第1篇 物業(yè)職位崗位職責(zé)

物業(yè)主任 (職位編號:08) 天津榮聯(lián)匯智智能科技有限公司 天津榮聯(lián)匯智智能科技有限公司,榮聯(lián)匯智,榮聯(lián)匯智 全面了解并掌握本大廈租戶的單元號、名稱、面積、公司性質(zhì)、人員情況及有關(guān)租戶提出的特殊要求等;熟知公司的相關(guān)政策與程序,服務(wù)之標(biāo)準(zhǔn)。

開發(fā)商市場部及時溝通,了解新簽約租戶的情況及時更改租戶資料。

新簽約租戶及時聯(lián)系,確定收樓日期;安排收樓前的相關(guān)事宜:與財務(wù)部確認(rèn)新租戶的交費(fèi)情況。

期巡視并監(jiān)督租戶的裝修情況,制止違反大廈規(guī)定的一切行為。

跟進(jìn)租戶二次裝修的驗(yàn)收情況,確認(rèn)其遷入大廈的日期。

定期拜訪租戶,認(rèn)真聽取租戶的意見與建議,及時有效的解決租戶提出的問題。

保安部、工程部、財務(wù)部及時溝通,熟悉物業(yè)、清潔、工程、保安、消防、財務(wù)各方面的情況。落實(shí)租戶遷入、遷出的有關(guān)手續(xù);對發(fā)現(xiàn)的問題,及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決;如屬權(quán)限以外無法解決的問題,應(yīng)及時上報。

每月發(fā)放繳款單至各租戶,了解租戶的交費(fèi)情況,做好催費(fèi)工作。

接到租戶通訊業(yè)務(wù)申請函后,知會大廈發(fā)展商并及時回復(fù)租戶或制作協(xié)議,聯(lián)系工程部核實(shí)樓層資源。若屬大廈所能提供通訊范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),及時與工程部聯(lián)系安排安裝及開通。若超出大廈所能提供的通訊范圍,與北京電信公司聯(lián)系協(xié)助辦理。

跟進(jìn)每個單元通信工程的施工及結(jié)果,并做好相關(guān)記錄。

處理日常的租戶回函,檢查本部門的存檔工作及租戶資料的更新工作。

負(fù)責(zé)大廈的保險事宜:對大廈內(nèi)出現(xiàn)的事故應(yīng)填寫書面的出險報告,與保險公司相關(guān)負(fù)責(zé)人及時溝通,提供賠付所需的相關(guān)資料;對涉及到租戶的人身及財產(chǎn)受損的情況,應(yīng)向租戶及時反饋保險公司的處理意見及向租戶做合理解釋;督促保險公司的賠付工作并知會財務(wù)部。

監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)物業(yè)助理的工作,每月向物業(yè)經(jīng)理提交本部門的月報。

根據(jù)工作所需,與相關(guān)政府部門保持密切聯(lián)系,以確保大廈能及時了解并執(zhí)行政府部門頒布的各項(xiàng)法規(guī)政策。

跟進(jìn)并監(jiān)督供應(yīng)商合同的情況,定期召開供應(yīng)商會議進(jìn)行工作溝通,對合同的續(xù)約向部門經(jīng)理提供建議。

對租戶租約執(zhí)行過程中產(chǎn)生的問題,積極與各部門知會協(xié)調(diào)解決。

認(rèn)真完成部門安排的各項(xiàng)工作,主動將工作結(jié)果及時上報。

認(rèn)真完成每月工作報告及年度報告

完全知曉并遵守公司之《員工手冊》上的有關(guān)條例與政策。

及時閱讀并填寫交接記錄本,確保信息及時得到傳遞。

為租戶提供準(zhǔn)確的信息,幫助租戶處理特殊之需求

按照規(guī)定巡視大堂內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,植物租擺等;如有損壞,及時報修。

熟練掌握各項(xiàng)工作程序,為租戶提供高標(biāo)準(zhǔn)及滿意的服務(wù)。

了解大廈租賃情況、空置單元情況、二次裝修情況。

嚴(yán)格遵守公司之安全條例,并做相應(yīng)記錄。

負(fù)責(zé)大堂日常問詢、接待工作,積極主動為客人服務(wù),隨時關(guān)注大廈內(nèi)租戶的入駐及搬出情況。

規(guī)定的范圍內(nèi)了解租戶信息并注意保密工作,嚴(yán)格遵守管理規(guī)定,嚴(yán)禁泄露有關(guān)公司及與公司有業(yè)務(wù)往來租戶的相關(guān)信息。

定期整理客戶檔案及各種工作表格。(包括制作、打印新表格)

做好與大廈內(nèi)各公司及各部門聯(lián)系工作。

配合保安人員做好大堂管理工作。

涉及車輛不當(dāng)停放情況,配合保安人員做好與租戶的溝通。

協(xié)助保潔人員工作,隨時檢查大堂的清潔情況。

負(fù)責(zé)特殊天氣時做好大堂工作安排。

完成上級下達(dá)的工作任務(wù)與指令。

任職資格:

基本素質(zhì):具備相當(dāng)豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識,責(zé)任心強(qiáng),善于溝通,并能協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系,具有相當(dāng)?shù)慕M織管理能力。

自然條件:30歲以上,身體健康。

文化程度:物業(yè)管理專業(yè)大專以上或同等學(xué)歷,受過物業(yè)管理的專業(yè)培訓(xùn)。具有物業(yè)經(jīng)理崗位證書。

外語水平:中級以上英文水平。

工作經(jīng)驗(yàn):在高檔大型物業(yè)或四星級以上酒店中擔(dān)任過綜合物業(yè)部主管1年以上經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:對現(xiàn)行物業(yè)管理政策、法規(guī)、條例等,以及房地產(chǎn)、大廈設(shè)備設(shè)施等方面的專業(yè)知識有較全面的了解。

第2篇 物業(yè)公司保安部經(jīng)理崗位職責(zé)職位說明書

a)編制下屬單位保安工作計劃,檢查執(zhí)行情況,對保安工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

b)負(fù)責(zé)新接物業(yè)(安全消防)的接管、驗(yàn)收、移交工作。

c)負(fù)責(zé)下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。

d)負(fù)責(zé)編制下屬單位保安隊(duì)伍培訓(xùn)計劃,并組織實(shí)施,效果評估考核。

e)負(fù)責(zé)下屬單位保安工作服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和考核,對不合格項(xiàng),提出整改意見。

f)協(xié)助經(jīng)營部,負(fù)責(zé)物業(yè)管理投標(biāo)方案保安部分的編寫工作。

g)組織、協(xié)調(diào)、合理調(diào)配各管理處的保安人員。

h)負(fù)責(zé)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2.7.2職位說明

a)年齡50歲以下,身體健康;

b)中專以上學(xué)歷,退伍軍人,從事酒店或物業(yè)管理行業(yè)保安部經(jīng)理職位三年以上;

c)有豐富的工管理經(jīng)驗(yàn),組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。

e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)下屬單位保安員的培訓(xùn)考核,負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)保安工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

第3篇 物業(yè)公司電梯技工崗位職責(zé)與職位說明書

a)熟悉轄區(qū)電梯分布、使用情況,掌握電梯使用、維修、養(yǎng)護(hù)及大中修規(guī)程。

b)參加轄區(qū)電梯驗(yàn)收和接管工作。工作應(yīng)一絲不茍,嚴(yán)把現(xiàn)場質(zhì)量關(guān),杜絕任何隱患,為保證業(yè)主安全盡職盡責(zé)。

c)嚴(yán)格執(zhí)行電梯巡視檢查內(nèi)容,每周應(yīng)對電梯作例行檢查,如發(fā)現(xiàn)有異常,應(yīng)立即停梯檢修,將每次檢查結(jié)果詳細(xì)記錄備案。

d)對客戶投訴電梯問題,聽候領(lǐng)導(dǎo)安排,及時對電梯進(jìn)行檢修,保證電梯運(yùn)行安全。

e)按電梯定期保養(yǎng)項(xiàng)目表的內(nèi)容對電梯進(jìn)行保養(yǎng)。

f)電梯出現(xiàn)緊急情況,必須按照應(yīng)急處理措施及時處理,分析故障原因,積極采取對策措施。

g)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2.37.2 職位說明

a)年齡35歲以下,身體健康;

b)中技以上學(xué)歷,電梯專業(yè),從事物業(yè)管理行業(yè)工作相關(guān)職位三年以上,持電工證和相關(guān)專業(yè)資格證;

c)對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn),理論水平高,操作能力強(qiáng);

d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。

e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)所轄物業(yè)電梯系統(tǒng)的維修、維護(hù)保養(yǎng)工作。

第4篇 物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)組織、安排現(xiàn)場物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，定期召開管理工作例會，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)整改工作的開展與閉環(huán)；

2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督所管轄物業(yè)管理項(xiàng)目的現(xiàn)場工作，落實(shí)公司制度與專業(yè)作業(yè)流程；

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常培訓(xùn)，處理業(yè)方各類訴求。

職位要求：

1、35周歲以上；

2、大專及以上學(xué)歷；

3、有3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

4、認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞；

5、具有較好的組織協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

第5篇 物業(yè)公司財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)職位說明

a)負(fù)責(zé)公司財務(wù)的管理工作,組織編制財務(wù)計劃,落實(shí)完成計劃措施,對執(zhí)行中存在的問題提出改進(jìn)措施。

b)組織搞好經(jīng)濟(jì)核算工作,建立各級經(jīng)濟(jì)活動分析制度,努力挖掘增收節(jié)支潛力。

c)掌握公司的資金活動情況和經(jīng)營成果,及時準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)經(jīng)營情況。

d)監(jiān)督執(zhí)行國家財經(jīng)政策、法規(guī),嚴(yán)格掌握和控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支。

e)負(fù)責(zé)公司的會計憑證和會計報表的審核,保證數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠,做好會計憑證、帳簿、報表和重要經(jīng)濟(jì)檔案整理、保管和歸檔。

f)負(fù)責(zé)公司工資、獎金、勞保、津貼等發(fā)放審核。

g)建立財產(chǎn)清查制度,參與財產(chǎn)清查盤點(diǎn),認(rèn)真填好盈虧報表,及時進(jìn)行處理,達(dá)到帳、卡、物相符。

h)組織財務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

i)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

2.4.2職位說明

a)年齡50歲以下,身體健康;

b)具有大專以上學(xué)歷,持會計師或以上資格證書;

c)主管單位財務(wù)會計工作時間不少于三年;有較好的財務(wù)分析能力,有一定組織能力和協(xié)調(diào)能力;

d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公;

工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)財務(wù)部全面工作。

第6篇 物業(yè)公司社區(qū)文化主管崗位職責(zé)職位說明

a)全面負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動,做到有計劃、有制度、有落實(shí)、有總結(jié)。

b)通過制定和實(shí)施豐富多彩的社區(qū)文化及環(huán)境文化活動,倡導(dǎo)和營造小區(qū)和諧友愛、積極向上的良好氣氛。

c)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)宣傳欄的宣傳教育、溝通信息、倡導(dǎo)文明的作用。

d)負(fù)責(zé)制定和實(shí)施年度工作計劃,并定期進(jìn)行總結(jié),布置下階段任務(wù),明確活動內(nèi)容和主題。

e)搞好社區(qū)公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作,充分利用各種媒體廣泛宣傳,樹立“安全、文明、繁榮、高尚”的住宅社區(qū)形象。

f)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2.32.2 職位說明

a)年齡50歲以下,身體健康;

b)大專以上學(xué)歷,中文專業(yè);

c)性格活躍,具有獨(dú)立組織操作一定規(guī)模的文化藝術(shù)活動能力;

d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。

e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的社區(qū)文化活動組織工作。

第7篇 物業(yè)業(yè)務(wù)拓展主管崗位職責(zé)與職位說明

a)負(fù)責(zé)公司物業(yè)接管前的開發(fā)、談判工作。

b)負(fù)責(zé)所有投資項(xiàng)目的市場調(diào)研、可行性分析工作。

c)負(fù)責(zé)公司物業(yè)的租賃管理工作,對商鋪的招租進(jìn)行經(jīng)營項(xiàng)目的策劃。

d)負(fù)責(zé)康體項(xiàng)目重大服務(wù)投訴的跟蹤處理工作。

e)負(fù)責(zé)物業(yè)托管之新時期業(yè)務(wù)(特潔、園林、綠化養(yǎng)護(hù))的洽談工作。

f)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2.20.2職位說明

a)年齡50歲以下,身體健康;

b)大專以上學(xué)歷,財經(jīng)類專業(yè),從事商業(yè)工作三年以上;

c)對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn),理論水平高,操作能力強(qiáng);

d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。

e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)對外物業(yè)管理樓盤的拓展和談判。

第8篇 物業(yè)公司客服經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1、 協(xié)助項(xiàng)目物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。

2、 負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映。

3、 負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實(shí)施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。

4、組織指導(dǎo)客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對處理結(jié)果的意見征詢工作；

5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。

6、配合物業(yè)總經(jīng)理做好年度財務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。

7、負(fù)責(zé)客服部員工的考核工作。

8、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。

9、負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。

職位要求：

1、大專以上文化程度，身體健康、政治上無不良表現(xiàn)，有兩年以上相關(guān)客服經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)；

2、具備適應(yīng)本崗位的語言文字表達(dá)、組織協(xié)調(diào)和獨(dú)立工作能力；

3、能應(yīng)用計算機(jī)辦公軟件；

4、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具有可親近性

5、人際與公共關(guān)系良好

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第9篇 物業(yè)公司水電技工崗位職責(zé)與職位說明書

a)熟悉各樓層供電、消防設(shè)施、管線及控制系統(tǒng)。

b)負(fù)責(zé)對公共照明的檢查、維護(hù)與更換工作,并為業(yè)主提供電路維修的有償服務(wù)。

c)嚴(yán)格按照電工安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),防止發(fā)生事故。

d)及時、熱情、周到地為住戶服務(wù),樹立良好的公司形象。

e)履行24小時應(yīng)急搶修職責(zé),有任務(wù)應(yīng)做到隨叫隨到。

f)嚴(yán)格遵守公司制定的水泵設(shè)備的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)制度,做到每天檢查,小修不過夜,中修三天內(nèi)處理完畢。

g)熟悉消防設(shè)施的配置、位置,并能正確使用消防設(shè)備。

h)保證水泵房等設(shè)備的清潔。

i)發(fā)生停水或其他事故應(yīng)及時與供水部門聯(lián)系,迅速查明原因,并采取應(yīng)急措施。

j)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2.41.2職位說明

a)年齡35歲以下,身體健康;

b)中技以上學(xué)歷,水電專業(yè),從事物業(yè)管理行業(yè)工作相關(guān)職位三年以上,持電工證和相關(guān)專業(yè)資格證;

c)對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn),理論水平高,操作能力強(qiáng);

d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。

e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)所轄物業(yè)水電系統(tǒng)的維修、維護(hù)保養(yǎng)工作。

第10篇 物業(yè)康體服務(wù)員崗位職責(zé)與職位說明

a)文明工作,禮貌待人,佩證上崗,儀表端莊。

b)保持康體場地良好的衛(wèi)生狀況,做好班前、班后衛(wèi)生工作。

c)協(xié)助修葺和對運(yùn)動設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。

d)維護(hù)活動場所秩序,及時處理突發(fā)事件。

e)按照操作規(guī)程服務(wù)業(yè)主。

f)做好每日營業(yè)物品的日報表。

g)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2.46.2職位說明

a)年齡25歲以下,身體健康;

b)高中以上學(xué)歷,樣貌端正;

c)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。

d)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)康體娛樂服務(wù)工作。

第11篇 物業(yè)案場經(jīng)理，主管崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1、全面負(fù)責(zé)銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；

2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關(guān)問題；

3、銷售案場各個班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，負(fù)責(zé)銷售案場團(tuán)隊(duì)績效考核以及組織部門例會及每日早會；

4、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報修），提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)；

5、負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新；

6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練；

7、每周向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報案場的運(yùn)行情況及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定情況；

8、報修流程管理以及與地產(chǎn)項(xiàng)目部對接。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷

2、2年以上物業(yè)案場及物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)

3、具有較強(qiáng)的客戶開拓能力及親和力，形象氣質(zhì)佳，語言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力和組織策劃能力；

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)

第12篇 物業(yè)市場主管崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1.嚴(yán)格遵守集團(tuán)及物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

2.做好商戶經(jīng)營管理工作，包括：巡查、記錄、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、對商戶的違規(guī)行為進(jìn)行處理、處罰等；

3.完善市場管理員巡場路線，每日按時做好巡場工作；依據(jù)各項(xiàng)規(guī)定（合同約定、政府規(guī)定、物業(yè)公司規(guī)定等），負(fù)責(zé)對物業(yè)公司管轄范圍內(nèi)所有商戶門店進(jìn)行檢查。檢查項(xiàng)目如下：

1)政府部門的相關(guān)規(guī)定（根據(jù)政府部門的不斷要求適時發(fā)布）的執(zhí)行；

2)物業(yè)公司的相關(guān)規(guī)定；

3)合同約定乙方應(yīng)遵守的相關(guān)內(nèi)容；

4)證照懸掛、超范圍經(jīng)營、商戶出勤、經(jīng)營人員著裝等；

5)負(fù)責(zé)管理區(qū)域的廣告位及經(jīng)營環(huán)境（設(shè)備設(shè)施、墻面、地面、燈光、衛(wèi)生等）的管理、巡查；

6)負(fù)責(zé)管理區(qū)域促銷位（攤位數(shù)量、衛(wèi)生等）的檢查管理工作；

7)依據(jù)市場《開閉店管理規(guī)定》，做好市場開閉店管理工作；

8)負(fù)責(zé)商戶商品的項(xiàng)目、品類、價格、貨量的統(tǒng)計和是否販賣假冒偽略產(chǎn)品的檢查；

9)檢查商戶塑料袋使用情況；

10)依據(jù)《二次裝修管理制度》負(fù)責(zé)裝修商鋪的監(jiān)督和檢查；

4.協(xié)助經(jīng)理組織管理員填寫《商戶調(diào)研記錄表》，以協(xié)助進(jìn)行市場調(diào)研（見物業(yè)公司《運(yùn)營手冊》），搜集商戶反饋意見，及時做好回訪，上報等工作；

5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)商鋪進(jìn)退場管理工作；組織協(xié)調(diào)辦理商戶強(qiáng)制退鋪；

6.部門共享文件、資料、合同的整理歸類、存檔；

7.負(fù)責(zé)未出租商鋪的巡查，協(xié)助公司各部門對突發(fā)事件及特殊天氣情況下的應(yīng)急處理；

配合經(jīng)理做好本部門工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第13篇 物業(yè)客服主管國潤物業(yè)崗位職責(zé)職位要求

任職資格：

1.物業(yè)管理、城市管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)大專以上文化程度，取得《物業(yè)管理部門經(jīng)理》以上上崗證書；

2.從事物業(yè)工作3年以上，物業(yè)客服管理工作2年以上，具有一定工作業(yè)績；

3.熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例、法規(guī)。

崗位自責(zé)：

1.負(fù)責(zé)客服部的日常管理工作；

2.制定周、月、季、年的工作計劃，組織實(shí)施并根據(jù)工作情況適時調(diào)整；

3.協(xié)助工程部進(jìn)行新接管物業(yè)的驗(yàn)收、移交工作；

4.負(fù)責(zé)對業(yè)主裝修的審批、監(jiān)督、檢查驗(yàn)收工作；

5.積極處理好業(yè)主、開發(fā)商和物業(yè)公司三者的關(guān)系，發(fā)生問題及時溝通；

6.了解物管區(qū)域的設(shè)施設(shè)備情況，監(jiān)督收費(fèi)員收費(fèi)和任務(wù)完成情況。

聯(lián)系電話：************ ***********

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

第14篇 物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)與職位說明

a)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,分管公司工程部、保安部、園林清潔部、經(jīng)營部和各管理處的工作。

b)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。

c)根據(jù)分管部門和各管理處工作需要,提出人員調(diào)整意見,提交總經(jīng)理審批。

d)負(fù)責(zé)新物業(yè)的接管及管理處的籌辦工作。

e)受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時,代行總經(jīng)理職權(quán)。

f)完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

2.2.2職位說明

a)年齡30歲以上,身體健康;

b)大學(xué)本科以上學(xué)歷,從事酒店或物業(yè)管理行業(yè)三年以上;

c)具有良好的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

d)懂電腦操作;

e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)工程部、保安部、園林清潔部、經(jīng)營部及下屬管理處的監(jiān)督指導(dǎo)工作。

第15篇 物業(yè)經(jīng)理/主管崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1、完成小區(qū)綜合物業(yè)管理計劃，達(dá)成公司交付各項(xiàng)目標(biāo)。

2、制定物業(yè)管理方面目標(biāo)和經(jīng)營方向，監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

3、制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行。

4、巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況。

5、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系。

6、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財務(wù)制度，準(zhǔn)備遞交總公司審核。

7、熟悉小區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系。

8、交辦的其它工作。

職位要求：

1、具有物業(yè)管理等?？埔陨蠈W(xué)歷。

2、具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

第16篇 物業(yè)租售顧問崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1、推廣公司形象，傳遞公司信息；

2、積極主動向客戶推薦樓盤；

3、對來電來訪者進(jìn)行推銷，登記，跟進(jìn)；

4、每月積極完成銷售指標(biāo)；

5、及時反映客戶情況，包括投訴情況；

6、按已簽定的商品房買賣合同回籠資金；

7、配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作任務(wù)。

職位要求：

1、熱愛銷售，善于溝通；

2、有租售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)

第17篇 物業(yè)公司空調(diào)工程師崗位職責(zé)與職位說明書

a)負(fù)責(zé)公司機(jī)電設(shè)備設(shè)施年度、月度維護(hù)保養(yǎng)、維修計劃的制訂。

b)擬定機(jī)電設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)的可行性方案,檢查執(zhí)行情況,并對維修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),對維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核,對不合格項(xiàng)提出整改意見并督促實(shí)施。

c)負(fù)責(zé)公司機(jī)電工程重大維修任務(wù)的組織、實(shí)施、解決。

d)負(fù)責(zé)編制工程技術(shù)隊(duì)伍機(jī)電專業(yè)的培訓(xùn)、提高及考核工作。

e)負(fù)責(zé)機(jī)電工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、維護(hù)和維修記錄的收集、整理及存檔工作。

f)負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備設(shè)施維護(hù)、維修的年度、月度經(jīng)費(fèi)預(yù)算,控制維修、維護(hù)成本;編制設(shè)設(shè)備物品、備件采購計劃,控制庫存成本。

g)對于委托第三方保養(yǎng)項(xiàng)目,代表公司執(zhí)行合同,聯(lián)系、督促并協(xié)助進(jìn)行維修、保養(yǎng)工作及年檢年審工作。

h)協(xié)助經(jīng)營部,負(fù)責(zé)公司新接物業(yè)機(jī)電工程投標(biāo)方案編寫工作,參與新接物業(yè)的前期管理;對物業(yè)規(guī)劃設(shè)計及建筑施工提出合理化建議;參與新接物業(yè)的接管驗(yàn)收、移交工作,并與委托方協(xié)商解決工程遺留問題。

i)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

2.13.2職位說明

a)年齡50歲以下,身體健康;

b)大專以上學(xué)歷,制冷工程專業(yè),從事相似職位三年以上;

c)對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn),理論水平高,操作能力強(qiáng);

d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。

e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)下屬單位空調(diào)技工的培訓(xùn)考核,負(fù)責(zé)下屬單位空調(diào)系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng),負(fù)責(zé)空調(diào)維修工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

第18篇 物業(yè)康體部收銀領(lǐng)班崗位職責(zé)與職位說明

a)點(diǎn)收并記錄收款員所收全部現(xiàn)金。

b)監(jiān)督收款員現(xiàn)今移交手續(xù)。

c)發(fā)現(xiàn)收款有誤立即報告主管出納。

d)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2.51.2職位說明

a)年齡30歲以下,身體健康;

b)高中以上學(xué)歷,從事相關(guān)職位行業(yè)一年以上;

c)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),原則性強(qiáng),廉潔奉公。

d)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)現(xiàn)金管理工作。

第19篇 招商專員招商代表銷售代表物業(yè)招商崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1. 協(xié)助制訂項(xiàng)目招商策略，執(zhí)行招商計劃，完成與商戶的招商、談判和簽訂合同的工作；

2. 積極開發(fā)招商資源，項(xiàng)目招商管理和監(jiān)控；

3. 定期市場調(diào)研，建立及維護(hù)優(yōu)良商業(yè)對象；

4. 熟悉招商工作流程，維護(hù)內(nèi)外部各項(xiàng)關(guān)系；

5. 完成上級交辦的其他工作。

職位要求：

1. 25-35歲，中專以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

2. 具銷售工作經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)商場招商經(jīng)驗(yàn)1年以上；

3. 具有一定的溝通、談判、協(xié)調(diào)能力，具備良好的職業(yè)精神和操守。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)

第20篇 物業(yè)客訴專員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1、對項(xiàng)目管理工作質(zhì)量進(jìn)行督查，及時掌握各類信息并上報領(lǐng)導(dǎo)，包括各項(xiàng)目的工作動向等；2、對各項(xiàng)目定期巡查，包括目標(biāo)的任務(wù)與達(dá)成，指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與檢查，上報巡查報告；3、協(xié)助各部門分析、調(diào)查業(yè)主投訴原因，提出投訴處理方案或建議；向業(yè)主反饋投訴處理意見，并跟蹤投訴處理結(jié)果，做好客戶回訪工作；4、負(fù)責(zé) 對業(yè)主投訴進(jìn)行登記、整理并對投訴情況進(jìn)行分析，并撰寫報告，提出改進(jìn)服務(wù)的建議；5、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理做好運(yùn)營管理的相關(guān)工作。

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)