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阿里巴巴推廣客服專員崗位職責(zé)職位要求(4篇范文)

發(fā)布時間:2024-11-29 查看人數(shù):33

阿里巴巴推廣客服專員崗位職責(zé)職位要求

第1篇 阿里巴巴推廣客服專員崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)

1、負責(zé)阿里巴巴平臺推廣工作,熟悉阿里巴巴后臺管理及關(guān)鍵詞優(yōu)化;

2、充分利用各種免費網(wǎng)絡(luò)資源,對公司產(chǎn)品進行推廣;

3、負責(zé)公司網(wǎng)站更新維護,及時更新網(wǎng)站內(nèi)容;

4、每天監(jiān)控并提供運營數(shù)據(jù),及時提出優(yōu)化建議和執(zhí)行方案;

5、善于溝通,具備較強的執(zhí)行能力、團隊協(xié)作精神,工作細致認真。

職位要求:

1、具有1年以上阿里巴巴平臺管理經(jīng)驗;

3、熟悉阿里巴巴優(yōu)化技巧,各種營銷工具及推廣手段;

4、大專以上學(xué)歷,有設(shè)備行業(yè)推廣經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:無工作經(jīng)驗

第2篇 阿里巴巴成都渠道客服專員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

1、負責(zé)平臺用戶對接,對客戶網(wǎng)站信息的收集和編輯以及處理用戶日常問題;

2、負責(zé)平臺用戶的網(wǎng)站營銷推廣及網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)信息編輯;

3、負責(zé)平臺用戶的聯(lián)系及維護,從中起到溝通協(xié)調(diào)作用;

4、負責(zé)平臺用戶提供必要的培訓(xùn)及營銷策略;

5、負責(zé)平臺用戶賬號管理,推廣維護等;

6、負責(zé)平臺用戶分配管理工作,客服組人員分配,日常工作管理等。

職位要求:

1、高中及以上文憑(可接受)、吃苦耐勞,耐心、細心!

2、有一定的文字編輯能力,具有良好的溝通能力;

3、有客服、行政等工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

4、熟練使用office等辦公軟件。

晉升:客服專員-客服主管-客服經(jīng)理-客服總監(jiān)

崗位要求:

學(xué)歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:無工作經(jīng)驗

第3篇 阿里巴巴續(xù)簽銷售客服專員崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé):

1、針對已與阿里巴巴中文站合作的客戶,通過電話方式解答客戶各類相關(guān)問題,幫助客戶更好使用阿里巴巴誠信通和增值服務(wù)產(chǎn)品及功能。

2、對已合作客戶進行培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助客戶更好的運營誠信通店鋪和增值服務(wù)產(chǎn)品的使用。

3、針對服務(wù)到期客戶,通過服務(wù),以求達到客戶續(xù)簽?zāi)繕恕?/p>

4、配合公司其他部門的工作及公司安排的其他事項。

任職資格:

1.大專及以上學(xué)歷,有客服或銷售經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬;

2.口齒清晰,普通話流利,思維敏捷、良好的溝通能力;

3.工作認真, 具有上進心,吃苦耐勞,抗壓力強,具有團隊精神;

4.具有客戶服務(wù)意識和技巧;對電子商務(wù)具有濃厚的興趣。

5.通過電話服務(wù)工作,善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)客戶問題,并能夠給客戶提出合理化建議,推動流程功能優(yōu)化,提升客戶滿意度,促進增值服務(wù)產(chǎn)品的銷售。

崗位要求:

學(xué)歷要求:中專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:無工作經(jīng)驗

第4篇 阿里巴巴金融客服顧問崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé):

1、負責(zé)阿里巴巴支付寶金融產(chǎn)品的推廣,完成業(yè)績;

2、跟蹤金融服務(wù)項目從接單到回款全過程,并及時處理其間發(fā)生的問題;

3、維護客戶關(guān)系,及時處理及更新客戶信息,不斷挖掘客戶需求,提供一站式供應(yīng)鏈金融服務(wù);

4、向客戶解答與公司及產(chǎn)品有關(guān)的一切疑問。

職位要求:

1、服務(wù)意識強、親和力佳、普通話口齒清晰;

2、有耐性、工作細心、條理分明;

3、具有溝通能力和邏輯分析能力,能快速理解公司的業(yè)務(wù)和客戶的需求;

4、有良好的團隊精神,具有高尚的職業(yè)素養(yǎng),對待工作認真主動,能承受壓力,具有較強的進取心,事業(yè)心。

崗位要求:

學(xué)歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

阿里巴巴推廣客服專員崗位職責(zé)職位要求(4篇范文)

崗位職責(zé)1、負責(zé)阿里巴巴平臺推廣工作,熟悉阿里巴巴后臺管理及關(guān)鍵詞優(yōu)化;2、充分利用各種免費網(wǎng)絡(luò)資源,對公司產(chǎn)品進行推廣;3、負責(zé)公司網(wǎng)站更新維護,及時更新網(wǎng)站內(nèi)容;4、每天監(jiān)…
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