第1篇 物業(yè)管理專員崗位職責(zé)以及職位要求

物業(yè)管理專員職位要求

1. 大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理相關(guān)專業(yè)；

2.為人熱情，善于溝通。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)

1.根據(jù)規(guī)劃，研究、制定所轄區(qū)域公共設(shè)施綜合開發(fā)利用的方案；

2.維護(hù)、管理所轄區(qū)內(nèi)房屋、水、電、氣、消防及其他設(shè)施，組織維修人員對發(fā)現(xiàn)的故障進(jìn)行維修，并就公共設(shè)施等事務(wù)與有關(guān)部門交涉；

3.安排有關(guān)人員，對所轄區(qū)域提供安全、保衛(wèi)服務(wù)；

4.安排有關(guān)人員對區(qū)內(nèi)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化等治理，開展區(qū)內(nèi)文化建設(shè)；

5.處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的緊急情況；

6.按合同為住用人提供其他綜合服務(wù)。

第2篇 物業(yè)管理副經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)管理副經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理副經(jīng)理 職位概述:

依據(jù)公司物業(yè)管理要求及部門工作計(jì)劃，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好屬地項(xiàng)目基本物業(yè)管理(包括保安、保潔、工程維修、綠化養(yǎng)護(hù)，下同)、客戶服務(wù)與離退休人員管理工作，確保各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求

主要職責(zé):

職責(zé)一職責(zé)表述:基本物業(yè)管理

工作任務(wù) 組織部門人員開展屬地基本物業(yè)管理工作

不定期對項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)施檢查，收集物業(yè)管理信息并及時向上級匯報(bào)

收集、整理屬地項(xiàng)目基本物業(yè)管理記錄、報(bào)表，并及時向上級反饋

協(xié)助項(xiàng)目管理落實(shí)各類檢查、事故處理工作

職責(zé)二 職責(zé)表述:客戶服務(wù)

工作任務(wù) 配合項(xiàng)目經(jīng)理組織客服人員做好相關(guān)接待、考察工作

組織收集、整理客戶各類信息，并建立客戶檔案

組織處理客戶服務(wù)過程中出現(xiàn)的疑難問題

職責(zé)三 職責(zé)表述:離退休人員管理

工作任務(wù) 組織屬地離退休人員檔案的收集與整理工作，必要時向上級匯報(bào)相關(guān)信息

按要求組織開展屬地離退休人員的福利統(tǒng)計(jì)與發(fā)放工作

組織開展屬地離退休人員的黨建、會議、教育及相關(guān)活動開展工作

職責(zé)四 完成上級交辦的其它工作 職位概述:

依據(jù)公司物業(yè)管理要求及部門工作計(jì)劃，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好屬地項(xiàng)目基本物業(yè)管理(包括保安、保潔、工程維修、綠化養(yǎng)護(hù)，下同)、客戶服務(wù)與離退休人員管理工作，確保各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求

主要職責(zé):

職責(zé)一職責(zé)表述:基本物業(yè)管理

工作任務(wù) 組織部門人員開展屬地基本物業(yè)管理工作

不定期對項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)施檢查，收集物業(yè)管理信息并及時向上級匯報(bào)

收集、整理屬地項(xiàng)目基本物業(yè)管理記錄、報(bào)表，并及時向上級反饋

協(xié)助項(xiàng)目管理落實(shí)各類檢查、事故處理工作

職責(zé)二 職責(zé)表述:客戶服務(wù)

工作任務(wù) 配合項(xiàng)目經(jīng)理組織客服人員做好相關(guān)接待、考察工作

組織收集、整理客戶各類信息，并建立客戶檔案

組織處理客戶服務(wù)過程中出現(xiàn)的疑難問題

職責(zé)三 職責(zé)表述:離退休人員管理

工作任務(wù) 組織屬地離退休人員檔案的收集與整理工作，必要時向上級匯報(bào)相關(guān)信息

按要求組織開展屬地離退休人員的福利統(tǒng)計(jì)與發(fā)放工作

組織開展屬地離退休人員的黨建、會議、教育及相關(guān)活動開展工作

職責(zé)四 完成上級交辦的其它工作

物業(yè)管理副經(jīng)理崗位

第3篇 物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)管理處的全面服務(wù)管理工作,完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo);

2.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目客戶關(guān)系管理、政府市政關(guān)系建設(shè)、滿意度管理及投訴處理工作;

3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期介入、租售支持、管理籌備等前期工作;

4.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)與配套服務(wù)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與專業(yè)績效管控工作及外包業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理和考評工作;

5.負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃管理、預(yù)算管理、費(fèi)用審核和成本管控工作;

6.服務(wù)項(xiàng)目審批房屋、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和住戶裝修申請,組織維修人員按時保質(zhì)完成任務(wù),并檢查督促住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修;

7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目風(fēng)險管理和應(yīng)急現(xiàn)場管理工作

8.負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目管理優(yōu)化、效率提升、效益提高和服務(wù)體系持續(xù)改善、社區(qū)文化活動策劃組織與品牌宣傳工作等工作;

9.負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn)與管理工作;

10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜;

任職資格:

1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;

2.培訓(xùn)經(jīng)歷: 具物業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、房地產(chǎn)專業(yè)知識等培訓(xùn)經(jīng)歷。

3.具物業(yè)公司5年及以上工作經(jīng)驗(yàn),管理業(yè)績良好,熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)技能較突出。

4.對物業(yè)管理行業(yè)和發(fā)展有一定認(rèn)識,精通管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作流程,對物業(yè)管理業(yè)務(wù)熟練;持有物業(yè)管理從業(yè)資格證。

第4篇 物業(yè)管理儲備干部崗位職責(zé)

任職資格:

男女不限,大專以上學(xué)歷,年齡30歲以下,男身高1.75米以上;女身高1.65米以上,形象氣質(zhì)佳;

、退伍軍人優(yōu)先

在校大學(xué)生在校期間擔(dān)任班級干部、學(xué)生會干部及在校期間勤工建學(xué)者優(yōu)先。

薪資面議。

第5篇 某物業(yè)公司項(xiàng)目管理處收款員崗位職責(zé)

物業(yè)公司項(xiàng)目管理處收款員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)款費(fèi)的收取工作;在業(yè)務(wù)上接受財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,保證做到日清月結(jié),賬表相符,錢據(jù)相符,對拖欠款費(fèi)應(yīng)及時催收,使費(fèi)用收繳率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上。

二、熟悉管轄區(qū)內(nèi)的單元戶數(shù)、面積,以及管理費(fèi)、水電費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算方法,收繳各種管理費(fèi)并開具發(fā)票及收據(jù),做好收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、核算、流入工作,做到及時,準(zhǔn)確無誤,不重不漏。

三、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度,對繳費(fèi)情況隨時進(jìn)行統(tǒng)計(jì),定期向主任匯報(bào);對拖欠款費(fèi)的業(yè)主,及時以電話聯(lián)系、上門催收等方式使拖欠款盡早收回。

四、熟練計(jì)算機(jī)運(yùn)用和操作,做好現(xiàn)金日記帳和臺帳。

五、負(fù)責(zé)管理處固定資產(chǎn)和物資的登記工作。

六、負(fù)責(zé)做好考勤工作,核實(shí)各班組上交考勤和加班記錄,并上報(bào)項(xiàng)目區(qū)域。

七、完成上級分派的其他工作任務(wù)。

第6篇 物業(yè)管理部總監(jiān)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1. 根據(jù)城市公司下達(dá)的經(jīng)營和管理指標(biāo),全面主持事業(yè)部內(nèi)各物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營管理工作;

2. 制訂中長期發(fā)展規(guī)劃,審定事業(yè)部季、年度管理目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃;

3. 負(fù)責(zé)事業(yè)部內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員的合理配置,負(fù)責(zé)中層以上管理人員的選拔、考核、培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)部門做好員工培訓(xùn)、教育,不斷提高員工整體素質(zhì);

4. 組織健全、合理的管理體系,主持制定和完善重大規(guī)章制度,制定操作規(guī)范,健全內(nèi)部組織系統(tǒng),加強(qiáng)各部門之間的溝通與協(xié)調(diào),確保管理機(jī)制有序高效運(yùn)作;

5. 對所管各物業(yè)作業(yè)進(jìn)行定期督導(dǎo)與稽核;

6. 審定所管各物業(yè)年度財(cái)政預(yù)算和掌管各項(xiàng)費(fèi)用支出;

7. 負(fù)責(zé)公司各種會議的籌辦和安排,催辦和檢查會議決議的實(shí)施情況;

8. 定期召開中層及全體員工會議,認(rèn)真聽取各部門員工的意見,及時對公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整。

任職要求:

1. 30~45歲之間,性別不限;

2. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,持有注冊物業(yè)經(jīng)理證書為佳;

3. 具備辦公寫字樓或商場綜合體等業(yè)態(tài)物業(yè)總經(jīng)驗(yàn)3年以上者優(yōu)先;

4. 身體力行、廉潔奉公、遵紀(jì)守法、勤奮工作為員工做出表率;

5. 具有戰(zhàn)略、策略化思維,具備解決復(fù)雜問題的能力。

第7篇 物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容

物業(yè)管理經(jīng)理職位要求

1.物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷

2.3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

3.有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通

4.工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1.主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作

2.安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作

3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作

4.檢查與指導(dǎo)維修人員工作

5.核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)

第8篇 醫(yī)院物業(yè)管理崗位職責(zé)

一、公司物業(yè)項(xiàng)目覆蓋全國,所以只要你對自己醫(yī)院物業(yè)管理方面的能力有自信,那么請你來公司展示自己吧!這里有足夠你展示的平臺,能力優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)豐富者薪資面議。

二、工作內(nèi)容:

1、根據(jù)公司規(guī)劃全面負(fù)責(zé)落實(shí)醫(yī)院項(xiàng)目工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo);授權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的整體工作。

2、依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范,對所屬項(xiàng)目推行并完善管理標(biāo)準(zhǔn)化體系工作流程;對項(xiàng)目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

3、制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作等;

4、負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目內(nèi)的成本計(jì)量、統(tǒng)計(jì)和節(jié)能降耗工作同時做好項(xiàng)目成本、預(yù)算的合理有效管控;

5、保持和甲方良好溝通,對甲方提出的意見和建議制定整改措施;負(fù)責(zé)所管理區(qū)域重大事件與客戶重大投訴的處理,重大和特別事件需及時上報(bào)公司;

6、關(guān)注員工動向,維護(hù)員工穩(wěn)定,及時協(xié)調(diào)維護(hù)員工關(guān)系,解決處理員工投訴等問題;

7、積極配合北京總公司職能部門的工作。

三、任職要求:

1、學(xué)歷/專業(yè):接受過物業(yè)管理、企業(yè)管理課程培訓(xùn),物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)或持有物業(yè)上崗證書者優(yōu)先。

2、工作經(jīng)驗(yàn)/年齡:45歲以下,3年以上醫(yī)院(含護(hù)工管理)管理經(jīng)驗(yàn),同時具有其他各類物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3、對物業(yè)的醫(yī)院保潔、醫(yī)院護(hù)工、客服、工程、安保等有綜合管理經(jīng)驗(yàn)。

4、熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達(dá)能力。

5、有參軍經(jīng)歷者優(yōu)先。

第9篇 物業(yè)管理公司前臺接待員崗位職責(zé)7

物業(yè)管理公司前臺接待員崗位職責(zé)(七)

1.負(fù)責(zé)公司接待工作,做到儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情大方,反映敏捷,處事穩(wěn)健。

2.按照接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預(yù)約來訪,要及時告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,對突然來訪者要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后,再約時接待。

3.負(fù)責(zé)公司辦公用品,福利物品的發(fā)放并建立登記制度。

4.負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)部室及室內(nèi)外走廊的衛(wèi)生清潔工作,保證辦公環(huán)境清潔、干凈。

5.完成辦公室臨時交辦的工作。

第10篇 某物業(yè)管理公司人力資源部各崗位職責(zé)

物業(yè)管理公司人力資源部各崗位職責(zé)

一、人力資源管理員崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司員工動態(tài)資料的統(tǒng)計(jì)與分析;

2、負(fù)責(zé)員工各類證明材料的審核與發(fā)放;

3、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)各項(xiàng)工作的計(jì)劃與實(shí)施;

4、負(fù)責(zé)員工職務(wù)異動、崗位異動、內(nèi)部調(diào)動的辦理;

5、負(fù)責(zé)員工勞動合同與檔案的管理;

6、協(xié)助人力資源部經(jīng)理辦理人員招聘、員工入職與離職工作;

7、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它工作。

二、薪資福利管理員崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)員工薪資與福利的審核與發(fā)放工作:

2、負(fù)責(zé)員工請假與銷假的審核與審批;

3、審核員工請假與考勤的各項(xiàng)工作;

4、負(fù)責(zé)公司員工社會保險的各項(xiàng)具體工作;

5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)員工考核的具體辦理;

6、負(fù)責(zé)公司勞動爭議處理的具體工作;

7、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它工作。

第11篇 物業(yè)管理行政文員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)會議的籌備和安排,做好會議記錄,對會議決定的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦和檢查;

2、做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作;

3、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理;

4、負(fù)責(zé)公司檔案管理;

5、負(fù)責(zé)公司的后勤管理工作,包括物資采購工作、庫房管理等工作;

6、負(fù)責(zé)員工業(yè)余生活、娛樂活動等健康活動的開展;

7、負(fù)責(zé)員工福利的申請及發(fā)放;

8、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

任職要求

1、行政類、管理類專科以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

2、具備一定行政管理能力及溝通能力;

3、具備良好的職業(yè)操守和溝通能力,較強(qiáng)的責(zé)任心,工作細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力;

4、熟練掌握使用各類辦公設(shè)備及辦公軟件;

5、年齡28-35歲。

第12篇 物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)

物業(yè)管理部主管 長影海南文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限公司 長影海南文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限公司，長影任職要求:

1、年齡26-45歲，大專及以上學(xué)歷，機(jī)電及相關(guān)專業(yè)，持有低壓電工證，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

2、電氣、空調(diào)、消防、土建、裝修等專業(yè)知識及物業(yè)管理知識;

3、具備良好的判斷決策能力、開拓創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、理解執(zhí)行能力。

崗位職責(zé):

綜合維修主管

1、負(fù)責(zé)組織制定、補(bǔ)充、修訂物料調(diào)配、設(shè)備維護(hù)與維修的各項(xiàng)規(guī)章制度，上報(bào)經(jīng)理審批后監(jiān)督實(shí)施;組織制定本部門各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬的執(zhí)行情況;組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);

2、審查設(shè)備檢修計(jì)劃及設(shè)備年、季、月度保養(yǎng)的周期計(jì)劃，并督促、檢查、落實(shí);組織制定設(shè)備重大維修保養(yǎng)計(jì)劃及備件購進(jìn)計(jì)劃，并組織實(shí)施;審查各專業(yè)系統(tǒng)工作計(jì)劃，進(jìn)行統(tǒng)籌安排與人力調(diào)配;

3、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收、安全運(yùn)行管理工作，配合相關(guān)部門對所轄物業(yè)及新增公共設(shè)施的接管驗(yàn)收工作;

4、監(jiān)督及控制本管轄范圍的費(fèi)用開支，以最低的成本保證轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行;

5、統(tǒng)計(jì)填報(bào)運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)表格，搜集各種服務(wù)信息，定期向上級提供相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告;

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好供電、給水、消防及有關(guān)單位的關(guān)系;挑選和配備下屬各專業(yè)崗位的管理人員，培養(yǎng)和鞏固骨干隊(duì)伍，切實(shí)保障所有機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行和裝修設(shè)施的完好。

外協(xié)工程主管

1、監(jiān)督外協(xié)服務(wù)方合同執(zhí)行情況，組織制定各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查外協(xié)單位的執(zhí)行情況;組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);

2、審查設(shè)備檢修計(jì)劃及設(shè)備年、季、月度保養(yǎng)的周期計(jì)劃，并督促、檢查、落實(shí);組織制定設(shè)備重大維修保養(yǎng)計(jì)劃及備件購進(jìn)計(jì)劃，并組織實(shí)施;審查各專業(yè)系統(tǒng)工作計(jì)劃，進(jìn)行統(tǒng)籌安排與人力調(diào)配;

3、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收、安全運(yùn)行管理工作，配合相關(guān)部門對所轄物業(yè)及新增公共設(shè)施的接管驗(yàn)收工作;監(jiān)督及控制本管轄范圍的費(fèi)用開支;

4、統(tǒng)計(jì)填報(bào)運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)表格，搜集各種服務(wù)信息，定期向上級提供相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告;

5、出具外協(xié)服務(wù)方月度、季度、年度考評報(bào)告;

6、負(fù)責(zé)制定外協(xié)服務(wù)方物料領(lǐng)用制度并監(jiān)督使用。

物業(yè)管理部主管崗位