第1篇 服務顧問崗位職責要求

職位描述：

加入我們，您的工作將具有如下競爭優(yōu)勢：（選企業(yè)，就要選同行業(yè)內有不可模仿競爭優(yōu)勢的！）

1、全國早教知名品牌，全國連鎖機構。

2、北京11家校區(qū)，發(fā)展?jié)摿涂臻g巨大，設施高端完善！

3、公平開放的晉升體系，優(yōu)越的福利待遇，愉快的工作氛圍。

加入我們，您需要承擔如下職責

1、負責與客戶進行電話溝通，約訪；

2、負責客戶的上門接待，幫助客戶更好地了解我們的課程和服務、達成合作；

3、定期對客戶進行回訪，做好售后服務；

4、完成良好的銷售業(yè)績并超越銷售任務。

加入我們，您需要滿足如下職位要求

1．大專或以上學歷，致力在教育行業(yè)發(fā)展；

2．普通話標準，語言表達能力強，善于溝通；

3．熱愛銷售工作，愿意接受挑戰(zhàn)，賺錢欲望強；

4．有教育，保險行業(yè)電銷經驗優(yōu)先。

加入我們，您將享受如下待遇

1、保險：五險一金

2、薪酬：底薪+管理津貼+提成+年終獎金，每月平均薪資在8k—12k左右

3、晉升：學校每年新增管理崗位并組織員工內部競聘，員工晉升公開透明，員工成長空間巨大。

4、培訓：學校定期組織培訓，提升個人業(yè)務技能和管理技能。

5、其他獎項：每年組織讀書大賽，年終評選優(yōu)秀員工，獎品獎金豐厚。

6、其他福利：集體旅游、拓展訓練、節(jié)日福利、生日福利、推薦獎勵、年終紅包等等

7、金寶貝早教子女教育：

如果您在學校試用合格轉正后，您的孩子即可在金寶貝享受最高高達2萬元/學年的專業(yè)寶寶早期教育培訓！

第2篇 實施服務顧問崗位職責

崗位職責:

1、負責集團公司所屬企業(yè)人力資源共享業(yè)務現場調研及需求分析;

2、負責共享服務平臺及sap hr系統(tǒng)總體方案設計與匯報;

3、負責共享服務平臺及sap hr系統(tǒng)詳細方案設計及實施;

4、負責與項目重要干系人溝通與匯報工作;

5、負責團隊日常管理及培訓等工作;

6、負責控制項目相關工作的進度與質量,按時交付項目成果。

任職資格:

1、具有8年以上erp類信息化項目實施工作相關經驗;

2、熟悉人力資源管理領域各項業(yè)務,了解人力資源共享服務管理模式;

3、參與或負責過3個及以上集團級人力資源信息化項目實施,熟悉sap erp系統(tǒng);

4、參與或負責過1-2個國內外企業(yè)人力資源共享服務平臺設計和實施項目;

5、具備較強的人力資源信息化系統(tǒng)規(guī)劃和實施能力;

6、具有一定的管理咨詢能力;

7、具有較好的協(xié)調溝通、文字表達及匯報能力;

8、本科以上學歷,計算機類或人力資源管理專業(yè)優(yōu)先。

第3篇 mes服務顧問崗位職責要求

崗位職責：

1、負責mes生產制造執(zhí)行系統(tǒng)的售后支持；

2、處理客戶的咨詢問題并協(xié)助處理；

3、負責產品部分新功能／修正后bug的測試；

4、完成領導交代的臨時任務。

崗位要求：

1、大?；蛞陨蠈W歷，計算機及軟件工程相關專業(yè)；

2、熟練使用sql語法；

3、有mes系統(tǒng)維護經驗者優(yōu)先考慮;

4、具有良好的溝通表達和團隊意識，服務意識強。

工作地：廣州市天河區(qū)翰景路1號金星大廈

工作時間: 周末雙休，朝九晚六，國家法定節(jié)假日，福利年假

福利：

-優(yōu)厚的基本薪資、績效獎金、年終獎、年度調薪

-法定年假、福利年假、法定節(jié)假日、帶薪病假

-五險一金、商業(yè)保險（補充醫(yī)療保險、意外傷害保險）

-午餐補貼、自備機補貼、出差補貼

-生日禮金、節(jié)假日福利、婚喪喜慶福利、定期體檢

-健全完善的培訓體系

-寬廣的晉升發(fā)展平臺

第4篇 留學顧問后端服務崗位職責要求

崗位職責：

1、按照公司及項目規(guī)定的工作標準及服務流程，為客戶提供專業(yè)的早留學規(guī)劃階段的指導服務；

2、對學生學習習慣、閱讀書目、閱讀習慣做出建議和指導，并對學生進行學業(yè)管理、gpa管理，及學習狀況分析等監(jiān)管、咨詢服務；

3、為學生進行時間管理、個性化背景提升方案、課外活動設計等指導服務；

4、了解客戶背景情況，為客戶設計切實可行的留學方案和背景提升方案；

5、對學生家庭的內部溝通方式和教育方式提出合理的咨詢和建議；

6、持續(xù)調研各類教育培訓機構、課外活動項目機構、海外課外活動項目及夏校項目等，建立內部項目資源庫；

7、持續(xù)進行學生閱讀書目調研工作，建立內部圖書資源目錄和圖書資源庫；

8、參加市場拓展和公司安排的各種留學品牌推廣活動，協(xié)助進行留學講座及學生咨詢工作，并推薦相應的留學規(guī)劃服務；

職位要求：

1、本科以上學歷，有海外高中、本科留學經驗者優(yōu)先，教育、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先；

2、英文能力強（托福100+、雅思7+、專八考試良好）

3、兩年及以上工作經歷，有教育咨詢或相關工作經驗者優(yōu)先考慮；

4、了解客戶心理，分析客戶需求，具有良好的客戶分析能力；

5、具有親和力和溝通能力，責任心強，學習能力強；

5、有教育情懷，愿意主動指導影響他人，能夠承受較大的工作壓力；

第5篇 服務售前顧問崗位職責

it管理及云服務售前顧問 position description:

1、負責管理服務業(yè)務的技術方案架構設計、技術方案評審等,涉及桌面運維、數據中心運維以及云運維等技術領域。

2、負責管理服務業(yè)務重點解決方案的開發(fā),涉及云運維、運維管理、數字化解決方案等。

3、負責技術發(fā)展趨勢分析和跟蹤,推動新技術方案和工具測試,運用新技術解決客戶/項目問題。新技術包括云計算、云數據中心、大數據、運維自動化等。

position requirements:

1、精通服務器、虛擬化、操作系統(tǒng)、網絡、san存儲、備份容災、數據庫的架構和基本原理,精通日常安裝、配置、故障排查、性能優(yōu)化。

2、具有云計算架構設計經驗,基于市場主流云計算技術,包括:openstack、vmware、microsoft hyper-v、等,有深刻理解及技術洞察,有大型客戶架構設計經驗。

3、精通數據中心運維管理,以及運維交付模式設計、交付體系設計。精通運維組織管理、人員管理、流程管理、績效管理以及服務sla評估、服務持續(xù)改進。

4、工作經驗,要求8年以上。電子、計算機、信息管理相關專業(yè)。

5、優(yōu)先考慮:具有相關技術資質認證,如ccie/cissp/ccnp/vcp等。熟悉iso20000和iso27001管理體系。

position description:

1、負責管理服務業(yè)務的技術方案架構設計、技術方案評審等,涉及桌面運維、數據中心運維以及云運維等技術領域。

2、負責管理服務業(yè)務重點解決方案的開發(fā),涉及云運維、運維管理、數字化解決方案等。

3、負責技術發(fā)展趨勢分析和跟蹤,推動新技術方案和工具測試,運用新技術解決客戶/項目問題。新技術包括云計算、云數據中心、大數據、運維自動化等。

position requirements:

1、精通服務器、虛擬化、操作系統(tǒng)、網絡、san存儲、備份容災、數據庫的架構和基本原理,精通日常安裝、配置、故障排查、性能優(yōu)化。

2、具有云計算架構設計經驗,基于市場主流云計算技術,包括:openstack、vmware、microsoft hyper-v、等,有深刻理解及技術洞察,有大型客戶架構設計經驗。

3、精通數據中心運維管理,以及運維交付模式設計、交付體系設計。精通運維組織管理、人員管理、流程管理、績效管理以及服務sla評估、服務持續(xù)改進。

4、工作經驗,要求8年以上。電子、計算機、信息管理相關專業(yè)。

5、優(yōu)先考慮:具有相關技術資質認證,如ccie/cissp/ccnp/vcp等。熟悉iso20000和iso27001管理體系。

第6篇 hcm實施服務顧問ehr崗位職責要求

崗位職責：

1、負責e-hr項目整體規(guī)劃以及項目實施進度控制；

2、負責e-hr項目的業(yè)務需求調研、需求分析、實施方案制定，完成項目實施工作。

崗位要求：

1.本科及以上學歷，人力資源管理、計算機等相關專業(yè)畢業(yè)；

2.具備2年以上hr軟件項目實施經驗或在企業(yè)從事過hr相關業(yè)務工作經驗在4年以上；

3.精通人力資源高端知識；熟悉績效管理體系（bsc）；熟悉勞動法；熟練掌握sql/oracle數據庫的相關知識；精通項目計劃的方法論。

4.具備較好的管理能力、溝通能力、協(xié)調能力；

5.極強的學習能力、優(yōu)秀的溝通表達能力、協(xié)調推進能力、縝密的分析總結能力，心態(tài)良好，具備良好的團隊合作意識；

6.工作認真、踏實，能承受一定的工作壓力。

優(yōu)先條件:

1.熟悉hr流通連鎖行業(yè)及hr綜合集團行業(yè)者優(yōu)先；

2.持有人力資源專業(yè)認證及pmp專業(yè)認證者優(yōu)先；

3.有英語特長者優(yōu)先；

4.有hr人力資源規(guī)劃經驗者優(yōu)先；

第7篇 erp服務顧問崗位職責

崗位職責:

1、負責erp產品的實施工作,含項目整體規(guī)劃以及項目實施進度控制控制等;

2、負責erp項目的業(yè)務需求調研、需求分析、實施方案制定,完成項目實施工作 ;

3、在項目經理指導下進行具體實施工作,負責系統(tǒng)上線使用及客戶培訓等;

4、為客戶提供日常業(yè)務支持和流程管理咨詢服務,幫助客戶改進業(yè)務流程;

任職資格:

1、本科及以上學歷;計算機大類專業(yè)、管理類專業(yè)、財務會計類專業(yè)(對應erp財務管理系統(tǒng));

2、良好規(guī)范的文檔記錄能力和邏輯分析能力,良好的口頭表達與溝通能力;

3、熟悉oracle、sql sever數據庫管理維護;

4、熟練掌握ppt、word和excel等常用辦公工具。

5、工作責任心強,敢于承受壓力,能適應出差;

第8篇 高級企業(yè)選址顧問-服務組北京崗位職責要求

職位描述：

一、崗位職責

1、對接政府、產業(yè)園區(qū)資源，帶企業(yè)考察載體，約定時間內完成企業(yè)選址服務全流程；

2、編寫企業(yè)考察區(qū)域分析報告、企業(yè)決策分析模型等選址服務報告，并得到企業(yè)客戶認可；

3、完成企業(yè)客戶所在行業(yè)的產業(yè)分析，形成產業(yè)報告；

4、推廣我司品牌形象，擴大業(yè)務影響力；

5、負責上級領導交辦的其他事項。

二、職位要求

1、學歷要求：本科以上學歷（985 /211高校優(yōu)先）；

2、經驗要求：應屆畢業(yè)或者2年以上咨詢行業(yè)/數據分析/產業(yè)分析行業(yè)經驗優(yōu)先，對接政府商務洽談經驗優(yōu)先；

3、能力有求：具備良好的文案能力、溝通能力、學習能力、組織協(xié)調能力；

4、辦公軟件：熟練操作excel、ppt及相關辦公軟件；

5、性格特點：外向型、樂于和人主動溝通；

第9篇 服務營銷顧問崗位職責

崗位職責:

1、熟悉運用公司eteams產品信息,負責客戶的咨詢、在線服務顧問式營銷,引導試用客戶付費轉化。

2、主動向客戶講解產品,對于客戶提出問題進行及時處理。

3、通過各個渠道完成和客戶的在線交流銷售,以及負責搜集新客戶的資料并進行溝通,轉化新訪客成為客戶。

4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找機會并完成業(yè)績。

5、整理客戶信息及時錄入到客戶管理系統(tǒng)中。

崗位要求:

1、熱愛網絡營銷工作,對互聯網和管理軟件行業(yè)有一定的了解。

2、要有良好的服務意識和心理素質,能吃苦,有耐心。

3、有一定的營銷技巧和服務意識,能夠靈活、快速、專業(yè)、準確的回答每個客戶的問題。

4、具備較強的應變能力,口頭表達與溝通能力

5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關電話銷售工作經驗者優(yōu)先。

6、大專及以上學歷,一年以上相關工作經驗。

第10篇 4s服務顧問崗位職責

4s服務顧問崗位職責范文一:

1、維護和體現公司形象

2、協(xié)助上級領導,為上級提供切實可行的建議或意見

3、第一時間了解和掌握所有進庫車輛的性能、配置、價格等,確保銷售工作能夠順利開展,從而滿足客戶的需求

4、接聽來電,邀約客戶看車,熱情接待來店客戶

5、建立良好的客戶關系,提升客戶的購買欲望

6、為客戶提供滿意的購車咨詢服務,并按顧問式銷售流程認真執(zhí)行銷售過程,不斷提高銷售業(yè)績

7、定期進行客戶回訪,保持與客戶的友好聯系,使客戶完全感受周到的售后服務洽談成交

8、簽訂合同后,努力推銷裝飾、保險,爭取更大的利潤

9、與服務人員協(xié)作實施滿意的交車過程

10、及時了解汽車市場動態(tài)、趨向以及消費者的興趣和心態(tài)

11、嚴格按照5s標準,確保工作場所的清潔

12、完成上級布置的其他臨時性工作

4s服務顧問崗位職責范文二:

1、每天按時上、下班,不得遲到、早退和礦工;

2、每天晨會結束后,須認真打掃好責任內的衛(wèi)生,注意保持公司內、外的清潔;

3、按順序接待客戶,對客戶要熱情大方,認真、專業(yè)的向客戶介紹產品和公司提供的各項服務;

4、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有損公司信譽和利益的事情;

5、在工作時間內,一律著工作裝,佩戴工作牌,保待良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時,必須保持公司著裝標準;

6、每天及時回訪客戶,及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng);

7、建立好好a卡、c卡;

8、售后認真介紹售后服務人員及相關責任人員;

9、公司安排值班時間,不早退、不擅自離崗;

10、完成上級領導交給的其他工作。

4s服務顧問崗位職責范文三:

1、日常工作:即是服務流程七步法(預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務)

2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。

3、收集客戶的相關信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋。

4、接受有關汽車保養(yǎng)和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規(guī)的詢問。

5、協(xié)助前臺與車間的工作,使其正常運作。

6、嚴格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關政策。

7、就維修和保養(yǎng)方面的內容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準確的報價

8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目。

9、輔助服務經理開展相關的工作。

除了履行上述的4s店服務顧問崗位職責外,4s店服務顧問必須要在客戶車輛壽命期內與客戶建立并保持聯系,以保持客戶對品牌的忠誠度。為客戶提供產品和服務方面的信息和解決方案,滿足其需求和愿望。

4s服務顧問崗位職責范文四:

1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。

2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。

3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。

4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或征求有關人員(上級)意見,并得到 客戶確認后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據。

5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。

6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通, 講清楚原因。

7、 嚴格執(zhí)行交、接車規(guī)范。

8、 根據維修需要,在征求客戶同意的前提下調整維修項目。

9、 協(xié)助用戶做好車輛的結算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度。

10、 善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認 識。

11、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據相應項目做好記錄。

12、 加強服務理念,待客真誠熱情,使客戶永遠愿意成為我們的朋 友。

13、 處理好客戶的投訴,根據實際情況認真耐心的做好解釋,最大 限度的降低客戶的投訴。

14、 認真檢查核對車輛及送修人的相關信息,及時準確的完成西訊 系統(tǒng)的錄入。

15、 認真聽取和記錄客戶提出的建議、意見和投訴,并及時向上級 主管匯報。

16、 宣傳本企業(yè),推銷新技術、新產品,解答客戶提出的相關問題。

17、 不斷學習新知識、新政策,努力提高自身業(yè)務水平,按時參加 部門內部的培訓。

4s服務顧問崗位職責范文五:

(1)負責面向客戶的銷售工作。

(2)熱情接待用戶,認真聽取和記錄用戶有關信息。

(3)為用戶提供力所能有的服務項目,做好跟蹤服務及建立用戶檔案。

(4)定期向銷售經理匯報工作。

(5)嚴格執(zhí)行汽車銷售公司對特約經銷商銷售業(yè)務的各項規(guī)章制度。

(6)積極主動宣傳汽車產品及產品特點,向客戶主動發(fā)放銷售宣傳資料。

(7)積極參與對汽車銷售市場的調查與開拓,掌握公司及其他同類型轎車的各種信息,進行市場預測和訂貨預測,并反饋銷售經理。

(8)對出現的客戶投訴等問題要及時反饋到銷售經理,不能推諉用戶。

(9)積極參加銷售人員的業(yè)務培訓、業(yè)務考核,并主動進行服務思想、服務態(tài)度及服務作風的自我教育。

(10)經常性地查閱微機,了解汽車的經營情況。了解汽車的儲備定額和最低庫存量。

(11)完成銷售經理交辦的臨時工作任務。

第11篇 客戶服務顧問崗位職責要求

職位描述：

崗位優(yōu)勢：

1、基礎工資+績效工資+渠道管理業(yè)務協(xié)作收入獎+個人績效獎+金融產品獎+競賽活動獎+合規(guī)獎勵金+其他獎勵，簽署正式勞動合同；

2、節(jié)日福利、帶薪年假，應有盡有；

3、提供各種國內外出游機會，豐富員工的視野；

4、提供各種專業(yè)培訓。

崗位職責：

1、將公司分配客戶，轉化為有效客戶；

2、斷點客戶再營銷。

職位要求：

1、優(yōu)秀的溝通表達、展示能力；

2、熟練使用互聯網通信工具；

3、良好的內部協(xié)作能力；

4、良好的營銷技巧；

5、較強的客戶服務意識和能力；

6、有電話營銷經驗優(yōu)先。

第12篇 & 理財服務顧問 望京營業(yè)部崗位職責要求

職位描述：

職位要求：1、已經通過證券從業(yè)資格考試；

2、本科以上學歷，經紀、金融、保險等相關專業(yè)畢業(yè)。具有證券、銀行、基金、保險等金融行業(yè)的工作經歷優(yōu)先，具有投資服務經驗及證券投資咨詢工作經驗優(yōu)先；

3、較強溝通能力，對證券金融市場有深刻的認識；氣質形象佳，具備良好的語言表達能力；

主要工作：

1、根據營業(yè)部規(guī)劃和展業(yè)要求開發(fā)客戶；負責客戶的日常咨詢和維護工作，根據客戶的交易行為、偏好等提供完善的理財計劃及信息咨詢服務；

2、負責解讀總部提供的服務產品資料，了解學習后向客戶準確傳遞。負責組織主持投資報告，理財講座等線下活動；

3、金融產品銷售及其他衍生金融業(yè)務開發(fā)。開發(fā)企業(yè)客戶，為企業(yè)客戶提供理財解決方案。完成營業(yè)部下達的考核指標；

4、具備相應的業(yè)務資格和理財顧問資格可從事相應業(yè)務。如具有投資顧問資格的理財顧問從事投顧業(yè)務，具備基金銷售資格可從事基金銷售業(yè)務；

5、完成領導交辦的其他事項；

第13篇 汽車服務顧問崗位職責

職責描述:

1、日常工作嚴格按照接待流程服務客戶;

2、處理客戶投訴,建立客戶檔案及車輛信息,維護客戶關系;

3、維修保養(yǎng)方面,積極向客戶溝通并作出合理建議;

4、及時回訪顧客,誠懇征求顧客對服務質量的意見和建議,做好記錄保存。

任職條件

1.中專以上學歷;具有1年以上同崗經驗;

2.具有親和力、協(xié)調能力、良好的溝通技能和服務意識;

3.能熟練操作應用計算機系統(tǒng);

4.有駕駛執(zhí)照并有1年駕駛經歷。

第14篇 安全服務顧問崗位職責任職要求

安全服務顧問崗位職責

工作職責:

1.獨立完成風險評估、等級保護等售后實施工作;

2.獨立完成信息安全管理體系建設、信息安全規(guī)劃服務等信息安全咨詢類服務項目的落地執(zhí)行工作。

任職資格:

1.2年以上信息安全咨詢類服務工作經驗，深入理解iso27000系列與等級保護系列相關標準;

2.熟悉主流信息安全相關標準，如nist sp 800系列、iso 15408、iso 13335、cobit等;

3.了解國內金融、運營商、能源等行業(yè)信息安全規(guī)范與要求;

4.良好的溝通表達能力;

5.良好的文檔編寫能力。

優(yōu)先考慮的條件:

1.有cissp、cisp、cisa等信息安全證書;

2.有金融行業(yè)安全咨詢服務經驗，熟悉國內金融行業(yè)信息安全規(guī)范與要求。

第15篇 品牌顧問服務崗位職責

崗位要求:

— 20~30歲,大專以上學歷,2年以上相關工作經驗;

— 形象氣質佳,具有親和力;

— 具有良好的語言表達能力和溝通能力;

— 有汽車及相關服務行業(yè)工作經驗者為佳;

— 有駕照,實際駕齡2年以上;

— 工作經驗豐富者可適當放寬條件

第16篇 留學服務顧問崗位職責

工作職責:

1、提供選校指導

2、審核申請材料

3、申請語言班和更換cas

4、公司安排的其他事宜

工作能力要求:

1、?？埔陨蠈W歷,英語專業(yè)優(yōu)先,有留學行業(yè)經驗者優(yōu)先

2、細心,有耐心,善于學習

3、良好的溝通能力

第17篇 erp服務顧問崗位職責要求

職位描述：

崗位職責:

1、指導客戶應用金蝶erp軟件，必要時為客戶進行培訓；

2、為客戶解決軟件、數據庫、操作系統(tǒng)等的技術問題；

3、站在管理角度為客戶梳理管理流程、解決管理難點；

4、與客戶建立良好關系，長期維護客戶資源；

5、及時編寫相關產品問題和技術問題的報告。

職位要求:

1、大學本科及以上學歷，計算機、會計、財務管理等相關專業(yè)；

2、熟悉操作系統(tǒng)，能夠完成常用軟件獨立安裝，掌握常用sql語句的基本操作；

3、善于溝通，有服務意識；具有較強的工作責任心和事業(yè)心；具備良好的邏輯分析能力、組織協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神；

4、具有系統(tǒng)維護、項目實施、技術支持經驗者優(yōu)先。

第18篇 支持服務顧問崗位職責

oa售后支持/高級服務顧問 泛微 上海泛微網絡科技股份有限公司,上海泛微,上海泛微網絡,泛微,泛微廣州,泛微杭州,泛微網絡,泛微網絡科技有限公司,泛微軟件,泛微 你需要完成這樣的工作:

1、負責客戶的系統(tǒng)基本操作指導和售后服務工作,解決客戶系統(tǒng)使用中的產生的問題;

2、定期回訪客戶,加強客戶滿意度,定期進行基本的客戶培訓;

3、維護良好的客戶關系,完成增值服務的定期推送等工作。

泛微需要這樣的你:

1、大專及以上學歷,有1-2年it售后服務經驗或者軟件行業(yè)項目實施經驗優(yōu)先;

2、工作責任心強、認真耐心、有良好溝通能力,能積極主動協(xié)調解決客戶問題;

3、了解常用的操作系統(tǒng)和網絡基礎知識,對it服務有自己的認知和心得。

晉升空間:

技術路線:售后技術支持——客服工程師——客服技術主管

非技術路線:客服專員——資深客服專員——客服組長——客服經理

一家有情懷的上市公司:

1、平衡生活:朝九晚六,周末雙休;

2、管理:歡迎建議接受吐槽,內部扁平化,培訓和激勵體制健全;

3、社會保險、公積金:按國家有關規(guī)定,為員工購買社會保險及公積金;

4、補貼:公司每月為每位員工發(fā)放午餐補貼,報銷相關話補;

5、薪資及晉升:公司全體員工每年均可參與公司薪資調整,提供公平晉升機會;

6、公司旅游:公司組織全體員工旅游活動,尤其喜歡面朝大海,飽覽妹子;

7、員工活動:公司定期舉行各種聚餐、打球、爬山、燒烤、ktv等活動。

第19篇 服務支持顧問崗位職責

oa售后支持/高級服務顧問 泛微 上海泛微網絡科技股份有限公司,上海泛微,上海泛微網絡,泛微,泛微廣州,泛微杭州,泛微網絡,泛微網絡科技有限公司,泛微軟件,泛微 你需要完成這樣的工作:

1、負責客戶的系統(tǒng)基本操作指導和售后服務工作,解決客戶系統(tǒng)使用中的產生的問題;

2、定期回訪客戶,加強客戶滿意度,定期進行基本的客戶培訓;

3、維護良好的客戶關系,完成增值服務的定期推送等工作。

泛微需要這樣的你:

1、大專及以上學歷,有1-2年it售后服務經驗或者軟件行業(yè)項目實施經驗優(yōu)先;

2、工作責任心強、認真耐心、有良好溝通能力,能積極主動協(xié)調解決客戶問題;

3、了解常用的操作系統(tǒng)和網絡基礎知識,對it服務有自己的認知和心得。

晉升空間:

技術路線:售后技術支持——客服工程師——客服技術主管

非技術路線:客服專員——資深客服專員——客服組長——客服經理

一家有情懷的上市公司:

1、平衡生活:朝九晚六,周末雙休;

2、管理:歡迎建議接受吐槽,內部扁平化,培訓和激勵體制健全;

3、社會保險、公積金:按國家有關規(guī)定,為員工購買社會保險及公積金;

4、補貼:公司每月為每位員工發(fā)放午餐補貼,報銷相關話補;

5、薪資及晉升:公司全體員工每年均可參與公司薪資調整,提供公平晉升機會;

6、公司旅游:公司組織全體員工旅游活動,尤其喜歡面朝大海,飽覽妹子;

7、員工活動:公司定期舉行各種聚餐、打球、爬山、燒烤、ktv等活動。

第20篇 留學服務顧問崗位職責要求

崗位職責：

?1、完成客戶的美國院校留學申請，包括但不限于：留學中長期規(guī)劃、留學擇校方案、協(xié)調文書寫作、指導學生準備文書基礎素材，申請資料準備和翻譯、網申、校園面試行程安排、面試指導、行前安排等，保證學生的留學申請過程順利進行；

?2、熟悉并能為學生提供專業(yè)全面的美高或美本或美研信息咨詢與申請服務，挖掘客戶潛在的需求，準確推薦課程；

?3、針對所有學生中長期規(guī)劃，需全面了解學生個人背景，提供合理化的建議和意見，協(xié)助學生提升自身能力，為客戶設計切實可行的個性化的留學活動規(guī)劃方案；

?4、主動聯絡客戶，有效溝通，解決客戶的問題，并認真做好相關記錄，維護客戶關系和滿意度；

?5、參與公司要求的各類培訓，不斷學習，不斷提升自己的能力及專業(yè)素養(yǎng)；

?6、參與公司其他工作安排，參與項目推廣和公司市場營銷活動。

崗位要求：

?1、2年以上客戶咨詢、客戶服務等相關工作經驗，留學行業(yè)全案工作經驗者優(yōu)先；

?2、 須國內全日制本科及以上學歷，國內985/211院校及美國排名前100院校畢業(yè)者優(yōu)先；

?3、專業(yè)英語八級以上英語能力，toefl 100或 ielts 7.0以上英語能力者優(yōu)先；

?4、形象氣質佳，具備良好的溝通能力， 以專業(yè)素質建立維護公司的專業(yè)形象，獲得客戶信任；

?5、具有高度責任心，超強的服務意識，親和力強，為簽約后的客戶提供優(yōu)質的后續(xù)服務；

?6、超強自我學習的能力，需要閱讀和理解相關院校的網站手冊上的信息，需要在公司完善的培訓體系下盡快熟悉業(yè)務知識，服務技能；