第1篇 技術服務工程師崗位職責內容網絡技術部

1.負責公司項目和產品的實施。

2.負責客戶的現(xiàn)場服務和產品維護。

3.針對用戶網絡環(huán)境,建議合理的網絡安全方案及實施辦法。

4.在客戶現(xiàn)場進行產品的實施、故障調查、技術分析,并提供解決方案或建議。

第2篇 技術服務部主任崗位職責

1、承擔本館自動化建設項目的調研、組織和實施，不斷完善本館網絡系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的正常運行；

2、主持本部的業(yè)務、行政工作并協(xié)助館領導做好本部員工的思想政治工作，對本部工作職責所規(guī)定的各項工作任務及其執(zhí)行結果負全面責任；

3、負責制訂本部的工作計劃并組織實施；

4、不斷完善本部的崗位責任制，建立與健全各項規(guī)章制度，檢查本部各項日常工作的執(zhí)行情況，及時解決出現(xiàn)的問題；

5、做好本部職工在職培訓與職業(yè)道德教育工作：制訂培訓計劃、組織培訓工作，定期考核效果；

6、檢查、指導本部職工的工作，定期進行考核；定期總結工作；打印統(tǒng)計報表，并向本部職工與館領導報告；

7、關心群眾生活，在力所能及的范圍內幫助職工解決實際困難；

8、完成館領導交辦的其它任務。

第3篇 技術服務經理崗位職責內容

1.負責對公司產品質量的跟蹤服務。

2.產品配方設計及新產品開發(fā)。

3.負責查找公司產品出現(xiàn)問題的原因并及時協(xié)調解決。

4.進行市場調查、分析,走訪重點客戶,并直接為大客戶提供技術支持。

5.負責業(yè)務員技術培訓及服務技能的提高。

6.負責公司產品包裝、標簽、說明書的制作和質量跟蹤。

7.編寫技術服務資料。

第4篇 技術服務崗崗位職責

工作職責:

1.負責公司域控系統(tǒng)運維,對集團各專業(yè)公司桌面人員進行授權和管理;

2.負責公司郵件系統(tǒng)的運維,實時根據要求調整員工相關郵件權限;

3.負責公司郵件網關、郵件歸檔、手機郵件系統(tǒng)的維護;

4.負責對公司虛擬桌面平臺的運維;

5.負責對公司補丁服務器、kms服務器進行運維;

6.負責對桌面管理系統(tǒng)進行運維;

7.負責對辦公軟件服務器進行運維,并負責全公司辦公軟件更新管理工作;

8.負責對內部即時通信系統(tǒng)進行運維;

9.負責公司證書服務器的管理和更新;

10.負責公司軟件正版化工作的支持;

任職資格:

1.全日制大學本科及以上學歷;

2.計算機科學類相關專業(yè);

3.壽險行業(yè)或其他相關行業(yè)3-5年從業(yè)經驗;

4.1-3年同類崗位工作經驗;

5.具有windows域控、郵件系統(tǒng)維護經驗,熟悉windows操作系統(tǒng)命令,了解sql server,熟悉存儲過程,具有一定的腳本語言編寫能力;

6.具備良好的服務意識和責任心,有較強的抗壓能力,具有一定的文字表達能力

7.具有微軟相關認證;

第5篇 產品技術支持服務崗位職責

全球led產品技術支持 客戶服務 美國達科電子(上海)有限公司 達科電子(上海)有限公司,美國達科電子(上海)有限公司,達科電子,達科 通過郵件與電話,為國外客戶提供遠程技術支持與服務,需要有良好的英語溝通能力。

該職位對公司分布在世界各地的產品的穩(wěn)定和可靠運行至關重要。通過公司先進的軟件和硬件平臺,他(她)會負責為全球的公司產品提供監(jiān)控及一線的運營和技術支持服務,包括檢查產品及其控制系統(tǒng)的運行情況,運用嫻熟的英語溝通技能,與其他技術支持部門和客戶服務人員緊密協(xié)作,對故障進行診斷及排除;及時與產品所在地相關負責人員溝通,適時委派現(xiàn)場服務。同時在公司內部系統(tǒng)上更新產品故障信息,并協(xié)助履行客戶服務代表職能,如接聽客戶電話,回復客戶郵件等。及時反饋產品運行情況和客戶需求也是必要的,它將對優(yōu)化公司產品和流程提供價值。

job duties:

1.與在美國的服務團隊緊密合作,利用達科公司智能設備管理系統(tǒng)和網絡畫面來監(jiān)督各顯示器系統(tǒng)的工作狀況。

2. 評估和分析達科公司智能設備管理系統(tǒng)所反映的信息,并且判斷該信息是否應引起重視。

3. 對系統(tǒng)硬件和軟件的狀況進行必要的監(jiān)督和確認以防止系統(tǒng)發(fā)生故障。

4. 準確地更新和維護與技術上相關的工作并且輸入至 amdocs。

5. 接聽達科電子客戶電話,回復客戶郵件并提供必要幫助。

6. 有效地與客戶服務,工程師,客戶市場溝通有關系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題,并且利用各方資源盡快地解決問題以確?？蛻魧井a品和服務的滿意度。

7. 學習并了解達科公司各個相關軟件,如v1500, v7000, v-net, 和 visiconn。

8. 利用相關工具如visiconn, 內容管理系統(tǒng),內部和區(qū)域服務和支持來控制和管理顯示系統(tǒng)網絡。

9. 為現(xiàn)場技術服務公司提供技術指導和支持。

requirements:

1. cet-6, good written and verbal english communication skills are essential.

2. 0-2 years' working experience. majored in communication, computer technical, electronic engineering and other related majors. fresh overseas graduate welcomed.

3. good written and verbal communication skills are essential.

4. ability to work independently under little supervision.

5. self-motivated and detail orientated with patience and sense of responsibility.

6. highly organized and detail orientated.

7. effectively exercise discretion and independent judgment.

8. strong interpersonal skills, ability to work in a team setting, and ability to give and receive feedback on work.

9. good interpersonal skills. ability to interact with a variety of individuals in a positive, professional manner.

10. computer skills including internet navigation, word processing and spreadsheets. prefer effective keyboard skills.

11. high level of customer service skills.

12. 12 hours one day on one day off work rotation.

薪酬福利:

1. 獎金:年底雙薪+績效獎金;

2. 提供補充公積金;

3. 公司為每位員工購買補充商業(yè)保險,包含意外險、壽險、補充醫(yī)療保險、***生育保險、子女補充醫(yī)療保險等;

4. 年度旅游及體檢;

5. 節(jié)日及生日禮品。

第6篇 售后技術服務崗位職責

崗位職責:

1.給客戶提供設備安裝服務;

2.給客戶提供優(yōu)質的售后服務工作;

3.利用個人的專業(yè)技能,提升客戶滿意度。

任職資格:

1、大專及以上學歷,機電類或機械相關專業(yè);

2、應屆生亦可;

3、外向、自信、熱情、充滿激情、活力、能吃苦耐勞;

4、可接受是華東/華中/西南一帶駐地(浙江、湖南、重慶、貴州)。

第7篇 it服務技術工程師崗位職責

1、受理來自客戶的技術支持請求并有效記錄;

2、在規(guī)定的時間內通過電話、郵件的方式對應客戶請求;

3、快速定位客戶問題,基于相應的知識庫、技術文檔來針對已知問題找到相應的解決方案并提供專業(yè)的答復;

4、對未知問題結合個人經驗、團隊討論、內部升級等渠道進行快速定位、問題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;

5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務需求。 職位描述:

1、受理來自客戶的技術支持請求并有效記錄;

2、在規(guī)定的時間內通過電話、郵件的方式對應客戶請求;

3、快速定位客戶問題,基于相應的知識庫、技術文檔來針對已知問題找到相應的解決方案并提供專業(yè)的答復;

4、對未知問題結合個人經驗、團隊討論、內部升級等渠道進行快速定位、問題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;

5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務需求。

第8篇 銷售技術服務崗位職責

崗位職責:

1、根據市場銷售計劃負責潛在客戶的開發(fā)、跟蹤,訂單的獲取,完成規(guī)定的銷售任務及各項指標。

2、熟悉公司的業(yè)務技術背景及實驗流程,能解答客戶的常規(guī)問題。

3、及時跟蹤并處理客戶反饋,定期進行重點客戶的拜訪,維護新老客戶關系。

4、負責應收賬款的回收。

5、完成主管臨時交辦的其他任務。

任職條件:

1、生物學專業(yè)背景,碩士以上學歷;

2、生性外向活潑,具有良好的語言表達能力及溝通能力;

3、具有敏銳的市場洞察力,挖掘潛在的客戶及關系維護;

4、具有較強的團隊意識。

7、有生物試劑、技術服務相關銷售經驗及對蛋白質組學技術了解的優(yōu)先考慮。

第9篇 卡車技術服務人員崗位職責范本

1.負責公司車輛日常三檢和維修工作。

2.組織完成車輛常規(guī)保養(yǎng)。

3.完成公司車隊檔案管理。

4.為hse部門提供技術支持。

第10篇 產品技術服務工程師崗位職責

職責描述:

1. 大專以上學歷,化學化工或金屬表面處理專業(yè),

2. 電鍍鋅及鋅鎳相關專業(yè),在電鍍廠/化工原料公司服務1-2年以上

3. 能夠獨立解決生產中的問題,有鎂鋁合金、前處理清洗、防銹、堿性、酸性鍍鋅及鋅鎳、三價鉻鈍化操作或服務經驗者優(yōu)先。

第11篇 工程技術服務崗位職責

工程技術服務主管 摩恩廚衛(wèi) 摩恩(上海)廚衛(wèi)有限公司,摩恩廚衛(wèi),摩恩 responsibilities

1. 華南區(qū)域大客戶渠道的服務管理,持續(xù)提升大客戶服務滿意度

2.工程服務主要kpi的實現(xiàn),投訴管控

3.華南區(qū)域零售安裝維修服務管理,持續(xù)提升上門服務滿意度

4.零售服務主要kpi的實現(xiàn),投訴管控

5.華南區(qū)域維修安裝服務網絡的持續(xù)優(yōu)化

6.區(qū)域內服務人員的管理和績效提升

7.區(qū)域內銷售和經銷商的技術支持,提升銷售和經銷商的滿意度

8.上級安排的其他任務

requirements:

1.本科以上學歷,理工科背景

2.相關行業(yè)五年以上技術服務經驗, 衛(wèi)浴行業(yè)更佳

3.兩年以上人員管理經驗

4.英文讀寫流利, 口語能基本日常交流

5.oa軟件應用良好

6.可適應出差

第12篇 技術服務員崗位職責內容

1.負責對產品的跟蹤服務,市場信息反饋。

2.負責市場服務工作,并協(xié)助科普員提高市場占有率。

3.負責對市場的調查、分析,重點客戶的走訪及技術支持。

4.負責對科普員服務技能的培訓。