,承擔(dān)銷售執(zhí)行工作;完成銷售目標(biāo)與回款目標(biāo);了解意向客戶需求,制定與之相應(yīng)的銷售方案;
3: 帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù),并指導(dǎo)、培養(yǎng)、考核團(tuán)隊(duì)銷售人員的實(shí)際銷售相關(guān)狀況和業(yè)績;
4:參與項(xiàng)目洽談和投標(biāo),與客戶確定合同細(xì)節(jié),組織進(jìn)行合同評(píng)審并簽訂銷售合同及技術(shù)文件;
5:定期拜訪和維護(hù)客戶關(guān)系,開發(fā)新客戶,完成日常拜訪記錄;
6:市場信息的收集,整理與確認(rèn)。競爭對(duì)手信息的收集與反饋;
7:負(fù)責(zé)區(qū)域銷售費(fèi)用的預(yù)算,控制合理的銷售費(fèi)用; 確保銷售合同的回款;
職位要求:
1.熟悉汽車座椅,機(jī)械機(jī)構(gòu)、汽車內(nèi)飾等相關(guān)知識(shí)者優(yōu)先;
2.有銷售汽車行業(yè)類配件經(jīng)驗(yàn)和市場管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.良好的條理性,歸納總結(jié)能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
4.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)欲望;
5.愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,性格開放。
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第20篇 汽車二級(jí)銷售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)地域、市場情況制定二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售計(jì)劃;
2、制定二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策;
3、協(xié)助和監(jiān)督二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)整車銷售管理,展示活動(dòng);
4、公司與而網(wǎng)之間的關(guān)系建立、協(xié)調(diào)和維護(hù);
5、跟進(jìn)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)專員的工作進(jìn)度,完成銷售目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員輔導(dǎo)和考核工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。