第1篇 it技術(shù)人員崗位職責

崗位職責:

1、負責公司機房管理;

2、負責公司人員電腦軟硬件的日常維護、備份和恢復(fù);

3、負責網(wǎng)絡(luò)維護,進行域名、后臺數(shù)據(jù)管理等工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)的正常運作;

4、負責公司路由器、交換機、防火墻、監(jiān)控攝像等管理和維護;

5、負責電腦周邊設(shè)備(打印機、掃描儀、傳真機、復(fù)印機、投影儀等)安裝與維護;

6、負責公司網(wǎng)站信息更新、宣傳等工作;

崗位要求:

1、熟悉路由器,交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;

2、熟悉辦公用計算機硬件維護、網(wǎng)絡(luò)管理、安全防護等it知識;

3、計算機相關(guān)專業(yè)大專以上(含大專);

4、了解windows、ios操作系統(tǒng),熟悉常用辦公軟件操作;

5、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能

力,有團隊協(xié)作精神

第2篇 it技術(shù)經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1. 負責大數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)和測試,負責研發(fā)過程中相關(guān)文檔的編寫;

2. 參與產(chǎn)品功能完善和優(yōu)化的討論,配合系統(tǒng)負責人進行產(chǎn)品拓展和運維;

3. 緊密結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,參與系統(tǒng)分析及設(shè)計,進行技術(shù)決策和工作量評估,完成項目前期工作計劃制定。

職位要求:

1. 計算機相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)歷,有五年以上的java web項目開發(fā)經(jīng)驗;

2. 具備基于spring、struts、hibernate等框架進行熟練開發(fā),熟悉h5、javascript、css,熟悉vue、springboot等框架,能熟練編寫j2ee和js代碼;

3. 熟練掌握mysql/oracle數(shù)據(jù)庫,至少熟悉其中一種數(shù)據(jù)庫優(yōu)化技術(shù)。

第3篇 it運維/技術(shù)支持崗位職責職位要求

職責描述：

網(wǎng)站維護/運維工程師/技術(shù)支持工程師職位要求： 1，計算機相關(guān)專業(yè)； 2，有一年以上目網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗，有大型網(wǎng)站工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3，熟練使用photoshop、flash、dreamweaver等工具，熟悉asp，java，sql，html等開發(fā)語言； 4，可以獨立完成網(wǎng)站前后臺工作，熟悉互聯(lián)網(wǎng)b2b、b2c網(wǎng)站的運營及推廣營銷； 5、良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力，富有責任心、學(xué)習能力強。崗位職責： 1，負責公司網(wǎng)站設(shè)計、建設(shè)及日常更新維護； 2，負責公司數(shù)據(jù)庫的管理，統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫中相關(guān)信息； 3，負責公司網(wǎng)站運營及公司品牌與業(yè)務(wù)推廣； 4，負責內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)、維護；進行網(wǎng)站、域名、后臺數(shù)據(jù)管理； 5，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，進行相關(guān)技術(shù)配合； 6，對公司電腦軟硬件日常性的安裝、維護工作；

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年

第4篇 it技術(shù)支持崗位職責職位要求

職責描述：

本職位是第三方派遣職位，提供優(yōu)秀的it工作環(huán)境及具有競爭力的it流程規(guī)范

上班時間：8*5，雙休日休息

根據(jù)服務(wù)請求完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護；

1.域環(huán)境下終端客戶it支持(電腦軟硬件，郵件客戶端）；

2.各類it外設(shè)，ip電話、打印機、掃描儀等維護；

3.手機等移動設(shè)備支持；

4.大型會議支持；

5.it設(shè)備資產(chǎn)管理；

6.參與編寫各類it工作流程文檔；

7.機房巡檢，網(wǎng)絡(luò)跳線，簡單網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理；

8.用戶溝通協(xié)調(diào)，保證系統(tǒng)正常運行；

9.協(xié)助完成各類it項目。

職位要求：

1、大專及以上文化程度，對it行業(yè)有濃厚的興趣；

2、有it服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

3、具備良好的溝通能力和團隊合作精神，工作積極主動。

4、英語讀寫良好，簡單聽說。

公司福利：

1、提供完善的技能培訓(xùn)；

2、健全的員工關(guān)懷機制；

3、自主性的團隊建設(shè)活動。

一旦錄用，簽訂正規(guī)勞動合同并繳納社保公積金，并提供相關(guān)技能培訓(xùn)及良好發(fā)展空間

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗

第5篇 it軟件技術(shù)工程師崗位職責

崗位職責:1.按照公司的要求,主要負責項目實施和技術(shù)支持;

2.為客戶提供有效的技術(shù)服務(wù)和相關(guān)的技術(shù)咨詢(包括實施培訓(xùn)、系統(tǒng)維護升級、進行產(chǎn)品演示、網(wǎng)絡(luò)維護、溝通反饋技術(shù)需求信息等),及時解決用戶軟件使用中的問題。

3.負責向客戶提供售前和售后的技術(shù)支持,解決產(chǎn)品售后的技術(shù)問題,售后服務(wù)的用戶溝通協(xié)調(diào),確保用戶滿意度。

任職資格:1.責任心強,具有良好的溝通能力和團隊合作精神;靈活應(yīng)變能力以及良好的語言表達能力;

2.有較強的溝通能力、服務(wù)意識和敬業(yè)精神;

工資標準:薪酬=基本工資+考勤獎金+技術(shù)補助+年功工資+社保補助(-社保應(yīng)扣)……

第6篇 網(wǎng)管技術(shù)it崗位職責

it技術(shù)支持/行政網(wǎng)管 陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司 陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司,陽光壹佰 1、負責公司日常it工作及提供it方面的基礎(chǔ)設(shè)施支持,提供網(wǎng)絡(luò)及自動化辦公技術(shù)支持,解決各種網(wǎng)絡(luò)及計算機、辦公設(shè)備故障,保證公司辦公設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行;

2、負責指紋、門禁、監(jiān)控等配置安裝;

3、協(xié)助各部門完成會議、活動的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工作;

4、安裝和維護計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

5、協(xié)助制定和實施it方面相關(guān)的工作程序和流程,確保其符合公司的要求和標準;

6、負責公司oa的搭建、規(guī)劃、日常運維與管理;

7、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)辦理其他相關(guān)工作及其他部門的配合工作。

任職條件:

1、計算機、網(wǎng)絡(luò)、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;本科以上學(xué)歷;3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉企業(yè)內(nèi)部it工作內(nèi)容;

2、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)安全知識,可熟練進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)維護和故障處理;

3、具備良好的服務(wù)意識,較強的執(zhí)行力和溝通能力、團隊意識強,吃苦耐勞。

第7篇 it技術(shù)支持維護經(jīng)理崗位職責和任職條件

職位概述

it技術(shù)支持維護經(jīng)理是指為客戶及相關(guān)人員提供與公司產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持及技術(shù)服務(wù)的管理技術(shù)人員。

it技術(shù)支持維護經(jīng)理崗位職責

1.售前技術(shù)支持管理；

2.負責公司各類項目售前階段的技術(shù)支持、方案編寫、招投標等工作；

3.負責公司承接項目的技術(shù)實施工作；

4.收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點，提出比較報告；

5.定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息；

6.解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題；

7.熟練運用公司產(chǎn)品，并能從機理上進行全面解釋。

it技術(shù)支持維護經(jīng)理任職條件

it技術(shù)支持維護經(jīng)理屬于技術(shù)和管理相結(jié)合的人才，一般要求對技術(shù)比較熟悉，最好有幾年做技術(shù)的相關(guān)經(jīng)驗，同時能夠?qū)W習一些管理相關(guān)的知識，然后轉(zhuǎn)型到技術(shù)支持經(jīng)理上來。一般的作技術(shù)開發(fā)的企業(yè)對于該類人才都有需要。

技能和素質(zhì)

1.大學(xué)?？茖W(xué)歷以上，具備良好的語言表達、組織協(xié)調(diào)、公關(guān)和溝通能力；

2.通過ocp認證或aix系統(tǒng)管理員認證，有豐富中型以上項目售前技術(shù)支持和技術(shù)方案編寫經(jīng)驗，有良好服務(wù)營銷和管理能力者；

3.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，了解it企業(yè)項目運作特點、流程和模式；

4.具有良好的市場洞察力、策劃能力、強烈的事業(yè)心和積極主動心態(tài)，良好的團隊合作精神、重績效身體健康，能適應(yīng)經(jīng)常性出差。

it技術(shù)支持維護經(jīng)理職業(yè)發(fā)展方向

（1） 職位的匯報上級

技術(shù)總監(jiān)

（2） 職位的管理下屬

it技術(shù)支持維護工程師

it技術(shù)支持維護經(jīng)理薪資行情（元/月）

1-3年 12455

3-5年 13413

5-10年 17577

企業(yè)招聘it技術(shù)支持維護經(jīng)理可與獵頭網(wǎng)合作，快速招聘到合適的人才。

第8篇 it技術(shù)員助理崗位職責職位要求

職位要求：

1.有一定的計算機基礎(chǔ)，會基本的電腦操作，對it行業(yè)有濃厚的興趣。

2.良好的溝通合作技巧，較強的責任心及團隊合作精神。

3.喜歡從事技術(shù)類工作，有志于it行業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。

4.中專及以上學(xué)歷，年齡18-30歲，專業(yè)不限，邏輯性好，細致耐心。

5.此崗位是助理崗，可接收零基礎(chǔ)應(yīng)屆生和轉(zhuǎn)行人員前來面試，面試通過前期有同事帶。

一經(jīng)錄用，您將享有以下福利：

1、朝九晚六，彈性工作制，不提倡加班，注重工作效率，周未雙休；

2、國家法定五險一金及帶薪假期；

3、提供工作餐補和住宿(配備空調(diào)，熱水器，無線網(wǎng))；

4、給予完善的績效考核，年終獎金及定期調(diào)薪；

5、豐富的業(yè)余集體活動（拓展，旅游，聚餐，年會，下午茶等）；

6、辦公環(huán)境舒適，地理位置優(yōu)越，地鐵口及公交站附近。

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：經(jīng)驗不限

第9篇 it技術(shù)支持專員崗位職責

1、負責學(xué)生端新用戶上課軟件的安裝調(diào)試以及問題的處理,通過電話、視頻、或者遠程協(xié)助等方式確保學(xué)生端可以正常上課(課前課中課后),解決問題要延伸到每一位學(xué)生端用戶;

2、負責老師端(直播間)設(shè)備的維護和調(diào)試;

崗位要求:

1、熟悉電腦和移動設(shè)備的軟件安裝流程,熟悉windows、mac、android、ios等系統(tǒng),可獨立完成安裝和使用過程中的常見問題;

2、可獨立協(xié)助家長或老師解決絕大多數(shù)雙端設(shè)備的問題,有良好的記錄反饋能力;

3、抗壓能力強,能適應(yīng)倒班制;可以對自己的數(shù)據(jù)負責任,

4、服務(wù)能力強,有較強的電話溝通能力,有親和力有耐心,能為每一位學(xué)生端用戶做到盡職盡責的極致服務(wù);

第10篇 it技術(shù)維護專員崗位職責

崗位職責

1、負責網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;

2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

4、安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運行報告;

6、公司日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護,對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。

【任職資格】

1、計算機/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),專科及以上學(xué)歷;

2、有2年以上網(wǎng)絡(luò)維護相關(guān)工作經(jīng)驗,掌握各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建,具備較強的技術(shù)基礎(chǔ);

3、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機的安裝、調(diào)試、維護;熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)安全的調(diào)試;具備網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力;

4、有良好的工作態(tài)度及較強的溝通協(xié)調(diào)能力和高度責任心上進心,待人接物隨和友善;

5、有“網(wǎng)絡(luò)工程師”或等同資格認證優(yōu)先;

6、了解簡單小程序編程優(yōu)先;

7、持駕照優(yōu)先。

第11篇 it技術(shù)支持工程師崗位職責要求

1.維護客戶的所有計算機硬件。

2.搭建與配備計算機網(wǎng)絡(luò),根據(jù)需求設(shè)計網(wǎng)絡(luò)方案。

3.與客戶配合維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng),保證其正常運行。

4.安裝和維護客戶計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時為客戶的軟硬件提供技術(shù)支持。

5.解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運行報告。

6.配合客戶的網(wǎng)站中上載數(shù)據(jù)并承擔維護更新任務(wù)。

7.協(xié)助客戶對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。

第12篇 it技術(shù)研發(fā)崗位職責

1、負責參與整個it技術(shù)方向研究和總體規(guī)劃;

2、帶領(lǐng)團隊構(gòu)架、研發(fā)、設(shè)計,指導(dǎo)關(guān)鍵技術(shù)模塊,并對系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性負責;

3、指導(dǎo)開發(fā)人員并且參與核心代碼的編寫,并對產(chǎn)品開發(fā)過程進行把關(guān);

4、對系統(tǒng)需求分析、架構(gòu)設(shè)計、研發(fā)、系統(tǒng)安裝、部署、安全策略、運行管理等整體負責; 5、負責團隊的激勵、培養(yǎng),持續(xù)提升團隊工作熱情、工作質(zhì)量和工作效率。

任職資格

1、 java語言開發(fā)為主,具備8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

2、 有良好的系統(tǒng)分析設(shè)計能力,能獨自解決整體規(guī)劃方案;

3、 有過bpm、oa系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先;

4、 有較強的創(chuàng)新意識,研究新技術(shù)精神; 工作職責

1、負責參與整個it技術(shù)方向研究和總體規(guī)劃;

2、帶領(lǐng)團隊構(gòu)架、研發(fā)、設(shè)計,指導(dǎo)關(guān)鍵技術(shù)模塊,并對系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性負責;

3、指導(dǎo)開發(fā)人員并且參與核心代碼的編寫,并對產(chǎn)品開發(fā)過程進行把關(guān);

4、對系統(tǒng)需求分析、架構(gòu)設(shè)計、研發(fā)、系統(tǒng)安裝、部署、安全策略、運行管理等整體負責; 5、負責團隊的激勵、培養(yǎng),持續(xù)提升團隊工作熱情、工作質(zhì)量和工作效率。

任職資格

1、 java語言開發(fā)為主,具備8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

2、 有良好的系統(tǒng)分析設(shè)計能力,能獨自解決整體規(guī)劃方案;

3、 有過bpm、oa系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先;

4、 有較強的創(chuàng)新意識,研究新技術(shù)精神;

第13篇 it技術(shù)實習崗位職責

工作職責:

1、參與裸心度假村產(chǎn)品的可用性測試;

2、參與產(chǎn)品的需求分析、功能設(shè)計、可測性設(shè)計和用戶反饋分析;

崗位要求:

1、熱愛互聯(lián)網(wǎng),對互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)充滿好奇及熱情;

2、具備快速的業(yè)務(wù)學(xué)習能力、敏捷而周到的邏輯思維能力;

3、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

4、有軟件測試經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

第14篇 it技術(shù)工程師崗位職責職位要求

職責描述：

1.負責內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護；

2.負責計算機以及配套設(shè)備的采購、維護；

3.進行服務(wù)器、pabx等設(shè)備管理，以及各類網(wǎng)絡(luò)平臺的運行監(jiān)控和維護；

4.進行辦公設(shè)備的日常維護及管理；技術(shù)檔案維護；

5.負責病毒的查殺，維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全；

6.處理網(wǎng)絡(luò)及計算機故障；

7.負責公司業(yè)務(wù)管理軟件維護，按照公司要求新增及更改流程；

8.負責公司員工的it內(nèi)部培訓(xùn)；

9.公司考勤系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)日常維護；

10.負責公司系統(tǒng)域名管理、郵箱管理；

11.公司電話傳真系統(tǒng)的安裝及管理，包括線路增加、分機變更等操作；

12.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。

任職資格：

1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

2.二年以上的網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗；

3.熟悉服務(wù)器，交換機、pabx等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理；

4.熟悉windows操作系統(tǒng)，office軟件；

5.熟練掌握vb、vba、sql，能勝任對于現(xiàn)有軟件的二次開發(fā)；

6.學(xué)習能力強，較好的溝通和協(xié)作能力，極強的執(zhí)行力和溝通能力，具備良的服務(wù)意識。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗

第15篇 it技術(shù)主管崗位職責

信息技術(shù)主管/it supervisor 西克傳感器 廣州市西克傳感器有限公司,sick,西克傳感器,西克 主要工作職責:

1.了解并接受企業(yè)文化和價值、 公司政策和程序。以高度的治理性、透明性和責任性進行工作

2.對本地rfc所有系統(tǒng)負責 (sap, notes, barcoding),保證正常運作

3.對本地rfc所有硬件負責(mpls devices, server, pc, switch, ip phone, scaner, wifi etc),保證正常運作

4.解決日常pc問題,和gpss團隊一起解決sap問題,和德國總部it日常溝通

5.與中國境內(nèi)關(guān)聯(lián)子公司一起合作,確保sap和其它系統(tǒng)的接口運行正

6.負責機房設(shè)備及各辦公室it設(shè)備的維護,確保設(shè)備正常運作

7.對本地it資產(chǎn)負責(軟件硬件),采購策略實施執(zhí)行,供應(yīng)商管理

8.和德國總部和內(nèi)部員工保持良好的溝通聯(lián)系

9.保證本地it的標準和策略規(guī)則和德國總部一致

10.完成上司安排的其他臨時工作

基本要求:

1.大學(xué)畢業(yè)或以上,主修計算機科學(xué)或同等學(xué)歷

2.it基礎(chǔ)架構(gòu),網(wǎng)絡(luò),it故障排查技能

3.至少3-5年it基礎(chǔ)架構(gòu)經(jīng)驗,基本的sap知識

4.流利的英語口語/書面表達能力

5.熟練使用excel, word和ppt等

6.會使用sap

7.個性:正直誠信,樂意學(xué)習,責任感

第16篇 it信息技術(shù)崗崗位職責

崗位職責

1、負責修改、完善信息技術(shù)中心質(zhì)量管理體系文件;

2、監(jiān)督、支持質(zhì)量體系運行工作,承擔信息技術(shù)中心內(nèi)部審計、項目質(zhì)量跟蹤管理等工作;

3、負責定期編制質(zhì)量管理工作情況報告;

4、配合公司外聘第三方專業(yè)評測或?qū)徲嫻ぷ魈峁┲С?

【崗位要求】

1、全日制統(tǒng)招大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計算機、信息工程等相關(guān)專業(yè);

2、較好的溝通交流能力和文檔編寫能力;

3、具有大型項目管理經(jīng)驗或相關(guān)資格認證者優(yōu)先。

第17篇 it維護技術(shù)員崗位職責

崗位職責:

1、負責車間網(wǎng)絡(luò)及電腦設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作;

2、負責客戶端的辦公系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)的日常維護;

3、負責電話系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)等日常維護;

4、負責弱電工程的跟進,協(xié)調(diào)供應(yīng)商工作;

任職資格:

1、計算機相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,1年以上it維護經(jīng)驗;

2、熟悉計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)安裝、調(diào)試及故障排除;

3、工作主動積極,耐心細心,勤奮耐勞。

第18篇 it服務(wù)技術(shù)工程師崗位職責

1、受理來自客戶的技術(shù)支持請求并有效記錄;

2、在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話、郵件的方式對應(yīng)客戶請求;

3、快速定位客戶問題,基于相應(yīng)的知識庫、技術(shù)文檔來針對已知問題找到相應(yīng)的解決方案并提供專業(yè)的答復(fù);

4、對未知問題結(jié)合個人經(jīng)驗、團隊討論、內(nèi)部升級等渠道進行快速定位、問題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;

5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務(wù)需求。 職位描述:

1、受理來自客戶的技術(shù)支持請求并有效記錄;

2、在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話、郵件的方式對應(yīng)客戶請求;

3、快速定位客戶問題,基于相應(yīng)的知識庫、技術(shù)文檔來針對已知問題找到相應(yīng)的解決方案并提供專業(yè)的答復(fù);

4、對未知問題結(jié)合個人經(jīng)驗、團隊討論、內(nèi)部升級等渠道進行快速定位、問題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;

5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務(wù)需求。

第19篇 it技術(shù)支持維護崗位職責

崗位職責

1、負責網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;

2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

4、安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運行報告;

6、公司日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護,對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。

【任職資格】

1、計算機/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),?？萍耙陨蠈W(xué)歷;

2、有2年以上網(wǎng)絡(luò)維護相關(guān)工作經(jīng)驗,掌握各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建,具備較強的技術(shù)基礎(chǔ);

3、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機的安裝、調(diào)試、維護;熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)安全的調(diào)試;具備網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力;

4、有良好的工作態(tài)度及較強的溝通協(xié)調(diào)能力和高度責任心上進心,待人接物隨和友善;

5、有“網(wǎng)絡(luò)工程師”或等同資格認證優(yōu)先;

6、了解簡單小程序編程優(yōu)先;

7、持駕照優(yōu)先。

第20篇 it技術(shù)維護崗位職責

崗位職責

1、負責網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;

2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

4、安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運行報告;

6、公司日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護,對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。

【任職資格】

1、計算機/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),專科及以上學(xué)歷;

2、有2年以上網(wǎng)絡(luò)維護相關(guān)工作經(jīng)驗,掌握各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建,具備較強的技術(shù)基礎(chǔ);

3、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機的安裝、調(diào)試、維護;熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)安全的調(diào)試;具備網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力;

4、有良好的工作態(tài)度及較強的溝通協(xié)調(diào)能力和高度責任心上進心,待人接物隨和友善;

5、有“網(wǎng)絡(luò)工程師”或等同資格認證優(yōu)先;

6、了解簡單小程序編程優(yōu)先;

7、持駕照優(yōu)先。