第1篇 客服ad崗位職責

客服ad 杭州俏格服飾有限公司 杭州俏格服飾有限公司,俏格 1、了解客戶當天實際銷售量、發(fā)貨客戶的數量、新客戶增加量,了解客戶當天不同產品的動銷率。

2、 產品款式、面料、顏色、工藝信息的市場反饋匯總。

3、公司新品推出計劃與出貨計劃的傳達。

4、不同區(qū)域不同產品補單頻率的了解,不同區(qū)域客戶所售產品的暢銷、平銷的信息互動、不同區(qū)域客戶補單產品的信息互動。

5、暢銷款的信息在客戶之間共享與溝通,市場全面推廣及客戶下線新客戶的開發(fā)與維護的指導性建議。

6、客戶下線老客戶的提升與改造的指導性建議。

7、排單的計劃性與系統(tǒng)性。

8、成功的經營案例在不同客戶之間的分享。

9、對客戶在專業(yè)、技術、策略、資源上的幫扶。

10、客戶的庫存量動態(tài)把控與調拔。

第2篇 客服專員/ad崗位職責職位要求

崗位職責：

1、每季訂貨會訂單出來后核算翻單指標；

2、每周滯暢銷前后十名的款式整理，掛到銷售部；

3、每周針對暢銷款鎖定一個款進行翻單；

4、每日跟進生產到貨入庫情況；

5、每日匯報發(fā)貨、物流跟進，回款情況及倉庫現有庫存量，斷色斷碼款式及時預警；

6、客戶劃分a/b/c/類，a類重點關注，政策傾斜；b類持續(xù)關注，相應扶持；c類任由其自然發(fā)展；

7、結合公司現有貨品，合理配發(fā)；降低斷色斷碼出現概率；

（具備常規(guī)商品操作經驗及崗位職責）

職位要求：

1．具有一定的數據分析能力，思維敏捷，良好的溝通協(xié)調能力和強烈的服務意識，

2．2年以上貨品工作經驗，熟悉本崗位工作流程；

3．認真仔細、責任心強、良好的精神團隊精神；

4．熟練操作辦公軟件：依友erp、word、excel。

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第3篇 advisor客服崗位職責

工作職責:

1.通過電話、郵件解決印尼地區(qū)客戶對旅游的咨詢,并進行預訂

2.處理印尼地區(qū)客戶訂單,與客人、供應商溝通,確?？腿隧樌鲂?/p>

3.配合產品經理進行回訪,提供客人反饋。

職位要求:

1.本科以上。

2.有客戶服務、印尼語培訓或咨詢經驗者優(yōu)先。

3.印尼語為母語,英語流利。

4.口齒清晰,溝通能力好。

第4篇 ad客服崗位職責

客服ad 杭州俏格服飾有限公司 杭州俏格服飾有限公司,俏格 1、了解客戶當天實際銷售量、發(fā)貨客戶的數量、新客戶增加量,了解客戶當天不同產品的動銷率。

2、 產品款式、面料、顏色、工藝信息的市場反饋匯總。

3、公司新品推出計劃與出貨計劃的傳達。

4、不同區(qū)域不同產品補單頻率的了解,不同區(qū)域客戶所售產品的暢銷、平銷的信息互動、不同區(qū)域客戶補單產品的信息互動。

5、暢銷款的信息在客戶之間共享與溝通,市場全面推廣及客戶下線新客戶的開發(fā)與維護的指導性建議。

6、客戶下線老客戶的提升與改造的指導性建議。

7、排單的計劃性與系統(tǒng)性。

8、成功的經營案例在不同客戶之間的分享。

9、對客戶在專業(yè)、技術、策略、資源上的幫扶。

10、客戶的庫存量動態(tài)把控與調拔。