第1篇 物業(yè)辦公室主任崗位工作職責

職責一:物業(yè)辦公室主任崗位職責

一、嚴格按照國家、省、市物業(yè)管理規(guī)定,組織開展物業(yè)管理業(yè)務。

二、負責督查領導交辦事項的落實及考核工作。

三、負責對科內業(yè)務的指導、檢查,發(fā)現問題,及時解決。對重大問題,及時向局領導請示、匯報。

四、組織和帶領全科人員學習業(yè)務知識,提高隊伍素質。

五、負責局內各項規(guī)章制度在本科的落實。

六、負責對科內人員的調度、使用,充分發(fā)揮每個工作人員的特長,帶領全體人員完成局領導交給的各項工作任務。

職責二:物業(yè)辦公室主任崗位職責

1.履行一切由總經理所指派的工作。

2.負責公司內部文檔的收發(fā)工作,負責各部門員工、人事、培訓資料等檔案管理,并及時調整做到資料、檔案完善、準確,按檔案管理要求進行歸檔工作。

3.負責監(jiān)管公司全體員工對《員工手冊》的執(zhí)行情況。按手冊有關規(guī)定對員工的獎罰及考評提出議案,交總經理審批。

4.負責公司員工的考勤、病、事假、加班的處理和違紀現象的處理。

5.任何有關管理之記錄,必須妥善保存以供總經理及其他高級職員查閱。

6.檢查公司各部門工作記錄和報表,按程序將記錄中不合格情況匯總至總經理處理。

7.負責接待任何至總經理室的投訴或查詢,并及時記錄。

8.協(xié)助總經理安排人事調配、工資福利和培訓工作,與街道、職介所聯系,做好人員錄用和退工手續(xù)。

9.負責公司后勤工作,并負責檢查各部門的衛(wèi)生狀況。

10.負責各類物品的采購,低值易耗品和服裝等的管理工作。

11.負責苑區(qū)的社區(qū)服務的管理。

職責三:物業(yè)辦公室主任崗位職責

1.負責各種文件的收發(fā),資料的收集、整理、歸檔及其管理工作;

2.負責有關公文發(fā)送工作,并對各所屬科室以本處室名義擬定的公文進行文字草擬工作;

3.負責相關會議和活動的通知、記錄和存檔工作;

4.負責印章、介紹信的使用和保管;

5.負責收集教學、科研及師生員工對后勤服務工作的意見建議,及時反饋信息;

6.協(xié)助領導做好本部門各項工作計劃、工作總結的材料匯總和文字草稿工作;

7.負責校區(qū)后勤數字化建設相關的數據和信息的收集、整理、統(tǒng)計、分析和匯編等工作;

8.負責本部門網站的信息服務,做好后勤信息宣傳和形象推廣工作;

9.負責本部門各項規(guī)章制度、管理辦法的調研和草擬工作;

10.負責督辦、反饋本部門各科室工作計劃進度和落實情況工作;

11.負責校區(qū)學生社團活動申請場地的后勤服務工作;

12.負責部門用工統(tǒng)計和薪酬發(fā)放相關工作;

13.負責本部門工作人員考勤登記工作;

14.負責公務用車使用統(tǒng)計的相關工作;

15.負責本部門的防火、防盜工作;

16.負責處理辦公室日常事務,完成有關領導交辦的其他行政工作。

職責四:物業(yè)辦公室主任崗位職責

1、建立健全公司各項規(guī)章制度,并組織實施;不斷提高服務質量,落實獎懲制度;

2、負責員工年度培訓計劃的制定和監(jiān)督實施工作,并組織培訓;

3、負責撰寫、審核公司各類應用文稿;負責對外宣傳、公關接待及聯絡工作;

4、負責傳達公司文件、通知及會議精神;負責安排各種會議及作好記錄,編寫會議紀要和決議;

5、負責員工考勤管理的記錄、審核工作;負責員工招聘、離職及內部調動手續(xù)的辦理;

6、負責接待來訪、業(yè)主投訴并及時轉達相關部門進行處理,作好記錄工作;

7、負責重大投訴的回訪工作;做好存檔并負責各類檔案的日常管理工作;

8、負責業(yè)主特殊求助事件的安排、處理工作;

9、負責策劃并落實便民服務項目,制定相關的收費標準;收繳各類服務費等;及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作,并組織解決好有關投訴;

10、檢查監(jiān)督本公司維修、保安以及保潔人員工作情況并按制度進行考核,按要求抓好管理工作;

11、熟悉國家有關法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責任區(qū)管理的實際操作;

12、負責制定社區(qū)的文體活動計劃并組織實施;

13、負責小區(qū)內業(yè)主裝修申請的審批及重大違章事件的處理工作;

14、負責向業(yè)主發(fā)布小區(qū)內各種公眾信息,如停水、停電通知等;

15、協(xié)助總經理處理日常事務、上傳下達協(xié)調部門工作;認真完成公司交給的其他任務。

職責五:物業(yè)辦公室主任崗位職責

1、助管理者代表具體組織實施質量管理體系運行的各項服務質量監(jiān)督、考評、管理工作,組織質量管理體系的內部審核;

2、負責辦公室的日常工作,確保質量管理體系在本部門的正常運行;

3、了解國家有關法律法規(guī)的最新動態(tài),向公司房地產e網領導及時匯報并組織落實工作;

4、組織采用適用的統(tǒng)計技術進行數據分析,為提高服務質量提供依據;

5、負責對文件和質量記錄的歸口管理;

6、負責對常規(guī)合同的歸口管理和監(jiān)督管理公司檔案;

7、負責對業(yè)主和住戶的投訴的歸口處理。

第2篇 和揚物業(yè)辦公室負責人崗位職責

揚和物業(yè)辦公室負責人崗位職責

職務名稱:辦公室負責人

直接上級:經理

職責范圍:

1、負責部門計劃、總結、規(guī)章制度、內部公文(資料)及各類文件的起草、打印工作;

2、各類報銷費用的傳遞、上報工作及公司下發(fā)公文的簽收及時報經理審閱并按批示執(zhí)行、跟進。

3、負責部門文件、資料、用戶檔案的分類整理、存檔,確保檔案資料的完整,以便查找。

4、統(tǒng)計、制作部門人員的考勤、排班表。

5、辦公用品保管及發(fā)放,并做好記錄。

6、按時制訂、上報部門周、季、年度工作總結、計劃、報告,并負責跟進執(zhí)行。

7、每日負責核實、統(tǒng)計報修工單完成率,監(jiān)督工程維修質量。

8、負責房屋租賃經營。

9、按時完成經理交辦的其他各項工作任務。

第3篇 物業(yè)公司辦公室主任崗位職責9

物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(九)

在公司經理的直接領導下,貫徹執(zhí)行公司的各項方針、政策,全面負責物業(yè)公司的日常事務和管理工作。

1、建立健全公司各項規(guī)章制度,并組織實施;不斷提高服務質量,落實獎懲制度;

2、負責員工年度培訓計劃的制定和監(jiān)督實施工作,并組織培訓;

3、負責撰寫、審核公司各類應用文稿;負責對外宣傳、公關接待及聯絡工作;

4、負責傳達公司文件、通知及會議精神;負責安排各種會議及作好記錄,編寫會議紀要和決議;

5、負責員工考勤管理的記錄、審核工作;負責員工招聘、離職及內部調動手續(xù)的辦理;

6、負責接待來訪、業(yè)主投訴并及時轉達相關部門進行處理,作好記錄工作;

7、負責重大投訴的回訪工作;做好存檔并負責各類檔案的日常管理工作;

8、負責業(yè)主特殊求助事件的安排、處理工作;

9、負責策劃并落實便民服務項目,制定相關的收費標準;收繳各類服務費等;及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作,并組織解決好有關投訴;

10、檢查監(jiān)督本公司維修、保安以及保潔人員工作情況并按制度進行考核,按要求抓好管理工作;

11、熟悉國家有關法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責任區(qū)管理的實際操作;

12、負責制定社區(qū)的文體活動計劃并組織實施;

13、負責小區(qū)內業(yè)主裝修申請的審批及重大違章事件的處理工作;

14、負責向業(yè)主發(fā)布小區(qū)內各種公眾信息,如停水、停電通知等;

15、協(xié)助總經理處理日常事務、上傳下達協(xié)調部門工作;認真完成公司交給的其他任務。

第4篇 物業(yè)公司辦公室主任崗位職責10

物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(十)

一、在經理的領導下,認真學習貫徹本崗位相關法律、法規(guī)和公司各項管理制度的實施。

二、負責住戶的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理,嚴格執(zhí)行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報刊雜志的征訂和小區(qū)業(yè)主各類郵件的發(fā)放。、

三、督促檢查辦公室人員工作,有權對違犯勞動紀律和不能按時完成任務的員工依照制度進行處罰,嚴格獎懲與績效考核的兌現。

四、負責監(jiān)督檢查考勤制度的實施及員工三上下班簽到。

五、負責公司印章的管理和使用,嚴格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。

六、對保潔員的工作進行監(jiān)督和管理,認真負責及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。

七、組織召開工作例會及日常會議,撰擬相關材料并做好會議記錄。

八、加強對員工的培訓學習和業(yè)務考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。

九、負責起草工作計劃和內部各項管理制度的擬訂以及日常業(yè)務辦理及文件的打印工作。

十、做好財物登記與庫存管理及所需物品的購買計劃和發(fā)放,使庫存的物品存放合理,保管安全妥善。

十一、負責籌辦各種慶典及接待活動的準備工作,搞好小區(qū)文化活動。

十二、負責辦公室全盤工作,直接對經理負責,保證完成經理交辦的各項工作任務。

第5篇 物業(yè)公司辦公室文員崗位職責13

物業(yè)公司辦公室文員崗位職責(十三)

1、努力學習,積極工作,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。

2、負責公司計劃、總結、規(guī)章制度以及內部公文的擬稿和修改、校對和打字、復印。

3、負責對外來公文簽收、登記,并按綜合部經理擬寫的處理意見分送公司領導及有關部門批示和傳閱。

4、負責公司文化宣傳工作。

5、做好公司各類會務工作,做好會議記錄,按要求編寫會議紀要、決議和簡報。

6、負責公司報刊、書籍、資料的征訂借閱等管理工作。

7、恪守保密原則,增強保密觀念,嚴格按工作程序辦事,不散布、傳播在工作中接觸的公司資料、決策等屬保密性質的事項。

8、負責公司接待工作,做到儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情大方,反應敏捷,辦事穩(wěn)健。

9、按照接待來訪規(guī)定,熱情接待來訪人員,做好來訪登記,對電話預約的來訪,要及時告知有關領導或部門,對突然來訪者,要報告有關領導或部門后,再約時接待。

10、完成領導交辦的其他任務。

第6篇 機關物業(yè)公司辦公室主任崗位職責

機關大廈物業(yè)公司辦公室主任崗位職責

直接上級:總經理

直接下級:辦公室秘書、人事主管、行政主管

聯系部門:大廈各部門

崗位職責:

a.在總經理領導下,負責總經理辦公室工作;

b.負責組織和行使大廈文件、報告、工作總結等的起草工作;

c.負責籌劃和組織召開的各種會議,并做好會議記錄,寫好會議紀要;

d.做好來信來訪工作,及時處理客戶投訴;

e.審核以分公司名義發(fā)出的文件并報公司領導簽發(fā),起草重要文稿,審核各部門的外賓招待、贈送禮品標準;

f、協(xié)助總經理考核各部室的管理人員,并對本部門員工進行考核;

g.收集市場信息,綜合各部門反映的問題,為公司領導決策提供咨詢和依據,當好參謀;

h.完成公司領導交辦的其他工作。

第7篇 學校住宅物業(yè)服務部辦公室文員崗位職責

學校物業(yè)住宅服務部辦公室文員崗位職責

1.積極參加政治與業(yè)務學習,自覺遵守國家法律、法規(guī)的有關規(guī)定及公司制定的物業(yè)管理規(guī)章制度。

2.熱情接待業(yè)主(使用人)和來訪客人,對業(yè)主(使用人)的投訴耐心解釋做好記錄并及時處理,投訴處理率應在90%以上。

3.負責接聽報修電話,認真做好記錄,及時通知相關工程維修人員處理解決,為業(yè)主(使用人)排憂解難。每日將報修記錄扼要向副主任匯報,重大事故直接通知部門主任承辦,一時難以解決的報請住宅部主任并按決定執(zhí)行。

4.負責住宅部回訪工作,收集業(yè)主(使用人)、員工的意見和建議,向住宅部主任匯報。

5.負責辦公室的辦公用品、勞保用品、保潔用品、接待用品的計劃、分發(fā)和保管工作。

6.負責小區(qū)報刊、信函、文件的發(fā)放、報送、收取、保管工作及小區(qū)各類文書的打印、復印、分發(fā)工作。

7.負責小區(qū)和外來文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔等工作。

8.負責小區(qū)工作人員的考勤工作。

9.完成領導交辦的其他各項工作任務。

第8篇 物業(yè)公司辦公室主任崗位職責2

物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(二)

一、在公司總經理的直接領導下,貫徹執(zhí)行公司的各項方案政策,全面負責物業(yè)公司的日常事務和管理工作。

二、建立健全的公司各項規(guī)章制度,并組織實施方案。

三、審議公司對內對外的起草文件,合同管理。

四、負責接待來訪,業(yè)主投訴并及時轉達相關部門進行處理。

五、協(xié)助總經理處理日常事務,上傳下達協(xié)調部門工作,認真完成工地交給的其他任務。

六、負責印章的管理,負責公司的接待工作及政府關、公共關系的建立并維護及保持。

第9篇 機關物業(yè)公司辦公室秘書崗位職責

機關大廈物業(yè)公司辦公室秘書崗位職責

直接上級:辦公室主任

崗位職責:

a.負責總經理辦公室日常文字工作;

b.負責起草公司工作計劃、總結、決議、會議文件、工作報告、會議紀要、函電等文稿,傳遞需批示的文件;

c.為總經理準備好當日所需閱讀的文件資料,并準備好辦公用品;

d.做好信息資料的收集、整理、保管工作,為大廈領導決策提供參考意見;做好會議通知、會議記錄、撰寫會議紀要等會務工作;

e.按規(guī)定保管和使用公司及辦公室的公章;

f.負責辦公室工作人員的考勤工作;

g.完成領導交辦的其他工作。

第10篇 物業(yè)公司項目辦公室主任崗位職責4

物業(yè)公司項目辦公室主任崗位職責(4)

一、在經理的領導下,認真學習貫徹本崗位相關法律、法規(guī)和公司各項管理制度的實施。

二、負責住戶的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理,嚴格執(zhí)行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報刊雜志的征訂和小區(qū)業(yè)主各類郵件的發(fā)放。、

三、督促檢查辦公室人員工作,有權對違犯勞動紀律和不能按時完成任務的員工依照制度進行處罰,嚴格獎懲與績效考核的兌現。

四、負責監(jiān)督檢查考勤制度的實施及員工三上下班簽到。

五、負責公司印章的管理和使用,嚴格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。

六、對保潔員的工作進行監(jiān)督和管理,認真負責及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。

七、組織召開工作例會及日常會議,撰擬相關材料并做好會議記錄。

八、加強對員工的培訓學習和業(yè)務考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。

九、負責起草工作計劃和內部各項管理制度的擬訂以及日常業(yè)務辦理及文件的打印工作。

十、做好財物登記與庫存管理及所需物品的購買計劃和發(fā)放,使庫存的物品存放合理,保管安全妥善。

十一、負責籌辦各種慶典及接待活動的準備工作,搞好小區(qū)文化活動。

十二、負責辦公室全盤工作,直接對經理負責,保證完成經理交辦的各項工作任務。

第11篇 某某物業(yè)公司綜合辦公室主任崗位職責

某物業(yè)公司綜合辦公室主任崗位職責

在公司總經理的領導下,根據公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的需要和上級公司的政策,貫徹落實適合公司人事、財務、品質政策,保證相關政策有效推進公司發(fā)展。

1.通過組織深入的調查研究,及時掌握公司內外部信息,向公司提供及時、準確、有效的各類信息及分析結果,為公司決策提供資訊依據及合理化建議。

2.依據公司中長期發(fā)展的經營管理目標,擬訂公司年度工作計劃。

3.負責公司信息管理,不斷完善公司信息管理制度,維護和保持公司信息渠道的暢通。

4.負責收集政府頒布的與公司業(yè)務有關的法令、法規(guī)、條例及行業(yè)管理規(guī)定,及時整理并下發(fā)各部門,并按最新要求執(zhí)行。

5.負責公司對外公共關系的建立、保持,處理公司對外事務及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作;負責公司企業(yè)形象宣傳及公司ci工程之推廣應用。

6.負責公司法律事務的協(xié)調處理,并協(xié)助各部門通過法律途徑追繳各類拖欠款。

7.負責對外發(fā)送文件、外來文件的跟蹤、轉發(fā),并落實批轉情況;

8.負責公司公章、法人委托書、法人證明書、介紹信的管理工作。

9.負責督導在公司范圍內組織實施的質量策劃、品質監(jiān)控、品質保證、品質改善以及專業(yè)技術改善等工作,確保公司整體服務質量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要。

10.負責公司主管級以下人員的定級、加薪的最終審批,負責主管級及以上人員任免的審核。

11.依據公司年度經營計劃,組織編制年度固定資產購置計劃和資金收付計劃,跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況,保證資金的有效運轉。

12.組織、保證各項財經法規(guī)、制度的貫徹執(zhí)行,協(xié)調、監(jiān)督經濟政策、財經紀律在執(zhí)行中的嚴肅性與靈活性,保障公司利益與財產完整。

13.建立健全經濟核算體系,組織、監(jiān)督公司的會計核算和財務管理、稅務管理工作,保障公司利益與財產完整。

14.負責審批本部門的組織架構、崗位職責、人員定級及福利獎懲等。負責審批本部門的費用支出。

15.負責考核本部門人員工作績效,主持考核面談,采取有效的激勵措施,促進所屬部門高效完成工作。

第12篇 h物業(yè)公司辦公室負責人崗位職責

物業(yè)公司辦公室負責人崗位職責

職務名稱:辦公室負責人

直接上級:經理

職責范圍:

1、負責部門計劃、總結、規(guī)章制度、內部公文(資料)及各類文件的起草、打印工作;

2、各類報銷費用的傳遞、上報工作及公司下發(fā)公文的簽收及時報經理審閱并按批示執(zhí)行、跟進。

3、負責部門文件、資料、用戶檔案的分類整理、存檔,確保檔案資料的完整,以便查找。

4、統(tǒng)計、制作部門人員的考勤、排班表。

5、辦公用品保管及發(fā)放,并做好記錄。

6、按時制訂、上報部門周、季、年度工作總結、計劃、報告,并負責跟進執(zhí)行。

7、每日負責核實、統(tǒng)計報修工單完成率,監(jiān)督工程維修質量。

8、負責房屋租賃經營。

9、按時完成經理交辦的其他各項工作任務。

第13篇 學校住宅物業(yè)部辦公室文員崗位職責

學校物業(yè)住宅部辦公室文員崗位職責

1、積極參加政治與業(yè)務學習,自覺遵守國家法律、法規(guī)的有關規(guī)定及公司制定的物業(yè)管理規(guī)章制度。

2、熱情接待業(yè)主(使用人)和來訪客人,對業(yè)主(使用人)的投訴耐心解釋做好記錄并及時處理,投訴處理率應在90%以上。

3、負責接聽報修電話,認真做好記錄,及時通知相關工程維修人員處理解決,為業(yè)主(使用人)排憂解難。每日將報修記錄扼要向副主任匯報,重大事故直接通知部門主任承辦,一時難以解決的報請住宅部主任并按決定執(zhí)行。

4、負責住宅部回訪工作,收集業(yè)主(使用人)、員工的意見和建議,向住宅部主任匯報。

5、負責辦公室的辦公用品、勞保用品、保潔用品、接待用品的計劃、分發(fā)和保管工作。

6、負責小區(qū)報刊、信函、文件的發(fā)放、報送、收取、保管工作及小區(qū)各類文書的打印、復印、分發(fā)工作。

7、負責小區(qū)和外來文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔等工作。

8、負責小區(qū)工作人員的考勤工作。

9、完成領導交辦的其他各項工作任務。