第1篇 售后技術(shù)培訓崗位職責

崗位職責:

1.在售后技術(shù)培訓主管領(lǐng)導下,負責集團維修中心技術(shù)支持及培訓;

2.協(xié)助主管領(lǐng)導制定年度培訓計劃及各階段工作目標分解實施;

3.負責各維修中心的技術(shù)支持,解決各維修中心技術(shù)難題;

4.組織各維修中心技術(shù)人員的考評;

5.整理車輛常見故障及疑難故障排除的解決方案;

6.跟蹤各店技術(shù)掌握情況,提供分析意見及改進建議;

7.完成其他臨時交辦的任務。

任職資格:

1.教育程度: 大專及以上學歷;

2.專業(yè)要求: 汽車相關(guān)專業(yè);

3.經(jīng)驗要求: 5年及以上豪華品牌(保時捷品牌)或超豪華品牌(瑪莎拉蒂、邁凱倫、勞斯萊斯、賓利)4s店售后技術(shù)管理工作經(jīng)驗,或者3年以上該品牌專職技術(shù)培訓師工作經(jīng)驗;

4.知識要求: 熟悉4s店運營,車輛維修保養(yǎng)常識與技能,英語cet-6級及以上

5.技能要求: 熟練運用辦公軟件;

6.職業(yè)素養(yǎng)要求: 良好的職業(yè)道德和溝通協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的團隊工作精神。

第2篇 售后技術(shù)培訓主管崗位職責

1.負責本區(qū)域技術(shù)支持與質(zhì)量信息反饋工作。

2.網(wǎng)點培訓工作的組織和課件的編寫工作。

3.負責本區(qū)域退換機相關(guān)的協(xié)調(diào)事宜工作。

4.負責營銷中心內(nèi)部顧客服務相關(guān)技術(shù)性問題的解答及用戶將詢技術(shù)性的問題。

5.安裝維修服務質(zhì)量稽查及管理。

第3篇 售后技術(shù)培訓師崗位職責

崗位職責:

1.在售后技術(shù)培訓主管領(lǐng)導下,負責集團維修中心技術(shù)支持及培訓;

2.協(xié)助主管領(lǐng)導制定年度培訓計劃及各階段工作目標分解實施;

3.負責各維修中心的技術(shù)支持,解決各維修中心技術(shù)難題;

4.組織各維修中心技術(shù)人員的考評;

5.整理車輛常見故障及疑難故障排除的解決方案;

6.跟蹤各店技術(shù)掌握情況,提供分析意見及改進建議;

7.完成其他臨時交辦的任務。

任職資格:

1.教育程度: 大專及以上學歷;

2.專業(yè)要求: 汽車相關(guān)專業(yè);

3.經(jīng)驗要求: 5年及以上豪華品牌(保時捷品牌)或超豪華品牌(瑪莎拉蒂、邁凱倫、勞斯萊斯、賓利)4s店售后技術(shù)管理工作經(jīng)驗,或者3年以上該品牌專職技術(shù)培訓師工作經(jīng)驗;

4.知識要求: 熟悉4s店運營,車輛維修保養(yǎng)常識與技能,英語cet-6級及以上

5.技能要求: 熟練運用辦公軟件;

6.職業(yè)素養(yǎng)要求: 良好的職業(yè)道德和溝通協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的團隊工作精神。