品質(zhì)是什么 什么是品質(zhì)
質(zhì)量是指食品的高質(zhì)量,包括風(fēng)味、外觀和營養(yǎng)成分。也可以說,質(zhì)量是食品的綜合特征,直接決定了食品的可接受性。
特點:1。性能:空調(diào)能產(chǎn)生多舒適的空氣質(zhì)量;洗衣機能洗多干凈的衣服;電視的畫面是多么清晰美麗。
2.特點:比如有遙控裝置的空調(diào),有直角畫面的電視,有安全氣囊的汽車,質(zhì)量都比較高。
也就是說,它指的是較低的不良率,簡單來說就是指生產(chǎn)中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否已經(jīng)達到。
3.可靠性:每次購買產(chǎn)品的質(zhì)量是否一致,尤其是電子產(chǎn)品。如果經(jīng)常購買有問題或者質(zhì)量不穩(wěn)定的產(chǎn)品,自然消費者就會失去信心和信任。
4.耐久性:耐久性是指產(chǎn)品的使用壽命。像早期的大同電風(fēng)扇一樣,耐用性很高。
擴展數(shù)據(jù):產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):1。真實性真實性要求數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)者或銷售者提供的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是客觀事實,而不是捏造或捏造的。
例如,電話號碼數(shù)據(jù)庫要求其中的電話號碼應(yīng)該是真實的。
2.準(zhǔn)確性準(zhǔn)確性要求數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)者或銷售者提供的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容不僅要真實,而且要準(zhǔn)確。
準(zhǔn)確性要求數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)者或銷售者提供的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容符合其合同承諾條款。
3.完整性完整性要求數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)者或銷售者提供的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容在真實、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上盡可能全面。
完整性還要求數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)者或銷售者提供的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容符合其合同承諾。
參考來源:百度百科-質(zhì)量參考來源:百度百科-產(chǎn)品質(zhì)量。
什么是品質(zhì) 如何做好品質(zhì)
質(zhì)量主要是指科學(xué)技術(shù)的定型信息狀態(tài)。作為企業(yè)的關(guān)鍵要素,人力、人才、產(chǎn)品、服務(wù)等。必須通過科技手段不斷提升自身固有的科技內(nèi)涵,進行必要的信息披露,并準(zhǔn)備接受質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的衡量和評價。
1.質(zhì)量上要做好三件事:1。下定決心:從最高管理層到每一個基層員工,下定決心提升素質(zhì)。
2.教育訓(xùn)練:決心需要能力,能力來自不斷的教育訓(xùn)練。
3.要開展:全民動員,開展優(yōu)質(zhì)活動。
2.幾位國際質(zhì)量控制大師和《日.本工業(yè)規(guī)格》得出結(jié)論:質(zhì)量控制是一種新的管理方法,是一場管理的思想革命。
2.質(zhì)量控制將公司內(nèi)部各種不協(xié)調(diào)的管理活動整合成一個完整的管理體系。
3.質(zhì)量控制是一種管理工具,通過它授予質(zhì)量控制的權(quán)力和責(zé)任,消除管理中不必要的細節(jié),并在質(zhì)量保證方面做出努力。
4.質(zhì)量控制體系是指開發(fā)、保持和改進產(chǎn)品質(zhì)量的管理范圍。
5.質(zhì)量控制是聚集全公司所有員工的智慧和經(jīng)驗,利用好組織體系,促進企業(yè)內(nèi)所有人、事、物的改進,從而實現(xiàn)最經(jīng)濟的生產(chǎn),滿足客戶的需求。
3.如何管理質(zhì)量:1。注重制度和實踐規(guī)范化:在公司組織內(nèi)部,品控部門應(yīng)被賦予一級部門的職級,制定品控部門的工作職責(zé)和運行制度。
2.注重實施:質(zhì)量管理涵蓋四個步驟:1。制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。檢查它們是否符合標(biāo)準(zhǔn)3。采取糾正措施并跟蹤結(jié)果。修訂新標(biāo)準(zhǔn)。注重分析:質(zhì)量控制在現(xiàn)代的應(yīng)用突飛猛進,這主要得益于統(tǒng)計分析技術(shù)的應(yīng)用。為提高企業(yè)質(zhì)量,應(yīng)配備熟練掌握質(zhì)量控制技術(shù)的人員。
4.注重持續(xù)改進:質(zhì)量控制在于三個層面:1。質(zhì)量發(fā)展。質(zhì)量維護。質(zhì)量突破5。重視教育培訓(xùn):質(zhì)量控制的成敗在于質(zhì)量意識和危機意識。質(zhì)量控制人員和所有員工應(yīng)
6.常見改進周期:常見PDCA循環(huán)改進(P:計劃D:執(zhí)行C:改進A:檢查)7。實施5S活動:(整理、整頓、清掃、清潔、掃盲)5S是培養(yǎng)良好習(xí)慣、革除輕率、建立“精致”基礎(chǔ)工程、做好質(zhì)量控制、提高工作效率、降低生產(chǎn)成本的前提。
8、高層管理人員的關(guān)注;4.防止不良品的關(guān)鍵措施:1。穩(wěn)定算子2。良好的教育和培訓(xùn)。建立標(biāo)準(zhǔn)化。消除環(huán)境混亂。質(zhì)量統(tǒng)計。穩(wěn)定供應(yīng)商。善用QC七法:1。柏拉圖:定義:將問題的原因或條件進行分類,然后將得到的數(shù)據(jù)由大到小進行排列,繪制出累計直方圖。
作用:在現(xiàn)場眾多的不良問題中找出最關(guān)鍵的問題,從而決定未來管理工作的重點。
2.因果圖:定義:用樹形結(jié)構(gòu)畫出因果圖。
作用:逐一找出影響質(zhì)量的諸多原因,形成因果對應(yīng),讓人一目了然,有助于確定正確的對策。
3.散點圖:定義:以點的形式畫出坐標(biāo)系中兩個對應(yīng)變量之間的內(nèi)在關(guān)系圖。
功能:用于確認兩個變量之間是否存在一定的內(nèi)在聯(lián)系,有助于判斷原因的真假。
4.直方圖:定義:對同一類型的數(shù)據(jù)進行分組和計數(shù),根據(jù)每組分析的數(shù)據(jù)量繪制一個列狀圖。
作用:找出眾多數(shù)據(jù)的分布狀態(tài),了解整體數(shù)據(jù)的中心和變異,推測事物的整體發(fā)展趨勢。
5.清單:定義:一種簡單地以表格形式對數(shù)據(jù)進行排序和分析的方法。
功能:簡單直觀地反映數(shù)據(jù)分布。
6.分層法:定義:根據(jù)線索對數(shù)據(jù)進行分類和統(tǒng)計的方法。
作用:找出數(shù)據(jù)的某個特征或共同點,有助于現(xiàn)場即時判斷。
7.控制圖:定義:用統(tǒng)計方法分析質(zhì)量數(shù)據(jù)特征,設(shè)定合理的控制邊界,判斷和管理質(zhì)量變化原因,使生產(chǎn)保持穩(wěn)定狀態(tài)的時間序列表。
功能:A:可以判斷質(zhì)量是處于穩(wěn)定狀態(tài)還是異常狀態(tài)。
b:可以確認不利對策是否有效。
c:可以作為日常質(zhì)量維護管理的重要工具。
七項新的質(zhì)量控制技術(shù)是:1 .系統(tǒng)圖,2。親和圖,3。關(guān)聯(lián)圖,4。箭頭圖,5。矩陣圖,6。PDPC方法,7。矩陣數(shù)據(jù)分析法,6。AQL抽樣標(biāo)準(zhǔn):從人群中隨機抽取一定數(shù)量的樣本,經(jīng)過檢驗或測量后,將結(jié)果與判斷基準(zhǔn)進行比較,再用統(tǒng)計方法對結(jié)果進行判斷。
我公司采用以下方案:MIL-STD-105D II7,質(zhì)量控制職責(zé):1。IQC:進貨檢驗;2.IPQC:過程檢查;3.QA:出貨抽查、質(zhì)量審核、客戶投訴處理;4.QE:質(zhì)量工程師;5.SQC:統(tǒng)計質(zhì)量控制;8.FQC:制造過程在線檢測;9.內(nèi)部審計師:內(nèi)部審計師全稱是內(nèi)部質(zhì)量審計師,通常由精通ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)、熟悉企業(yè)管理狀況的人擔(dān)任。
根據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求,每一個實施ISO9000的組織都應(yīng)該每年以一定的頻率進行內(nèi)部質(zhì)量審核,內(nèi)部質(zhì)量審核應(yīng)該由經(jīng)過培訓(xùn)的合格的內(nèi)部審核員進行。
因此,任何實施ISO9000的組織通常都需要培訓(xùn)一批內(nèi)部審計師。
內(nèi)部審計師可以由各部門的人員兼職擔(dān)任。
8.管理代表:“管理代表”的稱謂是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的專用術(shù)語,特指實施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的組織中負責(zé)質(zhì)量管理體系的高級管理人員。
根據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn),管理者代表除了其原有的職責(zé)(參考ISO/DIS 9001標(biāo)準(zhǔn))外,還有以下三項職責(zé)和權(quán)限:1。確保質(zhì)量管理體系的建立和保持;2.向最高管理層報告管理業(yè)績,包括改進的需要;3.促進整個組織形成“以客戶為中心”的意識;此外,責(zé)任
8.質(zhì)量方面的術(shù)語和定義:質(zhì)量:滿足明示或暗示需求的產(chǎn)品過程或服務(wù)的特征和特性的總和。
質(zhì)量控制:為滿足質(zhì)量要求而采用的操作技術(shù)和活動。
質(zhì)量保證:人們?yōu)榇_保產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足特定的質(zhì)量要求所必需的所有有計劃的和系統(tǒng)的活動。
質(zhì)量方針:公司最高管理層正式發(fā)布倉儲布的總體質(zhì)量目標(biāo)和目的。
質(zhì)量管理:制定和實施質(zhì)量方針的管理職能是公司整體管理職能的一個方面。
質(zhì)量體系:實施質(zhì)量管理職責(zé)所需的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源。
9.如何做好公司各方面的質(zhì)量工作:(1)質(zhì)量管理和檢查;1)主要工作是檢查和檢查產(chǎn)品質(zhì)量。
貫徹預(yù)防為主的質(zhì)量管理原則。
2.制定各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并檢查執(zhí)行情況。
3.制定質(zhì)量管理計劃和實施計劃,組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督計劃的完成。
4.檢查客戶投訴的質(zhì)量原因,檢查各項制度的執(zhí)行情況。
5.參與設(shè)計方案評審、工藝評審和試制鑒定,并進行可靠性管理。
6.評估產(chǎn)品質(zhì)量,開展質(zhì)量管理教育。
收集客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的意見,并根據(jù)質(zhì)量信息對產(chǎn)品質(zhì)量進行評估。
7.做好質(zhì)量管理中的各項記錄,規(guī)定保管方法和年限,并指定專人保管。
8.制定相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn),減少因人而異的檢驗誤差。
9.為提高檢驗效率,保證檢驗工作質(zhì)量,開發(fā)新的檢驗工具或采用先進的設(shè)備進行檢驗。
妥善保管檢查工具和測量儀器。
10.進行過程檢查。
包括首件、巡視、檢查站檢查,隨進度統(tǒng)計不合格數(shù)量,找出原因,迅速反饋給相關(guān)部門。
11.對原材料和外購件進行收貨檢驗,檢查各種合格證和檢驗證書。
12.出廠檢驗。
主要用于性能、安全和外觀檢查。
(2)產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)1。收集和分析技術(shù)情報和質(zhì)量信息。
2.分析市場上現(xiàn)有的產(chǎn)品、消費偏好和需求,找出公司產(chǎn)品的不足。
3.設(shè)計中采用標(biāo)準(zhǔn)原材料和零件,確定設(shè)計、圖紙、工藝標(biāo)準(zhǔn)公差和外觀檢查標(biāo)準(zhǔn)。
4.采用先進的設(shè)計方法分析安全性、可靠性和價值工程。
5.提前測試新技術(shù)和新材料,對原型和樣品進行實驗室和現(xiàn)場測試。
6.表格設(shè)計、審查和變更設(shè)計、程序和規(guī)范。
7.設(shè)計評審和過程驗證,以確定原型。
8.進行工藝能力研究,充分利用現(xiàn)有設(shè)備。
9.準(zhǔn)備可行的原材料、零件和裝配工藝計劃,并向操作人員提供詳細的操作說明。
10.設(shè)計、制造或購買專用生產(chǎn)和檢驗測量設(shè)備。
11.新產(chǎn)品和舊產(chǎn)品應(yīng)在首次試生產(chǎn)時進行改進,并在投產(chǎn)前調(diào)整工藝計劃。
12.保存技術(shù)文件/件。
妥善保存產(chǎn)品圖紙和工藝流程。
技術(shù)文件/部件的發(fā)放、回收、修改和銷毀應(yīng)按照規(guī)定的程序進行。
(3)采購1。選擇最好的供應(yīng)商和外包單位,保證供貨的質(zhì)量、數(shù)量和服務(wù),價格更低。
2.在供應(yīng)合同中列出所有質(zhì)量要求。
3.檢查供應(yīng)商的質(zhì)量管理狀況,留在工廠進行質(zhì)量監(jiān)督或抽查。
4.督促履約,檢驗進貨,報告不合格品,與供貨方協(xié)商退貨和索賠。
(4)制造業(yè)1。生產(chǎn)監(jiān)督和檢查,在所有關(guān)鍵階段測試產(chǎn)品。
2.實施過程控制。
通過各種方法,判斷過程質(zhì)量是否達標(biāo),質(zhì)量數(shù)據(jù)波動是否合理,過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)等。
如有偏離標(biāo)準(zhǔn)或異常情況,應(yīng)查明原因并采取措施。
3.
(5)業(yè)務(wù)1。記錄客戶訂單合同或采購中的所有要求,并盡量滿足。
2.負責(zé)從發(fā)貨、收貨、倉儲、開箱、安裝、調(diào)試、售后服務(wù)等一系列工作,確保產(chǎn)品和服務(wù)各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
必要時測試產(chǎn)品功能。
3.考慮運輸方式和周期對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
4.注意產(chǎn)品合格證隨貨發(fā)放,相關(guān)用戶服務(wù)卡收回歸檔。
5.為客戶提供技術(shù)服務(wù),糾正使用缺陷。
6.收集用戶反饋,接受用戶投訴。
(六)倉儲1。各種材料應(yīng)根據(jù)備件分開存放。
儲存要求和警告張貼在倉庫區(qū)域和材料上。
2.未經(jīng)授權(quán)的人員不得進入儲存區(qū)。
3.采取適當(dāng)措施調(diào)節(jié)通風(fēng)、照明、溫度、濕度等。保存材料,定期檢查庫存,發(fā)現(xiàn)損壞的產(chǎn)品并報告處理。
4.建立嚴(yán)格的收貨和發(fā)貨程序,按照先進先出的原則發(fā)貨。
(7)權(quán)力1。負責(zé)制定設(shè)備運行計劃,制定設(shè)備更新計劃,對設(shè)備進行日常維護和保養(yǎng)。
2.確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
注:其他部門質(zhì)量管理職責(zé)任務(wù)根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營特點制定。
10.總結(jié):質(zhì)量管理不是任何部門或個人的責(zé)任,而是公司全體成員的共同責(zé)任。應(yīng)該明白,質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的;每一小步都要考慮,整個產(chǎn)品的質(zhì)量只有通過集成才能實現(xiàn)。要明白下一道工序是客戶的原因。
11.每位員工如何配合公司實現(xiàn)良好的素質(zhì):a)較強的反應(yīng)能力和思考能力;b)了解下一個過程是客戶;c)按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)工作;d)進行獨立檢查;e)及時報告異?,F(xiàn)象;f)正確使用和維護設(shè)備、工具和測試儀器;g)材料控制和周圍環(huán)境布置;h)熱愛工作,責(zé)任心強;
什么是品質(zhì)
質(zhì)量】發(fā)音: p\\\\\\\\\\\\\\\\品質(zhì)】(2)指思想、性格、認知等的本質(zhì)。表現(xiàn)在人們的行為和風(fēng)格上。
比如他的高尚品質(zhì)。
(3)事物的質(zhì)量;質(zhì)量表現(xiàn)的具體方面;善良;善良是精神健康的養(yǎng)料。
如果你善良,你會享受別人的快樂,愿意幫助窮人。如果你善良,你就會善待他人,樂于與他人相處,你心里就會一直感到快樂。如果你善良,你會對別人開放和開放,你會在學(xué)習(xí)中感到放松。
心地善良的人總是會保持一種平靜的精神狀態(tài),這種狀態(tài)可以將血液流動和神經(jīng)細胞的興奮性調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài),從而提高身體的抗病能力。